2022-2023年黑龍江省七臺(tái)河市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）真題(含答案)

2022-2023年黑龍江省七臺(tái)河市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

2.

第

47

題

在下列小組中，只有（）不是按照小組工作目標(biāo)來進(jìn)行劃分的。

3.

4.關(guān)于個(gè)別督導(dǎo)技巧，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.督導(dǎo)者應(yīng)誠懇傾聽社會(huì)工作者的訴說

B.督導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)批閱被督導(dǎo)者的工作記錄和報(bào)告

C.督導(dǎo)者應(yīng)接納被督導(dǎo)者的感受

D.為避免被督導(dǎo)者出現(xiàn)抗拒心態(tài)，督導(dǎo)者不能對(duì)被督導(dǎo)者進(jìn)行批評(píng)

5.

6.

第

21

題

個(gè)案工作的主要模式不包括（）。

7.小王失業(yè)后家庭生活開始出現(xiàn)矛盾，夫妻關(guān)系出現(xiàn)危機(jī)。如果運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論開展服務(wù)，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。

A.探索小王童年時(shí)代的生活經(jīng)驗(yàn)和與家人的溝通情況

B.強(qiáng)調(diào)小王的認(rèn)知和行為相互關(guān)聯(lián)，促進(jìn)認(rèn)知的改變

C.運(yùn)用同感技巧表達(dá)關(guān)心，鼓勵(lì)小王改善與家人的關(guān)系

D.了解小王在家庭、群體、組織和社區(qū)中的生活狀況及問題

8.科爾伯格理論中尋求認(rèn)可定向階段也稱（）。

A.遵守法規(guī)和秩序定向階段B.懲罰與服從定向階段C.指引與維護(hù)定向階段D.好孩子定向階段

9.

第

48

題

以下各項(xiàng)中，不屬于理性情緒治療模式的非理性信念的檢查技巧的是（）。

10.定量研究的邏輯方法是（）。

A.分析法B.實(shí)驗(yàn)法C.演繹法D.假設(shè)法

11.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)建立督導(dǎo)制度的主要目的是（）。

A.保障機(jī)構(gòu)的合法地位B.提升社會(huì)服務(wù)的質(zhì)量C.加強(qiáng)機(jī)構(gòu)員工之間的相互支持D.加強(qiáng)行政人員與社會(huì)工作者的溝通

12.隨著社會(huì)保障制度改革和重建，受市場(chǎng)化、“小政府大社會(huì)”改革模式以及“以人為本”等價(jià)值觀的多方面影響，政府購買社會(huì)工作服務(wù)作為一種新的機(jī)制在全國各地推廣，它在很大程度上影響著我國社會(huì)福利行政體系的運(yùn)作，上述變化出當(dāng)前我國社會(huì)福利行政體系的特點(diǎn)是()。A.社會(huì)政策目標(biāo)對(duì)象被動(dòng)地接受福利

B.社會(huì)政策實(shí)施主體呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)

C.社會(huì)政策執(zhí)行是自上而下的政治模式

D.社會(huì)政策效果評(píng)估是行政化的檢查和匯報(bào)

13.改革開放后，中國人的生活水平不斷提高，價(jià)值觀念多元化，行為方式多樣化。但是，尊老愛幼仍被視為美德，不孝敬老人仍為世人所譴責(zé)。這體現(xiàn)了社會(huì)環(huán)境的（）。

A.多樣性B.滯后性C.動(dòng)態(tài)性D.穩(wěn)定性

14.社會(huì)工作者老林與服務(wù)對(duì)象小王就求助的問題進(jìn)行了交流和討論。老林依據(jù)多年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)識(shí)到小王首先需要處理安全感的問題，但小王堅(jiān)持認(rèn)為自己應(yīng)該先解決做事拖拉的習(xí)慣問題。根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀原則，社會(huì)工作者老林應(yīng)該()。A.改變自己的個(gè)人判斷B.尊重自己的專業(yè)判斷C.改變小王的個(gè)人判斷D.尊重小王的個(gè)人判斷

15.

第

18

題

非政府或非營(yíng)利機(jī)構(gòu)又分為公益性、互益性和（）等三類。

16.社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者所持有的評(píng)判助人活動(dòng)的一套觀念，以下說法不符合社會(huì)工作價(jià)值觀的是（）。

A.過正常生活是每個(gè)人的權(quán)利，個(gè)人和群體在遇到困難時(shí)應(yīng)該得到政府和社會(huì)的幫助

B.社會(huì)工作者尊重服務(wù)對(duì)象的人格和選擇，與服務(wù)對(duì)象處于平等地位

C.服務(wù)對(duì)象有能力、有責(zé)任加入改變自己所處困境的行動(dòng)之中

D.社會(huì)工作者應(yīng)該統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)去對(duì)待不同的服務(wù)對(duì)象

17.福利院督導(dǎo)大剛發(fā)現(xiàn)新進(jìn)的3位社會(huì)工作者在實(shí)際工作中都遇到了類似的問題：與老人溝通時(shí)感到困難，從而難以與老人建立關(guān)系。根據(jù)這一情況，大剛決定為他們定期進(jìn)行團(tuán)體督導(dǎo)。大剛制訂了督導(dǎo)計(jì)劃，確定了不同主題和內(nèi)容的活動(dòng)，以提升他們的實(shí)務(wù)能力，從而有效地解決問題。本案例中，大剛的督導(dǎo)方式是（）。

A.咨詢式督導(dǎo)B.管理式督導(dǎo)C.訓(xùn)練式督導(dǎo)D.師徒式督導(dǎo)

18.關(guān)于弗洛伊德精神分析理論的說法，正確的是（）。

A.前意識(shí)是精神分析理論的核心要素

B.性心理發(fā)展是個(gè)人心理發(fā)展的基礎(chǔ)

C.超我是本我由經(jīng)驗(yàn)中發(fā)展出來的

D.防衛(wèi)機(jī)制是正向的自我調(diào)適方法

19.社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的過程體現(xiàn)的是（）。

A.資源擁有者對(duì)資源缺乏者的給予B.服務(wù)對(duì)象的被動(dòng)參與C.自上而下的給予與接受的關(guān)系D.雙方的平等合作

20.服務(wù)對(duì)象：現(xiàn)在找工作，用人單位很注重外貌，我要是長(zhǎng)得漂亮就好了——社工：我很理解你的心情，但每個(gè)人都不是十全十美的。就拿我來說，工作和家庭都不錯(cuò)，可我的身材很胖，有時(shí)別人也會(huì)嘲笑我，后來我明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述對(duì)話中，社工運(yùn)用了()技巧。A.反映感受B.理性功課C.自我表露D.去災(zāi)難化

21.社會(huì)工作者在詢問社區(qū)居民的公共服務(wù)需求時(shí)，大部分居民反映社區(qū)的停車位太少，希望社會(huì)工作者與轄區(qū)單位協(xié)商，借用該單位的地下停車場(chǎng)解決夜間停車問題。根據(jù)布賴德肖的需要類型，該社區(qū)居民的上述需要屬于（）。

A.感覺性需要B.表達(dá)性需要C.比較性需要D.規(guī)范性需要

22.下列關(guān)于個(gè)案工作的說法中，不正確的是（）。

A.個(gè)案工作服務(wù)對(duì)象應(yīng)該是生活中遇到困難的個(gè)人或家庭

B.個(gè)案工作的分析模式注重“資源取向”，心理咨詢的分析模式注重“問題取向”

C.最早對(duì)個(gè)案工作含義進(jìn)行界定的是瑪麗·里士滿

D.個(gè)案工作方法認(rèn)為服務(wù)對(duì)象的困擾完全是由服務(wù)對(duì)象自身的不良心理引起的

23.

24.某小區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳、托幼設(shè)施不足等多重問題，社區(qū)工作者小曾走訪了社區(qū)附近的幼兒園，了解入園及等候入園兒童的數(shù)量，決定先解決社區(qū)幼兒照顧問題，在確定社區(qū)幼兒照顧需要的過程中，小曾采用的是（）。

A.社會(huì)指標(biāo)方法B.服務(wù)使用情況方法C.問卷調(diào)查方法D.參與式觀察方法

25.中國社會(huì)工作發(fā)展的重要標(biāo)志是（）。

A.1925年燕京大學(xué)建立社會(huì)學(xué)與社會(huì)服務(wù)系

B.1978年中國共產(chǎn)黨決定實(shí)行對(duì)內(nèi)進(jìn)行體制改革

C.1979年國家決定恢復(fù)社會(huì)學(xué)學(xué)科建設(shè)

D.1991年中國社會(huì)工作者協(xié)會(huì)成立

26.助人自助是社會(huì)工作的重要理念，下列表述中，與助人自助理念相契合的是（）。

A.得道多助，失道寡助B.授人以魚，不如授人以漁C.授人玫瑰，手留余香D.助人為樂，可以助人樂己

27.老錢退休后被易地安置到甲市某軍隊(duì)離休退休干部休養(yǎng)所。離開工作了大半輩子的軍營(yíng)，來到人生地不熟的甲市，原本外向開朗又多才多藝的老錢仿佛變了一個(gè)人，整天“宅”在家里，感覺失落與茫然。對(duì)此，休養(yǎng)所社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)是（）。

A.對(duì)老錢進(jìn)行危機(jī)干預(yù)B.對(duì)老錢實(shí)施系統(tǒng)脫敏C.協(xié)助老錢樹立健康休養(yǎng)觀D.協(xié)助老錢構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

28.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀說法正確的是（）。A.社會(huì)工作者應(yīng)將資源投放給有潛能的人

B.社會(huì)工作者的目標(biāo)是讓人們適應(yīng)社會(huì)，而不是改變社會(huì)

C.社會(huì)工作者應(yīng)用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)同等對(duì)待不同的群體

D.個(gè)人應(yīng)發(fā)揮潛能以實(shí)現(xiàn)社會(huì)功能，從而完成自我實(shí)現(xiàn)

29.在小組工作中，成長(zhǎng)小組最顯著的特征是（）。

A.通過放松訓(xùn)練緩解組員的緊張情緒

B.通過經(jīng)驗(yàn)交流促進(jìn)組員間互相理解和彼此支持

C.邀請(qǐng)專業(yè)人士講授科學(xué)知識(shí)

D.通過活動(dòng)使組員重新認(rèn)識(shí)自己并激發(fā)個(gè)人潛能

30.服務(wù)對(duì)象小馬患有社交恐懼癥，如果社會(huì)工作者小張運(yùn)用精神分析理論來開展服務(wù)，他可以（）。

A.改變小馬對(duì)社交的錯(cuò)誤認(rèn)知B.為小馬提供脫敏訓(xùn)練C.分析小馬的社會(huì)支持系統(tǒng)D.分析小馬兒童期的經(jīng)歷

二、多選題(20題)31.下列各項(xiàng)屬于同事督導(dǎo)缺點(diǎn)的有（）。

A.沒有權(quán)威現(xiàn)象

B.督導(dǎo)過程隱秘性較低

C.團(tuán)體成員有時(shí)也會(huì)彼此形成同謀

D.每位成員都沒有最終的權(quán)利和義務(wù)

E.參與的成員彼此避免與他人的爭(zhēng)論和對(duì)抗

32.以下觀點(diǎn)中，屬于符號(hào)互動(dòng)論的主要觀點(diǎn)的有（）。

A.人們之間的互動(dòng)主要由溝通組成

B.通過語言、手勢(shì)和行動(dòng)，人們實(shí)現(xiàn)了互相之間的溝通

C.強(qiáng)調(diào)入的行為受到社會(huì)因素的影響

D.越軌行為是社會(huì)互動(dòng)的產(chǎn)物

E.每個(gè)人的行動(dòng)均被行動(dòng)發(fā)生的場(chǎng)域所影響

33.小組工作互動(dòng)模式的理論基礎(chǔ)主要發(fā)源于（）。

A.系統(tǒng)理論B.精神醫(yī)學(xué)C.場(chǎng)域理論D.小組動(dòng)力學(xué)理論E.教育學(xué)

34.社會(huì)工作督導(dǎo)的重要性在于（）。

A.促進(jìn)服務(wù)的時(shí)效性B.保障服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行C.促進(jìn)社會(huì)工作者成長(zhǎng)D.提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量E.推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展

35.

36.病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式有（）。

A.糾纏與疏離B.聯(lián)合對(duì)抗C.三角纏D.溺愛E.倒三角

37.

38.

39.

40.非接觸性研究常用技術(shù)包括（）

A.比較法B.實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)C.頭腦風(fēng)暴法D.現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料分析E.內(nèi)容分析法

41.小莊因?yàn)閭€(gè)子矮小，感到自卑，不愿參加朋友的聚會(huì)，人際關(guān)系日漸疏離，產(chǎn)生了不少負(fù)面情緒。如果運(yùn)用理性情緒治療法，社會(huì)工作者應(yīng)采取的做法有（）

A.協(xié)助小莊理解自己的非理性信念與具體的情緒、行為困擾之間的聯(lián)系

B.使用列表的方法，詳細(xì)記錄小莊與朋友交往時(shí)的想法

C.協(xié)助小莊對(duì)自己的非理性信念進(jìn)行質(zhì)疑

D.協(xié)助小莊扮演特定角色，回顧當(dāng)時(shí)場(chǎng)景中的情緒和行為

E.引導(dǎo)小莊回憶兒時(shí)的生活和曾經(jīng)發(fā)生的特別事件

42.王先生已過不惑之年，且有父母生病需要照顧，孩子上學(xué)需要接送，單位為了迎接上級(jí)檢查，他每天都加班加點(diǎn)工作到深夜，經(jīng)常感到情緒緊張，壓力很大，導(dǎo)致血壓升高，針對(duì)上述情況。社會(huì)工作者幫助王先生的適宜做法有（）。

A.幫助王先生舒緩情緒

B.為王先生父母提供喘息服務(wù)

C.建議王先生及時(shí)就醫(yī)

D.協(xié)助王先生做好時(shí)間管理

E.建議王先生辭職回家休息

43.在心理社會(huì)治療模式中，社會(huì)工作者運(yùn)用反思性直接治療技巧幫助服務(wù)對(duì)象分析和理解自己的問題，其中，人格發(fā)展反思技巧是協(xié)助服務(wù)對(duì)象（）。A.了解自己的情緒反應(yīng)方式和認(rèn)識(shí)事情方式

B.了解成長(zhǎng)過程中的重要影響事件

C.正確理解和分析自己的實(shí)際狀況

D.重新認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己以往的經(jīng)歷

E.了解周圍人對(duì)自己的影響

44.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，由于多數(shù)員工是受過專業(yè)訓(xùn)練的社會(huì)工作者或其他專業(yè)人士，加上機(jī)構(gòu)的宗旨是為服務(wù)對(duì)象謀取幸福和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，所以領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具有的特征是（）。

A.經(jīng)常運(yùn)用合法權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)下屬

B.較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬

C.主要使用升職、加薪策略來鼓勵(lì)下屬工作

D.較多利用個(gè)人學(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)、吸引力來影響下屬

E.理性地運(yùn)用各種客觀的事實(shí)、數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)來影響下屬

45.

46.

47.提高居民的社會(huì)意識(shí)是社區(qū)工作的目標(biāo)之一，其主要內(nèi)容包括()。A.增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對(duì)社區(qū)問題的關(guān)系程度

C.促使居民認(rèn)清他們問題背后的社會(huì)因素

D.幫助居民認(rèn)識(shí)到自己擁有表達(dá)意見的權(quán)利

E.鼓勵(lì)居民認(rèn)識(shí)到個(gè)人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

48.

49.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)員工的方式主要有（）

A.了解員工的個(gè)別差異

B.用目標(biāo)引導(dǎo)員工，增進(jìn)其對(duì)工作的興趣

C.提供員工參與決策的機(jī)會(huì)

D.協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃

E.使用領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威

50.嬰幼兒階段面臨的主要問題有（）。

A.哺乳問題B.母愛剝奪C.棄嬰問題D.咬指甲E.心理自閉

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

89

題

危難是因社會(huì)或個(gè)人原因，個(gè)體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷、個(gè)人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，致使其自身生存受到嚴(yán)重威脅、以至生命遭遇危機(jī)的狀態(tài)。社會(huì)工作在解救服務(wù)的危難時(shí)，主要承擔(dān)下列責(zé)任（）。

52.從結(jié)構(gòu)的角度來看，社會(huì)工作研究可以分為（）。

A.整體研究B.基礎(chǔ)理論研究C.本體知識(shí)研究D.專業(yè)知識(shí)研究E.部分研究

53.社會(huì)工作研究的方法包括（）。

A.定量研究B.實(shí)驗(yàn)研究C.定性研究D.非干擾性研究E.調(diào)查研究

54.

第

65

題

認(rèn)知行為理論中界定對(duì)服務(wù)對(duì)象問題看法的原則有（）。

55.當(dāng)服務(wù)對(duì)象遇到迫切的基本問題時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)在（）等方面提供具體的援助。

A.社會(huì)支持B.協(xié)調(diào)關(guān)系C.物質(zhì)幫助D.改善環(huán)境E.心理輔導(dǎo)

56.社會(huì)工作者的一般特征包括（）。

A.憑借助人自助的理念進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐

B.認(rèn)同并遵循社會(huì)工作價(jià)值準(zhǔn)則

C.從事社會(huì)行政工作

D.掌握一定的社會(huì)工作專業(yè)方法

E.在一定的組織框架內(nèi)開展活動(dòng)

57.

58.

第

66

題

以下屬于打破僵局的活動(dòng)的是（）。

59.

第

88

題

認(rèn)知行為學(xué)派在助人的過程中為了達(dá)到服務(wù)對(duì)象的改變，一方面要協(xié)助其做到自我了解、自我控制，另一方面也要提供外在監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)自我控制與外在控制的結(jié)合。從專業(yè)的助人過程來講，有以下幾個(gè)方面（）。

60.精神分析治療過程可分為（）。

A.治療方法的確定B.治療技巧的使用C.治療關(guān)系的建立D.治療性對(duì)話E.治療情境的建立

參考答案

1.C\r\n

2.C按照小組工作目標(biāo)來進(jìn)行劃分的小組有：教育小組、成長(zhǎng)小組、支持小組、治療小組。

3.E\r\n

4.D在個(gè)別督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)在態(tài)度和工作內(nèi)容方面的需要注意的事項(xiàng)有：①督導(dǎo)者要誠懇地傾聽被督導(dǎo)者的表述；②督導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)研究和批閱被督導(dǎo)者的工作記錄、服務(wù)報(bào)告，以便發(fā)現(xiàn)被督導(dǎo)者的不足，提出教育的重點(diǎn)；③督導(dǎo)者應(yīng)采取接納的態(tài)度，接納被督導(dǎo)者的感受；④督導(dǎo)者在提出評(píng)價(jià)和建議時(shí)語氣應(yīng)委婉，以免被督導(dǎo)者出現(xiàn)抗拒心態(tài)；⑤督導(dǎo)者要根據(jù)自己豐富的經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論知識(shí)基礎(chǔ)，及時(shí)提供示范，建議可行的方法和技術(shù)，幫助被督導(dǎo)者更直接處理客觀情境下服務(wù)對(duì)象的需求和問題。

5.B

6.E個(gè)案工作的主要模式包括：心理社會(huì)治療模式、認(rèn)知行為治療模式、理論情緒治療模式、任務(wù)中心模式、危機(jī)介入模式、人本治療模式和家庭治療模式。

7.D此理論認(rèn)為，服務(wù)對(duì)象的問題來自于系統(tǒng)，而不是單純的個(gè)人問題。所以，針對(duì)小王的情況，社會(huì)工作者可以了解小王在家庭、群體、組織和社區(qū)中的生活狀況及問題，通過改善他的系統(tǒng)，解決他的問題。

8.D通過大量的研究，科爾伯格提出了三個(gè)水平六個(gè)階段理論。三個(gè)水平是指前習(xí)俗水平、習(xí)俗水平、后習(xí)俗水平。六個(gè)階段是指每個(gè)水平中又可劃分為兩個(gè)不同的階段。其中，習(xí)俗水平包括兩個(gè)階段：尋求認(rèn)可定向階段，也稱“好孩子”定向階段；遵守法規(guī)和秩序定向階段。

9.D理性情緒治療模式的非理性信念的檢查技巧包括：一是反映感受。二是角色扮演。三是冒險(xiǎn)。四是識(shí)別。

10.C定量研究的邏輯方法是演繹法。首先通過文獻(xiàn)回顧和實(shí)地探索，歸納提煉出研究問題和研究框架，然后進(jìn)行研究設(shè)計(jì)，再依托問卷、統(tǒng)計(jì)表等工具收集資料。它追求研究資料和研究結(jié)論的精確性。定性研究的研究問題、研究計(jì)劃和內(nèi)容可以根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐那闆r適當(dāng)修訂，并在資料收集過程中同步分析資料。

11.B社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)建立督導(dǎo)制度的目的包括：①保障服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行；②提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量；③促進(jìn)社會(huì)工作者成長(zhǎng)；④推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展。

12.B我國社會(huì)福利行政體系的特點(diǎn)表現(xiàn)在三個(gè)方面：(1)強(qiáng)調(diào)科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本”的執(zhí)政理念。(2)從政府主導(dǎo)向政府——社會(huì)合作的社會(huì)福利行政模式發(fā)展。(3)社會(huì)福利行政的專業(yè)化。

13.D社會(huì)環(huán)境的主要特點(diǎn)有多樣性、復(fù)雜性、層次性、穩(wěn)定性和變動(dòng)性。其中，穩(wěn)定性可以從微觀和宏觀兩個(gè)方面來理解：①從微觀來講，如一個(gè)人所生活的具體家庭環(huán)境、所在社區(qū)的文化價(jià)值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣等在一定時(shí)期是相對(duì)穩(wěn)定的。②從宏觀來講，一個(gè)時(shí)代的制度、社會(huì)結(jié)構(gòu)也具有相對(duì)的穩(wěn)定性。正是這種環(huán)境的穩(wěn)定性特征使得人類正常有序的生活成為可能。

14.D\n服務(wù)對(duì)象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)服務(wù)對(duì)象利益的決策中起主導(dǎo)作用。自決權(quán)是個(gè)人尊嚴(yán)的體現(xiàn)，除非萬不得已，即便是社會(huì)工作者出于好意，一般也不主張由社會(huì)工作者代替服務(wù)對(duì)象作決定，因?yàn)檫@樣做可能不利于服務(wù)對(duì)象發(fā)展自尊和挖掘潛能。題中，根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀原則，社會(huì)工作者老林應(yīng)該尊重小王的個(gè)人判斷。

\n

15.B

16.D

17.C訓(xùn)練式督導(dǎo)是被督導(dǎo)者被認(rèn)為是學(xué)生或受教育者，在具體實(shí)務(wù)服務(wù)中，督導(dǎo)者負(fù)責(zé)部分工作。訓(xùn)練式督導(dǎo)同師徒式督導(dǎo)較為一致的是也強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程，焦點(diǎn)集中在一般議題上。但在專業(yè)方面，督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任。題中，大剛確定不同的主體和內(nèi)容活動(dòng)，以提高社會(huì)工作者一般議題的學(xué)習(xí)，其督導(dǎo)方式是訓(xùn)練式督導(dǎo)。

18.B弗洛伊德精神分析理論將人的性心理發(fā)展作為人的心理發(fā)展的基礎(chǔ)。他將性心理發(fā)展分為五個(gè)階段：口腔期、肛門期、性器期、潛伏期、生殖器期。在不同的發(fā)展階段，人們會(huì)以不同的方式獲得性的滿足，釋放能量。如果人的欲望不能得到適當(dāng)滿足，就會(huì)出現(xiàn)焦慮，并以各種不同的形式表現(xiàn)出來。這就成為人的問題行為，需要幫助和治療。

19.D服務(wù)對(duì)象反映的是把社會(huì)工作視為社會(huì)工作者向?qū)Ψ教峁┓?wù)的過程，這種服務(wù)不是資源擁有者對(duì)資源缺乏者的給予，也不是自上而下的給予與接受的關(guān)系，更不是服務(wù)對(duì)象的被動(dòng)參與。服務(wù)反映了二者之間的關(guān)系是平等關(guān)系，它表明的意思是為有困難、有需求的人服務(wù)是社會(huì)工作者的責(zé)任。

20.C本題考核的是個(gè)案工作的影響性的技巧。自我披露，即社會(huì)工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對(duì)象提供參考。本題中，社會(huì)工作者的做法就是運(yùn)用了自我表露的技巧。

21.A當(dāng)個(gè)人被問及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應(yīng)就是感覺到的需要。在社區(qū)中當(dāng)大部分居民感覺到某些需要和期望是能滿足時(shí)，并把它們說出來，那便是居民的感覺性需要。

22.D個(gè)案工作方法認(rèn)為服務(wù)對(duì)象的困擾不完全由服務(wù)對(duì)象自身的不良心理引起的，而是注重考查服務(wù)對(duì)象與社會(huì)環(huán)境之間相互影響的過程和方式。

23.B

24.B評(píng)估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務(wù)對(duì)象參與確定需要②社會(huì)指標(biāo)方法，用社會(huì)或?qū)I(yè)所認(rèn)可的指標(biāo)數(shù)字來推斷需要③服務(wù)使用情況方法，即通過目前服務(wù)者的資源也可以反映出需要的情況，如使用率、等候人數(shù)等④社區(qū)調(diào)查方法，通過問卷調(diào)查，科學(xué)化了解居民需要。

\r\n

\r\n

25.A1925年燕京大學(xué)建立社會(huì)學(xué)與社會(huì)服務(wù)系可視為我國社會(huì)工作發(fā)展的重要標(biāo)志。

26.B社會(huì)工作堅(jiān)持“助人自助”的理念，而這一理念的一個(gè)重要方面是通過向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)和幫助來促進(jìn)其潛能的發(fā)揮。題中，“授人以魚”即為服務(wù)對(duì)象提供幫助，“授人以漁”則可理解為促進(jìn)服務(wù)對(duì)象個(gè)人能力的增長(zhǎng)，使其達(dá)到能夠自己應(yīng)對(duì)困難的狀態(tài)。

27.D軍休社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要主要有：（1）軍隊(duì)情結(jié)。（2）社會(huì)尊重。（3）健康維護(hù)。（4）居家養(yǎng)老。（5）社會(huì)參與。軍休干部在離開職位、退出現(xiàn)役之時(shí)，也就離開了職位和職業(yè)所賦予的各種權(quán)利和義務(wù)。社會(huì)結(jié)構(gòu)的正常錯(cuò)動(dòng)是不可避免的，從而造成事實(shí)上、更多是心理上社會(huì)地位向下流動(dòng)的現(xiàn)象。老錢來到人生地不熟的甲市，整天“宅”在家里，感到失落與茫然，首先要幫其恢復(fù)社會(huì)功能，建立起社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。故選D。

28.D每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機(jī)會(huì)發(fā)展個(gè)性，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異，不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨(dú)特需要，應(yīng)尊重個(gè)性化需求。因此排除C。人有與生俱來的動(dòng)力和責(zé)任以實(shí)現(xiàn)其本能。因此，個(gè)人應(yīng)發(fā)揮潛能以實(shí)現(xiàn)社會(huì)功能，從而完成自我實(shí)現(xiàn)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作價(jià)值觀。

29.D成長(zhǎng)小組大多運(yùn)用于各類學(xué)生及邊緣群體的輔導(dǎo)工作。成長(zhǎng)小組的工作旨在幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，從而最大限度地啟動(dòng)和運(yùn)用自己的內(nèi)在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問題并促進(jìn)個(gè)人正常健康地發(fā)展。成長(zhǎng)小組的焦點(diǎn)在于個(gè)人的成長(zhǎng)和正向改變。在社會(huì)工作者看來，每個(gè)人的人生都有一定的逆境，也具有不斷發(fā)展的潛能。小組成員所處的逆境是一種挑戰(zhàn)性機(jī)會(huì)，在逆境中發(fā)展自己的潛能和提升自我的過程就是成長(zhǎng)過程。

30.D精神分析理論認(rèn)為個(gè)人的問題都源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并且潛藏于潛意識(shí)中，理性無法察覺潛意識(shí)的經(jīng)驗(yàn)。因此，精神分析治療的目標(biāo)在于揭示內(nèi)在沖突的根源，使個(gè)人獲得自我了解并能洞察和頓悟。題中，服務(wù)對(duì)象小馬患有社交恐懼癥，如果社會(huì)工作者運(yùn)用精神分析理論開展服務(wù)，則應(yīng)探究其早期經(jīng)驗(yàn)，即分析小馬兒童期的經(jīng)歷，從中尋找沖突的根源。

31.CDE同事督導(dǎo)的缺點(diǎn)主要有：①每位成員都沒有最終的權(quán)利和義務(wù)；②參與的成員會(huì)彼此避免與他人的爭(zhēng)論；③有時(shí)參與的成員缺乏必要的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，無法與他人分享；④團(tuán)體成員有時(shí)也會(huì)彼此形成同謀。A項(xiàng)屬于同事督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)；B項(xiàng)屬于團(tuán)體督導(dǎo)的不足。

32.ABC

33.AC互動(dòng)模式下的小組工作，其理論基礎(chǔ)主要源于系統(tǒng)理論和場(chǎng)域理論：如符號(hào)互動(dòng)論和“鏡中自我”理論等。

34.BCDE在社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法中，督導(dǎo)工作是一種間接服務(wù)的方法，是運(yùn)用專業(yè)訓(xùn)練的方式實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)的方法。社會(huì)工作督導(dǎo)的重要性在于：①保障服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行；②提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量；③促進(jìn)社會(huì)工作者成長(zhǎng)；④推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展。

35.BDE

36.ABCE米紐秦具體總結(jié)了病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式，包括糾纏與疏離、聯(lián)合對(duì)抗、三角纏和倒三角等。（1）糾纏與疏離。家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰就會(huì)出現(xiàn)糾纏與疏離的現(xiàn)象。如果子系統(tǒng)之間的關(guān)系過分密切，稱為糾纏。如果子系統(tǒng)之間的關(guān)系過分疏遠(yuǎn)，稱為疏離。（2）聯(lián)合對(duì)抗。當(dāng)家庭成員之間出現(xiàn)相互沖突的現(xiàn)象時(shí)，有些成員就會(huì)形成同盟，與其他成員對(duì)抗，這就是聯(lián)合對(duì)抗。（3）三角纏。家庭成員之間通過第三方實(shí)現(xiàn)相互溝通交流，這樣就把第三方帶人兩人的互動(dòng)關(guān)系中，這種現(xiàn)象稱為三角纏。（4）倒三角。有些家庭的權(quán)力并不集中在父母親手里，而由孩子掌握，這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)權(quán)力結(jié)構(gòu)的倒置現(xiàn)象，稱為倒三角。

37.BCD

38.ABC\r\n

39.ABCE

40.ADE非接觸性研究是不直接接觸研究對(duì)象而把握資料本質(zhì)的研究技術(shù)。工作對(duì)象不受研究過程和場(chǎng)境的影響是其根本特征，現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料分析、比較法和內(nèi)容分析法是其常用技術(shù)。

41.ACD理性情緒治療模式的治療技巧包括非理性信念的檢查和辯論，即對(duì)服務(wù)對(duì)象情緒、行為困擾背后的非理性信念的原因進(jìn)行探尋和識(shí)別。

42.ACD喘息服務(wù)指由政府或民間機(jī)構(gòu)牽頭，成立專門的隊(duì)伍，經(jīng)過一定培訓(xùn)后，提供臨時(shí)照顧老人的服務(wù)，給照料老人的家屬一個(gè)喘息的機(jī)會(huì)。這項(xiàng)人性化的服務(wù)被比喻為“養(yǎng)老救火隊(duì)”。選項(xiàng)B的服務(wù)對(duì)象應(yīng)為王先生，即為王先生提供喘息服務(wù)。

43.BD反思性直接治療技巧主要包括：①現(xiàn)實(shí)情況反思，指社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象對(duì)自己所處的實(shí)際情況作出正確的理解和分析技巧；②心理動(dòng)力反思，指社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象正確了解和分析自己內(nèi)心的反應(yīng)方式的技巧；③人格發(fā)展反思是社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象重新認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己以往經(jīng)歷，例如，幫助服務(wù)對(duì)象了解成長(zhǎng)過程中的重要影響事件、周圍他人對(duì)自己的影響等，都屬于人格發(fā)展反思輔導(dǎo)。

44.BDE社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中領(lǐng)導(dǎo)的特征是：一是領(lǐng)導(dǎo)較少運(yùn)用職位賦予的合法權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)下屬。二是領(lǐng)導(dǎo)較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式來影響下屬。三是領(lǐng)導(dǎo)較注重使用影響他人的能力和技巧，包括理性的運(yùn)用各種客觀