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員工工作總結(jié)4篇員工工作總結(jié)1
五月份是本人開(kāi)展工作的其次個(gè)月,這個(gè)月本人已經(jīng)從四月份的適應(yīng)期轉(zhuǎn)為上手期,各項(xiàng)工作已慢慢進(jìn)入軌道,接下來(lái)本人就這個(gè)月開(kāi)展的.各項(xiàng)工作作個(gè)總結(jié)。
一、加強(qiáng)服務(wù)
管理網(wǎng)點(diǎn)肯定要以服務(wù)為重點(diǎn),用服務(wù)來(lái)拉近與網(wǎng)點(diǎn)之間的關(guān)系,有了和諧的關(guān)系才能更好地管理網(wǎng)點(diǎn)。所以,本月,本人都在樂(lè)觀做著做著各項(xiàng)服務(wù)工作,各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶和管理人員也把我當(dāng)做貼心人,一旦消失問(wèn)題都第一時(shí)間給我打電話,比如銷售機(jī)器消失故障、電腦消失問(wèn)題等一系列問(wèn)題,只要一個(gè)電話,本人就快速趕到一線進(jìn)行修理,以確保不影響站點(diǎn)的銷售,所以,這個(gè)月里古田各網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有消失過(guò)由于機(jī)器故障而影響銷售的事情。
二、加強(qiáng)宣揚(yáng)
體彩相關(guān)的信息與政策要真正落實(shí)到基層才能見(jiàn)實(shí)效,這過(guò)程,做好宣揚(yáng)是至關(guān)重要的,在這個(gè)月里,本人每次從省市開(kāi)會(huì)回來(lái),都第一時(shí)間把相關(guān)新信息和政策制成宣揚(yáng)單發(fā)放到各網(wǎng)點(diǎn),此外,為了讓大家對(duì)這些信息了解的更透徹,更深化,本人常常利用晚上、周末等下班時(shí)間到各網(wǎng)點(diǎn),與經(jīng)營(yíng)戶和銷售人員甚至彩民談天,了解大家的熟悉誤區(qū)和盲點(diǎn),并樂(lè)觀做好解釋工作。
三、預(yù)備擴(kuò)點(diǎn),開(kāi)發(fā)市場(chǎng)
在上個(gè)月的樂(lè)觀宣揚(yáng)下,本月古田城關(guān)及周邊幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都預(yù)備擴(kuò)點(diǎn),目前已經(jīng)做好各項(xiàng)前期預(yù)備工作。
四、存在問(wèn)題
盡管各項(xiàng)工作正在有序開(kāi)展,但本人發(fā)覺(jué)還是存在不少問(wèn)題。
1、彩民玩法比較單一,宣揚(yáng)有待加強(qiáng)。
2、少數(shù)業(yè)主、銷售員業(yè)務(wù)不精,被動(dòng)工作。
3、有些網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境較差,服務(wù)質(zhì)量不高。
針對(duì)以上問(wèn)題,今后我將連續(xù)努力,勤奮工作,嚴(yán)格根據(jù)省、市要求,能動(dòng)工作,鉆研業(yè)務(wù),全力做好宣揚(yáng)、培訓(xùn)、服務(wù)等工作。
員工工作總結(jié)2
半年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了,作為_(kāi)_的一員我也始終都在不斷的提高自身各方面的成果,我也應(yīng)當(dāng)要去思索在這樣的環(huán)境下面自己應(yīng)當(dāng)要朝著什么方向努力,雖然半年的時(shí)間不長(zhǎng),但是我覺(jué)得自己還是經(jīng)受了許多,收獲了許多,回想這段時(shí)間的工作經(jīng)受,我也需要總結(jié)一番。
這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中,我也的確是感受良多,在平常的工作當(dāng)中我對(duì)自己各方面業(yè)務(wù)還哈斯比較熟識(shí)的,我也盼望能夠在這樣的環(huán)境下面學(xué)習(xí)到學(xué)問(wèn),這對(duì)我而言也是很有意義的,這半年的時(shí)間我也始終都在強(qiáng)調(diào)自己的工作,我會(huì)不斷的提高自己工作力量,作為一名__的員工我也盼望可以為公司制造更多的價(jià)值,這對(duì)我來(lái)講是一個(gè)特別大的挑戰(zhàn),我也信任用這樣的方式可以在很大程度上面,讓自己得到提高,這是我情愿去堅(jiān)持做好的,遇到自己不懂的學(xué)問(wèn)我也會(huì)虛心的請(qǐng)教四周的同事,我也情愿用這樣方式去積累工作閱歷,以后我也肯定會(huì)努力去維持做好的。
半年的工作當(dāng)中,的確也是用自己的方式得到了許多的成長(zhǎng),我不會(huì)辜負(fù)了四周老師的期望,我也會(huì)用自己的方式去證明自己可以做的更好,在__這里的這段時(shí)間我也熟悉到了自己的問(wèn)題,這對(duì)我而言也是一個(gè)特別不錯(cuò)的.提高,半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴我的確是收獲了許多,在日常的工作方面也積累了特別多的閱歷,我感謝四周同事對(duì)我的認(rèn)可,在業(yè)務(wù)水平上面,的確也是得到了特別多的進(jìn)步,我肯定會(huì)去積累更多的學(xué)問(wèn),對(duì)此我還是很有信念的,我盼望能夠不斷的成長(zhǎng),不斷的進(jìn)步,讓自己得到足夠多的成長(zhǎng),這才是有意義的事情。
當(dāng)然我也有一些做的不足的地方,我肯定會(huì)用這樣的方式去積累更多的閱歷,這是接下來(lái)應(yīng)當(dāng)要去堅(jiān)持做好的,我會(huì)連續(xù)去積累工作閱歷,也會(huì)用實(shí)際行動(dòng)去證明自己,在這一點(diǎn)上面我情愿去堅(jiān)持做好分內(nèi)的事情,只有努力去做好自己的本職工作,這樣才能夠去增長(zhǎng)更多的學(xué)問(wèn),這也是我應(yīng)當(dāng)要堅(jiān)持去做好的,對(duì)于不足的地方我會(huì)連續(xù)改正,我也始終堅(jiān)信,我可以堅(jiān)決自己的方向,下半年的工作當(dāng)中我肯定會(huì)好好堅(jiān)持做好自己的工作,為公司制造更多的價(jià)值,成為一名優(yōu)秀的員工,也能夠堅(jiān)持去讓自己接觸更多的學(xué)問(wèn),我也肯定不會(huì)辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)期望。
員工工作總結(jié)3
一個(gè)月的時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自我這月以來(lái)的工作,能夠說(shuō)是有許多地方值得反思,學(xué)習(xí);作為一名銷售人員,我的工作任務(wù)主要是維護(hù)市場(chǎng),發(fā)貨回款,市場(chǎng)中有4名客戶需要服務(wù)好,在這當(dāng)中會(huì)有許多不到位的'地方,我需要多反思,總結(jié),多請(qǐng)教學(xué)習(xí),我信任自我會(huì)做好,可是這些都需要自我一向不斷的努力下去,我信任自我會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持和同事們熱忱幫忙下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè)努力提高,總結(jié)起來(lái)有下頭幾個(gè)方面。
一、本月x客戶5月方案發(fā)貨250噸,回款30萬(wàn);實(shí)際發(fā)貨371噸,回款33。1萬(wàn)。x客戶方案發(fā)貨150噸,實(shí)際發(fā)貨376噸;方案回款20萬(wàn),實(shí)際回款60萬(wàn);合計(jì)發(fā)貨747噸,方案400噸,超方案347噸,完成率為186。75%。本月鹽都市場(chǎng)發(fā)貨主要是由于當(dāng)?shù)赝恋貎r(jià)格及糧食價(jià)格緣由,老百姓大都是以15—15—15為主,在追肥上頭主要推廣能26%尿胺(因市場(chǎng)緣由只能銷售唯一一款追肥)。
二、本月從5月6日至5月27日,共計(jì)出差22天,主要訪問(wèn)X區(qū)域等地客戶,落實(shí)發(fā)貨回款事宜,本月共開(kāi)展了5場(chǎng)農(nóng)夫會(huì),6場(chǎng)門店促銷,開(kāi)發(fā)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)2名;
三、目前xx區(qū)域相鄰市場(chǎng)客戶存在價(jià)位不統(tǒng)一存在競(jìng)價(jià)現(xiàn)象,xx等地以低價(jià)報(bào)價(jià)致X區(qū)域,致客戶推廣困難,目前消失相互砸價(jià)現(xiàn)象,如不加以整治市場(chǎng)會(huì)越來(lái)越混亂,客戶的信念會(huì)越來(lái)越低落,最終受傷的是我們公司,當(dāng)然我們也在進(jìn)取處理此等大事;目前xx客戶家中的貨物所剩不多,鹽都所剩15—15—15為主并且還是嚴(yán)峻結(jié)塊,5月新產(chǎn)的貨,打電話投訴,相關(guān)人員給出一套手續(xù),等處理完市場(chǎng)已經(jīng)結(jié)束,此刻正是用肥高峰期,那我們能做的是盡量安撫客戶,摔包銷售,把市場(chǎng)需求放第一位,那么摔包費(fèi)用誰(shuí)出呢?公司出要走一套流程,客戶出,客戶心里本就埋怨,期望公司在生產(chǎn)這塊要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),結(jié)塊等大事很頭疼特別是農(nóng)業(yè)用肥高峰期;大豐市場(chǎng)庫(kù)存比較零散硝硫基、玉米肥、追肥等都有點(diǎn),可是每個(gè)品種庫(kù)存量較少,大豐立即迎來(lái)準(zhǔn)備定肥時(shí)期,我們要把活動(dòng)搞在前面,搞的有聲有色。
四、目前各市場(chǎng)受大環(huán)境影響,各家肥料價(jià)格都比較低,中東15—15—15,1760送到,五禾豐15—15—15,1800送到(活動(dòng)支持尿素1600每噸),此刻尿素都1750了,優(yōu)勢(shì)很大,銷售壓力同樣空前的大,可是我們還是要腳踏實(shí)地,拼盡最終一口氣。
五、本月片區(qū)經(jīng)理來(lái)市場(chǎng)訪問(wèn)客戶,特別x市場(chǎng),x經(jīng)理為客戶掃除心中擔(dān)憂,使得客戶非常有信念,銷量也上去了。
六、下月方案支配:下月方案發(fā)貨400噸;營(yíng)銷動(dòng)作:示范田建設(shè)2場(chǎng),農(nóng)夫會(huì)3場(chǎng),門店促銷5場(chǎng),不干膠200張。
員工工作總結(jié)4
在工作這一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和關(guān)心下,在全體同志們的支持協(xié)作下,我聽(tīng)從工作支配,加強(qiáng)學(xué)習(xí)熬煉,仔細(xì)履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想熟悉、工作力量和綜合素養(yǎng),較好的完成了行政部的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)受了許多困難,但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的熬煉,感覺(jué)到自己漸漸成熟了?,F(xiàn)將任職以來(lái)的狀況如下:
一、主要工作
(一)努力做好行政管理工作
1、仔細(xì)做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作,確保準(zhǔn)時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,科室下達(dá)做好記錄,按時(shí)布置。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
2、完成20xx年行政工作方案、總結(jié)及年鑒、大事記的編寫和上報(bào)工作。
(二)辦公室內(nèi)部工作
幫助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作;每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進(jìn)行印刷、電腦設(shè)備的修理和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,合理調(diào)配人員。
二、存在的問(wèn)題和建議
(一)自身的問(wèn)題
一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷支持下,工作也取得了肯定的成果,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:
1、由于工作性質(zhì)的限制,深化基層熬煉的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少,對(duì)業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本閱歷的理性熟悉上,缺乏實(shí)在的'感性熟悉。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)溝通溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭拉車。
(二)今后工作的思路
1、辦公室特別的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必需是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著從嚴(yán)、從細(xì)、可行的原則,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn),也是基層問(wèn)題的反饋者,因此更要樹(shù)立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴
本人自xx-xx入職XXX公司以,營(yíng)銷管理心市場(chǎng)部擔(dān)當(dāng)級(jí)市調(diào)專員職務(wù),主責(zé)本公司市場(chǎng)討論方向工作。詳細(xì)工作包括撰專業(yè)市場(chǎng)分析報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控、營(yíng)銷策略調(diào)整供應(yīng)相關(guān)建議等。領(lǐng)同事指幫助,基本保質(zhì)保量按時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)支配各項(xiàng)工作。
市場(chǎng)部市場(chǎng)討論方向工作主包括三部分:例行性工作、臨時(shí)性工作及專題性工作。例行性工作主包括售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告(周報(bào)、月報(bào))、四城市房地產(chǎn)銷售市場(chǎng)月度宏觀報(bào)告、北京市房地產(chǎn)市場(chǎng)月度宏觀分析報(bào)告、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控等;臨時(shí)性工作主包括競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目賣點(diǎn)分析等;專題性工作主包括撰專題性討論報(bào)告、課題性討論報(bào)告等。
市場(chǎng)部作營(yíng)銷管理心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化新生部門,市場(chǎng)討論工作新制定主工作職責(zé),主公司整體營(yíng)銷策略及售項(xiàng)目銷售供應(yīng)專業(yè)參考意見(jiàn)及決策支持。工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報(bào)告,經(jīng)本人建議領(lǐng)認(rèn)改進(jìn)并豐富各種專業(yè)報(bào)告表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富容涵蓋面并相應(yīng)提升專業(yè)性及讀性,增加深化報(bào)告種類。領(lǐng)及同事起重新搭建市場(chǎng)部工作架構(gòu),理順工作流程,并不斷報(bào)告模板進(jìn)行改進(jìn)提,使實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化,使市場(chǎng)部市場(chǎng)討論工作漸漸步入軌。
履行例行工作及臨時(shí)工作期間,領(lǐng)準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)最新市場(chǎng)及競(jìng)品項(xiàng)目動(dòng)態(tài)決策參考容。如制定“首付分期”營(yíng)銷策略期間項(xiàng)目部共同領(lǐng)先實(shí)行首付分期美利山項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研,全面具體解美利山“首付分期”詳細(xì)操作手法基礎(chǔ)領(lǐng)供應(yīng)相關(guān)參考意見(jiàn),最終促成“首付分期”策略應(yīng)于售項(xiàng)目,拉動(dòng)銷售起明顯提振作。
售項(xiàng)目競(jìng)品監(jiān)控市場(chǎng)部重例行工作。依據(jù)售項(xiàng)目周邊區(qū)域競(jìng)品項(xiàng)目長(zhǎng)期市場(chǎng)跟蹤及調(diào)研,市場(chǎng)部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近樣本篩選原則,不斷更新具有代表性競(jìng)爭(zhēng)樓盤樣本進(jìn)行賣點(diǎn)客觀分析照。目于通過(guò)各個(gè)項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)比分析,學(xué)習(xí)及借鑒競(jìng)爭(zhēng)手勝利賣點(diǎn)及營(yíng)銷策略并所,并優(yōu)劣勢(shì)賣點(diǎn)應(yīng)于
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