2021年資產(chǎn)管理（EAM）及軟件服務(wù)企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)

資產(chǎn)管理（EAM）及軟件服務(wù)企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)2021年11月

目 錄一、組織架構(gòu) 3二、主要部門職責(zé) 41、 財(cái)務(wù)部 42、 市場(chǎng)銷售部 43、 環(huán)境及設(shè)備云事業(yè)部 44、 EAM工程實(shí)施部 45、 產(chǎn)品研發(fā)部 46、 總經(jīng)理辦公室 47、 人力資源部 5附件：主要業(yè)務(wù)流程 51、市場(chǎng)銷售流程 52、管理咨詢流程 53、項(xiàng)目實(shí)施流程 64、產(chǎn)品研發(fā)流程 7

資產(chǎn)管理（EAM）及軟件服務(wù)企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)一、組織架構(gòu)

二、主要部門職責(zé)財(cái)務(wù)部起草并執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度、建立完善財(cái)務(wù)核算體系、依據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及時(shí)編制公司財(cái)務(wù)報(bào)表、編制公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算；對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析和總結(jié)。市場(chǎng)銷售部歸公司銷售副總分管，主要負(fù)責(zé)公司設(shè)備實(shí)施管理咨詢及實(shí)施業(yè)務(wù)的市場(chǎng)宣傳、銷售業(yè)務(wù)工作。環(huán)境及設(shè)備云事業(yè)部負(fù)責(zé)公司環(huán)境及特種設(shè)備云業(yè)務(wù)的市場(chǎng)推廣、銷售、項(xiàng)目承接、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過程管理工作。環(huán)境及特種設(shè)備云事業(yè)部也包含獨(dú)立的銷售部與工程部。EAM工程實(shí)施部負(fù)責(zé)公司承接項(xiàng)目的整體實(shí)施管理工作，主要包括項(xiàng)目的規(guī)劃、項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)、售后服務(wù)支持、項(xiàng)目總結(jié)與提升等。產(chǎn)品研發(fā)部支撐公司傳統(tǒng)EAM業(yè)務(wù)及環(huán)境及設(shè)備云事業(yè)部業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)公司定義的產(chǎn)品研發(fā)工作（如特種設(shè)備各類云平臺(tái)、行業(yè)內(nèi)的定向附加業(yè)務(wù)產(chǎn)品等）與大型EAM項(xiàng)目中涉及到的軟件開發(fā)部分的研發(fā)工作?？偨?jīng)理辦公室負(fù)責(zé)公司的商務(wù)管理（采購(gòu)、銷售業(yè)務(wù)的合同管理及業(yè)務(wù)流程管控）、參與公司商務(wù)市場(chǎng)活動(dòng)、負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)管理、負(fù)責(zé)公司制度匯總編制與更新、公司業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、公司信息系統(tǒng)建設(shè)與優(yōu)化、公司綜合事務(wù)管理等工作。人力資源部負(fù)責(zé)公司人事相關(guān)工作：人力檔案、招聘、績(jī)效、員工關(guān)系管理、配套人事管理制度等。附件：主要業(yè)務(wù)流程1、市場(chǎng)銷售流程市場(chǎng)銷售部門根據(jù)公司戰(zhàn)略及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，定向開展行業(yè)市場(chǎng)推廣活動(dòng)。在不同客戶的具體要求下，公司做出初步對(duì)應(yīng)資產(chǎn)管理方案，準(zhǔn)備招標(biāo)方案。由客戶組織招標(biāo)、評(píng)標(biāo)及中標(biāo)工作。在中標(biāo)之后，公司與客戶簽署合同。按照客戶提供的所有方案要求，公司EAM工程實(shí)施部門接管項(xiàng)目，全面設(shè)計(jì)客戶所需方案，落實(shí)方案細(xì)節(jié)，并開始展開實(shí)施。2、管理咨詢流程在移交所有項(xiàng)目資料之后，公司進(jìn)行項(xiàng)目啟動(dòng)。公司根據(jù)客戶實(shí)際需求進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，管理咨詢方案在公司沉淀指方案在公司的修改及完善過程。在管理咨詢方案評(píng)審?fù)ㄟ^之后，公司將對(duì)客戶進(jìn)行方案的宣導(dǎo)及輔導(dǎo)，幫助客戶把方案落實(shí)到實(shí)際的設(shè)備管理當(dāng)中。3、項(xiàng)目實(shí)施流程整體的項(xiàng)目實(shí)施流程分為以下步驟：1）項(xiàng)目立項(xiàng)階段：確定項(xiàng)目目標(biāo)，確定項(xiàng)目范圍；2）項(xiàng)目定義階段：建立項(xiàng)目組織，確定項(xiàng)目實(shí)施制度，確定項(xiàng)目計(jì)劃；3）需求分析階段：開展業(yè)務(wù)調(diào)研，執(zhí)行行業(yè)管理培訓(xùn)，編制調(diào)研報(bào)告；4）項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段：項(xiàng)目組基本技能培訓(xùn)、開展具體業(yè)務(wù)流程分析與設(shè)計(jì)工作；5）數(shù)據(jù)采集階段：進(jìn)行數(shù)據(jù)總體規(guī)劃、思路工作、進(jìn)行編碼規(guī)則與導(dǎo)則工作、數(shù)據(jù)采集與檢查；6）項(xiàng)目配置階段：按照設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行系統(tǒng)配置與開發(fā)工作、系統(tǒng)測(cè)試，配置修正；7）項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)階段：培訓(xùn)、上線運(yùn)行與跟蹤，系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)；8）持續(xù)改進(jìn)階段：運(yùn)行跟蹤，使用跟蹤，改進(jìn)建議，建議執(zhí)行與跟蹤；9）項(xiàng)目驗(yàn)收階段：項(xiàng)目目標(biāo)回顧，狀態(tài)分析，使用評(píng)估，驗(yàn)收與備忘；10）定期回訪階段：（半年周期）系統(tǒng)使用分析，設(shè)備管理狀態(tài)分析，管理狀態(tài)及建議。4、產(chǎn)品研發(fā)流程通過潛