物聯(lián)網(wǎng)項目實施方案

。物聯(lián)網(wǎng)項目實施方案精選資料，歡迎下載。目錄一、實施方案概況和項目建設(shè)目標(biāo)...............................................4二、施工組織部署.............................................................52.1施工組織管理機構(gòu).....................................................52.2主要施工管理人員職責(zé)................................................52.3項目人員通訊錄.......................................................6三、施工進(jìn)度計劃.............................................................73.1施工準(zhǔn)備.............................................................73.1.1設(shè)備準(zhǔn)備時間表和人員到位時間表.................................73.1.2項目安裝確認(rèn)表和技術(shù)準(zhǔn)備.......................................8四、施工進(jìn)度的協(xié)調(diào)管理......................................................10五、施工質(zhì)量的管理..........................................................115.1現(xiàn)場施工安全的管理..................................................115.2系統(tǒng)平臺的安全管理..................................................125.3工程資料文檔管理....................................................125.4施工質(zhì)量控制方法....................................................125.4.1文明施工事項..................................................135.5物聯(lián)網(wǎng)項目溝通協(xié)調(diào)事項..............................................14六、項目培訓(xùn)物聯(lián)網(wǎng)項目培訓(xùn)，根據(jù)實際情況，給用戶做相關(guān)培訓(xùn)，作為項目驗收資料；項目培訓(xùn)的目的，除了項目驗收的實際需要，同時為了減少售后服務(wù)工作量（售后服務(wù)成本），增強用戶對項目設(shè)備的熟悉了解，提高工程滿意度和形象。........................16七、物聯(lián)網(wǎng)項目實施技術(shù)文檔資料..............................................17精選資料，歡迎下載。7.1 物聯(lián)網(wǎng)基站安裝調(diào)試流程 . 177.2 物聯(lián)網(wǎng)項目監(jiān)控安裝調(diào)試流程 . 177.3 物聯(lián)網(wǎng)管理平臺功能操作 . 17八、物聯(lián)網(wǎng)項目測試和調(diào)試 . 18九、物聯(lián)網(wǎng)項目驗收 . 199.1 項目初驗. 199.2 項目終驗. 19十、相關(guān)工作建議 . 20精選資料，歡迎下載。一、實施方案概況和項目建設(shè)目標(biāo)工程實施是整個項目建設(shè)成敗的關(guān)鍵，在項目實施前制定有計劃、高標(biāo)準(zhǔn)、切實可行的施工方案；實現(xiàn)高質(zhì)量、用戶滿意的項目建設(shè)目標(biāo)，為用戶提供符合目前需求，充分考慮未來擴展應(yīng)用的系統(tǒng)，更應(yīng)為用戶的使用、維護(hù)和升級提供最大的便利，盡量節(jié)約資金。物聯(lián)網(wǎng)項目的工程實施是綜合性很強的協(xié)調(diào)管理工作， 其核心是高效的管理。XXX公司作為卓越的物聯(lián)網(wǎng)項目工程設(shè)計和項目管理公司，擁有ISO9001認(rèn)證，具有先進(jìn)、完善的項目管理制度，堅持高標(biāo)準(zhǔn)施工，以追求用戶滿意為核心的企業(yè)理念，經(jīng)過多年來項目工程的實施，具有經(jīng)驗豐富的項目設(shè)計人員群和項目管理人員群。在成功案例XXX物聯(lián)網(wǎng)項目、XXX項目中，以專業(yè)的水平，高效優(yōu)質(zhì)的項目服務(wù)獲得用戶高度評價。本次物聯(lián)網(wǎng)項目建設(shè)目標(biāo)是（根據(jù)實際項目情況修改，以下僅供參考） ：1、警力（巡警、警車等）實時地圖分布顯示（含警員警車信息分布地點） ，用于快速科學(xué)進(jìn)行警力調(diào)度指揮。 2、實現(xiàn)重要地點（如學(xué)校，廣場，火車站，汽車客運站，民爆倉庫，民爆企業(yè)，礦場采石場，二手車交易市場， ）、重點人群（社康社建人群，民爆運輸員，押運員，安全員，特種車輛駕駛員）和車輛（摩托車，電動車，民爆運輸車，特種押運車輛，個人小汽車，政府及企業(yè)車輛等）的管理監(jiān)控（實時定位、實時運動軌跡查看，歷史運動軌跡查看）；自動預(yù)警報警（按照流程設(shè)置實現(xiàn)自動預(yù)警報警， 大大減少人工工作量，如車輛（含電動車摩托車機動車等）被盜預(yù)警 -鑰匙和車分離；特殊人員異?；顒痈婢ㄈ缟缈瞪缃ń涠救藛T多人聚集、進(jìn)入高危區(qū)域（車站學(xué)校等） 、特種運輸和押運車輛未按規(guī)定或預(yù)定路線行駛，未按照預(yù)定時間行駛；被盜車輛進(jìn)入二手車交易市場區(qū)域。 3、車主（含摩托車電動車機動車）通過微信平臺服務(wù)號， 手機APP查看車輛運行軌跡， 可以通過手機短信接收車輛異常報警短信。4、和監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動，實現(xiàn)預(yù)警，快速查看相關(guān)監(jiān)控情況，如被盜預(yù)警車輛最近經(jīng)過路口的監(jiān)控攝像頭1分鐘內(nèi)視頻自動彈出信息，快速點擊瀏覽；重點區(qū)域智能跟蹤攝像。5、公安物聯(lián)網(wǎng)平臺，通過平臺向企事業(yè)單位、行政機關(guān)單位提供車輛行駛狀態(tài)和行駛軌跡查詢服務(wù)功能，預(yù)防公車私用，為企業(yè)節(jié)省成本，提高競爭力做貢獻(xiàn)。 6、其他應(yīng)用功能的定制開發(fā)。根據(jù)用戶具體需求和工作流程做系統(tǒng)平臺再開發(fā)工作。精選資料，歡迎下載。二、施工組織部署2.1施工組織管理機構(gòu)本次項目設(shè)立崗位：項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工隊長、施工員等。2.2主要施工管理人員職責(zé)1）項目經(jīng)理職責(zé)：項目的工程質(zhì)量的總負(fù)責(zé)人。貫徹公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，全面履行工程承包合同；組織制定工程進(jìn)度和勞動力、材料、施工設(shè)備的使用計劃，分別報公司有關(guān)職能部門審查，批準(zhǔn)物資采購計劃；重大問題處理和協(xié)調(diào)，工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量投訴處理。2）項目技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)：主管項目內(nèi)工程技術(shù)和質(zhì)量工作，并對項目技術(shù)、質(zhì)量工作和工程符合性負(fù)責(zé)；編制項目質(zhì)量保證計劃，組織編制施工組織設(shè)計、施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書并上報技術(shù)部門審核批準(zhǔn)，處理施工方案更改問題；負(fù)責(zé)管理質(zhì)量記錄，組織有關(guān)人員收集整理工程竣工資料，上交公司技術(shù)部門審核和存檔；負(fù)責(zé)項目的檢驗和試驗的把關(guān)，保證未經(jīng)檢驗和試驗的物資、半成品、成品不得進(jìn)貨、使用和安裝；負(fù)責(zé)處理對外委托檢驗和試驗問題。組織有關(guān)人員或參與搞好工序、分項、分部及單位工程檢驗評定。4）施工隊長職責(zé)：組織完成所承擔(dān)的施工工程任務(wù)，貫徹施工設(shè)計方案，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量、施工隊員安全生產(chǎn)情況等。對施工隊全體成員和相關(guān)設(shè)備情況熟練掌握，合理分配人員，科學(xué)調(diào)度設(shè)備、材料等，保證施工質(zhì)量的前提下提高施工效率，杜絕窩工浪費現(xiàn)象，確保施工進(jìn)度和質(zhì)量，降低施工成本；負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的安全管理工作，發(fā)現(xiàn)安全問題及時提醒、解決，消除安全隱患，杜絕安全事故發(fā)生。認(rèn)真填寫施工日志、施工材料平衡表，施工現(xiàn)場圖紙草圖繪制和現(xiàn)場照片拍攝。精選資料，歡迎下載。3）施工員職責(zé)：對項目施工標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)程和施工管理制度，確保施工任務(wù)按時按質(zhì)完成，填寫施工日志；認(rèn)真填寫施工過程各種記錄。2.3項目人員通訊錄XXX物聯(lián)網(wǎng)項目通訊錄序號 崗位 姓名 聯(lián)系電話項目經(jīng)理施工負(fù)責(zé)人軟件負(fù)責(zé)人施工隊長施工隊長施工員施工員施工員施工員施工員施工員施工員施工員施工員施工員用戶方聯(lián)系人精選資料，歡迎下載。三、施工進(jìn)度計劃施工總周期為XX天，目標(biāo)完成XX個物聯(lián)網(wǎng)基站設(shè)備安裝和調(diào)試， XXXXX張電子標(biāo)簽安裝和測試，XXX個監(jiān)控點設(shè)備的安裝和調(diào)試；軟件平臺的實測。3.1施工準(zhǔn)備3.1.1設(shè)備準(zhǔn)備時間表和人員到位時間表XXX物聯(lián)網(wǎng)項目設(shè)備準(zhǔn)備時間表序號設(shè)備名稱型號數(shù)量到達(dá)施工倉備注（狀態(tài)更庫時間新,每天更新）1防水設(shè)備箱發(fā)貨途中2物聯(lián)網(wǎng)基站已到貨GSM天線2.4G天線監(jiān)控槍型攝像機監(jiān)控球型攝像機監(jiān)控槍機支架不銹鋼抱箍8扎帶9電源線10網(wǎng)線電源插座安裝工具（沖擊鉆，13螺絲刀）等14安裝施工隊（每組多少XX組人）15交通工具精選資料，歡迎下載。3.1.2項目安裝確認(rèn)表和技術(shù)準(zhǔn)備由項目安裝負(fù)責(zé)人和甲方（用戶）提前確認(rèn)項目安裝工程量，安裝地點，取電協(xié)調(diào)等等事宜，增強事前規(guī)劃，減少工程變更情況。公安物聯(lián)網(wǎng)防盜項目，根據(jù)城市GIS交通地圖、城市重要區(qū)域等綜合情況，項目安裝負(fù)責(zé)人和用戶方技術(shù)負(fù)責(zé)人首先確認(rèn)物聯(lián)網(wǎng)基站安裝位置，安裝數(shù)量；有效覆蓋城區(qū)交通道路和重要區(qū)域。其他補充安裝：配套增加監(jiān)控點等等。根據(jù)列出的物聯(lián)網(wǎng)基站分布、數(shù)量信息；進(jìn)行實地確認(rèn)；最終確認(rèn)安裝地點和安裝數(shù)量，及時根據(jù)現(xiàn)場情況調(diào)整。根據(jù)最終現(xiàn)場實地確認(rèn)情況，雙方簽字確認(rèn)項目安裝表。（項目安裝確認(rèn)表主要為了提高工作效率，減少工程變更情況）?？睖y安裝地點時，需要事先用手機GPS工具APP（GPS工具箱）等，記錄設(shè)備安裝經(jīng)緯度，方便在系統(tǒng)平臺地圖上標(biāo)注信息，綁定監(jiān)控等。物聯(lián)網(wǎng)基站取電原則：1、盡量靠近原公安監(jiān)控系統(tǒng)，從原公安監(jiān)控系統(tǒng)現(xiàn)有設(shè)備箱取電。2、對于不能從原公安監(jiān)控系統(tǒng)中取電時，可以由公安協(xié)調(diào)，就近取電（電信運營商設(shè)備箱取電，電網(wǎng)入戶線前搭電取電等） 。3、220V電源線避免跨公路、人行路面等，就近 220V安裝位置安裝設(shè)備箱，對于電源線需要橫跨路面的情況，建議先降壓再傳輸，降為 48V以下安全電壓，降低未來風(fēng)險（電源線受外力車輛掛斷/人為破壞/自然老化等因素，斷了給行人帶來的風(fēng)險因素 ,避免重大安全事故給公司來來的糾紛）。施工內(nèi)容確認(rèn)表：1、技術(shù)準(zhǔn)備1）各施工隊長、施工員認(rèn)真學(xué)習(xí)施工工藝、設(shè)備調(diào)試方法，熟悉設(shè)備安裝調(diào)試流程，熟知安裝驗收標(biāo)準(zhǔn)，熟知安裝地點，提前做好行程安排，提高工作效率。2）編制施工組織設(shè)計時要兼顧全面、突出重點、以施工圖，施工規(guī)范，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，操作規(guī)程作為組織施工的指導(dǎo)文件。精選資料，歡迎下載。3）計算分項工程的工程量，施工材料，分析勞動力和技術(shù)力量，建立施工技術(shù)管理機構(gòu)，組織質(zhì)量安全體系以及施工計劃。2、施工條件準(zhǔn)備為了充分利用工時提高工效，避免開工后造成不必要的停工窩工等現(xiàn)場， 應(yīng)具備以下條件：1）提前準(zhǔn)備好工程施工所需材料、工具，對相關(guān)工程人員提前進(jìn)行技能培訓(xùn)：熟悉設(shè)備安裝規(guī)范，設(shè)備調(diào)試流程，儀器儀表使用方法，常見故障排除等等；2）提前確認(rèn)安裝地點，每天工程量，合理安排工程安裝行程。其中合理安排工程安裝行程是很重要的環(huán)節(jié)，減少路上耽擱時間和路程。精選資料，歡迎下載。四、施工進(jìn)度的協(xié)調(diào)管理物聯(lián)網(wǎng)項目的進(jìn)度管理通常采用計劃、實施、檢查和總結(jié)四個過程的不斷循環(huán)，通過對人力資源和物力投入的不斷調(diào)整，以保證進(jìn)度和計劃不發(fā)生偏差，從而達(dá)到按計劃實現(xiàn)進(jìn)度目標(biāo)的過程。施工進(jìn)度協(xié)調(diào)管理的最重要環(huán)節(jié)如下：通過與業(yè)主、監(jiān)理（如果項目有監(jiān)理方） 、取電方（物聯(lián)網(wǎng)基站或監(jiān)控取電方-居民或單位等）、項目安裝點（如社區(qū)辦公室、民爆企業(yè)監(jiān)控點）工作人員之間的溝通和協(xié)調(diào)，確定安裝地點和主要走線方法，制定工程的相應(yīng)進(jìn)度計劃，并通過工作任務(wù)分解，根據(jù)工程各階段相關(guān)時間的估計，最終制定出精確的進(jìn)度計劃，作為施工作業(yè)的進(jìn)度管理目標(biāo)。（為了保證承諾施工周期內(nèi)完成施工，需要預(yù)留1-3天時間，如報給用戶是14天內(nèi)完工，實際預(yù)估施工為12天內(nèi)完工）。理清施工管理的各個協(xié)調(diào)界面，并與其它工種施工以及各子系統(tǒng)內(nèi)部協(xié)調(diào)（如內(nèi)部程序?qū)徟?，設(shè)備采購人員）進(jìn)行統(tǒng)一的施工部署，保證系統(tǒng)的總體實施。進(jìn)度計劃不是不變的，當(dāng)其它工程的里程碑計劃發(fā)生改變時，工程的基準(zhǔn)計劃將作出相應(yīng)的調(diào)整，也就是說施工過程中需要不斷地溝通和協(xié)調(diào)；根據(jù)進(jìn)度的需要，合理安排人力資源和物力投入，并在實施過程中不斷地進(jìn)行進(jìn)度的動態(tài)管理，以防止進(jìn)度發(fā)生偏差，而影響整個工程的工期，其中工程的協(xié)調(diào)與合作是施工協(xié)調(diào)的關(guān)鍵；當(dāng)總工期要求縮短時，在關(guān)鍵路徑的施工工期中加強人力和物力投入，重點保證在關(guān)鍵路徑段的任務(wù)計劃，和其它工種協(xié)同作戰(zhàn)，以確保工程趕工要求。仔細(xì)檢查和總結(jié)每天的施工計劃和實際施工工程量的偏差，為了確保工程按期完成，每天計劃需按時或提前完成，如適當(dāng)加班或增加施工人員，遇到不可抗拒因素時，需提前告知用戶，并積極采取相關(guān)措施補救（增派人員），在戶外施工需要考慮天氣因素帶來的影響，關(guān)注天氣預(yù)測情況，合理安排施工和預(yù)留意外天氣帶來的施工進(jìn)度的變慢，并做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，雨衣雨傘，防水設(shè)備箱等。精選資料，歡迎下載。五、施工質(zhì)量的管理5.1現(xiàn)場施工安全的管理安全管理的中心，是保護(hù)生產(chǎn)活動中的人的健康和安全；保障生產(chǎn)順利進(jìn)行。施工現(xiàn)場的安全管理主要內(nèi)容：安全組織管理，場地和設(shè)施管理；行為控制和安全技術(shù)管理等。明確安全責(zé)任人，明確安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和安全生產(chǎn)原則：堅持安全管理的目的性，堅持預(yù)防為主的方針；定期組織安全教育活動，提高安全意識、安全操作流程貫徹實施，最終形成良好安全生產(chǎn)習(xí)慣， ?，F(xiàn)場施工主要注意事項：1、新員工需進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，使之熟悉本工種的安全操作規(guī)范。2、特殊工種人員需經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)方可上崗操作（如強電操作） 。強電搭電操作，可以和用戶協(xié)商先斷閘，再操作；強電相關(guān)操作工具具有良好的絕緣性。3、爬高和登高（樓梯）操作，施工隊長確保相關(guān)人員無恐高癥， 并確保施工時，樓梯穩(wěn)固可靠，樓梯下面有人員扶穩(wěn)；其他高空作業(yè)、配系相關(guān)安全帶。施工現(xiàn)場如遇裝修或其他可能落物情況，需配帶安全帽，如無安全帽，可臨時撐傘，確保安全。4、施工車輛的駕駛員必須具有熟練的駕駛技能， 并且避免疲勞駕駛和超速駕駛，酒后駕駛等情況。5、220V或以上的強電電源線盡量避免跨路面，如果需要跨路面，可以采取降電壓（降到48V以下）后傳輸。6、電源線室外走線，盡量避免中間接頭；特別是220V或以上強電電源線盡量杜絕中間接頭。精選資料，歡迎下載。5.2系統(tǒng)平臺的安全管理1、系統(tǒng)平臺具有完善病毒防范和防范網(wǎng)絡(luò)攻擊機制，特別是關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期備份，具備完善的災(zāi)難恢復(fù)功能。2、網(wǎng)絡(luò)管理員對安全狀況和安全漏洞做周期性評估，并根據(jù)評估結(jié)果（服務(wù)器受非法訪問和攻擊情況）采取相應(yīng)措施。3、加強內(nèi)部人員操作的技術(shù)監(jiān)控，采取有力的認(rèn)證系統(tǒng)，避免弱口令，不同用戶組具有不同權(quán)限。4、建立完善的入侵審計和監(jiān)控措施，監(jiān)視記錄訪問服務(wù)器的 IP和MAC地址。5.3工程資料文檔管理對工程資料要及時進(jìn)行整理，分類管理，對于需要提交用戶的部分，及時提交用戶存儲管理。1、對于施工記錄，需要明確記錄施工耗材，安裝設(shè)備型號序列號，物聯(lián)網(wǎng)基站、監(jiān)控頭等設(shè)備安裝地點（GPS經(jīng)緯度），并且從多角度進(jìn)行拍照管理存檔。工程安裝表，凡是可以找到現(xiàn)場相關(guān)用戶簽字確認(rèn)的，找相關(guān)工作人員簽字確認(rèn)，避免不必要糾紛；同時方便工程驗收時有據(jù)可查，有資料照片提交用戶。2、對于施工中5.4施工質(zhì)量控制方法實施過程的全面質(zhì)量控制管理內(nèi)容主要如下：確定項目技術(shù)人員的崗位責(zé)職，技術(shù)和質(zhì)量管理工作落實到人。明確崗位責(zé)任制，誰施工誰負(fù)責(zé)，做好工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)意識，做到精心施工。精選資料，歡迎下載。施工前針對本工程的特點，編制技術(shù)先進(jìn)、工期合理、質(zhì)量保優(yōu)的施工組織設(shè)計，制定適合本工程特點的質(zhì)量目標(biāo)計劃及保障工程質(zhì)量的項目管理制度。做好設(shè)計圖紙的會審工作，認(rèn)真參加設(shè)計交底，全面了解工程項目的特點和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。明確采用的施工技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按照規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行工程實施，在施工過程中做好質(zhì)量監(jiān)督、檢驗和評定工作。做好工程質(zhì)量查驗的記錄工作。采用專業(yè)檢查與自檢、互檢結(jié)合的辦法，把質(zhì)量問題消滅在施工過程中。認(rèn)真接受業(yè)主代表和工程質(zhì)量監(jiān)理的監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)，工程實施嚴(yán)格執(zhí)行工程次序，特別是做好隱蔽工程部位和關(guān)鍵項的自檢、專驗工作后，通過監(jiān)理的檢查認(rèn)定后，才能轉(zhuǎn)入下一道工序。抓好施工單位工程施工方案的編制工作，對關(guān)鍵施工部位要制定切實可行的質(zhì)量保證技術(shù)措施。施工現(xiàn)場必須執(zhí)行“五不準(zhǔn)”制度，即無設(shè)計或無合格證的設(shè)計不準(zhǔn)施工、原材料無合格證的不準(zhǔn)施工、設(shè)備和半成品不合格者不準(zhǔn)施工、降低規(guī)范要求或驗收標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)施工、不合格工程不準(zhǔn)報竣工工作量及項目竣工等。及時作好技術(shù)資料的整理，做到與施工同步真實。做好施工技術(shù)資料填報工作，技術(shù)資料要達(dá)到及時、完整、準(zhǔn)確、可靠和較好的可追溯性，按質(zhì)量控制點對重點部位和資料進(jìn)行復(fù)查。工程交工時，及時向建設(shè)單位交付完整的工程技術(shù)資料，及時對單位工程作出質(zhì)量評定并提交有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督單位的核定。系統(tǒng)施工分為室內(nèi)施工和室外施工，室內(nèi)施工冬、雨季一般不受影響；室外施工的部分，充分考慮冬、雨季因素，合理安排作業(yè)。5.4.1文明施工事項施工現(xiàn)場環(huán)境保護(hù)措施：（1）保持施工現(xiàn)場整潔、衛(wèi)生，交通通暢；精選資料，歡迎下載。2）各種施工材料安裝制定位置或允許擺放位置，堆放整齊。3）施工現(xiàn)場盡量減少垃圾，施工產(chǎn)生的垃圾必須進(jìn)行打掃和清除，對于大件的垃圾由施工車輛帶走投放大型垃圾站（箱）。4）施工噪聲控制，嚴(yán)格控制施工噪聲，機械設(shè)備配置合理，降低減少施工噪聲，對于施工設(shè)備，定期保養(yǎng)清潔，避免臟亂。其他文明施工要求：1、施工現(xiàn)場禁止吸煙。2、施工現(xiàn)場禁止赤腳，穿拖鞋、高跟鞋；3、佩戴相關(guān)工作證施工，特別是用戶重要場所，派遣熟練精干工作人員施工（避免派遣新員工，人員宜少不宜多），給用戶以專業(yè)高效的良好印象。進(jìn)入鋪有地板強調(diào)高潔凈的場所（如用戶重要機房），需自帶1次性鞋套，雨傘放置屋外，進(jìn)入重要場所（重要辦公室、重要機房）禁止大聲喧嘩，說話音量小，避免與工作無關(guān)的聊天，接打電話盡量出房間；盡量減少施工影響用戶的工作環(huán)境。5.5 物聯(lián)網(wǎng)項目溝通協(xié)調(diào)事項1、物聯(lián)網(wǎng)項目需要和用戶、物聯(lián)網(wǎng)基站安裝取電點、監(jiān)控設(shè)備安裝單位（民爆企業(yè)等）等多方進(jìn)行及時溝通協(xié)調(diào)。2、與用戶溝通時，保持禮貌專業(yè)形象，對用戶提出的合理化建議 /要求和批評要虛心接受，進(jìn)行整改；對于用戶提出的不合理要求，委婉解釋溝通；避免直接說用戶說的是錯誤的，杜絕和用戶頂撞、爭吵。3、物聯(lián)網(wǎng)基站和設(shè)備取電，盡量從已有監(jiān)控設(shè)備箱取電；需要跨馬路（人行道）的電源線施工，盡量先把電壓降到48V以下（一般為15V/12V，15V是距離較長精選資料，歡迎下載。時，避免到終端電壓過低導(dǎo)致終端設(shè)備工作不正常，一般 12V設(shè)備都可接 15V電壓，接受+20%偏離）；避免220V電源線意外斷了，引發(fā)重大安全事故，給公司帶來糾紛和損失。220V電源連接，避免使用網(wǎng)線傳輸。4、監(jiān)控點，監(jiān)控設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)基站安裝時，盡量保留安裝點工作人員的辦公電話/取電點居民或單位電話