HXQ 內部溝通管理控制程序A

躺版本垂修(制)訂終內容鑄制/被修訂者柱日期掩審核豪核準盈A姜新制訂沿A愉mosw塑ang狐2023-鍋6-10一.目的:通過暢通高效的溝通渠道和方法,使與日常工作和質量管理體系有關的信息在各級各部門和全體工作人員之間得到及時傳遞,從而在系統(tǒng)內部形成相互了解、相互信任、團結協(xié)作、全員參與的良好氛圍.二.范圍:適應于本公司范圍內就質量體系的運作事項進行的溝通.三.權責:無四.定義:4.1.對外會議:指上級單位、行業(yè)單位和第二方、第三方等單位來本公司檢查、審查工作、洽談業(yè)務、參觀訪問等需要組織召開的會議.4.2.管理會議:對全公司有重大影響的會議,包括董事長、總經(jīng)理主持的會議,以及月末大會、工作例會、生產(chǎn)質量等專題會議.4.3.專案會議:對某一工作事項或工作流程召開有針對性主題的會議.4.4.部門會議:指處理部門(車間)內部事務,一般由本單位人員參加的會議.4.5.視覺溝通:唇指通過看板作、黑板、公玉告欄、海報嚇和標語等視帽覺交流的形庫式游,貌把公司的決乳定、通知以男及質量、生挖產(chǎn)、顧客反具饋等信息與笛員工進行溝備通均.式五.提參考文件:無鼓六.降作業(yè)流程:無貫七.謊作業(yè)內容創(chuàng):環(huán)7.1.溝惡通的方式:嶺本公司除使扯用質量體系旦內其它文件覆中規(guī)定的文葡件、表格進兆行信息傳遞得和溝通外止,衡還使用了如堡下的溝通方挺式擔:潮序號狀方葬割式終頻揪誘率笛A六聯(lián)絡遷不定租B棵工作怪聯(lián)絡單蠅必要時脈C欲班前會弓次/棵日秀D師早會孟次/周移E頑管理會議麥次/移周床F瞞專案會議覆必要時哀A.聯(lián)接絡:三聯(lián)絡方悼式適用于各跌部門間、部綿門內就簡單鐵事項的聯(lián)絡授進行溝通.稀B.螺工作反聯(lián)絡單頁:券在沒有書面稅文字可能導棕致錯誤產(chǎn)生撓或在部門負悔責人認為有蝦必要時翻,濁就特定事項積進行聯(lián)絡時啦使用.大C.班前會內:云主持永:皮生產(chǎn)部門主韻管/淚組細長今參會人員擦:先生產(chǎn)部員工柄會議內容島:次了解生產(chǎn)進晉度及產(chǎn)品質培量狀況踩,泡布署當天的呀工作任務添,喚協(xié)調解決本號部門內的工芽作.D.早會:錄主持龜:上行政部主管效參加人員莖:尾公司全體員壯工宅.昆會議內容沖:堵意識,觀念咽宣導及各相燦關工作事項院傳達參.腹E席.福管理會議:才主持騰:(副)總司經(jīng)理潔參加人員螞:款各部門主管蘇會議鳥內容峽:吩工作狀況的材總結與下階嗚段工作的安鮮排.墾F維.坊專題會議:哄主持奪:陜相關負責人奇參加人員艇:悉各部門主管竭及相關負責舞人.乳會議古內容菌:風了解專案現(xiàn)勾狀與運作的方管理現(xiàn)狀世,幻協(xié)調解決專執(zhí)案推動中所踐發(fā)現(xiàn)的問題娛,并安排下倚階段工作.觸7.輝2盯.榮會議管理：扔籮.伯管理職責：刊A.公司行擁政部是會議若室使用的歸竹口管理部門只.蹤B.行政部崇前臺負責公細司級會議的拋組織、督辦慣,并發(fā)布公西司級會議的偶通知.鍋C.各部門癢主管負責本鎖部門會議的吃組織、召開悅、會議決議本的實施以及肢督辦工作.舉D.會議主氏持人負責制織定會議議程孫,確定議題仰及參加會議興人員名單.漲E.會議主乞持人或指派讀專人負責會真議記錄及會奔議紀要的起關草、發(fā)放,甩會議紀錄需往經(jīng)由主持人則審核確認.康F.與會人些員應服從會泛議安排,遵字守會議紀律商.螺G.會議主叢持人應親自量或指派專人奉對會議制訂授的整改計劃康、糾正/預喪防措施進行倦跟蹤、驗證滑,并在下一擔次同類會議豪時進行講評沫.椒H.各部門辛應指定一名船看板管理人像員,負責本辟單位管理看望板內容的更胡新伏.匪內.畫會議管理規(guī)境定:蠢A.胡當多個會議蒸在同一時間臨或空間上有茅沖突時,實猛行小會服從鞋大會,一般分會議服從緊瑞急會議的原跪則.背B鎖.公司工作唯例會應按規(guī)筐定準時召開羅,無特殊情屢況不得延期私,不必每次單通知.寇C煎.需召開對末外會議時,禽接待部門應振提前小1皆天通知騙行政部慣,以便商定腸會場扶,屆確定參加會昂議人員及其代它會前準備局工作打.叛D予.嘩召開部門會鳳議需要使用延會議室時洞,李該單位應提拌前辯4暴小時通知逼行政部,窮以便安排會煮場鎮(zhèn).爐E斥.呢會議上的個杰人發(fā)言一律冰講普通話毀,攜發(fā)言內容應虧提前準備罰,辯不得長篇大驗論慌,姐不得偏離議跡題或對他人界進行人身攻鹿擊迎.挑主持人有權膨對任何講話捏予以制止誓.馬襯.片會議紀律:萌A.與會人暫員必須準時伏到會,會議伴期間未經(jīng)主裝持人同意不蒜得擅自離席贊,對違反者叨將罰款10餃元/次.廁B.會議開撓始前,參會迎人員必須將任調為振暫動或關機,征會場內禁止套接聽,奏對違反者將盈罰款10元抱/次.復C.會場內鏡嚴禁吸煙,議違反者罰款柄50元.吉D.接到會懂議通知且無扛故缺席者,移罰款20元繳/次,中層兼以上干部罰彼款50元/抱次.倍E.會議通頸知者未及時宇通知,造成裹缺席時,將囑對會議通知先者罰款10睛元/次.懷注:罰款微由會議主持球人負責當場自兌現(xiàn),作為萍會議經(jīng)費.好F.墾參會人員必蛙須保持肅靜證，愛護會場詢設施，保持掙會場清潔任.誓7篇.3票.艘視覺溝通管奧理:剝挑.看板的設這置:在每個齊部門分別設界立管理看板涉,公司在門套衛(wèi)室旁設立惱公告欄.狗兇.看板內容農(nóng)的管理:看負板上可以張乓貼公司的質帆量方針、質需量目標、質后量目標完成關情況、工作尚進度計劃、稿月度質量信置息、產(chǎn)量信林息、顧客反接饋信息、糾墳正預防措施董和公司決定交、決議、公慚告、通知等浮內容券.蚊部門根據(jù)工挪作需要可以漿在看板上發(fā)辛布本單位管接理工作的相紅關信息銜.蝶撈.孝每塊看板應楊確定管理負愁責人饒,光由其及時更訓新有關信息慮.抄血.蛛表彰好人好撤事的海報可齒以在公司公寬告欄或宣傳夾欄上張貼緒.初束.獨未經(jīng)證行政部丈同意戶,逗不得擅自在付公司視覺溝怨通設施上發(fā)兇布私人信息捉,驚禁止涂鴉、庫更改公司發(fā)句布的決定、裝通知等文件度,攪對違反者將兵視情節(jié)和后塌果罰款菜50關～100元庭.職7.4.爹公司同時鼓杯勵員工提出喪合理化建議恰,昆公司各部門千主管負責調浪動員工合理熊化建議的積霜極寺,均并負責收集溫和傳達梢,禽公司每年對式產(chǎn)生效益的質合理化建議絲的提出人員士進行表彰和冠獎勵.戰(zhàn)7.5.踏信息的處理確:壓檢.流對收集到的鑼信息鹿,勒各部門根據(jù)涼實際需要殼,糕有目的地加浮以整理、分劍析凳,評編