游樂(lè)設(shè)施操作與服務(wù)

游樂(lè)設(shè)施操作與服務(wù).第一頁(yè)，共55頁(yè)。游樂(lè)設(shè)施是承載游客進(jìn)行游樂(lè)的載體。隨著經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和人民生活水平的不斷提高，促進(jìn)了游樂(lè)設(shè)施迅速發(fā)展。游樂(lè)設(shè)施的型式繁多，驚險(xiǎn)、高速的和多種技術(shù)綜合的游樂(lè)設(shè)施不斷出現(xiàn)。游樂(lè)設(shè)施安全運(yùn)營(yíng)技術(shù)要求更高，管理要求更加科學(xué)性。目前游樂(lè)設(shè)施經(jīng)營(yíng)者多數(shù)是個(gè)體投資租賃場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)，游樂(lè)設(shè)施的維修保養(yǎng)基本都是經(jīng)營(yíng)者自保為主。不少經(jīng)營(yíng)者既是管理人員，又是操作、服務(wù)、維修保養(yǎng)人員，對(duì)游樂(lè)設(shè)施的法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范懂得不多，對(duì)管理與游樂(lè)設(shè)施安全技術(shù)檢查項(xiàng)目懂得不多。不少經(jīng)營(yíng)點(diǎn)由于人員素質(zhì)低，管理制度不嚴(yán)格，運(yùn)行檢查和每月定期檢查不細(xì)，安全技術(shù)檢查保養(yǎng)不到位。游樂(lè)園(場(chǎng))又不是游樂(lè)設(shè)施直接經(jīng)營(yíng)者，對(duì)游樂(lè)設(shè)施的安全疏于管理，增加了事故風(fēng)險(xiǎn)。第二頁(yè)，共55頁(yè)。一、全面培訓(xùn)（上崗前的培訓(xùn)）

1、掌握游樂(lè)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和基本知識(shí)游樂(lè)設(shè)施國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（14個(gè)）

GB8408—2000（游藝機(jī)和游樂(lè)設(shè)施安全）GB18158—18170—2000《轉(zhuǎn)馬類(lèi)、滑行車(chē)類(lèi)、陀螺類(lèi)、飛行塔類(lèi)、賽車(chē)類(lèi)、自控飛機(jī)類(lèi)、小火車(chē)類(lèi)、架空游覽車(chē)類(lèi)、光電打靶類(lèi)、水上游樂(lè)設(shè)施、碰碰車(chē)類(lèi)、電池車(chē)類(lèi)游藝機(jī)通用技術(shù)條件》游樂(lè)設(shè)施的操作與服務(wù)第三頁(yè)，共55頁(yè)。與自己有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)要全面掌握在操作、維護(hù)、管理及大后安裝調(diào)試工作中，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行。第四頁(yè)，共55頁(yè)。2、掌握游樂(lè)設(shè)施機(jī)械和電氣知識(shí)

游樂(lè)設(shè)施的結(jié)構(gòu)原理、技術(shù)性能、操作維護(hù)知識(shí)。(廠家培訓(xùn))安全用電知識(shí)必須掌握。第五頁(yè)，共55頁(yè)。3、嚴(yán)格執(zhí)行游樂(lè)設(shè)施安全運(yùn)行各項(xiàng)規(guī)章制度（1）游樂(lè)設(shè)施操作規(guī)程；（2）操作維修人員的崗位責(zé)任制及安全守則：（3）設(shè)施的檢查、保養(yǎng)、維修制度；（4）操作及保養(yǎng)記錄的填寫(xiě)項(xiàng)目及填寫(xiě)方法：（5）操作及維修人員的獎(jiǎng)懲制度；（6）向游客介紹的安全注意事項(xiàng)。第六頁(yè)，共55頁(yè)。4、熟練在游樂(lè)設(shè)施發(fā)生故障及突然停電時(shí)應(yīng)采取的措施（1）緊急停車(chē)時(shí)的操作；（2）乘客疏導(dǎo)的各項(xiàng)措施；（3）與有關(guān)方面的聯(lián)絡(luò)方法；（4）故障排除后，對(duì)設(shè)施進(jìn)行檢查的內(nèi)容。第七頁(yè)，共55頁(yè)。5、天氣變化或發(fā)生火災(zāi)、地震時(shí)的處理方法（1）遇雨、雪或大風(fēng)時(shí)游樂(lè)設(shè)施應(yīng)停止運(yùn)行，并有秩序疏散乘客；（2）發(fā)生地震時(shí)，游藝機(jī)應(yīng)停止運(yùn)行。并將乘客疏散到安全的地方；（3）發(fā)生火災(zāi)時(shí)，游藝機(jī)應(yīng)停止運(yùn)行。并將乘客疏散到安全的地方；（4）掌握滅火器材的使用方法。第八頁(yè)，共55頁(yè)。6、發(fā)生人身事故時(shí)所采取的措施及急救知識(shí)

（1）緊急停車(chē)時(shí)的操作；（2）負(fù)傷人員的搶救方法；（3）事故現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)及人員疏散；（4）與負(fù)傷人員家屬聯(lián)系。

以上為應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容，每個(gè)操作服務(wù)人員必須具備的基本條件。第九頁(yè)，共55頁(yè)。二、對(duì)操作人員的要求

經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)考核合格，取得國(guó)家統(tǒng)一大型游樂(lè)設(shè)施的作業(yè)人員及其相關(guān)管理人員（以下統(tǒng)稱(chēng)特種設(shè)備作業(yè)人員）格式的特種作業(yè)人員證書(shū)，方可從事相應(yīng)的作業(yè)或者管理工作（《條例》第三十八條、《規(guī)程》第四十一條

）。

對(duì)操作人員有兩個(gè)方面的要求：一是思想品德好，二是業(yè)務(wù)水平高。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，具有高度責(zé)任心操作熟練，遇到意外及緊急情況能及時(shí)處置。第十頁(yè)，共55頁(yè)。1、服務(wù)應(yīng)做到（6方面）堅(jiān)守崗位，站立服務(wù)，不離崗、不串崗。（1）儀表儀容1）上崗著工作服，服飾整潔，佩戴服務(wù)標(biāo)牌。2）端莊大方，處事穩(wěn)重，反應(yīng)敏捷，諳熟禮儀，精神飽滿(mǎn)，表情自然，和藹親切。（2）舉止

舉止文明，姿態(tài)端莊（3）語(yǔ)言

文明禮貌，語(yǔ)言簡(jiǎn)明、通俗、清晰（普通話或外語(yǔ)）第十一頁(yè)，共55頁(yè)。（4）態(tài)度對(duì)所有乘客（不分種族、國(guó)籍、宗教信仰、貧富）一視同仁、微笑服務(wù)，禮貌待客。熱情親切，真誠(chéng)友好，主動(dòng)服務(wù)，耐心周到，有問(wèn)必，耐心解釋。（5）技能崗前經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)，熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。（6）職業(yè)道德遵守職業(yè)道德規(guī)范，保護(hù)游客合法權(quán)益。第十二頁(yè)，共55頁(yè)。2、運(yùn)營(yíng)時(shí)操作人員應(yīng)做到（6大項(xiàng)）（1）做好運(yùn)營(yíng)前的安全檢查：1）安全帶（安全杠）、把手是否牢固可靠，有無(wú)損壞情況。2）座艙門(mén)開(kāi)關(guān)是否靈活，能否關(guān)牢，保險(xiǎn)裝置是否起作用。3)關(guān)鍵位置的銷(xiāo)軸、焊縫有無(wú)變形、開(kāi)裂或其它異常情況。4）螺栓、卡板等緊固件有無(wú)松動(dòng)及脫落現(xiàn)象。第十三頁(yè)，共55頁(yè)。5）限位開(kāi)關(guān)有無(wú)失靈情況。6）各潤(rùn)滑點(diǎn)潤(rùn)滑情況是否良好。7）電線有無(wú)斷頭及裸露現(xiàn)象。8）接地連接是否可靠。9）制動(dòng)裝置工作是否正常。上述檢查要仔細(xì)，檢查完畢做記錄。第十四頁(yè)，共55頁(yè)。（2）試運(yùn)轉(zhuǎn)按實(shí)際工況空運(yùn)轉(zhuǎn)三次，確認(rèn)運(yùn)轉(zhuǎn)正常方可轉(zhuǎn)入運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。（3）運(yùn)營(yíng)前先鳴號(hào)（鈴），確認(rèn)乘客已坐好，場(chǎng)內(nèi)無(wú)閑雜人員，再開(kāi)機(jī)。（4）設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)后，操作人員不得擅離職守，應(yīng)隨時(shí)注意觀察乘客和設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況，遇緊急情況時(shí)應(yīng)立即停機(jī)處置。（5）下班切掉總電源。（6）填寫(xiě)好安全運(yùn)行日?qǐng)?bào)記錄。第十五頁(yè)，共55頁(yè)。一、游樂(lè)設(shè)施的操作安全操作是一項(xiàng)非常重要的工作。操作是否得當(dāng)。在緊急情況下應(yīng)如何操作，直接關(guān)系到人身和設(shè)施的安全。因此，必須制定相應(yīng)設(shè)施的安全操作規(guī)程，并嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。第十六頁(yè)，共55頁(yè)。二、游樂(lè)設(shè)施的安全運(yùn)行

認(rèn)真做到：開(kāi)機(jī)前檢查開(kāi)機(jī)后檢查運(yùn)轉(zhuǎn)中多觀察掌握熟練的操作技術(shù)和積累豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。第十七頁(yè)，共55頁(yè)。游樂(lè)設(shè)施日常檢查項(xiàng)目和內(nèi)容

一般情況

1)從外部觀察是否有變形、龜裂、折損；

2)各種軸承的供油、注油情況是否良好；

3)各種開(kāi)關(guān)及方向盤(pán)是否在規(guī)定的位置上；

4)旋轉(zhuǎn)部分的動(dòng)作是否良好；

5)是否有異常的臭味及聲音；

6)油、氣壓裝置是否漏油、漏氣

電動(dòng)機(jī)

1)地腳螺栓有無(wú)松動(dòng)；

2)有無(wú)異常聲響；

3)溫升是否正常；

4)滿(mǎn)載時(shí)運(yùn)行應(yīng)良好

電氣裝置

1)導(dǎo)電滑塊滑線(環(huán))接觸及磨損情況；

2)導(dǎo)線有無(wú)松脫，絕緣有無(wú)損壞；

3)行程開(kāi)關(guān)是否起作用

液力耦合器

1)安裝情況是否良好，無(wú)松動(dòng)；

2)溫升是否正常

滑輪

1)固定是否牢固；

2)有無(wú)開(kāi)裂現(xiàn)象；

3)潤(rùn)滑是否良好；

4)槽體磨損是否超過(guò)規(guī)定第十八頁(yè)，共55頁(yè)。

滾動(dòng)軸承

1)潤(rùn)滑是否良好；

2)溫升是否正常；

3)有無(wú)異常聲響

滑動(dòng)軸承

1)潤(rùn)滑是否良好；

2)溫升是否正常；

3)磨損情況

油泵及油馬達(dá)

1)固定是否牢固；

2)有無(wú)異常聲響；

3)有無(wú)漏油現(xiàn)象；

4)溫升是否正常

閥

1)固定是否牢固；

2)動(dòng)作是否靈活可靠；

3)有無(wú)漏油現(xiàn)象；

4)線圈溫升是否正常

油缸

1)上下銷(xiāo)軸連接現(xiàn)象；

2)動(dòng)作是否靈活，速度是否均勻，有無(wú)爬行現(xiàn)象；

3)密封情況，是否有滲漏第十九頁(yè)，共55頁(yè)。

油箱

1)密封情況；

2)油溫是否正常；

3)加熱器、冷卻器工作是否正常；

4)油面位置是否符合要求；

5)有無(wú)滲漏油現(xiàn)象

濾油器

1)是否堵塞；

2)是否有破損

空氣壓縮機(jī)

1)聲響是否正常；

2)能否達(dá)到額定氣壓；

3)溫升是否正常；

4)有否異響；

5)液壓油是否需要補(bǔ)充或更換

回轉(zhuǎn)接頭

應(yīng)密封良好，無(wú)明顯漏氣(滲油)現(xiàn)象

安全帶

1)固定是否牢固；

2)有無(wú)斷裂現(xiàn)象

安全缸

1)動(dòng)作是否靈活可靠；

2)鎖緊是否可靠；

3)有無(wú)損壞現(xiàn)象

吊箱門(mén)

1)開(kāi)關(guān)是否靈活；

2)兩道鎖緊是否可靠；3)有無(wú)損壞現(xiàn)象第二十頁(yè)，共55頁(yè)。液壓、氣動(dòng)安全閥

1)動(dòng)作是否靈活；

2)是否按調(diào)定壓力動(dòng)作

制動(dòng)裝置

1)制動(dòng)是否平穩(wěn)，間隙是否適當(dāng)；

2)制動(dòng)閘瓦的磨損現(xiàn)象；

3)制動(dòng)的液壓及氣壓裝置動(dòng)作應(yīng)正常；

4)用彈簧壓力制動(dòng)時(shí)，壓力應(yīng)適當(dāng)，彈簧應(yīng)無(wú)裂紋及破損；

5)采用人工制動(dòng)時(shí)，連桿、制動(dòng)帶(瓦)動(dòng)作應(yīng)準(zhǔn)確可靠

車(chē)輛逆止裝置

1)安裝牢固、動(dòng)作可靠；

2)有無(wú)明顯變形、磨損及裂紋

座艙把手

1)固定是否牢固；

2)有無(wú)裂紋破損

保險(xiǎn)裝置

各處安全保險(xiǎn)裝置(限位裝置、安全卡板、保險(xiǎn)鋼絲繩、保險(xiǎn)拉桿等)是否可靠。

車(chē)輪

1)轉(zhuǎn)動(dòng)是否靈活；

2)軸承有無(wú)損傷及明顯磨損；

3)有無(wú)裂紋，磨損是否超過(guò)規(guī)定第二十一頁(yè)，共55頁(yè)。游樂(lè)設(shè)施周檢項(xiàng)目?jī)?nèi)容

聯(lián)軸器

1)安裝情況是否良好、有無(wú)松動(dòng)；

2)彈性聯(lián)軸器橡膠圈的磨損現(xiàn)象

減速器

1)地腳螺栓是否松動(dòng)；

2)有無(wú)異常聲響；

3)軸承溫升是否正常；

4)有無(wú)漏油現(xiàn)象；

5)是否應(yīng)加油

開(kāi)式齒輪1)旋轉(zhuǎn)是否正常，有無(wú)雜音；2)有無(wú)偏嚙合及偏磨損；3)潤(rùn)滑是否良好皮帶輪1)有無(wú)松動(dòng)現(xiàn)象；2)傳動(dòng)應(yīng)平穩(wěn)鏈輪1)安裝是否可靠；2)齒面無(wú)偏嚙合及偏磨損三角皮帶1)張緊應(yīng)適度；2)有無(wú)不均勻磨損；3)有無(wú)開(kāi)裂現(xiàn)象

第二十二頁(yè)，共55頁(yè)。

傳動(dòng)提升鏈條

1)鏈條的潤(rùn)滑情況；

2)鏈條的張緊是否適度

傳動(dòng)及提升用鋼絲繩

1)鋼絲繩與卷筒間有無(wú)明顯滑動(dòng)；

2)端部固定是否牢固；

3)接頭有無(wú)松散現(xiàn)象，有無(wú)鋼絲露頭；

4)有無(wú)銹蝕，潤(rùn)滑是否良好；

5)磨損及斷絲狀況應(yīng)符合GB8408的要求

懸掛用鋼絲繩

1)端部固定是否牢固；

2)是否銹蝕；

3)有無(wú)斷絲傳動(dòng)軸及主軸1)轉(zhuǎn)動(dòng)是否平穩(wěn)；2)潤(rùn)滑是否良好，有無(wú)明顯磨損管路1)接頭處是否漏油；2)工作時(shí)有無(wú)振動(dòng)；3)軟管接頭連接是否牢固；4)軟管有無(wú)老化龜裂現(xiàn)象貯氣罐1)固定是否牢固，有無(wú)傾斜現(xiàn)象；2)焊縫銹蝕現(xiàn)象

第二十三頁(yè)，共55頁(yè)。閥件

1)減壓閥、油霧器、氣水分離器是否工作良好；

2)氣動(dòng)元件應(yīng)靈活無(wú)卡阻現(xiàn)象

管道

1)是否有滲漏情況；

2)是否有銹蝕現(xiàn)象

絕緣電阻

是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求

接地電阻

是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求

銷(xiāo)軸

1)潤(rùn)滑是否良好；

2)有無(wú)軸向移動(dòng)

鍵

與被連接件間有無(wú)松動(dòng)現(xiàn)象

各處螺栓

有無(wú)松動(dòng)、缺少螺母現(xiàn)象

軸端卡板

有無(wú)松動(dòng)及脫槽現(xiàn)象

開(kāi)口銷(xiāo)

有無(wú)折斷及脫槽現(xiàn)象

鉚釘

有無(wú)松動(dòng)現(xiàn)象第二十四頁(yè)，共55頁(yè)。

軌道

1)軌道、軌枕、主梁有無(wú)變形、裂紋及腐蝕；

2)軌道的磨損是否符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；

3)軌道連接是否牢固、焊縫有無(wú)裂紋，必要時(shí)應(yīng)探傷；

4)軌道與軌枕的安裝是否牢固；

5)緩沖用膠墊是否老化及裂紋；

6)軌距誤差是否符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求；

7)軌道與車(chē)輪之間的間隙是否符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求

座艙

1)座艙骨架有無(wú)裂紋、損壞及腐蝕；

2)座艙體有無(wú)開(kāi)裂破損、銹蝕；

3)座墊是否整潔、艙內(nèi)無(wú)雜物

電氣裝置

1)控制箱、配電箱中各開(kāi)關(guān)觸點(diǎn)是否良好；

2)電網(wǎng)電壓是否正常；

3)絕緣電阻接地電阻是否符合要求；

4)主電機(jī)電流是否正常；

5)按鈕是否靈活；

6)指示燈有無(wú)損壞；

7)聯(lián)絡(luò)信號(hào)是否暢通；

8)音響是否完好第二十五頁(yè)，共55頁(yè)。

游樂(lè)設(shè)施月檢查項(xiàng)目?jī)?nèi)容

基礎(chǔ)

1)有無(wú)裂紋、破損；

2)有無(wú)不均勻下沉、傾斜；

3)周?chē)临|(zhì)流失陷落現(xiàn)象

鋼結(jié)構(gòu)件

1)是否有變形及斷裂；

2)是否有嚴(yán)重銹蝕

重要焊縫

1)是否有裂紋、開(kāi)焊現(xiàn)象；

2)是否有嚴(yán)重銹蝕

鑄造件

是否有裂紋

車(chē)輪

磨損量應(yīng)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求

安全柵欄

1)安全柵欄安裝是否牢固，有無(wú)破損；

2)進(jìn)出口門(mén)及鎖是否完好

電氣裝置

避雷針的引下線有無(wú)斷開(kāi)現(xiàn)象，接地電阻是否符合標(biāo)準(zhǔn)

高空走臺(tái)

1)安裝是否牢固；

2)有無(wú)嚴(yán)重銹蝕及破鍋第二十六頁(yè)，共55頁(yè)。游樂(lè)設(shè)施半年檢查項(xiàng)目?jī)?nèi)容

傳動(dòng)提升鏈條

鏈條的伸長(zhǎng)率及磨損量油泵及油馬達(dá)

葉片(齒面或柱塞)的磨損情況銷(xiāo)軸

是否有磨損現(xiàn)象和疲勞裂紋游樂(lè)設(shè)施年度檢查項(xiàng)目?jī)?nèi)容車(chē)輪

大型和高速游藝機(jī)的車(chē)輪軸每年應(yīng)探傷一次壓力容器

每年檢測(cè)壓力一次并須取得合格證書(shū)避雷針

每年由專(zhuān)門(mén)的或授權(quán)的權(quán)威檢測(cè)部門(mén)檢測(cè)一次，并須取得合格證書(shū)高空高速游樂(lè)設(shè)施

每?jī)赡陸?yīng)由專(zhuān)門(mén)的或授權(quán)的權(quán)威檢測(cè)部門(mén)檢測(cè)一次第二十七頁(yè)，共55頁(yè)。游樂(lè)設(shè)施的型式很多，多種技術(shù)綜合應(yīng)用使游樂(lè)設(shè)施表面上看來(lái)十分復(fù)雜，但歸納起來(lái)危險(xiǎn)源只與管理、操作(服務(wù))人員、乘客、設(shè)施有關(guān)。

管理方面主要表現(xiàn)為：⑴安全管理規(guī)章制度不健全，或制度規(guī)定不合理；⑵人員安全、技術(shù)培訓(xùn)未合格就上崗；⑶規(guī)章制度的落實(shí)檢查、督促不力；⑷經(jīng)濟(jì)效益不好，維修保養(yǎng)投入不足。第二十八頁(yè)，共55頁(yè)。

操作(服務(wù))人員方面主要表現(xiàn)為：⑴無(wú)證上崗擅自操作⑵未向乘客講解安全注意事項(xiàng)；⑶未謝絕不符合乘坐條件的乘客參與游樂(lè)活動(dòng)；⑷未對(duì)保護(hù)乘客的安全帶、安全壓杠、艙門(mén)或進(jìn)出口處攔擋物的鎖緊裝置等是否鎖緊進(jìn)行檢查確認(rèn)；⑸未確認(rèn)設(shè)備是否有問(wèn)題就開(kāi)機(jī)或確認(rèn)有問(wèn)題仍然開(kāi)機(jī)；⑹未發(fā)出開(kāi)機(jī)信號(hào)；未確認(rèn)是否有險(xiǎn)情就開(kāi)機(jī)；⑺未及時(shí)制止個(gè)別乘客的不安全行為；⑻遇到問(wèn)題不懂采取緊急救護(hù)措施。第二十九頁(yè)，共55頁(yè)。乘客方面主要表現(xiàn)為：⑴未理解游樂(lè)安全注意事項(xiàng)；⑵由于興奮、恐懼等違反安全注意事項(xiàng)。設(shè)施方面雖然型式復(fù)雜,可簡(jiǎn)化為：⑴乘客脫離乘人部分(座椅或座艙)，乘人部分脫離機(jī)體，機(jī)體的零部件間出現(xiàn)脫離，機(jī)體與基礎(chǔ)、基礎(chǔ)與大地產(chǎn)生脫離；⑵電氣控制系統(tǒng)失效，絕緣、接地保護(hù)失效；⑶安全防護(hù)裝置失效；⑷救援設(shè)施失效。第三十頁(yè)，共55頁(yè)。游樂(lè)設(shè)施的日常運(yùn)營(yíng)

投入運(yùn)營(yíng)前必須進(jìn)行試運(yùn)行。試運(yùn)行檢查主要有以下幾點(diǎn)：⑴設(shè)備起動(dòng)、運(yùn)行、制動(dòng)、停止正常，無(wú)異常聲響、振動(dòng)、爬行、溫升等現(xiàn)象；⑵各按鈕開(kāi)關(guān)、操縱手柄等動(dòng)作正常；⑶各儀表、指示燈、文字顯示、聯(lián)絡(luò)信號(hào)、音響正常；⑷限位或自動(dòng)控制裝置正常；⑸液(氣)壓力正常，安全閥等動(dòng)作靈敏，系統(tǒng)無(wú)明顯漏油、漏氣現(xiàn)象；⑹乘人部分的把手、安全帶或安全壓杠符合規(guī)范要求；⑺座艙艙門(mén)或進(jìn)出口處攔擋物的鎖緊裝置符合規(guī)范要求；⑻重要機(jī)械連接安全可靠；⑼設(shè)備潤(rùn)滑可靠，無(wú)明顯漏油現(xiàn)象；⑽承載構(gòu)件、鋼絲繩、鏈條等符合使用規(guī)定；⑾內(nèi)燃機(jī)油箱密封可靠。⑿按規(guī)定配備的救援設(shè)施符合規(guī)范要求。

試運(yùn)行檢查后應(yīng)按規(guī)定做好記錄，試運(yùn)行合格后才能轉(zhuǎn)入運(yùn)營(yíng)。第三十一頁(yè)，共55頁(yè)。

開(kāi)始運(yùn)營(yíng)前操作或服務(wù)人員必須及時(shí)向乘客講解安全注意事項(xiàng)，謝絕不符合游樂(lè)設(shè)施乘坐條件的乘客參與游樂(lè)活動(dòng)，嚴(yán)禁超載、偏載，乘客進(jìn)入設(shè)施后應(yīng)對(duì)安全帶、安全壓杠、艙門(mén)或進(jìn)出口處攔擋物的鎖緊裝置進(jìn)行檢查確認(rèn)，開(kāi)機(jī)前先嗚鈴提示，確認(rèn)無(wú)任何險(xiǎn)情后方可起動(dòng)運(yùn)營(yíng)。運(yùn)營(yíng)中密切注意乘客動(dòng)態(tài)，及時(shí)制止個(gè)別乘客的不安全行為。每日運(yùn)營(yíng)結(jié)束應(yīng)對(duì)設(shè)施進(jìn)行檢查，并做好交接班記錄。第三十二頁(yè)，共55頁(yè)。操作與服務(wù)應(yīng)特別注意的事項(xiàng)1、操作人員:1）空運(yùn)轉(zhuǎn)3次，確認(rèn)無(wú)異常再投入運(yùn)營(yíng)。2）確認(rèn)設(shè)施周?chē)鸁o(wú)人員，鳴鈴示警后再開(kāi)機(jī)。3）發(fā)現(xiàn)乘客恐懼喊叫，應(yīng)停機(jī)，讓其下機(jī)。4）堅(jiān)守崗位、注意觀察，發(fā)現(xiàn)事故征兆應(yīng)采取緊急措施。5）急停裝置要熟記、會(huì)熟練操作。2、服務(wù)人員：1）維護(hù)好秩序，開(kāi)機(jī)前，及時(shí)疏導(dǎo)安全柵欄內(nèi)人員離開(kāi)。2）開(kāi)機(jī)前，逐個(gè)檢查乘客系好安全帶（壓好安全壓杠）鎖固好座艙門(mén)。3）對(duì)高空旋轉(zhuǎn)的設(shè)施，應(yīng)疏導(dǎo)乘客均勻乘坐，不偏載。4）加強(qiáng)乘客安全監(jiān)護(hù)。5）準(zhǔn)備好常用急救藥品和工具。第三十三頁(yè)，共55頁(yè)。3、服務(wù)人員應(yīng)注意勸阻的事項(xiàng)：1）勸阻乘客不搶上搶下，特別是設(shè)施在未停穩(wěn)時(shí)。2）勸阻在安全柵欄內(nèi)滯留的乘客。3）勸阻超員乘坐的乘客。4）勸阻不宜懷抱幼兒乘坐的乘客乘坐。5）勸阻乘客不要圍長(zhǎng)圍巾乘坐游樂(lè)設(shè)施。對(duì)留長(zhǎng)發(fā)的乘客應(yīng)采取帶帽等措施。6）勸阻酗酒乘客不要乘坐游樂(lè)設(shè)施。7）勸阻乘客不要將頭和四肢伸出座艙。8）勸阻乘客不在安全柵欄內(nèi)拍照。第三十四頁(yè)，共55頁(yè)。

游樂(lè)設(shè)施管理人員要觀察、了解游客的心理活動(dòng)，以便了解游客的行為，達(dá)到預(yù)先控制不安全行為，防止發(fā)生意外事故。一、游客氣質(zhì)上的差異現(xiàn)代心理學(xué)把氣質(zhì)理解為人典型的、穩(wěn)定的心理特點(diǎn)，這些心理特點(diǎn)以同樣方式表現(xiàn)在各種各樣活動(dòng)中的心理活動(dòng)的動(dòng)力上，而且不以活動(dòng)的內(nèi)容、目的和動(dòng)機(jī)為轉(zhuǎn)移。所謂心理活動(dòng)的動(dòng)力，是指這樣一些心理特點(diǎn)：一是心理過(guò)程的速度和穩(wěn)定性，如知覺(jué)的速度、思維的靈活程度、注意集中時(shí)間的長(zhǎng)短等；二是心理過(guò)程的強(qiáng)度，如情緒的強(qiáng)弱、意志努力的程度等；三是心理過(guò)程的指向性，包括外傾性和內(nèi)傾性。有的人心理過(guò)程傾向于外部事物和人，從而獲得心理需求的滿(mǎn)足。有的人心理過(guò)程傾向于內(nèi)心世界，經(jīng)常體驗(yàn)自己的情緒，分析自己的思想。第三十五頁(yè)，共55頁(yè)。氣質(zhì)是個(gè)性心理特征之一，在現(xiàn)實(shí)生活中人們所說(shuō)的“脾氣”是氣質(zhì)的通俗說(shuō)法。由于人們心理活動(dòng)的動(dòng)力特點(diǎn)不同，因而反映出人的不同個(gè)性。例如，一個(gè)人的情緒和活動(dòng)發(fā)生的快而強(qiáng)，表現(xiàn)非常明顯；另一個(gè)人的情緒和活動(dòng)發(fā)生的慢而弱，表現(xiàn)很不明顯；第三個(gè)人的情緒和活動(dòng)發(fā)生的快而弱，表現(xiàn)非常明顯；第四個(gè)人的情緒與活動(dòng)發(fā)生的慢而強(qiáng)，表現(xiàn)卻不明顯。這四個(gè)人就各有不同的氣質(zhì)，氣質(zhì)會(huì)使一個(gè)人的全部心理活動(dòng)的表現(xiàn)都染上一種獨(dú)特的色彩，從而體現(xiàn)出這個(gè)人的個(gè)性。

性格是一個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度以及與之相適應(yīng)的習(xí)慣化的行為。性格是個(gè)性心理特征中最重要的方面，它通過(guò)人對(duì)事物的傾向性態(tài)度、意志、活動(dòng)、言語(yǔ)、外貌等方面表現(xiàn)出來(lái)，是人的主要個(gè)性特點(diǎn)即心理風(fēng)格的集中體現(xiàn)：人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中顯現(xiàn)出的某些一貫的態(tài)度傾向和行為方式，都反映個(gè)體的性格特點(diǎn)。第三十六頁(yè)，共55頁(yè)。

能力是指人完成某項(xiàng)活動(dòng)并直接影響活動(dòng)效率的個(gè)性心理特征。每個(gè)人都具有一定的能力，但每個(gè)人能力的大小是存在差異的。一個(gè)人能力高低與他的年齡、職業(yè)、經(jīng)驗(yàn)、受教育程度和先天素質(zhì)都有著密切的關(guān)系，因此，能力在每個(gè)個(gè)體身上表現(xiàn)出差異是必然的。例如，從質(zhì)量上看，人們的能力水平是有差異的，有的人高、有的人低；從發(fā)展上看，人們能力的發(fā)展速度是有差異的，有的人早，有的人晚；從類(lèi)型上看，人們的能力類(lèi)型是有差異的，有的人記憶力好，有的人觀察力強(qiáng)……。從這些方面，我們都可看出每個(gè)人的能力大小是有差異的。據(jù)心理學(xué)家們長(zhǎng)期的研究結(jié)果看，能力的差異只存在于個(gè)體之間，與性別無(wú)任何必然聯(lián)系，也就是說(shuō)，能力只會(huì)形成個(gè)別差異，不會(huì)存在性別差異。

第三十七頁(yè)，共55頁(yè)。游樂(lè)設(shè)施營(yíng)運(yùn)中，管理人員要善于觀察乘客的氣質(zhì)，識(shí)別其特點(diǎn)，利用其氣質(zhì)的特殊積極方面，控制和消除消極方面；根據(jù)乘客的性格類(lèi)型和游樂(lè)活動(dòng)中的態(tài)度和習(xí)慣性行為方式，加強(qiáng)對(duì)情緒型乘客的關(guān)照，以防不測(cè)。估計(jì)和判斷乘客的能力，對(duì)能力差的加以成分的關(guān)注，是每個(gè)乘客在體驗(yàn)驚險(xiǎn)刺激的活動(dòng)中，安全地享受充分的愉悅。第三十八頁(yè)，共55頁(yè)。幾類(lèi)游客的心理特征1、兒童與少年（1）情緒易于變動(dòng)；（2）情緒易于感染；（3）情緒易于沖動(dòng)；（4）認(rèn)識(shí)幼稚、片面、固執(zhí)。2、青年（1）熱情豪放、感覺(jué)敏銳、富于幻想、喜歡新潮。（2）情緒與性格表現(xiàn)為強(qiáng)烈、沖動(dòng)與溫和、細(xì)膩共存。富于冒險(xiǎn)精神、喜歡自我表現(xiàn)，易造成危險(xiǎn)第三十九頁(yè)，共55頁(yè)。老年（1）希望得到關(guān)懷與照顧。（2）對(duì)危險(xiǎn)敏感，存在恐懼心理。（3）顧慮心重、行動(dòng)遲緩、易于激動(dòng)和發(fā)怒。第四十頁(yè)，共55頁(yè)。過(guò)山車(chē)翻滾過(guò)山車(chē)