社會心理學社會認知專家講座

第一節(jié)社會認知概述第二節(jié)社會認知基本范圍第三節(jié)影響社會認知原因第四節(jié)印象形成第五節(jié)歸因第七章社會認知社會心理學社會認知專家講座第1頁重點提醒：重點：社會認知定義、特征。影響社會認知原因幾個有代表性歸因理論了解：社會認知基本范圍印象形成基本模式社會心理學社會認知專家講座第2頁基礎和相關概念知覺（perception）：按照一定方式對感覺到信息進行加工，形成綜合和解釋過程。包含：覺察、分辨、識別、確認四個子過程。認知（cognition）：將知覺到信息進行組合、形成判斷、推理分析深層加工過程。廣義概念包含感覺、知覺過程。與知覺常有混用現(xiàn)象。第一節(jié)社會認知概述社會心理學社會認知專家講座第3頁社會認知研究背景心理學家對知覺研究，在1940年以前基本上集中在對客觀事物研究上。1950年以后慢慢擴展到社會知覺方面。1947年，Bruner,J.S.首先提出“社會知覺”概念，強調知覺過程受到了價值觀、需求等社會心理原因影響。社會心理學社會認知專家講座第4頁一、社會認知定義社會認知：指是個體經(jīng)過人際交往，依據(jù)認知對象外在特征，推測與判斷其內在屬性過程。是對人及其行為認知，而不是對物以及非人客觀存在認識。外在特征內在屬性人際交往推測、判斷重點社會心理學社會認知專家講座第5頁二、社會認知特征選擇性每個人都有獨特經(jīng)驗和認知結構，對于同質和同量刺激，作出不一樣反應，選擇某部分刺激，忽略或逃避其它信息?；有陨鐣X是雙向，知覺雙方是對等主體地位。知覺對象影響知覺者，知覺者也影響知覺對象。防御性個人為了與外界環(huán)境平衡,適應社會,會利用認知機制抑制一些刺激物作用，以維持自我完整。完形性個人無法容忍矛盾判斷，而傾向于把相關認各知客體各方面特征加以規(guī)則化，形成完整印象。使認知帶有濃厚主觀色彩。社會心理學社會認知專家講座第6頁三、社會認知圖式圖式（schema）:是認知心理學主要概念。是一個組織信息方式，用來幫助人們認識和解釋世界。泰勒和克勞克（Taylor&Crocker）圖式分類：人圖式（personschema)自我圖式（selfschema)角色圖式（roleschema)社會事件圖式（eventschema)圖式在社會認知中作用：能幫助記憶幫助自動化推論增加信息包含情感含有開啟效應社會心理學社會認知專家講座第7頁第二節(jié)社會認知基本范圍一、對他人外部特征認知——儀表認知——表情認知二、對他人性格認知三、對人際關系認知社會心理學社會認知專家講座第8頁第三節(jié)影響社會認知原因環(huán)境3認知者１被認知者2信息重點社會心理學社會認知專家講座第9頁一、認知者原因二、認知對象原因三、認知情境原因社會心理學社會認知專家講座第10頁一、認知者原因（一）原有經(jīng)驗（二）價值觀念（三）情感狀態(tài)（四）認知偏差社會心理學社會認知專家講座第11頁一、認知者原因（一）原有經(jīng)驗

原有經(jīng)驗往往能夠決定認知內容和結果（二）價值觀念

布魯納“錢幣試驗”社會心理學社會認知專家講座第12頁美國認知心理學家布魯納“錢幣試驗”（1947）隨機選取30個10歲孩子，讓他們看打在屏幕上形象。系列1形象：圓形錢幣（1分、5分、10分、25分和50分）系列2形象：硬幣一樣大小圓形紙片讓孩子們將看到硬幣和紙片形狀大小畫在紙上。結果發(fā)覺，孩子們畫出紙片大小與看到大小相同，而錢幣大小普遍比看到要大很多。錢幣所包含財富意義對孩子們有一個誘惑力。社會心理學社會認知專家講座第13頁（三）情感狀態(tài)

墨雷，用小女孩為被試試驗社會心理學社會認知專家講座第14頁1．光環(huán)效應２．相同假定作用３．社會刻板印象（類化標準）４．主動偏見（寬大效應）５．隱含人格理論（固有些人格理論）６．首因效應和近因效應（四）認知偏差重點社會心理學社會認知專家講座第15頁1．光環(huán)效應

光環(huán)效應又稱暈輪效應，它是指當認知者對一個人某種人格特征形成好或壞印象后，人們就傾向于據(jù)此推論這個人其它方面特征。實質是把各種相互獨立、沒有必定聯(lián)絡特征給予疊加，統(tǒng)統(tǒng)賦予認知著對象。

社會心理學社會認知專家講座第16頁試驗者把同一個人照片分別結兩組大學生看，但看照片之前有不一樣指導語。告訴第一組大學生．照片上人是一個惡習難改罪犯；告訴第二組大學生．照片上人是一個著名學者。然后主試出示照片．要求每組學生口頭描述照片上肖像。結果發(fā)覺，兩組大學生對一樣照片作了極為懸殊描述．第一組大學生描述是：深陷雙眼隱露兇狠神色，一副向外翹出下巴顯示了他在于罪惡勾當初“死不回頭”決心，等等。第二組大學生認為這雙“深陷眼睛”能流露出深邃思想，而“向外翅出下巴”顯示了他在探求真知道路上克服困難意志力……前蘇聯(lián)社會心理學家A．鮑達列夫試驗，頗能說明問題。社會心理學社會認知專家講座第17頁２．相同假定作用

在認知活動中，人們有一個強烈傾向，即假定對方與自己有相同之點。３．刻板印象（類化標準）

社會刻板印象是指人們對某個社會群體形成一個比較固定看法。

是把人進行歸類社會心理學社會認知專家講座第18頁４．主動偏見（寬大效應）

認知者對被認知者主動評價多于消極評價。５．隱含人格理論（固有些人格理論）

每個人都依照自己相關人格假定，把他人各種特征組織起來，成為一個總體形象。

是對人屬性（特征）進行歸類。社會心理學社會認知專家講座第19頁６．首因效應和近因效應首因即首次或最先印象，即我們日常生活中所說第一印象。在社會心理學中，首因效應指是在社會認知過程中，最先印象對人認知含有極其主要影響。近因即最終印象，近因效應指是最終印象對人認知含有主要影響。社會心理學社會認知專家講座第20頁首因效應與近因效應關系：首因效應主要對陌生人起作用，近因效應主要對熟人起作用。除非以后得到信息被徹底整合，不然近因效應是暫時。社會心理學社會認知專家講座第21頁二、認知對象原因1.魅力2.著名度3.自我演出三、認知情境原因1.空間距離2.背景參考社會心理學社會認知專家講座第22頁第四節(jié)印象形成一、印象形成普通規(guī)則二、印象形成基本模式社會心理學社會認知專家講座第23頁一、印象形成普通規(guī)則（一）一致性（二）評價中心性（三）中心特征重點社會心理學社會認知專家講座第24頁一、印象形成普通規(guī)則（一）一致性（consistency）在判斷一個人時候，人們趨向于把他作為協(xié)調一致對象來觀察，尤其是在估價這個人時候。甚至當關于某人信息資料自相矛盾時，人們也極力消除或減小這種沖突，把對方看成是各種特征一致人。社會心理學社會認知專家講座第25頁（二）評價中心性Osgood,C.E.（1957）發(fā)覺在對人知覺中，人們普通采取三個維度進行判斷：（1）評價方面:好——壞（2）力量方面:強——弱（3）活動方面:主動——消極其中好壞作用最主要社會心理學社會認知專家講座第26頁（三）中心特征(關鍵品質)阿希試驗：S.Asch,1946對暈輪效應進行了驗證。給被研究者7個詞匯：社會心理學社會認知專家講座第27頁聰明、靈巧、勤奮、熱情、堅定、能干、慎重聰明、靈巧、勤奮、冷酷、堅定、能干、慎重處于中心位置個性特點社會心理學社會認知專家講座第28頁二、印象形成基本模式“真誠””和“機智”各為十3，“樸素”和“沉靜”各為十1甲：真誠、機智乙：真誠、機智、樸素、沉靜你對誰印象更加好？社會心理學社會認知專家講座第29頁印象形成信息加工方式1、平均模式2、增加模式3、加權平均模式重點社會心理學社會認知專家講座第30頁1.平均模式

取長補短，形成總印象

假如用分數(shù)高低代表某一個性品質受歡迎程度，假設“真誠”和“機智”各為十3，“樸素”和“沉靜”各為十1，平均模式計算結果就是：第一個情況:（真誠十機智）/2=（+3+3）/2=3第二種情況:(真誠十機智十樸素十沉靜）/4=(+3+3+1+1)/4=8/4=2印象更加好社會心理學社會認知專家講座第31頁2.增加模式

此種模式表明人們形成印象并不以特征平均價值，而是以特征價值總和為依據(jù)。匯總全部個別印象，形成一個總印象。仍以前面例子來說明。

第一個情況：真誠＋機智＝3＋3＝6

第二種情況：真誠十機智十樸素十沉靜＝3＋3＋l＋l＝8

因為第二種情況得到數(shù)值8大于第一個情況得到數(shù)值6，所以我們對他印象會更加好。這是一個與平均模式不一樣結論。社會心理學社會認知專家講座第32頁3、加權平均模式：重要品質賦值更高人們對他人身上極化特征－增加模式

全部特征－平均模式（1）先行信息加重作用。人們不是同等地對待對方全部特征，那些首先被發(fā)覺特征，會影響人們對以后掌握其它信息處理方式。

（2）消極否定信息加重作用。人們不會同等地對待好特征和不好特征。與好特征相比，不好特征更能影響印象。社會心理學社會認知專家講座第33頁第五節(jié)歸因一、什么是歸因二、幾個歸因理論三、歸因偏差社會心理學社會認知專家講座第34頁一、什么是歸因歸因：指是依據(jù)所獲取各種信息對他人外在行為表現(xiàn)進行分析，從而推論其原因過程。從本質上說它是一個社會判斷過程。換言之，歸因就是對自己或他人外在行為表現(xiàn)因果關系作出解釋和推論過程。重點社會心理學社會認知專家講座第35頁二、幾個歸因理論歸因理論最初是美國心理學家海德（F.Heider,1944,1958）提出。他認為，人人都有一個了解、預測和控制周圍環(huán)境需要。為了滿足這種需要，人們就要依據(jù)各種線索對已經(jīng)發(fā)生行為和事件進行原因解釋。人們只有了解了行為或事件發(fā)生原因，才能解釋這個世界。

（一）海德素樸心理學

內歸因；外歸因社會心理學社會認知專家講座第36頁海德“行動樸素分析”理論

海德認為，在日常生活中，普通人即使沒有受到心理學訓練，不過仍能夠了解他人行動?；谶@一點，他認為每一個人都是樸素心理學家。他發(fā)覺，普通人總是把人類行為原因分為兩類，一個是內部原因，就是把行為發(fā)生原因歸于行為者本身。另一個是外部原因。內部原因包含人能力、努力、人格、動機、情緒、態(tài)度、價值觀念等等；外部原因包含任務難度、運氣、他人影響、環(huán)境等等。內歸因（個人傾向歸因）外歸因（情境歸因）社會心理學社會認知專家講座第37頁（二）瓊斯、戴維斯對應推理理論當人們認為一個人行為與其特有內在屬性相一致時，就是在進行對應推論。比如，看到某人好承諾卻經(jīng)常違反諾言，假如我們斷定這是由他不老實品性所造成，我們所做歸因就是對應推論。社會心理學社會認知專家講座第38頁影響對應推論兩個原因：1.行為社會合意程度

假如行為者采取是社會合意行為，人們就無法從中推論其品性。相反，普通人所不愿意干事，而某人卻偏離社會規(guī)范干了此事，人們就會很有信心地推斷說該行為反應了這個人獨特個性。

2.行為自由選擇性

行為者自由選擇行為能夠反應他意圖，假如是外力迫使他做，人們就以外力作用來解釋他行為。社會心理學社會認知專家講座第39頁（三）凱利（H.H.Kelley）三度歸因理論凱利認為，對他人行為歸因普通要經(jīng)歷三個階段：首先是觀察行為，其次是判斷原因，第三是排除偶然原因和迫于環(huán)境原因。普通人們在歸因時要沿著三個方面線索進行思索，然后把原因歸結于三個結果:（1）行為者，（2）刺激物，（3）情境。重點社會心理學社會認知專家講座第40頁比如：某人連續(xù)幾次看了影片甲，有三種歸因解釋：1、他喜歡這部影片2、這電影很有趣3、這幾天他閑著沒事哪一個解釋是正確呢？行為者刺激物情境社會心理學社會認知專家講座第41頁

三種信息：區(qū)分性信息（對不一樣刺激物行為是否有差異）一致性信息（行為表現(xiàn)是否與其它人一致）一貫性信息（行為發(fā)生是一貫還是偶然）他是否還看過影片乙、丙、丁？他周圍人是否也看了影片甲？他對影片甲是否問題喜歡？社會心理學社會認知專家講座第42頁

（四）維納歸因四原因理論

認為歸因除了有內/外維度外，還存在穩(wěn)定/不穩(wěn)定維度。社會心理學社會認知專家講座第43頁（一）過高預計內在原因基本歸因錯誤：在人們對他人行為進行歸因時，往往將行為歸因于內部穩(wěn)定性格原因，而忽略引發(fā)行為外部客觀原因。這一歸因現(xiàn)象稱為“基本歸因錯誤”。此時，人們往往忽略某種行為產(chǎn)生環(huán)境原因，而將行為看成是行動者自由選擇結果，是其穩(wěn)定人格品質一個系統(tǒng)反應。原因：a.人們認為人應該為自己行為負責b.在社會情境中，行為者往往比較突出三、歸因偏差（attributionwarp）重點社會心理學社會認知專家講座第44頁（二）行為者和觀察者歸因分歧

“行動者－觀察者效應”：這一歸因偏差指是，盡管我們經(jīng)常將他人行為歸因于較穩(wěn)定人格原因，但我們卻傾向于將自己行為歸因于外部原因，即隨情境而變，這在行為本身無所謂好壞優(yōu)劣時更是如此。

原因：a.二者著眼點不一樣b.二者可用信息不一樣社會心理學社會認知專家講座第45頁（三）忽略一致性信息凱利假定人們在歸因時一樣重視區(qū)分性、一致性、一貫性三種信息。但實際上，一致性信息所受重視程度尤其低。

原因：a.人往往更關注詳細、生動、獨特信息，忽略統(tǒng)計信息b.觀察著獲取他人信息有困難，更相信直接信息c.行為者更引人注目社會心理學社會認知專家講座第46頁（四）自我防御歸因不論是基本歸因錯誤還是“行動者－觀察者效應”，其基本適用范圍都是中性歸因事件。在歸因事件為主動或消極時，上述歸因錯誤或偏見性質往往恰好相反：社會心理學社會認知專家講座第47頁當行為是成功、獲取了良好結果時，假如是他人行為會被歸因于外（環(huán)境或外在條件使然），假如是自己行為會被歸因于內（能力或其它人格品質使然）；而當行為本身是不好、失敗時，假如是他人行為會被歸因于內（能力或其它人格品質使然），假如是自己行為會被歸因于外（環(huán)境或外在條件使然）。簡言之，在歸因過程中存在著顯著“自我服務偏向”。社會心理學社會認知專家講座第48頁1．在許多情況下，人們對原因解釋是武斷不合實際偏見，這種現(xiàn)象在社會心理學中稱之為歸因偏差。以下歸因偏差類型中，屬于基本歸因錯誤是（）A．忽略一致性信息B．過高預計內在原因C．自我防御性歸因D．行動者－觀察者效應2．在我們形成印象時候，有些特征信息經(jīng)常更有分量，并能改變整個印象，這些特征稱之為印象形成（）A．一致性B．評價中心性C．中心特征作用D．表面性練習題社會心理學社會認知專家講座第49頁3．海德樸素心理學將行為發(fā)生歸因于兩種原因，這兩種原因是（）。A．穩(wěn)定性原因－不穩(wěn)定性原因B．內在原因－外在原因C．可控原因－不可控原因D．直接原因－間接原因4．依據(jù)瓊斯和戴維斯提出對應推論說，在以下哪種情況下