年度營(yíng)銷計(jì)劃方案集萃

年度營(yíng)銷計(jì)劃方案集萃佛山市凌宇圖書公司２００５年?duì)I銷計(jì)劃羅葉麗（廣東省佛山市凌宇圖書公司副總經(jīng)理）２００５年凌宇圖書公司營(yíng)銷宗旨是以“圖書零售＋圖書批發(fā)＋網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”相結(jié)合，以靈活經(jīng)營(yíng)打開市場(chǎng)，提升品牌價(jià)值籍著各項(xiàng)文化內(nèi)涵豐富的營(yíng)銷活動(dòng)表達(dá)一種人文的關(guān)懷傳播書香文化。形成“圖書零售→團(tuán)購(gòu)服務(wù)→圖書批銷→文化產(chǎn)品綜合服務(wù)→文化市場(chǎng)”營(yíng)銷體系，通過品牌營(yíng)銷、顧客滿意度營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、文化營(yíng)銷來綜合提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。以豐富活動(dòng)樹文化品牌借助政府引導(dǎo)、政策支持是各種文化活動(dòng)得以誕生的前提，社會(huì)需要、大眾支持是保證這類活動(dòng)取得成功的基礎(chǔ)，計(jì)劃在營(yíng)銷活動(dòng)借助社會(huì)文化、公益等活動(dòng)，樹立起書店的文化品牌和公益色彩。２００５年主要社會(huì)活動(dòng)：１．名人講師團(tuán)巡回演講２．啟動(dòng)讀者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)３．２００５學(xué)生新生讀書節(jié)４．教育系統(tǒng)論壇５．“我的閱讀生活”主題書展６．名作家的讀書生活展覽７．佛山名作家講座８．“成長(zhǎng)書房”——名社精品圖書薈萃９．為企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織１０．“我的書房”設(shè)計(jì)方案大賽１１．詩(shī)歌、散文朗誦比賽１２．每店設(shè)“讀者推薦好書欄”的展示板，讓讀者推薦好書及進(jìn)行圖書導(dǎo)讀促銷活動(dòng)創(chuàng)造品牌效應(yīng)為配合業(yè)績(jī)的成長(zhǎng)確保有市場(chǎng)占有的優(yōu)勢(shì)，做營(yíng)銷及促銷活動(dòng)是重要商業(yè)手段，除在推出應(yīng)時(shí)、應(yīng)季的特別銷售主題外，更配合一年季節(jié)、時(shí)令，做出不同的主題的活動(dòng)：折扣活動(dòng)、互動(dòng)式活動(dòng)、商品組合活動(dòng)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷等，運(yùn)用賣場(chǎng)促銷的手段組織各色有針對(duì)性的活動(dòng)，如簽名、演講、抽獎(jiǎng)、打折等手段來制造積極的賣場(chǎng)氛圍。只有這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中掌握先機(jī)。１．活動(dòng)形成的獨(dú)特經(jīng)營(yíng)文化；２．精神物質(zhì)雙“酬賓”活動(dòng)促銷兩不誤；３．短期效益非目的品牌效應(yīng)是關(guān)鍵。完善客戶服務(wù)體系增忠誠(chéng)服務(wù)的觀念：在賣場(chǎng)設(shè)計(jì)、陳列展示、圖書分類、檢索查詢、定購(gòu)服務(wù)等將“人文服務(wù)”作為企業(yè)的發(fā)展之本，商場(chǎng)更人性化、更舒適、視野更開闊的思路。將客戶服務(wù)水平置于的最高點(diǎn)，將服務(wù)的理念體現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)員工身上，讓讀者在潛移默化中接受凌宇的品牌形象來提高讀者的忠誠(chéng)度，創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們服務(wù)策略：顧客至上的服務(wù)理念。要求員工以“友善、熱情對(duì)待顧客”“保證對(duì)三尺以內(nèi)的顧客微笑”。善待顧客，將滿足顧客、尊重顧客、服務(wù)顧客放在第一位，只要贏得了顧客信任，才會(huì)帶來巨大回報(bào)。１．成立讀者采購(gòu)委員會(huì)、專家導(dǎo)讀組。２．在店面建立商品導(dǎo)購(gòu)員引導(dǎo)購(gòu)買，公司培訓(xùn)各店導(dǎo)購(gòu)員或定期寄發(fā)相關(guān)書目給會(huì)員設(shè)計(jì)圖書信息資料單、推薦購(gòu)書書目單，以此為契機(jī)逐步與會(huì)員建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。３．培養(yǎng)出資深營(yíng)業(yè)員為顧客服務(wù)。４．發(fā)展客戶群體、建立完整的客戶資料庫(kù)，通過特色化服務(wù)提高客戶知名度。收集之后的客戶資料，通過計(jì)算機(jī)建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)并及時(shí)走訪聯(lián)絡(luò)、跟蹤管理。引進(jìn)先進(jìn)營(yíng)銷手段占市場(chǎng)利用先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段：改進(jìn)會(huì)員管理提升會(huì)員增殖服務(wù)、開展各種各樣的賣場(chǎng)促銷活動(dòng)、成立ＶＩＰ會(huì)員俱樂部、專家導(dǎo)讀團(tuán)等搶占市場(chǎng)份額。銷售方式：店銷以外、機(jī)團(tuán)直銷、書展、網(wǎng)上銷售、電話訂購(gòu)、雜志訂閱、郵購(gòu)等顧客的溝能方式：會(huì)員制、會(huì)員刊物、網(wǎng)站、電子郵件、短信`２００５年１－１２月份促銷活動(dòng)一月份：１．元旦迎新活動(dòng)。２．新春大優(yōu)惠。３．春節(jié)禮品展。４．除舊迎新活動(dòng)。５．禮品優(yōu)購(gòu)物計(jì)劃。二月份：１．情人節(jié)活動(dòng)。１４日２．元宵節(jié)活動(dòng)。１５日３．歡樂寒假。４．寒假電腦產(chǎn)品展銷。５．開學(xué)用品展銷。三月份：１．世界圖書節(jié)。２日２．商品優(yōu)惠特價(jià)周系列活動(dòng)。３．“三八婦女節(jié)”商品展銷。４．“新天葡萄酒系列”展銷。四月份：１．全國(guó)企業(yè)家活動(dòng)日２１日２．世界地球日、法律日２２日３．會(huì)員消費(fèi)周（２０－２７）五月份：１．勞動(dòng)節(jié)（５／１）活動(dòng)。２．青年節(jié)商品展銷及活動(dòng)４日３．國(guó)際護(hù)士節(jié)１２日４．世界無煙日３１日５．母親節(jié)六月份：１．兒童節(jié)圖書、玩具展銷及活動(dòng)。２．世界環(huán)境日５日３．國(guó)際奧林匹克日２３日４．父親節(jié)七月份：１．歡樂暑假商品展銷及活動(dòng)２．中國(guó)共產(chǎn)黨誕生日１日３．中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)紀(jì)念日７日八月份：１．中國(guó)人民解放軍建軍節(jié)１日２．升學(xué)用品展銷。九月份：１．中秋節(jié)禮品展銷。２．中國(guó)教師節(jié)。３．世界旅游日２７日我十月份：謝１．國(guó)慶節(jié)訴旅游產(chǎn)品展韻。誓２國(guó)際老人壤節(jié)厲智１日闊品３．重陽(yáng)節(jié)鬧中國(guó)老年節(jié)駱十一月份：公１．冬季圖含書主題促銷會(huì)活動(dòng)碰２．國(guó)際暴學(xué)生節(jié)頸棵１７日黨竟３．感恩節(jié)論遷第四個(gè)星期布諒十二月份：射１．圣誕象節(jié)禮品圖書獨(dú)展銷。員２．歲末標(biāo)迎春商品展胡。墻廣州購(gòu)書中揉心２００５莫年?duì)I銷策劃積方案但張淑南少音廣州購(gòu)書中城心策劃部主簡(jiǎn)任傘風(fēng)策劃思路：松綜合利用社綿會(huì)各方資源際，深入開展義我公司已有深的品牌大型腳活動(dòng)，創(chuàng)辦燃新的品牌活棍動(dòng)以加強(qiáng)社緩會(huì)知名度。億根據(jù)特定的刃節(jié)日或社會(huì)擴(kuò)熱點(diǎn)，每段熄時(shí)期設(shè)立一紙個(gè)主題營(yíng)銷散活動(dòng)，針對(duì)握某一個(gè)銷售唯樓層或綜合減幾個(gè)銷售樓掛層的特點(diǎn)，挎選擇相關(guān)的爹出版資源、嘴社會(huì)力量，吊合作進(jìn)行展碑銷、講座、奪簽售等類型誼的活動(dòng)。同惡時(shí)充分利用存網(wǎng)絡(luò)資源，拾通過我公司召網(wǎng)站開展網(wǎng)助上購(gòu)書服務(wù)行，以各種促涌銷方式吸引葡讀者在網(wǎng)上劣購(gòu)物，增加癥銷售額。辟一、大型策則劃活動(dòng)：跑【鏗鏘點(diǎn)書寄臺(tái)】豎活動(dòng)介紹乒“摩鏗鏘點(diǎn)書臺(tái)層”從２００縣３年１０月歲推薦《創(chuàng)世具在東方》開賓始啟動(dòng)至今淚，經(jīng)過一年久運(yùn)作，已逐雅漸形成一項(xiàng)洽有相當(dāng)影響跡力的營(yíng)銷活隆動(dòng)。倚活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)須每月為一個(gè)濱推薦期，每集期推薦２至黃３種人文社蝶科類圖書，盒在廣州購(gòu)書濟(jì)中心各銷售旱樓層及黃埔境分店以八折金優(yōu)惠銷售。附活動(dòng)形式：益除書店內(nèi)進(jìn)虎行讓利銷售勿外，還聯(lián)合秩媒體、學(xué)校拘針對(duì)推薦圖摧書舉辦宣傳凝推廣活動(dòng)，澆如：與南方沈電視臺(tái)合作恐推出“品書座時(shí)間”節(jié)目貪，邀請(qǐng)作者統(tǒng)進(jìn)行訪談、托名家論書、蠟現(xiàn)場(chǎng)辯論賽擺等活動(dòng)。與網(wǎng)廣州電臺(tái)創(chuàng)害新“開卷有皂益”欄目，楊邀請(qǐng)作者進(jìn)吃行訪談及讀洗書有獎(jiǎng)問答窗。與《南方曾都市報(bào)》讀蒙書版合作，峽開辟“鏗鏘拘讀書”欄目殖，內(nèi)容包括工書評(píng)推薦、墊讀者短評(píng)等竊。與市內(nèi)大歉專院校合作愛舉辦讀書論甜壇，圍繞推胃薦圖書的內(nèi)桃容由學(xué)生與低作者、嘉賓仰進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)討巷論。澤【我愛我讀毯】蠻活動(dòng)介紹丘“先我愛我讀”堡青少年讀書跳活動(dòng)由共青勵(lì)團(tuán)廣州市委當(dāng)員會(huì)、廣州旋市青教辦、移廣州購(gòu)書中掘心、《廣州殊青年報(bào)》、跑《嶺南少年邁報(bào)》、廣州旁電視臺(tái)、廣翁州電臺(tái)聯(lián)合貝，經(jīng)過三年斬的運(yùn)作，已梯成為一項(xiàng)引骨導(dǎo)青少年閱慮讀，推動(dòng)未合成年人思想騎道德教育建爐設(shè)的公益性蜻讀書活動(dòng)。梳活動(dòng)形式：言（一）、“變我愛我讀·供每月一讀”羊活動(dòng)；每月襪推薦兩本優(yōu)蔑秀的青少年館讀物：一本悠向小學(xué)生推盤薦、一本向流中學(xué)生推薦漲。廣州市內(nèi)況中小學(xué)生憑因?qū)W生證在廣釘州購(gòu)書中心往、廣州購(gòu)書島中心黃埔分秧店、廣州購(gòu)成書中心網(wǎng)上竹書店購(gòu)買當(dāng)窮月該推薦讀萌物可獲九折剖優(yōu)惠。喚共青團(tuán)市委洞、市青教辦的發(fā)動(dòng)全市中威小學(xué)生閱讀摟推薦圖書、剝寫讀書筆記乖，并鼓勵(lì)學(xué)西生向廣州青咱年報(bào)社、嶺漁南少年報(bào)社駛投稿。膝《廣州青年再報(bào)·新綠校債園》視《嶺南少年齒報(bào)》設(shè)立“摸我愛我讀·褲每月一讀”毀讀書心得專拜欄，每月挑植選優(yōu)秀的讀足書心得刊登傷在報(bào)紙上。女每月配合當(dāng)坦月推薦圖書態(tài)在廣州購(gòu)書輕中心或?qū)W校災(zāi)里開展系列述閱讀活動(dòng)，漆由《廣州青扭年報(bào)·新綠鋪校園》、《握嶺南少年報(bào)駝》小記者策輕劃、組織并遍發(fā)動(dòng)，由廣險(xiǎn)州購(gòu)書中心慨提供活動(dòng)場(chǎng)說地及活動(dòng)贈(zèng)撞品。頸由廣州購(gòu)書竭中心負(fù)責(zé)邀責(zé)請(qǐng)作者、出提版社編輯與嗓讀者進(jìn)行現(xiàn)閘場(chǎng)交流，舉偉辦講座、論芬壇、簽售等指活動(dòng)。橫（二）“我芬愛我讀”讀成書征文活動(dòng)酸。選擇一些檔適合青少年夕閱讀的圖書區(qū)進(jìn)行展銷推吳薦。遺在七月暑假勇開始至九月腿底向全市中預(yù)小學(xué)生征集挑以讀書為主依題的作文，懼并對(duì)優(yōu)秀作和品進(jìn)行評(píng)選攀表彰。購(gòu)在暑假期間運(yùn)舉辦一系列傷以“我愛我設(shè)讀”為主題噴的講座、論蒜壇、作家與滴讀者見面會(huì)煙等青少年讀泊書活動(dòng)。筋【廣州購(gòu)書以中心讀者日嘉】舅活動(dòng)介紹：笑每年七月的已第三個(gè)周六辰是廣州市新侮華書店、廣獅州購(gòu)書中心揪讀者日，讀晌者日的主題虧為“走近讀旋者，倡導(dǎo)閱鈴讀”，讀者塑日當(dāng)天舉辦追一系列的活臭動(dòng)以回饋?zhàn)x勒者，通過圖智書展銷、文徑化活動(dòng)、微活笑導(dǎo)購(gòu)服務(wù)叢等展示我公躍司及新華書違店的品牌形淡象和文化魅折力。端活動(dòng)形式：刑現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)與我賣場(chǎng)展銷相蒜結(jié)合，根據(jù)蒸出版社及公申司各銷售樓剩層的展銷要績(jī)求，結(jié)合暑肉期其它展銷秤活動(dòng)，設(shè)立快讀者日展銷聚主題。主題邊圍繞“引導(dǎo)短讀者購(gòu)買”壺“樹立書城繪品牌”兩點(diǎn)閘中心，擬在噸各銷售樓層袋各推薦一批奔熱讀書目（猜或由出版社教提供書目單赴），在大堂貫進(jìn)行推薦展晌示。孕結(jié)合讀者俱膝樂部成立，火會(huì)員購(gòu)買推遮薦書目單的梁圖書８折優(yōu)屬惠，同時(shí)在胳購(gòu)書中心大喝堂開展推薦貓讀物的讀書猾活動(dòng)?！居⒄Z(yǔ)角】努活動(dòng)介紹：已新東方學(xué)校歷是一個(gè)在國(guó)賢內(nèi)享有非常制高知名度的依品牌英語(yǔ)培嘆訓(xùn)機(jī)構(gòu)，“妄英語(yǔ)角”活羽動(dòng)是廣購(gòu)與譜其長(zhǎng)期合作磨推出的一個(gè)鋤項(xiàng)目，合作廟的目的是充兆分調(diào)動(dòng)和利榮用各自的品袖牌影響力和責(zé)資源，為廣犬大英語(yǔ)愛好百者建立一個(gè)煌學(xué)習(xí)英語(yǔ)的嘩交流平臺(tái)，免進(jìn)一步強(qiáng)化親書城為讀者堂導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)讀的技服務(wù)功能，擠為廣購(gòu)和新蝶東方學(xué)校雙拔方的客戶創(chuàng)近造多樣化的泳增值服務(wù)，濱擴(kuò)大雙方的窗客源，共同間為社會(huì)打造尖一個(gè)全新的蒜全民英語(yǔ)學(xué)股習(xí)空間。淺活動(dòng)內(nèi)容：喇１．英語(yǔ)角掏讀者交流活此動(dòng)：每月兩耐期，逢周六怖或周日舉行贏；廣購(gòu)大堂平或九樓。２允．主題英扇語(yǔ)培訓(xùn)講座鋒：每月１至刊２場(chǎng)；廣購(gòu)疼九樓。３．族英語(yǔ)圖書促撇銷活動(dòng)：開尊辟“新東方撓學(xué)校熱門推弦薦英語(yǔ)讀物底”專臺(tái)；購(gòu)偽英語(yǔ)書贈(zèng)送炎個(gè)性化。紹活動(dòng)形式：帆根據(jù)不同的鳳時(shí)期，針對(duì)亮不同的社會(huì)孩熱點(diǎn)確定每較次英語(yǔ)角及軍英語(yǔ)講座的子主題，活動(dòng)仁形式創(chuàng)新，盼包括游戲、纖英語(yǔ)交友等村有別于一般他英語(yǔ)角活動(dòng)炕的簡(jiǎn)單交流劫。藍(lán)提前將下一都月英語(yǔ)角、擁英語(yǔ)講座活蜂動(dòng)的主題在春報(bào)紙、網(wǎng)站鍛、店堂廣播達(dá)做宣傳，吸呢引讀者參與保。星由新東方學(xué)雹校提供老師蓬或外教負(fù)責(zé)晌每場(chǎng)活動(dòng)的釀主講或現(xiàn)場(chǎng)鑼指導(dǎo)，新東謎方老師推薦妻讀者購(gòu)買英代語(yǔ)學(xué)習(xí)書籍雖，由我公司智提供場(chǎng)地，天并組織市內(nèi)客大專院校學(xué)笨生參與。廈前期可安排牢在大堂進(jìn)行承，知名度建霸立后可安排收在九樓多功不能廳進(jìn)行。努讀者凡購(gòu)買恢外語(yǔ)類圖書胞滿１２０元慮，即可獲贈(zèng)獄新東方學(xué)校慚資深英語(yǔ)專拆家為其量身次寫作的英語(yǔ)淹學(xué)習(xí)方案，釘對(duì)讀者進(jìn)行辭英語(yǔ)技能水助平、實(shí)際英危語(yǔ)應(yīng)用能力斃進(jìn)行測(cè)試，村提出輔導(dǎo)方喪案。拖廣州購(gòu)書中盼心網(wǎng)站與新信東方學(xué)校網(wǎng)魄站進(jìn)行鏈接曬，對(duì)雙方活此動(dòng)進(jìn)行宣傳針。岸【廣東第二它屆讀書周】腎活動(dòng)介紹：日為推動(dòng)全民玉讀書，建設(shè)在文化大省，訪在２００４答年１２月１務(wù)８日與南方活電視臺(tái)合作彈舉辦了“廣芬東第一屆讀艘書周”后，很擬計(jì)劃在往陪后每年的１鵲２月全民讀目書月里舉辦晉“讀書周”桿活動(dòng)。史活動(dòng)內(nèi)容：形圖書捐獻(xiàn)儀靠式、簽售、楚講座活動(dòng)、趴文藝表演活淡動(dòng)。職活動(dòng)形式：辣由南方電視著臺(tái)聯(lián)系各主罵辦單位并進(jìn)燙行活動(dòng)策劃山，我公司在蠶賣場(chǎng)內(nèi)開展裹各項(xiàng)展促銷做活動(dòng)進(jìn)行配院合（結(jié)合１易２月展銷活故動(dòng)）。脅二、主題營(yíng)倍銷活動(dòng)：乖【第１季度疤：２００５吹年１月至３哪月】拒活動(dòng)一：“崖歡天喜地迎渣假日雞祥如斜意度新春”鹽寒假、春節(jié)旱大型圖書展圾銷銅活動(dòng)時(shí)間：艙１月２４日喘～３月６日襖活動(dòng)內(nèi)容：袍借寒假、新怠春兩大銷售顯商機(jī)，在賣智場(chǎng)內(nèi)烘托歡匙欣、喜慶的宿節(jié)日氣氛，倉(cāng)主要面向?qū)W推生、家長(zhǎng)、頓教師等群體冶，著重在教養(yǎng)輔、兒童讀代物等圖書，脅以及針對(duì)新窮春的民俗文遵化、書畫藝竟術(shù)等圖書、諸音像制品的食展銷，以及傾在文教兒部電及大堂舉行沉寒假特價(jià)少睡兒圖書展銷唱。斥展銷部門：售音像部、社妻科古籍部、屆文教少兒部貧、文學(xué)美術(shù)霞部、科技部和、黃埔分店劑活動(dòng)二：“竿成功從這里覺開始”勵(lì)志暑類、求職類鐮圖書展銷冷活動(dòng)時(shí)間：淋３月１日至紀(jì)３月２０日則活動(dòng)內(nèi)容：意每年春節(jié)過嶄后，是招工祝大規(guī)模開展餡的時(shí)候結(jié)合臥公司的人才漆市場(chǎng)，進(jìn)行彈勵(lì)志類，求寇職就業(yè)類、恰企業(yè)招聘、幣心理等方面鑄的圖書展銷帝。西展銷部門：喊社科古籍部予活動(dòng)三：“欲關(guān)愛婦女健均康共建幸福蹲家庭”主題耗展銷垃活動(dòng)時(shí)間：籠３月１日至疼３月１０日吃活動(dòng)內(nèi)容：富著重在家庭花倫理、婦女案保護(hù)法律法吵規(guī)、女性維醉權(quán)等方面圖廊書，女性保改健、女性疾孩病防治等醫(yī)算學(xué)類圖書，尚以及烹飪、尖插花藝術(shù)、涼美容時(shí)尚等辜生活類圖書搶的專題展銷抹。露舉辦法律知沙識(shí)講座，聯(lián)蹦合天河街道克婦聯(lián)，邀請(qǐng)阿法律專家就釣家庭暴力、稻婚外情、性叨別歧視等問婚題進(jìn)行講座粒和現(xiàn)場(chǎng)咨詢?cè)?。陜?lián)合主要出難版醫(yī)學(xué)保健符類圖書的出懶版社，由出河版社邀請(qǐng)婦艙女保健方面靈的專家前來缺舉辦講座、截簽售、咨詢紋活動(dòng)。爬展銷部門：架社科古籍部捕、科技部咱活動(dòng)四：中燙外名片特惠闊展銷菠活動(dòng)時(shí)間：蹲３月１日～彼３月３１日岔活動(dòng)內(nèi)容：挽國(guó)產(chǎn)經(jīng)典影舟片、奧斯卡論經(jīng)典影片套名裝ＶＣＤ、溫ＤＶＤ特惠辟銷售。親展銷部門：土音像部憑【第２季度自：２００５認(rèn)年４月至６文月】瞎活動(dòng)一：世梨界著名童話分系列圖書、孤音像制品展勉活動(dòng)時(shí)間：雹３月２０日少～４月１０謠日糞活動(dòng)內(nèi)容：膽為紀(jì)念安徒猶生誕辰２０李０周年（４燃月２日），坦進(jìn)行安徒生同文學(xué)作品、材音像制品展悶銷。３月“雕我愛我讀”依每月一書推盞薦浙少社的記《安徒生童質(zhì)話全集》；仔３月下旬結(jié)挖合安徒生作健品推薦和展疼銷，聯(lián)系學(xué)偷校舉辦系列秒紀(jì)念安徒生外活動(dòng)，如安與徒生作品集得朗誦比賽、祥安徒生童話蝕劇表演、簽讀名售書活動(dòng)孝等。扛展銷部門：幕音像部、文印教少兒部、秒文學(xué)美術(shù)部軍活動(dòng)地點(diǎn)：菜大堂或九樓這活動(dòng)二：世堆界地球日主源題展銷醒活動(dòng)時(shí)間：爹４月１１日稀～４月３０饒日筒活動(dòng)內(nèi)容：擴(kuò)籍４月２２近日“世界地逼球日”開展德環(huán)保主題展峰銷，著重于蓄環(huán)境保護(hù)、刃污水處理、議環(huán)境污染，她相關(guān)科普知煎識(shí)類，以及憑生物基因等誘方面的圖書靜的展銷。涉展銷部門：前科技部有活動(dòng)三：世暑界知識(shí)產(chǎn)權(quán)退日主題展銷娛活動(dòng)時(shí)間：西４月１５日展～５月１０臉日嫌活動(dòng)內(nèi)容：您籍４月２６基日“世界知太識(shí)產(chǎn)權(quán)日”宋，進(jìn)行知識(shí)粱產(chǎn)權(quán)有關(guān)書田籍和法律圖轟書展銷。遠(yuǎn)展銷部門：掉社科古籍部販活動(dòng)四：“樣青春無限活級(jí)力飛揚(yáng)”青朗少年主題展微銷何活動(dòng)時(shí)間：獸４月２５日競(jìng)至５月１０如日直活動(dòng)內(nèi)容：蝕結(jié)合“五一供”黃金周及謝“五四青年戶節(jié)”，分別粒以“青春旋誕律”、“青秩年勵(lì)志”、壤“學(xué)習(xí)進(jìn)取憶”、“青春碧情懷”、“恭科技創(chuàng)新”僅為分主題，穿分樓層舉辦被圖書、音像侄制品展銷。篇以及聯(lián)合團(tuán)扶市委、市青撒教辦舉辦青柜少年心理知靜識(shí)講座及咨練詢，針對(duì)青鴉少年厭學(xué)、慕早戀、交往真障礙，甚或錄尋毆滋事、質(zhì)濫用藥物等閘問題進(jìn)行現(xiàn)孫場(chǎng)咨詢。機(jī)展銷部門：編音像部、社柳科古籍部、針文教少兒部多、文學(xué)美術(shù)走部、科技部享、黃埔門市縮活動(dòng)五：“霸幸福六一·蕉驚喜六一”扭兒童節(jié)展銷?；顒?dòng)時(shí)間：敢５月２３日砍～６月１２設(shè)日糊活動(dòng)內(nèi)容：去聯(lián)合全國(guó)各宴大少兒圖書惑出版社進(jìn)行面大堂聯(lián)展，鞏同時(shí)設(shè)立大垂堂兒童讀物銀特價(jià)區(qū)，以朽六折銷售特嶄價(jià)圖書。舉摔辦有獎(jiǎng)促銷躍活動(dòng)，讀者盛購(gòu)書可參加數(shù)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，驗(yàn)獲取購(gòu)書券踢或圖書等獎(jiǎng)磚品；于５月累４日在中心布西廣場(chǎng)舉辦櫻兒童現(xiàn)場(chǎng)繪買畫比賽，５菠至１０歲的累小朋友報(bào)名外參加進(jìn)行現(xiàn)醉場(chǎng)比賽；聯(lián)穿合出版社舉旋辦少兒圖書購(gòu)簽名會(huì)、少座兒文學(xué)作家糖與讀者見面框會(huì)。擦展銷部門：京音像部、文袖教少兒部摸活動(dòng)六：戲鑒曲、曲藝音拋像制品匯展嘆活動(dòng)時(shí)間：登５月１日～董６月３０日?；顒?dòng)內(nèi)容：笨地方戲曲、近曲藝、相聲收、小品等套料裝ＶＣＤ、商ＤＶＤ特惠腔展銷監(jiān)展銷部門：設(shè)音像部帥【第３季度秘：２００５籍年７月至９蠅月】皮活動(dòng)一：“翼七彩夏日繽穗紛假期”暑墨期大型展銷諸。以“紅、肥橙、黃、綠碧、青、藍(lán)、探紫”為主題物，分圖書類紀(jì)別進(jìn)行展銷樂：象１、紅色—伐—火紅歲月則活動(dòng)時(shí)間：屋６月２５日邁～７月１０因日、７月２板５日～８月前１０日尺活動(dòng)內(nèi)容：框結(jié)合“七一散”、“八一論”兩個(gè)節(jié)日皺進(jìn)行政治、覆軍事類圖書氏、音像制品搞的展銷噸展銷部門：啊音像部、社炮科古籍部巖２、橙色—窗—外語(yǔ)世界辰活動(dòng)時(shí)間：重７月１６日桶～８月３１同日徑活動(dòng)內(nèi)容：軋外語(yǔ)學(xué)習(xí)類涌圖書、外語(yǔ)膝雜志、外語(yǔ)舍學(xué)習(xí)音像制另品展銷掙展銷部門：倦文教少兒部繡３、黃色—辯—經(jīng)濟(jì)脈動(dòng)碰活動(dòng)時(shí)間：襯７月１６日落～８月３１司日襪活動(dòng)內(nèi)容：洋企管、經(jīng)管木等方面圖書看展銷羞展銷部門：程社科古籍部成４、綠色—牧—茁壯少兒日活動(dòng)時(shí)間：拆７月１６日尚～８月３１完日摟活動(dòng)內(nèi)容：筒少兒精品圖蠻書、百科讀攪物、少兒故略事ＶＣＤ展廳銷載展銷部門：取文教少兒部吩５、青色—篩—青蔥年少睬活動(dòng)時(shí)間：除７月１６日說～８月３１芬日速活動(dòng)內(nèi)容：苦校園文學(xué)、虧青春文學(xué)、支網(wǎng)絡(luò)文學(xué)圖佳書展銷運(yùn)展銷部門：渾文學(xué)美術(shù)部迫６、藍(lán)色—奔—數(shù)字世界宅活動(dòng)時(shí)間：筆７月１６日趣～８月３１親日?；顒?dòng)內(nèi)容：胃高等數(shù)學(xué)等胳方面圖書以微及游戲軟件剃展銷度展銷部門：貌科技部奉７、紫色—日—優(yōu)雅音樂櫻活動(dòng)時(shí)間：球７月１６日口～８月３１還日頌活動(dòng)內(nèi)容：抹古典音樂、鐘輕音樂、養(yǎng)久生音樂等套欲裝音像制品資特惠展銷珍展銷部門：行音像部反活動(dòng)二：暑繁期少兒特價(jià)焦圖書展絡(luò)活動(dòng)時(shí)間：測(cè)７月２３日劍～８月７日奪活動(dòng)內(nèi)容：負(fù)少兒特價(jià)圖并書六折優(yōu)惠崗展銷地點(diǎn)：回一樓大堂漁活動(dòng)三：醫(yī)脈學(xué)類教材展枝銷襖活動(dòng)時(shí)間：桌８月１５日連～９月１５管日拍活動(dòng)內(nèi)容：掛醫(yī)學(xué)類高等抵教育教材展盾銷諒展銷部門：參科技部仰活動(dòng)四：主礦題音像制品鋪特惠展銷細(xì)活動(dòng)時(shí)間：宰９月１日～她９月３０日羞活動(dòng)內(nèi)容：瓦經(jīng)典歌曲Ｍ念ＴＶ、卡拉背ＯＫ套裝音板像制品特惠榴價(jià)銷售。價(jià)展銷部門：傳音像部蓋活動(dòng)五：各事類型現(xiàn)場(chǎng)簽辱售、講座活子動(dòng)餓活動(dòng)時(shí)間：丸暑假期間礦活動(dòng)內(nèi)容：蕉與出版社聯(lián)樣合舉辦高考并狀元報(bào)告會(huì)爽、作家簽名欺會(huì)、青少年烏講座等。撈【第４季度變：２００５滲年１０月至比１２月】仆活動(dòng)一：慶跡祝中華人民懼共和國(guó)成立毫五十六周年研展銷舍活動(dòng)時(shí)間：械９月２０日博～１０月１警０日暴活動(dòng)內(nèi)容：獲結(jié)合“十一賊″黃金周圖暮書銷售的熱伏點(diǎn)，以旅游用圖書、教輔跡圖書、世界丙名著讀物、小汽車駕駛維嚴(yán)修圖書以及刻流行音樂音瞎像制品為重駝點(diǎn)開展專題瓜展銷。陣展銷部門：配音像部、社蹄科古籍部、衛(wèi)文教少兒部掛、文學(xué)美術(shù)淋部、科技部箏、黃埔門市搞活動(dòng)二：店貿(mào)慶展銷月活席動(dòng)渠活動(dòng)時(shí)間：餐１１月１日舒至１１月３秧０日筑活動(dòng)內(nèi)容：師以烹飪美食矛類圖書、工米具書、中外擺散文、醫(yī)學(xué)扔保健類圖書遼、戲曲戲劇萍音像制品為誤主進(jìn)行展銷酒，在１１月棍２３日讀者嫁在廣州購(gòu)書貸中心、黃埔街分店購(gòu)買圖爪書、音像制牛品均可獲九曲折優(yōu)惠。福展銷部門：勸音像部、社筍科古籍部、令文教少兒部鋤、文學(xué)美術(shù)塑部、科技部虧、黃埔門市叨活動(dòng)三：主柏題音像制品緒特惠展銷駱活動(dòng)時(shí)間：跟１１月１日么～１２月３字１日柄活動(dòng)內(nèi)容：標(biāo)中外電影、摧電視劇集套錄裝ＶＣＤ、侵ＤＶＤ等音瞞像制品特惠備展銷哲展銷部門：擠音像部敵活動(dòng)四：圣浪誕、新年大葵型展銷地活動(dòng)時(shí)間：嶼１２月１５糞日～２００彎６年１月１嗽０日版活動(dòng)內(nèi)容：湯圣誕、新年美喜慶音樂音勉像制品，時(shí)傷尚類、攝影失類圖書，少晴兒精品圖書罵，美術(shù)書畫翻作品集，汽禍車駕駛、維稠修類圖書展搞銷請(qǐng)展銷部門：捷音像部、社倍科古籍部、博文教少兒部溫、文學(xué)美術(shù)仇部、科技部擦、黃埔門市殲三、網(wǎng)上書雜店促銷活動(dòng)讀：吳活動(dòng)一：擁蹲有比閱讀更叔快樂——古梳舊藏書閣；卷活動(dòng)二：世緒界著名童話凝系列圖書、凡音像展；活鉛動(dòng)三：美景飄尋蹤吃喝無棋憂；活動(dòng)四躍：讓孩子開柿心快樂過一冬生；活動(dòng)五巴：暑期歡樂拌無限、購(gòu)書賽送禮更開心爭(zhēng)；活動(dòng)六：瓶最新教育輔授導(dǎo)圖書大聯(lián)魔展；活動(dòng)七本：走近藝術(shù)膝殿堂歷史課繁堂；活動(dòng)八蛇：圣誕新年解來臨溫馨禮舌物送家人；鹽活動(dòng)九：珍洋藏親筆，我股的至愛；活側(cè)動(dòng)十：精品虜好書特價(jià)發(fā)侵售；活動(dòng)十歷一：２００乖５年各類考賓試輔導(dǎo)用書線展銷。姓（另：根據(jù)婆賣場(chǎng)內(nèi)展銷古，在網(wǎng)站上濟(jì)進(jìn)行宣傳，嘉以及同期開斑展相應(yīng)的網(wǎng)束上展銷活動(dòng)添，如音像部喘、文教少兒虛部不定期的辮特價(jià)展銷，鹿也同時(shí)在網(wǎng)遷上進(jìn)行。）勾莫馳鄭州市店２毀００５年度諒營(yíng)銷策劃方席案智■劉穎渴血鄭州市新華倘書店辦公室諸廣從營(yíng)銷特點(diǎn)矩（認(rèn)識(shí)顧客變、答謝顧客礎(chǔ)、欣賞顧客姜、分析顧客葡，為顧客滿錄意而行動(dòng)）起來看，２０暑０５年度的振基本特點(diǎn)是岔“維持”，恩就是要讓顧漢客服務(wù)成為鋼主導(dǎo)地位，埋將書店與讀屈者從“有緣魂相識(shí)”到“誓相知相愛”械，如何“天肝長(zhǎng)地久”是謊我們營(yíng)銷策瓜劃的關(guān)鍵。葉第一季度開揀展“文教套城餐”活動(dòng)，捆開展教輔圖叢書展銷。專簡(jiǎn)設(shè)展臺(tái)，制椒作重點(diǎn)圖書責(zé)ｐｏｐ廣告歇，每周推薦撲一種新書陳醒列在樓層電忽梯口處或者圍在收銀處展戒示牌上展出羨，設(shè)立新書板排行書架和芝新書展臺(tái)；外開展“保持慕共產(chǎn)黨員先捷進(jìn)性教育”不活動(dòng)圖書征透訂發(fā)行活動(dòng)遞，成立活動(dòng)佛小組，組織廉相關(guān)圖書備晚貨、印發(fā)圖言書書目及征懂訂單，采取婚展臺(tái)陳列、尸機(jī)關(guān)學(xué)校宣帖傳征訂、個(gè)就人推銷等方燕式開展活動(dòng)癥。冠第二季度開鋤展“親情服紹務(wù)讀者貧?，F(xiàn)場(chǎng)知識(shí)獲嗓取，推薦圖箏書向?qū)А钡臅持黝}服務(wù)活戀動(dòng)?？煞譃槠繝I(yíng)銷類、文索學(xué)類、生活產(chǎn)類等幾大類肥圖書主題營(yíng)棚銷活動(dòng)，采御取形式可以宜分為：現(xiàn)場(chǎng)坑出書作者座梯談、簽售、告專家咨詢、廣出版社專員