2022-2023年廣東省揭陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)

2022-2023年廣東省揭陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.老柯前段時(shí)間下崗后，因?yàn)闆]有什么技能，一直沒能找到工作，每天待在家里，情緒特別的不好。在剛剛結(jié)束的一次考試中，兒子的成績有所下降，這讓本來就心情郁悶的老柯特別生氣，還第一次動手打了兒子。兒子一氣之下離家出走。老柯的這種偏差行為應(yīng)依據(jù)（）。

A.社會規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)B.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)C.內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)D.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

2.社會工作者的基本功是（）。

A.專業(yè)助人方法B.社會工作者的素質(zhì)C.社會工作者的價(jià)值觀D.社會工作者的學(xué)歷

3.

4.小組工作治療模式也稱作臨床模式或康復(fù)模式，主要任務(wù)為（）。

A.培養(yǎng)小組組員的社會歸屬感

B.通過個(gè)人、小組和社會系統(tǒng)之間的開放和相互影響達(dá)到增強(qiáng)個(gè)人的社會功能

C.治療、解決個(gè)人問題

D.預(yù)防個(gè)人的社會功能的缺失，發(fā)展個(gè)人的社會功能

5.

6.服務(wù)對象小馬患有社交恐懼癥，如果社會工作者小張運(yùn)用精神分析理論來開展服務(wù)，他可以（）。

A.改變小馬對社交的錯(cuò)誤認(rèn)知B.為小馬提供脫敏訓(xùn)練C.分析小馬的社會支持系統(tǒng)D.分析小馬兒童期的經(jīng)歷

7.首先提出實(shí)證主義方法論的是（）。

A.孔德B.馬克思C.斯賓塞D.韋伯

8.社會工作督導(dǎo)中，可能會導(dǎo)致被督導(dǎo)者有較多機(jī)會隱藏和忽視自己的問題，也可能會有意無意地與他人競爭的督導(dǎo)方法是（）。

A.團(tuán)體督導(dǎo)B.個(gè)別督導(dǎo)C.同事督導(dǎo)D.直接督導(dǎo)

9.社會工作者小芳工作非常努力，但最近有兩次活動收效不佳，令她有些氣餒。督導(dǎo)老梁了解到這兩次活動效果不佳主要是受外在環(huán)境的影響，對小芳表示理解。此時(shí)，老梁最適宜采用的督導(dǎo)技巧是（）

A.角色扮演B.分享感受C.保持沉默D.摘要澄清

10.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)趙老師要求各個(gè)服務(wù)部每個(gè)月都要組織一次同事督導(dǎo)：執(zhí)行了一段時(shí)間后，她發(fā)現(xiàn)在同事督導(dǎo)過程中，大家礙于面子，彼此提出的意見都無關(guān)痛癢，并且刻意回避爭論，以免傷了和氣。同事督導(dǎo)的效果也大打折扣。針對這一問題，趙老師應(yīng)該采取的措施是（）。

A.建立同事督導(dǎo)自由氛圍，鼓勵(lì)同事間宣泄負(fù)面情緒

B.強(qiáng)調(diào)同事督導(dǎo)的權(quán)威，要求同事間改進(jìn)工作作風(fēng)

C.引導(dǎo)制定同事督導(dǎo)規(guī)則，鼓勵(lì)同事間坦誠交流

D.強(qiáng)調(diào)同事督導(dǎo)的秩序，避免同事間非正式交流

11.

第

8

題

下列（）不屬于社區(qū)的組成要素。

12.

13.

第

44

題

下列工作不屬于民政部門主管的是（）。

14.

第

52

題

一位20歲的女大學(xué)生劉某與同年級寸位男生戀愛三年后．發(fā)現(xiàn)自己懷孕了。當(dāng)她將這個(gè)消息告訴自己的戀人后，這位男生不但拒絕承認(rèn)是自己所為，而且還指責(zé)是女生行為不檢點(diǎn)。這使得她又氣又怕。每天惶恐不安，不知所措，不敢告訴父母，更害怕老師同學(xué)知道此事，最后她決定求助于學(xué)校社工。如果你是該社工，你應(yīng)采用的個(gè)案工作模式是（）。

15.

第

39

題

青少年問題的表現(xiàn)形式很多。逃學(xué)、早戀、婚前性行為、適應(yīng)不良、心理失調(diào)、精神病態(tài)、人際關(guān)系緊張、吸煙、吸毒、酗酒、沉迷網(wǎng)吧、少女懷孕、亞健康、暴力行為乃至犯罪都是青少年行為問題的重要表現(xiàn)。家庭不完整、不和諧或陷入經(jīng)濟(jì)困境韻青少年更有可能出現(xiàn)行為問題乃至不良行為。針對越軌問題，如果是因?yàn)榍嗌倌隂]有認(rèn)識到行為是否越軌，那就可以采用（）。

16.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)項(xiàng)目過程中了解服務(wù)對象接受服務(wù)時(shí)的感受、認(rèn)識和想法，跟進(jìn)服務(wù)方案的實(shí)施進(jìn)程，對社會工作者的工作進(jìn)行及時(shí)的記錄，了解服務(wù)的總體過程。這是服務(wù)機(jī)構(gòu)對服務(wù)項(xiàng)目的（）。

A.服務(wù)方案評估B.服務(wù)需求評估C.服務(wù)中期評估D.服務(wù)結(jié)果評估

17.

第

49

題

現(xiàn)代意義上的社會福利往往指的是（）的含義。

18.

第34題

支持“社會工作的理論”和“社會工作理論”二者之間的聯(lián)系表現(xiàn)在（）。

19.6歲的小麗對媽媽說：“媽媽，你每天接送我上下學(xué)，還給我買好多好吃的，我獎(jiǎng)勵(lì)你一個(gè)小貼畫?！闭f完，她把一個(gè)星狀的貼畫粘在了媽媽的衣服上。根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論，小麗正處于（）。

A.感知運(yùn)算階段B.前運(yùn)算階段C.具體運(yùn)算階段D.形式運(yùn)算階段

20.

第

8

題

倫理是維持社會秩序、行業(yè)信譽(yù)、家庭關(guān)系和其他人際關(guān)系的重要因素．它有著（）規(guī)范不可替代的作用。

21.根據(jù)《婚姻法》和《人民法院審理離婚案件處理子女撫養(yǎng)問題的若干具體意見》，下列關(guān)于離婚案件中子女撫養(yǎng)的說法，正確的是()。

A.夫妻離婚后，孩子的撫養(yǎng)關(guān)系不可變更，撫育費(fèi)數(shù)額可以變更

B.夫妻離婚后，子女撫育費(fèi)的給付期限一般至子女獨(dú)立生活時(shí)為止

C.夫妻離婚時(shí)，8周歲以上的子女，撫養(yǎng)歸屬應(yīng)當(dāng)征求該子女的意見

D.夫妻離婚后，不直接撫養(yǎng)子女的一方享有探望子女的權(quán)利，另一方有協(xié)助的義務(wù)

22.小童今年12歲，是家里的獨(dú)子，從小被爺爺奶奶溺愛，所以性格非常叛逆，在家里和父母作對，在學(xué)校和老師作對，是個(gè)讓人頭疼的孩子。對于這樣的服務(wù)對象，社會工作者應(yīng)關(guān)注小童本身，為他提供幫助。這里社會工作者遵循的是個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系內(nèi)容中的（）。

A.無條件的接納B.無條件的愛C.不評價(jià)D.保持獨(dú)立性

23.

第

28

題

個(gè)案研究的特點(diǎn)不包括（）。

24.（）綜合各種相關(guān)的理論把心理社會治療模式加以發(fā)展，使之成為個(gè)案工作中的一種重要的服務(wù)模式。

A.漢密爾頓B.漢金斯C.霍利斯D.班杜拉

25.在小組活動的某個(gè)階段，小組成員對小組有較高的歸屬感和凝聚力，開始常用“我們”而不是“我”來表達(dá)對小組的感情，這出現(xiàn)在小組的哪個(gè)階段（）。

A.小組工作準(zhǔn)備階段B.小組工作開始階段C.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段D.小組后期成熟階段

26.服務(wù)對象：現(xiàn)在找工作，用人單位很注重外貌，我要是長得漂亮就好了——社工：我很理解你的心情，但每個(gè)人都不是十全十美的。就拿我來說，工作和家庭都不錯(cuò)，可我的身材很胖，有時(shí)別人也會嘲笑我，后來我明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述對話中，社工運(yùn)用了()技巧。A.反映感受B.理性功課C.自我表露D.去災(zāi)難化

27.下列（）不屬于社會工作的基本要素。

A.社會工作者B.價(jià)值觀C.制度D.專業(yè)方法

28.在社會工作教育和培訓(xùn)過程是，衡量學(xué)習(xí)者是否達(dá)到教育目標(biāo)的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.能否形成穩(wěn)固、內(nèi)化的專業(yè)價(jià)值觀

B.能否掌握社會工作的專業(yè)理論和方法

C.能否完成系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)和實(shí)踐訓(xùn)練

D.能否實(shí)踐訓(xùn)練中熟練的運(yùn)用社會工作專業(yè)技術(shù)

29.小組工作最基本和最常用的小組模式不包括（）。

A.社會目標(biāo)模式B.心理社會治療模式C.治療模式D.互動模式

30.社會工作者對“社會”的倫理責(zé)任是（）。

A.提升實(shí)踐能力B.促進(jìn)公眾參與C.推進(jìn)專業(yè)完整D.倡導(dǎo)自我決定

二、多選題(20題)31.36歲的女工王某最近失業(yè)，丈夫怨其無能，倆人經(jīng)常吵架。王某感到煩惱常與鄰居發(fā)生糾紛，為此求助于社會工作者。社會工作者可能為其提供的服務(wù)包括（）。A.婚姻輔導(dǎo)B.就業(yè)輔導(dǎo)C.家庭計(jì)劃D.思想教育E.調(diào)解服務(wù)

32.定量研究的使用范圍包括（）。

A.資料搜集相對比較容易的場合

B.宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預(yù)測

C.需要探討變量關(guān)系的場合

D.不熟悉的社會系統(tǒng)

E.在微觀層面對個(gè)別事物進(jìn)行細(xì)致、動態(tài)的描述和分析

33.社會工作督導(dǎo)的對象主要包括（）。

A.新進(jìn)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者

B.服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級社會工作者

C.在社會工作機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的學(xué)生

D.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者

E.具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，接受過正規(guī)訓(xùn)練的社會工作者

34.在某小組活動的經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)中，組員們在社會工作者小蔡的引導(dǎo)下，積極參與討論與分享，但小蔡發(fā)現(xiàn)組員小麗很少表達(dá)自己的想法。此時(shí)，小蔡較適宜的表達(dá)有（）

A.小麗，小組是屬于我們大家的，為什么你總是不說話呢？

B.現(xiàn)在小組中有人一直不說話，我們可否花5分鐘討論一下這個(gè)問題？

C.小麗，我們一直期待你告訴我們你的想法，為什么你還是不說話呢？

D.有些較少發(fā)言的組員可能有很好的想法，小麗，可否談?wù)勀愕南敕ǎ?/p>

E.下面做一個(gè)活動，請那些很少分享的組員準(zhǔn)備好，我們會邀請各位分享

35.80歲的老李有3個(gè)兒子和1個(gè)女兒。5年前老伴過世后，老李的身體每況愈下，健康狀況堪憂，無法勞動，被安排輪流在幾個(gè)孩子家生活。最近，老李不想再“流動”下去，就和女兒商議，在她家安度晚年，并把自己的房子留給女兒。3個(gè)兒子得知此事后，紛紛與父親翻臉。老李廄臨的主要問題包括（）。

A.經(jīng)濟(jì)困難B.無用感C.疾病問題D.合法權(quán)益受損E.孤獨(dú)感

36.某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)派遣社會工作者參與某區(qū)中心醫(yī)院組織的臨終關(guān)懷服務(wù)團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)由護(hù)士、營養(yǎng)師、社會工作者及各專業(yè)的實(shí)習(xí)學(xué)生和志愿者組成，任務(wù)是為患癌癥的臨終者提供服務(wù)。團(tuán)隊(duì)成員在服務(wù)過程中常遇到一些專業(yè)倫理困境及工作壓力問題。機(jī)構(gòu)督導(dǎo)應(yīng)承擔(dān)的督導(dǎo)任務(wù)包括（）。

A.加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的溝通和激勵(lì)

B.向服務(wù)團(tuán)隊(duì)介紹相關(guān)的社會政策

C.為志愿者提供相關(guān)知識和技術(shù)的培訓(xùn)

D.為團(tuán)隊(duì)成員提供心理支持

E.為各專業(yè)的實(shí)習(xí)生分派工作

37.

38.婦女社會工作面向失業(yè)女工提供的服務(wù)主要包括：通過個(gè)案或小組工作方法，幫助失業(yè)女工順利度過失業(yè)初期的心理調(diào)適階段，協(xié)助失業(yè)女工調(diào)整心態(tài)，樹立信心，對今后生涯發(fā)展有一個(gè)全面的規(guī)劃，不要被一時(shí)的失業(yè)事件搞得一蹶不振，（）。

A.通過做思想工作，讓失業(yè)女工減少對社會的不滿

B.通過社區(qū)工作的方法，幫助失業(yè)女工建立社會支持網(wǎng)絡(luò)，整合各種資源解決經(jīng)濟(jì)困難

C.引導(dǎo)失業(yè)女工調(diào)整就業(yè)觀念，組織失業(yè)女工參加職業(yè)培訓(xùn)，幫助失業(yè)女王再就業(yè)

D.幫助失業(yè)女工解決因失業(yè)而引起的家庭、婚姻、子女教育等方面的問題

E.通過咨詢讓女工認(rèn)識自己的不足

39.社會工作者小王計(jì)劃運(yùn)用互動模式設(shè)計(jì)戒毒康復(fù)人員同伴互助小組，小王設(shè)計(jì)的下列小組活動內(nèi)容中，符合互動模式實(shí)施原則的有()。A.角色模擬：在高危情景中學(xué)會拒絕

B.巧舌如簧：就尿檢利弊問題展開辯論

C.同伴示范：同伴分享戒毒的心路歷程

D.授業(yè)解惑：專家講述戒毒過程中的生理反應(yīng)

E.回報(bào)社會：重陽節(jié)組織組員為敬老院老人服務(wù)

40.

41.某居家養(yǎng)老服務(wù)中心的社會工作者希望通過問卷調(diào)查了解老年人的社會支持網(wǎng)絡(luò)情況。問卷問題設(shè)計(jì)中應(yīng)避免出現(xiàn)“雙重含義”。下列問題中具有“雙重含義”的是（）。

A.您的性別?（1）男（2）女

B.您的親戚和朋友多嗎?（1）很多（2）較多（3）一般（4）較少（5）很少

C.當(dāng)心情煩悶時(shí)，您最喜歡找誰聊天?（1）家人（2）過去的同事（3）社會工作者（4）鄰居（5）其他（請說明）

D.您是否接受過志愿者的幫助?（1）是（2）否

E.您和兒女的關(guān)系好嗎?（1）很差（2）較差（3）一般（4）較好（5）很好

42.精神分析社會工作遵循的原則有（）。

A.堅(jiān)持個(gè)別化原則

B.采用的基本方法是自由聯(lián)想

C.強(qiáng)調(diào)要與服務(wù)對象簽訂治療協(xié)議

D.治療者要為服務(wù)對象提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境

E.服務(wù)對象要傾聽和感受治療者的想法與感受，要給予支持、接納和理解

43.老年人的婚姻自由權(quán)包括（）

A.老年人的婚姻不需要跟子女進(jìn)行商量

B.老年人的婚姻不需要征得子女的同意

C.老年人有權(quán)按照自己的意愿決定和處理婚姻問題

D.子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚，再婚及婚后的生活

E.子女或者其他親屬不能因?yàn)槔夏耆说幕橐鲫P(guān)系變化而放棄贍養(yǎng)義務(wù)

44.

45.作為一種工作方法的社區(qū)工作是有其獨(dú)特性的，其與個(gè)案工作和小組工作的區(qū)別主要有（）。A.分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向

B.注重個(gè)人和家庭的問題

C.介入問題的層面更為宏觀

D.具有一定的政治性

E.富有批判和反思精神

46.社會工作者小王最近擔(dān)任一個(gè)志愿者能力建設(shè)計(jì)劃的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，機(jī)構(gòu)總干事要求小王在啟動項(xiàng)目之前，制訂一個(gè)具體的實(shí)施方案。小王在方案中詳細(xì)說明了工作內(nèi)容、人力配備和經(jīng)費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容。根據(jù)對社會服務(wù)計(jì)劃的要求，小王在方案中還應(yīng)補(bǔ)充的內(nèi)容有（）

A.工作程序B.工作方法C.績效評估方法D.機(jī)構(gòu)項(xiàng)目管理方法E.志愿者能力狀況

47.在小組工作準(zhǔn)備階段，社會工作者的任務(wù)有（）。

A.確定工作目標(biāo)B.組員的招募及遴選C.確定工作的可行性D.申報(bào)并協(xié)調(diào)資源E.制訂工作計(jì)劃

48.接案是社會工作助人過程的第一步，主要工作和步驟包括()。

A.了解服務(wù)對象求助的原因

B.選擇幫助服務(wù)對象的方法

C.弄清服務(wù)對象求助的過程

D.初步評估服務(wù)對象的問題

E.與服務(wù)對象訂立初步協(xié)議

49.學(xué)校社會工作者老李發(fā)現(xiàn)小偉經(jīng)常與同學(xué)打架，總是受到教師批評，父母也認(rèn)為小偉脾氣不好，難以管束。進(jìn)一步觀察后，老李注意到小偉不善言辭，尤其在和同學(xué)鬧矛盾時(shí)常常臉憋得通紅，說不出一個(gè)字來，最后往往是小偉先動手打人。依據(jù)認(rèn)知行為理論，老李應(yīng)當(dāng)協(xié)助小偉（）。

A.認(rèn)識到打人是壞孩子才有的行為

B.認(rèn)識到壞脾氣是可以自我控制的

C.學(xué)習(xí)與他人有效語言溝通的技巧

D.認(rèn)識到自己的優(yōu)點(diǎn)，并自我激勵(lì)

E.發(fā)掘造成暴力行為的潛意識因素

50.青少年階段的主要特征為（）

A.情緒發(fā)展出現(xiàn)兩極發(fā)展特征

B.邏輯思維發(fā)展為理論型

C.經(jīng)常出現(xiàn)反抗情緒

D.自我意識、道德觀和社會交往進(jìn)一步發(fā)展

E.社會情感有了明顯發(fā)展

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.定量研究包含（）。

A.A.試驗(yàn)分析B.演繹推理C.假設(shè)演繹D.歸納推理E.數(shù)據(jù)分析

52.

第

77

題

在社會工作中，常見的倫理難題有（）。

53.

第

96

題

關(guān)于志愿服務(wù)督導(dǎo)的功能，以下說法正確的是（）。

54.

第

85

題

小組工作的技巧包括（）。

55.

第

86

題

精神分析治療過程可以分為（）等幾個(gè)部分。

56.結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的治療技巧包括（）。

A.劃清界限B.感覺震撼C.互動方式D.集中焦點(diǎn)E.強(qiáng)調(diào)缺點(diǎn)

57.

第

88

題

個(gè)體為適應(yīng)環(huán)境與滿足需要所表現(xiàn)的活動或反應(yīng)是指（）等內(nèi)外因素綜合性相互作用的結(jié)果。

58.

59.社區(qū)工作在啟動階段的主要介入策略包括（）。

A.提供服務(wù)B.問卷調(diào)查C.發(fā)掘資源D.推動成立居民小組E.開展互助合作，通過組織社區(qū)內(nèi)的資源，共同解決社區(qū)問題

60.

第

73

題

社會工作督導(dǎo)的類型一般分為（）。

參考答案

1.D劃分正常行為和偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)有內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，社會規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)。其中行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)是正常情況下，人體維持著生理心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會生活的需要適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會的準(zhǔn)則，能根據(jù)社會要求和道德規(guī)范行事，就是適應(yīng)性行為。如果由于器質(zhì)的或功能的缺陷使個(gè)體能力受損，不能按照社會認(rèn)可的方式行事，致使其行為后果對本人或社會帶來不適，則被認(rèn)為行為產(chǎn)生偏差。

2.A專業(yè)助人方法是社會工作者的基本功，也是社會工作者區(qū)別于一般助人者的明顯之處。社會工作的助人方法不只是指在實(shí)際工作中所使用的一般方法，而且指社會工作者群體在長期的助人實(shí)踐中形成的、經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)行之有效的做法，它們作為一種知識被社會工作者共享，并有效地支持著社會工作者的實(shí)踐。

3.A

4.C小組治療模式或者在治療和解決個(gè)人的社會問題，或者改變個(gè)人的社會行為。

5.C

6.D精神分析理論認(rèn)為個(gè)人的問題都源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并且潛藏于潛意識中，理性無法察覺潛意識的經(jīng)驗(yàn)。因此，精神分析治療的目標(biāo)在于揭示內(nèi)在沖突的根源，使個(gè)人獲得自我了解并能洞察和頓悟。題中，服務(wù)對象小馬患有社交恐懼癥，如果社會工作者運(yùn)用精神分析理論開展服務(wù)，則應(yīng)探究其早期經(jīng)驗(yàn)，即分析小馬兒童期的經(jīng)歷，從中尋找沖突的根源。

7.A實(shí)證主義方法論由孔德首先提出，產(chǎn)生于19世紀(jì)30～40年代。

8.A團(tuán)體督導(dǎo)的不足主要表現(xiàn)在：①每位被督導(dǎo)者接受督導(dǎo)的時(shí)間不足，無法對細(xì)節(jié)進(jìn)行討論；②被督導(dǎo)者有較多機(jī)會隱藏和忽視自己的問題，被督導(dǎo)者也可能會有意無意地與他人競爭；③每一位被督導(dǎo)者對個(gè)案服務(wù)都有不同的觀點(diǎn)，因而也容易產(chǎn)生沖突，或出現(xiàn)一些沒有價(jià)值的觀點(diǎn)；④團(tuán)體督導(dǎo)的隱秘性較低。

9.B同感是社會工作最基本也是最重要的技巧。督導(dǎo)者不要刻意與被督導(dǎo)者保持距離，反而應(yīng)該注意關(guān)心被督導(dǎo)者。當(dāng)被督導(dǎo)者談到感受時(shí)，督導(dǎo)者要勇于面對，并能夠就被督導(dǎo)者的處境給予自然回應(yīng)。最后，督導(dǎo)者應(yīng)能總結(jié)被督導(dǎo)者所面對的問題，這樣才能使他知道你了解他的處境和感受。題中，老梁需要和小芳分享感受，引導(dǎo)她分析活動收效不佳的原因，幫助她恢復(fù)信心，排解工作壓力。

10.C同事督導(dǎo)是指具有相同需求、觀點(diǎn)或技術(shù)層次的個(gè)人和一群社會工作者，通過個(gè)別互惠方式或團(tuán)體討論方式進(jìn)行的互動過程。同事督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)包括：①在督導(dǎo)過程中，專家的權(quán)威降到最低，沒有權(quán)威現(xiàn)象；②參與者可以在最方便的時(shí)間組織和安排督導(dǎo)會議；③不需要付費(fèi)；④對于非常有經(jīng)驗(yàn)的社會工作者，選擇同事督導(dǎo)方式更容易有收獲。同事督導(dǎo)會議組織的技巧包括：①設(shè)定基本規(guī)則，如均衡分配時(shí)間給每位成員表達(dá)意見和反饋，避免無意義的獎(jiǎng)勵(lì)式意見等；②每一次會議都要安排一定時(shí)間讓所有成員表達(dá)他們對團(tuán)隊(duì)的希望和需求，如需要?jiǎng)e人傾聽自己的訴說、需要給予回應(yīng)、希望給予下一步服務(wù)的建議、希望得到協(xié)助、以便作出選擇等；③安排一些非正式交流時(shí)間，這些非正式交流時(shí)間可以讓成員在會議正式程序外有機(jī)會進(jìn)行更加充分的交流。

11.C

12.A

13.D社會保險(xiǎn)工作不屬于民政部門主管。

14.D

15.E

16.C

17.B現(xiàn)代意義上的社會福剩，指的是制度化的含義。

18.B

19.B在前運(yùn)算階段，個(gè)體開始運(yùn)用簡單的語言符號從事思考，具有表象思維能力。

20.B

21.DA項(xiàng)，離婚雖不能消除父母子女關(guān)系，但撫養(yǎng)方式卻發(fā)生了變化，由原來的父母雙方與子女共同生活、共同撫養(yǎng)改為由父母一方與子女生活，承擔(dān)直接撫養(yǎng)子女的責(zé)任。據(jù)此，夫妻離婚后，孩子的撫養(yǎng)關(guān)系發(fā)生變更。子女的撫育費(fèi)是在父母離婚時(shí)確定的，可以根據(jù)實(shí)際情況變化予以變更。B項(xiàng)，子女撫養(yǎng)費(fèi)的給付期限一般至子女18周歲為止。l6周歲以上不滿l8周歲，以其勞動收入為主要生活來源，并能維持當(dāng)?shù)匾话闵钏降模改缚赏Ｖ菇o付撫養(yǎng)費(fèi)。C項(xiàng)，父母雙方對10周歲以上的未成年子女隨父或隨母生活發(fā)生爭執(zhí)的，應(yīng)考慮該子女的意見。D項(xiàng)，《婚姻法》第三十八條規(guī)定，離婚后，不直接撫養(yǎng)子女的父或母有探望子女的權(quán)利，另一方有協(xié)助的義務(wù)。

\n

22.A個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系包括六個(gè)方面的內(nèi)容：①表里如一；②不評價(jià)；③同感；④無條件的接納；⑤無條件的愛；⑥保持獨(dú)立性。其中，無條件的接納，即無論服務(wù)對象好的方面還是不好的方面，社會工作者都需要采取接納的態(tài)度，關(guān)注服務(wù)對象本身。

23.C

24.C美國哥倫比亞大學(xué)的學(xué)者霍利斯在20世紀(jì)60年代綜合各種相關(guān)的理論把心理社會治療模式加以發(fā)展，使之成為個(gè)案工作的一種重要服務(wù)模式。

25.D小組后期成熟階段，組員的歸屬感和凝聚力大大加強(qiáng)。

26.C本題考核的是個(gè)案工作的影響性的技巧。自我披露，即社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對象提供參考。本題中，社會工作者的做法就是運(yùn)用了自我表露的技巧。

27.C

28.A\r\n

29.B小組工作最基本和最常用的小組模式包括：社會目標(biāo)模式、治療模式、互動模式以及發(fā)展模式。

30.B社會工作者對社會的倫理責(zé)任包括促進(jìn)社會福利、公眾參與、公共緊急事件、參加適宜的社會行動等方面的要求。

31.BCE本題考核的是社會工作者主要的服務(wù)領(lǐng)域。就業(yè)服務(wù)，是對有就業(yè)困難的人士提供的專業(yè)服務(wù)，符合王某的需要。家庭服務(wù)是因社會或家庭成員方面的原因而陷入困境而進(jìn)行的專業(yè)的支持性服務(wù)，也符合王某的需要。王某因煩惱與鄰居發(fā)生糾紛，于是社會工作者應(yīng)進(jìn)行調(diào)解服務(wù)。故選項(xiàng)BCE正確。

32.ABC

33.ABCD

34.DE在小組討論中，對某些比較內(nèi)向，或者容易害羞的成員要給予支持，不要逼他發(fā)言，而是使用鼓勵(lì)的技巧，樹立起他們的信心和安全感。

35.BCDE

36.ABCD行政性督導(dǎo)的內(nèi)容包括：社會工作者的招募和選擇；安置和引導(dǎo)工作人員；工作計(jì)劃和分配；工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通；工作監(jiān)督、總結(jié)和評估。教育性督導(dǎo)的內(nèi)容包括：教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識；教導(dǎo)“社會服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識；教導(dǎo)有關(guān)“社會問題”的知識；教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識；教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識；提供專業(yè)性“建議和咨詢”。支持性督導(dǎo)的內(nèi)容包括：協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理情緒；給予關(guān)懷和支持；協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效；給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價(jià)值感。故題中，面對成員在服務(wù)過程中常遇到一些專業(yè)倫理困境及工作壓力問題，機(jī)構(gòu)督導(dǎo)應(yīng)承擔(dān)的督導(dǎo)任務(wù)包括ABCD項(xiàng)。E項(xiàng)是行政性督導(dǎo)的內(nèi)容

37.BE

38.BCD

39.ABC互動模式的實(shí)施原則：(1)開放性的互動?；幽Ｊ较碌男〗M目標(biāo)是促使組員之間、組員與小組和社會系統(tǒng)之間達(dá)到開放，實(shí)現(xiàn)良性互動。小組目標(biāo)的焦點(diǎn)既在于個(gè)人，也在環(huán)境，更在個(gè)人、小組、環(huán)境等之間的開放和互動。(2)平等性的互動?；幽Ｊ揭蠼M員在小組中養(yǎng)成平等的關(guān)系，通過與其他組員的溝通理解、互動達(dá)成共識，共同實(shí)現(xiàn)小組的目標(biāo)并由此獲得個(gè)人的發(fā)展。該模式強(qiáng)調(diào)小組組員間的平等及個(gè)體獨(dú)立性。(3)“面對面”的互動。組員之間密切的互動關(guān)系是小組存在和發(fā)展的動力。作為小組的指導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者，社會工作者尤其要促使成員之間“面對面”澄清其苦惱的問題、期待解決的需求，認(rèn)清其在小組中承擔(dān)的角色。同時(shí)，通過這種“面對面”的溝通、協(xié)商、討論，促使組員尋找小組的共同需求，挖掘小組的正向動力，主動思考和解決問題、整合社會資源，實(shí)現(xiàn)組員個(gè)人及小組的發(fā)展目標(biāo)。A符合開放性的互動原則，C符合“面對面”的互動原則。

40.ABCD\r\n

41.BE

42.ABCD精神分析社會工作遵循的原則包括：①在治療過程中要堅(jiān)持個(gè)別化原則；②精神分析理論強(qiáng)調(diào)要與服務(wù)對象簽訂治療契約；③治療者要為服務(wù)對象提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境，以保證以能夠順利地了解他隱藏在潛意識中的經(jīng)驗(yàn)，并保證治療過程中產(chǎn)生的負(fù)面情緒不會給服務(wù)對象造成新的傷害；④精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想；⑤在治療過程中治療者要傾聽和理解