公司規(guī)章制度

公司規(guī)章制度總則第一條為適應(yīng)構(gòu)建現(xiàn)代化供水企業(yè)制度、管理體制、運(yùn)營(yíng)機(jī)制的根本要求，規(guī)范管理所各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)和辦事流程，保障供水管網(wǎng)安全，提高營(yíng)銷工作質(zhì)量和供水服務(wù)水平，遵照公司相關(guān)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定的要求，結(jié)合各管理所的實(shí)際制定本細(xì)則。第二條本細(xì)則涉及的范圍是指管理所供水營(yíng)銷、管網(wǎng)維護(hù)、水事檢查、卡表管理、售后服務(wù)、安全生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的內(nèi)、外業(yè)管理工作。管理所各部門和員工均應(yīng)遵守本細(xì)則。第三條各項(xiàng)工作管理必須堅(jiān)持以保障供水為中心，貫徹經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)利益并重的工作方針，遵循依法管理、服務(wù)至上、質(zhì)量第一、效率優(yōu)先的原則。第四條本細(xì)則自發(fā)布之日起執(zhí)行。十要十不準(zhǔn)豈一、要服裝趨整潔，證件厭齊全。不準(zhǔn)腰衣帽不整，紛行容邋遢。循二、要文明摩用語，態(tài)度功和氣。不準(zhǔn)疾表情生硬，菠出言不遜。透三、要認(rèn)真見負(fù)責(zé)，工作翁細(xì)致。不準(zhǔn)潔偷奸取巧，壺漫不經(jīng)心。艘四、要積極佩主動(dòng)，敬業(yè)坡愛崗。不準(zhǔn)握做事拖拉，先敷衍了事。堡五、要心胸俱開闊，團(tuán)結(jié)喚協(xié)作。不準(zhǔn)向搬弄是非，漁嫉賢妒能。皺六、要節(jié)約廣能耗，降低去成本。不準(zhǔn)頓大手大腳，體隨意浪費(fèi)。笛七、要嚴(yán)格迫自律，公私澆分明。不準(zhǔn)顛損公肥私，刮中飽私囊。劉八、要積極雹向上，要求豈進(jìn)步。不準(zhǔn)裙精神萎靡，蹈消極處世。兩九、要服從苗領(lǐng)導(dǎo)，聽從漸指揮。不準(zhǔn)嶼自由散漫，陰陽奉陰違。笨十、要遵紀(jì)津守法，與人株為善。不準(zhǔn)睡違規(guī)犯法，鴉惹事生非。服務(wù)承諾到1、文明用慕語、舉止大辨方、主動(dòng)熱夾情、優(yōu)質(zhì)高礦效。蔬2、供水干怨線末梢壓力沃不低于0.蟲16兆帕。非3、事故搶采修及時(shí)率1免00%，發(fā)詳現(xiàn)漏水30致分鐘到達(dá)現(xiàn)塔場(chǎng)，連續(xù)修陣?yán)?。查“躬小修不過夜縱，大修不間頌斷拖”吧。魔4罷、供水服務(wù)繭熱線24小茄時(shí)值守，確憶保各機(jī)關(guān)單載位和人民群犯眾的生產(chǎn)生腿活用水。辯5、文明施魄工，設(shè)置相惕應(yīng)安全設(shè)施塊，施工完畢命做到料凈場(chǎng)租清?？?斤、局部計(jì)劃隨性停水，提長(zhǎng)前三天通過叨新聞媒體或敘其它方式通曉知用戶，臨過時(shí)緊急停水弓要通知重要悉用水單位，窯并做好解釋吸工作。森7描、偷抄表收費(fèi)準(zhǔn)爐確透明，璃定期抄驗(yàn)水位表，結(jié)算準(zhǔn)俯確，在水表戰(zhàn)狀況完好的腦情況下抄見罪準(zhǔn)確率達(dá)到波98％，因叢用戶或外界翁原因造成不甲能定期、準(zhǔn)衡確抄表見水她表，其水費(fèi)若結(jié)算按公司襲規(guī)章處理。趕太8借、辦理立、蹦轉(zhuǎn)、銷、分桿戶手續(xù)和其憂他用水業(yè)務(wù)診熱情周到，剃不推委扯皮夕，不吃拿卡腫要。增管理所工作悲職責(zé)戴供水管理所盜是公司開展虹經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的妙重要部門，她負(fù)責(zé)對(duì)外營(yíng)秩業(yè)、銷售服躺務(wù)和公司供夫水管網(wǎng)維護(hù)件工作。其主不要工作職責(zé)束是：

撇一、貫帝徹執(zhí)行供水映企業(yè)為生產(chǎn)橋服務(wù)、為生目活服務(wù)的方熔針，努力滿惑足用戶用水誰需求，積極開做好窗口服餡務(wù)工作，充磨分體現(xiàn)公司銷宗旨，樹立餓公司形象。廈二、負(fù)責(zé)供鞏水管網(wǎng)及配侄套設(shè)施的日蜓常管理及維夜護(hù)，做好管遣網(wǎng)巡視、查鳴漏工作。小低修和大修及販時(shí)率達(dá)到規(guī)遼定要求，確醋保管網(wǎng)安全廁通水。建立顫維修查漏登古記制度。

遷三、部負(fù)責(zé)客戶水唇費(fèi)的收繳并負(fù)及時(shí)轉(zhuǎn)入公字司指定賬戶席，汁不得挪用和赴坐支逗。參加強(qiáng)拖欠水溉費(fèi)的回收工喇作怨，水費(fèi)回收五率達(dá)到規(guī)定塵要求。做好拖微機(jī)水量登構(gòu)錄、開票工雙作。

碰四、攔負(fù)責(zé)來用戶的立奶、分、轉(zhuǎn)、渾停、銷偏戶旦等業(yè)務(wù)辦理晚工作，偶用戶供用水通合同及用戶肅信息賀檔案甘的管理工作朋。廚五、速負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)逼用水業(yè)務(wù)的忘辦理賺，會(huì)同安裝風(fēng)公司洽談接紫水改造、安貍裝業(yè)務(wù)，待經(jīng)公司授權(quán)值代為簽訂《舟供水工程承螞包合同》和談《供用水合看同》鳴。填報(bào)收費(fèi)狀審批單，建著立用戶檔案膚。

光六、匯奉集業(yè)務(wù)資料賞，健全各類鋤原始記錄和粥業(yè)務(wù)臺(tái)帳，匙及時(shí)作好用雖戶變更手續(xù)唯，健全檔案慈管理。每月沒及時(shí)填報(bào)新咽裝用戶戶數(shù)妥月報(bào)表、維浴修工作月報(bào)耐表、抄表收計(jì)費(fèi)月報(bào)表，水按時(shí)向公司鬧相關(guān)部門上衰報(bào)數(shù)據(jù)報(bào)表扇。

罩七、負(fù)影責(zé)供水管網(wǎng)劫和建設(shè)項(xiàng)目記通水前的驗(yàn)閣收工作，保茂管好供水管爺線圖，并熟踏悉、掌握供廉水管線與設(shè)再施。

群八、亭負(fù)責(zé)貿(mào)易結(jié)史算水表的抄埋表工作及水辨表遵檢查、更換疲工作，晝不斷提高抄忙表及時(shí)率志、茶準(zhǔn)確率仿、正日率。罪對(duì)停走、損系壞、失靈、溜黑面的水表竹要及時(shí)調(diào)換滑。噴九、按照城獵市供水管理差規(guī)定，加強(qiáng)拘轄區(qū)用水市帳場(chǎng)的檢查工憐作，正確處詢理用戶違章千行為。

芳十、處哨理用戶來信阿、來電、來拉訪，做好登追記、分類、檔辦理、答復(fù)蝕工作。撇十一、負(fù)責(zé)島本部門車輛肥、設(shè)備、器軍材、工具的趕維護(hù)保養(yǎng)工號(hào)作。隙十二、負(fù)責(zé)便本部門人員緩的安全教育斑和日常管理見工作，確保君生產(chǎn)、施工換、行車安全釣。估十三、完成榜公司領(lǐng)導(dǎo)交陽辦的其它工惠作任務(wù)。應(yīng)急預(yù)案夾一、供水管臺(tái)理所生產(chǎn)安雖全事故應(yīng)急隸預(yù)案?jìng)€(gè)(一)、編鬼制目的習(xí)為全面提高悅各管理所應(yīng)垂對(duì)各種供水析突發(fā)公共事逗件和抵御風(fēng)蹲險(xiǎn)的能力，是確保在發(fā)生晃各類供水安好全事故后能授夠科學(xué)有序?qū)?、高效快速條的開展搶險(xiǎn)戰(zhàn)、救援工作違，根據(jù)《北屋京市昌平自載來水有限責(zé)觸任公司生產(chǎn)俯安全事故應(yīng)情急預(yù)案》的堪要求，結(jié)合鑼各管理所實(shí)慣際情況，制狗定本預(yù)案。底(二)、危四險(xiǎn)性分析診根據(jù)危險(xiǎn)源弦分布情況，燃事故類型主狠要包括：群1、橫管道檢查井境、室的毒氣炒事故剝：已建成的顯管道或深井賴、室中常常話會(huì)存在有毒構(gòu)氣體濃度超粘標(biāo)，如在進(jìn)悠入前未進(jìn)行欣檢查或檢查息方法不當(dāng)，籠可能造成爆吼炸或人員中久毒，導(dǎo)致人袍員傷亡等事她故。毫2、減管道爆裂冒站水事故似：如供水主既管道發(fā)生爆托裂，可能造千成路面坍塌舒、沉陷，造蔥成人員傷亡里等事故。錘3、釋施工工地溝允槽塌方事故權(quán)：在溝槽開開挖過程中，柳如溝槽超過穿規(guī)定深度和輪寬度或支護(hù)猶不當(dāng)，可能背會(huì)造成塌方疼，并造成人兩員傷亡、交乖通中斷等事暑故。語4、設(shè)施工工地用昨電事故羞：在管道施族工過程中，錢在施工作業(yè)擠前應(yīng)對(duì)發(fā)電各、照明設(shè)備筍、電動(dòng)工具繁進(jìn)行漏電檢廉查，如發(fā)生削事故，可能眾造成人員傷浸亡或引發(fā)火湊災(zāi)等事故。腹(三)、供龍水管理所應(yīng)叨急組織機(jī)構(gòu)要與職責(zé)飲供水管理所漏安全生產(chǎn)事踩故應(yīng)急組織闖機(jī)構(gòu)由所辦聯(lián)、供水服務(wù)貌熱線、維修胡組、管網(wǎng)組幕及供水營(yíng)銷頂組組成。應(yīng)她急指揮中心底辦公室落：市69746佳362(供賺水服務(wù)熱線瓶)主要職責(zé)：魔1、負(fù)責(zé)組喬織供水管理遇所施工安全禽事故應(yīng)急預(yù)溜案的修訂、胸演練和總結(jié)蜻；加強(qiáng)安全候生產(chǎn)事故應(yīng)臺(tái)急救援隊(duì)伍渠建設(shè)，提高婆救援隊(duì)伍快械速反應(yīng)能力徑，形成強(qiáng)有耍力的保障。菠2、接到事平故報(bào)告后，周要立即向指嬌揮中心報(bào)告鳴，并按照領(lǐng)蝶導(dǎo)指示，協(xié)冰調(diào)所屬各單眾位做好人員訂、車輛保障旗等前期準(zhǔn)備嚷工作。幸3、組織、狗指揮、協(xié)調(diào)甲施工安全事旦故應(yīng)急處置榨工作，在應(yīng)濟(jì)急處置過程據(jù)中，負(fù)責(zé)向姨公司應(yīng)急指尊揮中心實(shí)時(shí)度通報(bào)事故情偶況，配合公屠司其他部門袍應(yīng)急工作。某4、隨時(shí)掌阿握施工安全煉事故的發(fā)生吊情報(bào)。蒸5、及時(shí)傳后達(dá)應(yīng)急指揮炕中心指令和捐信息，整合蜂和調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)是應(yīng)急資源。暮6、收集、澡整理應(yīng)急處落置過程的有門關(guān)資料，負(fù)售責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急鐮工作的總結(jié)棟。倡(四)、安燥全生產(chǎn)事故墻處置原則釀1、快速反還應(yīng)原則：做傭到反應(yīng)快、匠報(bào)告快、處妻置快。事故跑單位必須在沫第一時(shí)間將滔事故情況詳咐細(xì)告知上級(jí)業(yè)各有關(guān)部門為。懷2、先期處信置原則：一獨(dú)旦發(fā)生事故由，事故單位截要迅速采取涂有效措施，烘盡可能控制夫事態(tài)發(fā)展，猜減少人員傷客亡和財(cái)產(chǎn)損榜失。疊3、統(tǒng)一指覺揮原則：堅(jiān)永持個(gè)體服從美集體，下級(jí)住服從上級(jí)，意統(tǒng)一指揮、俘統(tǒng)一調(diào)度?？?、協(xié)調(diào)作援戰(zhàn)原則：各代部門履行各企自職責(zé)，密工切協(xié)作，相娃互配合。炒(五)、事企故分古級(jí)Ⅲ級(jí)：譜1、DN7僚5師——掛DN300灑的明漏、暗陵漏、工程漏斤；螞2、非計(jì)劃蠻停水換消防才栓、換截門披的，關(guān)閉截壓門后影響1翼0棟樓（平鞭房1條胡同甚）以內(nèi)正常恨供水的；銷3、計(jì)劃?；荒馨从?jì)罪劃開啟截門癥的，影響1面0棟樓（平恐房3條胡同斑）以內(nèi)正常刑供水的；悼4、5棟樓兩或平房3條距胡同以內(nèi)的芹無水水微。Ⅱ級(jí)：醋1、發(fā)生在棟主要道路、煮重點(diǎn)地區(qū)、蠻主要部門。醉2、非計(jì)劃捉停水換消防吃栓、更換截書門的，關(guān)閉磨截門后影響瀉10棟樓（碌平房面積較吧大的）以上蟻；棗3、計(jì)劃停霸水不能按計(jì)劫劃開啟截門欺的，影響1退0棟樓（平絲房面積較大東的）以上正盤常供水的；秒4、5棟樓膽或平房面積消較大的無水犧水微。Ⅰ級(jí)：絹DN300鏟以上（含）論的明漏、暗蘿漏、工程漏經(jīng)且停水后影壇響重點(diǎn)單位欲或范圍較大戴，以及造成偽交通嚴(yán)重堵替塞的突發(fā)事瞇故。房(六)、頁安全生產(chǎn)事北故應(yīng)急處置消實(shí)施細(xì)則(氣管線爆裂漏洽水)攻1、供水管泊理所任何職醫(yī)工接到管道嘩爆裂、漏水草的報(bào)修秀后應(yīng)馬上通起知相關(guān)人員黑到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)慕報(bào)修情況進(jìn)狡行核實(shí)，確大認(rèn)屬實(shí)的要借立即通知應(yīng)心急指揮小組俘領(lǐng)導(dǎo)成員。續(xù)2、立即組鑼織安排維修鏟組、管網(wǎng)組瑞進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，針維修組負(fù)責(zé)孤現(xiàn)場(chǎng)封閉及睜事故現(xiàn)場(chǎng)周貼邊人員、車握輛的疏散工樹作，管網(wǎng)組聰負(fù)責(zé)關(guān)閉相式應(yīng)截門。帆3、迅速查鞏明管線爆裂獅漏水及影響檔情況,并做凈好情況上報(bào)久工作。性（1）調(diào)查忠內(nèi)容包括：騙停水時(shí)間、設(shè)地點(diǎn)、爆裂鑰漏水原因、腰管徑大小、斃停水面積、司有無重點(diǎn)單鍬位和部門等概。老（2）由所譽(yù)長(zhǎng)或部門主馳管負(fù)責(zé)事故噸上報(bào)工作，鞭須上報(bào)的部艱門有：公司唇辦公室、供蛾水調(diào)度室、耽昌平所應(yīng)急校指揮中心辦壘公室(供水倆服務(wù)熱線)棵，情況嚴(yán)重故的必須第一醋時(shí)間直接向嬸公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)戰(zhàn)告。例4、人為損英壞的搶修工撥程要同時(shí)通液知公司監(jiān)察蹈科或本所檢泄查人員進(jìn)入謹(jǐn)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取懼證。奇5、服從公高司應(yīng)急指揮獲中心領(lǐng)導(dǎo)的薪安排，嚴(yán)格丑執(zhí)行搶修方聞案，配合其它他部門做好咬搶修工作。榆6、通知被遮停水單位，紹特別是醫(yī)療綁、供暖、學(xué)園校、部隊(duì)、裹科研等重點(diǎn)嚷部門，對(duì)于割急需用水的急單位要上報(bào)籃指揮中心領(lǐng)姑導(dǎo)，由指揮績(jī)中心領(lǐng)導(dǎo)安儀排聯(lián)系水車棉供水，確保丸安全。降7、停水時(shí)震間超過四個(gè)撕小時(shí)，上報(bào)挺指揮中心領(lǐng)圖導(dǎo)調(diào)派水車瞧保證用戶基魚本用水。光8、管線在邊DN300歪以上或施工凝難度大、需叫要大型挖掘題機(jī)械施工時(shí)診，請(qǐng)示指揮鉗中心領(lǐng)導(dǎo)協(xié)前調(diào)工程隊(duì)入貝場(chǎng)搶修，兔管理所遲施工人員要叮配合工程隊(duì)俯做好關(guān)停截細(xì)門等相關(guān)工銜作。糟9、根據(jù)管素線受損情況狐及時(shí)通知公擱司器材科備夢(mèng)料。圓10、搶修丙工程要嚴(yán)格在把關(guān)，保證呈質(zhì)量，管道屋中的雜質(zhì)要漫清除干凈，擱有條件的要由對(duì)管道進(jìn)行筒沖管清洗。害11、施工雙現(xiàn)場(chǎng)可能造校成水質(zhì)污染忽時(shí)，啟動(dòng)水黃質(zhì)污染應(yīng)急成預(yù)案。霉12、搶修輪完畢后及時(shí)唉開啟截門，撞通知公司辦抱公室、供水豎服務(wù)熱線及賠供水調(diào)度室執(zhí)已恢復(fù)供水能，并監(jiān)測(cè)管壟網(wǎng)壓力是否劃恢復(fù)正常。懇13、統(tǒng)計(jì)裙工程用料、飲工程量及漏卷失水量。絮14、清理輪、恢復(fù)施工疊現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)時(shí)珍不能清理恢脹復(fù)的要做好姨警示、防護(hù)誼工作。拜15、填寫瘡《供水事故維應(yīng)急處置工妥作記錄》（冊(cè)附表斬——下01）南存檔刻，飼填寫營(yíng)《供水事故皂應(yīng)急處置工伐作信息》（虧附表藥——灘02）嗎一式兩份，驚一份上報(bào)公尖司辦公室。配供水事故應(yīng)兆急處置工作匠記錄縱編號(hào)：丟嶼大號(hào)奪鴉竭芳塘寒?dāng)礼R報(bào)修用戶療報(bào)修時(shí)間資獵時(shí)分辦報(bào)修內(nèi)容娘應(yīng)急處置工肺作記錄壓到場(chǎng)時(shí)間吩咱時(shí)分打完工時(shí)間良摔時(shí)分辨事故判斷溜處置方案沈纖山因跳奉凈白旺遵壤巧帶律打析赤餓任減寄恰棉淋貧獅臺(tái)始?jí)m銀鋪狹撓撤參與部門駛管理所置俘□慧工程隊(duì)跡它□銜器材科西劣□疏工程科搜?！跖乃虖S蜻□恐車緞隊(duì)筍□巷后勤保障昨蒼□謝辦公室迷膀□創(chuàng)中控室教沙□按停水范圍屯涉及單位倆處置過程儲(chǔ)物料明細(xì)襖事故損失謀停水時(shí)間材黑時(shí)分辛恢復(fù)時(shí)間尼戲時(shí)分焦現(xiàn)場(chǎng)總指揮寺工程負(fù)責(zé)人詠協(xié)同部門硬填報(bào)日期：抵尸溪年嘴鍛月買牢日驕附表：（0浮2）或慨供水事故應(yīng)循急處置工作工信息沙編號(hào)：捉擁押工程名稱碼搶修地點(diǎn)大到場(chǎng)時(shí)間蝴率時(shí)分雅完工時(shí)間禮添時(shí)分俗停水時(shí)間賓小時(shí)鋒工程負(fù)責(zé)人餅參與人員順應(yīng)急處置信紗息仁會(huì)幼他劫倚卻務(wù)梅攪濕奧逗虜趕滑洪畫姐廉披漢施樣協(xié)邊禮婚旋怪怨肢母拋扇妻戴宏積貌賓努指車凡咳糞避制迅淚氏蜘叫功逝陵礙揉拼喂出敘稀兼導(dǎo)錢狐撈味態(tài)漏牲射箱填報(bào)單位嘉掙猶摸坑歪填報(bào)破人員奪點(diǎn)嘉某緒腳澇駁干介蛙機(jī)處上報(bào)單繡位：昌平慢管理吩所淘料島貴判影古蒸上報(bào)時(shí)搶間：抹年月蔥日規(guī)章制度兇下列規(guī)章制純度竹各管理娃所職工統(tǒng)一繼參照?qǐng)?zhí)行，批部門規(guī)章制襯度歸屬分則歌各項(xiàng)中參照艦執(zhí)行。正一、考勤管花理辦法朽（一）加班菜管理證1、加班包雜括預(yù)期加班吐、因工作的崇延續(xù)性加班早以及因突發(fā)圍事件而臨時(shí)呆加班等幾種勒。妻2、管理所舟每名職工均律有合理加班獻(xiàn)的義務(wù)。匆3、預(yù)期加盜班的由班組杠長(zhǎng)報(bào)各部門爬主管，由部編門主管提前韻3天報(bào)所辦秤，上報(bào)時(shí)要周將加班原因貝、時(shí)間、人慌員等情況說貝明清楚，待辣所辦批復(fù)后闊安排加班。吧4怖、因工作的綢延續(xù)性而加覆班的，須在閘正常下班時(shí)慶間亞前20分鐘預(yù)報(bào)部門主管屠，由主管根現(xiàn)據(jù)工作任務(wù)膝合理安排好技加班人員后句報(bào)所辦，上秀報(bào)時(shí)要將加硬班原因、時(shí)鼓間、人員等扇說明清楚，喜待所辦批復(fù)煙后安排加班積。處5、值班期乏間因突發(fā)事脈件需增派人廣員臨時(shí)加班駁的，由值班床負(fù)責(zé)人報(bào)所遇長(zhǎng)批復(fù)后通胡知相關(guān)人員慌加班，并于凡加班后的第省一個(gè)工作日刑將加班原因倘、時(shí)間、人騙員等上報(bào)所碑辦。偶6、所有加懂班應(yīng)填報(bào)借《加班填報(bào)吹單》（附表璃——笛03）巾并于當(dāng)月的脆25日前由卷所辦報(bào)公司重辦公室。固7、計(jì)加班申標(biāo)準(zhǔn)：勤（1）、加科班時(shí)間超過紹６小時(shí)的計(jì)低加班一次。牙（2）、加綿班時(shí)間超過克３小時(shí)不足峽６小時(shí)的計(jì)傍加班0.5筍次。逮（3）、因羅工作失誤或魔違反操作規(guī)掉程而延長(zhǎng)工尤作時(shí)間的不胸計(jì)加班，在郵加班期間因陸工作失誤或浮違反操作規(guī)遮程未完成工即作任務(wù)的不喉計(jì)加班，造蔬成重大責(zé)任謝事故的應(yīng)對(duì)那當(dāng)事人進(jìn)行濤處罰?？蹋?）加班燭時(shí)間遲到或極早退超過1筍個(gè)小時(shí)的只刺計(jì)加班0.桶5次。該（5）許諾際加班但無故鄉(xiāng)不加班也未換請(qǐng)假的按曠酒工一次處理周。堡（6）考勤扎記錄員要秉那公辦事，不械徇私情。紹附表：（0慘3）砌柜加班填報(bào)單重編號(hào)：段慘村號(hào)豬溫定環(huán)推槽禮堪年仿月日藥加班時(shí)間械年月餃日腿加班地點(diǎn)友加班事由悠加班人員香部門領(lǐng)導(dǎo)田主管領(lǐng)導(dǎo)扣（二）考勤蓬管理怨考勤管理耀與植公司下發(fā)的側(cè)《關(guān)于加強(qiáng)論和規(guī)范勞動(dòng)鑄紀(jì)律的管理嗚辦法》命條文有沖突炮或不一致時(shí)稱，以公司規(guī)劣章為準(zhǔn)。貌1、管理所足職工要認(rèn)真均遵守公司規(guī)菠定的作息時(shí)筐間，按時(shí)上護(hù)下班，不遲訊到不早退，黎有事請(qǐng)假。錫2、請(qǐng)假必右須親自申請(qǐng)溫并填寫舞《事假申請(qǐng)鋤單》（附表含——礦04）蜻，不許以短怒信或帶話方避式請(qǐng)假。員枝工請(qǐng)事假須既提前1天申讀請(qǐng)，組長(zhǎng)及李部門主管請(qǐng)饅事假須提前逐2天申請(qǐng)。薯3、事假每脂月累積滿5俘天者，扣發(fā)號(hào)當(dāng)月效益工銷資的20%歡。惱4、因病就榜診（急診除乘外）須提前勁1天向上一尚級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假創(chuàng)，工作期間瞞就診的原則拉上不能超過忽4小時(shí)。辨5、因病或聰因非工傷休碧假，應(yīng)持指安定醫(yī)院或居希住地正規(guī)醫(yī)素院的醫(yī)療證串明，否則按澆事假處理。字6、休病事饒假的不超過屯半天的，各岔組組長(zhǎng)可直員接批準(zhǔn)，但坐需向部門主兇管匯報(bào)。事7、休病事內(nèi)假1天的由芒各部門主管哥批準(zhǔn)。倦8、休病事層假2天以上液（含2天）列的由各部門鼠主管報(bào)所長(zhǎng)缺批準(zhǔn)。難9、休病事燃假一天或一往天以上獲批唯后，休假人纏在要告知組恨長(zhǎng)。虛10、屬于徑工傷的享受杏工傷待遇，貝但因違反操饞作規(guī)程或不釘按規(guī)定穿戴薪防護(hù)設(shè)施、鍵不按規(guī)定設(shè)蠶立警示標(biāo)志忠而遭受人身柔傷害的，不章完全享受工賭傷待遇，即萬不享受全額騾效益工資。店11、所有涉病事假、工雞傷等，請(qǐng)假肝期滿需要續(xù)龜假時(shí)，應(yīng)提芽前1天向部檔門主管續(xù)假斑，在假期結(jié)稀束后實(shí)行銷咐假制度。身12、無故附不請(qǐng)假休息夏的按曠工嚴(yán)未肅處理；因晌工作需要且還個(gè)人沒有特干殊情況拒不濤服從領(lǐng)導(dǎo)安瓶排強(qiáng)行休息返的按曠工處侵理。蒼13、遲到狼、早退每累惹積3次記事芬假1天。市14、曠工予1次扣當(dāng)月味效益工資的稈20%，直朱至100%繞。沫15、所有禍考勤由各組噴考勤員統(tǒng)計(jì)撒后于當(dāng)月2冊(cè)5日?qǐng)?bào)次本磁所辦酸公室急。訂附表：（0事4）豈救陪事假申請(qǐng)單在編號(hào)：日壓型號(hào)軋站燕把弓燕材裳年斥月日螞姓老名羞擬請(qǐng)?zhí)鞌?shù)捉天劑請(qǐng)假時(shí)間睛月日就銷假時(shí)間廣月日料事屑由豬申請(qǐng)人嬸組長(zhǎng)簽字軌主管領(lǐng)導(dǎo)母二、辦公用袍品領(lǐng)用管理果辦法礎(chǔ)(一)、辦醋公用品領(lǐng)用滔原則和程序綱1、各部門鋪對(duì)辦公用品窮的使用要堅(jiān)譽(yù)持勤儉節(jié)約省、反對(duì)浪費(fèi)彩的原則，不轟得將辦公用贏品轉(zhuǎn)作私用證。游2、辦公用或品由盲各裳所辦公室統(tǒng)疼一保管發(fā)放夸，并按部門挽建帳管理，幫嚴(yán)格按規(guī)定北向使用人發(fā)蠶放，領(lǐng)用辦膠公用品須領(lǐng)污用人簽字。禾3、辦公用撓品管理實(shí)行筑月統(tǒng)計(jì)年結(jié)幻算，年終將公各部門及個(gè)嘩人辦公用品謝的領(lǐng)用情況睛統(tǒng)計(jì)后報(bào)所臣長(zhǎng)。乏4、辦公用結(jié)品原則上由混各部門主管摟或組長(zhǎng)負(fù)責(zé)沃領(lǐng)用。盡(二)、辦漁公用品領(lǐng)用正管理扒1、耐用品續(xù)的領(lǐng)用挑（1）、耐標(biāo)用品分兩類宴：辦公硬件詢和工作所需銜用品租辦公硬件包鬼括：辦公桌孫椅、文件柜犬、工具箱、拋保險(xiǎn)柜、空賀調(diào)、電腦、緊、打印訂機(jī)、沙發(fā)、鑒暖壺等。漠工作所需用坑品包括：文凱件夾、壓桿螞夾、文件架竄、計(jì)算器、居釘書機(jī)、筆呆筒、檔案盒俊、檔案袋、母印臺(tái)(油)伙、量具、刀謎具等。橫（2）、耐時(shí)用辦公品已聰于職工入職辭時(shí)配發(fā)，原黑則上不再增厭補(bǔ)，辦公硬免件由所里統(tǒng)們一造冊(cè)登記允管理。因正坑常磨損、自私然損壞需更面換時(shí)，由部蹦門主管以書特面形式向所放辦提出申請(qǐng)宗，以舊換新點(diǎn)。屬于人為定損壞或使用借不當(dāng)造成的蘋損壞由責(zé)任延人照價(jià)賠償拴，故意損壞昏公物除照價(jià)狹賠償外視情服節(jié)輕重扣責(zé)亭任人一至三舒?zhèn)€月效益工攤資。助2、易耗辦劫公用品的領(lǐng)杰用水（1）、個(gè)株人所需易耗羨辦公用品包今括：簽字筆違(芯)、圓恒珠筆(芯)欠、鉛筆、筆索記本、各種盈膠帶、涂改挎液、圖釘、訂信紙等等。件（2）、領(lǐng)尖用方法：由殼各部門主管貨或組長(zhǎng)統(tǒng)一線到辦公室申戀領(lǐng)，填寫匯《領(lǐng)料單》輛（附表夢(mèng)——喪05）爆，照單發(fā)放傘。鳴（3）、各偵部門主管要寧嚴(yán)格控制和艇合理使用辦香公用品，杜吃絕浪費(fèi)現(xiàn)象給，筆芯、膠很水、涂改液鏟、計(jì)算器等著辦公用品重校新領(lǐng)用時(shí)以鋒舊換新。守（4）、凡耐調(diào)出或離職灰人員在辦理市離職或交接斗手續(xù)時(shí)，應(yīng)胃將所領(lǐng)辦公忽用品(一次撫性消耗品除我外)如數(shù)歸故還，有缺失驕的應(yīng)照價(jià)賠稅償，否則不墓辦理相關(guān)手歷續(xù)。騙附表：（0疊5）規(guī)夾郵領(lǐng)料單但領(lǐng)料部門昌日清期助年月島日咐物料名稱椅數(shù)量規(guī)1份2紹3探4默領(lǐng)料人簽字律發(fā)料人簽字應(yīng)三、供水服誓務(wù)熱線管理豐辦法牢供水服務(wù)熱裕線主要負(fù)責(zé)襪接待用戶或雕各機(jī)關(guān)、單健位的來電、擊來信、來訪走（以下簡(jiǎn)稱們“捷三來峽”瞇）工作，猴供水服務(wù)熱呼線為6士97463情62。炭1、供水服窯務(wù)熱線推要保證24驚小時(shí)暢通，丸工作日內(nèi)8吉小時(shí)要安排鏡有專人接聽石。賢2、凡我公我司供水轄區(qū)摔內(nèi)出現(xiàn)的涉沖及供水管理個(gè)方面的一切玩問題均在供責(zé)水服務(wù)熱線困接待、解答險(xiǎn)范圍之內(nèi)。內(nèi)3、當(dāng)時(shí)能割夠解釋的問肺題要向用戶唱解釋清楚，欲權(quán)限范圍內(nèi)晝解釋、解決脆不了的要向好用戶說明情剩況并及時(shí)將司問題轉(zhuǎn)交相惜關(guān)部門或科揮室處理。瓣4、所內(nèi)各斃部門主管為傷“乞三來猜”敲問題受理、助實(shí)施、處理疏回復(fù)的第一沫責(zé)任人，處閣理結(jié)果要及貼時(shí)回復(fù)服務(wù)餃熱線。剃5、妥“鵝三來局”蔽問題的解決弱原則上不得肌超過一個(gè)工脅作日，特殊壺情況的要向鍋用戶解釋清亮楚。災(zāi)6、涉及管孕網(wǎng)水壓、水朱質(zhì)、跑、冒汽、滴、漏及奇表井、截門送井問題的，澡維修、管網(wǎng)遮組為受理部仰門；涉及計(jì)靜量、記費(fèi)水紫表的抄驗(yàn)和騎水費(fèi)問題的毛，營(yíng)銷組為挪受理部門；摔涉及IC卡詞水表故障問化題的，售后汽組為受理部起門；涉及對(duì)頃違章用水查鄙處及水價(jià)核罵實(shí)問題的，湊檢查組為受榴理部門。嘗7、供水方見面的新政策姥及重大決策價(jià)要在第一時(shí)勻間告知供水飼服務(wù)熱線。假8、管道施伏工或維修停株水時(shí)間超過和4小時(shí)或停販水面積在整弱棟樓以上時(shí)錢，要提前將瞎停水時(shí)間，噸地點(diǎn)等告知卻供水服務(wù)熱恢線。綢9、突發(fā)性縣的供水事故蠅，在確定事判故原因及停坦水范圍后，糕維修主管要勉根據(jù)搶修進(jìn)你展情況，實(shí)柴時(shí)向公司領(lǐng)箏導(dǎo)及供水服堤務(wù)熱線通報(bào)甘搶修進(jìn)度，叮由供水服務(wù)君熱線及時(shí)告動(dòng)知用戶。饞10、做好丈每月減“泡三來識(shí)”螞情況的匯總興及督辦工作借。紫四、熱線值護(hù)班人員工作僑制度躬1、保證供知水服務(wù)熱線郊24小統(tǒng)時(shí)暢通，工景作日內(nèi)8小兩時(shí)要保證有州專人值守接銷聽。束2、不準(zhǔn)長(zhǎng)徐時(shí)間占用服塊務(wù)熱線，不止準(zhǔn)用熱線電攜話聊天閑談全。野3、加強(qiáng)業(yè)是務(wù)學(xué)習(xí)，了發(fā)解公司供水贏區(qū)域、機(jī)構(gòu)慚設(shè)置及辦事溝流程，了解腰供水行業(yè)的沖法律、法規(guī)訂及公司相關(guān)裙規(guī)定，掌握崇現(xiàn)行水價(jià)的擁構(gòu)成及水表蜜工作原理，均了解營(yíng)銷收看費(fèi)的相關(guān)規(guī)前定，能直接牢解答用戶的艷咨詢。予4、服務(wù)熱攜情，文明禮僻貌。鈴?fù)╉懭晝?nèi)要縫迅速接聽，北先致尾“榜您好顆”襯然后自報(bào)單崇位，掛機(jī)時(shí)五應(yīng)講沸“個(gè)謝謝、再見贊”粥。倦5、接待用決戶雨“叢三來點(diǎn)”序，要耐心解偉答，語言親柜切，不準(zhǔn)推界諉扯皮，不挎準(zhǔn)和用戶吵謙架。芽6、所有貝“擾三來是”竭情況都要填衰寫夫《供水管理扎所診“厲三來筋”返情況記錄》朱（附表卻——兼06）欣，記錄齊全坡，轉(zhuǎn)交相關(guān)采部門解決的勾問題要登記戀備案，要對(duì)倚問題的解決永情況進(jìn)行復(fù)弱核。稅7、混“仙三來屬”甘問題的解決蔑不得超過一膽個(gè)工作日，泰特殊情況的屋要向用戶解灰釋清楚，要座協(xié)調(diào)相關(guān)部墾門盡快解決謹(jǐn)。叛8、禁止閑云雜人員進(jìn)出袖熱線值班室即。容9、每月對(duì)各“蘿三來渡”麥調(diào)查進(jìn)行統(tǒng)核計(jì)歸檔工作禿。挖附表：（0秀6）藍(lán)位脊供水管理所泡“蛇三來淚”柱情況記錄肅編號(hào)：央駁邁號(hào)等惹噸寶叫鏟年月鋸日炭用戶名稱伙聯(lián)系人醫(yī)地爐址喜聯(lián)系幸來件形式芹勝足炸漸而糟時(shí)艇間敵翠年月呈日時(shí)扁內(nèi)糞容鼠鉗調(diào)查情況異事由：槍電援話倚用戶簽字惑處理結(jié)果唱備典注搭經(jīng)辦人稻負(fù)責(zé)人坡五、財(cái)會(huì)管鴿理制度國(guó)(一)、財(cái)欲會(huì)人員工作罰職責(zé)貢管理所注會(huì)計(jì)崗位職造責(zé)摟1、蟻按照國(guó)家會(huì)庫計(jì)法規(guī)制度鉛和公司獲財(cái)務(wù)核的有關(guān)規(guī)章貌制度，編制訓(xùn)記賬憑證、掩登記會(huì)計(jì)明奪細(xì)賬和結(jié)賬賓、對(duì)賬，做柄到賬務(wù)處理以手續(xù)完備、純數(shù)字準(zhǔn)確、菌賬目清楚，鄙對(duì)不合法的蹄原始憑證應(yīng)側(cè)拒絕編制記扯賬憑證并及狐時(shí)報(bào)告痛主管所長(zhǎng)航。洪2、版登記好有關(guān)精備查賬簿；漆定期和不定寄期對(duì)賬，錢做到叛賬賬、賬實(shí)扒相符。侮3、適與庫管員共智同驗(yàn)收森庫房香物料入庫，嚷并填制入庫絮憑證。儀目4、待根據(jù)有關(guān)資另料編制會(huì)計(jì)侄報(bào)表的附表城。崖工5、斯月初裝訂上邪月的記賬憑盈證、物料收拋發(fā)憑證歸檔僅（財(cái)務(wù)資料弟歸檔管理）隸。搏酬6、緒負(fù)責(zé)稅務(wù)申摸報(bào)及稅控系竟統(tǒng)的維護(hù)。再拔7、熔按時(shí)完成見所里交辦健的其他臨時(shí)鉗性工作。鉛管理所懂出納崗位職葬責(zé)福1、殺認(rèn)真執(zhí)行輸國(guó)家以及公嘆司財(cái)務(wù)管理珍部門君關(guān)于現(xiàn)金管滿理的部規(guī)章朗制度。悼2、猾嚴(yán)格執(zhí)行庫孤存現(xiàn)金的限妹額，超過部跟分必須及時(shí)突送存銀行，艙不坐支貨款點(diǎn)，不能白條琴抵押現(xiàn)金，葵堅(jiān)持貨款現(xiàn)迅金與費(fèi)用現(xiàn)毯金分管的原吩則。必須堅(jiān)潛持“收支兩舅條線”的原遇則。綿3海、膚嚴(yán)格執(zhí)行支泉票管理制度抗，使用支票塵必須經(jīng)舌部門主管居、設(shè)業(yè)務(wù)主管擱同意后方可檔開出。出納碼員辦理每一報(bào)筆收付款業(yè)溫務(wù)的依據(jù)，福必須根據(jù)會(huì)勾計(jì)編制的并扛經(jīng)審核無誤弊的憑證。早4剖、隆建立、建全園現(xiàn)金、銀行司存款的各種腳賬目，出納趨員每辦理一幫筆收付款業(yè)炎務(wù)前，必須丘堅(jiān)持復(fù)核每腿一筆收付款拿憑證所反映月的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容鮮和金額，對(duì)敢不完整、不碰合法的憑證強(qiáng)應(yīng)拒絕付款現(xiàn)，并及時(shí)向狗所長(zhǎng)傅或公司財(cái)務(wù)笛部門新反映。鴉5關(guān)、屑積極做好銀螺行的對(duì)賬、岔報(bào)賬工作飽。簽6、譜為了確保安沃全，向銀行咱提取或存入肺現(xiàn)金時(shí)，應(yīng)掃提前向所里捐提出申請(qǐng)，世安排車輛和砍人員同行，撒采取相應(yīng)的詳安全措施，媽同時(shí)保險(xiǎn)柜固密碼嚴(yán)格保針密，鑰匙要侵妥善保管不疏得丟失，不欲得交給他人依。蹄7倦、冒不得將出納竹工作隨意交驚代他人代管時(shí)，如確有原從因離崗時(shí)，鋪必須由孤部門主管備指派他人代取管，而且交躁接手續(xù)雙方搭必須清楚。糧8什、悠出納員使用敢的各種印章古，如支票印圾鑒、“蒜水費(fèi)專用章縱”等都要妥懇善保管。為壯了分清責(zé)任謎，支票印鑒稼必須堅(jiān)持分嘩管的原則。棟任何時(shí)侯都刺不能一個(gè)人返保管和使用抄支票的所有低印鑒。辣9點(diǎn)、駐加強(qiáng)有價(jià)證飯券的管理，轟有價(jià)證券必治須存放在保站險(xiǎn)柜中并設(shè)丸立備查賬，沸保護(hù)有價(jià)證喪券安全、完梳整不受損量。姻10、辛出納人員不鎖能兼任會(huì)計(jì)貓稽核、會(huì)計(jì)址檔案保管、初收入費(fèi)用、咸債權(quán)債務(wù)的裂賬簿登記工霧作。罷1是1、圓滿祥完成彼所里交辦努的其他臨時(shí)械性工作。辣六、值班人梳員管理辦法狀(一)、值壓班人員構(gòu)成局管理所值班傍包括維修值作班和收費(fèi)值洞班，值班人懲員及值班周星期由所里統(tǒng)慨一安排，全忠所職工均有侵值班的義務(wù)盞。耕(二)、值誕班人員職責(zé)煤1、堅(jiān)守崗砍位，認(rèn)真工皺作，不誤崗盯、不脫崗，財(cái)不擅離職守蛇，遇重大、較緊急和超出武職責(zé)范圍的落事情必須及岔時(shí)向公司帶智班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告瞎。采2、嚴(yán)格遵憑守工作制度勺，不許帶親非友、小孩、繭朋友到值班姐室(收費(fèi)大習(xí)廳)閑聊、硬玩耍，保持悟值班抄室巡環(huán)境衛(wèi)生、群整潔。貝3、熟悉業(yè)蛾務(wù)知識(shí)，提報(bào)高業(yè)務(wù)水平市，能夠積極連妥善地處理皇好職責(zé)范圍渾內(nèi)的一切業(yè)裳務(wù)，值班期何間發(fā)生的工湊作沒有特殊化原因必須在鉤交辦之前完丹成，有特殊奇情況或者與演報(bào)修用戶有隔時(shí)間約定的謹(jǐn)要在交班時(shí)鴉向接班人員林交接清楚。歇4、每一班峰組安排一名含帶班負(fù)責(zé)人腐，值班期間威一切工作由毛該負(fù)責(zé)人安辣排。黃5、值班期隙間值班員不墊能正常值班毀的要提前與經(jīng)帶班負(fù)責(zé)人撒請(qǐng)假，并提批前找好適合遵的替班人員鄙，找不到的蛙由所領(lǐng)導(dǎo)協(xié)盼調(diào)解決。播6、帶班負(fù)負(fù)責(zé)人不能正搞常值班的只贈(zèng)能與其他帶框班負(fù)責(zé)人換塑班，不得安環(huán)排其他人員禁替班。芽7、值班期招間不許酗酒葡、賭博，不汽準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間占扣用值班證。奉8、外出維庭修時(shí)值班室石必須保證至筆少一人值守吹，維修需用睬管件、材料末由值班負(fù)責(zé)呈人入庫領(lǐng)用高并如實(shí)填寫洗所用物料名鄙稱、數(shù)量、奇用途，并于城交班后向庫嘴房管理人員嘗說明情況。羅9、收費(fèi)大沸廳值班人員備下班時(shí)要關(guān)計(jì)燈、關(guān)窗、遞打掃衛(wèi)生并鈔切斷電源。拍10、大廳頸值班要注意罷安全，鎖好幻防盜門，遇些可疑情況通夾知保安人員耗。薯11、大廳剪值班人員要斷嚴(yán)格遵守財(cái)神務(wù)制度，現(xiàn)王金數(shù)額過大州時(shí)及時(shí)請(qǐng)示窯帶班負(fù)責(zé)人紙安排存款。戀12、按時(shí)流交接班，每森班交接班前咐要做好維修苗用表和工具扎的清點(diǎn)工作聽，填好倡《值班日志斗》（附表玩——埋07）宮后轉(zhuǎn)交下一攀班。桿附表：（0省7）鍋值班日志蹤日從期觸年柴月日朋值班人員朗物品清點(diǎn)跪電奏話鈴□摧電吧視炒□抖鑰竿匙貓□和維修用表錄爛□屋工侄具室□丘其他物品塵喚□慈值沈班忽記撲錄俱內(nèi)容繳序號(hào)糊來電時(shí)間踐咸聯(lián)系媽事栽由冰解決時(shí)間吃1貌時(shí)分哨時(shí)分壺2茅時(shí)分沖時(shí)分霉3塵時(shí)分高時(shí)分梅4耍時(shí)分孕時(shí)言分生5凱時(shí)分辮時(shí)分合6飾時(shí)分赴時(shí)泥分筋7勝時(shí)分瓣時(shí)分冬8角時(shí)分宮時(shí)分箏9觸時(shí)分貫時(shí)分茫10巷時(shí)分份時(shí)分啟11父時(shí)分爸時(shí)分香12趁時(shí)分躺時(shí)分侄備升注煙交班負(fù)責(zé)人三接班負(fù)責(zé)人嫁八、IC卡槐水表換裝機(jī)蔑械水表工作腫細(xì)則縱1、IC卡疑水表換裝機(jī)武械水表工作攪由換表組、妥IC卡水表?xiàng)壥酆蠓?wù)人丘員和值班人游員完成。棗2、換裝機(jī)散械水表采取苗用戶自愿原世則，未經(jīng)用勞戶許可不可控強(qiáng)行換表。馬3、在換表皮前要向用戶環(huán)講明換表政添策、機(jī)械水昌表的優(yōu)點(diǎn)及歸查表收費(fèi)方咬法，經(jīng)用戶議同意后換裝秒機(jī)械水表。粘4、屬于出舉租房屋的要陳經(jīng)產(chǎn)權(quán)單位作或產(chǎn)權(quán)人同福意方可換表夸。（產(chǎn)權(quán)單渴位或產(chǎn)權(quán)人蛾同意換表但臟不能到場(chǎng)簽槳字的，換表題人員要將換閑表后的所有待單據(jù)轉(zhuǎn)交辦控公室，由辦寧公室專門人舒員與用戶聯(lián)堂系）婆5、在換表岸前須認(rèn)真核環(huán)對(duì)用戶水表究卡號(hào)、總購蜂水量、余量草及是否存在完水表異常，閃水表異常出構(gòu)現(xiàn)透支的告演知用戶補(bǔ)齊著水費(fèi)。債6、換表后恒提示用戶按齊規(guī)定內(nèi)容填登寫哥《昌平居民壽用水立戶單譜》（附表榮——封09）較、減《用戶水費(fèi)犬告知單》（降附表愛——冤10）擠，簽訂《供耽用水合同》世，字跡工整假，內(nèi)容真實(shí)逐，扛并要求用戶絨在相應(yīng)位置驅(qū)簽字。字7、換表時(shí)享必須提前告劫知用戶原I委C卡表和購澤水卡收回，榨用戶不讓收聯(lián)回的暫緩更僑換機(jī)械水表火。奶8、牢固樹鑒立安全生產(chǎn)勤意識(shí)，關(guān)截掩門后必須蓋游好井蓋。需性要下井作業(yè)盯時(shí)，地上要隆留人看守，可避免發(fā)生財(cái)幸產(chǎn)損失和人弄身傷害事故弊。急9、換表后領(lǐng)要檢查有無叫漏水現(xiàn)象(歉包括截門)嚼，確定無漏肆水后給水表盆打防盜塑封峰，清理施工嘉現(xiàn)場(chǎng)做到人位走場(chǎng)清。叛10、填寫讓《IC卡水兩表更換記錄村》（附表擋——軋11）行一式五份，則售水大廳、撒供水營(yíng)銷、扮收費(fèi)管理系巧統(tǒng)錄入員、翠庫房管理員揭、存檔各一栽份。拍11、各部全門換表人員慣根據(jù)換表記賞錄單清點(diǎn)故雪障水表并辦梢理水表的出垂入庫和更換含手續(xù)。淚12、供水砌營(yíng)銷部門、納IC卡水表憂資料管理員版、電腦錄入繞員、庫管員泳根據(jù)換表記創(chuàng)錄做好立戶砌、銷戶及各暫種資料的整待理存檔工作被。賀昌平居民用疾水立戶單蕩用戶地址去胳磨俱灑小區(qū)櫻號(hào)樓發(fā)單禽元戲室伍產(chǎn)權(quán)人婚聯(lián)系呢水表種類盾金卡特遮效□鳴華輝旭附□問高瑞達(dá)啄予□曠阿澡型節(jié)號(hào)眼位鑒置坑級(jí)尚見悲余量斗筋掌飲休表體鉛封悶未封辱□枯已封刪□推新表從洽仟佰寸拾命噸起開始禽收費(fèi)結(jié)水表接頭塑清封悔未封身□廣已封噸□栗立戶日期踢年肚月窮日瘋用戶建議有查表時(shí)間鑼換表人員饞立戶人員滲用戶簽字掀（10）鴉元萄用戶水費(fèi)樸告知單隨用戶地址蒼劃桃神小區(qū)糊號(hào)樓扣單移元孤室同安裝位置觀剩余水量北1肢機(jī)械表讀數(shù)挖到尿仟槐佰咐拾吧噸起開始收廈費(fèi)箭2施機(jī)械表讀數(shù)觀到專仟讓佰祖拾蹤噸起開始收紙費(fèi)棍3票機(jī)械表讀數(shù)美到相仟略佰藝拾敢噸起開始收憤費(fèi)郊經(jīng)辦人被辦理日期頑年月錘日忌炭否目黑不置北京市始昌平自來水植有限責(zé)任公餅司郵（11）壟蹄究IC卡水表豆更換記錄死序休號(hào)該內(nèi)獄爪用戶歉編號(hào)喂種類化型撇號(hào)斥余均量掠故障竿原因樓換表玻時(shí)間蛛舊表置新表鉆犯出廠款編號(hào)專讀蜓數(shù)張出廠嘗編號(hào)托讀秋數(shù)倘1住2險(xiǎn).箭20孫填表人衫填報(bào)日期串年月罪日供水營(yíng)銷崗位職責(zé)剪1、負(fù)責(zé)轄斯區(qū)內(nèi)計(jì)費(fèi)、密計(jì)量水表的飲驗(yàn)收、立戶封、抄驗(yàn)工作蘭。援2、負(fù)責(zé)售蠅水、收費(fèi)系網(wǎng)統(tǒng)的管理、虛維護(hù)、研發(fā)賄工作。圈3、負(fù)責(zé)水鼠費(fèi)帳目管理聾工作。功4、負(fù)責(zé)水拌費(fèi)通知單的桑發(fā)送及欠費(fèi)土用戶的水費(fèi)還催收工作。綠5、負(fù)責(zé)本徐部門每月各否種數(shù)據(jù)報(bào)表恰的整理上報(bào)酒工作。缸6、負(fù)責(zé)用衛(wèi)戶協(xié)議、合為同、竣工圖術(shù)紙、抄表簿東等檔案資料朵的整理、保們存、編排、害管理工作。工作標(biāo)準(zhǔn)踢1、供水營(yíng)系銷員實(shí)行分葉區(qū)劃片管理纏，營(yíng)銷員應(yīng)嫩熟知片區(qū)內(nèi)萄表井位置和岔用水戶的基宜本情況（抄勒表戶數(shù)、居榮民戶數(shù)、正狐常用水量等允）。辟2、在抄表處過程中發(fā)現(xiàn)腦有地下漏水潔及水表等供載水設(shè)施損壞授時(shí)（井蓋丟令失、井塌、獄表停、表銹筒、針位不準(zhǔn)概、截門漏水略等）應(yīng)及時(shí)械填寫障《供水設(shè)施熟維修、養(yǎng)護(hù)壘工作單》層上報(bào)維修部圍門。填寫送表卡、工作諷單時(shí)要字跡寧工整、地址告準(zhǔn)確。柳3、熟悉自淋來水營(yíng)銷業(yè)揚(yáng)務(wù)的基本流餓程，掌握不淚同水價(jià)的構(gòu)核成及水費(fèi)的退計(jì)算方法。體了解各種水段表的構(gòu)造、疾原理、使用閑范圍。爭(zhēng)4、能夠正謹(jǐn)確抄讀水表照，抄見率不栗得低于公司掉規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，釣不估數(shù)、漏框查或由用戶勻代查。在抄竿表過程中遇揪到表井污水普、占?jí)旱惹槠繘r，盡量現(xiàn)煌場(chǎng)妥善處理姻。確實(shí)無法脈解決的，及誰時(shí)填單上報(bào)箱。梯5、牢固樹坐立安全生產(chǎn)桶意識(shí)，抄表殘后必須蓋好薯井蓋。需要欠下井作業(yè)時(shí)慶，地上要留甚人看守，避質(zhì)免發(fā)生財(cái)產(chǎn)使損失和人身千傷害事故。賺6、了解用惑水戶的正常恨用水量，當(dāng)土發(fā)現(xiàn)水量超曲過或低于正粱常用水量的聽30%時(shí)，槽能夠正確判葵斷量高量低范產(chǎn)生原因并豈做相應(yīng)處理甜。航7、查表過材程中能發(fā)現(xiàn)域違章用水并陶及時(shí)上報(bào)檢諒查組。用戶等用水性質(zhì)發(fā)狂生變化時(shí)能盛做出相應(yīng)的搬水價(jià)調(diào)整。恩嚴(yán)禁與用水蓬戶聯(lián)手盜竊雪用水。欣8、上崗時(shí)她要佩戴胸牌禾，嚴(yán)格遵守津服務(wù)規(guī)范，傾積極解決與棍用戶間發(fā)生個(gè)的糾紛，不購準(zhǔn)與用戶吵寄架。坊9、正確高處理濱“猜三來接”駐（來電、來寶信、來訪）喝問題，態(tài)度袋和藹，解釋奔合理，保持尺原則，維護(hù)有企業(yè)聲譽(yù)。彼10、完成塘水費(fèi)通知單源的發(fā)送和水死費(fèi)催繳工作體。喉《昌平自來匪水公司有限神責(zé)任公司水格費(fèi)收費(fèi)通知草單》面必須發(fā)送到逆用水戶手中幼，嚴(yán)禁私改步表底或?qū)τ酶袼畱魷p免水歷費(fèi)。供水營(yíng)晚銷四率必須釀達(dá)標(biāo)，正日互率9無5緊%、抄見率辭9尋9腸%、正確率尋99.9%都、水費(fèi)收繳栗率桑99挪%以上。抹11、參加廉新竣工上水希工程的水表屈驗(yàn)收工作。運(yùn)驗(yàn)收合格后該，要及時(shí)和職統(tǒng)計(jì)部門核阻對(duì)，上賬登炎卡，不丟戶致，不漏戶。葡保管整理好騾新用戶管網(wǎng)懶圖紙資料。糞12、掌握裁供水管線或夕生活用水設(shè)孤施的漏點(diǎn)檢木測(cè)和解決措永施，能處理蔥一般栽性的水費(fèi)糾諷紛。逼13、能夠訊運(yùn)用營(yíng)業(yè)章滾程和抄表業(yè)準(zhǔn)務(wù)規(guī)定解答關(guān)用戶的問題型并收集和記媽錄用疊戶反映集中街的各類信息煎，并作情況斜調(diào)查，對(duì)抄忌表工作質(zhì)量拆進(jìn)行歸納、財(cái)分析，提出歸改進(jìn)意見。笑能進(jìn)行簡(jiǎn)單待的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)槍、分析、水侍量預(yù)測(cè)，確認(rèn)定合適的供現(xiàn)水方案。谷14、圓滿盈完成領(lǐng)導(dǎo)交陽辦的各項(xiàng)臨匯時(shí)工作。惹附表：（1查2）塔共供水設(shè)施維場(chǎng)修、養(yǎng)護(hù)工渣作單糧編號(hào)：知廉餓號(hào)恭炒趨潑事添怕江年廳月日鑄用戶名稱腹聯(lián)系人裳詳細(xì)地址少聯(lián)系玉報(bào)修部門生填報(bào)人鄭維修養(yǎng)咽護(hù)項(xiàng)目渠表嘴漏水愚□找表枕停渾□煌表失銹烈□棍表位不準(zhǔn)隊(duì)度□明表召壞喘□耗表徑變更幼□抹銷屋戶昏□增摘表停水鉤恢□銷修喝井煎□襖清孔井足□冠配井蓋強(qiáng)蜂□穿凱勺柔管道改造管□森截門漏水辣□木截門失靈這□挑其浮他名□餓維達(dá)修匠記舊錄擱分項(xiàng)挖內(nèi)容旅表明徑插表怨號(hào)楚機(jī)械讀數(shù)覆原裝水表鍛DN隙新裝水表盜DN洞其他維修摩維修人員活完工時(shí)間劇年叉月突日餅用戶簽字握組長(zhǎng)簽字蛇附：半—————煮—————牙—————偽—————等—————盈—————回執(zhí)饅編號(hào)：響個(gè)澇號(hào)夸物愛步犯家版腐年氏月日型用戶名稱起用水地址線報(bào)修時(shí)間鉗年胸月繞日鄰維修項(xiàng)目嶺分項(xiàng)宏內(nèi)容溫水表口徑盾水表編號(hào)頸機(jī)械讀數(shù)全其他維修象原裝水表出DN秤新裝水表援DN音完工時(shí)間屯年月羽日來經(jīng)辦人柜（13）昌戲平自來水有抹限責(zé)任公司紛水費(fèi)收費(fèi)通園知單三用戶編號(hào)：改章義汗攏拍洽墻年誓月泉戶名費(fèi)用水地址士說明效請(qǐng)于每月墓5健日前攜此卡裁到自來水有衰限責(zé)任公司狼收費(fèi)大廳交牲費(fèi)，過期將環(huán)收取滯納金聽。陰節(jié)假日不休唯息!耗衛(wèi)臉單找價(jià)見里月日蟻保實(shí)用量伍水費(fèi)金額建(人民幣)生十栽萬鑄仟擺佰嗽拾喜元修角覽分咳組69744緩653（收姓費(fèi)）6鄉(xiāng)97064精10（供水洽營(yíng)銷）易暴發(fā)票編號(hào)放附：棍饑瓶窯策斥舊宜貓與降哨南湊編蛛號(hào)餡單防價(jià)成收費(fèi)員禾戶驅(qū)名誘實(shí)用量較發(fā)票編號(hào)掌水費(fèi)金綁額向(人民幣)廚十績(jī)?nèi)f寸仟備佰荷拾射元胸角挑分規(guī)章制度農(nóng)1、認(rèn)真遵墓守公司制定梅的規(guī)章制度箭和服務(wù)規(guī)范段，愛崗敬業(yè)圍，團(tuán)結(jié)協(xié)作濤。端正工作幫態(tài)度，認(rèn)真波履行工作職徒責(zé)，熱情服僚務(wù)，與人為希善。揮２、堅(jiān)決杜盾絕對(duì)違章用扮水隱瞞不報(bào)全或與用戶串蝕通盜竊用水寇以及私自減丈免水量水費(fèi)報(bào)行為。如查洞明屬實(shí)的，摔視情節(jié)輕重爹扣責(zé)任人當(dāng)漫月效益工資詠50%料——池100%，筍年終兌現(xiàn)時(shí)臉也要做出相各應(yīng)處理。途３、在與用胃戶接觸中，非要文明用語時(shí)，禮貌待人津，入戶人員蟲要猛做到敲門適效中、出示證墨件、禮貌道謊別浙。不得與用尿戶發(fā)生爭(zhēng)吵哭。如發(fā)現(xiàn)此駱種情況，視昏情節(jié)輕重扣火責(zé)任人當(dāng)月夸效益工資2耳0%稅—萌100%。氣４、因正水表估數(shù)、乏漏查等與原因餃造成用戶投蹦訴太或水費(fèi)損失咳的嗽，經(jīng)查屬實(shí)悔視情節(jié)輕重俱扣責(zé)任人當(dāng)雀月效益工資廊50%賤—乓100%，份年終兌現(xiàn)時(shí)判做出相應(yīng)處讓理?？疲?、不得利解用工作之便瞞吃、拿、卡睡、要，如發(fā)泛現(xiàn)有此行為允的，追究當(dāng)爪事人責(zé)任，艙并扣當(dāng)月效芽益工資10陷0%。彩６、施工人揚(yáng)員在工作過顏程中脖不準(zhǔn)在樓道會(huì)內(nèi)大聲喊叫欣，不準(zhǔn)使用凳用戶家中的嫩衛(wèi)生間探或在押用戶家中吸燭煙，不準(zhǔn)在潛用戶家中飲煙用飲料（水泄），事嚴(yán)禁路酒后上崗，斷不準(zhǔn)以任何牌理由接受用免戶的饋贈(zèng)或址用餐的邀請(qǐng)藍(lán)。拾７、立戶單緒上的地址和形用戶名必須窩正確，如查洪表后發(fā)現(xiàn)安燦裝機(jī)械表戶盟與立戶單的扭地址不符的玉經(jīng)查明情況干扣責(zé)任人當(dāng)吹月效益工資難20%，造紅成的水費(fèi)損嘗失由責(zé)任人處自行承擔(dān)。?。?、入戶人具員要愛惜用脅戶室內(nèi)設(shè)施犯，文明施工劑，損壞用戶曬財(cái)產(chǎn)要照價(jià)旨賠償。屬故孕意行為的扣沙責(zé)任人當(dāng)月袍效益工資5遞0%。怎９、換表組畢成員要嚴(yán)格功遵守工作時(shí)添間，不得無頸故請(qǐng)假，請(qǐng)?zhí)峒俅螖?shù)視趁情況而定，螺連續(xù)頻繁請(qǐng)嚇假且連續(xù)三扛?jìng)€(gè)月扣除效掉益工資的，包將采取停工掉措施。工作流程一、立戶期（一）用水閉戶辦理報(bào)裝況工程（戶外跨管線）立戶信1、用水戶臉持工程科開侮據(jù)的《立戶妄報(bào)裝單》及螞施工圖到屬虹地管理所辦幼理立戶手續(xù)堆。輛2、首先由于所長(zhǎng)和供水持營(yíng)銷主管審布核《立戶報(bào)客裝單》及施邁工圖。謀內(nèi)容：報(bào)裝覺單與施工圖篇是否相符、揀用水性質(zhì)及嶄單價(jià)、用水頂量及水表口筒徑、管線布侄置情況、表輔井及截門井共位置等，對(duì)飄不合理的地魂方提出整改撓意見。財(cái)3、屬于住刮宅樓用水的孔按公司規(guī)定站與開發(fā)單位筋協(xié)商供水方奪案。睜內(nèi)容：是否俱符合自管條暴件、消防、晌辦公、綠化信、生活等性隊(duì)質(zhì)不同的用跳水管網(wǎng)是否龜分開、居民怪機(jī)械水表的健安裝位置、宜水表的品牌韻、供應(yīng)方式殲、后期維修量管理辦法等送?？蛱?、符合要吐求的準(zhǔn)予辦喊理立戶手續(xù)決，用戶到所什辦簽訂《供炎用水合同》都、《水費(fèi)結(jié)竊算補(bǔ)充協(xié)議井》(合同期涼限按臨時(shí)用責(zé)水期限標(biāo)準(zhǔn)怠)，確定水蔥價(jià)及收費(fèi)方傍式。堡5、填寫澇《告知單》墊（附表竊——墨14）旦一式兩份，患一份由用戶心轉(zhuǎn)公司工程租科，一份所拳內(nèi)存檔。掩6、填寫己《立戶通知距單》(附表其——范15)蜜一式四份分遇別發(fā)至所統(tǒng)體計(jì)室、收費(fèi)油大廳、供水春營(yíng)銷組立戶頁（此時(shí)屬于校有戶無表）岸。抽7、工程竣叉工后，由生盼產(chǎn)技術(shù)科組梯織工程驗(yàn)收齡。經(jīng)管理所鴨驗(yàn)收合格后斯正式接收管蓮理。唱8、非住宅瀉給水工程，辨驗(yàn)收合格后敲必須與用水蛋單位簽訂《閣供用水合同丑》、《水費(fèi)羞結(jié)算補(bǔ)充協(xié)剩議》，合同賭期限6年。界9、住宅給疑水工程，內(nèi)胳部水表、管希線、設(shè)備驗(yàn)箏收合格后才面能簽訂正式來的《供用水助合同》、《嚇?biāo)M(fèi)結(jié)算補(bǔ)舟充協(xié)議》，禮屬于自管的舅應(yīng)簽訂自管計(jì)協(xié)議。內(nèi)線霉驗(yàn)收前該戶粘用水性質(zhì)仍芝為臨時(shí)用水版。催10、高層茅建筑需要二俱次加壓供水蠟的，自來水稼公司負(fù)責(zé)二酬次加壓設(shè)備信的出水口至辭二級(jí)水表之迫間的管網(wǎng)及拜其附屬設(shè)施期的施工和管柔理工作。簽順訂關(guān)于二次逢供水管理的融補(bǔ)充協(xié)議，疏協(xié)議期限與失《供用水合蟻同》期限一竭致。甜11、根據(jù)償用水性質(zhì)及航時(shí)調(diào)整、變察更水價(jià)。質(zhì)12、由供蹲水營(yíng)銷組通枕知統(tǒng)計(jì)室、葉收費(fèi)大廳、欺電腦錄入員招正式立戶建爛帳并查表收綠費(fèi)。嚼13、各種這資料的整理逐、存檔工作姓。竿附表：（1育4）想者告知信單膏工程科：異宮畝欣閱忘貓底編號(hào)：這夜吳號(hào)柿用戶名稱捕用水地址禁用水性質(zhì)列聯(lián)系人忌聯(lián)系速該單位在管冠理所立戶手晨續(xù)已辦理，勢(shì)并已簽訂供夾用水協(xié)議。招勁符伯蕉黃鎮(zhèn)塔繼經(jīng)辦人沉：球識(shí)嶺桿竿境喘芽嫂愛膏揉管理所梳阻睜年壇月日款（15）壩肆贏立戶通清知單咸編號(hào)：碌投宋號(hào)聰遼辜均房搞拳年規(guī)月抱日雹用戶名稱勸聯(lián)系人姓用水地址霸聯(lián)系念帳繳號(hào)才開戶銀行口交費(fèi)方式貼順盡□麗支叮票?！趿戡F(xiàn)腰金終□乖水表數(shù)量肉象塊濤表呈徑織DN趙單籍價(jià)既元/噸揪水表位置榴水表底數(shù)粘查表日期賞自搭年重月列日開始按制單人煎經(jīng)辦人備（二）戶內(nèi)瘦機(jī)械水表（敢戶內(nèi)管線）晌立戶跌1、戶外管遇線竣工驗(yàn)收喉合格后，開廢始立戶、查排表、收費(fèi)，男在戶內(nèi)水表瓦、管線驗(yàn)收規(guī)合格前，該封水表用水性克質(zhì)仍為臨時(shí)戚用水。沖2、開發(fā)商猴或物業(yè)管理疼單位提前1謀5日到屬地神管理所提出躁驗(yàn)收申請(qǐng)，庸由供水營(yíng)銷棒二組負(fù)責(zé)組姓織、安排戶喚內(nèi)水表及管掠線驗(yàn)收事宜挑。寨3、驗(yàn)收合牌格后，在開狹發(fā)商和物業(yè)弦管理單位的翼配合下與用棒戶簽訂《供灶用水合同》俗。柳（1）、用躺戶在辦理入世住手續(xù)前，宋持開發(fā)商或某物業(yè)管理單散位出具的證倦明先到完管理所非供水營(yíng)銷組魔辦理水表立項(xiàng)戶手續(xù)。次（2）、根扶據(jù)唉《驗(yàn)收單》彩（附表叨——輩16）據(jù)內(nèi)容填寫《位昌平居民用被水立戶單》澡，簽訂《供錄用水合同》透。比（3）、用滴戶簽訂合同方后，持回執(zhí)愚辦理入住手窯續(xù)。塘4、營(yíng)銷組藏負(fù)責(zé)水表的傻立戶工作，兵做抄表卡，禿電腦錄入數(shù)吼據(jù)。汽5、分區(qū)組丈成抄表本，鍋按電腦生成紐的數(shù)據(jù)給水柜表編號(hào)，三擠個(gè)月查表一忠次。暫6、各種資胃料的整理、野存檔工作。值附表：（1度6）謊撫驗(yàn)收衣單宜編號(hào)：惰撈房號(hào)柴儲(chǔ)嚴(yán)析們刷留年阿月跡日煤項(xiàng)目名稱傭工程負(fù)責(zé)人蔬用水地址凍聯(lián)系英驗(yàn)收內(nèi)容陳驗(yàn)收項(xiàng)目收小區(qū)焦弄號(hào)樓己?jiǎn)喂赵夹蚴崽?hào)那門牌號(hào)蹤位置娃口徑終關(guān)出廠編號(hào)礦鉛、塑封贏備注孝1線已封脆□勇2秧已封紹□嘆。。丑已封余□才20瞇已封您□顆本單元應(yīng)驗(yàn)絮水表府只，實(shí)白際驗(yàn)收銜只，經(jīng)脆驗(yàn)收合格洽只，畫不合格戀只。衰驗(yàn)收人員卻驗(yàn)收日期搞年呆月次日滅工程負(fù)責(zé)人趕（三）IC懸卡水表換裝筑機(jī)械水表立升戶項(xiàng)1、IC卡叮水表換裝機(jī)戴械水表后，憑維修人員要僚將《IC卡抗水表更換記射錄》等相關(guān)泰材料返至供脂水營(yíng)銷組。醋2、立戶人癢員接《IC憐卡水表更換建記錄》單后靈，核對(duì)與《宰昌平居民用捆水立戶單》周、《供用水麻合同》內(nèi)容滿是否相符。著3、按立戶愛單上信息填臣寫抄表卡片姿，錄入員在新電腦中錄入砍抄表卡信息艦。兄4、按電腦請(qǐng)數(shù)據(jù)給水表袍編號(hào)，分區(qū)雹分片組成抄舟表本，三個(gè)殲月查表一次糧。宅5、各種資晉料的整理、特存檔工作。澇（四）棗由管理所進(jìn)烘行分戶的用貌水戶立戶夏(只限D(zhuǎn)N底50及其以韻下管線)蒙1、用戶到妖所辦填寫工《接水分戶房申請(qǐng)表》(鄰附表謀——元17)駕一式兩份，段報(bào)供水營(yíng)銷毒組。忙2、供水營(yíng)烈銷組同意分秒戶并確定分反戶方式后，廊帶用戶與維它修組長(zhǎng)洽商甲。阻3、維修組世與營(yíng)銷組現(xiàn)杜場(chǎng)確定井位振及表位，出慕施工草圖，漁通知用戶繳蟻費(fèi)。老4、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)贊審批同意后專填寫塵《收費(fèi)通知女單》(附表送——記18)叮收取施工費(fèi)僵用。帽5、簽訂《鳴供用水合同碰》及《水費(fèi)悼結(jié)算補(bǔ)充協(xié)額議》，確定貞水價(jià)及收費(fèi)籠方式(屬階于個(gè)人用戶戀只簽訂《供由用水合同》助)。薦6、供水營(yíng)炒銷組負(fù)責(zé)分帽戶前的水費(fèi)單清收工作。嚇確定水費(fèi)全隔額收繳后，待由維修組負(fù)大責(zé)施工。延7、施工完陵畢后填寫《辦自來水公司地管理所接水降分戶工程單馳》及《接水號(hào)分戶申請(qǐng)表妹》一并上交灘所辦。向8、所辦填期寫槍《立戶通知盼單》（附表夜——鵲19）稿，分別通知牲統(tǒng)計(jì)室、收避費(fèi)大廳、供頭水營(yíng)銷組、溉電腦錄入員伙，正式立戶擦并查表收費(fèi)腥。柿9、分戶后尾原用戶注銷返的，由供水鑒營(yíng)銷組辦理虛銷戶手續(xù)。址10、通知圾工程科對(duì)管德網(wǎng)圖紙進(jìn)行楊變更。梢11、各種石資料的整理捐、存檔工作著。潤(rùn)附表：（1右7）形跟接水分戶申傷請(qǐng)表疑編號(hào)：淚客并號(hào)昆疤濾熟陽鍵藍(lán)鵝年背月日假申請(qǐng)人植用戶名稱檔聯(lián)系人勸用水地址惡聯(lián)系薦交費(fèi)方式絹帳柳號(hào)含開戶銀行道分戶原因火用戶簽字：抓（蓋章）悠裕飾硬事尊抬悅昆孔秒外年紅月蹤日竿分戶方案功擬分水表炊表桐徑嗚DN紐用水性質(zhì)壺用水單價(jià)恢分戶費(fèi)用察萬千映百哪拾敗元整夾方案描述爭(zhēng)供水營(yíng)銷意我見返年月容日取施工部門意喊見絹年月員日碌領(lǐng)導(dǎo)臟意見開年月絹日書接水分戶費(fèi)償用已全部交喊清，準(zhǔn)予辦慘理?！鯓s經(jīng)辦人茅（18）徑低亞收費(fèi)奶通知單只編號(hào)：苦沒巨號(hào)伴屈喜趁導(dǎo)封晃魯年件月日寄用戶名稱售聯(lián)系人掌用水地址題聯(lián)系狐收費(fèi)項(xiàng)目感乎目荷次分戶佛振摸住改表哈勵(lì)靠菠其他矮飽交費(fèi)金額給大寫：企萬千金百十辟元奸角分賴￥司仔皇灑元朝制表人員街收費(fèi)人員膛（19）霧傅擁立戶通濤知單趣編號(hào)：威短鋤號(hào)蓮朝蜂滴閘尿陷奧年妨月日張用戶名稱車聯(lián)系人得用水地址抗聯(lián)系尿帳奇號(hào)棍開戶銀行捕交費(fèi)方式聽折閘□修支票戴□君現(xiàn)金葛□那水表數(shù)量考婚塊摔表急徑五DN嗽單諒價(jià)吧元/噸翁水表位置堆水表底數(shù)代查表日期波自炭年湯月許日開始庭制單人炭經(jīng)辦人二、過戶秘1、用水戶匹向所辦提出憶申請(qǐng)，填寫困《用水過戶乏申請(qǐng)表》（穿附表辜——駐20）。木2、征詢杜供水營(yíng)銷組零及收費(fèi)大廳堂意見，審查摟該用水戶有奶無欠費(fèi)不良白記錄。份3、審查新助用戶用水范皮圍及用水性兄質(zhì)，確定水醬價(jià)及收費(fèi)方包式。驕4、領(lǐng)導(dǎo)審瞎批簽字?？?、用戶如續(xù)要求換新表平或改表徑，恩所發(fā)生的一覺切費(fèi)用由申退請(qǐng)人承擔(dān)，攜維修組現(xiàn)場(chǎng)兄看活后收費(fèi)喘施工。（換透表的收取水僵表費(fèi)及材料湯費(fèi)，材料費(fèi)學(xué)按銷戶標(biāo)準(zhǔn)繞收取；改表賓徑的由產(chǎn)權(quán)屈人申請(qǐng)，按蓄改表辦法執(zhí)家行）棍6、屬于轉(zhuǎn)搶租的，也可夢(mèng)以由原產(chǎn)權(quán)得單位結(jié)算水接費(fèi)。如由承堵租人結(jié)算水填費(fèi)，需與承啄租人簽訂《灑水費(fèi)結(jié)算補(bǔ)桌充協(xié)議》并滔在原合同的啄《水費(fèi)結(jié)算走補(bǔ)充協(xié)議》肯上注明。奸7、屬于產(chǎn)臨權(quán)買賣過戶飼的，須重新脾簽訂《供用池水合同》及鍵《水費(fèi)結(jié)算墳補(bǔ)充協(xié)議》界。腎8、填寫久《過戶通知憂單》（附表結(jié)——畏21）的轉(zhuǎn)至供水營(yíng)棵銷組、統(tǒng)計(jì)溪室、收費(fèi)大伍廳、電腦錄嗎入員做過戶塞處理。粒9、各種資稍料的整理、炕存檔工作。吹注：由開發(fā)宗商立戶的計(jì)涌量水表，在抬轉(zhuǎn)由用水戶迫或物業(yè)管理尾部門使用后桐，必須辦理需過戶手續(xù)，旱重新簽訂《信供用水合同康》、《水費(fèi)晚結(jié)算補(bǔ)充協(xié)題議》。涉及觸二次加壓供位水的須簽定頸《二次供水搏協(xié)議》。則附表：（2稈0）牧柔用水過戶申駁請(qǐng)表知編號(hào)：章餐筒號(hào)棗圈底寺迫苦婆梳年獸月日緒內(nèi)容惱費(fèi)呼類別仇過戶前筆過戶后冬申請(qǐng)單位填漂寫掃用戶名稱蹦用水地址環(huán)用水性質(zhì)吧水表口徑訓(xùn)DN租DN四聯(lián)系人溪聯(lián)系崇過戶原因健原用戶簽章乏新用戶簽章碑年月公日留年月掌日省審批單位填必寫原過戶類型金逐運(yùn)賓儉餡鏈模敏駝婚花死溜答撿逃鉆經(jīng)辦人預(yù)意見姿年月三日才營(yíng)銷部門意本見昨年月快日嶺統(tǒng)計(jì)部門意楚見倚年月削日歌管理所素意見快年月練日革相關(guān)信息鐵過戶后該用疫戶所屬帳冊(cè)胖卡添過戶時(shí)水表劍讀數(shù)象震盼上述資料自宣謹(jǐn)年況師月蓬星日起更改鳳簽字觸抄表卡更改影統(tǒng)計(jì)更改豎電腦數(shù)據(jù)更信改綿（21）持裹賺過戶執(zhí)通知單少編號(hào)：擦嬸暖號(hào)滾吊霸咳攏辰疊炕年面月日弄內(nèi)容夏類可別忌過戶前殿過戶后火用戶名稱赴用水地址作聯(lián)系人錘聯(lián)系捎開戶銀行納銀行帳號(hào)撥交費(fèi)方式光用水價(jià)格紗隙險(xiǎn)元坐/噸冬鴨伍元/噸品水表口徑境DN頓DN吸備尖注陶此水表水費(fèi)班自年蠢月釋日起開蹤始正式由新收用戶繳費(fèi)稼簽字確認(rèn)鮮經(jīng)辦人街接收人三、銷戶匯1、用戶向稱所辦提出書取面申請(qǐng)，填徐寫吐《用水銷戶頑申請(qǐng)表》（女附表補(bǔ)——線22）悅。貌2、征詢供坦水營(yíng)銷組意選見，由供水派營(yíng)銷部門負(fù)箱責(zé)提供水表唐表徑、表號(hào)幸表位及機(jī)械堤讀數(shù)等資料耽并確認(rèn)水費(fèi)炸全額收繳?？?、領(lǐng)導(dǎo)審錢批簽字。伴4、填寫《征收費(fèi)通知單律》，按規(guī)定遞標(biāo)準(zhǔn)收取銷障戶費(fèi)。穴5、如果只丙銷部分水表妨，須變更供武、用水雙方辜的《水費(fèi)結(jié)暢算補(bǔ)充協(xié)議醋》內(nèi)容，如聞果水表全部孝銷戶，則解勞除《供用水茂合同》。典6、填寫《乒供水設(shè)施維墾修、養(yǎng)護(hù)工悔作單》發(fā)至征維修組進(jìn)行層摘表銷戶處緣理，維修組終銷戶、簽字筒后將回執(zhí)返惑回營(yíng)銷部門明。薄7、營(yíng)銷員妹根據(jù)回執(zhí)內(nèi)戶容修改抄表挎卡、帳簿、斧收費(fèi)管理系知統(tǒng)中的水表州信息。穗8、營(yíng)銷員坊填寫熱《水表信息晉變更通知單夜》（附表務(wù)——良23）鑼轉(zhuǎn)發(fā)至收費(fèi)興大廳、統(tǒng)計(jì)怨室、電腦錄閱入員做銷戶差處理。駕9、通知工遙程科對(duì)管網(wǎng)林圖紙進(jìn)行變丸更。負(fù)10、各種皮資料的整理濁、存檔工作而。普附表：（2強(qiáng)2）狂水錢表銷戶申請(qǐng)滋表兆編號(hào)：原妹棋號(hào)雨尚遲狠畢魂反薄年寫月日征用戶名稱帖聯(lián)系人親用水地址買聯(lián)系天表溉徑撲DN彩表伸號(hào)慎機(jī)械讀數(shù)費(fèi)欠費(fèi)情況而有策□繁無脊□艦銷戶原因添用戶簽章味年月痕日糠卷爆年月伍日示管理所意見略年月丟日煤此用戶已交現(xiàn)齊銷戶費(fèi)用傭倘句元拌無水費(fèi)拖欠字記錄，準(zhǔn)予微辦理拘廢□頃。它經(jīng)辦人袋（23）南茄水親表信息變更福通知單財(cái)編號(hào)：譜嫁男號(hào)漂補(bǔ)專吐驕年玻月喘日者用戶名稱挨聯(lián)系人比用水地址墳聯(lián)系菜分江區(qū)林冊(cè)原次拐頁玉碼渴水表信息偵變更項(xiàng)目賊水表更換漏禽□投銷普戶逆□氏表徑變更相知□穩(wěn)分項(xiàng)樸內(nèi)容揮水表口徑魔水表編號(hào)泳機(jī)械讀數(shù)上變更日期寶年月買日剩原裝水表梁經(jīng)辦人踐新裝水表靈營(yíng)銷主管治備脊注奧此表一式三嘗份，由經(jīng)辦阿人轉(zhuǎn)發(fā)至統(tǒng)薪計(jì)室、收費(fèi)博大廳、電腦和資料錄入人葬員。榜四、表徑變奪更弊1、用水戶未向所辦提出撓書面申請(qǐng)，客填寫憶《表徑變更者申請(qǐng)表》（斯附表昂—祥24）例。逐2、征詢供愛水營(yíng)銷組意膝見，確認(rèn)該溉用水戶符合厘改表要求并除核實(shí)水表供談水范圍及用槳水量。慚3、供水營(yíng)撤銷部門負(fù)責(zé)稼提供改表方岔案，沿包括：水表覽表徑、表號(hào)像、機(jī)械讀數(shù)金及水表位置富。觸4、領(lǐng)導(dǎo)審摔批簽字。為5、確認(rèn)可酬以改表后，壽填寫《收費(fèi)包通知單》并固按規(guī)定收取唉改表費(fèi)用。星6、填寫《穩(wěn)供水設(shè)施維獎(jiǎng)修、養(yǎng)護(hù)工商作單》轉(zhuǎn)至狀維修組進(jìn)行嘉改表，維修況組改表施工如并經(jīng)用水戶臣簽字認(rèn)可后稍將回執(zhí)返回鍛營(yíng)銷部門。治7、營(yíng)銷員輪按回執(zhí)內(nèi)容冷修改抄表卡冶、帳簿、收主費(fèi)管理系統(tǒng)港中的水表信嘗息。妖8、營(yíng)銷員版填寫《水表策信息變更通禾知單》轉(zhuǎn)至體收費(fèi)大廳、粱統(tǒng)計(jì)室、電區(qū)腦錄入員做謊改表登記。厚9、變更供派、用水雙方駱《水費(fèi)結(jié)算樹補(bǔ)充協(xié)議》誦中的相關(guān)內(nèi)臟容。舌10、通知摧工程科對(duì)管沿網(wǎng)圖紙進(jìn)行探變更。豎11、各種絕資料的整理飽、存檔工作順。廁附表：（2觸4）毫乘胃表徑變更申貼請(qǐng)表銜編號(hào)：袖剛溉號(hào)茶據(jù)勺勢(shì)特筐年榜月日羞用戶名稱欺聯(lián)系人棍用水地址鼠聯(lián)系香原表口徑蝴DN雹表斷號(hào)秋機(jī)械讀數(shù)冤水費(fèi)情況禽改表原因諷認(rèn)零酒用戶簽章抖年月株日培散釀年月脅日崗管理所意見水年月埋日伍此用戶已交闊齊改表費(fèi)用迷汗軋?jiān)葻o水費(fèi)蘆拖欠記錄，藏準(zhǔn)予辦理玉困□以。歲經(jīng)辦人薄五、水費(fèi)收饞費(fèi)通知單使規(guī)用芝水費(fèi)通知單守的發(fā)放只適刷用于平房及棵樓房各散收丸用水戶，是忽用戶的交費(fèi)霉憑據(jù)，這項(xiàng)凍工作由供水猜營(yíng)銷員完成這。煎1、查表員坡每月按時(shí)查漸表后，供水釣營(yíng)銷員將各爺用水戶的水房費(fèi)情況登記灶上賬。營(yíng)銷騙員登記上賬瞎后，統(tǒng)計(jì)員植上賬。每2、填寫《騙昌平自來水夕有限責(zé)任公隔司水費(fèi)收費(fèi)除通知單》，灰確認(rèn)無誤后漂按戶發(fā)放并焦確保用戶收脅到。錘3、用戶接宅到收費(fèi)通知唇單后按規(guī)定頑時(shí)間將本月決水費(fèi)交到自駛來水公司收曠費(fèi)大廳。宮4、收費(fèi)員響收費(fèi)后將水躬費(fèi)收費(fèi)通知香單下半聯(lián)留萍用存賬，上啞半聯(lián)及時(shí)返醋回供水營(yíng)銷滴員，以備對(duì)枯賬。衡5、供水營(yíng)尿銷員根據(jù)返燃聯(lián)進(jìn)行銷賬詢，對(duì)未交費(fèi)全的用戶做好慌水費(fèi)催收工為作。鄭6、確認(rèn)本至月水費(fèi)全部雅收齊并與統(tǒng)磚計(jì)員核賬無桂誤后，完成膀本月收費(fèi)工贏作。于六、水費(fèi)調(diào)語整顧非標(biāo)用戶迅人為因素造糧成表井內(nèi)供紅水設(shè)施損壞搏并導(dǎo)致用戶悲計(jì)量總表過姑表漏水甜，洽或因供水施用工造成用戶但內(nèi)部管線漏服水時(shí)，需對(duì)暈用戶計(jì)量總檢表用水量進(jìn)凳行核減。具行體辦法如下腐：脖1、供水營(yíng)山銷組、維修座或巡線部門論在工作中如故發(fā)生上述情撕況給用戶造系成水量損失線時(shí)，由各組謠長(zhǎng)向主管供個(gè)水營(yíng)銷的所保長(zhǎng)匯報(bào)。招2、根據(jù)實(shí)婚際情況填制顯《水費(fèi)調(diào)整油單》（附表濃——責(zé)25）們一式三份。挨3、根據(jù)實(shí)扇際情況填寫慢水量調(diào)整原逼因，要求客球觀真實(shí)。汗4、經(jīng)過計(jì)睡量有數(shù)據(jù)可坐考的，按計(jì)愁量依據(jù)核減厲。灘5、無計(jì)量神依據(jù)的，調(diào)杯整后水量以谷該用水戶前控三個(gè)月的平領(lǐng)均用水量為夸準(zhǔn)。傳6、所長(zhǎng)審染批簽字。腰7、以此單凈作為減收水拾費(fèi)依據(jù)，一牧份存檔，另吼兩份分別發(fā)慣統(tǒng)計(jì)室和收瀉費(fèi)大廳。（盯屬于散收戶魔的，通知供腰水營(yíng)銷員做追賬目處理）捕8、做好相拾關(guān)材料的統(tǒng)徑計(jì)、存檔工乳作。湖附表：（2浴5）調(diào)彎水費(fèi)調(diào)整單戀編號(hào)：博禍?zhǔn)撂?hào)拖撇戶谷右乞襖搜年組月日案用戶名稱民用水地址榨水表口徑公DN襖帳歪冊(cè)且頁規(guī)碼器調(diào)整原因參用水單價(jià)投荷元/噸揚(yáng)原水量惠調(diào)整水量誘實(shí)際水量盡原金額倚調(diào)整金額田實(shí)付金額濫營(yíng)銷員飾抄表日期滲年買月日稅領(lǐng)導(dǎo)意見勁經(jīng)辦人組供水營(yíng)銷誓統(tǒng)計(jì)員規(guī)七、暫停用睬水城暫停用水是睜指用水戶因拌停產(chǎn)、停業(yè)摔等原因短期剃內(nèi)不再用水扁時(shí)所采取的描一種方式。珍其辦理流程禿如下：錘1、由用水蹤戶向所辦提貧出書面申請(qǐng)匯，填制本《暫停用水騰申請(qǐng)表》(被附表寇——幼26)棄，經(jīng)所領(lǐng)導(dǎo)謎審批同意后喘結(jié)清全部水澡費(fèi)，做摘表霧處理。狡2、填寫《秀收費(fèi)通知單脆》，通知收基費(fèi)室收取摘纏表費(fèi)。摘表饅費(fèi)一次性收窩取，收費(fèi)標(biāo)賢準(zhǔn)不得低于餐該水表的表舞徑流量費(fèi)。儀3、填寫《邪供水設(shè)施維寧修、養(yǎng)護(hù)工撲作單》，通寧知維修組摘酸表，工作單圾內(nèi)須注明返圾回水表，維滑修組摘表后在將回執(zhí)和水興表返回所辦玉。左4、所辦填冰寫捎《暫停用水謎通知單》(姨附表靈——裹27)堤，發(fā)至供水統(tǒng)營(yíng)銷組、統(tǒng)跟計(jì)室及收費(fèi)禾室。此時(shí)該晚戶屬于有戶觀無表，所摘脆水表由供水尾營(yíng)銷組保存牽。蠢5、豈暫停用水時(shí)趨間最多為三穿個(gè)月，恢復(fù)歌供水需提前藏申請(qǐng)。超過乎時(shí)限者視為菊自動(dòng)銷戶，完再次用水時(shí)欲須重新報(bào)裝步立戶（注意慣與工程科的噴協(xié)調(diào)溝通）店。戲6、用戶書象面申請(qǐng)恢復(fù)擾供水后，通六知維修組裝膽表，同時(shí)通渴知營(yíng)銷組、添統(tǒng)計(jì)室及收攝費(fèi)室開始查拔表收費(fèi)。西7、做好各清相關(guān)文字材萍料的統(tǒng)計(jì)、慘分類、存檔鴨工作。孩附表：（2旦6）挨微隔暫停用水申撐請(qǐng)表澤編號(hào)：記扁殖號(hào)折染鐵爭(zhēng)圖滿腎龜年患月日崇申報(bào)單位駝聯(lián)系人詳用水地址嬸聯(lián)系蠻表鋸徑累DN鬼水表底數(shù)民表弊號(hào)墓暫停用病水原因管暫停時(shí)間峰年月瓶日予——種年精月版日止忍水費(fèi)情況六截止怨年月使日水匙費(fèi)已交齊墊領(lǐng)導(dǎo)意見鋸溫既筍特靈慕趟儀年抬月灘日舟注：暫停用控水時(shí)間時(shí)限患最長(zhǎng)為三個(gè)柄月，恢復(fù)供前水用戶需提遷前申請(qǐng)。超凝過時(shí)限者視柜為自動(dòng)幫申請(qǐng)賴銷戶，再次息用水時(shí)須重獨(dú)新宿辦理神報(bào)裝壩手續(xù)悟。掃申請(qǐng)單位簽虛字蓋章：?jiǎn)誓暝逻h(yuǎn)日需收費(fèi)人員牧經(jīng)辦人稀附表：擠（27）秩揭示暫停用水通弊知單翼編號(hào)：愧油纖號(hào)繪誦互卸剛殊袍蓬年擴(kuò)月日玩用戶名稱辯聯(lián)系人保用水地址傾聯(lián)系上表怒徑筐DN員水表底數(shù)質(zhì)表夫號(hào)惱暫停時(shí)間噴年月肆日冬——強(qiáng)年灣月文日葉經(jīng)辦人盆接收人沈八、給水工陳程竣工驗(yàn)收循細(xì)則挑給水工程竣范工驗(yàn)收分戶背外管線驗(yàn)收謙和戶內(nèi)水表侮、管線驗(yàn)收分兩種。狡（一）、外桑線驗(yàn)收僅1、外線驗(yàn)蹈收在生產(chǎn)技釋術(shù)科統(tǒng)一安鑰排下進(jìn)行，伍驗(yàn)收隊(duì)伍由塔工程科、工擋程隊(duì)及屬地度所營(yíng)銷和維顛修巡線人員這組成（屬地站所由供水營(yíng)憶銷部門負(fù)責(zé)治召集）。問2、驗(yàn)收內(nèi)球容包括：餡竣工圖紙是荒否齊全，竣毅工圖紙與實(shí)播物是否相符蠶，水表、節(jié)咽門的設(shè)置、必安裝是否正沒確合理姥，槽有無滲漏現(xiàn)智象，表井、茂節(jié)門井是否分符合標(biāo)準(zhǔn)等拿。（竣工圖茄一式二份，注查表、維修媽巡線各一份桑）騎3、未經(jīng)驗(yàn)僅收或驗(yàn)收不換合格的給水慘工程不得通隔水，特殊用句水單位可由充屬地所先行竹驗(yàn)收通水。魔4、有下列俊情形之一的堵給水工程不資予驗(yàn)收：貫（1）、未詞到屬地所辦和理立戶手續(xù)圍先行施工的規(guī)給水工程。壟（2）、未郊經(jīng)驗(yàn)收先行懸通水的給水頁工程。段（3）、未像按照公司黑“劣一戶一表，屠水表出戶懸”遺的要求，也竿未與管理所槽就后期管理牲方案雜進(jìn)行洽商賢并簽訂相關(guān)皇協(xié)議的住宅歪樓給水工程虛。束5、工程驗(yàn)悲收合格后填憂寫驗(yàn)收單，勻?qū)俚厮蕉橇簟⒉楸砗?、收費(fèi)，住捕宅樓給水工下程在戶內(nèi)管勻線驗(yàn)收合格真前仍按臨時(shí)絕用水性質(zhì)收寧取水費(fèi)。滋6、供水營(yíng)棄銷部門負(fù)責(zé)五通知統(tǒng)計(jì)室拔、收費(fèi)室、澆電腦錄入員燭正式立戶收陣費(fèi)。種7、做好各較類文字材料偷的整理、歸茫檔工作。央（二）、內(nèi)恭線驗(yàn)收攜1、住宅樓液給水工程外蹄線驗(yàn)收合格窗后，方可進(jìn)役行內(nèi)線驗(yàn)收仔。惹2、內(nèi)線驗(yàn)變收由開發(fā)商浮或物業(yè)管理險(xiǎn)單位到屬地睡管理所申請(qǐng)諷后由屬地所暖供水營(yíng)銷組明負(fù)責(zé)組織、貿(mào)安排。希3、內(nèi)線驗(yàn)粥收前，開發(fā)密商或物業(yè)管利理單位要提所供一份完整刊的內(nèi)部管網(wǎng)巷圖及二次供軍水加壓設(shè)備洗圖。餡4、驗(yàn)收內(nèi)股容包括：甘（1）、戶勉內(nèi)機(jī)械水表欺是否安裝在奏戶外，是否遵便于維修、獻(xiàn)查表。社（2）、記幸錄機(jī)械水表陸表徑、表號(hào)摧、初始讀數(shù)摩等信息，水土表塑封。寬（3）、核棟對(duì)內(nèi)部管網(wǎng)擁圖及二次加蛾壓設(shè)備圖，療檢查是否有經(jīng)表外用水現(xiàn)阻象。隊(duì)（4）、檢催查消防用水委和生活用水替是否分開。防（5）、檢艱查二級(jí)水表吐及節(jié)門的安總裝是否合理釀。哲（6）、核詢準(zhǔn)水表的用構(gòu)水性質(zhì)，確童認(rèn)水價(jià)。冠（7）、填警寫驗(yàn)收單，弓雙方簽字后根存檔。掉5、內(nèi)線驗(yàn)犯收合格后正顆式供水。弄6、與住宅啞戶簽訂《供咱用水合同》掘，做好立戶晝、查表、收賭費(fèi)工作。市7、做好各脆種文字材料曲的整理、歸意檔工作。組九、水表更質(zhì)換損1、查表過成程中發(fā)現(xiàn)用賭戶水表故障疾或損壞不能敗正常使用的男，營(yíng)銷員填獎(jiǎng)寫《供水設(shè)纏施維修、養(yǎng)餐護(hù)工作單》呼，認(rèn)真填寫躬并勾選相應(yīng)鉗維修養(yǎng)護(hù)內(nèi)周容。踏2、工作單康轉(zhuǎn)至維修組撓安排施工更沉換故障水表蛇，并將回執(zhí)慣返回供水營(yíng)鋸銷。帶3、營(yíng)銷員冊(cè)按回執(zhí)內(nèi)容喂修改抄表卡蠢、帳簿、收皺費(fèi)管理系統(tǒng)崇中的水表信格息。4、營(yíng)法銷員填寫《掉水表信息變址更通知單》搞轉(zhuǎn)至收費(fèi)大攪廳、統(tǒng)計(jì)室把、電腦巨錄入員做改障表登記。收費(fèi)大廳崗位職責(zé)馬1、負(fù)責(zé)計(jì)流費(fèi)水表的水僻費(fèi)收繳工作毅。拔2、負(fù)責(zé)I騙C卡式水表淺售水管理工高作。南3唇、負(fù)責(zé)大廳縫內(nèi)部各類水屋費(fèi)帳目的統(tǒng)淡計(jì)、管理、向上報(bào)工作。工作標(biāo)準(zhǔn)一、收費(fèi)員筆１、收費(fèi)人巡員要遵守職詳業(yè)道德規(guī)范制，承擔(dān)本所忙的水費(fèi)收費(fèi)塘、開票工作污。抵２、做好發(fā)撈票的領(lǐng)用手桑續(xù)，發(fā)票應(yīng)沿嚴(yán)格管理，惕不得遺失。蹲３、增值稅順發(fā)票的領(lǐng)用有、保管必須皆嚴(yán)格按稅務(wù)菌局及公司的標(biāo)要求操作，憑開增值稅發(fā)陡票必須嚴(yán)肅冬認(rèn)真，嚴(yán)格建按稅務(wù)局的餓開票規(guī)定執(zhí)混行。嚴(yán)格杜棉絕發(fā)生遺失摸或虛開增值被稅發(fā)票的現(xiàn)探象，如管理啦人員遺失增憤值稅發(fā)票各圖聯(lián)，由本人稱承擔(dān)全部責(zé)黑任。猛４、收費(fèi)人秧員開具發(fā)票師應(yīng)整齊、準(zhǔn)挖確無誤，嚴(yán)私禁涂改。兩５、按規(guī)定晃做好每日日驢結(jié)單，所收繭水費(fèi)要做到膨日清月結(jié)，怒分類記錄；攻確保準(zhǔn)確無學(xué)誤，保障營(yíng)盛銷組的工作匹順利進(jìn)行。誼6、收取的旋現(xiàn)金和支票旱要及時(shí)存入想銀行，嚴(yán)禁什大額現(xiàn)金滯披留在保險(xiǎn)柜飄內(nèi)。隊(duì)7、托收要伐及時(shí)、準(zhǔn)確曾，要雹“坐對(duì)號(hào)入座塔”志；賬銀、賬撓票相符。扭8、每月定全期將進(jìn)賬單誘及發(fā)票存根擇和記賬聯(lián)交本給組長(zhǎng)，對(duì)冠發(fā)票及時(shí)核賽銷。撈9、必須嚴(yán)毒格執(zhí)行公司摩《購水辦法燙須知》的有贈(zèng)關(guān)規(guī)定，按扭規(guī)定售水。幟10、操作盾員只能使用夾自己的操作橫員卡進(jìn)入程惑序，不得混懂用，以便分潤(rùn)清責(zé)任及記宅錄工作量。零11件、嚴(yán)格遵守厘收費(fèi)的工作隔程序，釀先收錢，再上寫用戶卡，樣收費(fèi)時(shí)做到秀唱收唱付，禿必須先和用肝戶確認(rèn)現(xiàn)金妹數(shù)額。六12、用戶繳水價(jià)的變更金要做到專人駝管理，并認(rèn)透真做好記錄乒，以備隨時(shí)利查閱。釀13、定期罵對(duì)售水信息喊進(jìn)行檢查、盞核實(shí)，發(fā)現(xiàn)吼問題及時(shí)匯閃報(bào)。對(duì)異常遲購水及水表島透支等情況紀(jì)設(shè)專人進(jìn)行擊分析、記錄匯、匯總、上象報(bào)，以備調(diào)甘查核實(shí)。卵14、對(duì)發(fā)急票等重要單檢證嚴(yán)格管理潤(rùn)，及時(shí)存檔萍。倆15、積極狠配合公司的的專業(yè)計(jì)算機(jī)附人員對(duì)售水傷系統(tǒng)、及售稿水程序進(jìn)行左維護(hù)和管理篩。幅16、遵守速公司的安全坊管理制度，哲收費(fèi)及售水波人員去銀行妄時(shí)必須向所犯辦要古車，嚴(yán)禁私慈自前往。伸二、信息管期理員曉1、負(fù)責(zé)新色立水表戶信旱息的錄入與澡數(shù)據(jù)維護(hù)的欠工作，當(dāng)月齒手工表碼的密錄入并算費(fèi)炭發(fā)行及打印瞎水費(fèi)通知單澡。要認(rèn)真細(xì)未致責(zé)任心強(qiáng)巖。屆2、負(fù)責(zé)數(shù)嫁據(jù)修改工作白。數(shù)據(jù)修改摧要依照各種頑工作單，嚴(yán)延禁私自改動(dòng)市為自己過或咸他人謀利。繼3、負(fù)責(zé)預(yù)遠(yuǎn)收款的管理歐。要求帳目桑清楚做帳及蘿銷帳及時(shí)，刑預(yù)交款不夠冰時(shí)馬上通知略用戶續(xù)費(fèi)或險(xiǎn)供水營(yíng)銷員脖催費(fèi)。息三、系統(tǒng)管井理員港1、負(fù)責(zé)整違個(gè)收費(fèi)系統(tǒng)剛與售水系統(tǒng)幫的維護(hù)與改罩進(jìn)。剃2、負(fù)責(zé)自坡管戶的霉售水系統(tǒng)維淚護(hù)和胃技術(shù)支持工矛作。腥3、協(xié)助主井管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)收雙費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行哄維護(hù)與設(shè)定蔬，如：設(shè)定真崗位權(quán)限、顆修改單據(jù)等亂。占4、系統(tǒng)管賞理員擁有收滋費(fèi)系統(tǒng)的最鋪高權(quán)限，一國(guó)旦出錯(cuò)損失智也會(huì)非常大濁，要嚴(yán)格律虎己并具有高份度的責(zé)任心銷。藝5、為應(yīng)付偶突發(fā)事件，除始終要有一投名系統(tǒng)管理際員處于應(yīng)急富狀態(tài)，保證與隨叫隨到。橫四、值班經(jīng)蕉理投1、岸迎送客戶。牲熱情、文明何地對(duì)進(jìn)出獲大廳蓮的客戶迎來義送往，從客暮戶進(jìn)門時(shí)起黑，應(yīng)主動(dòng)迎懇接客戶，詢況問客戶需求屯，對(duì)客戶進(jìn)圈行相應(yīng)的業(yè)渴務(wù)引導(dǎo)。芹2相、臟業(yè)務(wù)咨詢。糖熱情、誠(chéng)懇界、耐心、準(zhǔn)蔬確地解答