情報(bào)學(xué)思維情報(bào)學(xué)理論走向?qū)嵺`的認(rèn)識(shí)性中介

情報(bào)學(xué)思維情報(bào)學(xué)理論走向?qū)嵺`的認(rèn)識(shí)性中介

G350對(duì)于情報(bào)學(xué)思維這個(gè)新的理論范疇，國(guó)內(nèi)外已經(jīng)進(jìn)行了初步的探索[1～3]，認(rèn)為情報(bào)學(xué)思維是實(shí)踐理性，是情報(bào)學(xué)理論認(rèn)識(shí)在實(shí)踐面前的凝結(jié)，也是情報(bào)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)在人們認(rèn)識(shí)中的凝結(jié)。就其實(shí)質(zhì)來(lái)說(shuō)，是一定的情報(bào)學(xué)觀及其支配下的情報(bào)學(xué)操作思路的統(tǒng)一體。情報(bào)學(xué)思維的內(nèi)在屬性決定了它在情報(bào)學(xué)理論和實(shí)踐之間將發(fā)揮特殊的作用，會(huì)成為情報(bào)學(xué)理論和實(shí)踐之間的一種有意義的中介。關(guān)于情報(bào)學(xué)理論與實(shí)踐的中介，有學(xué)者論及情報(bào)行為研究是情報(bào)學(xué)理論和實(shí)踐相結(jié)合的中介[3～4]，相對(duì)于情報(bào)行為研究，情報(bào)學(xué)思維作為情報(bào)學(xué)觀和情報(bào)學(xué)操作思路的統(tǒng)一體，具有鮮明的思想色彩，實(shí)際上是情報(bào)學(xué)理論和實(shí)踐相互作用的認(rèn)識(shí)性中介。情報(bào)學(xué)思維作為兩者作用的中介，既是情報(bào)學(xué)理論走向?qū)嵺`的中介，也是情報(bào)學(xué)理論從實(shí)踐中來(lái)的中介。本文僅通過(guò)從情報(bào)學(xué)理論到情報(bào)學(xué)思維、從情報(bào)學(xué)思維到實(shí)踐兩個(gè)問(wèn)題的探討，闡明情報(bào)學(xué)思維在情報(bào)學(xué)理論走向?qū)嵺`中的認(rèn)識(shí)性中介作用。1從情報(bào)學(xué)理論到情報(bào)學(xué)思維“從情報(bào)學(xué)理論到情報(bào)學(xué)思維”這一命題，首先意味著情報(bào)學(xué)理論不等于情報(bào)學(xué)思維。無(wú)論屬于什么類型，情報(bào)學(xué)理論總力求表達(dá)一種具有普適性的內(nèi)涵。而情報(bào)學(xué)思維作為情報(bào)學(xué)觀及其支配下的情報(bào)學(xué)操作思路的總和，并不以求得真理為目的，它只是理想的或是未來(lái)的情報(bào)行為的思維運(yùn)演。無(wú)論對(duì)于情報(bào)行為個(gè)體，還是對(duì)于一定范圍的情報(bào)行為群體，情報(bào)學(xué)思維都是其情報(bào)行為的認(rèn)識(shí)論和方法論基礎(chǔ)。其次還意味著情報(bào)學(xué)理論必須走向情報(bào)學(xué)思維。如果承認(rèn)情報(bào)學(xué)思維是情報(bào)行為的先導(dǎo)，那么，情報(bào)學(xué)理論不走向情報(bào)學(xué)思維，原則上無(wú)法對(duì)實(shí)踐發(fā)生影響。這也就是掌握了很多情報(bào)學(xué)理論的人并不一定能走出受傳統(tǒng)、習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn)支配的情報(bào)實(shí)踐的原因之一。人們常常希望“理論回到實(shí)踐中去”，但現(xiàn)實(shí)卻是情報(bào)學(xué)理論和實(shí)踐的脫節(jié)[5]，這并不單是因?yàn)榍閳?bào)學(xué)理論研究者在閉門造車、高高在上，更根本的原因是理論沒有找到它回到實(shí)踐的道路。走向情報(bào)學(xué)思維，應(yīng)是情報(bào)學(xué)理論回到實(shí)踐的必由之路。那么，從情報(bào)學(xué)理論到情報(bào)學(xué)思維是一個(gè)怎樣的過(guò)程呢？這個(gè)過(guò)程可以分為兩個(gè)部分：一部分是發(fā)生在情報(bào)學(xué)理論內(nèi)部的認(rèn)識(shí)運(yùn)動(dòng)；另一部分是人們面向?qū)嵺`，對(duì)理論進(jìn)行選擇、處理，以形成情報(bào)學(xué)思維。1.1發(fā)生在情報(bào)學(xué)理論內(nèi)部的認(rèn)識(shí)運(yùn)動(dòng)對(duì)于情報(bào)學(xué)理論的劃分，更多是具有形式邏輯上的意義，現(xiàn)實(shí)中并不對(duì)應(yīng)地存在純粹的情報(bào)學(xué)科學(xué)理論、情報(bào)技術(shù)理論、情報(bào)價(jià)值理論和情報(bào)規(guī)范理論。即便有標(biāo)榜為情報(bào)學(xué)理論的，也不見得是在回答“情報(bào)學(xué)是什么”；沒有價(jià)值滲入的“情報(bào)學(xué)是什么”基本上走不出現(xiàn)象認(rèn)識(shí)的層次[6]，所以，原則上也不存在具有理論意義的、純粹的“情報(bào)學(xué)是什么”。應(yīng)該說(shuō)，情報(bào)學(xué)理論主要在尋求情報(bào)活動(dòng)內(nèi)部各要素之間的規(guī)律性聯(lián)系，而且，這種規(guī)律性的聯(lián)系一般是借助于情報(bào)學(xué)的基礎(chǔ)學(xué)科（如認(rèn)知理論等）來(lái)進(jìn)行說(shuō)明的[7～8]。盡管如此，我們也不否認(rèn)業(yè)已存在于情報(bào)學(xué)領(lǐng)域的理論與實(shí)踐領(lǐng)域的實(shí)證研究所具有的價(jià)值。情報(bào)學(xué)實(shí)證研究一方面可以給人們不斷提供簡(jiǎn)潔、可靠的情報(bào)學(xué)存在信息，另一方面，可以給我們揭示出情報(bào)學(xué)內(nèi)部的一些重要的必然和或然的聯(lián)系。這些結(jié)果將成為人們思考情報(bào)學(xué)的預(yù)先的信息背景，對(duì)情報(bào)價(jià)值理論和情報(bào)規(guī)范理論的形成起到基礎(chǔ)性的作用。具體說(shuō)來(lái)，情報(bào)學(xué)實(shí)證研究所提供的情報(bào)學(xué)存在信息，成為人們進(jìn)行情報(bào)學(xué)價(jià)值判斷的對(duì)象。我們通常說(shuō)的對(duì)情報(bào)學(xué)現(xiàn)實(shí)的批判，實(shí)際上是面對(duì)情報(bào)學(xué)存在的信息進(jìn)行的。如果把“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”拆解開來(lái)，情報(bào)學(xué)實(shí)證研究實(shí)際上是在為人們對(duì)情報(bào)學(xué)的言說(shuō)創(chuàng)造合法的依據(jù)。情報(bào)學(xué)實(shí)證所揭示的情報(bào)活動(dòng)中的必然和或然聯(lián)系，成為人們進(jìn)行情報(bào)行為設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)論基礎(chǔ)。一般講，人們之所以主張“情報(bào)學(xué)應(yīng)該做什么”和“應(yīng)該怎樣做”，是因?yàn)橹挥羞@樣才能既合乎目的又合乎規(guī)律。那“規(guī)律”從何而來(lái)呢？就得自情報(bào)學(xué)實(shí)證研究。這樣說(shuō)來(lái)，在情報(bào)學(xué)理論系統(tǒng)的內(nèi)部，實(shí)際存在著一個(gè)知識(shí)的運(yùn)動(dòng)。這一運(yùn)動(dòng)的關(guān)鍵步驟就是情報(bào)學(xué)實(shí)證研究的結(jié)果，成為情報(bào)學(xué)價(jià)值觀和情報(bào)學(xué)規(guī)范建構(gòu)的認(rèn)識(shí)背景和認(rèn)識(shí)論基礎(chǔ)。從這里我們看到了實(shí)然研究和應(yīng)然研究的內(nèi)在聯(lián)系。然而在實(shí)際的情報(bào)學(xué)研究領(lǐng)域，人們往往忽視這樣的聯(lián)系，最明顯的莫過(guò)于兩類研究人員偏執(zhí)的本位主義觀念。應(yīng)然研究者會(huì)懷疑實(shí)然研究的效率，實(shí)然研究者則會(huì)懷疑應(yīng)然研究存在的必要性。如果能有整體的、辯證的觀點(diǎn)，就會(huì)悟到，各類研究既然客觀存在，就一定有它不可替代的作用。應(yīng)該說(shuō)，情報(bào)學(xué)實(shí)然研究的結(jié)果，如果不能成為情報(bào)學(xué)應(yīng)然研究的認(rèn)識(shí)背景和依據(jù)，就沒有多大的意義，因?yàn)榍閳?bào)學(xué)實(shí)然研究并非一種消遣和認(rèn)識(shí)游戲；反過(guò)來(lái)，應(yīng)然的研究如果不以實(shí)然研究的結(jié)果作為背景和依據(jù)，則所謂的應(yīng)然，不過(guò)是想當(dāng)然，難免淪入空想和臆測(cè)。從現(xiàn)象上看，實(shí)然研究（者）和應(yīng)然研究（者）各自為戰(zhàn)，有時(shí)甚至相互攻擊，但他們的內(nèi)在聯(lián)系是割不斷的。因此，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到情報(bào)學(xué)經(jīng)過(guò)情報(bào)學(xué)價(jià)值評(píng)價(jià)與選擇才能發(fā)生效用，而情報(bào)學(xué)價(jià)值理論是基于情報(bào)學(xué)是什么的事實(shí)判斷。在情報(bào)學(xué)理論系統(tǒng)內(nèi)部，最接近實(shí)踐的就是情報(bào)學(xué)價(jià)值理論和情報(bào)學(xué)規(guī)范理論，因?yàn)樗鼈兙哂絮r明的實(shí)踐取向。情報(bào)學(xué)價(jià)值觀的表達(dá)幾乎伴隨著對(duì)實(shí)踐現(xiàn)實(shí)的批評(píng)而進(jìn)行，情報(bào)學(xué)規(guī)范的建構(gòu)，可以說(shuō)就是在營(yíng)造一個(gè)理想的實(shí)踐圖景?？赡苡腥艘呀?jīng)認(rèn)識(shí)到情報(bào)學(xué)價(jià)值觀念轉(zhuǎn)化為情報(bào)學(xué)規(guī)范才能發(fā)生效用[9]，但并沒有去進(jìn)一步論述情報(bào)學(xué)價(jià)值理論轉(zhuǎn)化為情報(bào)學(xué)規(guī)范理論的機(jī)制。更可惜的是“情報(bào)學(xué)思維”沒有就此被確立下來(lái)。1.2情報(bào)學(xué)理論的思維化情報(bào)學(xué)理論的思維化不可能是一個(gè)自動(dòng)的過(guò)程，可以想到，在情報(bào)學(xué)理論和情報(bào)學(xué)思維之間必然存在著一個(gè)主體因素。即便是實(shí)踐取向的情報(bào)學(xué)理論，如果沒有一定的主體起作用，仍然會(huì)自在于情報(bào)學(xué)理論王國(guó)之中。所以，一定的主體存在，是情報(bào)學(xué)理論思維化的先決條件。那么，誰(shuí)會(huì)充任這個(gè)主體呢？既不是以創(chuàng)造理論為使命的理論情報(bào)學(xué)家，也不是完成具體情報(bào)活動(dòng)者。盡管作為個(gè)人的情報(bào)學(xué)理論家和情報(bào)活動(dòng)者也可以做這個(gè)主體，但當(dāng)他們充任這一主體時(shí)，充任的并不是各自的自然角色。從“情報(bào)學(xué)認(rèn)識(shí)→情報(bào)實(shí)踐”這一系統(tǒng)過(guò)程來(lái)說(shuō)，充任情報(bào)學(xué)理論思維化主體角色的應(yīng)該是“情報(bào)工程師”[10]這樣的人。他要完成以下兩個(gè)任務(wù)：其一，通過(guò)對(duì)情報(bào)學(xué)理論的考察，確立一定的情報(bào)學(xué)觀并給予闡釋。通過(guò)對(duì)情報(bào)學(xué)理論的考察，確立一定的情報(bào)學(xué)觀，在現(xiàn)代社會(huì)并不是一件輕而易舉的事情，原因是一切迄今為止的情報(bào)學(xué)思想和理論都擺在我們面前，需要我們做出取舍。如果一個(gè)情報(bào)工程師不想隨波逐流，那么他確定情報(bào)學(xué)觀的過(guò)程幾乎無(wú)異于一個(gè)思想創(chuàng)造過(guò)程。情報(bào)學(xué)理論不像自然科學(xué)理論那樣具有確定性，在同一個(gè)問(wèn)題上具有各種不同的答案是十分正常的。因此，實(shí)際上不存在一個(gè)單數(shù)意義上的情報(bào)學(xué)理論。在考察情報(bào)學(xué)理論的過(guò)程中，情報(bào)工程師必然要進(jìn)行情報(bào)學(xué)價(jià)值觀的抉擇。我們不能設(shè)想一個(gè)情報(bào)工程師對(duì)情報(bào)學(xué)沒有任何自己的觀點(diǎn)，果真如此，他也不能充任這一角色。情報(bào)學(xué)理論王國(guó)里的情報(bào)學(xué)價(jià)值理論是多種多樣的，這就使得不同的情報(bào)工程師可能會(huì)形成不同的情報(bào)學(xué)觀，進(jìn)而會(huì)形成不同的情報(bào)學(xué)思維。其實(shí)，這也不奇怪。實(shí)踐中，支撐情報(bào)行為的情報(bào)學(xué)思維不可能只有一種，因此，實(shí)踐才有個(gè)人特色、文化特色、地域特色和時(shí)代特色。對(duì)于確定了的情報(bào)學(xué)觀，還必須進(jìn)行闡釋。這里的闡釋，不是進(jìn)行認(rèn)識(shí)上的釋義，而是要立足于實(shí)踐進(jìn)行意義轉(zhuǎn)換。情報(bào)學(xué)價(jià)值理論所表達(dá)的情報(bào)學(xué)觀念是概括的和理念化的，既表達(dá)理論創(chuàng)造者的情報(bào)學(xué)理想，又力圖揭示情報(bào)學(xué)的“真諦”，一般處于哲學(xué)把握的層次。情報(bào)工程師需要把那種情報(bào)學(xué)的理念用實(shí)踐的話語(yǔ)轉(zhuǎn)譯過(guò)來(lái)。其二，探索和確定所確立的情報(bào)學(xué)觀的實(shí)現(xiàn)操作思路。這是情報(bào)學(xué)理論思維化的核心過(guò)程，因?yàn)榍閳?bào)學(xué)操作思路是情報(bào)學(xué)思維的核心內(nèi)容。情報(bào)學(xué)操作思路的確定是一個(gè)工程籌劃和設(shè)計(jì)的過(guò)程，也就是說(shuō)，當(dāng)情報(bào)學(xué)操作思路在一定的情報(bào)學(xué)觀支配下被確定下來(lái)以后，實(shí)踐才真正地以觀念的方式存在于人的大腦。先前的情報(bào)學(xué)觀假如不轉(zhuǎn)換為情報(bào)學(xué)操作思路，就只是一種對(duì)于實(shí)踐的愿望。我們已經(jīng)知道，情報(bào)學(xué)觀是人對(duì)情報(bào)學(xué)的理解，是一個(gè)關(guān)于情報(bào)學(xué)的觀念系統(tǒng)，是由情報(bào)活動(dòng)目的觀、關(guān)于情報(bào)和用戶的認(rèn)識(shí)、情報(bào)活動(dòng)內(nèi)容觀和實(shí)踐方式觀共同組成的。這就是說(shuō)，成熟的情報(bào)學(xué)觀已經(jīng)表達(dá)情報(bào)活動(dòng)的目的、情報(bào)和用戶的關(guān)系、情報(bào)活動(dòng)的方式方法等內(nèi)容。但是，情報(bào)學(xué)觀里只有想法，沒有做法。要想把情報(bào)學(xué)觀變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，就必須把關(guān)于情報(bào)活動(dòng)的想法變?yōu)樽龇?。這個(gè)變想法為做法的過(guò)程，說(shuō)到底就是“情報(bào)活動(dòng)目的——情報(bào)活動(dòng)手段”的構(gòu)思問(wèn)題。情報(bào)學(xué)目的的確定，在制度化的情報(bào)學(xué)系統(tǒng)中，基本上是一個(gè)理解問(wèn)題，因?yàn)榍閳?bào)學(xué)目的已經(jīng)被法定了，或已經(jīng)是一種常識(shí)性的觀點(diǎn)。但是情報(bào)工程師在情報(bào)學(xué)目的的確定上并不是也不能無(wú)所作為。情報(bào)學(xué)目的無(wú)論以情報(bào)學(xué)方針的形式還是以情報(bào)政策的形式出現(xiàn)，都是較為概括的，情報(bào)工程師必須對(duì)它進(jìn)行“工程”視野的理解和闡釋。只有這樣，情報(bào)學(xué)目的才能夠成為情報(bào)活動(dòng)的構(gòu)成要素，而不是孤立地存在著。同時(shí)，這種理解和闡釋也是檢驗(yàn)一種情報(bào)學(xué)目的是否具有客觀性的重要機(jī)制。如果一種情報(bào)學(xué)目的不能被進(jìn)行“工程”角度的闡釋，它實(shí)現(xiàn)的可能性就值得懷疑了。在制度化的情報(bào)學(xué)系統(tǒng)中，情報(bào)學(xué)內(nèi)容也是給定的，從宏觀和微觀兩個(gè)層次對(duì)情報(bào)學(xué)內(nèi)容進(jìn)行規(guī)定。情報(bào)工程師對(duì)于情報(bào)學(xué)內(nèi)容一般講是不會(huì)有異議的，尤其在當(dāng)代，情報(bào)學(xué)體系龐大，進(jìn)入情報(bào)學(xué)系統(tǒng)的知識(shí)龐雜，他們既無(wú)力也沒必要在情報(bào)學(xué)內(nèi)容上大做文章。由于情報(bào)學(xué)目的和情報(bào)學(xué)內(nèi)容在制度化的情報(bào)學(xué)中已經(jīng)給定，情報(bào)工程師對(duì)情報(bào)操作思路的探索就主要集中在情報(bào)活動(dòng)的方式方法范圍內(nèi)了。這也就很好理解歷來(lái)的情報(bào)操作思路多為情報(bào)活動(dòng)方法探索的原因了。情報(bào)操作思路的構(gòu)思需要考慮三方面的因素，即情報(bào)活動(dòng)目的、情報(bào)活動(dòng)內(nèi)容和情報(bào)活動(dòng)中的人的因素。情報(bào)活動(dòng)目的是情報(bào)活動(dòng)的歸屬。任何操作思路都必須用“是否有利于情報(bào)活動(dòng)目的的高效率、高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行過(guò)濾，這實(shí)際上保證了情報(bào)操作思路的有效性。沒有不問(wèn)目的的操作構(gòu)思。忘卻了情報(bào)活動(dòng)目的，任何關(guān)于操作的構(gòu)思都超不出技藝的層次。情報(bào)活動(dòng)內(nèi)容就像情報(bào)過(guò)程的“能源”，情報(bào)活動(dòng)者通過(guò)消費(fèi)情報(bào)內(nèi)容，才能達(dá)到一定的情報(bào)活動(dòng)目標(biāo)。我們知道，在情報(bào)活動(dòng)目的面前，情報(bào)活動(dòng)內(nèi)容和方法都屬于手段。這就決定了情報(bào)活動(dòng)內(nèi)容和情報(bào)活動(dòng)方法的不可分割。事實(shí)上，現(xiàn)代情報(bào)活動(dòng)方法，尤其是情報(bào)獲取方法的設(shè)計(jì)，都會(huì)充分考慮情報(bào)活動(dòng)內(nèi)容因素。情報(bào)操作思路的構(gòu)思還必須考慮人（用戶）的因素，這不只是因?yàn)槿耸乔閳?bào)活動(dòng)的構(gòu)成要素，更重要的是人是情報(bào)活動(dòng)的運(yùn)行者。情報(bào)工程師在構(gòu)思情報(bào)操作思路時(shí)，可以只把人作為情報(bào)活動(dòng)的要素對(duì)待，但要想把理想的情報(bào)操作變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，這種操作思路必須由人掌握。任何關(guān)于人的活動(dòng)的設(shè)計(jì)固然可以把人作為要素置入一定的結(jié)構(gòu)，但如果把人視為靜死的因素，再美好的設(shè)計(jì)也會(huì)落空。正因此，每當(dāng)人們要把一種新的情報(bào)操作思路付諸實(shí)施時(shí)，都會(huì)首先對(duì)人進(jìn)行培訓(xùn)?？紤]了情報(bào)活動(dòng)目的、情報(bào)活動(dòng)內(nèi)容和情報(bào)活動(dòng)中人的因素之后，情報(bào)工程師將在各種因素的制約下進(jìn)行情報(bào)操作思路的構(gòu)思和設(shè)計(jì)。構(gòu)思和設(shè)計(jì)的過(guò)程是創(chuàng)造性的，我們無(wú)法描述其真實(shí)細(xì)致的細(xì)節(jié)，但究其結(jié)果來(lái)說(shuō)，就是一個(gè)完整的情報(bào)操作思路?？偟膩?lái)講，情報(bào)操作思路是以情報(bào)過(guò)程模式為核心的。具體說(shuō)來(lái)，情報(bào)操作思路會(huì)包含以下內(nèi)容：情報(bào)活動(dòng)目的的“工程”化闡釋；情報(bào)活動(dòng)內(nèi)容的處理和使用策略；情報(bào)活動(dòng)的程序；用戶存在和相互作用的方式；各種情報(bào)活動(dòng)方式的配合策略。這些內(nèi)容的有機(jī)組合，就是情報(bào)操作思路了。應(yīng)該指出，情報(bào)操作是有層次的。具體的情報(bào)操作思路只能屬于一定的情報(bào)活動(dòng)層次，沒有萬(wàn)能的、普遍有用的情報(bào)學(xué)操作思路。情報(bào)工程師完成自己任務(wù)的過(guò)程就是情報(bào)學(xué)理論思維化的過(guò)程。當(dāng)他最終確定了情報(bào)操作思路時(shí)，情報(bào)學(xué)思維也就形成了。已然形成的情報(bào)學(xué)思維是指向情報(bào)實(shí)踐的，更準(zhǔn)確地講，是指向一定層次的情報(bào)活動(dòng)的。情報(bào)學(xué)思維是人的實(shí)踐理性，是指導(dǎo)情報(bào)行為的實(shí)踐之知，而不是理論的真理。作為實(shí)踐之知的情報(bào)學(xué)思維，既具有理論的色彩，又具有實(shí)踐的韻味，它是情報(bào)學(xué)理論和實(shí)踐在情報(bào)工程師頭腦中碰撞的結(jié)果。但我們需要清楚一點(diǎn)，即情報(bào)學(xué)思維并非工作方案。工作方案是情報(bào)行動(dòng)的執(zhí)行案。從這個(gè)角度看，情報(bào)學(xué)思維仍然具有一定的概括性。如果情報(bào)學(xué)理論研究的成果是情報(bào)學(xué)理論，那么，工程轉(zhuǎn)化研究的成果就是情報(bào)學(xué)思維——受一定情報(bào)學(xué)觀支配的情報(bào)操作思路。2從情報(bào)學(xué)思維到實(shí)踐情報(bào)學(xué)理論是豐富多彩的，所以也不可能只有單一的情報(bào)學(xué)觀及其支配下的情報(bào)學(xué)操作思路。情報(bào)實(shí)踐是能動(dòng)的情報(bào)提供者和能動(dòng)的情報(bào)用戶參與進(jìn)行的，情報(bào)提供者的個(gè)性、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累和職業(yè)修養(yǎng)、情報(bào)用戶的行為特點(diǎn)以及情報(bào)文化性質(zhì)等等，都會(huì)影響情報(bào)活動(dòng)的存在狀態(tài)。同理，不同特點(diǎn)和不同文化背景下的情報(bào)工程師，在把情報(bào)學(xué)理論轉(zhuǎn)化為情報(bào)學(xué)思維的過(guò)程中也會(huì)體現(xiàn)出個(gè)性的色彩，從而，情報(bào)學(xué)思維除了面對(duì)于不同層次情報(bào)活動(dòng)而引起的差異外，還會(huì)出現(xiàn)個(gè)性上的差異。我們已經(jīng)說(shuō)過(guò)，情報(bào)學(xué)思維并不追求普適性，它不以表達(dá)真理為己任，而是面向情報(bào)實(shí)踐，表達(dá)情報(bào)學(xué)的實(shí)踐理性。這就決定了情報(bào)學(xué)思維是一種多樣化的存在。情報(bào)學(xué)思維形成以后存在于哪里呢？如果一個(gè)實(shí)踐者自己充當(dāng)了情報(bào)工程師的角色，那么情報(bào)學(xué)思維就在他的頭腦中，會(huì)直接作用于他的實(shí)踐過(guò)程。然而這種情況并不普遍，只有少數(shù)的佼佼者才具有這樣的狀態(tài)，一般的實(shí)踐者由于各種原因達(dá)不到這樣的狀態(tài)，這才使得情報(bào)工程師的工作顯得十分的必要。如果沒有情報(bào)工程師把情報(bào)學(xué)理論思維化，情報(bào)學(xué)理論和一般情報(bào)學(xué)工作者的關(guān)系只能是淡遠(yuǎn)的和表面的。當(dāng)然，這也不是說(shuō)情報(bào)學(xué)思維可以直接劃歸情報(bào)學(xué)實(shí)踐范疇。盡管情報(bào)學(xué)思維不追求普適的真理，具有實(shí)踐的取向和品格，但它畢竟不是一種工作方案，還必須經(jīng)過(guò)實(shí)踐者的運(yùn)用才能夠變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。如果情報(bào)工程師是情報(bào)學(xué)理論到情報(bào)學(xué)思維的中介主體，那么，實(shí)踐者就是情報(bào)學(xué)思維到實(shí)踐的中介主體。實(shí)踐者首先需要獲得一種情報(bào)學(xué)思維，即把外在的情報(bào)學(xué)思維內(nèi)化；其次要把獲得的情報(bào)學(xué)思維作為自己情報(bào)行動(dòng)的認(rèn)識(shí)論依據(jù)，然后，把情報(bào)學(xué)思維作為反思自己情報(bào)行動(dòng)合理性的理性標(biāo)準(zhǔn)。如此，情報(bào)學(xué)思維也就走向?qū)嵺`了。2.1情報(bào)學(xué)思維的內(nèi)化“情報(bào)學(xué)思維”是指情報(bào)工程師在一定的情報(bào)學(xué)觀支配下所確定的情報(bào)學(xué)操作思路。對(duì)于實(shí)踐者來(lái)說(shuō)，它是外在的模型。在這些模型進(jìn)入實(shí)踐者的視野之前，支持他們情報(bào)行動(dòng)的一般是傳統(tǒng)、習(xí)慣和沖動(dòng)。他們完全可以在沒有明確的情報(bào)學(xué)思維的條件下進(jìn)行自己的工作。因此，當(dāng)你去請(qǐng)教一位實(shí)踐者的情報(bào)學(xué)思想時(shí)，他們往往不知從何說(shuō)起。說(shuō)他們進(jìn)行著無(wú)情報(bào)學(xué)思維的情報(bào)學(xué)行動(dòng)顯然是莽撞的，應(yīng)該說(shuō)，實(shí)際存在的情報(bào)學(xué)思維在他們那里是處于緘默狀態(tài)的。這樣的狀況，在日益強(qiáng)調(diào)情報(bào)學(xué)反思性的今天是面臨挑戰(zhàn)的。如果實(shí)踐者想及早走出受傳統(tǒng)、習(xí)慣和沖動(dòng)支持的實(shí)踐境遇，就需要學(xué)會(huì)關(guān)心情報(bào)學(xué)研究的成果。他們可以學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，可以學(xué)習(xí)情報(bào)學(xué)理論，這樣將有助于他們形成自己的情報(bào)學(xué)思維。他們尤其應(yīng)該學(xué)習(xí)情報(bào)工程師創(chuàng)造的各種情報(bào)學(xué)思維。要知道，在情報(bào)學(xué)認(rèn)識(shí)和實(shí)踐已經(jīng)明顯分工的今天，一般實(shí)踐者可以免去充當(dāng)情報(bào)工程師的任務(wù)，直接面對(duì)職業(yè)情報(bào)工程師的情報(bào)學(xué)思維產(chǎn)品不失為一種明智的選擇。畢竟，實(shí)踐者的當(dāng)然職責(zé)是搜集、傳遞、利用情報(bào)。實(shí)踐者面對(duì)外在的情報(bào)學(xué)思維，不是去欣賞和玩味，而是要通過(guò)努力，使外在的情報(bào)學(xué)思維內(nèi)化為自己的主體化的情報(bào)學(xué)思維。情報(bào)學(xué)思維的內(nèi)化首先是一個(gè)認(rèn)知理解過(guò)程，也就是我們通常所說(shuō)的學(xué)習(xí)過(guò)程。情報(bào)學(xué)思維雖然面向?qū)嵺`，但仍處于情報(bào)學(xué)理論和實(shí)踐的中介位置；它雖不是追求普適性的情報(bào)學(xué)理論，但也不是拿來(lái)便可用的操作方案。應(yīng)該說(shuō)，情報(bào)學(xué)思維還屬于情報(bào)學(xué)認(rèn)識(shí)范疇。所以，實(shí)踐者對(duì)于情報(bào)學(xué)思維需要首先加以認(rèn)知理解。這種理解包括三方面的內(nèi)容：其一是要理解一定的情報(bào)學(xué)思維所表達(dá)的情報(bào)學(xué)理想，這并不是一件容易的事。其二是要理解情報(bào)學(xué)思維所包含的情報(bào)學(xué)操作思路之精髓。所謂思路就是思考的線索，其核心是一個(gè)情報(bào)行動(dòng)的邏輯。我們暫且把情報(bào)行動(dòng)的邏輯理解為程序上的內(nèi)在相互銜接和過(guò)程中的各種要素的配合原理。其三是理解情報(bào)學(xué)觀和情報(bào)學(xué)操作思路的內(nèi)在統(tǒng)一。情報(bào)學(xué)思維的獨(dú)特就在于它賦予了情報(bào)學(xué)觀念以方法的支持，同時(shí)又為情報(bào)學(xué)方法的探索注入了情報(bào)學(xué)精神。只有理解了情報(bào)學(xué)觀和情報(bào)學(xué)操作思路的內(nèi)在統(tǒng)一，才能夠成功地把握一定的情報(bào)學(xué)思維。其次，情報(bào)學(xué)思維的內(nèi)化是一定的主體對(duì)于外在情報(bào)學(xué)思維的價(jià)值認(rèn)同過(guò)程。理解了一定的情報(bào)學(xué)思維，只是外在的情報(bào)學(xué)思維內(nèi)化的一種涵義，它是最基本的但不是最終的。知和行并不必然地統(tǒng)一。理解了的情報(bào)學(xué)思維并不自動(dòng)成為實(shí)踐者的行為依據(jù)。一般來(lái)說(shuō)，只有在價(jià)值上認(rèn)同了的東西才能夠在主體的活動(dòng)中發(fā)揮作用。所以我們說(shuō)情報(bào)學(xué)思維內(nèi)化還是一定的主體對(duì)于外在情報(bào)學(xué)思維的價(jià)值認(rèn)同過(guò)程。理解是對(duì)一定情報(bào)學(xué)思維的知，價(jià)值認(rèn)同則是對(duì)一定情報(bào)學(xué)思維的信。知而信，一種情報(bào)學(xué)思維在實(shí)踐者那里就觀念化了。觀念化了的情報(bào)學(xué)思維，在實(shí)踐者那里不再緘默，反而會(huì)始終處于審視、評(píng)論和設(shè)計(jì)情報(bào)學(xué)的“前沿陣地”。這對(duì)于實(shí)踐來(lái)說(shuō)是意義重大的。他們因此可以擺脫盲目，擺脫傳統(tǒng)、習(xí)慣和沖動(dòng)的束縛，成為一個(gè)有思想的、自覺的實(shí)踐者。內(nèi)化了的情報(bào)學(xué)思維將會(huì)作用于情報(bào)行動(dòng)。2.2在情報(bào)學(xué)思維的指導(dǎo)下行動(dòng)外在的情報(bào)學(xué)思維被一定的實(shí)踐主體內(nèi)化了，就向?qū)嵺`靠近了一步。但是否能夠最終走進(jìn)實(shí)踐，關(guān)鍵要看一定的實(shí)踐主體是否能夠在情報(bào)學(xué)思維的指導(dǎo)下行動(dòng)。在社會(huì)生活中，一個(gè)人的知和行并不必然地統(tǒng)一。落后的實(shí)踐根本不能完全歸咎于落后的情報(bào)學(xué)思想。實(shí)踐一方面是需要人努力去做的，另一方面它也是一個(gè)社會(huì)的過(guò)程，需要社會(huì)的條件，也受制約于社會(huì)的規(guī)則。情報(bào)活動(dòng)者是實(shí)踐的主體，也是社會(huì)的成員。作為實(shí)踐的主體，他所擁有的情報(bào)學(xué)思維能否化為現(xiàn)實(shí)，既取決于他的情報(bào)能力，也取決于他的努力；作為社會(huì)的成員，他是否要在他的情報(bào)學(xué)思維下行動(dòng)，必然要考慮到他的行動(dòng)對(duì)于別人的影響和給自己帶來(lái)的后果。一般來(lái)說(shuō)，沖擊傳統(tǒng)的行動(dòng)對(duì)于個(gè)體來(lái)說(shuō)是一種冒險(xiǎn)，除非他的行動(dòng)在某種力量的保護(hù)之下。即便有保護(hù)的力量，也不能減輕世俗的存在對(duì)于行動(dòng)者的壓力。所以，實(shí)踐者要在情報(bào)學(xué)思維的指導(dǎo)下行動(dòng)，必須有一種勇氣，這種勇氣最可靠的來(lái)源就是一個(gè)人對(duì)于情報(bào)學(xué)的執(zhí)著。而在社會(huì)一方，則需要養(yǎng)成一種寬容、向上的文化氛圍。要知道許多新情報(bào)行動(dòng)的失敗，并不是行動(dòng)自身的不合理，恰恰是因?yàn)樗男耓11]?！靶隆睂?duì)于傳統(tǒng)往往會(huì)形成壓力，在情報(bào)過(guò)程中，難免要遭受舊傳統(tǒng)力量的約束和打擊。當(dāng)然，實(shí)踐者還要有在情報(bào)學(xué)思維下行動(dòng)的能力，比如決策的能力、情報(bào)行為能力和情報(bào)學(xué)反思的能力等等。那么，“在情報(bào)學(xué)思維下行動(dòng)”意味著什么呢？首先，意味著在一定的情報(bào)學(xué)思維支持下進(jìn)行情報(bào)活動(dòng)的決策。情報(bào)活動(dòng)的決策追求未來(lái)情報(bào)活動(dòng)的方案和策略，完成未來(lái)情報(bào)活動(dòng)的思維預(yù)演。如果沒有一定的情報(bào)學(xué)思維作