工藝流程圖在《汽車維護(hù)與故障診斷排除》課程中的應(yīng)用

故障診斷流程圖在《汽車維護(hù)與故障診斷排除》課程中的應(yīng)用故障診斷流程圖在《汽車維護(hù)與故障診斷排除》課程中的應(yīng)用2021年全國(guó)技工教育和職業(yè)培訓(xùn)優(yōu)秀教研成果評(píng)選活動(dòng)參評(píng)論文 2009年全國(guó)技工教育和職業(yè)培訓(xùn)優(yōu)秀教研成果評(píng)選活動(dòng)參評(píng)論文PAGE1故障診斷流程圖在《汽車維護(hù)與故障診斷排除》課程中的應(yīng)用新疆阿克蘇地區(qū)技工學(xué)校吐?tīng)柡榘I(mǎi)提在勞動(dòng)和社會(huì)保障出版社出版的技工學(xué)校教材《汽車維護(hù)與故障診斷排除》（第二版）中，在汽車故障診斷上采用了大量故障診斷流程圖，以下即為本人在教學(xué)過(guò)程中的感受和體會(huì)，與廣大同仁進(jìn)行切磋交流。汽車診斷在汽車維修中的地位和作用在機(jī)械、化工、飲食、服裝、醫(yī)療衛(wèi)生等諸多生產(chǎn)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用工藝流程圖，它反映了生產(chǎn)的基本工藝流程。同樣工藝流程圖也普遍應(yīng)用在汽車維修行業(yè)里，稱其為汽車故障診斷流程圖，它能直觀、形象地反映故障診斷的流程，能夠起到事半功倍，“順藤摸瓜”的作用，極大地提高了故障診斷的效率?，F(xiàn)代汽車的維修，已從傳統(tǒng)的“三分找故障，七分拆螺釘”轉(zhuǎn)變?yōu)椤八姆终夜收希挚抠Y料，三分拆螺釘”。現(xiàn)代汽車是一個(gè)集機(jī)、電、液電控和網(wǎng)絡(luò)等多種技術(shù)為一體的復(fù)雜產(chǎn)品，汽車的故障也越來(lái)越復(fù)雜，為此，現(xiàn)代汽車故障的診斷已成為汽車維修各個(gè)環(huán)節(jié)中的難點(diǎn)。以下為汽車維修的各個(gè)環(huán)節(jié)：可以將其概括為：“七分靠診斷，三分靠修理；診斷是醫(yī)生，修理是護(hù)士”。日新月異的汽車新技術(shù)，對(duì)汽車維修技術(shù)人員提出了更新更高的要求。故障診斷流程圖在汽車診斷中的地位與作用故障診斷流程圖的定義：在汽車維修中故障診斷流程圖，是根據(jù)汽車故障現(xiàn)象的特征和技術(shù)狀態(tài)之間的邏輯關(guān)系，反映汽車故障診斷綜合分析、邏輯推理和判斷思路，描述汽車故障診斷操作順序和具體方法，從原始故障現(xiàn)象到具體故障部位和原因的順序框圖。故障診斷流程圖在汽車故障診斷應(yīng)用的必要性汽車診斷是維修中的核心，而制定合理有效的故障診斷流程又是汽車診斷的關(guān)鍵。在汽車故障診斷與排除實(shí)踐中，經(jīng)常會(huì)遇到一些涉及多個(gè)原因的疑難故障，需要進(jìn)行多個(gè)項(xiàng)目的檢查。若檢查前沒(méi)有嚴(yán)密的思路，檢查中會(huì)出現(xiàn)關(guān)鍵部位檢查項(xiàng)目的遺漏或不知所措的情況，檢查過(guò)程很盲目，不能順利檢查出故障。當(dāng)然就影響汽車維修作業(yè)的進(jìn)程。如果在檢查前結(jié)合系統(tǒng)工作原理和系統(tǒng)控制電路圖等進(jìn)行分析，理清檢查思路，畫(huà)出流程圖，就可以將所有的可能原因（或檢查項(xiàng)目）都涵蓋其中，然后按此流程圖一步步在故障車上進(jìn)行具體的檢查，那么上述檢查過(guò)程中的遺漏或不知所措的情況會(huì)最大程度地予以避免。目前市場(chǎng)上車型千差萬(wàn)別，在教學(xué)過(guò)程中要想全部講到，是不可能的，也是沒(méi)必要的。在教學(xué)中著重教會(huì)學(xué)生如何看懂并制定故障診斷流程圖，熟練運(yùn)用診斷流程圖排除故障，即教會(huì)學(xué)生故障診斷的方法與步驟，這對(duì)培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問(wèn)題能力，提高邏輯思維能力具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。運(yùn)用故障診斷流程圖的基本原則汽車故障診斷課程涵蓋了許多專業(yè)課程的相關(guān)內(nèi)容，運(yùn)用了諸多以前學(xué)過(guò)的知識(shí)點(diǎn)，尤其是綜合故障的診斷更是如此。為此，在講授某一汽車故障的診斷之前，應(yīng)帶領(lǐng)學(xué)生系統(tǒng)回顧一下相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)，一方面幫助學(xué)生溫故而知新，更重要的是為故障診斷打下良好基礎(chǔ)，啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行歸納總結(jié)，最后得出一個(gè)最佳故障診斷方案。具體按以下三步進(jìn)行。第一步，根據(jù)某故障現(xiàn)象進(jìn)行正確的劃分故障類型，即此故障屬于哪一類故障。第二步，是要明確引起這個(gè)故障現(xiàn)象的原因都有哪些，第三步，是分析這些原因之間內(nèi)在聯(lián)系，并畫(huà)出故障診斷流程圖。故障診斷流程圖在汽車診斷中應(yīng)用實(shí)例以下通過(guò)在技工學(xué)校汽車故障診斷教程中，以電噴發(fā)動(dòng)機(jī)燃油壓力過(guò)低故障診斷為例來(lái)加以介紹。首先要確定該故障類型：因發(fā)動(dòng)機(jī)油壓過(guò)低，通過(guò)現(xiàn)象確定為燃油系統(tǒng)油壓過(guò)低故障。分析電噴發(fā)動(dòng)機(jī)燃油壓力過(guò)低故障的類型有哪些：分為兩大步驟,即，燃油供給系統(tǒng)故障和油泵控制電路方面。燃油供給系統(tǒng)故障在檢查燃油系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)首先測(cè)量系統(tǒng)的油壓。觀察油壓是否正常(日本豐田車系正常值應(yīng)為225-303KPa，本田車系應(yīng)為235-284KPa)。油壓表讀數(shù)不外乎油壓為零、油壓正常，油壓過(guò)高和油壓過(guò)低幾種情況。

若油壓正常，而發(fā)動(dòng)機(jī)不能起動(dòng)或起動(dòng)困難，則應(yīng)檢查點(diǎn)火電路及點(diǎn)火正時(shí)，以及噴油器控制電路等。

若油壓為零，先檢查油箱存油量，及油道是否嚴(yán)重外泄，燃油濾清器是否完全堵塞。排除可能性后，油壓依然為零。則需檢查燃油系統(tǒng)的控制電路，如EFI的主繼電器易熔線或EFI保險(xiǎn)絲是否燒斷、EFI主繼電器和電路常開(kāi)繼電器是否不工作、油泵電路線束有否斷裂開(kāi)路、線路接頭是否松脫或接觸不良、油泵是否損壞等。

當(dāng)燃油壓力過(guò)低，或油泵停止工作2-5分鐘內(nèi)油壓迅速下降，在排除油路向外泄漏的前提下，則需對(duì)燃油系統(tǒng)進(jìn)行全面的、有步驟的檢查分析。

首先，全部踩下加速踏板，使節(jié)氣門(mén)全開(kāi)，再試起動(dòng)。若較易起動(dòng)，則基本可以肯定冷起動(dòng)閥和噴油器之中有泄漏現(xiàn)象。當(dāng)噴油器泄漏，尤其是多只噴油器同時(shí)泄漏，則會(huì)導(dǎo)致油壓過(guò)低，或油泵停止工作時(shí)油壓迅速下降，并使混合氣過(guò)濃，發(fā)動(dòng)機(jī)難以起動(dòng)。此時(shí)若拆下各缸火花塞檢查，噴油器泄漏的該缸火花塞會(huì)有汽油浸濕的現(xiàn)象。有泄漏現(xiàn)象的噴油器應(yīng)更換。在排除噴油器泄漏的可能性后繼續(xù)檢查，可用夾子夾緊燃油壓力調(diào)節(jié)器的橡膠回油軟管，再觀察油泵泵油時(shí)油壓表壓力。如果壓力可升高至310KPa以上，則表明故障部位在燃油壓力調(diào)節(jié)器，是壓力調(diào)節(jié)器的閥門(mén)關(guān)閉不嚴(yán)，使燃油過(guò)多地漏入回油管。此時(shí)應(yīng)更換壓力調(diào)節(jié)器。

如果燃油壓力仍然過(guò)低，則應(yīng)進(jìn)一步考慮燃油濾清器是否嚴(yán)重堵塞，或油泵有故障，使泵油壓力不足。具體的診斷可將油壓表接于油泵出油軟管與鋼質(zhì)油管的連接處，在油泵泵油時(shí)觀察燃油壓力應(yīng)高于310KPa。油壓仍然過(guò)低，說(shuō)明油泵有故障，需更換；若油壓足夠高，則可肯定燃油濾清器嚴(yán)重堵塞，需要更換。如果出現(xiàn)油泵泵油時(shí)，油壓夠高而在停止泵油后2-5分鐘內(nèi)燃油壓力迅速下降，那么，故障部位在油泵，故障原因是油泵的止回閥(單向閥)失效，致使出油管中的壓力油回流至油泵和燃油箱之中，令管路中油壓下降。排除的方法也是更換油泵。（2）油泵控制電路故障以電腦控制燃油泵控制電路為例來(lái)介紹故障診斷方法。下圖為其油泵控制過(guò)程從框圖可知，在發(fā)動(dòng)機(jī)曲軸運(yùn)轉(zhuǎn)或點(diǎn)火開(kāi)關(guān)打到啟動(dòng)檔，此時(shí)油泵才應(yīng)運(yùn)轉(zhuǎn)。如啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，油泵不能運(yùn)轉(zhuǎn)?？蓪Ⅻc(diǎn)火開(kāi)關(guān)打開(kāi)（ON位置），用一根導(dǎo)線將油泵檢查插頭FP與+B端接，如此時(shí)油泵運(yùn)轉(zhuǎn)，說(shuō)明故障在油泵繼電器，如油泵還是不運(yùn)轉(zhuǎn)，可能是油泵本身的問(wèn)題，也可能是控制電路的故障，此時(shí)可用萬(wàn)用表檢查油泵繼電器+B端子是否有12V電，如有說(shuō)明電瓶至油泵繼電器之間線路完好，故障在油泵繼電器或油泵本身故障，再進(jìn)一步檢查排除。通過(guò)上述系統(tǒng)分析，已將故障原因分析清楚，現(xiàn)將其用流程圖如下：3、電控汽油噴射發(fā)動(dòng)機(jī)不供油或供油壓力過(guò)低故障的診斷與排除隨著現(xiàn)代汽車技術(shù)的發(fā)展，汽車故障診斷技術(shù)在診斷的途徑和手段上都發(fā)生了很大的變化，其突出表現(xiàn)在汽車故障診斷設(shè)備的發(fā)展和應(yīng)用上，然而不管汽車故障診斷在形式上發(fā)生怎樣的變化，汽車故障診斷的思路和流程卻仍然遵循著一個(gè)基本的程序，只要把握住汽車故障診斷的基本思路和基本流程就可以找到不同車型、不同故障的基本診斷路徑，也就能夠按照從一般到個(gè)別的規(guī)律找到故障的最終原因總之，故障診斷是汽車維修的關(guān)鍵，而故障診斷流程是故障診斷的核心。

咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)第一部分：背景在中國(guó)，人們?cè)絹?lái)越愛(ài)喝咖啡。隨之而來(lái)的咖啡文化充滿生活的每個(gè)時(shí)刻。無(wú)論在家里、還是在辦公室或各種社交場(chǎng)合，人們都在品著咖啡?？Х戎饾u與時(shí)尚、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一齊。遍布各地的咖啡屋成為人們交談、聽(tīng)音樂(lè)、休息的好地方，咖啡豐富著我們的生活，也縮短了你我之間的距離，咖啡逐漸發(fā)展為一種文化。隨著咖啡這一有著悠久歷史飲品的廣為人知，咖啡正在被越來(lái)越多的中國(guó)人所理解。第二部分：項(xiàng)目介紹第三部分：創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)目前大學(xué)校園的這片市場(chǎng)還是空白，競(jìng)爭(zhēng)壓力小。而且前期投資也不是很高，此刻國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)，有一系列的優(yōu)惠政策以及貸款支持。再者大學(xué)生往往對(duì)未來(lái)充滿期望，他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及初生牛犢不怕虎的精神，而這些都是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者就應(yīng)具備的素質(zhì)。大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西，有著較高層次的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)代大學(xué)生有創(chuàng)新精神，有對(duì)傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望，而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力源泉，成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎(chǔ)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的潛力、增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，以及學(xué)以致用;最大的誘人之處是透過(guò)成功創(chuàng)業(yè)，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想，證明自己的價(jià)值。第四部分：預(yù)算1、咖啡店店面費(fèi)用咖啡店店面是租賃建筑物。與建筑物業(yè)主經(jīng)過(guò)協(xié)商，以合同形式達(dá)成房屋租賃協(xié)議。協(xié)議資料包括房屋地址、面積、結(jié)構(gòu)、使用年限、租賃費(fèi)用、支付費(fèi)用方法等。租賃的優(yōu)點(diǎn)是投資少、回收期限短。預(yù)算10-15平米店面，啟動(dòng)費(fèi)用大約在9-12萬(wàn)元。2、裝修設(shè)計(jì)費(fèi)用咖啡店的滿座率、桌面的周轉(zhuǎn)率以及氣候、節(jié)日等因素對(duì)收益影響較大。咖啡館的消費(fèi)卻相對(duì)較高，主要針對(duì)的也是學(xué)生人群，咖啡店布局、格調(diào)及采用何種材料和咖啡店效果圖、平面圖、施工圖的設(shè)計(jì)費(fèi)用，大約6000元左右3、裝修、裝飾費(fèi)用具體費(fèi)用包括以下幾種。(1)外墻裝飾費(fèi)用。包括招牌、墻面、裝飾費(fèi)用。(2)店內(nèi)裝修費(fèi)用。包括天花板、油漆、裝飾費(fèi)用，木工、等費(fèi)用。(3)其他裝修材料的費(fèi)用。玻璃、地板、燈具、人工費(fèi)用也應(yīng)計(jì)算在內(nèi)。整體預(yù)算按標(biāo)準(zhǔn)裝修費(fèi)用為360元/平米，裝修費(fèi)用共360*15=5400元。4、設(shè)備設(shè)施購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用具體設(shè)備主要有以下種類。(1)沙發(fā)、桌、椅、貨架。共計(jì)2250元(2)音響系統(tǒng)。共計(jì)450(3)吧臺(tái)所用的烹飪?cè)O(shè)備、儲(chǔ)存設(shè)備、洗滌設(shè)備、加工保溫設(shè)備。共計(jì)600(4)產(chǎn)品制造使用所需的吧臺(tái)、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。共計(jì)300凈水機(jī)，采用美的品牌，這種凈水器每一天能生產(chǎn)12l純凈水，每一天銷售咖啡及其他飲料100至200杯，價(jià)格大約在人民幣1200元上下。咖啡機(jī)，咖啡機(jī)選取的是電控半自動(dòng)咖啡機(jī)，咖啡機(jī)的報(bào)價(jià)此刻就應(yīng)在人民幣350元左右，加上另外的附件也不會(huì)超過(guò)1200元。磨豆機(jī)，價(jià)格在330―480元之間。冰砂機(jī)，價(jià)格大約是400元一臺(tái)，有點(diǎn)要說(shuō)明的是，最好是買(mǎi)兩臺(tái)，不然夏天也許會(huì)不夠用。制冰機(jī)，從制冰量上來(lái)說(shuō)，一般是要留有富余。款制冰機(jī)每一天的制冰量是12kg。價(jià)格稍高550元，質(zhì)量較好，所以能夠用很多年，這么算來(lái)也是比較合算的。5、首次備貨費(fèi)用包括購(gòu)買(mǎi)常用物品及低值易耗品，吧臺(tái)用各種咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的費(fèi)用。大約1000元6、開(kāi)業(yè)費(fèi)用開(kāi)業(yè)費(fèi)用主要包括以下幾種。(1)營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理費(fèi)、登記費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi);預(yù)計(jì)3000元(2)營(yíng)銷廣告費(fèi)用;預(yù)計(jì)450元7、周轉(zhuǎn)金開(kāi)業(yè)初期，咖啡店要準(zhǔn)備必須量的流動(dòng)資金，主要用于咖啡店開(kāi)業(yè)初期的正常運(yùn)營(yíng)。預(yù)計(jì)2000元共計(jì)： 120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+2000=145280元第五部分：發(fā)展計(jì)劃1、營(yíng)業(yè)額計(jì)劃那里的營(yíng)業(yè)額是指咖啡店日常營(yíng)業(yè)收入的多少。在擬定營(yíng)業(yè)額目標(biāo)時(shí)，必須要依據(jù)目前市場(chǎng)的狀況，再思考到咖啡店的經(jīng)營(yíng)方向以及當(dāng)前的物價(jià)情形，予以綜合衡量。按照目前流動(dòng)人口以及人們對(duì)咖啡的喜好預(yù)計(jì)每一天的營(yíng)業(yè)額為400-800，根據(jù)淡旺季的不同可能上下浮動(dòng)2、采購(gòu)計(jì)劃依據(jù)擬訂的商品計(jì)劃，實(shí)際展開(kāi)采購(gòu)作業(yè)時(shí)，為使采購(gòu)資金得到有效運(yùn)用以及商品構(gòu)成達(dá)成平衡，務(wù)必針對(duì)設(shè)定的商品資料排定采購(gòu)計(jì)劃。透過(guò)營(yíng)業(yè)額計(jì)劃、商品計(jì)劃與采購(gòu)計(jì)劃的確立，我們不難了解，一家咖啡店為了營(yíng)業(yè)目標(biāo)的達(dá)成，同時(shí)有效地完成商品構(gòu)成與靈活地運(yùn)用采購(gòu)資金，各項(xiàng)基本的計(jì)劃是不可或缺的。當(dāng)一家咖啡店設(shè)定了營(yíng)業(yè)計(jì)劃、商品計(jì)劃及采購(gòu)計(jì)劃之后，即可依照設(shè)定的采購(gòu)金額進(jìn)行商品的采購(gòu)。經(jīng)過(guò)進(jìn)貨手續(xù)檢驗(yàn)、標(biāo)價(jià)之后，即可寫(xiě)在菜單上。之后務(wù)必思考的事情，就是如何有效地將這些商品銷售出去。3、人員計(jì)劃為了到達(dá)設(shè)定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)者務(wù)必對(duì)人員的任用與工作的分派有一個(gè)明確的計(jì)劃。有效利用人力資源，開(kāi)展人員培訓(xùn)，都是我們務(wù)必思考的。4、經(jīng)費(fèi)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)經(jīng)費(fèi)的分派是管理的重點(diǎn)工作。通常能夠?qū)⒖Х鹊杲?jīng)營(yíng)經(jīng)費(fèi)分為人事類費(fèi)用(薪資、伙食費(fèi)、獎(jiǎng)金等)、設(shè)備類費(fèi)用(修繕費(fèi)、折舊、租金等)、維持類費(fèi)用(水電費(fèi)、消耗品費(fèi)、事務(wù)費(fèi)、雜費(fèi)等)和營(yíng)業(yè)類費(fèi)用(廣告宣傳費(fèi)、包裝費(fèi)、營(yíng)業(yè)稅等)。還能夠依其性質(zhì)劃分成固定費(fèi)用與變動(dòng)費(fèi)用。我們要針對(duì)過(guò)去的實(shí)際業(yè)績(jī)?cè)O(shè)定可能增加的經(jīng)費(fèi)幅度。5、財(cái)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃中的損益計(jì)劃最能反映全店的經(jīng)營(yíng)成果?？Х鹊杲?jīng)營(yíng)者在營(yíng)運(yùn)資金的收支上要進(jìn)行控制，以便做到經(jīng)營(yíng)資金合理的調(diào)派與運(yùn)用。總之，以上所列的六項(xiàng)基本計(jì)劃(營(yíng)業(yè)額、商品采購(gòu)、銷售促進(jìn)、人員、經(jīng)費(fèi)、財(cái)務(wù))是咖啡店管理不可或缺的。當(dāng)然，有一些咖啡店為求管理上更深入，也能夠配合工作實(shí)際需要制訂一些其他輔助性計(jì)劃。第六部分：市場(chǎng)分析2019-2021年中國(guó)咖啡市場(chǎng)經(jīng)歷了高速增長(zhǎng)的階段，在此期間咖啡市場(chǎng)總體銷售的復(fù)合增長(zhǎng)率到達(dá)了17%;高速增長(zhǎng)的市場(chǎng)為咖啡生產(chǎn)企業(yè)帶給了廣闊的市場(chǎng)空間，國(guó)外咖啡生產(chǎn)企業(yè)如雀巢、卡夫、ucc等企業(yè)紛紛加大了在中國(guó)的投資力度，為爭(zhēng)取未來(lái)中國(guó)咖啡市場(chǎng)的領(lǐng)先地位打下了良好的基礎(chǔ)?？Х蕊嬃现饕侵杆偃芸Х群凸嘌b即飲咖啡兩大類咖啡飲品;在速溶咖啡方面，2018-2021年間中國(guó)速溶咖啡市場(chǎng)規(guī)模年均增長(zhǎng)率到達(dá)16%，顯示出還處于成長(zhǎng)階段的中國(guó)速溶咖啡市場(chǎng)的高增長(zhǎng)性和投資空間;在灌裝即飲咖啡方面，2008-2010年間中國(guó)灌裝即飲咖啡市場(chǎng)年均增長(zhǎng)率也同樣到達(dá)15%;未來(lái)幾年，中國(guó)咖啡飲料的前景仍將被看好?，F(xiàn)今咖啡店主要是以連鎖式經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)主要被幾個(gè)集團(tuán)壟斷。但由于幾個(gè)集團(tuán)的咖啡店并沒(méi)有個(gè)性主題，很難配合講求特式的年青人。我們亦有思考到其他飲品店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，但發(fā)現(xiàn)這些類似行業(yè)多不是以自助形式經(jīng)營(yíng)，亦很難配合講求效率的年青人。故我們認(rèn)為開(kāi)設(shè)自助式主題咖啡店能到達(dá)年青人的需要，尚有很多發(fā)展空間。有數(shù)據(jù)證明，中國(guó)的咖啡消費(fèi)量正逐年上升，而有望成為世界重要的咖啡消費(fèi)國(guó)。第七部分：營(yíng)銷策略1、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析知己知彼，百戰(zhàn)百勝?？Х鹊杲?jīng)營(yíng)者應(yīng)隨時(shí)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)及其產(chǎn)品構(gòu)成狀況，并進(jìn)行深入的比較與分析，借以占據(jù)經(jīng)營(yíng)上的有利地位，保證采取比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效的銷售策略?？Х鹊杲?jīng)營(yíng)者絕不能忽視市場(chǎng)情報(bào)，必須要隨時(shí)掌握最