制度的出臺執(zhí)行

制度的出臺執(zhí)行

首先，我們必需取得一個(gè)共識，那就是，規(guī)章制度的目的與入口是“員工利益最大化”，也就是出臺任何制度的目的不是管住員工，而是幫忙員工做的更好，幫忙員工更精彩。這點(diǎn)特別重要，是土壤，是地基,只有打通了這個(gè)觀念，我們才可以更好的往前走，否則就不談什么執(zhí)行了。可是，絕大多數(shù)狀況下，在出臺制度之前，執(zhí)行者也就是我們的員工,有多少程度的參加?領(lǐng)導(dǎo)者與執(zhí)行者有多少的互動(dòng)?這個(gè)過程做的越扎實(shí)，執(zhí)行起來就會越順暢。在取得了大家的同意與支持后，制度執(zhí)行就自然不是問題了。而不是某些高管干部在辦公室把會一開，于是乎出臺一個(gè)規(guī)章制度，然后政令宣達(dá)，違者必究，這是強(qiáng)權(quán)的做法，效果往往很糟糕。再者，就是筆者開頭提到的，制度出臺后要宣導(dǎo)，要做教育培訓(xùn)，不斷的強(qiáng)化，要讓大家熟識制度的內(nèi)容，這是制度執(zhí)行的重要前提。既然您認(rèn)為這個(gè)制度很重要，那么就要加大培訓(xùn)宣導(dǎo)力度。假如你不宣導(dǎo)，不培訓(xùn)，員工就有理由推斷這個(gè)制度不重要，既然不重要，那我干嘛要執(zhí)行呢?

二、制度執(zhí)行中。

制度執(zhí)行中，要堅(jiān)持原則，堵住好“破窗”是關(guān)鍵，什么是“破窗”?舉個(gè)例子，假如一排窗戶，有一個(gè)破了，假如不實(shí)行措施，久而久之就會消失一大堆的破窗。所以，一旦有人違反規(guī)章制度，沒有人去糾偏，賜予相應(yīng)的處理與回應(yīng)，那么就是在鼓舞大家連續(xù)這樣做。所以，這個(gè)時(shí)候立即執(zhí)行就顯得特別重要，無論這個(gè)人是誰，也不管是落后分子還是先進(jìn)代表，在制度面前人人公平。這個(gè)過程中，最大的“破窗”往往就是企業(yè)老板本人，即不斷的破壞自己制定的制度，或者縱容這樣的破壞者。筆者曾經(jīng)在給一位從事鋼構(gòu)造工程的企業(yè)老板做詢問參謀時(shí)，記得他有一位很得力的干部違規(guī)將公司的材料弄壞了，在有關(guān)人員追究責(zé)任時(shí)，老板卻出來說話“算了，他又不是有意的”，治理制度《制度落地》。這樣下去，如何執(zhí)行?這樣的公司怎么會有執(zhí)行力?甚至還有老板自己帶頭破懷規(guī)章，這樣的.案例舉不勝舉。自己在賭場上賭錢，卻大聲的呼喊制止賭博?老板每天都在播不良的種子，最終結(jié)出來的果自然就會“中毒”。這樣惡性循環(huán)就會導(dǎo)致狀況越來越糟糕，這樣的公司如何會有執(zhí)行力?

另外，當(dāng)我們的領(lǐng)導(dǎo)在公布指令后，肯定要與員工進(jìn)展確認(rèn)。例如，您讓員工“三點(diǎn)整到四樓“，員工答復(fù)“YES”,但往往我們收獲到的結(jié)果是，員工“四點(diǎn)整到達(dá)三樓”。造成這樣的緣由是由于領(lǐng)導(dǎo)沒有與員工進(jìn)展有效確認(rèn)，領(lǐng)導(dǎo)公布指令后，假如要求員工把指令復(fù)述一遍，結(jié)果會完全不一樣。這就是領(lǐng)導(dǎo)者的“免責(zé)”，道理很簡潔。領(lǐng)導(dǎo)者假如能有效的免責(zé)，員工就會百分百擔(dān)當(dāng)責(zé)任。記得有位治理大師講過，治理上的問題，70%是由于溝通不到位而導(dǎo)致成的。所以，上下級的溝通確認(rèn)特別有利于執(zhí)行落地。

三、制度執(zhí)行后。

制度執(zhí)行后要進(jìn)展質(zhì)詢，筆者劇烈建議領(lǐng)導(dǎo)者與執(zhí)行者必需階段性(例如每月一次)的質(zhì)詢，質(zhì)詢的過程我們會了解到員工的執(zhí)行狀況,哪些地方還可以做的更好,哪些地方是制度本身的問題.所以,領(lǐng)導(dǎo)者常常到執(zhí)行者的現(xiàn)場去體驗(yàn)一下，傾聽大家的聲音，感受大家的工作環(huán)境，這樣就很利于許多規(guī)章制度的改善與優(yōu)化，日本企業(yè)提出的“現(xiàn)場治理”，即現(xiàn)地、現(xiàn)物、現(xiàn)認(rèn)也就是這個(gè)道理。

以上是制度執(zhí)行的一些根本原理與方法，真正的執(zhí)行落地，關(guān)鍵在于企業(yè)文化以及企業(yè)內(nèi)部建立一套執(zhí)行運(yùn)營管控模式，使各項(xiàng)治理進(jìn)入流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、