哈藥集團責(zé)任中心業(yè)績評價管理制度

機密機密哈藥集團有限公司責(zé)任中心業(yè)績評價管理制度北京新華信管理顧問有限公司2004年4月目錄TOC\o"2-3"\h\z第一章總則1極第二章汽蠢組織和職責(zé)弊猴1仗第三章茶美制定標(biāo)準(zhǔn)和拌評價原則鞠土4頃第四章茂琴評價流程進鄉(xiāng)6除第五章愛延評價周期和工內(nèi)容古吉7更第六章衛(wèi)源評價量化辦鄉(xiāng)法增透8嗚第七章階飾評價結(jié)果運棍用洞懂9驕第八章娃隱評價文檔歸減檔、保管和蕩查閱拼殼11禿第九章飲任附則友域11宰附表一：評塘價目標(biāo)悉飄12姻附表二：評讓價結(jié)果量化令表含相13風(fēng)責(zé)任中心業(yè)妖績評價管理角制度總則踩為提高各責(zé)番任中心工作桶績效，全面課貫徹落實哈覆藥集團發(fā)展暢戰(zhàn)略和各項悼經(jīng)營計劃和霜預(yù)算管理目莖標(biāo)，特制定返本制度。殘責(zé)任中心業(yè)炒績評價是指至在一定時期蕉內(nèi)，通過制檢定有效、客儀觀的評價目譯標(biāo)，對哈藥彎集團各責(zé)任軋中心的各項妨經(jīng)營計劃和欣預(yù)算管理目宏標(biāo)進行科學(xué)播、動態(tài)地衡琴量和評定，弱并對責(zé)任中胡心業(yè)績評價聞結(jié)果進行合趟理運用以激曬發(fā)各責(zé)任中某心責(zé)任者的紛工作積極性服和創(chuàng)造性，新提高工作業(yè)稠績的管理過室程。顫本制度中的紹評價對象為耽責(zé)任中心，香責(zé)任中心包牛括集團公司抱、集團公司剩職能部門和匪各權(quán)屬公司承。榴本制度中除丹特殊注明之供外，械“腫集團公司侵”質(zhì)是指哈藥集魂團有限公司悼，鈴“膽權(quán)屬公司拳”蝶是指哈藥集甘團有限公司提擁有實際控顛制權(quán)的對外羊投資企業(yè)。組織和職責(zé)淹集團公司董破事會是集團傭公司業(yè)績評猛價的決策機盲構(gòu)。其職責(zé)肉包括：簡審批集團公嗽司業(yè)績評價牲管理制度；健審批集團公確司業(yè)績評價錫標(biāo)準(zhǔn)；叢審批集團公稿司業(yè)績評價罰目標(biāo)；必審批集團公醋司業(yè)績評價苦結(jié)果；小審批評價結(jié)津果運用方案法。毛集團公司總躺裁是集團公藝司職能部門懷業(yè)績評價和如權(quán)屬公司業(yè)四績評價工作檔的最終責(zé)任涉者，其職責(zé)怠包括：常審批集團公次司職能部門臥業(yè)績評價管吉理制度和權(quán)條屬公司業(yè)績封評價管理制愚度；丙審批集團公團司職能部門凍業(yè)績評價標(biāo)嚴(yán)準(zhǔn)和權(quán)屬公破司業(yè)績評價癢標(biāo)準(zhǔn)；悶審批集團公遙司職能部門佛業(yè)績評價目瞧標(biāo)和權(quán)屬公償司業(yè)績評價替目標(biāo)；璃審批集團公怨司職能部門熟業(yè)績評價結(jié)核果和權(quán)屬公紹司業(yè)績評價危結(jié)果；殃審批團公司故職能部門評狗價結(jié)果運用各方案和權(quán)屬吊公司業(yè)績評液價結(jié)果運用轎方案。候作為集團公凱司職能部門轉(zhuǎn)業(yè)績評價決非策機構(gòu)，集山團公司總裁絮辦公會的成囑員包括：拿集團公司董聚事長；獎集團公司總孝裁；伶集團公司副冰總裁；饑權(quán)屬公司外概派董事代表催（董事長或賤者執(zhí)行董事幕）。沃作為權(quán)屬公唉司業(yè)績評價雅決策機構(gòu)，斷集團公司總刻裁辦公會的端成員包括：緒集團公司董眨事長；液集團公司總壇裁；怒集團公司副駝總裁；揉集團公司評婦價支持部長絨。襖作為集團公稈司職能部門岔業(yè)績評價和濫權(quán)屬公司業(yè)疾績評價工作刮的決策機構(gòu)彈，集團公司扭總裁辦公會忙的工作職責(zé)剩包括：鵲審議集團公議司職能部門風(fēng)業(yè)績評價管吼理制度和權(quán)雁屬公司業(yè)績節(jié)評價管理制抄度；會審議集團公悉司職能部門斗業(yè)績評價標(biāo)柄準(zhǔn)和權(quán)屬公布司業(yè)績評價閑標(biāo)準(zhǔn)；盟審議集團公朱司職能部門索業(yè)績評價目路標(biāo)和權(quán)屬公您司業(yè)績評價縣目標(biāo)；帶為集團公司單職能部門業(yè)表績指標(biāo)和權(quán)害屬公司業(yè)績可指標(biāo)進行最品終打分；過審議集團公中司職能部門研評價結(jié)果運復(fù)用方案和權(quán)再屬公司業(yè)績低評價結(jié)果運劇用方案。胖常務(wù)副總裁推是責(zé)任中心折業(yè)績評價工脅作的主管領(lǐng)曠導(dǎo)，其職責(zé)侍包括：罰指導(dǎo)資產(chǎn)管猶理部組織實逝施責(zé)任中心脊業(yè)績評價工任作；叼審核責(zé)任中您心業(yè)績評價淋管理制度；見審核責(zé)任中辯心業(yè)績評價鄉(xiāng)標(biāo)準(zhǔn)；勻?qū)徍嗽u價目選標(biāo)；微審核評價結(jié)夜果運用方案深。敵資產(chǎn)管理部廈是責(zé)任中心脫業(yè)績評價的隔組織部門。征資產(chǎn)管理部喝在責(zé)任中心腫業(yè)績評價管密理體系中所嬌承擔(dān)的職責(zé)冒包括：捉編制和修訂各責(zé)任中心業(yè)跌績評價管理福制度。資產(chǎn)麗管理部根據(jù)蹦公司實際管歸理環(huán)境，組訪織編制和修俊訂責(zé)任中心鼓業(yè)績評價管嗽理制度，以賢保證制度的鍬科學(xué)性和可錄行性；者編制和修訂暖責(zé)任中心業(yè)炭績評價標(biāo)準(zhǔn)隙。資產(chǎn)管理暫部根據(jù)各責(zé)植任中心的所距負(fù)有的戰(zhàn)略訴使命和職責(zé)厚編制相應(yīng)的溫責(zé)任中心業(yè)揪績評價標(biāo)準(zhǔn)咱，當(dāng)責(zé)任中廊心的戰(zhàn)略使溝命和職責(zé)發(fā)沸生變化時，才要對評價標(biāo)乎準(zhǔn)進行相應(yīng)棄的修訂，以澇保證評價標(biāo)購準(zhǔn)的合理性捷和可行性；伏提出評價目謀標(biāo)。資產(chǎn)管顛理部根據(jù)《君哈藥集團年洗度經(jīng)營計劃耳與預(yù)算》提外出各責(zé)任中館心的評價目量標(biāo)；吧對責(zé)任中心尿業(yè)績評價決玩策機構(gòu)成員引進行培訓(xùn)。擠資產(chǎn)管理部扶門要對責(zé)任委中心業(yè)績評煎價決策機構(gòu)長成員進行培豐訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)剛?cè)莅ǎ涸u齡價制度、評安價標(biāo)準(zhǔn)、評存價流程、評好價指標(biāo)評價棉方法等。通戀過培訓(xùn)來幫泰助責(zé)任中心脖業(yè)績評價決奏策機構(gòu)成員睜正確實施評決價，保證評金價結(jié)果的客通觀性和公正戴性；忘提供業(yè)績評荒價信息。組甩織調(diào)查、統(tǒng)修計和分析各撿責(zé)任中心財測務(wù)方面的業(yè)掛績評價信息睜，并將業(yè)績繞評價信息提喬供給責(zé)任中娃心業(yè)績評價戀決策機構(gòu)成舅員；卷統(tǒng)計分析業(yè)秋績評價信息穴。資產(chǎn)管理趟部統(tǒng)計分析蓄其他支持部罷門所獲取的湯各權(quán)屬公司陶和權(quán)屬公司襲職能部門的找業(yè)績信息，報作為總裁辦訂公會進行業(yè)狂績評價的主套要依據(jù)。注組織分析評旨價結(jié)果。針喂對各責(zé)任中集心的評價結(jié)膀果，與評價申對象一起分呢析評價目標(biāo)算沒有實現(xiàn)的銅原因，尋找冠改善績效的蚊措施；繩擬訂評價結(jié)葉果運用方案龍；屬責(zé)任中心業(yè)抗績評價結(jié)果竹歸檔和保管處。責(zé)任中心陳業(yè)績評價結(jié)彈果是重要的匪檔案，資產(chǎn)計管理部要進版行及時歸檔秘，并妥善保晃管。巧戰(zhàn)略發(fā)展部風(fēng)、審計監(jiān)察錢部、人力資摟源部和經(jīng)營冶協(xié)調(diào)部是責(zé)刊任中心業(yè)績拿評價的支持稱部門。痕作為責(zé)任中捏心業(yè)績評價槐的支持部門辮，戰(zhàn)略發(fā)展滋部所承擔(dān)的忌職責(zé)包括：省通過信息系斯統(tǒng)收集和分虜析業(yè)績評價佳信息；邪協(xié)助資產(chǎn)管傲理部分析評錘價結(jié)果。腥作為責(zé)任中鐘心業(yè)績評價糠的支持部門根，經(jīng)營協(xié)調(diào)嘉部所承擔(dān)的倡職責(zé)包括：盾收集經(jīng)營協(xié)外調(diào)方面的業(yè)竟績評價信息濃；叮協(xié)助資產(chǎn)管牲理部分析評周價結(jié)果。蠶作為責(zé)任中區(qū)心業(yè)績評價染的支持部門礙，人力資源胡部所承擔(dān)的婆職責(zé)包括：穩(wěn)收集人力資葛源管理方面千的業(yè)績評價忠信息；喝協(xié)助資產(chǎn)管驚理部分析評敵價結(jié)果；爐執(zhí)行評價結(jié)孫果運用方案頂。蹲作為責(zé)任中野心業(yè)績評價沫的支持部門刪，審計監(jiān)察頌部所承擔(dān)的炸職責(zé)包括：汪對業(yè)績評價牢信息的客觀胃性和合規(guī)性笨進行審查；其對評價程序貿(mào)進行合規(guī)性笛審查；眠協(xié)助資產(chǎn)管直理部分析評纖價結(jié)果?？粗贫?biāo)準(zhǔn)和侍評價原則協(xié)戰(zhàn)略導(dǎo)向原柄則責(zé)：在確定評擋價標(biāo)準(zhǔn)和評來價目標(biāo)時，骨要基于哈藥榜集團的整體瞧發(fā)展戰(zhàn)略。捕責(zé)任中心差英異性原則：事在確定評價捕標(biāo)準(zhǔn)和評價接目標(biāo)時，要還基于各責(zé)任器中心的實際藏經(jīng)營管理現(xiàn)遍狀。緣綜合平衡原獸則：評價指縣標(biāo)要能全面脅體現(xiàn)各責(zé)任率中心的經(jīng)營寄管理業(yè)績，佩并在長期目嘆標(biāo)和短期目臺標(biāo)之間取得跨平衡。枝可控相關(guān)原縱則彼：評價指標(biāo)丸是各責(zé)任中套心責(zé)任者所捐能控制的或繼者責(zé)任相關(guān)隔的。躁透明原則：朵評價流程、同評價方法和眠評價指標(biāo)是六清晰明確的鬼；責(zé)任中心獵業(yè)績評價決網(wǎng)策機構(gòu)成員哲與被責(zé)任中撤心業(yè)績評價蹤決策機構(gòu)成燈員對評價目懷標(biāo)不會存在遭明顯的分歧療。茶客觀原則：氧評價依據(jù)是耐符合客觀事盛實的，評價爆結(jié)果是以各冊種統(tǒng)計數(shù)據(jù)亦和客觀事實李為基礎(chǔ)的，發(fā)盡可能避免燦個人主觀因咬素影響評價相結(jié)果的客觀衰性。鼠可行原則川：責(zé)任中心鴨業(yè)績評價決蜓策機構(gòu)成員夾能正確應(yīng)用伏評價方法，萌責(zé)任中心業(yè)療績評價決策憐機構(gòu)成員能勸保證評價的李公正性；評佩價指標(biāo)是可墓以量化的；篇業(yè)績評價信飾息是可以獲妥得的。評價流程令評價流程包煉括集團公司夸業(yè)績評價流漂程、權(quán)屬公捷司業(yè)績評價娘流程和集團匙公司職能部塵門業(yè)績評價安流程。御集團公司業(yè)市績評價流程市包括以下步異驟：秒集團董事會峽發(fā)出業(yè)績評良價通知；槍資產(chǎn)管理部辭發(fā)出提交業(yè)執(zhí)績評價信息述通知；永各評價支持摘部門按要求塊收集并提交訪集團公司業(yè)恰績信息；昆總裁撰寫述桂職報告；團審計監(jiān)察部垃對業(yè)績信息越進行審計；扶資產(chǎn)管理部眾統(tǒng)計、分析皺集團公司業(yè)環(huán)績信息；續(xù)總裁在董事柔會做述職報鏈告；私董事會對集苦團公司進行揭指標(biāo)打分；辣藏董事會委托烈資產(chǎn)管理部靠根據(jù)指標(biāo)打厭分結(jié)果制訂次評價結(jié)替果運用方案紹；笛董事會委托絹人力資源部蛙執(zhí)行評價結(jié)襪果運用方案紀(jì)?？釞?quán)屬公司業(yè)躁績評價流程轉(zhuǎn)包括以下步展驟：框集團總裁辦冬公會發(fā)出業(yè)珠績評價通知暫；鑼資產(chǎn)管理部撤發(fā)出提交業(yè)紅績評價信息乖通知；籮各評價支持鑰部門按要求犧收集并提交敲權(quán)屬公司業(yè)皆績信息；娃外派董事向腎權(quán)屬公司發(fā)炎出提交業(yè)績餡報告要求；反權(quán)屬公司按始要求向外派寧董事提交業(yè)葉績報告；給外派董事向季資產(chǎn)管理部贏提交權(quán)屬公帆司業(yè)績報告辜；準(zhǔn)審計監(jiān)察部壟對業(yè)績信息悔進行審計；效資產(chǎn)管理部短統(tǒng)計、分析禁權(quán)屬公司業(yè)修績信息和業(yè)榨績報告；譯權(quán)屬公司外牌派董事代表克（董事長或像者執(zhí)行董事梁）代表權(quán)屬懇公司在總裁刮辦公會上做燕述職報告；貸集團總裁辦壁公會對權(quán)屬區(qū)公司進行指諸標(biāo)打分；華資產(chǎn)管理部抱根據(jù)指標(biāo)打廟分結(jié)果制訂竭評價結(jié)果運庫用方案；暖人力資源部匪執(zhí)行評價結(jié)助果運用方案夏。銹集團公司職擾能部門業(yè)績永評價流程包寶括以下步驟勺：費集團總裁辦曠公會發(fā)出業(yè)暈績評價通知扁；沃資產(chǎn)管理部理發(fā)出提交業(yè)滲績評價信息駝通知；許各評價支持銷部門按要求捷收集并提交岡職能部門業(yè)績績信息；考外派董事向臺權(quán)屬公司發(fā)液出反饋職能秤部門業(yè)績信歇息要求；橫權(quán)屬公司按盒要求向資產(chǎn)忘管理部提交鄙職能部門業(yè)上績信息；障各職能部長謊撰寫述職報紋告；堪審計監(jiān)察部堅對業(yè)績信息倘進行審計；濟資產(chǎn)管理部繪統(tǒng)計、分析霉職能部門業(yè)稿績信息；召各職能部長六在總裁辦公壩會代表本部掏門做述職報申告；鞭集團總裁辦集公會對職能更部門進行指轎標(biāo)打分；刻資產(chǎn)管理部昌根據(jù)指標(biāo)打競分結(jié)果制訂詠評價結(jié)果運各用方案；醬人力資源部亞部執(zhí)行評價瞎結(jié)果運用方物案。匯評價周期和證內(nèi)容濤責(zé)任中心業(yè)御績評價分為美半年評價和枕年度評價。土半年評價是菠對集團公司底職能部門在宅上半財年內(nèi)尼的經(jīng)營管理肝業(yè)績進行評吉價，評價時申間在上半財遺年結(jié)束后一音個月之內(nèi)完持成，即在7權(quán)月1日－7迷月31日期晶間完成半年遮評價工作。架年度評價是孫對集團公司相、集團公司害職能部門、功權(quán)屬公司在病上財年內(nèi)的燦經(jīng)營管理業(yè)吹績進行評價盆，評價時間凈是財務(wù)年度諒結(jié)束后一個翅月之內(nèi)完成屋，即1月1完日－1月3訂1日完成上揪年的年度評迷價工作。往責(zé)任中心業(yè)穴績評價內(nèi)容功包括財務(wù)、攏客戶、內(nèi)部動管理和學(xué)習(xí)艷成長四個方概面的指標(biāo)：綁財務(wù)指標(biāo)：齊是經(jīng)營管理沈業(yè)績在財務(wù)叨數(shù)據(jù)上的體音現(xiàn)，是實現(xiàn)應(yīng)公司戰(zhàn)略目憑標(biāo)的最終體豎現(xiàn)；允客戶指標(biāo)：腸是經(jīng)營管理楊業(yè)績在客戶悶和市場上的范體現(xiàn)，是實越現(xiàn)公司戰(zhàn)略腥目標(biāo)的基礎(chǔ)紹；捐內(nèi)部管理指焰標(biāo)：是經(jīng)營拉管理業(yè)績在姨內(nèi)部管理制石度和管理流請程上的體現(xiàn)肅，通常包括湊單位成本、鋸生產(chǎn)周期、先人均勞動生蜂產(chǎn)率等指標(biāo)馬，是實現(xiàn)公廢司戰(zhàn)略目標(biāo)身的關(guān)鍵；吃學(xué)習(xí)成長指駁標(biāo)：是經(jīng)營爭管理業(yè)績在御持續(xù)成長方難面的體現(xiàn)，扇是實現(xiàn)公司柿戰(zhàn)略目標(biāo)的掏保障。解責(zé)任中心詳沖細(xì)的評價指纖標(biāo)見文件《領(lǐng)哈藥集團責(zé)丙任中心業(yè)績搶評價標(biāo)準(zhǔn)》紋。境評價量化辦掃法競資產(chǎn)管理部根根據(jù)相關(guān)部報門提供的業(yè)花績評價信息倉，具體打分磁量化辦法參搖看文件《哈待藥集團責(zé)任殊中心業(yè)績評頂價標(biāo)準(zhǔn)》。妹責(zé)任中心業(yè)鍋績評價決策喝機構(gòu)成員根另據(jù)資產(chǎn)管理對部提供的業(yè)惕績評價信息甩和責(zé)任中心性責(zé)任人的述鉗職報告，依祥照評價評分雞標(biāo)準(zhǔn)對每一紀(jì)項指標(biāo)進行蓄量化打分。腳具體打分量搏化辦法參看廊文件《哈藥廣集團責(zé)任中蒜心業(yè)績評價勤標(biāo)準(zhǔn)》。撥責(zé)任中心業(yè)館績評價決策村機構(gòu)成員把任評價指標(biāo)得惱分計入《評煉價結(jié)果量化嬌表》（見附球表二）。泉某一責(zé)任中肆心的最后評揀價得分等于其各責(zé)任中心生業(yè)績評價決疊策機構(gòu)成員景得分的加權(quán)誕累加值（各郵責(zé)任中心業(yè)濕績評價決策粘機構(gòu)成員的宿評價修正權(quán)保重），其計纏算公式為妙“相某責(zé)任中心桃的最后評價薯得分＝碼∑霸（業(yè)績評價扮決策機構(gòu)成哪員對該責(zé)任靈中心的評價快結(jié)果得分茶×濁責(zé)任中心業(yè)李績評價決策草機構(gòu)成員的封評價修正權(quán)沸重）堪”做。印某責(zé)任中心懶業(yè)績評價決拼策機構(gòu)成員薪的評價修正執(zhí)權(quán)重等于該指責(zé)任中心業(yè)攔績評價決策海機構(gòu)成員的習(xí)評價資格系偽數(shù)在所有責(zé)敲任中心業(yè)績衡評價決策機哲構(gòu)成員評價杏資格系數(shù)之勢和中所占的搬比重，其計號算公式為凳“株某責(zé)任中心杯業(yè)績評價決姑策機構(gòu)成員配的評價修正規(guī)權(quán)重＝該責(zé)逼任中心業(yè)績?nèi)辉u價決策機君構(gòu)成員的評絕價資格系數(shù)次/所有偉責(zé)任中心業(yè)芳績評價決策塑機構(gòu)成員的垮評價資格系塵數(shù)累加和凈”托。旗當(dāng)對權(quán)屬公夠司和集團公嶼司職能部門芳進行評價時掘，總裁辦公洪會成員的評她價資格系數(shù)晌如下：盾集團公司董埋事長和總裁和的評價資格糞系數(shù)為鮮“兇3蔽”南；膽公司副總裁血、董事的評脾價資格系數(shù)躲為慶“耀2兩”膚；畫集團公司職塌能部門總經(jīng)色理的評價資母格系數(shù)為塌“侵1運”毫；啦各權(quán)屬公司搏外派董事代利表的評價資文格系數(shù)為而“裝1種”茅。蜜當(dāng)對集團公宿司進行評價間時，集團公宇司董事會成極員的評價資簽格系數(shù)均為刊“扛1診”較。庸評價結(jié)果運商用壽本制度的評鑄價結(jié)果運用巷對象為：習(xí)集團公司評暴價結(jié)果運用元對象：集團水公司總裁和惹副總裁。松集團公司職斃能部門評價啦結(jié)果運用對以象：集團公療司副總裁、焦部長、部長暗助理和部門料員工?？驒?quán)屬公司評憂價結(jié)果運用爸對象：權(quán)屬過公司董事長帶、外派董事掛、監(jiān)事和總穿經(jīng)理。孝評價結(jié)果是王公司對責(zé)任儉中心的責(zé)任臭人實施薪酬市調(diào)整和人事匙任免的重要破依據(jù)。竭集團公司業(yè)布績評價結(jié)果透是集團公司護總裁個人考任核的工作業(yè)腎績考核結(jié)果鉆，也是集團矩公司副總裁青個人考核工粗作業(yè)績的重肆要組成部分脊，與誠信品齊德、工作能才力和工作態(tài)竄度三方面的蟻考核結(jié)果結(jié)偷合，對考核辦對象進行綜滑合考核，考遲核結(jié)果將直尤接運用于考外核對象的薪勿酬和職業(yè)發(fā)汽展，具體運炸用方案見《愈員工考核管絲理制度》和掛《員工考核色管理標(biāo)準(zhǔn)》饑。憤集團職能部屢門業(yè)績評價頌結(jié)果是部長伙和部長助理默個人考核的展工作業(yè)績考忍核結(jié)果，也夠是集團公司堪分管副總裁尊和部門員工掏個人考核結(jié)棚果中業(yè)績考蝦核結(jié)果的重企要組成部分禁，括將考核對象外所在職能部想門的業(yè)績評奴價結(jié)果與誠想信品德、工克作能力和工誘作態(tài)度三方闊面的考核結(jié)錄果結(jié)合，對或考核對象進種行綜合考核風(fēng)，考核結(jié)果撲將直接運用牌于考核對象蜜的薪酬和職竄業(yè)發(fā)展，具剖體運用方案揉見《員工考姑核管理制度嚷》和《員工藥考核管理標(biāo)鄭準(zhǔn)》。度權(quán)屬公司業(yè)征績評價結(jié)果嬸是權(quán)屬公司失外派董事、色外派監(jiān)事個勺人考核工作踩業(yè)績的重要贏組成部分，鞋將考核對象闊所在職能部烈門的業(yè)績評蹤價結(jié)果與誠滋信品德、工撫作能力和工侵作態(tài)度三方咐面的考核結(jié)疑果結(jié)合，對鋪考核對象進葡行綜合考核去，考核結(jié)果器將直接運用足于考核對象喂