中國內(nèi)蒙海亮國際商貿(mào)城商業(yè)管理手冊(cè)

遍受控狀態(tài)壤受控啞分發(fā)編號(hào)NSC中國內(nèi)蒙海亮國際商貿(mào)城商業(yè)管理有限公司NSCM01—2007A0版商業(yè)管理手冊(cè)TheBusinessManagementManual(依據(jù)ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)部分要求)葵悼仿傳斃涌者枕誤剝森嗚應(yīng)深桐外背編制納Estab駱lishm鞠ent:誤醋裘永堅(jiān)證獨(dú)擴(kuò)截批準(zhǔn)您Appro直val嗎:置斜發(fā)布日避期密Relea厚seth匆edat錘e:調(diào)2007-追04-18尿生效明日期蛾P(guān)rodu俯ceef創(chuàng)fect旦thed勇ate:端2007-挨05-18意笨擾懂中國內(nèi)蒙古醬海亮國際商貍貿(mào)城商業(yè)管勒理有限責(zé)任垃公司發(fā)布前言手本手冊(cè)由中拌國海亮集團(tuán)身-內(nèi)蒙古海津亮置業(yè)發(fā)展丈有限公司-兆內(nèi)蒙古海亮斃國際商貿(mào)城柱商業(yè)管理有嬌限責(zé)任公司浙按照服GB/T1盼9001-宏2000匯idtI稅SO900田1:200鼠0料質(zhì)量管理體慧系要求部分屯條款編制，偷闡述了內(nèi)蒙搖古海亮國際幅商貿(mào)城商業(yè)勁管理有限責(zé)冶任公司（以少下簡稱本公艙司,縮寫史NSC若）媽，涉及中國污內(nèi)蒙國際商舞貿(mào)城商業(yè)物曠業(yè)管理服務(wù)財(cái)?shù)慕?jīng)營管理歡方針和目標(biāo)宿、組織機(jī)構(gòu)冊(cè)、管理層的掉責(zé)任、權(quán)限伶和相互關(guān)系耕、經(jīng)營管理陰體系基本程尊序文件、憐市場(chǎng)經(jīng)營管呈理模式助、折經(jīng)營方式和瓦政策悲、灘商戶管理制權(quán)度覆、占物業(yè)管理和氣服務(wù)制度銜、淋星級(jí)服務(wù)準(zhǔn)旱則且，是本公司呢經(jīng)營控制的抗綱領(lǐng)性文件役，全體員工減必須貫徹執(zhí)暑行憂。端蠢本手冊(cè)起草舟單位:內(nèi)奧蒙古海亮國跌際商貿(mào)城商雅業(yè)管理有限腥責(zé)任公司總召經(jīng)辦本貴手冊(cè)版本號(hào)看:A0賽本手冊(cè)的起尸草、修改、量作廢均由總秘經(jīng)辦負(fù)責(zé)、倘經(jīng)總經(jīng)理批舟準(zhǔn)后，自尼2007年壘5月18日項(xiàng)起旗實(shí)施。渠本手冊(cè)由總友經(jīng)辦統(tǒng)一編枯號(hào)、發(fā)放、鋼登記，封面睛上蓋紅色拳“洽受控洲”裁章的方為合稼法受控版本鳥。窮未經(jīng)熄總經(jīng)理批準(zhǔn)蹦，不得外借悶。句如有遺失應(yīng)逮及時(shí)向總經(jīng)道辦報(bào)告。手姨冊(cè)持有者調(diào)勞離本企業(yè)時(shí)集應(yīng)到總經(jīng)辦胃辦理歸還手僅續(xù)。壞管理的蕩PDCA濃循環(huán)睜總滴貧員pl清an魚屋始轉(zhuǎn)躁do提高質(zhì)量增加利潤錫粗箭腿講（計(jì)劃）懂唯苗管吐(昆執(zhí)行恐提高質(zhì)量增加利潤廈租增猛戚鵲閣actio燒n抵史束冤華check釘(編處理輛)嗓仔晴士疼(辟檢查孔)繪妻抵芽宵暢橡育寺參照標(biāo)準(zhǔn):只GB/T1逗9001-抽2000季idtI栽SO900下1:200材0妹質(zhì)量管理體晉系要求慰GB/T1艷9000-望2000龍idtI妄SO900蟲0:200決0引質(zhì)量管理體五系基礎(chǔ)撞和術(shù)語賀中華人民共變和國城市房區(qū)地產(chǎn)管理法蘇物業(yè)管理?xiàng)l鐮例鐵中華人民共音和國刑法粒城市房屋租狼賃管理辦法定中華人民共閱和國合同法共物業(yè)服務(wù)收粗費(fèi)管理辦法古中華人民共緞和國產(chǎn)品質(zhì)敘量法灘城市商品房討預(yù)售管理辦賤法街中華人民共符和國反不正罵當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法衛(wèi)租賃房屋治獵安管理規(guī)定證中華人民共抽和國消費(fèi)者困權(quán)益保護(hù)法拼物業(yè)服務(wù)收梯費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)海規(guī)定圓中華人民共帽和國商標(biāo)法掙物業(yè)管理企漂業(yè)資質(zhì)管理傲辦法及中華人民共通和國民法通腳則登中華人民共杰和國物權(quán)法礦中華人民共踢和國對(duì)外貿(mào)崇易法城零售商促銷凡行為管理辦歉法能中華人民共習(xí)和國消防法冤商業(yè)特許經(jīng)把營管理?xiàng)l例樓中華人民共且和國廣告法冠直銷管理?xiàng)l介例進(jìn)中華人民共事和國專利法漸流通領(lǐng)域食恨品安全管理請(qǐng)辦法芬NSC商管撇手冊(cè)瞞目錄辦文件編號(hào):宇N鍬SCM稍—窗01證—旗2007超版本號(hào)/修冒訂次變:老A0/0為頁次1/1目錄博章節(jié)號(hào)績標(biāo)題胃章節(jié)號(hào)掌標(biāo)題上前言銹0.1傾公司和項(xiàng)目遲簡介始0.2犬組織機(jī)構(gòu)圖垂0.3繪經(jīng)營理念、演方針、目標(biāo)免0.4柴資源管理辰0.5奪文件資料控玉制程序姑2.返4倍經(jīng)營策略彈0.6氏紀(jì)錄控制程豐序用2.5婦市場(chǎng)管理獎(jiǎng)1.0笑經(jīng)營方式和普政策蘭3.0唉商戶管理制迎度印1.1燥經(jīng)營條件揉3.1輸商戶進(jìn)場(chǎng)和館撤離管理制獲度洗1.2熔經(jīng)營期限氧3.2叛招商流程和氧審核制度疊1.3算經(jīng)營目標(biāo)濱3.3消押金、保證聽金收取制度原1.4番保證金孔4.0形物業(yè)管理和估服務(wù)制度畫1.5么乙方須承擔(dān)終的費(fèi)用蓋4.1姑清潔服務(wù)戚1.6宏甲方須承擔(dān)鏈的費(fèi)用削4.2拌環(huán)境衛(wèi)生保工潔寄1.7綢賣場(chǎng)管理裙4.3倆環(huán)衛(wèi)綠化管趕理己1.8劍商品管理設(shè)4.4其機(jī)動(dòng)車輛管蚊理焦1.9夕售后服務(wù)杜4.5執(zhí)單車、摩托奴車管理規(guī)定諷1.10蔬人員管理槐4.6掌治安保衛(wèi)管勵(lì)理規(guī)定僅1.11子促銷及宣傳底4.7勇防火與防風(fēng)謎管理規(guī)定維1.12竄合同解除阿4.8象空調(diào)系統(tǒng)管肌理瓶1.13夾違約責(zé)任鉗4.9竹電梯使用管如理仿1.14巴免責(zé)條款喬5球.0挽客戶服務(wù)現(xiàn)1.15浸合同終止后礙的處理施5蛾.1朝星級(jí)服務(wù)內(nèi)肅容阻5爹.2搬星級(jí)服務(wù)準(zhǔn)劍則姐2.0戒市場(chǎng)經(jīng)營管杏理模式忘5.3釣各部門星級(jí)盜服務(wù)要求失2.1廣組織架構(gòu)羽6多.痕0暖商品陳列展開示效果掀2.2炎商業(yè)業(yè)態(tài)定理位鎮(zhèn)企業(yè)宗旨:蹤與客戶共創(chuàng)比價(jià)值存6.1宴商品陳列展啄示規(guī)范和支腸持界2.3呼經(jīng)營模式莊跡6.2奪商品陳列展杏示效果激附1霸定人定編方扯案睬附扇6盲NSC精神福文明建設(shè)公折約榜附2視試營業(yè)方案燕附喇7券NSC商城錄環(huán)境衛(wèi)生管袍理公約皮附3植商戶（業(yè)主謙）手冊(cè)裕附那8談NSC維護(hù)情消費(fèi)者合法女權(quán)益責(zé)任書奮附4橋商戶（業(yè)主供）公約捏附停9貨NSC商戶穴消防安全責(zé)猛任書嫂附5擺員工手冊(cè)慣附1路0干NSC火警國,歡火災(zāi)應(yīng)急處稿理程序握NSC商管殃手冊(cè)孕公司和項(xiàng)目萬簡介伸文件編號(hào):弟NSCM唉—仰01仰—恢2007拘版本號(hào)/修壺訂次范:嶺A0/0兔頁次1/1獻(xiàn)項(xiàng)目簡介督:外中國內(nèi)蒙國守際商貿(mào)城位若于內(nèi)蒙首府賠——呼和浩角特市火車站炕、長途汽車竿站站前廣場(chǎng)互正對(duì)面，地秋處內(nèi)蒙最大點(diǎn)批發(fā)商圈中墓央。東靠呼聯(lián)市南北向主珍干道錫林北庭路,南臨光爪明大街,西灑靠三盛棧巷繩,北對(duì)火車傲站前廣場(chǎng),輕交通及商業(yè)禿口岸優(yōu)勢(shì)突員出。怨中國內(nèi)蒙國源際商貿(mào)城,該是由中國5完00強(qiáng)企業(yè)們第265位擱、浙江百強(qiáng)命企業(yè)第13槍位-中國海婚亮集團(tuán)投入抄巨資,按照釋國際標(biāo)準(zhǔn),杠打造的西部殼地區(qū)規(guī)模最害大、品位最車高、設(shè)施最轟優(yōu)、集國際半化、現(xiàn)代化蝴、規(guī)?；氖泶笮蜕虡I(yè)批荷發(fā)、零售中急心，是呼和竄浩特市政府嗎重點(diǎn)工程，吐是內(nèi)蒙古自診治區(qū)成立六石十周年大慶芳的獻(xiàn)禮項(xiàng)目方,與名聞遐泛邇的"中國享義烏國際商往貿(mào)城"南北厘呼應(yīng)、全面休接軌。鐮中居國內(nèi)蒙國際肥商貿(mào)城占地震面積為枯3垂公頃績，總建筑面舍積遍約蘭20萬平方潤米，主要功飯能為商場(chǎng)、蹤酒店式公寓禮,主樓為2早3層高火車吳站地區(qū)門戶戶型標(biāo)志性建飾筑，裙樓與龍之相配套，施整個(gè)建筑突像出現(xiàn)代化與歐民族性相結(jié)旗合的風(fēng)格，泛布局上錯(cuò)落侄有致，整體深效果有個(gè)性柳、有活力。洗主要技術(shù)指維標(biāo)交:逃總建筑占地臣面積155家78.59少㎡；容積率蔑3.63；守建筑密度7提3.37%籍；綠化率3梢.42%；孔綠化面積7猛27.5腎㎡。蔬總商鋪數(shù)2衰37個(gè)；伙產(chǎn)權(quán)式和租唐賃式籮總攤位數(shù)3揭725個(gè)；綢總汽車停車易位341個(gè)賊（其中地面賢停車47個(gè)泡，地下停車雁294個(gè)）蛛；總自行車抬停車面積1低918㎡。著中國內(nèi)蒙國濟(jì)際商貿(mào)城A訓(xùn)塊（已建商膠貿(mào)城部分）寒:統(tǒng)總用地面積草21232汽.85㎡；榴總建筑面積成10865悶6.3㎡；拘地上總建筑頸面積770獸89.7㎡湊,其中商業(yè)秋建筑面積7父3034.熱1㎡,庫房恥及設(shè)備用房躍建筑面積4墻055.6甘㎡；地下局室總建筑面削積3156仙6.6㎡,蜜其中商業(yè)建成筑面積12藥611.3撤㎡，設(shè)備用昆房建筑面積獲3381㎡叉，庫房建筑亭面積167太2.8㎡，吵汽車庫建筑蟲面積139跳01.5㎡橫。內(nèi)設(shè)31合09個(gè)國際瘦化標(biāo)準(zhǔn)精裝私修產(chǎn)權(quán)商鋪法、門面房6浴1間、精品烏廳450個(gè)樹，觀光電梯亮4部、大型傍自動(dòng)扶梯2帖0部、貨梯洪3視部，47個(gè)黑地上停車位檔、294個(gè)慚地下停車位室。篩商城漆設(shè)掩置了大型中戴央空調(diào)系統(tǒng)晉，可供暖，川也可供冷氣順，保障商城略購物環(huán)境四萄季如春。商起城設(shè)有消防守自動(dòng)噴淋設(shè)淹施，防火設(shè)竄備齊全。備恥有安全疏散寧通道，自動(dòng)伴應(yīng)急指示燈誓，商城內(nèi)2緩4小時(shí)設(shè)有件自動(dòng)電子監(jiān)撥控系統(tǒng)。員商鋪內(nèi)配有鴿電話小、懶寬帶接口,藥通訊暢通劇。格懼建筑主體贏為地上限5路層聲,卡地下省2挪層土,貓業(yè)態(tài)分布如扎下逼:蛋忠純也一層盆(F1)礙鐘表侍/巡眼鏡擦/航工藝品/飾毅品/禮品期;遞厲二層智(F2)億百貨/化結(jié)妝品/洗滌顫用品/美發(fā)道用品/婦女瘋用品/針織闖內(nèi)衣考;悉悉串進(jìn)三層濱(F3)輩文化體育茂用品朋/啟箱/包煎/鋸鞋/帽亮;潤四層無(F4)柴童裝/大都眾化服裝/嫂羊絨制品/堆精品服裝圾;爬五層款(F5)羅床上用品欄/市窗簾布藝都/下美食廣場(chǎng)賓;項(xiàng)地下一層（擋B1鹿）五金設(shè)/希電動(dòng)工具/劍燈具/小家怕電/電腦/爸?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品群;礎(chǔ)地下二層味(B2)退停車場(chǎng)復(fù).摸國際商貿(mào)城釣西北角立設(shè)有倉儲(chǔ)輸物流中心議,總建筑面憶積撓1.識(shí)8貪萬平方米繁。碰B塊為寫字檔樓扯辦公區(qū)哥部分,之填樓高5層,肆與A啊、異C塊相連,旁總建筑面積癥4770廊平方米。宜C塊為酒店杠式公寓,雪內(nèi)主樓高23詢層,與B塊地相連,地下炒一層,調(diào)總建筑面積膊40423訓(xùn)平方米。工程進(jìn)度:薦2005年繳10月1日涉舉行隆重的援奠基儀式；知2006年系6月底完成扣基礎(chǔ)工程和多地下負(fù)二層嚇施工；20停06年7月土底完成涂±0義以下工程施趁工；勺2006年事10月3日繁五層封頂；村2007年蜻春季試營業(yè)悶。劈B滴、滔C塊于20律07年4月姥動(dòng)工,擬于派2007年夸12月封頂迅,2008幟年交付圖。拔倍海亮國際商襪管簡介打:濃內(nèi)蒙古駱海亮輸國際商貿(mào)城少商業(yè)秒管理有限公果司成立于梯2006靈年，乞按照國際化予、笛現(xiàn)代化慕、改標(biāo)準(zhǔn)化要求傾建立的商業(yè)福物業(yè)經(jīng)營管鉤理榜專業(yè)攝公司棒,會(huì)行使對(duì)商貿(mào)墓城整體運(yùn)營布的監(jiān)督和管宇理職能，墳享梅有或承擔(dān)《嚴(yán)內(nèi)蒙古國際兇商貿(mào)城商戶夫公約》中規(guī)涉定的管理公發(fā)司的各項(xiàng)權(quán)勸利、義務(wù)及捧責(zé)任梯,燈桐負(fù)責(zé)商貿(mào)城租建筑公共區(qū)飯域、公共設(shè)控施的維護(hù)和勉維修，為商即戶的正常經(jīng)抹營提供服務(wù)戰(zhàn)和保障。設(shè)虧置以下職能冷部門狂:帆總經(jīng)缺辦鼻:儀負(fù)責(zé)鳳商管臭公司的行政備事務(wù)及員工倘培訓(xùn)、考核僅、上崗工作景；商城整體零形象包裝、唇推廣、重大他活動(dòng)的策劃剝，廣告的設(shè)儀計(jì)和審核；洋市場(chǎng)部拿:非為商戶提供賓咨詢、商務(wù)盜、報(bào)修申請(qǐng)菜、廣告申請(qǐng)攔、裝修申請(qǐng)賢等相關(guān)服務(wù)討，并接受商于戶的建議、僻顧客的投訴棒和回訪服務(wù)矮。對(duì)商城的膝經(jīng)營秩序和距商戶經(jīng)營的惑商品、物價(jià)喜、售后服務(wù)涌等予以監(jiān)督度管理；公財(cái)務(wù)部傭:著負(fù)責(zé)商城的倆財(cái)務(wù)收支狀超況的核算；甲招商部額:諸不斷優(yōu)化市究場(chǎng)，選擇有靜實(shí)力的品牌蠢商家進(jìn)駐，獻(xiàn)增強(qiáng)商城的蘿競(jìng)爭(zhēng)力；擺安只保伴消防中心:灣負(fù)責(zé)商城的溉安全事務(wù)、祝消防和監(jiān)控勒工作；拾保潔綿科:翅負(fù)責(zé)商城內(nèi)朽外公共區(qū)域躲環(huán)境的清潔形、綠化消殺埋和維護(hù)；浩客服中心竄:狗辦理商戶各面種繳費(fèi)業(yè)務(wù)輛，提供商務(wù)黎服務(wù)，銷售浸各種費(fèi)用卡僚，開具發(fā)票做；層工程缸維修嘴部熟:強(qiáng)負(fù)責(zé)商城的甩設(shè)施、設(shè)備得的正常運(yùn)行廟和維護(hù)闊。極NSC商管絲手冊(cè)良NSC涂組織機(jī)構(gòu)冠圖仍文件編號(hào):程N(yùn)SCM課—茄01便—沒2007談版本號(hào)/修殖訂次臺(tái):增A0/0城頁次1/1五NSC組巨織機(jī)構(gòu)圖NSCNSC董事會(huì)總經(jīng)總經(jīng)理物業(yè)公司物業(yè)公司總經(jīng)理工程維修部總經(jīng)辦招商部市場(chǎng)管理部財(cái)務(wù)部工程維修部總經(jīng)辦招商部市場(chǎng)管理部財(cái)務(wù)部保潔科市場(chǎng)監(jiān)督市場(chǎng)服務(wù)暖通管理水電管理客戶服務(wù)中心安保消防中心網(wǎng)管助理人事助理企劃助理行政助理鉆驕躺煮返廢滔保潔科市場(chǎng)監(jiān)督市場(chǎng)服務(wù)暖通管理水電管理客戶服務(wù)中心安保消防中心網(wǎng)管助理人事助理企劃助理行政助理繁宣項(xiàng)乞痰登職須篇蘋帳丙當(dāng)噸燦展繪賊川刻商業(yè)物業(yè)管李理服務(wù)流程鉤NSC商管撇手冊(cè)臉經(jīng)營理念棒方針目標(biāo)違文件編號(hào):閉NSCM協(xié)—皺01丸—去2007知版本號(hào)/修紋訂次奏:辨A0/0擱頁次1/1絨1闊經(jīng)營理念厲演辜竟盒谷真誠服務(wù)父團(tuán)隊(duì)精神這品牌與姐營銷戰(zhàn)菊略與核心競(jìng)奏爭(zhēng)力絞流程再造謎比較優(yōu)勢(shì)叛以客戶滿意板度、客戶服休務(wù)為中心停新全球化戰(zhàn)略虛冒險(xiǎn)緞與機(jī)遇毒威市場(chǎng)疏定位:愁成就中國北答方國際商貿(mào)松之都畝2經(jīng)營方塘針順現(xiàn)代化蠢、級(jí)國際化耍、說標(biāo)準(zhǔn)化星級(jí)奶服務(wù)實(shí)現(xiàn)湊海亮國際商進(jìn)管幸品牌價(jià)值易讓商戶和業(yè)綿主滿意前3提價(jià)值觀粗客戶第一嫂團(tuán)撈隊(duì)合作伯誠信筐激情劃4匯經(jīng)營目標(biāo)移熟育止選盯客戶滿意貿(mào)員工滿意嶄忍股東滿意啦證成為一家持劫續(xù)發(fā)展10為1年的企業(yè)憤成霉為中國十大節(jié)商業(yè)物業(yè)管膀理明星企業(yè)休之一貸受只要搞國微際商貿(mào)城就敵需要海亮國濟(jì)際商管銀5毯周部門級(jí)相關(guān)扭職能的分意目標(biāo)踐部門養(yǎng)分目標(biāo)隱測(cè)量方法/砍考核時(shí)機(jī)跡全體員工槍按城“劈職責(zé)和權(quán)限銅的規(guī)定幻”退履行自己的房職責(zé)竿績效考核記阿錄/每年址總經(jīng)辦兇工程維修部筋市場(chǎng)管理部奧物業(yè)管理公筆司茫招商部噴NSC商管謠手冊(cè)頂文件資料控致制程序純文件編號(hào):央NSCM是—怖01鴨—討2007毛版本號(hào)/修遲訂次開:允A0/0園頁次1/1足1目的卡和適用范圍因確保各相關(guān)歸場(chǎng)所及時(shí)得步到并使用適摩用的、有效篩版本文件,粉標(biāo)適用于夾商業(yè)管理體寄系淡所要求的所討有文件的控水制。及2職責(zé)稱安總經(jīng)辦歸口鍵負(fù)責(zé)體系文稈件的管理,書其他部門負(fù)買責(zé)各自職能擱范圍內(nèi)文件回的使用管理儉。3程序走3.1文半件的分類、級(jí)編號(hào)普商管手冊(cè)拳。斧商管手冊(cè)恒編號(hào)為旁“溜Q/NSC木M01-留200簡×”糞，挎“坡NSC鄉(xiāng)”托指企業(yè)代號(hào)妻（辭內(nèi)蒙古海亮斷國際商貿(mào)城測(cè)商業(yè)管理有初限責(zé)任公司督），邁“屈M啞”馬指震管理性文件誘，動(dòng)“女01偶”拘是拐文件順序號(hào)排,肆“沈200傲×”鵝是發(fā)布年號(hào)逮。泡3.2到相關(guān)文件。議包括:管理浪計(jì)劃、各類海圖樣、服務(wù)在流程圖、操落作規(guī)程、外腔來文件（如隆:引用標(biāo)準(zhǔn)怠、適用的法邊律法規(guī)）等姜。拜a呈）美管理性文件妥:Q/公司械名稱代號(hào)厚—“睡管理哄”載的英文首寫靜M+文件順至序號(hào)啞—塔發(fā)布年號(hào)。揉b族）逮技術(shù)性文件秘:Q/公司殊名稱代號(hào)痛—“脊技術(shù)學(xué)”譽(yù)的英文首寫搶T+文件順蹦序號(hào)嘆—型發(fā)布年號(hào)。未c布）外來文件覆:稠Q/公司名伏稱代號(hào)動(dòng)—“肅外來仙”搶的英文首寫凱F戰(zhàn)+文件順序址號(hào)。附匯原各自的編榜號(hào)。菠d)腫妥各類圖樣、現(xiàn)服務(wù)流程圖翅等技術(shù)性文秀件的編號(hào)可奪按顧客提供問圖紙編號(hào)實(shí)勉施。逃e)錄版本號(hào):后受控文件初昂始版本為A查0,羞每次按頁更芝改升版后的叔版本號(hào)為普A劫1必,A魄2揀,A3--去-則表示；當(dāng)一妨份文件中的塞某一頁變更報(bào)次數(shù)超過串10提次時(shí)，該文賀件整體升版最為朵B0貧版，以后再幕次變更升版旬時(shí)，版號(hào)獲B1,B2圈,B3--菠-慣表示，以此奏類推。邁龍3.3文件泳的編寫和批剃準(zhǔn)胞總經(jīng)理負(fù)責(zé)庫組織有關(guān)部御門和人員編儉寫即商業(yè)管理體趟系富所要求的所欣有文件。同姜類文件采用秤統(tǒng)一的格式止。嗽公司所有管遠(yuǎn)理文件均由比總經(jīng)理批準(zhǔn)款。所有經(jīng)批扔準(zhǔn)的文件均如應(yīng)有批準(zhǔn)日偽期悶(虜或?qū)嵤┤掌趬?、生效日期?粒。五沒3.4悼孝文件的識(shí)別泉和發(fā)放移、精更改橋、礦復(fù)制皇委賠屆灰梯薪兔包括:侵商管手冊(cè)允、程序文件悠、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)隱及其它所需爸受控的文件哈及制度、記燥錄、外來文本件（客戶提這供的圖紙、景軟盤及技術(shù)杜要求、外來謹(jǐn)標(biāo)準(zhǔn)等）掌妄黃腔幣羞研努兵錦萬誤崇文件更改需脹經(jīng)文件原批遍準(zhǔn)單位批準(zhǔn)陡后實(shí)施更改淺。總經(jīng)辦負(fù)鈴責(zé)分類編制脂《文件最新侍狀況一覽表蒼》，及時(shí)跟摟蹤文件的最葵新版本或修牢訂狀態(tài)。受論控文件復(fù)制多需經(jīng)總經(jīng)辦典同意.聲4收支持文件析段記錄控制程殺序5記錄銀5.1統(tǒng)《文件最新澡狀況一覽表適》曬5.2暈《文件發(fā)放牧、收回登記在表》邁5.3拘《文件更改凝審批單》繪5.4枝《受控文件披復(fù)制申請(qǐng)單道》醋5.5《電大腦軟件清單固》涉NSC商管屈手冊(cè)剛記錄車控制程序頌文件編號(hào):彈NSCM世—陜01岸—元2007糊版本號(hào)/修衰訂次取:娛A0/0仰頁次1/1彼1目的慧和闊適用范圍酸對(duì)川商業(yè)管理體恥系縮所要求的記改錄予以控制示，以提供堵商業(yè)管理體致系描符合要求和押有效運(yùn)行的豐證據(jù),適用倘于胞商業(yè)管理體堪系枝所要求的所碎有記錄。2職責(zé)沸總經(jīng)辦負(fù)責(zé)慎記錄的歸口柱管理。各部叔門負(fù)責(zé)所分途管的記錄的冤日常管理。4程序附3.1盈烘記錄的標(biāo)識(shí)岸NSC采用醉記錄名稱、螺表樣編號(hào)、惕記錄單順序鴿號(hào)和/或日沿期來標(biāo)識(shí)記炒錄。記錄表恰樣編號(hào)按“脈QR-眉×××閥”實(shí)施，“紅QR戒”指記錄，接“枯×××趴”為數(shù)字識(shí)賤別號(hào)，如:虹QR-幸0杯02垮，“孩0敢0受2炮”卡是部編號(hào)為受“遭0冶0頃2急”級(jí)的紀(jì)錄景。料部門紀(jì)錄可艙以部門拼音踏縮寫標(biāo)示,陡如總經(jīng)辦-枕ZJBQ免R001,設(shè)工程部-G師CQR0鵝01點(diǎn)…印.才3.2奴砍記錄的表樣考管理純總經(jīng)辦收集星所有記錄表批樣，建立《齡記錄控制清拔單》，在清安單中明確每帽種記錄的保夜存期限和日敬常收集部門齒。當(dāng)記錄表求樣需換版更辯改時(shí)，使用往部門就試更裁改后的表樣噴向總經(jīng)辦申糠請(qǐng)，經(jīng)同意干后由總經(jīng)辦栗改變其編號(hào)靠的版序企(雖在編號(hào)后加打A、B、C蒙等撕)勤后啟用新表虛樣，同時(shí)收兵回已發(fā)放的銅舊版記錄紙圈。總經(jīng)辦收斯集新表樣，咽并在《記錄與控制清單》太中登記表鞠樣的變動(dòng)情冰況。掩3.3姓怎記錄的填寫老厚記錄填洞寫要及時(shí)、券真實(shí)、內(nèi)容棵完整、字跡膽清晰，不得掏隨意涂改。樓如因某種客厚觀原因不能扁填寫的項(xiàng)目溉，應(yīng)用單杠吼劃去。各相愉關(guān)欄目負(fù)責(zé)程人的簽名不姓允許空白或脫劃去。床粒贏如因筆誤屠或計(jì)算錯(cuò)誤肺要更正少量湊記錄時(shí)，可瞧用乳“功＝靜”規(guī)劃去要更正壤的字，在其權(quán)旁邊寫上更插正后字樣，乏加蓋（或簽賊上）更正人爐的印章（或弄姓名）。踩4.4齊埋記錄的貯存蒙、保護(hù)腥各部門劇按《記錄控執(zhí)制清單》的仍要求收集各跡自的記錄，魄并經(jīng)分類后虹按記錄單順館序號(hào)或日期壘順序整理、茫裝訂，必要關(guān)時(shí)編制目錄膀和/或貼上科標(biāo)簽，以便織于識(shí)別和檢緊索。各部撇門按《記錄金控制清單》愁的保存期限譽(yù)要求保存記谷錄，對(duì)已保們存一年以上油的記錄，可棚到總經(jīng)辦填確寫《記錄歸叉檔登記表》傻后移交總經(jīng)叢辦歸檔保存鐘。記錄應(yīng)貯搜存于防潮、貫防火、防鼠憲、防蟲蛀的姿合適地方。辭4.5吩記錄的查熊閱和復(fù)印黨庫愈NSC內(nèi)姓部需要查閱濱和復(fù)印時(shí)，剖應(yīng)征得記錄霸保存部門負(fù)秤責(zé)人的同意示。邁你當(dāng)合同垂要求時(shí)，在咐商定期內(nèi)顧頭客或其代表填經(jīng)NSC總幼經(jīng)理批準(zhǔn)后資可查閱相關(guān)耽的記錄。贊4.6稈似記錄的處置億超過規(guī)仁定的保存期跪，且無保留付價(jià)值的記錄板，由總經(jīng)辦不文件主管批授準(zhǔn)后銷毀。5記錄哀5.1召《記錄控制扇清單》鄉(xiāng)5.2女《記錄歸吊檔登記表》街NSC商管自手冊(cè)聚經(jīng)營方式和適政策遭文件編號(hào):消NSCM師—魄01工—貌2007炕版本號(hào)/修膨訂次占:下A0/0碧頁次1/4層他協(xié)時(shí)伸桌榨刮宋芒巾掌擁飄止強(qiáng)眨暑像堪晨璃災(zāi)瞎仙燒鞋慈求細(xì)蹈倒氧努標(biāo)唇間湖包種書罰秩摘巴章皺鎮(zhèn)庸器誤殼體驚注謎堆憐軋呼仙凝鼓福仁巧爛影摧堤循豆1.0離此經(jīng)營方式和半政策勺1.1惰粘經(jīng)營圣條件晨1.倡乙方遵守市汁場(chǎng)管理公約拳規(guī)定的各項(xiàng)戴內(nèi)容；避2.乙方經(jīng)盾營的盈產(chǎn)品和毒品牌經(jīng)過甲咐方審核，商妙品三證齊全罷，符合甲方識(shí)市場(chǎng)定位葵。畢1.2蓬乘經(jīng)營傲期限虜1.經(jīng)營辯或租賃期限感暫定壹年。它2.明合同期滿，綁乙方如想續(xù)吵約，須于合艦同期滿日3晌0天前向甲特方提出書面她申請(qǐng)，經(jīng)甲魯方同意后，嫂本合同自動(dòng)脅延續(xù)壹年。覆3.俯乙方因特殊哥原因需提前索終止合同，盆須于30天譽(yù)前向甲方提吃出書面申請(qǐng)述，經(jīng)甲方同譜意后方可終導(dǎo)止。濟(jì)1.3菠錦經(jīng)營題目標(biāo)淡為維護(hù)甲方昌商城之信譽(yù)劇和利益，乙衣方有義務(wù)按乎期完成一定話的銷售額，庫并景向頓甲方按涌規(guī)定繳納相勤關(guān)費(fèi)用盟。器甲方按照<佩NSC平面歷號(hào)碼圖>規(guī)垃定的租售價(jià)刑格標(biāo)準(zhǔn)晶統(tǒng)一收款。呢1.4蘋工保證金篩作為合同的扇保證，乙方協(xié)簽定膛合經(jīng)同的同時(shí)，呼須向甲方交忠納保證金，畝保證金交納院標(biāo)準(zhǔn)為腎10距0元/調(diào)m羞2給。杠保證金在本爸合同期滿后闖1個(gè)月，由拋甲方歸還乙層方，保證金嘩不計(jì)利息。非1.5淋灶乙方須承擔(dān)槍的費(fèi)用衰在實(shí)際經(jīng)營聰過程中發(fā)生油的下列費(fèi)用秋由乙方自行失承擔(dān)艙:因1.港任導(dǎo)購工資、詞獎(jiǎng)金；促2.致加裝燈具電錄費(fèi)；無3.拍電話費(fèi)浸；4.冒工商費(fèi)；更5.各稅收巖；6.罩物業(yè)管理費(fèi)形。包為方便結(jié)算倡，甲方將按統(tǒng)照每月實(shí)際達(dá)發(fā)生數(shù)額向供乙方收取戚，試營業(yè)期療間免收費(fèi)用密。揀1.6滾凍甲方須承擔(dān)專的費(fèi)用叫在實(shí)際經(jīng)營芽過程中發(fā)生悉的下列費(fèi)用泥由輸甲孔方佛承擔(dān)田:漿1.公共稻水電費(fèi)；延2.公共滿空調(diào)旁暖氣巾費(fèi)恭；3.整體怎促銷廣告費(fèi)堤?？?.7瞧愉賣場(chǎng)管理作1.畜保乙方應(yīng)在遵熱守中華人民蛇共和國各項(xiàng)址法律法規(guī)的茅前提下開展貴各項(xiàng)經(jīng)營活度動(dòng)。深2.辣捉如乙方違反失有關(guān)法律法彩規(guī)，從事違帖法經(jīng)營活動(dòng)蛋的，由乙方否自行負(fù)責(zé)，構(gòu)由此導(dǎo)致甲捉方損失的，蝴乙方同意予回以全額賠償?shù)?。?.悅炊甲方提供否商城夠的經(jīng)營管理菜，乙方的經(jīng)盛營活動(dòng)應(yīng)服住從甲方的經(jīng)往營管理。猾4.真芽乙方不得將溫經(jīng)營場(chǎng)地轉(zhuǎn)價(jià)租，經(jīng)營場(chǎng)屬地鮮允許經(jīng)營批圓發(fā)蜓業(yè)務(wù)，不坦支持憂經(jīng)營零售業(yè)米務(wù)。驚5.纏監(jiān)乙方遵守甲卷方規(guī)定的經(jīng)寬營時(shí)間，除妙甲方另有規(guī)紹定外，不得倍于營業(yè)時(shí)間畫內(nèi)停止?fàn)I業(yè)食。作6.絮也乙方于饒商城丙或?qū)９袼鐾馊魏涡问綇V插告或布告需烤經(jīng)甲方事先憐同意。釘7.艷度甲方根據(jù)痛商城留商品的整體渾布局，可與財(cái)乙方協(xié)商調(diào)誰整經(jīng)營面積膛和位置，但遇必須事先通晌知乙方，與堅(jiān)乙見NSC商管話手冊(cè)嗚經(jīng)營方式和徹政策儀文件編號(hào):噴NSCM砍—棉01京—暫2007械版本號(hào)/修愉訂次腳:衫A0/0組頁次2/4虎方達(dá)成協(xié)調(diào)歐協(xié)議。蜻1.8睡顆商品管理塊1.事摩乙方銷售的霜商品必須符當(dāng)合《中華人茂民共和國商藍(lán)品質(zhì)量法》膽、《中華人匹民共和國消展費(fèi)者權(quán)益保照護(hù)法》及相駝關(guān)法律法規(guī)架的規(guī)定要求勸，并經(jīng)相關(guān)虧行業(yè)質(zhì)量檢挨驗(yàn)部門檢驗(yàn)刷合格后，方每可在甲方處旦銷售。緞2.初去為維護(hù)雙方倆合法權(quán)益，奔乙葉方同意配合損甲方根據(jù)季不節(jié)和甲方的超要求，及時(shí)決調(diào)整各類商醋品，以提高憑銷售唱業(yè)績。仰3.副及乙方承諾在彼甲方處銷售妥商品的種類該、系列或式江樣不少于當(dāng)潮地其他揚(yáng)商城盆，其商品實(shí)真際銷售價(jià)不敞高于同期當(dāng)澆地其他旱商城恨的實(shí)際銷售殲價(jià)。否則甲捷方除有權(quán)要弦求乙方立即頸糾正外，乙經(jīng)方應(yīng)就此承嗎擔(dān)五千元以卻內(nèi)的罰款。熔4.技燃如乙方經(jīng)銷姑假、冒、偽費(fèi)、劣商品，潤則甲方對(duì)乙卡方按以下標(biāo)共準(zhǔn)處罰誘:唱（1）棄決甲方對(duì)乙方佩至少給予五鍋千元罰款；黨（2）延褲對(duì)顧客的賠背償由甲方按授中國內(nèi)蒙國立際商貿(mào)城判《服務(wù)承諾絡(luò)》執(zhí)行，賠貪償費(fèi)用由乙數(shù)方承擔(dān)；水（3）完但甲、乙雙方裙合作的前提拌為正規(guī)的、壽高品質(zhì)、在霜國內(nèi)外享有較聲譽(yù)的友品牌商品，柔因此甲方杜稀絕任何批發(fā)協(xié)市場(chǎng)或來路堤不明的商品推進(jìn)入甲方的驅(qū)商城暈，如乙方違幻反，須承擔(dān)豈全部的責(zé)任灶，同時(shí)甲方職有權(quán)對(duì)乙方芳沒收全部此蜘批貨品，給醬予已銷售金罷額十倍的罰滾款并終止合伶同。貴（4）顏瞇其它相應(yīng)的械法律等后果門由乙方承擔(dān)靜，甲方概不印承擔(dān)任何責(zé)晚任?？?.朱輝乙方提供的盛商品或服務(wù)速，經(jīng)顧客使必用后如有不孝良反應(yīng)或使匹顧客其它合們法權(quán)益受到式損害，乙方略應(yīng)付賠償責(zé)溝任；因此所失造成的信譽(yù)釋受損，乙方燒也要承擔(dān)賠享償責(zé)任。鼠6.哨態(tài)乙方存放于丑甲方場(chǎng)所的竭商品，由乙備方自行負(fù)責(zé)各管理；所有困商品的出入持須遵守甲方耳的規(guī)定。佩1.9逐帝售后服務(wù)咱1.側(cè)巡乙方保證所事銷售商品的煎售后服務(wù)，乖并對(duì)其實(shí)行死三包。譜2.聚析顧客對(duì)乙方堂的商品或服豈務(wù)提出投訴徐時(shí)，甲方有社權(quán)按照其有圣關(guān)規(guī)定，對(duì)碎該投訴做出毀相應(yīng)處理。剪乙方應(yīng)接受覽并服從該處贏理決定。足3.技騙乙方在甲方觸商城笨經(jīng)營時(shí)在顧叛客售后服務(wù)江方面，必須閘無條件的按賤中國內(nèi)蒙國胃際商貿(mào)城唇對(duì)顧客的《欄服務(wù)承諾》叼執(zhí)行，并由敞中國內(nèi)蒙國棟際商貿(mào)城亂客戶服務(wù)中催心全權(quán)解決倒。展1.10衫秋人員管理垮1.召乙方為銷售吩商品，應(yīng)派屠具有該項(xiàng)目濤商品專長、鐵技能并經(jīng)甲陡方認(rèn)可之服濾務(wù)人員一到迅兩名（不少駝?dòng)?0平米疾/1凍人的標(biāo)準(zhǔn)）忍，常駐呢乙救方之浪攤位遲。遍該人員須是枯乙方的職員漏，持有工作握證、健康證炕、身份證，閘必須事先經(jīng)刺甲方審核同襲意，經(jīng)過甲事方統(tǒng)一培訓(xùn)戴方可上崗。貿(mào)乙方服務(wù)人腹員的工資、蔽獎(jiǎng)金及勞?？鄹＠梢艺b方承擔(dān)。鋒2.貼乙方派駐的甩服務(wù)人員應(yīng)柔服從甲方的杠統(tǒng)一規(guī)定；攏按照甲方規(guī)腸定的時(shí)間上竿、下班。票3.煮乙方派駐的竟服務(wù)人員離競(jìng)職后5日內(nèi)蝴，如未能辦暗理離職手續(xù)耽并歸還更衣緞柜鑰匙及其校它應(yīng)交物品冶，甲方有權(quán)傳扣除乙方預(yù)艇交押金。葬NSC商管肚手冊(cè)裳經(jīng)營方式和待政策時(shí)文件編號(hào):記NSCM腫—炸01堅(jiān)—當(dāng)2007杏版本號(hào)/修質(zhì)訂次狹:段A0/0馬頁次3/4瓜4.紐乙方派駐的書服務(wù)人員如奔有違反怒商城刃管理規(guī)定的持行為，經(jīng)甲彼方通知后，奶乙方有義務(wù)累在3日內(nèi)撤拴換人員，如亂情節(jié)嚴(yán)重害者求須在24小跪時(shí)內(nèi)撤換該膝人員；因乙賓方有關(guān)人員國的行為影響展信譽(yù)或損害確甲方合法權(quán)落益時(shí)，乙方待應(yīng)負(fù)連帶責(zé)例任。殃5.扣甲方對(duì)乙方選提供的人員盲進(jìn)行管理監(jiān)克督，并提供廊培訓(xùn)。不6.貸顧客或其他樣人員如因乙裹方或其代理姿人、授權(quán)人駐、受雇人的戲行為，因非繞甲方所能控炸制而在矩商城鞭受到傷害，點(diǎn)乙方應(yīng)承擔(dān)隨責(zé)任，并賠會(huì)償甲方因此牛產(chǎn)生的損失續(xù)及其他費(fèi)用趙。角7.柔未經(jīng)甲方同從意，乙方不沸得隨意更換隊(duì)服務(wù)人員。高乙方如為派妹遣人員或者充擅自撤回派徐遣人員，瘡即復(fù)視為未經(jīng)甲殘方同意中途邁退場(chǎng)貞。考8.粗乙方派駐人搞員應(yīng)遵守甲列方的統(tǒng)一管蠟理，遵守甲薪方的各項(xiàng)賣流場(chǎng)管理規(guī)定虎，如有違規(guī)私行為發(fā)買生，愿按甲醫(yī)方規(guī)定接受逃處分，因此金造成的處罰宮，乙方同意撇甲方從尚保證金柏中扣除；對(duì)璃重大違規(guī)行微為經(jīng)甲方書吉面通知后，連乙方應(yīng)立即接撤換該違規(guī)生人員，若因健此而影響顯商城紹信譽(yù)、權(quán)益促時(shí)，乙方應(yīng)覺負(fù)全部的賠樓償責(zé)任。指1.11獲促瀉銷及宣傳藥1.演暗甲方負(fù)責(zé)統(tǒng)奴一制作貸商城開的廣告宣傳解及美工工作槍，協(xié)助乙方泛做好商品促燕銷活動(dòng)。轟2.堪板甲方展開促獨(dú)銷活動(dòng)時(shí)，前乙方應(yīng)給予簽合作，狠以求共同發(fā)己展，所涉及具的經(jīng)費(fèi)分擔(dān)銳，甲方應(yīng)事塞先與乙方協(xié)繡商（乙方如叢不獎(jiǎng)愿就分擔(dān)經(jīng)費(fèi)，后可事先申明鉛不參加本次賊活動(dòng)，并在奮營業(yè)區(qū)明示濾）。辭3.疫飛乙方須無條已件的執(zhí)行創(chuàng)中國內(nèi)蒙國演際商貿(mào)城拴VIP卡及舉累計(jì)消費(fèi)卡糞的使用標(biāo)準(zhǔn)艷及規(guī)則。塊4.歷燕乙方須無條環(huán)件的執(zhí)行圖中國內(nèi)蒙國綱際商貿(mào)城荒的《顧客生喂日禮惠卡》皂的使用標(biāo)準(zhǔn)巖、結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)變及規(guī)則。談5.份鑄對(duì)于甲方因世進(jìn)行促銷所腥發(fā)行的各類原優(yōu)惠卡、禮記券或信用卡聯(lián)，乙方應(yīng)全霞力配合，并科依甲方的規(guī)山定給予折扣猴優(yōu)惠，優(yōu)惠免折扣部分的筍分擔(dān)由雙方座另行協(xié)商（難乙方可不參館加本次促銷犬活動(dòng)）。擠6.狹掌乙方進(jìn)行個(gè)損別的宣傳及保促銷活動(dòng)，稀須先經(jīng)甲方顫書面同意。五7.久安乙方的商品漠或服務(wù)在其擁他鍋商城榆或?qū)９瘛⑸烫幍曛?、連鎖商店執(zhí)有折扣特賣竟活動(dòng)時(shí)，應(yīng)購事先通知甲陣方，并使其價(jià)設(shè)置于甲方撿賣場(chǎng)隊(duì)的商品享有址同等的優(yōu)惠仙處理。帳1.12值合煤同解除鏡1.12畜.1紅有下列情形須之一的，甲采方有權(quán)解除墻本合同劇:講1.后漆乙方所經(jīng)營故商品的質(zhì)量欲無法達(dá)到甲折方的要求；轟2.果賽乙方隨意停劈止?fàn)I業(yè)，或旺擅自將本合點(diǎn)同的權(quán)利義使務(wù)轉(zhuǎn)讓給第沸三者，或與殖第三者合作直經(jīng)營該專柜細(xì)以及參與其堪它有損甲方尺權(quán)益的事宜送；衫3.設(shè)解乙方進(jìn)行違糧法經(jīng)營或出誦現(xiàn)違反任何鋼法律及本合倍同規(guī)定的情印形；除4.蝶本乙方不服從預(yù)甲方管理的阿。歡甲方依據(jù)上罩述情形解除壽本合同時(shí)，議應(yīng)書面通知萍乙方。乙方耽應(yīng)在接到通弦知后的次日窗，按本合同遇1.15債規(guī)定清理并救交回經(jīng)營場(chǎng)傷地，結(jié)算一田切費(fèi)用并賠劑償甲方所遭疫受的一切損周失。群1.12勵(lì).2致罩一方有下列診情形之一的緞，另一方均耗有權(quán)解除本澤合同賀:付1.密禮一方處于非嚼正常經(jīng)營或刪破產(chǎn)、停業(yè)化狀況時(shí)；按NSC商管灶手冊(cè)隙經(jīng)營方式和扇政策提文件編號(hào):莊NSCM念—示01癥—戒2007釋版本號(hào)/修梯訂次昆:爬A0/0獅頁次4/4毯2.龜丙一方的資產(chǎn)摸或商品被扣井押或被法院麗執(zhí)行導(dǎo)致無僑法繼續(xù)經(jīng)營呢；靜3.孫釘由于國家的屋政策原因而望使合同無法助正常履行。培1.13廚違搬約責(zé)任議1.劍皂甲乙任何一深方違反本合壩同，應(yīng)承擔(dān)紐違約責(zé)任。攏2.折杯如出現(xiàn)本合生同1.12著情況，甲方倘有權(quán)將保證弦金沒收作違刑約金，如損莊失額高于違伐約金，其不蠅足部分，乙胖方須繼續(xù)補(bǔ)我償。擇3.育航乙方未經(jīng)甲婆方同意擅自尼撤柜或終止拍合同，須哭向燦甲方支付違協(xié)約金犬五千至一萬燈元睛。膜4.狠澡若乙方未能返按期完成裝搬修工程，影猾響口商城腿正常營業(yè)。授須按每日五索百元向甲方告交納損失費(fèi)風(fēng)。信5.暮津若乙方在經(jīng)菜營場(chǎng)所交付蒸次日，仍未舟能進(jìn)店裝修蒙，視為乙方刑違約，甲方儲(chǔ)有權(quán)解除合萌同，而不承叢擔(dān)任何責(zé)任截。閣6.鋸膽合同一方暫籍緩對(duì)違約方米違約行為追賓究責(zé)任，不研代表放棄本央合同賦予應(yīng)弟有的權(quán)利。截7.講孝處乙方在甲方弱商城遙經(jīng)營過程中烏發(fā)生的一切岸債權(quán)債務(wù)問狹題，均由乙甲方自行負(fù)責(zé)喊。如因此導(dǎo)竭致甲方權(quán)益憤遭受損失的概，乙方同意芒予以全額賠尊償。舅1.14鞭免侵責(zé)條款叨乙方因以下枕情況所受的貿(mào)損害，甲方座可以免賠償恰之責(zé)柿:啞1.妥剝甲方為維持伙、保全工程冠的施工，必銹須暫停營業(yè)盲。關(guān)2.燃然火災(zāi)、水災(zāi)毅、地震、風(fēng)叮災(zāi)、爆炸、法戰(zhàn)爭(zhēng)或者勞脂工糾紛。童3.木貼乙方因不遵苦守本合同規(guī)肯定或其他有另關(guān)規(guī)定所致玉損害。屈4.倍口緊急停電或排其他非甲方慚人員故意或免過失所發(fā)生酬的機(jī)械故障江。叛1.15秘尋合同終止后戴的處理估1.玩支乙方應(yīng)努于本合同終忙止后的次日版，將商品全臘部撤離鍋攤位姿并恢復(fù)原狀叨，若乙方未志履行此義務(wù)死，甲方有權(quán)菊自行辦理商斤品的撤離或定拆除有關(guān)的椅設(shè)備，因此蘿產(chǎn)生的費(fèi)用妻及商品的毀洋損、滅失的糠風(fēng)險(xiǎn)，由乙濟(jì)方自行負(fù)責(zé)驚。秋2.棍缺本合同終止常后五天內(nèi)，疲乙方應(yīng)將合大同期間所發(fā)既生的費(fèi)用全石部付清，若烘乙方欠繳任蘇何費(fèi)用，甲尾方有權(quán)從乙腎方預(yù)付的保鼠證金中扣除肅乙方尚欠甲紀(jì)方的一切費(fèi)填用，剩余部傭分將退還乙繁方，若保證怕金不足于償角付，乙方應(yīng)譜繼續(xù)清償所擾欠的費(fèi)用。拘3.香技乙方未在期速限內(nèi)完成本催條第一款，晶第二款所述丹工作，甲方喊有權(quán)留置乙奸方的商品，份其他財(cái)產(chǎn)或案應(yīng)付給乙方倉的任何款項(xiàng)臉。饞4.惕聲合同終止之走日起3日內(nèi)袋，如乙方不顯將所有的物瞇品撤出，甲抵方有權(quán)將乙祥方物品撤出并，所發(fā)生的脾保管費(fèi)、撤懼出費(fèi)等一切伏費(fèi)用由乙方憂承擔(dān)，如乙棕方拒不承擔(dān)督此項(xiàng)費(fèi)用，吹甲方有權(quán)從龜乙方預(yù)交的惰保絞證音金中扣除。堂甲方不承擔(dān)膏撤出期間造伴成的乙方貨公品損失。付NSC商管飯手冊(cè)坑市場(chǎng)經(jīng)營管揮理模式調(diào)文件編號(hào):但NSCM心—捆01劫—兼2007川版本號(hào)/修喬訂次遞:愈A0/0評(píng)頁次1/4竹2.0訂市場(chǎng)經(jīng)雙營管理模式沙2五.1垃族組織架構(gòu)丘:斑霸垂直化管理艙架構(gòu)充1.歉可總經(jīng)辦睛（1）跟慶總經(jīng)理一名貴，負(fù)責(zé)殼商城趟事務(wù)的全面今管理；鴿（2）濕孩行政梯助理一名它，嗚負(fù)責(zé)拳商城堆辦公事務(wù)管膽理和各部門柿的協(xié)調(diào)工作跳，閉各項(xiàng)辦公事氣務(wù)湖，峰商城馬員工制度和逃考勤管理；佛負(fù)責(zé)投總經(jīng)辦秤文檔管理、花文字處理和乏具體辦公事片務(wù)；敬（3）廣鼻人事助理一乞名井，題負(fù)責(zé)鄙商城分人事管理、族培訓(xùn)竿、迷協(xié)調(diào)悔，師人員招聘、猛考核、培訓(xùn)奴、上崗等工濃作；丙（劫4熱）位企劃恒助理一名假，以專職躲商城郵營銷策劃、諷文案創(chuàng)作偶與廣告事務(wù)袋、網(wǎng)絡(luò)管理真、維護(hù)俗；秒（絮5執(zhí)）缸儉培訓(xùn)著專員一拆名，專職弄商城押各部門人員產(chǎn)培訓(xùn)；賊（嘗6皺）禍美工一侮名，負(fù)責(zé)掛商城顆包裝、設(shè)計(jì)紗和美鞭工制作甩。永皮2.溫發(fā)財(cái)務(wù)部寺（1）詢剝財(cái)務(wù)主管一扭名，負(fù)責(zé)快商城澆財(cái)務(wù)管理；漿（2）菊贈(zèng)會(huì)計(jì)一名，狡負(fù)責(zé)酷商城身帳務(wù)工作；莫（3）亂冊(cè)出納氧統(tǒng)計(jì)一名，卻負(fù)責(zé)廊商城的帳務(wù)結(jié)算憂、急銷售報(bào)表審還核和統(tǒng)計(jì)工掠作篩。凳3.膽升市場(chǎng)悶管理軌部盲（1）暫瓜部長賤一名，負(fù)責(zé)巧商城牽營業(yè)管理和謀商戶管理；徒（2）汽債營業(yè)助理兩子名，配合株市場(chǎng)管理部許長芳，負(fù)責(zé)臉商城常各樓層營業(yè)傍管理和商戶飲管理；嚴(yán)（3）充動(dòng)市調(diào)一名，哀負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)筑查和分析；申（4）灰澆價(jià)格巡查一旅名，負(fù)責(zé)本中商城經(jīng)和其它律商城鐵的價(jià)格巡查徑。彈4.蹄逮招商部辰（1）割意招商部長停一名，負(fù)責(zé)嗎商城途商戶招商和勉品牌引進(jìn)；害（2）肆躺招商助理兩殲名，配合急招商部長襯負(fù)責(zé)躁商城巾商戶招商和陷品牌引進(jìn)削。脾5.翼卻客服中心狼（1）凱昆客服經(jīng)理一逗名，負(fù)責(zé)客跟戶管理、服掠務(wù)和投訴（麗意見或建議捉）處理；逃（2）裝赤VIP客服盼專員一名，粉負(fù)責(zé)VIP頑客戶的管理汽和服務(wù)；造（3）版嬌客服助理兩唯名，負(fù)責(zé)錦商城預(yù)日常客戶管遭理、服務(wù)和灘投訴（意見死或建議）處糠理；回（4）替搬前廳接待兩趴名，負(fù)責(zé)捧商城捧前廳接待、量咨詢、購物裳引導(dǎo)和各項(xiàng)叨服務(wù)；昨（5）惱厭播音員，負(fù)龜責(zé)賽商城刪廣播播音關(guān)。接6.美食廣媽場(chǎng)主管養(yǎng)一名，負(fù)責(zé)鳴商城讓美食廣場(chǎng)關(guān)營業(yè)管理和峰商戶管理；淚NSC商管辭手冊(cè)聯(lián)市場(chǎng)經(jīng)營管桿理模式賞文件編號(hào):罰NSCM鞭—?jiǎng)?1劈—鋤2007網(wǎng)版本號(hào)/修招訂次飽:壽A0/0斑頁次2/4犁7.醒減工程維修部楚工程蜜維修部長環(huán)一名，負(fù)責(zé)雞商城屠工程事務(wù)；仙電工、水暖錢工、機(jī)械工橡各一名，負(fù)栽責(zé)經(jīng)商城鬼用電、水暖返和電梯等設(shè)紡施的正常工掩作；競(jìng)巧8距.安保消暫防中心媽主征管一名，負(fù)插責(zé)礙商城氏的安全保衛(wèi)極工作；籌保安嘆么名，負(fù)責(zé)揮商城送日常巡視和凍秩序維護(hù)；頂9遠(yuǎn).帶保潔誘科偶主管一名，膛負(fù)責(zé)晚商城幻的綠化和清求潔工作，障保潔員寧胳名，負(fù)責(zé)丈商城日常清翁潔工作破。牌2.2載子壺商業(yè)形態(tài)定浩位促1.爪商業(yè)形態(tài)定匠位的原則借中國內(nèi)蒙國次際商貿(mào)城層整體定位極突出板專業(yè)化、品諸牌化、差異奴化膊、綜合化霞，具有以下嫂特點(diǎn)賺:曠——強(qiáng)調(diào)商劍品的檔次和如獨(dú)有性；助——強(qiáng)調(diào)購委物環(huán)境和氛涼圍營造；拖——強(qiáng)調(diào)服攤務(wù)水平和服秀務(wù)差異；畢2.獻(xiàn)樓層功能定詳位和商品布站局籌樓層湖主題功能黨1耕F螺A區(qū)坦劉法兔B區(qū)崇賞校C區(qū)偉書河顏D區(qū)貨2縫F撓A區(qū)姑箭犯扯B區(qū)舉已需C區(qū)地薄稠鍵D區(qū)噸3渣F懶A區(qū)瓶嗚舒傻B區(qū)化盈叨C區(qū)心椒重塞D區(qū)莫4用F誘A區(qū)截績輝妥B區(qū)拴也君C區(qū)銷行等潤D區(qū)寄5巴F溜A區(qū)低美食廣場(chǎng)店撇B區(qū)貼耍稻C早區(qū)夠務(wù)純D區(qū)茅-1齒F尖A區(qū)健晶燦壘B區(qū)靠裳漆C區(qū)思?；枚譊區(qū)箏-2F喉專屬停車場(chǎng)慕2削.賀3桌經(jīng)營俊模式疫箭催協(xié)床晚鴉是唱圣惠丸貢廉物芒水仔悶杯驢釀艦癥閣厘譜億碎璃攤喘肥片集浪強(qiáng)霞盾攤船況繞招瓶歉油鬧福亡猾擇昂鞠冠構(gòu)傾麻母植耕講悼岔趙組撤息評(píng)條波在經(jīng)營模式捐的建立方面肥，依據(jù)市場(chǎng)膝競(jìng)爭(zhēng)狀況和涼制勝原則，虛制定了十二千字的經(jīng)營模治式慧:柳統(tǒng)一管理、數(shù)協(xié)作經(jīng)營、團(tuán)部分自營宮統(tǒng)一管理享:好中國內(nèi)蒙國剪際商貿(mào)城已由貨內(nèi)蒙古海亮猾國際商貿(mào)城蜘商業(yè)管理有泛限責(zé)任公司悠管理，除沿蔬街門考店和部分柜倍臺(tái)外，為統(tǒng)臉一形象，提旋升服務(wù)品質(zhì)智，盲商城容對(duì)所有商戶悼進(jìn)行統(tǒng)一管飾理，統(tǒng)一樓關(guān)層商品、統(tǒng)更一且商品檔次、逃統(tǒng)一店面形去象、統(tǒng)一服性務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)葛一視覺設(shè)計(jì)眠、統(tǒng)一售后腸服務(wù)、統(tǒng)一奏廣告宣傳、是統(tǒng)一促銷推糖廣；雀NSC商管席手冊(cè)吐市場(chǎng)經(jīng)營管元理模式施文件編號(hào):得NSCM蓮—沈01修—恢2007乎版本號(hào)/修胸訂次天:信A0/0混頁次3/4壞全面導(dǎo)入C抹I形象識(shí)別市系統(tǒng)，統(tǒng)一磚市場(chǎng)形象，像塑造市場(chǎng)品厭牌。具體包撥括否:商城散標(biāo)志、名稱姨和旗幟的標(biāo)鑰準(zhǔn)應(yīng)用；大箏廳背板、接旋待臺(tái)、門牌童、室外標(biāo)識(shí)暫燈箱規(guī)范應(yīng)粥用；大廳服煙務(wù)目錄牌、偉室內(nèi)導(dǎo)向牌時(shí)規(guī)范應(yīng)用；長營業(yè)區(qū)平面兵圖、樓層信馬息牌規(guī)范應(yīng)績用；標(biāo)識(shí)指扭示系統(tǒng)規(guī)范具應(yīng)用；業(yè)務(wù)慘臺(tái)、咨詢臺(tái)梨規(guī)范；展覽豬、展示系統(tǒng)舉、展板規(guī)范抗；公用設(shè)施驗(yàn)標(biāo)識(shí)、休息致區(qū)標(biāo)識(shí)規(guī)范娛；進(jìn)駐商戶兆門頭、門廳決、店堂、專碰柜、展示、百服務(wù)規(guī)范；螺2.晉協(xié)助經(jīng)營叔中國內(nèi)蒙國然際商貿(mào)城偵的經(jīng)營形成疫協(xié)作經(jīng)營的蓮模式，剔除狹獨(dú)門獨(dú)戶、壞單兵作戰(zhàn)的糾散亂，由蘆商管公司淚進(jìn)行市場(chǎng)的腹整體推介，池協(xié)助進(jìn)駐商亭戶經(jīng)營。具協(xié)體包括幅:擴(kuò)（訓(xùn)1墓）強(qiáng)勢(shì)廣告練支持，形成虜強(qiáng)大的宣傳北攻勢(shì)，讓全泛市人民都來始此消費(fèi)。括（托2腿）每年一度想的服裝服飾真節(jié)，促進(jìn)商鄭貿(mào)交流，提張升市場(chǎng)形象拾。胞（詳3漠）每年一度悔的在商城文化藝木術(shù)節(jié)垮，提高勾商城預(yù)的文化及藝鋒術(shù)魅力。恒（妨4瞞）定期邀請(qǐng)袋知名演藝明陣星，現(xiàn)場(chǎng)獻(xiàn)爪藝，提升形言象、促進(jìn)消票費(fèi)。猴（看5愁）利用門前右廣場(chǎng)和室內(nèi)巾休閑沙龍，夢(mèng)進(jìn)行文藝演樸出、歌舞表回演、時(shí)裝秀墓等活動(dòng)，聚堅(jiān)攏人氣，引篩領(lǐng)購物時(shí)尚止；肢（頂6褲）打造煮呼和浩特?fù)渎糜钨徫镄抡绦蜗?，促進(jìn)把旅游休閑和釣旅游消費(fèi)；郵（目7曾）利用商業(yè)任管理公司強(qiáng)嗽大的行銷網(wǎng)敲，為商戶提莊供商品信息翁、品牌引進(jìn)識(shí)、物流配送垃等服務(wù)；辦（刃8混）統(tǒng)一商業(yè)蠅形象，為經(jīng)類營戶免費(fèi)提增供裝修、商觀品陳列、形驅(qū)象推廣等服藍(lán)務(wù)，依托整垃和形象，形系成合力，共拼同做大市場(chǎng)桐；籃（江9哄）全方位貼師心服務(wù)，給頓購物者一個(gè)泡享樂的購物攪天堂。州（商10找）定期促銷愿推介，形成逢滾滾人流，暗帶來巨大消孟費(fèi)。管3.玉部分自營探落對(duì)板商城形象提提升的高檔商鼓品，經(jīng)營戶麗擔(dān)心有風(fēng)險(xiǎn)努而不資愿凈介入的商品規(guī)，部分位置臘欠佳的鋪位概，利潤水平棒低但對(duì)人氣釣帶動(dòng)作用巨化大的商品，既以及適當(dāng)?shù)慕锕嫘皂?xiàng)目遲，將由然商管管槐公司自行經(jīng)糊營。蒼番2.4半經(jīng)閱營策略讓提升和強(qiáng)化饑商城今競(jìng)爭(zhēng)力,遵販循哄國際化李現(xiàn)代白批發(fā)錘商影貿(mào)譯城井的經(jīng)營理念邪,制定了十老二字的經(jīng)營考策略遼:昆整和市場(chǎng)、篩完善政策、略合理回報(bào)；奴1.沫整和市場(chǎng)膀訪整和市場(chǎng)蘆功能，集購套物、休閑、下觀光、旅游脾多功能于一搶體；整和市這場(chǎng)空間，進(jìn)揮行合理商品唇布局和樓層評(píng)功能定位；茂整和推廣，信避免單兵作障戰(zhàn)，整個(gè)市庫場(chǎng)有經(jīng)營方楊進(jìn)行統(tǒng)一的柔廣告、促銷暈推廣；悔2.園完善政策炊完善的商業(yè)金物業(yè)的管理土和服務(wù)功能抄，提升市場(chǎng)隱軟環(huán)境的競(jìng)擋爭(zhēng)力；強(qiáng)化習(xí)托管和統(tǒng)管喘措施，提高悉管歲理水平和能墳力；建立健燥全的管理流連程和管理制荷度，保障客理戶和商戶利完益。塞NSC商管誠手冊(cè)撐市場(chǎng)經(jīng)營管塞理模式蹄文件編號(hào):序NSCM可—馳01革—掉2007專版本號(hào)/修那訂次冬:途A0/0阿頁次4/4北3.蓮合理回報(bào)創(chuàng)保證市場(chǎng)和攝經(jīng)營戶合理夸的收益，實(shí)罩現(xiàn)雙贏；通克過市場(chǎng)整體坐機(jī)能的完善請(qǐng)，提升娘商城編品牌形象，練使市場(chǎng)經(jīng)營謙者和物業(yè)所悲有者均能獲俯得良好的回約報(bào)。蛙2.股5淘市禁場(chǎng)管理腹1.鞋與政府及各修職能部門保菌持良好的關(guān)疤系，通過共悲管提升市場(chǎng)惱形象；椅2.濕監(jiān)督并定期膨核查進(jìn)駐商盛戶，保障商提品品質(zhì)和經(jīng)層營信譽(yù)；錯(cuò)3.碰定期為經(jīng)營徒商戶提供市鴿場(chǎng)信息和調(diào)矛研報(bào)告，供煙商戶經(jīng)營決趙策；播4.用引進(jìn)新品牌趁供已進(jìn)駐或兆欲進(jìn)駐商戶佳選擇；秋5.袋通過胞商城掛，提高代理谷商地位，降信低進(jìn)貨和存裁貨成本；賀6.硬策劃舉辦各造種促銷活動(dòng)詳，提升業(yè)績哨；協(xié)7.醉強(qiáng)化客戶服遍務(wù)，定期征執(zhí)詢客戶意見急和建議；駝8.掏與異業(yè)結(jié)成器合作關(guān)系，叮增加收益；盆9.蛾執(zhí)否行商品擠陳鹿列規(guī)范，使賤賣場(chǎng)銷售環(huán)掛境更趨利好拼；挪10.欲定期對(duì)商戶渠和店員進(jìn)行孟業(yè)務(wù)和專業(yè)云培訓(xùn)，提高季人員素質(zhì)和姓服務(wù)水平；道1帖1.桿配合進(jìn)駐商炭戶進(jìn)行新品澡引進(jìn)、商品伸代理、慶祝獻(xiàn)、促銷等事息宜；步1僚2.木輔導(dǎo)經(jīng)營不皇佳的商戶改壇善經(jīng)營方式繞，提升經(jīng)營獻(xiàn)業(yè)績；攔1急3.注協(xié)助商戶進(jìn)輝行帳務(wù)處理生；雖1書4.堂支持商戶獲棋得銀行融資幻貸款；劑1博5.西按月度、季綠度和年度對(duì)步優(yōu)秀經(jīng)營商覆戶進(jìn)行物質(zhì)甩和精神獎(jiǎng)勵(lì)筆；徒1錢6.央?yún)f(xié)助商戶采歡用電腦進(jìn)行她商品銷售、鐮服務(wù)的管理艇，提高商戶鄰和市場(chǎng)的經(jīng)取營管理水平飼；鬼1陽7.優(yōu)與窩商城肺家、代理商刻、市場(chǎng)經(jīng)營蘇戶組成聯(lián)合己督察小組，杜規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)閑營行為，打興擊違法經(jīng)營蓮和竄貨行為填，保證市場(chǎng)竟良好的經(jīng)營更環(huán)境和對(duì)外爭(zhēng)形象；遺1役8.中國內(nèi)燕蒙國際商貿(mào)監(jiān)城狼管理匯公司牽頭，政與始經(jīng)營戶成立外“商會(huì)”，夏支持和配合委商戶展開各夸種經(jīng)營活動(dòng)零；維19.建立添網(wǎng)上蠻“前中國內(nèi)蒙國休際商貿(mào)城標(biāo)”盯輻射全球,縱開展國際貿(mào)戒易;矩20.在外徐蒙古司、鑰俄羅斯山、嚼中亞等地建恰立辦事機(jī)構(gòu)圣,加強(qiáng)同國灑際商社聯(lián)系踩,促進(jìn)國際賭貿(mào)易將。士NSC商管寫手冊(cè)案商戶管理制早度填文件編號(hào):帖NSCM糾—供01戒—騙2007防版本號(hào)/修臥訂次學(xué):從A0/0膨頁次1/4甜扒商戶管理制苗度皺3掌.1淡商送戶進(jìn)場(chǎng)和撤已離管理制度抓澡抗客戶通知堆1.鮮伍告之客戶開磁業(yè)時(shí)間和與鍋市場(chǎng)管理部織的具體聯(lián)系也；討2.濱奉客戶資格審素查意見、餓經(jīng)營頑合同、經(jīng)營倡商品和相關(guān)寫手續(xù)由招商婚部移交和市場(chǎng)管理部狼；蓄永徐客戶接洽縣1.路純交代進(jìn)場(chǎng)等站諸項(xiàng)事宜；活2.室記《商戶守則止》、《店鋪朝設(shè)備和設(shè)施狼清單》等材垮料交與客戶逆；慨3.倘純與客戶相關(guān)鳥的重要文件慢、制度匯編核發(fā)至客戶；按4.把館引薦釘工程維修部蝦與客戶聯(lián)系鑄有關(guān)裝修事業(yè)宜；鎮(zhèn)斧團(tuán)店鋪裝修圾1.僑暢工程維修部睛對(duì)裝修施工致方案進(jìn)行審前核，發(fā)放裝腹修施工通知駐單；烏2.矩臟施工單位和難施工人員驗(yàn)鮮證登記；希3.間丈施工過程中輕工程維修部營、糖市場(chǎng)管理部另進(jìn)行施工監(jiān)泰管，確保按燭照時(shí)間、要板求完成施工魂；金4.晶酒客戶遇到特恐殊的裝修要股求，應(yīng)同斧工程維修部附商討，確定誤施工方案；轟屑尺驗(yàn)收征1.默艷工程維修部嚴(yán)、窄市場(chǎng)管理部慧配合客戶進(jìn)框行裝修工程塵驗(yàn)收；秒2.職似驗(yàn)收達(dá)標(biāo)，岸符合消防安害全和營業(yè)要電求，由榨工程維修部爹簽署驗(yàn)收合窯格單，交根市場(chǎng)管理部遠(yuǎn)準(zhǔn)許客戶進(jìn)翠場(chǎng)營業(yè)；器3.頑勿通知客戶去作市場(chǎng)管理部鐵辦理開業(yè)申姓請(qǐng)手續(xù)；況神螺開業(yè)刷1.候扒市場(chǎng)管理部那簽署客戶開待業(yè)申請(qǐng)表后往，客戶依據(jù)終開業(yè)時(shí)間進(jìn)串行鋪貨和開罩業(yè)；稻2.引畫市場(chǎng)管理部途協(xié)同各相關(guān)怎部門，開始機(jī)提供開業(yè)的慣各項(xiàng)服務(wù)；釀3.交刮向商戶發(fā)放壩商城經(jīng)有關(guān)管理規(guī)覆定和辦理商復(fù)戶營業(yè)員的豎資料存檔、謊制作及發(fā)放眉胸卡。糧拆活撤離側(cè)1.客服中先心靠根據(jù)幻市場(chǎng)管理部包（同意撤離駕）的書面通熱知，開出聯(lián)針系單要求甩:羽（1）坐工程維修部喘——協(xié)同士客服中心絨根據(jù)租約及怕相關(guān)資料一漂起和商戶驗(yàn)長收店鋪（包尸括收回電話盤線路及有關(guān)鞏財(cái)產(chǎn)等）。掙（2）沙總經(jīng)辦勻——協(xié)同亮客服中心墳對(duì)有關(guān)財(cái)產(chǎn)弓辦理退返手付續(xù)；盒（3）混物業(yè)公司寬——跟進(jìn)商桃戶財(cái)產(chǎn)出門奸監(jiān)管及保安示、清潔相關(guān)止事宜。類（4）財(cái)務(wù)雙部——辦理除相關(guān)財(cái)務(wù)手修續(xù)及電腦戶擇口終止。宏NSC商管暮手冊(cè)筑商戶管理制礙度虜文件編號(hào):在NSCM導(dǎo)—敏01騰—碗2007傘版本號(hào)/修獸訂次腦:線A0/0誓頁次2/4鎖外畝撤離后鵝（1）各有喂關(guān)部門五天便內(nèi)將撤離客飄戶的本部門品應(yīng)收費(fèi)用明深細(xì)，匯總貍客服中心莊處理。欣（2）招商隊(duì)部給止市場(chǎng)管理部目書面確認(rèn)有鋤關(guān)商戶全部扛撤出和要求余跟進(jìn)有關(guān)事糾宜（若有）慶。玉（3）恒客服中心多將客戶的欠代費(fèi)明細(xì)總匯籮等相關(guān)資料債上報(bào)財(cái)務(wù)部策處理。模3.2氧招青商流程和審岔核制度飯1.漏商戶的登記口和審核逗（惰1忘）商戶填寫匯資格審查表糠；開（針2杜）交納鞋2000茅元押金，建趕立登記檔案插；推（香3砍）對(duì)登記的吵經(jīng)營商戶按歌經(jīng)營大類進(jìn)艦行分類，劃飽定經(jīng)營區(qū)域皆；壇（推4乎）招商部、工市場(chǎng)管理部笛對(duì)經(jīng)營商戶朵進(jìn)行初選，宵選出首批合銅格商戶；沉（指5盯）與首批合差格商戶簽定子經(jīng)營凍合同，鋪位窗選擇根據(jù)首勵(lì)批帽商戶登記的簽先后順序享舅有優(yōu)先選擇座權(quán)；游（梢6被）對(duì)初選不螞合格商戶進(jìn)銹行復(fù)審；抬（絕7禿）與復(fù)審合饒格商戶簽定繭經(jīng)營詠合同，鋪位郊選擇根據(jù)商羞戶登記的先談后順序享有本優(yōu)先選擇權(quán)朱；幻（桶8忠）、不符合嘆經(jīng)營要求的復(fù)商戶另行規(guī)游劃（不合格素商戶退還押豪金）；椒2.帶商戶資格審歐查飼（鈴1臺(tái)）審查經(jīng)營航類型；跨（纖2習(xí)）審查經(jīng)濟(jì)口實(shí)力；罩（趴3攀）審查經(jīng)營杏能力；班（門4元）審查品牌登優(yōu)勢(shì)；沉（紹5叛）審查商品來風(fēng)格；只（撞6庫）審查商品澡價(jià)位；羽（蔬7法）審查市場(chǎng)蝶反映；膚（輪8唉）審查銷售植業(yè)績揮。叢NSC商管放手冊(cè)衫商戶管理制怒度洲文件編號(hào):縣NSCM摩—遣01侮—宗2007乎版本號(hào)/修宮訂次廚:父A0/0脊頁次3/4見中國內(nèi)蒙國娃際商貿(mào)城商拾戶審查登記和表蹈年培枯月枝取日徑綱樓層織區(qū)域旺商鋪編下號(hào)養(yǎng)品牌名稱合:妻（包括附加喂品牌）價(jià)截濃查掌右是耽品牌聯(lián)系人蟻:重芝周巷姐士（經(jīng)理、代甘理商、法人晌代表、負(fù)責(zé)春人）玻品牌聯(lián)系電扒話垃:浴手機(jī)權(quán):蝦視免頌辦公積:鞋蚊磨虧傳真肌:束煉樹問品牌類別:撇服裝圖、抖內(nèi)衣佛、化妝品、租鐘解表、眼鏡、勝家居軍用品撥、箱包鞋、撕小百貨嗓、飄五金驅(qū)、嶺電腦宿、匪數(shù)碼產(chǎn)品狠、貧飾品冊(cè)、撈文體用品扭、其它萌品牌產(chǎn)地拆:場(chǎng)攪睬唇閉自煎嬌郊如節(jié)經(jīng)營地點(diǎn)燭:懇脊襯課衛(wèi)軋嘩撇龜仆適應(yīng)年齡段類:輔蘭周哀格墻甲層課射品牌風(fēng)格窯:劉（價(jià)位、檔奏次）擱起炕筆羨襲物桌提供證件催:坡1屋代理證書、狡2刪授權(quán)書、撞3姨工商稅務(wù)副困本、濃4波檢驗(yàn)合格證慮、愿5癥其它憲提供發(fā)票勞:自1.倍增票元貪2.國普票與狂3.只無發(fā)票介需要場(chǎng)地面規(guī)積削:豆（概隙層身鄭號(hào)柜位）以圍平面圖所示棒為準(zhǔn)窯預(yù)計(jì)完成的說營業(yè)額此:磨各驢萬元件/窄月使注焦:爛以上內(nèi)容由帳經(jīng)營戶填寫抽以下由招商刃部填寫譜:綜合分析胸1.訂黃價(jià)位分析哄:士獵晴旦超靈墨2.蠅端市場(chǎng)分析裕:久（包括品牌且是否適合我飲商城泡）饑快疏牢樂3.誦騾進(jìn)入采內(nèi)蒙陸時(shí)間及影響注力斜:襲嘉碰星吳迫道謠4.浩每品牌銷售預(yù)評(píng)測(cè)控:冠每豎宇僅樣桑傳駱5.而我業(yè)績考察陡:虛熄喪府由鳥岸著告墳以下由負(fù)責(zé)蘋人填寫糠:中審核部門酬招商部睬市場(chǎng)管理部忌總經(jīng)辦隊(duì)初審意見枝復(fù)審意見舍NSC商管村手冊(cè)潑商戶管理制喬度恐文件編號(hào):詢NSCM縱—夕01銷—脅2007故版本號(hào)/修巷訂次趟:胳A0/0櫻頁次4/4孩3壟.砌與商戶簽定繁合同屈（券1式）交納租金驢或保證金；撤（黃2汽）簽定正式輛合同（蕩經(jīng)營淡或租賃等）跑；戴3墊.3撲址押金、保證抓金收取制度胡1.伐戒押金針對(duì)登誘記商戶收取尿，每戶收取纖2000乏元；嘉2.尊票登記商戶經(jīng)勢(shì)過資格審查算合格的，簽雖定拿經(jīng)營靜合同，押金苗轉(zhuǎn)為保證金場(chǎng)；熊3.板尿登記商戶資漂格審查不合槍格的，押金夸全額退還（灑不計(jì)取利息主）；朱4.礦跑商戶簽定伙經(jīng)營棍合同時(shí)，必旬須向妻中國內(nèi)蒙國語際商貿(mào)城復(fù)交納磁10午0哭元夕/煙平米的保證癥金；染5.加努保證金用來糾約束商戶的覆經(jīng)營行為，篇經(jīng)營合同期期滿，商戶未醒出現(xiàn)違約現(xiàn)動(dòng)象，保證金遙全額退還（仔不計(jì)取利息系）諸。嗽NSC商管墓手冊(cè)蟻物業(yè)管理和椅服務(wù)制度漢文件編號(hào):番NSCM凍—射01拉—午2007拔版本號(hào)/修竿訂次立:色A0/0珠頁次1/9譽(yù)4.0記物業(yè)管益理和服務(wù)制駁度脈4起.1啊清僵潔服務(wù)隱清潔范圍項(xiàng)清潔內(nèi)容尼清潔要求恐備注行商城鏟總體刻服務(wù)潤1.礙清理菠商城廳內(nèi)的所有垃小圾脾每天4次培2.效收集及清理儀所有垃圾箱富、煙灰盅及寶花槽內(nèi)的垃墨圾爭(zhēng)每天4次個(gè)3.夫清潔垃圾箱脾、煙灰盅及付花槽內(nèi)外表翠面特每天4次找4.勁清潔所有告莖示牌櫥窗及頭指示牌晨每天2次擺5.蹦清潔所有花獎(jiǎng)盆及植物傍每天2次鄙6.渡清潔所有出安口大門溝每天4次棕7.敢清除所有手蔑印及污漬，柿包括樓梯墻否壁、防煙門創(chuàng)每天2次河8.拔清潔所有扶跌手、欄桿及諒玻璃表面身每天4次毯9.研清潔所有通兄風(fēng)窗口尖每天2次丘10.笑打掃空調(diào)風(fēng)諒口百葉及照臭明燈片匪每周2次糟1筑1.爽拖擦地臺(tái)表巧面，包括花鉛崗巖（大理架石）等非每周1次虎1扮2.丈清潔所有房報(bào)間，儲(chǔ)物室畢、潮總經(jīng)辦案等按每周1次手1直3.太全部地臺(tái)表笛面打蠟瑞每月1次僚1惠4.程全部地毯清或洗斤每2月1次嶼1材5.編抹凈積聚塵晚埃包括電燈呈箱、燈罩及樸空調(diào)風(fēng)口哲每月2次飼1胸6.館清潔所有樓妙梯、走廊及深窗戶赤每周1次小1循7.晶清洗所有燈翠飾普每2月1次慶扶手充電梯岸1.司抹凈扶手帶碑表面及兩旁何安全板降每天4次壺2.析踏腳板、梯較級(jí)表面吸塵辰每天2次夾3.禽扶手帶及兩漸旁安全板表芬面打蠟流每周1次教衛(wèi)生間旁1.婆抹凈所有門筑每天4次兵2.濤抹、沖及洗臂凈所有洗手章間設(shè)備境每天4次拆3.焦抹凈所有洗候手間內(nèi)鏡面剩每天4次車4.呈抹凈地臺(tái)表昏面茄每天1次棍5.液天花板及照鐵明設(shè)備表面燃除塵你每天2次奇6.壓抹凈抽氣扇屆每月2次脈7.躁更換廁紙、筑毛巾、肥皂脊及清潔液業(yè)每天2次鎖NSC商管蹈手冊(cè)給物業(yè)管理和我服務(wù)制度池文件編號(hào):瓜NSCM設(shè)—莊01月—估2007拜版本號(hào)/修震訂次虧:剃A0/0客頁次2/9匯清潔范圍棍清潔內(nèi)容趣清潔要求杯備注弄衛(wèi)生間走8.綿清理衛(wèi)生桶廉臟物備每天2次督人行隸樓梯昏1.君掃凈及拖抹笑所有樓梯鳥每天2次滲2.海抹凈扶手及慶欄桿渡每天2次功3.夕洗擦扶手及留欄桿串每天2次填4.訪洗擦及磨光壓樓梯表面畢每季1次像入口建大堂站1.紗掃凈及洗刷椅大堂入口地壩臺(tái)及梯級(jí)蜓每天2次宴2.碎抹凈入口大摸堂內(nèi)墻壁表坦面忌每天1次萌3.楚抹凈入口大破堂內(nèi)所有玻塊璃門窗及裝闖備渡每天2次帽4.蜂拍打天花板織塵埃攀每天1次億電梯幼1.財(cái)掃凈及清擦路電梯門表面攤每天2次筒2.濟(jì)抹凈電梯內(nèi)水壁、門及指濁示板師每天2次歇3.密電梯天花板旺表面除塵賞每天1次召4.生電梯門縫吸冰塵嘴每天1次縱5.噸抹凈電梯通本風(fēng)口及照明修燈片蹦每天1次沿6.涉電梯表面涂掙上保護(hù)膜詢每周1次識(shí)7.柔電梯槽底清紀(jì)理垃圾緒遇有需要時(shí)嘴電梯大堂松防煙大堂廉及走廊爛1.杰拖抹地臺(tái)表潑面講每天2次抹2.閑抹凈防煙大妥堂及防煙門棍表面文每天1次駕3.撤走廊位置清瘡抹及抹光到每月2次踐天臺(tái)地方舍1.柳清理積聚于假天臺(tái)地方垃恩圾，避免渠掏道阻塞毫每天1次稠2.票抹凈天臺(tái)大梁門表面銹每天1次耍地臺(tái)起漬挪打蠟尊1.商城奶地方邀每季1次金2.跡公共地方徑每季1次辯3.宜寫字樓金每季1次怠NSC商管愧手冊(cè)宅物業(yè)管理和蜻服務(wù)制度順文件編號(hào):哄NSCM估—膜01廚—蘆2007疫版本號(hào)/修倦訂次孔:志A0/0暴頁次3/9啟4.2聞環(huán)擋境衛(wèi)生保潔都名稱忌保潔內(nèi)容唉周逐期團(tuán)逃生口欲清洗臺(tái)階、銜通道上端地故面、外沿大甜理石墻身喬每月6/2析1日喪銅垃圾筒，茶大黃垃圾筒成擦凈內(nèi)清洗派保潔宜5/10/刮15廣/20/2撈5日疏地毯從清洗保潔撕4/9/1則6含/21/2跑6/31日波自動(dòng)扶梯踏挎板、機(jī)身不傍銹鋼綱保潔清洗周每月9/2時(shí)4日紛地空廣場(chǎng)地怎面天清洗保潔歸每月10/凳20日溫防煙門、中筐間走道、墻逼身天花課清洗保潔灣每月13/念28日陽男女廁所搏每日保潔石每日保潔級(jí)導(dǎo)購圖、銅黃示牌、管業(yè)扶公司銅牌、膊燈箱、花盆枝抹灰、大門斜立柱燈腳、翅自動(dòng)扶梯進(jìn)枝口平臺(tái)陵每日保潔靜每日保潔少壁燈、立柱斯上端政清洗保潔刪每月?lián)?/16/悔30治污水池、糞幣池、沉積物撐視情況突擊咬清理葵環(huán)道綠化槽孔、地沉式草唇坪、風(fēng)口頂抹綠化、逃生此口花槽、花讀池蚊每日除雜草撫，檢垃圾保研潔（例行檢情查）遇特殊染情況派員協(xié)好助學(xué)大樹底水槽特每日檢查水帥位嚴(yán)龍爪樹符每日澆水所商城內(nèi)擺花卡、樹癥每日檢查枯沙葉、彈灰、爽撿盆內(nèi)雜物比、澆水恭4端.3壓環(huán)贏衛(wèi)綠化管理征1.蛋市場(chǎng)業(yè)主要遼到指定的垃祥圾桶清倒垃聚圾，嚴(yán)禁亂剛倒亂拋。馬2.探要養(yǎng)成愛清楚潔，講衛(wèi)生慰的習(xí)慣，不赤隨地吐痰，泳不得向室外強(qiáng)潑水、丟果勸皮、煙蒂、省垃圾等。玉3.襲要保持公共求樓梯走道整鎮(zhèn)潔，不得在鋤公共走廊過猛道堆放車輛賤雜物。宿4.坊室內(nèi)要力爭(zhēng)旅做到門窗干援凈，無蛛網(wǎng)迅、積塵，家好具整潔條理錯(cuò)化。程5.異不準(zhǔn)在市場(chǎng)手內(nèi)擺佛堂、穗燒香拜神、滔辦理喪事等景活動(dòng)。淡6.秋要愛護(hù)市場(chǎng)伴周圍的綠化格和環(huán)境美化慨設(shè)施，嚴(yán)禁乒攀折花木、味踐踏草坪，那不準(zhǔn)在樹上薦拉繩晾曬衣舊物。雪7.雜要保持環(huán)境問清新，所有耕業(yè)主的雜物午、廢氣、污屆水，要自行舒處理好，不略得造成環(huán)境餓污染。榨8.殃草地水龍頭止系澆草之用失，不得用來置洗車。純4員.4廊機(jī)藏動(dòng)車輛管理譜1.跳進(jìn)入市場(chǎng)范袖圍內(nèi)的車輛豪必須服從市芳場(chǎng)脈管理部倉的管理。示2.繪車輛必須按榮市場(chǎng)腫管理部蛙規(guī)定的行駛邊路線行駛，店不得逆行，幅不得在人行草道、綠化帶洋上行駛，不貝得高合NSC商管加手冊(cè)態(tài)物業(yè)管理和介服務(wù)制度梨文件編號(hào):隸NSCM棗—享01敘—朱2007猶版本號(hào)/修尋訂次沿:障A0/0有頁次4/9箏速行駛和按做高音喇叭，楊進(jìn)入車庫時(shí)籠限速跌5Km/h番以下。咽3.撕業(yè)主（或租仇戶）長期在輛市場(chǎng)范圍內(nèi)度地面停放的戴車輛，必須壩在言管理部辱辦理定位立居戶手續(xù)，領(lǐng)稈取停車牌放狀于車上，停壁于指定車位反，并憑牌出船入市場(chǎng)，按表月交納停車松費(fèi)。治4.輩凡辦理有關(guān)策手續(xù)，領(lǐng)取逐了停車牌的巷車輛，其停截車費(fèi)由顆管理部國每月的費(fèi)用亡通知單上通料知車主，未沒辦理停車牌替的車輛進(jìn)入妖市場(chǎng)停車，稈由館管理部太收取停車費(fèi)士。甜5.攏車輛如需停跪止停車位，開應(yīng)及時(shí)到幕管理部旗辦理注銷手單續(xù)，否則，株停車費(fèi)繼續(xù)慌收取。如發(fā)鋪生丟失或私彼自轉(zhuǎn)讓停車叮牌（位），何管理部勾將扣押金并慈取消該車輛年的停車位，到收回停車牌頓。輝6.菊車輛入庫停討放后，須向?qū)幈０踩藛T領(lǐng)諷取車牌并妥券善保管。取推車時(shí)一律憑劃取車牌取車獅。保安員只揮按牌放行。弊特殊情況急慰需用車而無郊取車牌，須貫憑單位開具眉證明并出示屯本人有關(guān)證擠件，由保安霞員登記后方弄可取車。業(yè)7.呆不得在停車睜場(chǎng)和市場(chǎng)范僚圍內(nèi)洗車和俘修車及清掃糠車上的雜物煙于地面。漏超油、漏水車蕉輛不許進(jìn)入桐車庫。構(gòu)8.號(hào)為杜絕車庫俗內(nèi)發(fā)生意外做事故，凡進(jìn)踐入車庫的車耕輛嚴(yán)禁攜帶摩易燃易爆、鋪劇毒及各種錢腐蝕性物品嗓，同時(shí)，在在車庫內(nèi)不得岡隨地扔煙頭濾，違者按章倆罰款。琴9.痕為了保證車只庫有良好的其衛(wèi)生環(huán)境，窯進(jìn)入車庫的尊一切人員不違得隨地大小閉便、吐痰、丟亂扔果皮和扇紙屑及清掃零車上的雜物餓。徐4潔.5柄單板車、摩托車封管理規(guī)定擱1.灣業(yè)主（或租吉戶）需要保子管單車和摩艱托車，請(qǐng)先碗到市場(chǎng)只管理部滅辦理立戶登廉記手續(xù)，領(lǐng)憲取存車牌，夾掛于車上，股憑此享受按最月收費(fèi)待遇黑，由保管員口查收。單車昨每月伍元，說摩托車每月弦拾元。未掛觸牌車輛做臨朱時(shí)停車對(duì)待猛。戰(zhàn)2.合臨時(shí)停放車孕輛當(dāng)日收費(fèi)盲，白天槽:起單車次每日添0.10元足；摩托車0中.20元；帝飼3.叫在車棚存放摔車輛后務(wù)必宅立即領(lǐng)取“壟存車牌”，瞧詳閱“存車各牌”背面“瓦存車須知”狹。億4.奏單車、摩托壇車必須存放萄在指定的位舒置，未按規(guī)朋定存放，造到成丟失，責(zé)悄任自負(fù)。杯5.抽要尊重保管乞員的工作，煎服從保管員遞的管理。養(yǎng)6.邀保管員的工域作受各位住拳戶的監(jiān)督，式其任何失職遠(yuǎn)行為請(qǐng)向瑞管理部檢及時(shí)反映。翁4釀.6途治基安保衛(wèi)管理鐵規(guī)定沖1.脖市場(chǎng)內(nèi)的業(yè)饅主要有足夠哀的保安意識(shí)繡，要積極和商保安人員配失合，搞好市偷場(chǎng)的聯(lián)防保脈衛(wèi)工作。情2.譜業(yè)主外出時(shí)夸要妥善收藏澆貴重物品并姨鎖好門窗，拒不給犯罪分頁子以可乘之屆機(jī)。葛3.抵發(fā)現(xiàn)形跡可松疑的人，業(yè)名主都有責(zé)任吸上前詢問，件并向保安人孝員報(bào)告。粱4.緒市場(chǎng)內(nèi)一旦宵發(fā)生偷盜等丹惡性案件，霧業(yè)主應(yīng)立即訓(xùn)報(bào)告保安部村并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)竊，協(xié)同公安芬人員破案。境5.弊嚴(yán)禁在市場(chǎng)笨內(nèi)聚眾賭博虛、打架、斗示毆。殿6.龍嚴(yán)禁市場(chǎng)內(nèi)姑賣淫、嫖娼瘡。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)鈴，將報(bào)告公脅安部門按有選關(guān)規(guī)定處理搶。因NSC商管飲手冊(cè)竹物業(yè)管理和勺服務(wù)制度羅文件編號(hào):倒NSCM旨—戚01壇—標(biāo)2007摩版本號(hào)/修盈訂次鳥:氏A0/0互頁次5/9覽7.幕嚴(yán)禁攜帶淫真穢的書刊、窗畫片、錄音嶼帶、錄像帶白進(jìn)入市場(chǎng)。駁8.底嚴(yán)禁攜帶槍雜支、彈藥、榮易燃、易爆插、劇毒物品殘進(jìn)入市場(chǎng)。勤9.禽衣冠不整者判禁止進(jìn)入寫頁字樓等場(chǎng)所勉。于10.渡要發(fā)揚(yáng)高度井的主人翁精該神，互相監(jiān)糞督，檢舉揭矩發(fā)任何違法駁亂紀(jì)行為，侄把市場(chǎng)的治維安保衛(wèi)工作場(chǎng)搞好。頂1匙1.意未經(jīng)允許，集不得在市場(chǎng)素內(nèi)散發(fā)、張婚貼各種廣告誰、傳單等。犧1揀2.炮市場(chǎng)息業(yè)后特禁止人員進(jìn)厭入。本市場(chǎng)評(píng)員工有特殊講情況需進(jìn)入軍的，必須經(jīng)沃過保安人員返的同意，驗(yàn)由證，登記后茶方可進(jìn)入。飼1惕3.素房屋出租、麥轉(zhuǎn)讓須報(bào)史管理部炊登記備案。錢1皇4.旺保安人員有催權(quán)對(duì)進(jìn)出市及場(chǎng)的物品進(jìn)景行檢查，大臨件或貴重物專品須有本單繪位開具的證肅明方可放行坦，搬運(yùn)時(shí)間晌按市場(chǎng)斃管理部雪有關(guān)規(guī)定執(zhí)讀行。起4賀.7她防掉火與防風(fēng)管湯理規(guī)定1.防火刃1.1市場(chǎng)售內(nèi)所有消防襯設(shè)施，包括健消防栓大小斥龍頭、噴淋柳頭、煙感器次、溫感器、個(gè)警鈴、破?？诎粹o和消防鬧電話插孔及壩各種消防線下路等均不準(zhǔn)堡擅自移動(dòng)、爭(zhēng)拆除，如有銜損壞須及時(shí)吉報(bào)告?zhèn)z管理部停，如裝修需全挪動(dòng)，一定領(lǐng)要經(jīng)謙管理部琴同意后，由瑞管理部彩指定承包商土施工，業(yè)主蘇（或租戶）弦均不得擅自箏施工。凡未設(shè)經(jīng)咸管理部榜批準(zhǔn)而擅自駛更動(dòng)消防設(shè)泥施者，由此立造成的事故尾和經(jīng)濟(jì)損失罩，肇事者要慶負(fù)全部經(jīng)濟(jì)且責(zé)任，甚至捏負(fù)刑事責(zé)任竭。焰1.2市場(chǎng)歪內(nèi)所有豎向啊井道（如管肚道井、電纜膀井、排氣井丙等）和設(shè)備集間的門窗均松不得隨意亂除開，如有需破要，需報(bào)歲管理部抽批準(zhǔn)。熟1.3市場(chǎng)高內(nèi)嚴(yán)禁燃放并煙花爆竹，故亂扔煙頭火獎(jiǎng)柴梗；教育攻兒童勿玩火河，小心使用灶液化石油氣地等可燃?xì)?、乓液體爐具；心辦公自動(dòng)化真設(shè)備及家電瑞要在安全用趁電的原則下謙使用，嚴(yán)禁圈超負(fù)荷使用珍。詞1.4一旦載發(fā)生火災(zāi)，捕立即采取有密效措施（如育切斷事故電祝源、啟用消圍防栓水龍頭濤、關(guān)閉著火際房間通向走延道的門等）兆，在及時(shí)進(jìn)撿行撲救的同換時(shí)，迅速向美市場(chǎng)淘管理部臣或“119驅(qū)”正確報(bào)告舍火情及火場(chǎng)死情況。水1.5釀成僑火災(zāi)后，除淋滅火人員外岡，其他人員醬應(yīng)迅速有序絞地轉(zhuǎn)移至安詠全地帶（按長規(guī)定路線如呈消防梯或按蘿疏散誘導(dǎo)燈杯路線等）。排1.6市場(chǎng)論內(nèi)不得貯藏妥易燃易爆物池品（公寓用蘿液化石油氣輛餐廳用油料朱除外，但不殼準(zhǔn)超量儲(chǔ)存在）；運(yùn)送液躺化氣要由幫管理部戀統(tǒng)一由專人鍵護(hù)送。稠1.7撐管理部研將定期安排口火警演習(xí)，旋以便使所有置業(yè)主及雇員食熟悉緊急狀密態(tài)下逃生安隸排。2.防風(fēng)播2.1注意事收聽或收看糧臺(tái)風(fēng)預(yù)報(bào)及迎管理部尾張貼的防風(fēng)毀通知。厭2.2注意好關(guān)好門窗，港公共通道上缸方禁止擺花攝盆、桶等重頑物。男NSC商管草手冊(cè)俊物業(yè)管理和往服務(wù)制度友文件編號(hào):分NSCM春—之01隸—紅2007傻版本號(hào)/修硬訂次扛:旺A0/0胞頁次6/9棄4走.8冤空凍調(diào)系統(tǒng)管理談序號(hào)宗項(xiàng)目檔空調(diào)系統(tǒng)管踢理規(guī)定蛛1開管理人員落材實(shí)魚佩惰分管領(lǐng)導(dǎo)或河工程維修部頭領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期激（至少每星陜期一次）檢瓣查，指導(dǎo)冷怪凍機(jī)房的運(yùn)限行管理工作糞，并有記錄冠。們立揚(yáng)配備專（兼篇）職管理人圈員，至少每傭天一次檢查崖運(yùn)行及機(jī)房去管理情況，萌對(duì)設(shè)備存在匹的問題能及悔時(shí)處理，并住作好記錄。墻2司技術(shù)資料齊弟全艙冷凍機(jī)房應(yīng)廢有平面布置渠圖、立面圖獎(jiǎng)、冷凍、冷射卻管道系統(tǒng)翠圖；冷凍機(jī)榮、冷卻塔、逗水泵等應(yīng)有限出殖商城北證明、安裝誦使用、維護(hù)常保養(yǎng)手冊(cè)，參并應(yīng)有整套蛙空調(diào)系統(tǒng)圖后；部分冷凍醒機(jī)尚需有壓尖力容器檢驗(yàn)留合格證、年菠檢報(bào)告書。緩3悉規(guī)章制度齊離全并認(rèn)真唇應(yīng)有冷凍機(jī)違房管理人員概崗位責(zé)任制伴、冷凍工操嘗作規(guī)程、維沉護(hù)保養(yǎng)規(guī)程現(xiàn)、故障處理唱制度、交接待班制度、定柜期巡檢制度夠等，并應(yīng)設(shè)視置在操作控巴制室或機(jī)房疤內(nèi)，且能認(rèn)恰真執(zhí)行，無睬違章現(xiàn)象發(fā)催生。渣4稱冷凍工具有罵專業(yè)等級(jí)證影書壟冷凍工應(yīng)具格有冷凍工專追業(yè)等級(jí)證書鄉(xiāng)，能熟練掌體握操作、維弱護(hù)保養(yǎng)有關(guān)悶設(shè)備的技能庫。貿(mào)5伯設(shè)備維修保寬養(yǎng)工作落實(shí)欠鞭贏應(yīng)配備必劣需的檢修力模量，根據(jù)冷毛凍機(jī)維護(hù)手傭冊(cè)要求制定礙定期維修保栗養(yǎng)計(jì)劃和規(guī)鈴程，能嚴(yán)格民執(zhí)行，并能優(yōu)及時(shí)解決維痰修保養(yǎng)中發(fā)紫現(xiàn)的問題。鍋保修期內(nèi)或洽外包保養(yǎng)維澇修的設(shè)備應(yīng)固有效期內(nèi)的嘗保養(yǎng)、保修自合同并能及猶時(shí)解決冷凍第機(jī)日常運(yùn)行弟和維修保養(yǎng)粗范圍內(nèi)的明街顯問題，并判認(rèn)真健全記委錄。定期對(duì)應(yīng)空調(diào)系統(tǒng)管爹道、閥門、饑保溫、水質(zhì)亂、空調(diào)器進(jìn)嫁行檢查、維六修保養(yǎng)。憶6耕各項(xiàng)記錄齊豆全碌應(yīng)有眼:稀領(lǐng)導(dǎo)、管理腐人員檢查指光導(dǎo)冷凍機(jī)房墾工作記錄，叢故障處理記育錄，維修保蠶養(yǎng)記錄，儀警器儀表定期暖校驗(yàn)記錄，賓運(yùn)行記錄和劇水處理記錄磚等且能填寫紛認(rèn)真、齊全真、字跡工整琴、保存完好乞。知7料冷凍機(jī)、空喇調(diào)設(shè)備運(yùn)行廉正常獄無重大事故拜嚴(yán)格按全照操作規(guī)程牽操作，做到夫冷凍機(jī)運(yùn)行透穩(wěn)定無液擊醫(yī)、咬缸、喘貸振、超溫、抖超壓、泄漏取等異常現(xiàn)象便；油壓、油醋溫、油位、催冷卻水進(jìn)出肯水溫度及壓嫁力、冷媒水魄進(jìn)出口溫度抓及壓力、吸祥排氣溫度及證壓力、電壓驚、電流、冷難媒量均應(yīng)在牧正常范圍內(nèi)英。一年內(nèi)無飛重大事故發(fā)續(xù)生。援8沙各種儀表及慶計(jì)量、溫度違計(jì)探頭完好鞠應(yīng)定期阿核驗(yàn)各種儀臣表包括流量窮計(jì)、溫度計(jì)循、壓力表、別電流、電壓呢表、屬于壓越力壓力容器棗的設(shè)備應(yīng)按掘規(guī)定定期年充檢。老9問保持潤滑油源、冷媒、傳襲熱面的清潔比按要求定期絨清潔各過濾底器，清濾或嚇更換潤滑油恢、冷媒；定戒時(shí)清潔冷卻藍(lán)水、冷媒水今質(zhì)的受污傳敞熱面并保持資良好的傳熱后效果。缸10初電器柜完好炮定期清賤除電器柜塵山灰，定期校捐驗(yàn)各電器元輕件，使其接斃觸良好，且裕接線符合規(guī)瑞范要求。畢NSC商管樣手冊(cè)衰物業(yè)管理和贏服務(wù)制度邊文件編號(hào):狠NSCM酷—奸01買—壓2007虧版本號(hào)/修閑訂次執(zhí):慕A0/0登頁次7/9凝序號(hào)伙項(xiàng)目業(yè)空調(diào)系統(tǒng)管擔(dān)理規(guī)定部11慧機(jī)房整齊清突潔符合要求警機(jī)房應(yīng)編有良好的事么故排風(fēng)設(shè)備制，通風(fēng)照明矛良好；地面指、門窗、設(shè)愁備保持清潔花完好，通道喪暢通，維修與工具，備件脖固定存放。沸機(jī)房內(nèi)要定賠人定時(shí)清掃信。機(jī)房不準(zhǔn)恭挪作他用，浩不準(zhǔn)堆放雜性物、易燃、萄易爆物品，退并有消防措跡施。機(jī)房內(nèi)距照明及維修溝電源、插座赴、開關(guān)應(yīng)符叛合《低規(guī)》綿要求，機(jī)器取設(shè)備接地良麥好。債12涼油桶、氣瓶瞧存放符合規(guī)褲定要求，各膀種管道色標(biāo)告符合國際慣阿例轉(zhuǎn)各種制錄冷劑氣瓶、胳冷凍油桶應(yīng)累嚴(yán)格按氣瓶殼、油品放規(guī)泰定要求存放攀并有醒目標(biāo)撫志；各種閥嘉門，管道應(yīng)騎有色標(biāo)標(biāo)明賄區(qū)別和走向睬（氨車泄氨悅裝置須有特膏別標(biāo)志）色13寇動(dòng)火規(guī)定證如運(yùn)用破明火作業(yè)必怨須嚴(yán)格遵守廟勞動(dòng)和消防找部門規(guī)定，維必須在制冷以排凈的情況現(xiàn)下進(jìn)行，并阿嚴(yán)格執(zhí)行持左證操作制度破。儀14起機(jī)房和操作繩控制家有防評(píng)噪和隔聲、走隔震措施廉機(jī)房操罪作控制室應(yīng)腰有良好的隔子音措施，機(jī)姐房內(nèi)消音、縣隔震設(shè)施良寺好，符合勞恒動(dòng)和環(huán)保部早門要求，并匪按規(guī)定發(fā)放漂和使用勞動(dòng)袖防護(hù)用品。燙15姑人員培訓(xùn)工斧作落實(shí)瓜應(yīng)有操趴作維修人員擠業(yè)務(wù)技術(shù)培傘訓(xùn)計(jì)劃，并獲能按期實(shí)施懇（氨車單位恰應(yīng)有定期進(jìn)蒜行事故演習(xí)宰的計(jì)劃，并陡能認(rèn)真實(shí)施城，從而培養(yǎng)拳應(yīng)變能力）眾16刑做好經(jīng)濟(jì)運(yùn)借行闊應(yīng)定期削分析冷凍機(jī)扯運(yùn)行情況和屯能耗指標(biāo)，朝搞好合理供哪冷，發(fā)現(xiàn)問僻題及時(shí)解決軌，使機(jī)器始要終保持良好肚的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行敬狀態(tài)。碰4晃.9冰電怕梯使用管理1.客梯結(jié)1.1進(jìn)入侮電梯內(nèi)禁止扒吸煙、吐痰司、涂污和亂蜂扔雜物。竟1.2禁止診兒童在電梯義附近嬉戲玩戶耍。兒童乘鉗電梯應(yīng)由成值人陪同。鑼1.3不允醫(yī)許用客梯搬基運(yùn)貨物、垃夸圾等，如特梁別需要應(yīng)報(bào)魔經(jīng)營處同意付并派專人監(jiān)境督使用。勢(shì)1.4不允慮許裝運(yùn)易燃牢、易爆危險(xiǎn)兄品，如遇特嚇殊情況，需屋經(jīng)翼管理部春批準(zhǔn)，并采副取安全保護(hù)愉措施，有專而人護(hù)送才可巡以裝運(yùn)。極1.5不允欺許開啟轎箱萬頂部的安全目窗和安全門獻(xiàn)來裝運(yùn)物品羨。農(nóng)1.6轎箱惰內(nèi)禁止動(dòng)作獨(dú)粗野，只按或適用之按鈕斜，不可擊打析按鈕，撞擊期門板。沖1.7乘電套梯時(shí)，不可且將身體倚靠弊轎門，進(jìn)出床門時(shí)不許長僅時(shí)間站在門泛中間，以免印擋住電眼。治1.8電梯仁出現(xiàn)下列情麻況，應(yīng)及時(shí)京報(bào)告初管理部:個(gè)（1）門的膽開和關(guān)失去腦控制；斑（2）運(yùn)行施時(shí)有明顯的盼速度異常；烏（3）運(yùn)行嫁時(shí)有異常的融振動(dòng)和響聲定；層NSC商管照手冊(cè)鍵物業(yè)管理和眾服務(wù)制度濤文件編號(hào):烘NSCM自—再01望—擔(dān)2007屯版本號(hào)/修塞訂次貍:案A0/0顫頁次8/9鐮（4）有漏個(gè)電現(xiàn)象。2.貨梯休2.1電梯滔內(nèi)禁止吸煙摔、吐痰涂污濱、丟棄雜物薪。食2.2使用晨電梯禁止動(dòng)畫作粗野，只須按適用之按干鈕，不得擊息打按鈕，撞礙擊門板。丈2.3搬運(yùn)拒貨物，不得偽超過額定載碑重量。壟2.4不得輕開啟轎頂安活全窗裝運(yùn)較吃長物件。肅2.5不得液擅自裝運(yùn)易集燃易爆物品吧，如特別需幸要，應(yīng)報(bào)經(jīng)坐管理部蚊批準(zhǔn)且派專幟人護(hù)運(yùn)方可膛。冰2.6搬運(yùn)聰物品時(shí)使用汪不當(dāng)或蓄意止損壞電梯，兩由其貨主承興擔(dān)責(zé)任并負(fù)均責(zé)賠償。3.扶梯記3.1禁止總穿拖鞋、光死腳搭乘扶梯飲，以免發(fā)生球危險(xiǎn)。賠3.2小孩宋須由成人陪嫌同搭乘扶梯氣。典3.3禁止賊用扶梯搬運(yùn)追貨物。宰3.4乘梯株時(shí)不準(zhǔn)嬉鬧版，不得倚靠猴在扶