提升基層銀行軟實(shí)力思考

提升基層銀行軟實(shí)力思考**年以來，人民銀行大豐市支行積極響應(yīng)上級行黨委發(fā)出的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”活動的號召，積極開展形式多樣、扎實(shí)有效的“創(chuàng)爭”活動，努力提高全行員工的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，促進(jìn)了履職能力的提高。一、精心組織，點(diǎn)面兼顧，建立和完善“創(chuàng)爭”活動的網(wǎng)絡(luò)大張旗鼓，全力造勢。通過召開各種形式的會議，教育全體員工從支行發(fā)展戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識“創(chuàng)爭”活動的重要意義，統(tǒng)一思想認(rèn)識，形成濃厚的“創(chuàng)爭”氛圍。同時(shí)，向全行員工發(fā)出開展“創(chuàng)爭”活動的倡議書，大力傳播“知識也要與時(shí)俱進(jìn)”、“知識改變命運(yùn)”、“終身學(xué)習(xí)”等理念，讓大家理解學(xué)習(xí)行為和知識更新的重要作用和現(xiàn)實(shí)意義，使“創(chuàng)爭”活動能引起大家思想上的共鳴和行動上的響應(yīng)。上下聯(lián)動，整體推進(jìn)。成立由一把手任組長的“創(chuàng)爭”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，形成以黨組為龍頭、工會牽頭、支部協(xié)助，各部門共同參與的“創(chuàng)爭”活動網(wǎng)絡(luò)。以工會小組為單位成立讀書學(xué)習(xí)小組，指導(dǎo)、督促、保障員工讀書學(xué)習(xí)活動順利開展。通過建立不同形式的學(xué)習(xí)組織，把學(xué)習(xí)的觸角延伸到每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)角落，形成整個(gè)團(tuán)隊(duì)“大學(xué)習(xí)”的格局。選擇載體，融會貫通。將“創(chuàng)爭”活動與黨組中心組學(xué)習(xí)相結(jié)合，與黨員理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，與宣傳專題教育相結(jié)合，與崗位任職資格培訓(xùn)相結(jié)合，與調(diào)研工作相結(jié)合，與爭先創(chuàng)優(yōu)相結(jié)合。鼓勵(lì)員工朝“一專多能”的方向發(fā)展，做到在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作，確保員工教育培訓(xùn)工作規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。同時(shí)，以業(yè)務(wù)骨干為主要力量，成立重點(diǎn)調(diào)研課題小組、創(chuàng)新項(xiàng)目攻關(guān)小組，圍繞調(diào)研和創(chuàng)新工作，有針對性地開展各種學(xué)習(xí)活動。二、整章建制，遠(yuǎn)近兼取，構(gòu)筑和強(qiáng)化“創(chuàng)爭”活動的機(jī)制構(gòu)筑共同愿景。通過全行上下多次討論，確定了“五有雙爭”的共同愿景，即“服務(wù)經(jīng)濟(jì)有為，生態(tài)建設(shè)有效，金融管理有威，內(nèi)控內(nèi)管有序，創(chuàng)先爭優(yōu)有位，爭創(chuàng)中支轄內(nèi)先進(jìn)單位，爭創(chuàng)分行級文明單位”，使“創(chuàng)爭”成為每一位員工的共識。同時(shí)，要求全行員工在支行發(fā)展過程中找準(zhǔn)自己的位置，制訂自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和發(fā)展愿景，達(dá)到個(gè)人成長與支行發(fā)展的有效結(jié)合。完善學(xué)習(xí)機(jī)制。構(gòu)建了“三位一體”的學(xué)習(xí)模式，即堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，重點(diǎn)輔導(dǎo)與研討交流相結(jié)合，學(xué)業(yè)務(wù)知識與文化知識相結(jié)合。建立了黨組中心組、黨支部、股室和員工“四個(gè)層次”的學(xué)習(xí)制度，確保每周工作時(shí)間內(nèi)安排4個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間，員工業(yè)余學(xué)習(xí)不少于8小時(shí)。制訂了“創(chuàng)爭”活動實(shí)施意見，確立了“近、中、遠(yuǎn)”三個(gè)階段的“創(chuàng)爭”目標(biāo)，做到機(jī)構(gòu)、人員、責(zé)任、分工“四落實(shí)”。創(chuàng)新動力機(jī)制。開展“季度最佳”評選活動，制定“季度最佳”評選辦法，設(shè)立“最具影響創(chuàng)新獎”、“最具價(jià)值調(diào)研獎”、“最佳基礎(chǔ)工作獎”和“最具奉獻(xiàn)精神獎”，引導(dǎo)全行員工開拓創(chuàng)新、勤奮工作、爭創(chuàng)最佳；開展“調(diào)研信息競賽開門紅”、“調(diào)研信息工作百日競賽”等競賽活動，促進(jìn)“大調(diào)研”格局的形成；開展各種以賽代訓(xùn)活動，通過舉辦學(xué)《黨章》、金融業(yè)務(wù)、法律、保密等知識競賽，提高全行員工對各項(xiàng)新知識、新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)熱情。三、整合資源，內(nèi)外兼修，豐富和創(chuàng)新“創(chuàng)爭”活動的內(nèi)容實(shí)施培訓(xùn)工程，提高員工綜合素質(zhì)。按照全面打造“調(diào)研型、廉潔型、學(xué)習(xí)型、效能型、和諧型”支行的目標(biāo)要求，積極開展全員崗位任職資格培訓(xùn)，努力提高提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。邀請專家、學(xué)者舉辦社會主義新農(nóng)村、構(gòu)建和諧社會和廉政教育等專題講座，開展“爭先進(jìn)位大討論”、“和諧央行大家談”、“學(xué)永剛精神，促作風(fēng)建設(shè)”等主題教育活動。創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍。根據(jù)年輕員工占比較大的特點(diǎn)，成立了“青年讀書小組”，建立了“青年讀書室”，定期開展“讀一本好書，寫一篇心得”活動，將讀書活動由口號變?yōu)橐环N制度。為營造“人人讀書、書香漫溢”的濃濃氛圍，還引入“圖書漂流”這一新穎的讀書方式，將封閉式的圖書室移到室外，打破了封閉式借閱的困擾，做到圖書資源利用率最大化，提高了員工的閱讀效率，也增添了員工的閱讀興趣。通過這種方式，全行員工普遍閱讀了《你在為誰工作》、《沒有任何借口》、《請給我結(jié)果》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等勵(lì)志書籍，并撰寫交流了閱讀感悟和心得。構(gòu)建文化工程，提升央行文化內(nèi)涵。以制度文化約束人。建立完善工作責(zé)任制，制定基礎(chǔ)工作任務(wù)分解表，層層簽訂責(zé)任書，確保“業(yè)務(wù)操作零差錯(cuò)、窗口服務(wù)零投訴、資源節(jié)約零浪費(fèi)、安全管理零風(fēng)險(xiǎn)、遵紀(jì)守法零案件”工作要求的實(shí)現(xiàn)。以陣地文化引領(lǐng)人。精心制作宣傳櫥窗，充分利用這一文化宣傳陣地，及時(shí)展示推介支行文明形象。以特色文化凝聚人。開展健康點(diǎn)評，組織先進(jìn)個(gè)人外出學(xué)習(xí)參觀，積極開展員工喜聞樂見的文體活動，寓教于樂，使員工能始終以良好的精神狀態(tài)投入到工作學(xué)習(xí)中。四、正向激勵(lì)，“軟”“硬”兼施，構(gòu)建和維護(hù)“創(chuàng)爭”活動的平臺實(shí)現(xiàn)硬件投入的保證作用。一方面確保員工的教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不折不扣地用到員工學(xué)習(xí)教育上，另一方面想方設(shè)法壓縮行政開支，樹立“學(xué)習(xí)就是最大的福利、學(xué)習(xí)也是長期投資”的理念，擠出資金，購置圖書和學(xué)習(xí)光盤，充實(shí)更新圖書室，精心改造和添置乒乓球室、室內(nèi)健身房、榮譽(yù)室等。改善學(xué)習(xí)教育的設(shè)施條件，更新、調(diào)劑各股室計(jì)算機(jī)設(shè)備，達(dá)到1人一機(jī)，為員工網(wǎng)上學(xué)習(xí)提供便利。體現(xiàn)“綠色通道”的推動作用。開辟學(xué)習(xí)充電“綠色通道”，在學(xué)習(xí)時(shí)間、經(jīng)費(fèi)上給予傾斜，鼓勵(lì)考文憑、考職稱，努力形成在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)的良性互動格局。根據(jù)員工隊(duì)伍的實(shí)際情況，提出了3年內(nèi)消滅高中文憑的目標(biāo)，同時(shí)出臺了相關(guān)鼓勵(lì)學(xué)習(xí)的政策。目前，員工隊(duì)伍中凡是在規(guī)定的年齡范圍內(nèi)沒有取得大專學(xué)歷的，全部報(bào)名參加了業(yè)余學(xué)習(xí)，全行大專以上學(xué)歷占比已達(dá)到86%，中級職稱占比已達(dá)到73%，爭做“知識型員工”在全行上下蔚然成風(fēng)。發(fā)揮績效考核的激勵(lì)作用。制定下發(fā)了《績效考核辦法》和《調(diào)研信息工作考核辦法》，實(shí)行年度員工個(gè)人積分制，以積分實(shí)施獎懲。建立員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)檔案、實(shí)踐掛鉤機(jī)制和工作問責(zé)制度，將員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)成績和創(chuàng)新、調(diào)研水平作為評先、獎勵(lì)和競爭上崗的重要依據(jù)，為有知識、有能力、有業(yè)績的員工搭建競爭上崗的平臺。近兩年，先后兩次開展中層職次競爭上崗，一批學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力比較強(qiáng)的年輕同志脫穎而出。五、放大效應(yīng)，打造亮點(diǎn)，鞏固和擴(kuò)大“創(chuàng)爭”活動的成果更新思想觀念，加深對學(xué)習(xí)型組織理論的深入理解。解決了開展活動之初員工中普遍存在的“創(chuàng)爭”是什么，為什么、學(xué)什么和如何學(xué)”等疑惑，明確了“學(xué)習(xí)與工作”、“學(xué)習(xí)與創(chuàng)新”、“學(xué)習(xí)與發(fā)展”三大關(guān)系。全行員工都樹立了適應(yīng)時(shí)代要求的學(xué)習(xí)新觀念，理論普及取得了較好的成效。大家清楚地認(rèn)識到，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是未來支行建設(shè)的發(fā)展方向，是員工不斷提升自己的平臺，是任何組織在競爭中立于不敗之地的必由之路。提高整體素質(zhì)，激發(fā)員工創(chuàng)先爭優(yōu)的內(nèi)在動力。黨組班子在“創(chuàng)爭”活動中充分發(fā)揮火車頭的作用，帶頭上黨課，帶頭搞調(diào)研，帶頭寫信息。今年上半年，黨組成員被分行以上機(jī)關(guān)錄用文章信息近30篇。一方面為全行員工樹立了好榜樣，一方面也提高了執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。在領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，員工學(xué)知識、學(xué)業(yè)務(wù)的主動性和積極性顯著提高，全行上下形成了一種朝氣蓬勃、奮發(fā)向上、追求卓越的良好精神狀態(tài)和文化氛圍。增大管理效能，體現(xiàn)運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)際的自覺行為?！皠?chuàng)爭”活動對全行工作起到了明顯的推動作用，突出表現(xiàn)在履職能力的提升上。抓住熱點(diǎn)，打造生態(tài)品牌。深入推進(jìn)“中小企業(yè)聯(lián)保貸款”試點(diǎn)工作，創(chuàng)新工作得到總行、南京分行的充分肯定，《金融時(shí)報(bào)》、《新華日報(bào)》都給予報(bào)道和