2021年資產(chǎn)管理（EAM）及軟件服務(wù)企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)

資產(chǎn)管理（EAM）及軟件服務(wù)企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)2021年11月

目 錄一、組織架構(gòu) 3二、主要部門職責(zé) 41、 財務(wù)部 42、 市場銷售部 43、 環(huán)境及設(shè)備云事業(yè)部 44、 EAM工程實施部 45、 產(chǎn)品研發(fā)部 46、 總經(jīng)理辦公室 47、 人力資源部 5附件：主要業(yè)務(wù)流程 51、市場銷售流程 52、管理咨詢流程 53、項目實施流程 64、產(chǎn)品研發(fā)流程 7

資產(chǎn)管理（EAM）及軟件服務(wù)企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)一、組織架構(gòu)

二、主要部門職責(zé)財務(wù)部起草并執(zhí)行公司財務(wù)管理制度、建立完善財務(wù)核算體系、依據(jù)企業(yè)會計準則及時編制公司財務(wù)報表、編制公司年度財務(wù)預(yù)算；對預(yù)算執(zhí)行情況進行分析和總結(jié)。市場銷售部歸公司銷售副總分管，主要負責(zé)公司設(shè)備實施管理咨詢及實施業(yè)務(wù)的市場宣傳、銷售業(yè)務(wù)工作。環(huán)境及設(shè)備云事業(yè)部負責(zé)公司環(huán)境及特種設(shè)備云業(yè)務(wù)的市場推廣、銷售、項目承接、項目設(shè)計、項目實現(xiàn)過程管理工作。環(huán)境及特種設(shè)備云事業(yè)部也包含獨立的銷售部與工程部。EAM工程實施部負責(zé)公司承接項目的整體實施管理工作，主要包括項目的規(guī)劃、項目實現(xiàn)、售后服務(wù)支持、項目總結(jié)與提升等。產(chǎn)品研發(fā)部支撐公司傳統(tǒng)EAM業(yè)務(wù)及環(huán)境及設(shè)備云事業(yè)部業(yè)務(wù)，負責(zé)公司定義的產(chǎn)品研發(fā)工作（如特種設(shè)備各類云平臺、行業(yè)內(nèi)的定向附加業(yè)務(wù)產(chǎn)品等）與大型EAM項目中涉及到的軟件開發(fā)部分的研發(fā)工作?？偨?jīng)理辦公室負責(zé)公司的商務(wù)管理（采購、銷售業(yè)務(wù)的合同管理及業(yè)務(wù)流程管控）、參與公司商務(wù)市場活動、負責(zé)公司行政事務(wù)管理、負責(zé)公司制度匯總編制與更新、公司業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、公司信息系統(tǒng)建設(shè)與優(yōu)化、公司綜合事務(wù)管理等工作。人力資源部負責(zé)公司人事相關(guān)工作：人力檔案、招聘、績效、員工關(guān)系管理、配套人事管理制度等。附件：主要業(yè)務(wù)流程1、市場銷售流程市場銷售部門根據(jù)公司戰(zhàn)略及行業(yè)經(jīng)驗，定向開展行業(yè)市場推廣活動。在不同客戶的具體要求下，公司做出初步對應(yīng)資產(chǎn)管理方案，準備招標方案。由客戶組織招標、評標及中標工作。在中標之后，公司與客戶簽署合同。按照客戶提供的所有方案要求，公司EAM工程實施部門接管項目，全面設(shè)計客戶所需方案，落實方案細節(jié)，并開始展開實施。2、管理咨詢流程在移交所有項目資料之后，公司進行項目啟動。公司根據(jù)客戶實際需求進行方案設(shè)計，管理咨詢方案在公司沉淀指方案在公司的修改及完善過程。在管理咨詢方案評審?fù)ㄟ^之后，公司將對客戶進行方案的宣導(dǎo)及輔導(dǎo)，幫助客戶把方案落實到實際的設(shè)備管理當(dāng)中。3、項目實施流程整體的項目實施流程分為以下步驟：1）項目立項階段：確定項目目標，確定項目范圍；2）項目定義階段：建立項目組織，確定項目實施制度，確定項目計劃；3）需求分析階段：開展業(yè)務(wù)調(diào)研，執(zhí)行行業(yè)管理培訓(xùn)，編制調(diào)研報告；4）項目設(shè)計階段：項目組基本技能培訓(xùn)、開展具體業(yè)務(wù)流程分析與設(shè)計工作；5）數(shù)據(jù)采集階段：進行數(shù)據(jù)總體規(guī)劃、思路工作、進行編碼規(guī)則與導(dǎo)則工作、數(shù)據(jù)采集與檢查；6）項目配置階段：按照設(shè)計報告進行系統(tǒng)配置與開發(fā)工作、系統(tǒng)測試，配置修正；7）項目實現(xiàn)階段：培訓(xùn)、上線運行與跟蹤，系統(tǒng)功能實現(xiàn)；8）持續(xù)改進階段：運行跟蹤，使用跟蹤，改進建議，建議執(zhí)行與跟蹤；9）項目驗收階段：項目目標回顧，狀態(tài)分析，使用評估，驗收與備忘；10）定期回訪階段：（半年周期）系統(tǒng)使用分析，設(shè)備管理狀態(tài)分析，管理狀態(tài)及建議。4、產(chǎn)品研發(fā)流程通過潛