ASP醫(yī)院門診預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)論文

PAGE1醫(yī)院網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)摘要醫(yī)院網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)主要包括后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和維護(hù)以及前端應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)兩個(gè)方面。系統(tǒng)對(duì)前者要求建立一個(gè)數(shù)據(jù)一致性和完整性強(qiáng),數(shù)據(jù)安全性好的數(shù)據(jù)庫(kù)。而對(duì)于后者則要求其應(yīng)用程序功能完備,易使用等特點(diǎn)。選擇ASP和ACESS數(shù)據(jù)庫(kù)等開(kāi)發(fā)工具,利用各種面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)工具,首先在短時(shí)間內(nèi)建立系統(tǒng)應(yīng)用原型,然后,對(duì)初始原型系統(tǒng)進(jìn)行需求迭代,不斷修正和改進(jìn),直到形成用戶滿意的可行性系統(tǒng)為止。關(guān)鍵詞：網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào),數(shù)據(jù)庫(kù),系統(tǒng)應(yīng)用原型Abstract:Onlinearegisteredhospitalsystemincludestheestablishmentandmaintenanceofthedatabaseandanyapplicationforthedevelopmentofboth。Thesystemestablishesadatauniformityandcompletetotheformerrequest,thedatasecuritygooddatabase.Butrequestsitsapplicationprocedurefunctionregardingthelattertobecomplete,easytouseandsoonthecharacteristics.Chooseaspandacessdatabasesdevelopmenttools,theuseoftheobject-orientedvarietyoftools,firstinashortperiodofaprototypesystemapplication,then,aprototypesystemtotheneedsoftheiteration,revisionandimprovementuntilthesatisfactionoftheworkabilityofthesystem.Keywords:reservationtoregisteronline,database,Systemapplicationprototype目錄務(wù)質(zhì)量,取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。此外,病人到醫(yī)院就診前對(duì)醫(yī)院的相關(guān)信息了解不多,對(duì)所要掛的專科醫(yī)生的情況又不太了解,只能憑經(jīng)驗(yàn)和印象進(jìn)行選擇,具有較大的盲目性。而當(dāng)醫(yī)院開(kāi)通網(wǎng)上掛號(hào)預(yù)約服務(wù)以后，求醫(yī)者只需坐在家中，輕點(diǎn)兒下鼠標(biāo)，就可以掛上醫(yī)院專家門診號(hào)，可以做到“足不出戶選醫(yī)生”。網(wǎng)上預(yù)約正悄然改變著都市求醫(yī)者的看病觀念。擁有相對(duì)固定的個(gè)人醫(yī)生和習(xí)慣。預(yù)約看病，將不再遙遠(yuǎn)，所以應(yīng)用必將越來(lái)越廣泛。1.2國(guó)內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展,Internet用戶已呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng),目前已經(jīng)有很多醫(yī)院投入使用網(wǎng)上掛號(hào)系統(tǒng)。據(jù)了解，預(yù)約掛號(hào)在國(guó)外頗為普及。加拿大籍醫(yī)務(wù)工作者張團(tuán)女士告訴記者，在西方國(guó)家，病人看病都需要事先進(jìn)行預(yù)約。隨著預(yù)約掛號(hào)的深入推廣，國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的醫(yī)院也意識(shí)到預(yù)約服務(wù)在節(jié)約看病時(shí)間、分流患者、減輕醫(yī)院壓力上的作用。據(jù)了解，盡管存在很多困難，但全國(guó)各地的醫(yī)院在嘗試預(yù)約掛號(hào)的實(shí)踐中還是提供了很多有益的做法。廣東省人民醫(yī)院早在2004年就采取了一套相對(duì)完整的預(yù)約掛號(hào)體系，其三種預(yù)約方式，按照受歡迎程度排名依此為：電話、現(xiàn)場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)，分別占到了預(yù)約掛號(hào)中50%、40%、10%。在福建，全省范圍內(nèi)撥打12320海西健康熱線電話，即可預(yù)約到福建省立醫(yī)院等5家醫(yī)院的專家號(hào)，只按市話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不收取任何信息服務(wù)費(fèi)。記者在北京地區(qū)通過(guò)撥打該電話，成功預(yù)約到福建省立醫(yī)院一位內(nèi)科專家。在北京，據(jù)解放軍總醫(yī)院辦公室劉泉向記者介紹，解放軍總醫(yī)院（三○一醫(yī)院）于前不久專門開(kāi)通了夜間門診電話預(yù)約掛號(hào)66936619（不收預(yù)約費(fèi)），可以毫不費(fèi)力地約到各科室的專家，開(kāi)通不久即見(jiàn)成效，目前已經(jīng)成功分流了約1/3的患者。此外醫(yī)院還開(kāi)通手機(jī)掛號(hào)功能，患者只需要發(fā)送短信就可以進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)。患者根據(jù)系統(tǒng)提示，輸入姓名、性別、年齡、住址、付費(fèi)方式、就診卡號(hào)、預(yù)約時(shí)間、預(yù)約科室、預(yù)約項(xiàng)目、預(yù)約醫(yī)師等內(nèi)容，系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)各門診科室提供的具體情況，安排給患者合適的就診排號(hào)位或掛號(hào)建議。在患者就診前一天、就診當(dāng)天、就診前一小時(shí)、就診前5分鐘，系統(tǒng)還會(huì)以短信的形式多次通知患者?；颊呷绻惺聼o(wú)法就診，通過(guò)發(fā)送短信，經(jīng)過(guò)醫(yī)師或護(hù)士同意，還可二次預(yù)約就診時(shí)間。廣東省衛(wèi)生廳副廳長(zhǎng)廖新波認(rèn)為，預(yù)約是提高醫(yī)院知名度、提高醫(yī)生知名度、提高醫(yī)院效益和符合就診者意愿的工作，預(yù)約工作做得好，可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)患雙方的共贏。對(duì)于目前預(yù)約和排隊(duì)并存并出現(xiàn)矛盾的現(xiàn)狀，他建議，醫(yī)院要把每天的預(yù)約單按照診室號(hào)夾在門口，目的是讓就診者知道自己處于這位醫(yī)生接診序列的什么位置，同時(shí)也宣示醫(yī)院“公平對(duì)待每一個(gè)就診者”的服務(wù)理念。醫(yī)院管理者要確立預(yù)約是門診掛號(hào)的主渠道的理念，開(kāi)始從部分開(kāi)放預(yù)約診號(hào)到全面開(kāi)放，最后逐步實(shí)行全號(hào)源的免費(fèi)預(yù)約。[13]1.3開(kāi)發(fā)技術(shù)簡(jiǎn)介系統(tǒng)基于Windows平臺(tái)，采用ASP語(yǔ)言編程和Access數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，界面使用Dreamweaver設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)。系統(tǒng)包含前臺(tái)操作與后臺(tái)管理，前臺(tái)用戶可以進(jìn)行專家查詢、預(yù)約查詢與修改、個(gè)人信息修改、密碼修改等操作。后臺(tái)包括用戶管理、專家管理、預(yù)約管理及系統(tǒng)管理等功能。界面簡(jiǎn)單，操作使用方便。硬件要求：最低配置要求如下：386DX機(jī)型；1GB硬盤容量；16MB內(nèi)存；640×480顯示卡及VGA彩顯；中文Windows98操作系統(tǒng)。人機(jī)界面友好，適用于大部分人群，哪怕是計(jì)算機(jī)知識(shí)少的人群。工作人員只須按時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更新、維護(hù)便可保證預(yù)約的有效性、可靠性。1.3.1瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)WEB瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)(Browser/Server，簡(jiǎn)稱B/S)是基于WEB技術(shù)的新型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，成功地彌補(bǔ)了C/S結(jié)構(gòu)的很多不足。B/S結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)中，Internet客戶端不再與數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)聯(lián)的服務(wù)器直接相連，而是通過(guò)WEB服務(wù)器再與數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器相連。用戶的請(qǐng)求先送到WEB服務(wù)器，再由WEB服務(wù)器負(fù)責(zé)將處理結(jié)果格式化為HTML格式，最后再反饋給用戶。該結(jié)構(gòu)的實(shí)質(zhì)是傳統(tǒng)的二層C/S模式的進(jìn)一步發(fā)展，通常稱為三層結(jié)構(gòu)[5]。B/S結(jié)構(gòu)本質(zhì)上是請(qǐng)求驅(qū)動(dòng)結(jié)構(gòu)，但是它在綜合多項(xiàng)技術(shù)的同時(shí)克服了C/S結(jié)構(gòu)的一些不足。采用B/S模式構(gòu)造的MIS系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是:(1)客戶端軟件簡(jiǎn)單而統(tǒng)一，以瀏覽器作為統(tǒng)一的用戶界面操作簡(jiǎn)單方便，大大節(jié)省客戶機(jī)的硬盤空間和內(nèi)存;(2)極大地減少了系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)費(fèi)用，軟件版本的更新僅涉及到服務(wù)器端的軟件更新;(3)解決了客戶/服務(wù)器應(yīng)用中存在的客戶端跨多平臺(tái)的問(wèn)題，界面通用統(tǒng)一;(4)特別適用網(wǎng)上信息的發(fā)布，這是其他結(jié)構(gòu)所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。由于它具有適應(yīng)未來(lái)信息技術(shù)發(fā)展的先進(jìn)性，己逐步成為MIS系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的首選。B/S結(jié)構(gòu)的MIS關(guān)鍵要解決好WEB數(shù)據(jù)庫(kù)的存取問(wèn)題，傳統(tǒng)的CGI技術(shù)存在效率低、速度慢、調(diào)試維護(hù)困難及API(ApplicationProgrammingInterface，應(yīng)用程序編程接口)兼容性差、開(kāi)發(fā)難度大的缺點(diǎn)。而ASP技術(shù)出色地解決了WEB數(shù)據(jù)庫(kù)的存取問(wèn)題，它可使WEB信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)變得簡(jiǎn)單、快速、高效。現(xiàn)在ASP技術(shù)己經(jīng)被廣泛地采用來(lái)開(kāi)發(fā)WEB數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用，從而極大地促進(jìn)了WEB信息系統(tǒng)的應(yīng)用。B/S(Brower/Server)結(jié)構(gòu)是指客戶端通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)web和與web相連的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，其結(jié)構(gòu)如圖2-1所示。圖2-1B/S結(jié)構(gòu)圖1.3.2ASP的技術(shù)簡(jiǎn)介隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，人們對(duì)Internet信息服務(wù)的要求也不斷提高，普通的靜態(tài)網(wǎng)站己不能滿足各種應(yīng)用需求。因此，網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員必須掌握客戶/服務(wù)器技術(shù)，以便創(chuàng)建動(dòng)態(tài)的網(wǎng)站內(nèi)容。ASP技術(shù)就是用來(lái)開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài)網(wǎng)站的語(yǔ)言之一。1．什么是ASPASP是ActiveServerPages的縮寫(xiě)，中文名稱叫做“動(dòng)態(tài)服務(wù)器頁(yè)面”，是一種WEB服務(wù)器端的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，本質(zhì)上是一個(gè)服務(wù)器端的腳本編寫(xiě)環(huán)境，是目前開(kāi)發(fā)WEB動(dòng)態(tài)交互網(wǎng)頁(yè)的主流技術(shù)，應(yīng)用該技術(shù)可以輕松快捷地開(kāi)發(fā)高效的、運(yùn)行動(dòng)態(tài)的、交互的服務(wù)器端WEB應(yīng)用程序[2]。ASP是一種類似于VB的面向?qū)ο蟮某绦蛘Z(yǔ)言，微軟的ActiveServer支持ASP技術(shù)，微軟從IIS3.0開(kāi)始增加了ActiveServer功能。ActiveServer是在服務(wù)器端提供對(duì)ActiveX和VBScript的支持，這樣不論客戶端使用哪一種瀏覽器，都能正常地進(jìn)行瀏覽查詢、修改、刪除、錄入等操作。傳統(tǒng)的通用網(wǎng)關(guān)接口CGI和應(yīng)用程序編程接口API兩種方法由于它們不整合于HTML中，在設(shè)計(jì)一個(gè)應(yīng)用程序時(shí)所使用的是一個(gè)完全不同于編寫(xiě)HTML的過(guò)程，另外其效率低下，因此均不易開(kāi)發(fā)和維護(hù)。而使用ASP可以組合HTML頁(yè)、腳本命令和ActiveX組件以創(chuàng)建交互的WEB頁(yè)和基于WEB的功能強(qiáng)大的應(yīng)用程序，并且使用ASP代碼編寫(xiě)的應(yīng)用程序很容易開(kāi)發(fā)和修改。因此，ASP被廣為運(yùn)用。當(dāng)用戶通過(guò)瀏覽器向WEB服務(wù)器請(qǐng)求.asp文件時(shí)，ASP腳本開(kāi)始運(yùn)行。然后WEB服務(wù)器就調(diào)用ASP,ASP全面讀取請(qǐng)求的文件，所有腳本命令均被執(zhí)行，最后給瀏覽器返回一個(gè)響應(yīng)頁(yè)面。ASP中的腳本在WEB服務(wù)器端運(yùn)行，WEB服務(wù)器負(fù)責(zé)所有的腳本處理并生成標(biāo)準(zhǔn)的HTML頁(yè)面?zhèn)魉徒o瀏覽器，而不是傳統(tǒng)的在用戶瀏覽器中的運(yùn)行，這一措施使用戶的瀏覽器無(wú)須擔(dān)心服務(wù)器端的網(wǎng)頁(yè)使用何種腳本，ASP都會(huì)生成一個(gè)符合HTML標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)頁(yè)送回用戶端，減輕了瀏覽器的負(fù)擔(dān)，可大大提高交互的速度。ASP工作原理示意圖如圖2-2所示。圖2-2ASP工作原理示意圖2.ASP語(yǔ)言的基本特點(diǎn)以下是ASP獨(dú)具的一些特點(diǎn)[4]：（1）使用VBScript、JScript等簡(jiǎn)單易懂的腳本語(yǔ)言，同時(shí)結(jié)合HTML代碼，即可快速地完成網(wǎng)站的應(yīng)用程序。（2）（3）（4）ActiveServerPages能與任何ActiveXScripting語(yǔ)言相容。ActiveXServerComponents（ActiveX服務(wù)器元件）具有無(wú)限可擴(kuò)充性?？梢允褂肰isualBasic、Java、VisualC++、COBOL等編程語(yǔ)言來(lái)編寫(xiě)你所需要的ActiveXServerComponents。（5）ActiveServerPages的源程序，不會(huì)被傳到客戶端瀏覽器，因而可以避免所寫(xiě)的源程序被他人剽竊，也提高了程序的安全性。ASP的奇妙之處真是不勝枚舉，更為重要的是，ASP是一種“無(wú)須編程”的軟件開(kāi)發(fā)工具，用簡(jiǎn)單的幾個(gè)語(yǔ)句，即可對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作。另外，ASP程序員的數(shù)量驚人，所以當(dāng)你遇到問(wèn)題時(shí)，可以請(qǐng)求他人幫你解決。3.ASP程序語(yǔ)言的優(yōu)勢(shì)(1)ASP完全與HTML完全融合在一起，應(yīng)用程序無(wú)需編譯和連接，就可在服務(wù)器端直接執(zhí)行。(2)使用VBScript等簡(jiǎn)單的腳本語(yǔ)言，再結(jié)合HTML代碼，就可快速完成網(wǎng)站應(yīng)用程序的編寫(xiě)，創(chuàng)建簡(jiǎn)單。(3)面向?qū)ο螅苡萌魏蜛ctiveX腳本語(yǔ)言來(lái)編寫(xiě)。(4)由于可使用任何一個(gè)普通的文本編輯器，因此其編寫(xiě)方便。(5)由于腳本在服務(wù)器端執(zhí)行，因此它幾乎可以支持任何一種瀏覽器。(6)用ASP開(kāi)發(fā)的WEB應(yīng)用程序，返回到瀏覽器的是純HTML語(yǔ)言，不依賴瀏覽器和操作系統(tǒng)，因此源代碼不會(huì)傳到瀏覽端，源程序不會(huì)外漏，具有較好的保密性。(7)用在服務(wù)器端執(zhí)行的ASP程序代碼生成或修改在客戶端執(zhí)行的腳本。(8)開(kāi)發(fā)者可通過(guò)使用ActiveX服務(wù)器組件無(wú)限擴(kuò)充應(yīng)用程序功能。由于ASP的出現(xiàn)，使網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)者和服務(wù)器進(jìn)行交互更加容易。利用ASP還可以實(shí)現(xiàn)基于WEB的信息管理系統(tǒng)，簡(jiǎn)化了系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。利用ASP實(shí)現(xiàn)的信息管理系統(tǒng)使用戶非常方便地對(duì)后端數(shù)據(jù)庫(kù)記錄進(jìn)行增加、刪除、修改、查詢操作，而且利用ASP可以實(shí)現(xiàn)分頁(yè)技術(shù)，使用戶對(duì)大量記錄的查詢一目了然，可以輕松地查看所有記錄。ASP是微軟產(chǎn)品，它與微軟的Access等辦公軟件可以有機(jī)結(jié)合，可輕松實(shí)現(xiàn)對(duì)報(bào)表的打印，且美觀實(shí)用[7]。1.3.3Access數(shù)據(jù)庫(kù)的選擇Access是MicroSoft公司始于1994年發(fā)表的微機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。作為一種功能強(qiáng)大的MIS系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具，它具有界面友好，易學(xué)易用，開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單，接口靈活等特點(diǎn)，是一個(gè)典型的新一代數(shù)據(jù)管理和信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具。與Microsoft的其他數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品如FOXPRO等相比，Access具有較獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)-提供了更強(qiáng)大的數(shù)據(jù)組織,用戶管理,安全檢查等功能。其優(yōu)點(diǎn)[10]有：（1）存儲(chǔ)方式單一Access管理的對(duì)象有表、查詢、窗體、報(bào)表、頁(yè)、宏和模塊，以上對(duì)象都存放在后綴為（.mdb）的數(shù)據(jù)庫(kù)文件種，便于用戶的操作和管理。(2)面向?qū)ο驛ccess是一個(gè)面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)工具，利用面向?qū)ο蟮姆绞綄?shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中的各種功能對(duì)象化，將數(shù)據(jù)庫(kù)管理的各種功能封裝在各類對(duì)象中。它將一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)當(dāng)作是由一系列對(duì)象組成的，對(duì)每個(gè)對(duì)象它都定義一組方法和屬性，以定義該對(duì)象的行為和外國(guó)，用戶還可以按需要給對(duì)象擴(kuò)展方法和屬性。通過(guò)對(duì)象的方法、屬性完成數(shù)據(jù)庫(kù)的操作和管理，極大地簡(jiǎn)化了用戶的開(kāi)發(fā)工作。同時(shí)，這種基于面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)方式，使得開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序更為簡(jiǎn)便。（3）界面友好、易操作Access是一個(gè)可視化工具，是風(fēng)格與Windows完全一樣，用戶想要生成對(duì)象并應(yīng)用，只要使用鼠標(biāo)進(jìn)行拖放即可，非常直觀方便。系統(tǒng)還提供了表生成器、查詢生成器、報(bào)表設(shè)計(jì)器以及數(shù)據(jù)庫(kù)向?qū)?、表向?qū)А⒉樵兿驅(qū)?、窗體向?qū)А?bào)表向?qū)У裙ぞ?，使得操作?jiǎn)便，容易使用和掌握。（4）集成環(huán)境、處理多種數(shù)據(jù)信息Access基于Windows操作系統(tǒng)下的集成開(kāi)發(fā)環(huán)境，該環(huán)境集成了各種向?qū)Ш蜕善鞴ぞ撸瑯O大地提高了開(kāi)發(fā)人員的工作效率，使得建立數(shù)據(jù)庫(kù)、創(chuàng)建表、設(shè)計(jì)用戶界面、設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)查詢、報(bào)表打印等可以方便有序地進(jìn)行。（5）Access支持ODBC（開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)互連，OpenDataBaseConnectivity）利用Access強(qiáng)大的DDE（動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)交換）和OLE（對(duì)象的聯(lián)接和嵌入）特性，可以在一個(gè)數(shù)據(jù)表中嵌入位圖、聲音、Excel表格、Word文檔，還可以建立動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)表和窗體等。Access還可以將程序應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)，并與網(wǎng)絡(luò)上的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)相聯(lián)接。利用數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)頁(yè)對(duì)象生成HTML文件，輕松構(gòu)建Internet/Intranet的應(yīng)用。二可行性研究在實(shí)施一個(gè)項(xiàng)目之前，首先要對(duì)將要實(shí)施的項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究，確定項(xiàng)目是否能夠進(jìn)行，是否值得進(jìn)行。并不是所有的問(wèn)題都有簡(jiǎn)單明顯的解決辦法，事實(shí)上，許多問(wèn)題不可能在預(yù)定的系統(tǒng)規(guī)模之內(nèi)解決。如果在問(wèn)題沒(méi)有可行的解的情況下，那么花費(fèi)在這項(xiàng)工程上的任何時(shí)間、人力、軟硬件資源和經(jīng)費(fèi)都是浪費(fèi)的。可行性研究的目的，就是用最小的代價(jià)在盡可能短的時(shí)間內(nèi)確定問(wèn)題是否能夠解決。可行性研究的目的不是解決問(wèn)題，而是確定問(wèn)題是否值得去解決。要想達(dá)到這個(gè)目的，不能靠我們主觀猜想而只能靠客觀分析，因此必須分析幾種主要的可能解法的利弊，從而判定原定的系統(tǒng)目標(biāo)和規(guī)模是否現(xiàn)實(shí)，系統(tǒng)完成后所能帶來(lái)的效益是否大于開(kāi)發(fā)這個(gè)系統(tǒng)的投資價(jià)值。可行性研究的實(shí)質(zhì)上是要進(jìn)行一次大大壓縮簡(jiǎn)化系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)的過(guò)程，也就是在較高層次上以較抽象的方式來(lái)進(jìn)行的系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)的過(guò)程。在對(duì)問(wèn)題正確定義的基礎(chǔ)上，通過(guò)分析問(wèn)題，導(dǎo)出試探性的解，然后復(fù)查并修正問(wèn)題定義，再次分析問(wèn)題，改進(jìn)提出的系統(tǒng)實(shí)施方案。如此循環(huán)，直到得到滿意的結(jié)果為止。經(jīng)過(guò)定義問(wèn)題、分析問(wèn)題、提出實(shí)施方案的反復(fù)過(guò)程，最終提出一個(gè)符合系統(tǒng)目標(biāo)的高層次的邏輯模型。然后根據(jù)得到的系統(tǒng)的這個(gè)邏輯模型設(shè)想各種可能的物理系統(tǒng)，并且從技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性和操作可行性方面分析這些物理系統(tǒng)的可行性。2.1技術(shù)可行性根據(jù)客戶提出的系統(tǒng)功能、性能及實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的各項(xiàng)約束條件，依照現(xiàn)有的條件，從技術(shù)的角度研究系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的可行性。本系統(tǒng)前臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)采用acess，該數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)具有界面友好，易學(xué)易用，開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單，接口靈活等特點(diǎn)，是一個(gè)典型的新一代數(shù)據(jù)管理和信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具。具有較獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)-提供了更強(qiáng)大的數(shù)據(jù)組織,用戶管理,安全檢查等功能。系統(tǒng)基于Windows平臺(tái)，采用ASP語(yǔ)言編程和Access數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，界面使用Dreamweaver設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)。系統(tǒng)包含前臺(tái)操作與后臺(tái)管理，前臺(tái)用戶可以進(jìn)行專家查詢、預(yù)約查詢與修改、個(gè)人信息修改、密碼修改等操作。后臺(tái)包括用戶管理、專家管理、預(yù)約管理及系統(tǒng)管理等功能。界面簡(jiǎn)單，操作使用方便。2.2經(jīng)濟(jì)可行性從本系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的角度來(lái)看，系統(tǒng)的投資成本比較低，只需購(gòu)買參考資料以及開(kāi)發(fā)系統(tǒng)時(shí)需要的開(kāi)發(fā)工具；從使用本系統(tǒng)帶來(lái)的效益方面來(lái)看，用戶就可以在網(wǎng)上預(yù)約醫(yī)院的專家、?？铺?hào),而無(wú)須再受排隊(duì)之苦。它能更好的改善就醫(yī)環(huán)境,簡(jiǎn)化就醫(yī)環(huán)節(jié),節(jié)約就醫(yī)時(shí)間,真正體現(xiàn)了以病人為中心,一切從方便患者出發(fā),符合當(dāng)今醫(yī)院人性化溫馨服務(wù)的理念。因此，本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)在經(jīng)濟(jì)上是完全可行的。2.3操作可行性由于現(xiàn)在科技的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)早已普及生活的方方面面，便利的科技條件給人們帶來(lái)優(yōu)越的工作環(huán)境，這使人們對(duì)工作效率及可操作性都有了更高的要求。本系統(tǒng)用戶平臺(tái)直接面向管理員和患者用戶，界面簡(jiǎn)單、明了，采用可視化界面，用戶只需用鼠標(biāo)和鍵盤就可以對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行管理及預(yù)約等功能。由于本系統(tǒng)的操作簡(jiǎn)便、易懂，在軟件使用之前對(duì)企業(yè)內(nèi)部工作人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)即可。系統(tǒng)維護(hù)需要有專業(yè)知識(shí)的人員操作，現(xiàn)在企業(yè)中都有專業(yè)的技術(shù)人員，所以這不成問(wèn)題。本系統(tǒng)大概需要四個(gè)月的時(shí)間完成。前三個(gè)星期主要是以收集有關(guān)系統(tǒng)方面的資料為主，然后深入學(xué)習(xí)使用開(kāi)發(fā)工具，接下來(lái)就是對(duì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，到做數(shù)據(jù)庫(kù)、界面，以及中間的連接。因此，掌握了系統(tǒng)開(kāi)發(fā)技術(shù)并能熟練使用就能完成系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。綜上所述，本系統(tǒng)在操作方面是可行的。第三章系統(tǒng)分析實(shí)施醫(yī)院信息化建設(shè)以后，我們要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和通訊系統(tǒng)選擇醫(yī)院、選擇醫(yī)生，進(jìn)行網(wǎng)上掛號(hào)、預(yù)約就診，從而減少病人的排隊(duì)候診時(shí)間；通過(guò)屏幕顯示病人就診、檢查和取藥的時(shí)間，病人可以坐著等候；通過(guò)自動(dòng)劃價(jià)收費(fèi)系統(tǒng)和電子查詢系統(tǒng)，使病人對(duì)醫(yī)院收費(fèi)放心等等。據(jù)了解，廣東衛(wèi)生信息化建設(shè)令人關(guān)注，目前正積極推行“電子病歷”醫(yī)院試點(diǎn)工作。以后老百姓到醫(yī)院看病，可望告別反復(fù)填資料、跑上跑下遞藥方、排隊(duì)等化驗(yàn)單結(jié)果的奔波勞累，只需“ｅ網(wǎng)”輕松搞定。在具體的需求驅(qū)動(dòng)下，我們采用計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)發(fā)網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)。3.1系統(tǒng)功能描述通過(guò)對(duì)用戶需求的分析，本系統(tǒng)的功能主要包括兩塊，前臺(tái)用戶操作及后臺(tái)管理。各個(gè)功能的具體描述如下：前臺(tái)用戶操作界面功能主要有：專家查詢、預(yù)約查詢、用戶信息修改、密碼修改等功能設(shè)置。<1>專家查詢通過(guò)這個(gè)功能可以瀏覽到每個(gè)專家的簡(jiǎn)介及所屬科室，從而選擇專家進(jìn)行具體預(yù)約。<2>預(yù)約查詢此功能匯總了用戶的預(yù)約信息，包括：門診號(hào)、專家、門診日期、預(yù)約日期，同時(shí)還可以對(duì)預(yù)約進(jìn)行取消。<3>用戶信息修改可以對(duì)自己的信息進(jìn)行修改，如：姓名、密碼提示問(wèn)題及答案、性別、出生年月、身份證號(hào)、E-mail地址等信息。<4>密碼修改輸入一遍舊密碼，兩遍新密碼即可成功修改密碼（密碼必須是八位）。<5>安全退出用戶可以點(diǎn)擊安全退出按鈕返回到登陸界面。后臺(tái)管理員可操作的有：專家管理、用戶管理、預(yù)約管理、系統(tǒng)管理等功能設(shè)置，具體描述如下：<1>專家管理對(duì)專家進(jìn)行添加與刪除，修改專家檔案，查看每個(gè)專家的預(yù)約情況。<2>用戶管理顯示用戶的預(yù)約信息，也可以對(duì)某個(gè)特定用戶進(jìn)行查詢。<3>預(yù)約管理可以分別按用戶名、專家名、預(yù)約號(hào)、科室、預(yù)約日期、就診日期進(jìn)行查詢管理，取消已過(guò)期的預(yù)約信息。<4>系統(tǒng)管理對(duì)管理員進(jìn)行添加與刪除，修改管理員信息。3.2系統(tǒng)邏輯模型經(jīng)過(guò)對(duì)系統(tǒng)的具體分析，得到下面第一層系統(tǒng)模型的數(shù)據(jù)流圖。如圖3-1所示：用戶名用戶名管理員醫(yī)院門診掛號(hào)系統(tǒng)用戶名、密碼用戶名、密碼請(qǐng)求退出請(qǐng)求退出圖3-1醫(yī)院門診掛號(hào)系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖經(jīng)過(guò)對(duì)上圖的分析，又可以得到分解后的第二層數(shù)據(jù)流圖。如圖3-2所示：用戶名用戶名管理員1.前臺(tái)2.后臺(tái)用戶名、密碼退出請(qǐng)求信息F1Expert表F2Registration表表用戶名、密碼請(qǐng)求退出圖3-2醫(yī)院門診掛號(hào)系統(tǒng)數(shù)據(jù)流總圖在上圖的基礎(chǔ)上，根據(jù)需要進(jìn)行再次分解得到兩幅第三層數(shù)據(jù)流圖。其中第一幅為前臺(tái)用戶可以進(jìn)行的主要功能數(shù)據(jù)流圖。如圖3-3所示：登錄用戶信息登錄用戶信息1.1前臺(tái)1.2專家查詢1.3預(yù)約查詢1.5密碼修改1.4信息修改用戶請(qǐng)求專家查詢信息用戶請(qǐng)求預(yù)約查詢信息用戶密碼修改信息用戶修改信息F1Expert表F2User表圖3-3醫(yī)院門診掛號(hào)系統(tǒng)前臺(tái)數(shù)據(jù)流圖以下是描述后臺(tái)管理員能進(jìn)行的主要功能數(shù)據(jù)流圖，如圖3-4所示：登錄管理員信息2.2專家管理登錄管理員信息2.2專家管理2.1后臺(tái)2.4預(yù)約管理2.5系統(tǒng)管理2.3用戶管理請(qǐng)求專家管理信息用戶管理信息預(yù)約管路信息請(qǐng)求管理員信息F2Expert表F1User表圖3-4醫(yī)院門診掛號(hào)系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)流圖3.3概念模型設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)建模經(jīng)過(guò)分析，抽取以下幾個(gè)關(guān)鍵的實(shí)體：管理員信息、用戶信息、系統(tǒng)形成信息他們的實(shí)體圖如圖3-5，圖3-6圖3-7圖3-8所示：管理員管理員信息Id號(hào)帳號(hào)密碼圖3-5管理員信息實(shí)體圖用戶信息密碼提示問(wèn)題用戶信息密碼提示問(wèn)題問(wèn)題答案E-Mail真實(shí)姓名身份證號(hào)以往病例家庭住址聯(lián)系方式用戶名出生面約聯(lián)系方式用藥記錄圖3-6用戶信息實(shí)體圖醫(yī)院門診掛號(hào)系統(tǒng)形成醫(yī)院門診掛號(hào)系統(tǒng)形成醫(yī)院概況密碼修改專家查詢預(yù)約查詢信息修改圖3-7醫(yī)院門診掛號(hào)系統(tǒng)形成實(shí)體圖在找出實(shí)體的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步分析各實(shí)體之間的聯(lián)系，得到實(shí)體聯(lián)系圖，即圖3-8所示：醫(yī)院門診掛號(hào)系統(tǒng)醫(yī)院門診掛號(hào)系統(tǒng)維護(hù)包含用戶用戶信息形成形成圖3-8醫(yī)院門診掛號(hào)與用戶信息生成的E-R圖3.4數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)3.4.1建立數(shù)據(jù)庫(kù)建立數(shù)據(jù)庫(kù)DATABASE，根據(jù)對(duì)系統(tǒng)的分析，需要建立管理員表、專家信息表、預(yù)約信息表、用戶信息表四張表，各表的結(jié)構(gòu)如下：管理員表(admin)用來(lái)保存管理員的信息,添加管理員的姓名，密碼等級(jí)和范圍，該表的結(jié)構(gòu)如表3-1所示：表3-1管理員表字段名數(shù)據(jù)類型字段大小備注ID自動(dòng)編號(hào)長(zhǎng)整型AdminName文本50用戶名AdminPwd文本50用戶密碼（2）專家信息表（Expert），用來(lái)專家查詢、專家管理功能。該表的結(jié)構(gòu)如表3-2所示：表3-2專家信息表字段名數(shù)據(jù)類型字段大小備注ID自動(dòng)編號(hào)長(zhǎng)整型Name文本50專家姓名Sex文本2性別Office文本10科室Speciality備注專長(zhǎng)TimeList文本70工作計(jì)劃（3）預(yù)約信息（Registration）用來(lái)預(yù)約查詢，預(yù)約管理功能。該表的結(jié)構(gòu)如表3-3所示：表3-4-3預(yù)約信息字段名數(shù)據(jù)類型字段大小備注ID自動(dòng)編號(hào)長(zhǎng)整型RegDate日期/時(shí)間預(yù)約時(shí)間DiagDate日期/時(shí)間就診時(shí)間APM是/否上午true下午falseExpertID數(shù)字長(zhǎng)整型專家IDPatientID數(shù)字長(zhǎng)整型病人ID（4）用戶信息表（User）用戶注冊(cè)信息、用戶修改信息、用戶管理以及用戶登錄信息。該表的結(jié)構(gòu)如表3-4所示：表3-4用戶信息表字段名數(shù)據(jù)類型字段大小備注ID自動(dòng)編號(hào)Username文本50用戶名Password文本18密碼Question文本50密碼提示Answer文本50回答RealName文本10真實(shí)姓名Sex文本2性別Birthday日期/時(shí)間生日IDCard文本10身份證號(hào)Email文本50電子郵件LinkMethod文本200聯(lián)系方式Address文本50地址MedHistory文本200病史MedRecord文本200用藥記錄OtherInfo文本200其他3.4.2數(shù)據(jù)庫(kù)的連接在基于微軟IIS/PWS的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，通過(guò)服務(wù)器端運(yùn)行的ASP程序來(lái)訪問(wèn)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，是一種最常見(jiàn)的模式了。而對(duì)于小型的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用需求，微軟的Access數(shù)據(jù)庫(kù)，應(yīng)該是與ASP程序配套使用的首選。由于Access數(shù)據(jù)庫(kù)的ODBC驅(qū)動(dòng)程序支持的SQL指令全，執(zhí)行效率高，所以Access后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)+ASP服務(wù)器端程序+客戶端IE瀏覽器，是一個(gè)精練實(shí)用高效的組合模式。本系統(tǒng)采用ADO訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)，其代碼如下：<%'數(shù)據(jù)庫(kù)連接頭文件dimconndimconnstr'數(shù)據(jù)庫(kù)文件位置db="Database/Data.mdb"onerrorresumenextconnstr="Provider=Microsoft.Jet.OLEDB.4.0;DataSource="&Server.MapPath(db)setconn=server.createobject("ADODB.CONNECTION")iferrthenerr.clearelseconn.openconnstrendif'CloseConn過(guò)程,關(guān)閉數(shù)據(jù)庫(kù)連接subCloseConn()conn.closesetconn=nothingendsub%>

第四章系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)4.1首頁(yè)登陸界面登錄界面如圖4-1所示，頁(yè)面的原代碼存儲(chǔ)在Index.asp文件中。圖4-1用戶、管理員登錄界面該界面為用戶與管理員登陸界面，新用戶可以在此界面進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)成功后將會(huì)讓你返回登錄，然后輸入用戶名、密碼登陸首頁(yè)，老用戶如果忘記密碼還可以點(diǎn)擊“忘記密碼”進(jìn)行密碼重設(shè)。為了系統(tǒng)的安全性，用戶密碼使用了密碼加密處理，必須是八位數(shù)字；其次，管理員點(diǎn)擊“管理員登錄”可以進(jìn)入管理界面。4.2前臺(tái)功能介紹首先，我們以用戶的身份登陸系統(tǒng)，進(jìn)入首頁(yè)便會(huì)顯示醫(yī)院簡(jiǎn)介，醫(yī)院榮譽(yù),醫(yī)院類型，等級(jí)等資料。還有相關(guān)預(yù)約須知內(nèi)容、專家與科室介紹及必要時(shí)的聯(lián)系方式可點(diǎn)擊瀏覽，如圖4-2所示：圖4-2醫(yī)院概況界面系統(tǒng)上方的功能欄中包含專家查詢、預(yù)約查詢、密碼修改、用戶信息修改、安全退出等主要功能，用戶可以根據(jù)需求了解醫(yī)院情況并進(jìn)行預(yù)約。界面左邊還配有醫(yī)院發(fā)布的一些健康小貼士的滾動(dòng)字幕，感興趣的用戶可以隨性對(duì)其進(jìn)行點(diǎn)擊。4.2.1專家查詢當(dāng)用戶點(diǎn)擊專家查詢按鈕時(shí)，出現(xiàn)如下界面，這個(gè)界面羅列了醫(yī)院著名專家的詳細(xì)資料，共三頁(yè)。用戶可以選擇性的瀏覽專家信息，方便快捷。頁(yè)面的原代碼保存在Expert.asp文件中，其界面如圖4-3所示。圖4-3專家查詢界面從中可以查看到每個(gè)專家的姓名、性別、所屬科室以及專家專長(zhǎng)，用戶可以根據(jù)自己的需求選擇相應(yīng)的專家。然后點(diǎn)擊“預(yù)約該位專家”按鈕便可進(jìn)行具體預(yù)約流程，如圖4-4所示。圖4-4可預(yù)約信息我們以丁淑華專家作為例子，上圖是還沒(méi)有用戶預(yù)約該位專家記錄時(shí)所顯示的頁(yè)面情況，上面會(huì)具體顯示專家可預(yù)約的門診時(shí)間，一共的可掛號(hào)人數(shù)及剩余可掛號(hào)人數(shù)。用戶根據(jù)自己的時(shí)間安排選擇合適的時(shí)間進(jìn)行預(yù)約，點(diǎn)擊“預(yù)約”按鈕進(jìn)入下一頁(yè)面，如圖4-5所示。圖4-5預(yù)約清單信息用戶在記住預(yù)約清單之后可以點(diǎn)擊確定按鈕，即預(yù)約成功。這樣系統(tǒng)里的可預(yù)約人數(shù)就會(huì)相應(yīng)的減掉一位，如圖4-6所示。圖4-6預(yù)約后界面然而，同一個(gè)用戶不可進(jìn)行重復(fù)預(yù)約，若兩次進(jìn)行同樣的預(yù)約，系統(tǒng)便會(huì)顯示警告信息，如下圖4-7所示。圖4-7警告信息4.2.2預(yù)約查詢點(diǎn)擊“預(yù)約情況”按鈕可以得到個(gè)人的門診號(hào)及預(yù)約信息，若用戶改變主意不想預(yù)約該位專家，可以點(diǎn)擊“取消”按鈕，這樣即可進(jìn)行取消預(yù)約操作，刪除自己的預(yù)約信息。如圖4-8所示。圖4-8本人預(yù)約情況4.2.3用戶信息修改圖4-9顯示的便是用戶的信息欄，用戶可以對(duì)里面的信息進(jìn)行修改，其中加*的為必填，完成之后提交修改即可完成操作。圖4-9用戶信息修改4.2.4用戶密碼修改圖4-10用戶密碼修改界面通過(guò)上圖4-10，用戶可對(duì)自己的密碼進(jìn)行修改。4.3后臺(tái)管理員操作界面我們可以從系統(tǒng)的首頁(yè)上點(diǎn)擊管理員登陸，系統(tǒng)管理員對(duì)系統(tǒng)主要有專家管理、用戶管理、預(yù)約管理以及系統(tǒng)管理等4大模塊的管理和維護(hù)。4.3.1專家管理點(diǎn)擊“專家管理”就可以進(jìn)入專家管理界面，如圖4-11所示。管理員可以對(duì)所有專家進(jìn)行添加與刪除，修改專家資料，查看預(yù)約情況等操作。圖4-11專家管理界面我們以內(nèi)科專家王雪嬌為例，分別進(jìn)行添加專家、修改專家資料及預(yù)約情況查詢等操作，其過(guò)程如下：點(diǎn)擊“添加專家”進(jìn)入添加專家頁(yè)面，姓名框內(nèi)輸入王雪嬌，性別女，科室框內(nèi)內(nèi)科，如圖4-12所示。圖4-12管理員添加專家界面（2）點(diǎn)擊“修改專家資料”，可以進(jìn)入專家信息修改頁(yè)面，如圖4-13所示。圖4-13專家信息修改(3)點(diǎn)擊“預(yù)約情況查詢”，可以進(jìn)入專家預(yù)約情況頁(yè)面，我們可以根據(jù)多種方式查詢每個(gè)專家被預(yù)約的情況，如按照用戶名查詢、按預(yù)約號(hào)查詢以及按照預(yù)約日期查詢等，如圖4-14所示。圖4-14按專家查詢后的預(yù)約信息4.3.2用戶管理點(diǎn)擊“用戶管理”，可以查看預(yù)約用戶的信息并刪除一些已經(jīng)過(guò)期信息，如圖4-15所示。圖4-15預(yù)約用戶的信息管理員可以對(duì)某個(gè)特定用戶進(jìn)行高級(jí)查詢，瀏覽用戶的詳細(xì)登記資料，預(yù)約專家的情況及日期，對(duì)于已過(guò)期的預(yù)約用戶管理員可以對(duì)其進(jìn)行刪除，減少資源浪費(fèi)，也方便以后高效率查閱。4.3.3預(yù)約管理點(diǎn)擊“預(yù)約管理”，管理員可以對(duì)所有被預(yù)約的專家進(jìn)行查閱,如圖4-16所示。圖4-16被預(yù)約專家的信息為了更方便快捷的查閱各種預(yù)約情況，系統(tǒng)人性化的設(shè)置了六種查詢方式，分別按用戶名、專家名、科室、預(yù)約號(hào)、預(yù)約日期及就診日期進(jìn)行查詢。實(shí)現(xiàn)用最少的時(shí)間查看最想要了解的預(yù)約情況。同時(shí)在這個(gè)界面也可以對(duì)已過(guò)期的信息進(jìn)行取消操作。下面以用戶名進(jìn)行查詢作為例子，查詢結(jié)果如圖4-17所示：圖4-17特定用戶的查詢界面4.3.4系統(tǒng)管理點(diǎn)擊“系統(tǒng)管理”，可以對(duì)管理員進(jìn)行管理，可以添加/刪除管理員，并對(duì)專家檔案進(jìn)行修改然后提交，如圖4-18所示。圖4-18管理員設(shè)置界面

五系統(tǒng)測(cè)試5.1系統(tǒng)測(cè)試5.1.1軟件測(cè)試的目的和定義：（1）測(cè)試是為了發(fā)現(xiàn)程序中的錯(cuò)誤而執(zhí)行程序的過(guò)程；（2）好的測(cè)試方案是極可能發(fā)現(xiàn)迄今為止尚未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤的測(cè)試方案；（3）成功的測(cè)試是發(fā)現(xiàn)了至今為止尚未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤的測(cè)試。在對(duì)醫(yī)院網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)測(cè)試時(shí)，也正是基于上述觀點(diǎn)來(lái)進(jìn)行的，測(cè)試的目的不是證明系統(tǒng)是完美的，而是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更好的解決問(wèn)題，使系統(tǒng)不斷完善，滿足客戶的需求。5.1.2為了能設(shè)計(jì)出行之有效的測(cè)試方案，必須深入理解并正確運(yùn)用指導(dǎo)軟件測(cè)試的基本準(zhǔn)則。下面列舉主要的測(cè)試準(zhǔn)則：（1）所有的測(cè)試都應(yīng)該追溯到用戶需求。（2）應(yīng)該遠(yuǎn)在測(cè)試開(kāi)始之前就制定出測(cè)試計(jì)。（3）把Pareto原理應(yīng)用到軟件測(cè)試中。Pareto原理說(shuō)明，測(cè)試發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤中的80%很可能是由程序中20%的模塊造成的。（4）應(yīng)該從“小模塊”測(cè)試開(kāi)始，并逐步進(jìn)行“大規(guī)模”測(cè)試。（5）窮舉測(cè)試是不可能的。（6）為了達(dá)到最佳的測(cè)試效果，應(yīng)該由獨(dú)立的第三方從事測(cè)試工作。5.1.3測(cè)試任何產(chǎn)品都有兩種方法：如果已經(jīng)知道了產(chǎn)品應(yīng)該具有的功能，可以通過(guò)測(cè)試來(lái)檢驗(yàn)是否每個(gè)功能都能正常使用；如果知道產(chǎn)品的內(nèi)部工作過(guò)程，可以通過(guò)測(cè)試來(lái)檢驗(yàn)產(chǎn)品內(nèi)部動(dòng)作是否按照規(guī)格說(shuō)明書(shū)的規(guī)定正常進(jìn)行。前一種方法稱為黑盒測(cè)試又稱功能測(cè)試，后一種方法稱為白盒測(cè)試又稱結(jié)構(gòu)測(cè)試。在測(cè)試本系統(tǒng)時(shí)，采用的是黑盒測(cè)試來(lái)設(shè)計(jì)測(cè)試用例，而且在測(cè)試的過(guò)程中，由于條件原因，不能完全按照測(cè)試規(guī)則由第三方來(lái)測(cè)試，測(cè)試過(guò)程和方案設(shè)計(jì)由設(shè)計(jì)者完成。5.2單元測(cè)試用例測(cè)試一：在用戶及操作員登錄時(shí)，用戶名或密碼有一項(xiàng)為空，或者填寫(xiě)錯(cuò)誤，系統(tǒng)是否出現(xiàn)預(yù)先設(shè)定的操作提示。預(yù)期結(jié)果：輸入錯(cuò)誤及時(shí)報(bào)錯(cuò)。具體操作：用戶名、密碼任一項(xiàng)為空或者填寫(xiě)錯(cuò)誤。結(jié)果：都出現(xiàn)相應(yīng)的錯(cuò)誤原因的信息提示。結(jié)論：要求用戶必須填寫(xiě)正確的用戶名、密碼，才能進(jìn)入管理頁(yè)面，測(cè)試成功。測(cè)試二：在系統(tǒng)中預(yù)約專家，系統(tǒng)中是否更改專家預(yù)約時(shí)間表及重復(fù)預(yù)約是否提示。預(yù)期結(jié)果：更改專家的預(yù)約時(shí)間表，重復(fù)預(yù)約提示重復(fù)預(yù)約的信息。具體操作：在具有預(yù)約功能的功能模塊預(yù)約專家。結(jié)果：重復(fù)預(yù)約系統(tǒng)提示重復(fù)預(yù)約，預(yù)約正確則專家的預(yù)約時(shí)間表相應(yīng)減去預(yù)約的時(shí)間。結(jié)論：系統(tǒng)中具有重復(fù)預(yù)約提示模塊，可以準(zhǔn)確的對(duì)信息進(jìn)行更改。測(cè)試三：在系統(tǒng)中取消預(yù)約信息，系統(tǒng)中原來(lái)的預(yù)約列表信息是否變化。預(yù)期結(jié)果：信息發(fā)生變化。具體操作：在系統(tǒng)中選擇一條預(yù)約信息，對(duì)該信息進(jìn)行刪除。結(jié)果：預(yù)約信息刪除后，該預(yù)約信息不再存在。結(jié)論：系統(tǒng)中具有用戶刪除預(yù)約功能的模塊可以準(zhǔn)確的對(duì)信息進(jìn)行刪除。測(cè)試四：在系統(tǒng)中用戶信息修改時(shí)，系統(tǒng)是否能準(zhǔn)確的更改用戶所更改的信息。預(yù)期結(jié)果：能夠準(zhǔn)確更改用戶更改的信息。具體操作：在系統(tǒng)中用戶信息修改模塊中，更改用戶的信息。結(jié)果：數(shù)據(jù)庫(kù)中能正確的顯示修改后的用戶信息。結(jié)論：在系統(tǒng)中用戶進(jìn)行信息修改時(shí)，系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確的顯示出用戶所修改的信息。測(cè)試五：在系統(tǒng)中具有用戶注冊(cè)功能模塊，注冊(cè)時(shí)輸入已存在的用戶信息，系統(tǒng)是否提示不能用，輸入的密碼是否符合規(guī)定，身份證號(hào)、郵箱是否正確。預(yù)期結(jié)果：統(tǒng)計(jì)提示用戶所填寫(xiě)信息的正確與否。具體操作：在系統(tǒng)中注冊(cè)新的帳戶。結(jié)果：系統(tǒng)提示用戶所填寫(xiě)信息可用不可用，提示錯(cuò)誤的信息。結(jié)論：系統(tǒng)可以準(zhǔn)確提示用戶錯(cuò)誤操作，并完成用戶正確的注冊(cè)。測(cè)試十：修改用戶登錄密碼，再用以前的密碼登錄系統(tǒng)能否順利進(jìn)行登錄。預(yù)期結(jié)果：輸入錯(cuò)誤及時(shí)報(bào)錯(cuò)。具體操作：更改密碼，按照未修改之前的密碼進(jìn)行登錄。結(jié)果：出現(xiàn)相應(yīng)的錯(cuò)誤原因的信息提示。結(jié)論：修改用戶的密碼后，再次登錄系統(tǒng)要使用新的密碼登錄。測(cè)試六：在操作員登陸后查看專家管理中的預(yù)約情況時(shí)是否可以對(duì)指定的問(wèn)題進(jìn)行查找專家的預(yù)約情況。預(yù)期結(jié)果：相應(yīng)的商品的庫(kù)存量減少。具體操作：按不同要求進(jìn)行查詢。結(jié)果：能夠正確顯示專家的預(yù)約情況。結(jié)論：系統(tǒng)可以對(duì)指定的問(wèn)題進(jìn)行查找專家的預(yù)約情況進(jìn)行顯示。測(cè)試七：當(dāng)對(duì)已過(guò)期的預(yù)約情況進(jìn)行刪除時(shí)，系統(tǒng)是否還顯示已刪除的預(yù)約情況。預(yù)期結(jié)果：不再顯示已刪除的預(yù)約情況。具體操作：刪除已過(guò)期的預(yù)約情況。結(jié)果：系統(tǒng)不再顯示已刪除的預(yù)約情況。結(jié)論：：當(dāng)對(duì)已過(guò)期的預(yù)約情況進(jìn)行刪除時(shí)，系統(tǒng)不再顯示已刪除的預(yù)約情況。測(cè)試八操作員對(duì)專家信息進(jìn)行修改、刪除和用戶信息刪除時(shí)，系統(tǒng)是否相應(yīng)的對(duì)專家信息更改、刪除和用戶信息刪除。預(yù)期結(jié)果：系統(tǒng)相應(yīng)的對(duì)專家信息更改、刪除和用戶信息刪除。具體操作：將一個(gè)專家信息更改，刪除和用戶信息刪除。結(jié)果：系統(tǒng)相應(yīng)的對(duì)專家信息更改、刪除和用戶信息刪除。結(jié)論：操作員對(duì)專家信息進(jìn)行修改、刪除和用戶刪除時(shí)，系統(tǒng)相應(yīng)的對(duì)專家信息更改、刪除和用戶信息刪除。測(cè)試九：在管理員設(shè)置里對(duì)管理員信息更改或刪除，系統(tǒng)是否進(jìn)行相應(yīng)的更改或刪除。預(yù)期結(jié)果：系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的更改或刪除。具體操作：在管理員設(shè)置里對(duì)管理員信息更改或刪除。結(jié)果：系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的更改或刪除。結(jié)論：在管理員設(shè)置里對(duì)管理員信息更改或刪除，系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的更改或刪除。測(cè)試十：在管理員設(shè)置里添加新的管理員，系統(tǒng)是否顯示添加的新的管理員。預(yù)期結(jié)果：系統(tǒng)顯示添加的新的管理員。具體操作：在管理員設(shè)置里添加新的管理員結(jié)果：系統(tǒng)顯示添加的新的管理員。結(jié)論：在管理員設(shè)置里添加新的管理員，系統(tǒng)顯示添加的新的管理員