《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》網(wǎng)考案例題

【個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理】網(wǎng)考案例題兩年前軼文當(dāng)時(shí)是一名酒店經(jīng)理、據(jù)對(duì)目標(biāo)的理解，軼文的經(jīng)歷明（果不經(jīng)常審視與調(diào)整目標(biāo)，我們可能會(huì)被某些觀點(diǎn)與假設(shè)誤導(dǎo)，從而偏離正確的方向、一般來講，人們的目標(biāo)按照時(shí)間的長(zhǎng)短可以分為三種，這三種目標(biāo)不包括總標(biāo)、親友的幫助下，軼文開始認(rèn)真慮自己的前途和出路，確定新的職業(yè)目標(biāo)，進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)。那么職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是（制定自己的職業(yè)目標(biāo)和擇職業(yè)發(fā)展道路、軼文不一定非要做同過去完全一樣的工作，在進(jìn)行新的職業(yè)選擇時(shí)，需要注意的容包括其選項(xiàng)都對(duì)、對(duì)于不同層次的目標(biāo)之間的關(guān)系，說法正確的是短目標(biāo)必須非常精確，這樣能知道這個(gè)目標(biāo)是否能得以實(shí)現(xiàn)張智在學(xué)期間所學(xué)的專業(yè)是計(jì)算機(jī)應(yīng)用、從張智的例子可以看出，我們應(yīng)該進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃才不至于使自己迷失方向，于職業(yè)生涯規(guī)劃，說法不正確的是業(yè)生涯規(guī)劃的第一步就是職業(yè)生涯路線的選擇、職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是制定自己的職業(yè)目標(biāo)和選擇職業(yè)發(fā)展道路、張智最終決定明年考取計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的研究生，這屬于職業(yè)生涯規(guī)劃基本步驟的定職業(yè)生涯目標(biāo)、智在沒有制訂合理的職業(yè)規(guī)劃情況下工作了三年，如果他在開始工作時(shí)就制定一個(gè)三年的標(biāo)并切實(shí)執(zhí)行，現(xiàn)在的情況會(huì)好很多。三年的目標(biāo)一般屬于中期目標(biāo)、關(guān)于從長(zhǎng)期目標(biāo)到中期目標(biāo)再到短期目標(biāo)的過程，說法正確的是目越近，就要越具體、越精確吳瓊是名校新聞專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生、發(fā)現(xiàn)合資企業(yè)的工作并不適合己時(shí)，吳瓊想為自己選擇一個(gè)新的發(fā)展方向，制定一個(gè)新的業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是（制定自己的職業(yè)目標(biāo)和選擇職業(yè)發(fā)展道路、從合資企業(yè)到國(guó)有企業(yè)，吳瓊對(duì)職業(yè)的重新選擇主要考慮的因素是職環(huán)境、在面對(duì)變化時(shí)，吳瓊所做的選擇屬于改變境遇、吳瓊想為自己做一個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃，不正確的做法是按熱門行業(yè)確定自己的向、瓊的經(jīng)歷說明，在制定職業(yè)生規(guī)劃后，要根據(jù)職業(yè)的發(fā)展和實(shí)際情況的變化，不斷地對(duì)規(guī)進(jìn)行評(píng)估與反饋。職業(yè)評(píng)估與反饋的內(nèi)容包括（其他選都對(duì)欣遠(yuǎn)公李廠長(zhǎng)、李廠長(zhǎng)要想在繁重的工作中理出頭緒，作出合理的安排和計(jì)劃，他可以運(yùn)用時(shí)管理矩陣）確定任務(wù)的優(yōu)先級(jí)。、根據(jù)工作優(yōu)先級(jí)劃分，李廠長(zhǎng)首先應(yīng)該考慮重要而且緊迫）的任務(wù)。、根據(jù)工作優(yōu)先級(jí)劃分，優(yōu)先級(jí)C的務(wù)特點(diǎn)是不重要但緊迫、根據(jù)工作優(yōu)先級(jí)劃分到部負(fù)責(zé)法律事務(wù)的職員打來的電）屬于優(yōu)先級(jí)的務(wù)。、根據(jù)工作優(yōu)先級(jí)，為下午的客戶代表座談會(huì)寫一份演講稿屬于優(yōu)級(jí)A）的工作。趙沖從沒有做工作記錄的習(xí)慣、分析了活動(dòng)跟蹤表以后，趙沖現(xiàn)自己很多時(shí)間都浪費(fèi)在了無意義的事情上，為了區(qū)分事情輕重緩急，趙沖可以運(yùn)用（時(shí)間管理矩陣、根據(jù)工作優(yōu)先級(jí)劃分，趙沖首先應(yīng)該考慮重要而且緊迫）任務(wù)。、根據(jù)工作優(yōu)先級(jí)劃分，優(yōu)先級(jí)C的務(wù)特點(diǎn)是不重要但緊迫、根據(jù)工作優(yōu)先級(jí)劃分開門臨時(shí)會(huì)議）不屬于優(yōu)先級(jí)的務(wù)。、根據(jù)工作優(yōu)先級(jí)：：準(zhǔn)備下午的部門周會(huì)材料屬于優(yōu)先級(jí)A）的工作。趙經(jīng)理珠海某著名四星級(jí)酒店的客房部經(jīng)、面對(duì)這么多的任務(wù)和沖突，趙經(jīng)理可以采用時(shí)間管理矩陣）來區(qū)分事情的輕重緩急。、根據(jù)工作優(yōu)先級(jí)劃分，趙經(jīng)理首先應(yīng)該考慮重要而且緊迫）的任務(wù)。、根據(jù)工作優(yōu)先級(jí)劃分，優(yōu)先級(jí)C的務(wù)特點(diǎn)是不重要但緊迫、根據(jù)工作優(yōu)先級(jí)劃分機(jī)接岳母）不屬于優(yōu)先級(jí)B的任務(wù)。、根據(jù)工作優(yōu)先級(jí)劃分，處理客房部日本旅游團(tuán)入住的事情是優(yōu)級(jí)A）任務(wù)。倪昊是礦業(yè)公司的一位維修鉗工、倪昊要想在繁重的工作中理出頭緒，作出合理的安排和計(jì)劃，他可以運(yùn)用時(shí)管理矩陣）來確定任務(wù)的優(yōu)先級(jí)。、根據(jù)工作優(yōu)先級(jí)劃分，倪昊首先應(yīng)該考慮重要而且緊迫）任務(wù)。、根據(jù)工作優(yōu)先級(jí)劃分，優(yōu)先級(jí)C的務(wù)特點(diǎn)是不重要但緊迫、根據(jù)工作優(yōu)先級(jí)劃分備庫檢查庫存情況）屬于優(yōu)先級(jí)A任務(wù)。、根據(jù)工作優(yōu)先級(jí)劃分，接大學(xué)同學(xué)的電話屬于優(yōu)級(jí)）的工作。

網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理找到人力資源部的宇總、李經(jīng)理和宇總的溝通方式屬于口頭語言溝通、李經(jīng)理和宇總溝通的方式中，具體的方法是一對(duì)一、李經(jīng)理和宇總溝通時(shí)采取的具體方法的缺點(diǎn)是不于信息的共享、李經(jīng)理和宇總溝通時(shí)采取的具體方法的優(yōu)點(diǎn)是可現(xiàn)單獨(dú)的問題、李經(jīng)理在與宇總進(jìn)行溝通時(shí)，不可采用的溝通技巧是把己的觀點(diǎn)強(qiáng)加給對(duì)方某市火票售票處、女售票員和旅客的溝通方式屬于口語言溝通、女售票員和女旅客的溝通方式包含多種方法，案例中體現(xiàn)的方法是一一、女售票員輕松地化解了旅客的不滿，從這可以看出她能把握好溝通技巧、女售票員為了讓女旅客接受自己的觀點(diǎn)，可采用的方法不包括將己的觀點(diǎn)強(qiáng)給對(duì)方、女售票員在與女旅客進(jìn)行溝通時(shí)，采用針鋒相對(duì)）溝通技巧是不合理的。10.蘇天是人力資源部經(jīng)、蘇天在與師傅進(jìn)行溝通時(shí)，使用的溝通技巧是讓方接受自己的觀點(diǎn)、蘇天與師傅所采取的溝通技巧的方法不包括將自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加給對(duì)方、蘇天挨個(gè)地去說服各個(gè)車間主任，這屬于口頭語言溝通方式中的一一）方式。、口頭語言溝通包含多種方式，蘇天采取的方式的缺點(diǎn)是不于信息共享、與其他幾種口頭語言溝通方式相比，蘇天采取的方式的優(yōu)點(diǎn)是可現(xiàn)單獨(dú)的問徐佳是某印刷公司的一名財(cái)務(wù)人員、徐佳與這個(gè)客戶在談判過程中，采用了不立即回應(yīng)）技巧，使自己獲得主權(quán)。、當(dāng)客戶提出的方案，徐佳不同意時(shí)維持長(zhǎng)期合作關(guān)系，草率接受對(duì)方意見）方式是不可取的。、初，徐佳很怕與這個(gè)客戶打交，因?yàn)檎勁羞^程總是被他主導(dǎo)，無論徐佳是否同意，都得按他說的做。由此可看出這個(gè)客戶是一個(gè)專橫武斷的人、不同談判風(fēng)格的人具有不同的特點(diǎn)，這個(gè)客戶的談判風(fēng)格的特點(diǎn)是發(fā)自己的見并視其為不可改變的事實(shí)、來，徐佳和這個(gè)客戶盡量選擇方都比較喜歡的方式進(jìn)行談判，這樣取得的談判結(jié)果具有的點(diǎn)是（雙都獲得了好處12.最近的工作讓曉宇非郁悶、曉宇和李總談判的最終結(jié)果應(yīng)該屬于雙輸、從案例中可以看出，李總屬于專橫武斷）的人。、不同談判風(fēng)格的人具有不同的特點(diǎn)，李總的談判風(fēng)格的特點(diǎn)是不他人的感受、不屬于曉宇和李總的談判結(jié)果的特點(diǎn)的是只有一方獲得好處、為了解決隨之而來的難題，曉宇應(yīng)該重新與經(jīng)理進(jìn)行談判。曉宇能夠采取的控制判進(jìn)程的技巧不包括重就輕13.在某商店，一位顧客某服裝攤位前駐足、攤主屬于處事果斷）的人。、不同談判風(fēng)格的人具有不同的特點(diǎn)，不屬于攤主的談判風(fēng)格的特點(diǎn)是蠻橫霸道、攤主和顧客的談判結(jié)果屬于雙贏、不屬于攤主和顧客的談判結(jié)果的特點(diǎn)的是各自堅(jiān)持不能讓對(duì)方獲利、控制談判進(jìn)程有很多技巧，但不包括避重就輕市宙冰箱廠近年來有了很大發(fā)展、織的利益相關(guān)者對(duì)組織的決策執(zhí)行過程有重大的影響，那么，利益相關(guān)者指的是（影企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)或者受企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程影響的個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)、組織的利益相關(guān)者分為外部利益相關(guān)者和內(nèi)部利益相關(guān)者。屬于宇宙冰箱廠的外利益相關(guān)者的是H市輕局、組織的利益相關(guān)者分為外部利益相關(guān)者和內(nèi)部利益相關(guān)者。屬于宇宙冰箱廠的內(nèi)利益相關(guān)者的是產(chǎn)指揮部、根據(jù)Ansoff矩，宇宙冰箱廠采取的戰(zhàn)略屬于產(chǎn)開發(fā)戰(zhàn)略、相對(duì)于矩的其他幾種略，宇宙冰箱廠采取的戰(zhàn)略的特點(diǎn)是向有客戶提供新的產(chǎn)品服務(wù)15.青云公司的創(chuàng)始人杭勤奮、嚴(yán)厲、織的利益相關(guān)者對(duì)組織的決策執(zhí)行過程有重大的影響，那么，利益相關(guān)者指的是（影企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)或者受企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程影響的個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)、組織的利益相關(guān)者分為外部利益相關(guān)者和內(nèi)部利益相關(guān)者。屬于青云公司的外部益相關(guān)者的是爾斯公司、組織的利益相關(guān)者分為外部利益相關(guān)者和內(nèi)部利益相關(guān)者。屬于青云公司的內(nèi)部益相關(guān)者的是9100多名員工、根據(jù)Ansoff矩，青云公司實(shí)行的是多化經(jīng)營(yíng)）的市場(chǎng)戰(zhàn)略。

、相對(duì)于Ansoff矩陣的其他幾種戰(zhàn)略，青云公司實(shí)行的市場(chǎng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)是開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)，并將它們銷售到新市場(chǎng)，風(fēng)險(xiǎn)性大16.朱總是某農(nóng)機(jī)公司的裁、織的利益相關(guān)者對(duì)組織的決策執(zhí)行過程有重大的影響，那么，利益相關(guān)者指的是（影企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)或者受企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程影響的個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)、組織的利益相關(guān)者分為外部利益相關(guān)者和內(nèi)部利益相關(guān)者。屬于該農(nóng)機(jī)公司的外利益相關(guān)者的是府部門組織的利益相關(guān)分為外部利益相關(guān)者和內(nèi)部利益相關(guān)者于該農(nóng)機(jī)公司的內(nèi)部利益相關(guān)者的各經(jīng)銷負(fù)責(zé)人、根據(jù)Ansoff矩，朱總在市場(chǎng)方面采取的策略是（市場(chǎng)滲透、相對(duì)于矩的其他幾種略，朱總采取的戰(zhàn)略特點(diǎn)是比較保守17.隆盛集團(tuán)公司成立于20世90年末、織的利益相關(guān)者對(duì)組織的決策執(zhí)行過程有重大的影響，那么，利益相關(guān)者指的是（影企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)或者受企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程影響的個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)、組織的利益相關(guān)者分為外部利益相關(guān)者和內(nèi)部利益相關(guān)者。屬于隆盛集團(tuán)的外部益相關(guān)者的是級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)、組織的利益相關(guān)者分為外部利益相關(guān)者和內(nèi)部利益相關(guān)者。屬于隆盛集團(tuán)的內(nèi)部益相關(guān)者的是屬子公司、根據(jù)Ansoff矩，該集團(tuán)采取的戰(zhàn)略屬于多化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、相對(duì)于Ansoff矩陣的其他幾種戰(zhàn)略，該集團(tuán)采取的戰(zhàn)略的特點(diǎn)是開新產(chǎn)品和服務(wù)，并將它們銷售到新市場(chǎng)，戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)最大18.2009年，錢玲因業(yè)績(jī)突出被任命為、錢玲的團(tuán)隊(duì)處于團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中的形）階段。、錢玲的團(tuán)隊(duì)目前所處的發(fā)展階段，較高水平的需要是個(gè)需要、錢玲的團(tuán)隊(duì)目前所處的發(fā)展階段的特征是缺乏相互信任、面對(duì)下屬的抱怨，錢玲應(yīng)該正視他們所提出的問題，積極改正、針對(duì)團(tuán)隊(duì)目前的狀況，錢玲不該采取的方式是堅(jiān)讓團(tuán)隊(duì)成員聽從自己的命令19.樓路碩士畢業(yè)后進(jìn)入家中型企業(yè)、樓路所在的團(tuán)隊(duì)處于團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中的波動(dòng)階段。、樓路的團(tuán)隊(duì)目前所處的階段的特點(diǎn)是相互考驗(yàn)、樓路的團(tuán)隊(duì)目前所處的發(fā)展階段，處于較高水平的需要是團(tuán)需要和個(gè)人需要、一位老員工在會(huì)議上當(dāng)面批評(píng)樓路，對(duì)此樓路最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ钦岢龅念}，積極改正、針對(duì)團(tuán)隊(duì)目前的狀況，樓路不該采取的方式是堅(jiān)讓團(tuán)隊(duì)成員聽從自己的命令20.興盛公司原來是一家事產(chǎn)品加工的小企業(yè)、興盛公司管理層正處于團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中的波）階段。、在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的這個(gè)階段，張總最需要重視的是團(tuán)需要和個(gè)人需要、興盛公司管理層目前所處團(tuán)隊(duì)階段的特點(diǎn)是相互考驗(yàn)、在管理層目前所處團(tuán)隊(duì)階段，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)首先要重視的是避少數(shù)的幾個(gè)人在群體中占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)、張總要想解決公司目前面臨的問題，他不應(yīng)該采取的方式是為公正起見，開除管理層的所有“元老”21.立志公司是一家剛剛立的新公司、立志公司營(yíng)銷部處于團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中的形成）段。、立志公司營(yíng)銷部所屬的發(fā)展階段具有的特征是彼之間彬彬有禮，但缺乏相互信任、立志公司營(yíng)銷部所屬的發(fā)展階段，處于最高水平的需要是個(gè)需要、在立志公司營(yíng)銷部目前所處階段，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)首先要采取的做法是通各種活動(dòng)來幫助團(tuán)隊(duì)成員相互認(rèn)識(shí)和了解、于團(tuán)隊(duì)成員對(duì)公司的規(guī)章制度團(tuán)隊(duì)的工作流程不熟悉，致使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部發(fā)生了一些沖突。為解決這些沖突，肖經(jīng)理可采取的措施不包括強(qiáng)調(diào)公司制度，忽視產(chǎn)生的沖突22.2001年GE繼續(xù)享有世界上最受贊許的公司、內(nèi)部員工互相交換職位是一種常用的學(xué)習(xí)方式，這種學(xué)習(xí)方式的適用范圍是在長(zhǎng)的時(shí)間里熟悉新的角色和任務(wù)、內(nèi)部員工互相交換職位是一種常用的學(xué)習(xí)方式，這種學(xué)習(xí)方式的適用者主要是承擔(dān)更多的任務(wù)和增強(qiáng)靈活性的人、根據(jù)年關(guān)于全球化學(xué)習(xí)的論述，說明只有把學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合起來，才是真正的學(xué)習(xí)、發(fā)展循環(huán)周期包括步驟司的員工傾聽客戶意見、親身體驗(yàn)并學(xué)習(xí)了客戶營(yíng)運(yùn)方式，這于其中的確發(fā)展要求、為員工選擇合適的發(fā)展方法取決于多種因素，其中不包括領(lǐng)者偏好23.作為化工界老大的杜公司在很多方面都獨(dú)具特色從隊(duì)發(fā)展的角來看重視對(duì)員工的培訓(xùn)可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展邦司在促進(jìn)員工發(fā)展時(shí)采用的方式主要（培

訓(xùn)、邦公司的培訓(xùn)協(xié)調(diào)員根據(jù)員工素質(zhì)、各部門的業(yè)務(wù)發(fā)展需求等擬出一份培訓(xùn)大綱，這屬于展循環(huán)周期的（明發(fā)展要求階段。、對(duì)杜邦公司擬定培訓(xùn)大綱所屬階段，沒有幫助的是團(tuán)成員的年齡、在培訓(xùn)結(jié)束后，員工定期反饋培訓(xùn)效果，這屬于發(fā)展循環(huán)周期的評(píng)學(xué)習(xí)和方法的有效性）階段。、為員工選擇合適的發(fā)展方法取決于多種因素，其中不包括領(lǐng)者偏好24.資料一：幾個(gè)月之前云帆受公司委派、常見的學(xué)習(xí)方式有很多種，云帆學(xué)習(xí)的方式屬于委培訓(xùn)、云帆選擇的學(xué)習(xí)方式的主要適用范圍是整個(gè)項(xiàng)目或全部任務(wù)額外的責(zé)任、趙宇舟要想改變現(xiàn)在的狀況，除了參加培訓(xùn)外，還可以通過除頭風(fēng)暴法）外的學(xué)習(xí)方法來提高自己的能力。、為員工選擇合適的發(fā)展方法取決于多種因素，其中不包括領(lǐng)者偏好、關(guān)于發(fā)展循環(huán)周期，說法不正確的是發(fā)展循環(huán)周期的首要步驟是計(jì)劃學(xué)習(xí)和支25.康佳集團(tuán)非常重視新工的入職培訓(xùn)、康佳集團(tuán)對(duì)每一個(gè)新招聘的員工指派專人進(jìn)行3個(gè)時(shí)的單獨(dú)指導(dǎo)，這屬在職學(xué)習(xí)方法中的伙伴工作、康佳集團(tuán)對(duì)每一個(gè)新招聘的員工指派專人進(jìn)行3個(gè)時(shí)的單獨(dú)指導(dǎo)，這種習(xí)方式主要的適用范圍是崗前培訓(xùn)、康佳集團(tuán)的新員工在實(shí)習(xí)期內(nèi)需要學(xué)習(xí)很多與工作相關(guān)的知識(shí)，這屬于發(fā)展方法的職學(xué)習(xí)、佳集團(tuán)將新入職的員工培訓(xùn)分三種類型，不同類型的培訓(xùn)其培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)重點(diǎn)也各有不。這屬于發(fā)展循環(huán)周期的（明確發(fā)展要求）階段。、為員工選擇合適的發(fā)展方法取決于多種因素，其中不包括領(lǐng)者的偏好26.丁總的家政公司為了現(xiàn)未來5-10年的遠(yuǎn)景規(guī)劃、丁總的公司在進(jìn)行任務(wù)分解時(shí)使用了WBS法、在任務(wù)分解的過程中目主要工作是否已經(jīng)明確）屬于在“核實(shí)分解的正確性”階段需要確認(rèn)的問題。、評(píng)估公司發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，每個(gè)公司員工對(duì)照目標(biāo)對(duì)自己進(jìn)行評(píng)估，并且確定與績(jī)效差距。這屬于（自評(píng)估、司規(guī)劃在實(shí)際操作的過程中出了偏差，丁總可通過非正式評(píng)估的方式了解情況。非正式的作評(píng)估只有在（存信任）前提下才能奏效。、正式評(píng)估是一種檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成員工作成果的方法。不屬于正式評(píng)估方法的是私聊天27.浩天家具公司是高先20世紀(jì)70年創(chuàng)建的、浩天家具公司在實(shí)現(xiàn)五年發(fā)展目標(biāo)時(shí)，可以采用WBS法將任務(wù)行分解。、在任務(wù)分解的過程中目主要工作是否已經(jīng)明確）屬于在“核實(shí)分解的正確性”階段需要確認(rèn)的問題。了解目標(biāo)的實(shí)施情況家具公司領(lǐng)導(dǎo)可通過非正式評(píng)估的方式了解情況式工作評(píng)估只有在信任）的前提下才能奏效。、評(píng)估浩天家具公司發(fā)展目標(biāo)的現(xiàn)情況時(shí)，每個(gè)員工對(duì)照目標(biāo)對(duì)自己進(jìn)行評(píng)估，并且確定與效的差距。這屬于正式評(píng)估中的（自我評(píng)估、在評(píng)估浩天家具公司發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況時(shí)，可以采用正式和非正式的評(píng)估方法其中評(píng)估總生產(chǎn)費(fèi)用降低10％這一目標(biāo)時(shí)，最好采用正式評(píng)估中的匯報(bào)）的方法。28.包經(jīng)理把運(yùn)營(yíng)部各分的經(jīng)理召集在一起、包經(jīng)理在對(duì)各運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行任務(wù)分解時(shí)可使用WBS法、在任務(wù)分解的過程中目主要工作是否已經(jīng)明確）屬于在“核實(shí)分解的正確性”階段需要確認(rèn)的問題。、在任務(wù)分解的過程中，完成確定每個(gè)工作任務(wù)的組成部分）工作后，需要核實(shí)分解的正確性。、任務(wù)執(zhí)行過程中，包經(jīng)理可通非正式評(píng)估的方式了解情況。非正式的工作評(píng)估只有在（存信任）的前提下才能奏效。、正式評(píng)估也是一種檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成員工作成果的方法。不屬于正式評(píng)估方法的是私聊天29.有這樣一群人，他們輕的時(shí)候遷居美國(guó)、根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的行為決定于主需求們?cè)诩葲]有物也沒有錢去買食物時(shí)認(rèn)識(shí)到了基本需求的重要性基本需求是指生理）需求。、們因?yàn)樵庥鲳囸I而無法關(guān)注其的事情，而頂樓上餓得要死的藝術(shù)家卻為了創(chuàng)造傳世之作而貧困為伴，這說明（在低層次的需求沒有完全實(shí)現(xiàn)前，人們也能追求高層次的需求、根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，那些全神貫注于自己非常重視的事情，以獲得個(gè)人足感的人，他們的做法是為了滿足我實(shí)現(xiàn)）的需求。、根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，通過發(fā)展友誼，參加社交活動(dòng)，可用來滿足社）需求。

盛公司會(huì)議室里，高總?cè)肆Y源部蔡經(jīng)理和新進(jìn)公司的技術(shù)人員正在進(jìn)行對(duì)話、根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的行為決定于主需求、徐總真心誠(chéng)意地聽取員工的想法和意見，根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，這樣做可滿足員工的尊）需求。、小胡提出實(shí)際拿到的工資和招聘時(shí)承諾的工資不等。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論工資收入主要是為了滿足人理）的需求。、李提出，他們一天到晚埋頭干，卻不了解工作是為了什么，工作沒有給他們帶來個(gè)人滿足，根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，這說明他們的（自我實(shí)）求沒有得到滿足。、高總希望提高大家的士氣，他可以采取的提高激勵(lì)水平的方法不包括工作復(fù)雜31.沈時(shí)畢業(yè)后被一家中合資公司招為推銷員、根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的行為決定于主需求、根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，表揚(yáng)每季和年度最佳銷售員的做法滿足了銷售人員自）的需求。、三年年底，沈時(shí)很有信心奪得一年的推銷冠軍，工作給他帶來了很大的個(gè)人滿足感。這體了沈時(shí)（自實(shí)現(xiàn)）的需求得到了滿足。、沈時(shí)辭職的直接原因在于公司沒有采取措施對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì)、除了進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)外，提高激勵(lì)水平的方法還有很多，但是工復(fù)雜化）能用來作為提高激勵(lì)水平的方法。32.美國(guó)著名成人教育家耐基曾寫出享譽(yù)全球的名著《人性的弱點(diǎn)》、根據(jù)需求層次理論，人的行為決定于主導(dǎo)需求、根據(jù)需求層次理論現(xiàn)真誠(chéng)的贊揚(yáng)和欣賞”主要是滿足了人們自）需求。、美國(guó)IBM公的雇員都將獲得“百分之百俱樂部”會(huì)員資格作為第一目標(biāo)，以獲取那份足。這種現(xiàn)象體現(xiàn)了雇員我實(shí)現(xiàn)）需求得到了滿足。、關(guān)于需求層次理論，說法正確的是人需求可以不按照馬斯洛的需要層次理論一級(jí)一級(jí)地逐步滿足、提高員工的激勵(lì)水平有助于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提高激勵(lì)水平的方法不包括工復(fù)雜化33.有兩位年富力強(qiáng)又踏勤奮的園長(zhǎng)、第一位園長(zhǎng)不讓下屬參與決策，凡事必親自過問，這位園長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是命、第一位園長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)方式的適用范圍是緊急任務(wù)、第二位園長(zhǎng)在摸索幼兒園教學(xué)方向時(shí)，時(shí)常和教師們一起討論、研討、探索。這園長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是商、教師隊(duì)伍素質(zhì)整體較高，但積極性卻很差，為了改變這種現(xiàn)狀，第一位園長(zhǎng)應(yīng)采支持、指令少）的方式。、領(lǐng)導(dǎo)者在選擇領(lǐng)導(dǎo)方式時(shí)要考慮的因素不包括自的個(gè)人偏好34.老范是一位工程師，在技術(shù)方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)、老范在上任后，對(duì)下屬采取的是命）的領(lǐng)導(dǎo)方式。、除命令、說服、協(xié)商和授權(quán)外，典型的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式還有參、老范所采取的這種領(lǐng)導(dǎo)方式的適用范圍是緊急任務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)者在選擇領(lǐng)導(dǎo)方式時(shí)要考慮的因素不包括自的個(gè)人偏好、老范具有很高的工作意愿，但領(lǐng)導(dǎo)能力卻很差。為此，廠領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)采取低支持、令多）的領(lǐng)導(dǎo)方式。35.夢(mèng)寒研究生畢業(yè)后去一家中型工業(yè)企業(yè)，在技術(shù)科任科長(zhǎng)、在遇到重要決策時(shí)，夢(mèng)寒都會(huì)征求大家的意見，這說明夢(mèng)寒的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于協(xié)、夢(mèng)寒所采用的領(lǐng)導(dǎo)方式，適用的范圍為獲得解決問題的辦法、除命令、說服、協(xié)商和授權(quán)外，典型的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式還有參、夢(mèng)寒在選擇領(lǐng)導(dǎo)方式時(shí)要考慮的因素不包括自己的個(gè)人偏好夢(mèng)寒所在的團(tuán)隊(duì)員氣低落且作有效性差了善現(xiàn)狀寒應(yīng)該采用的領(lǐng)導(dǎo)方式命和有力的支持36.趙總想通過讓團(tuán)隊(duì)成輪流主持團(tuán)隊(duì)會(huì)議的方式來培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的能力。、趙總向小徐說明了工作的目的，并征詢他的意見，體現(xiàn)了趙總對(duì)小徐采用的是協(xié)）的領(lǐng)導(dǎo)方式。、趙總對(duì)小徐采用的領(lǐng)導(dǎo)方式，適用的范圍為作決定前聽取意見、趙總建議小包在會(huì)議上發(fā)言時(shí)能把論點(diǎn)集中起來，突出重點(diǎn)，這體現(xiàn)了趙總對(duì)小采用了說服的領(lǐng)導(dǎo)方式。、包具有較高的工作熱情，但談雜亂無章，工作能力較低，為了提高其工作效率，趙總需要取（指多低支持）的方式。、領(lǐng)導(dǎo)者在選擇領(lǐng)導(dǎo)方式時(shí)要考慮的因素不包括自的個(gè)人偏好37.小在學(xué)期間所學(xué)的專業(yè)是計(jì)算機(jī)及應(yīng)用．從小王的例子來看，做好職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)該分析很多方面的情況，(D其他答案都正)況是應(yīng)該分析的。．小王在選擇自己的職業(yè)前首先應(yīng)(D明社會(huì)發(fā)展需要什么樣的人。．小王面對(duì)這種情況，他可以通過改變各種不同的條件來進(jìn)行改善他前的情況，下(D其答案都正確)方法可以幫助

他。．小王要想在自我發(fā)展道路上有一個(gè)明確的方向，他就必須首(D了自己、具有自我認(rèn)知的能力)．從企業(yè)的角度看，在招聘小王進(jìn)入公司時(shí)，管理者沒(D指做好員工的職業(yè)生涯劃，明確他們的職業(yè)發(fā)展道)。38.小吳是某礦業(yè)公司的位維修鉗工小吳要在繁重的工作中理出頭緒，作出合理的安排和計(jì)劃，他可以運(yùn)用間管理矩）來確定任務(wù)的優(yōu)先級(jí)。根據(jù)工優(yōu)先級(jí)劃分，小吳首先應(yīng)該考慮重而且緊）任務(wù)。根據(jù)工優(yōu)先級(jí)劃分，優(yōu)先級(jí)的務(wù)特點(diǎn)是（不重要但緊迫．根據(jù)工作優(yōu)先級(jí)劃分備庫檢查庫存情況）根據(jù)工優(yōu)先級(jí)，和大學(xué)同學(xué)聊天屬于優(yōu)級(jí)D）的工作。39.張理珠海某著名四星級(jí)酒店的客房部經(jīng)理面對(duì)這多的任務(wù)和沖突，張經(jīng)理可以采用時(shí)管理矩陣）來區(qū)分事的輕重緩急。根據(jù)工優(yōu)先級(jí)劃分，張經(jīng)理首先應(yīng)該考慮重要而且緊迫）的任務(wù)。根據(jù)工優(yōu)先級(jí)劃分，