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第頁(yè)關(guān)于花店淡季的銷售技巧關(guān)于花店而言,只有動(dòng)腦筋想出自己的一套花店淡季銷售方案,讓鮮花經(jīng)營(yíng)淡季不淡,才干增加花店的銷售業(yè)績(jī)。下面就來(lái)說(shuō)說(shuō)關(guān)于花店淡季的銷售技巧,大家千萬(wàn)別錯(cuò)過(guò)。
關(guān)于花店淡季的銷售技巧
開(kāi)展鮮花包月業(yè)務(wù)
這種"鮮花包月'服務(wù),目前已逐漸走進(jìn)港城白領(lǐng)的日常生活。"現(xiàn)在鮮花的消費(fèi)群體集中在80后和90后,而且,她們喜愛(ài)的鮮花也偏向小清新風(fēng)格。這樣的鮮花包月服務(wù)能讓客戶用最優(yōu)惠的價(jià)格,得到小資的生活,能夠刺激淡季的花店銷售,同時(shí)也提升花店在消費(fèi)者眼中的口碑。
多渠道促進(jìn)銷售
嘗試通過(guò)網(wǎng)店和現(xiàn)下的商店合作,發(fā)放代金券,可以互相合作,互惠互利。因?yàn)榇蟛糠蛛m然沒(méi)有鮮花消費(fèi)的習(xí)慣,但這次覺(jué)得既然有優(yōu)惠,又何妨嘗試一把呢!長(zhǎng)此以往,代金券可以帶你一筆不小的銷售額。
增加顧客體驗(yàn)
不管來(lái)店里的顧客買不買花束,你都要讓顧客在你這里學(xué)到東西,比如傳授顧客一些鮮花綠植的養(yǎng)護(hù)技巧等,所以這就要在專業(yè)性方面有非常高的要求,自己平常也要多學(xué)習(xí)充電。如果是自己經(jīng)營(yíng)花店,一定要懂一些花的知識(shí),比如插花/包裝〔制定〕/色彩搭配等,畢竟在"全力奔跑的魚(yú)群'中,落后是一件非??膳碌氖?。
開(kāi)花店的銷售技巧
第一,每周推一款特價(jià)品,以特價(jià)名義吸引更多的消費(fèi)者。
因?yàn)榫椭苓呄M(fèi)者來(lái)看,消費(fèi)者消費(fèi)能力有限,他們追求的首先是平價(jià),其次才是藝術(shù)造型。價(jià)格過(guò)高,他們自然提不起興趣。
每周推一款特價(jià)品,以特價(jià)名義可以吸引更多的消費(fèi)者。
只要有量上去了,即使沒(méi)能賺大錢,至少還是能夠擴(kuò)展知名度,讓更多人熟悉我們;每周都有一款特價(jià)品,還可以培養(yǎng)更多忠實(shí)粉絲。
中高端鮮花不是所有人都必須要,就算有必須要,也不是常常必須要。但是如果讓人知道有這么一家花店,印象好的花店,如果有相關(guān)必須求,肯定第一時(shí)間想到這間花店。
這是第一步,擴(kuò)展知名度,培養(yǎng)忠實(shí)客戶。
第二,了解周邊人群對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格接受范圍。
產(chǎn)品的價(jià)格關(guān)于銷售量的影響很大,所以我們要想辦法了解消費(fèi)者的接受價(jià)位。適當(dāng)調(diào)整鮮花價(jià)位,通過(guò)銷售量的變化,我們大體就能夠摸清消費(fèi)者購(gòu)買心理和底線,以后定價(jià)心理就有譜了。
至于加盟店可能要遵守什么價(jià)位,這個(gè)另外說(shuō)。如果本身是大品牌,可以為我們引來(lái)客戶的,我們自然要遵守,如果本身知名度不大,那就沒(méi)必要。
第三步,主動(dòng)出擊,尋找?guī)讉€(gè)新渠道:
1.婚慶公司:婚慶活動(dòng)一般都必須要中高端鮮花,通過(guò)發(fā)展合作關(guān)系,增加銷售量。
2.五星級(jí)酒店:有時(shí)會(huì)承接一些重要會(huì)議,也會(huì)有中高端鮮花的必須求。
3.中高端會(huì)所、〔美容〕院、餐飲、咖啡店:這些有時(shí)都會(huì)搞一些活動(dòng),也會(huì)有中高端鮮花的必須求。
4.跟裝修施工隊(duì)搞好關(guān)系,當(dāng)他們接手一些裝修項(xiàng)目時(shí),可以第一時(shí)間通知我們。比如新裝修的商鋪,一般在開(kāi)業(yè)之余,都會(huì)必須要些高檔鮮花的。他們對(duì)價(jià)格不大敏感,主要是圖個(gè)賞心悅目。
5.收集打聽(tīng)各種中高端門店的開(kāi)業(yè)日子,并做好登記,等他們開(kāi)業(yè)周年大慶之前,主動(dòng)聯(lián)系他們,搶占先機(jī)。
鮮花推銷技巧
1、最簡(jiǎn)便易行的招數(shù)打折
這是許多花店都曾經(jīng)使用過(guò)的常見(jiàn)招數(shù),他們針對(duì)不少顧客求便宜的心理,寧可犧牲一點(diǎn)自己的利益,以激起顧客的購(gòu)買欲望,雖然手法顯得老套了一點(diǎn),但應(yīng)該說(shuō)還是有一定效果的,而且操作起來(lái)也十分簡(jiǎn)便。值得提醒的是,一般人們總是會(huì)認(rèn)為打折的東西質(zhì)量要次一些,假如你三天兩頭兒地搞打折,很容易給顧客造成你的花店次貨很多的印象,那么你可能就會(huì)得不償失了。所以,這一招千萬(wàn)別用得太濫,最好是碰到節(jié)假日的時(shí)候使用幾次,聚聚人氣也就算達(dá)到目的了。
2、最行之有效的招數(shù)送貨上門
如今人們的生活節(jié)奏不斷加快,大家都希望自己能從繁雜的事務(wù)中騰出更多的時(shí)間去做自己喜愛(ài)的、認(rèn)為有意義的事情。買花也是這樣,雖然不少顧客喜愛(ài)鮮花、必須要鮮花,但是他們卻沒(méi)有時(shí)間或者說(shuō)不太愿意為了買一個(gè)花籃而專門跑一趟花店。針對(duì)顧客的這一必須要,很多花店都執(zhí)行了預(yù)約、送貨上門的服務(wù)措施,這一措施能使花店有效地提升知名度,增加業(yè)務(wù)量。但應(yīng)該注意的是,送貨上門也是一門學(xué)問(wèn),如何讓定購(gòu)鮮花的顧客滿意,花店也應(yīng)好好研究,否則可能會(huì)搞得費(fèi)力不討好。
3、最拉攏人心的招數(shù)問(wèn)候
有一些花店生意做得非常細(xì)心,當(dāng)顧客因?yàn)樾禄椤⑸铡踢w、入學(xué)等喜事前來(lái)買花的時(shí)候,他們會(huì)認(rèn)真地將顧客的資料記錄下來(lái)(當(dāng)然,事先得征求顧客的同意),等到來(lái)年的這個(gè)時(shí)候,花店便主動(dòng)給顧客打上一個(gè),向?qū)Ψ降酪宦曎R,雖然花不了什么人力物力,卻會(huì)讓對(duì)方感到驚喜和感激,能有效地把顧客的心拉攏過(guò)來(lái),因此總能挖掘出不少業(yè)務(wù)來(lái)。
4、最底氣十足的招數(shù)展示花藝
如今的花店花藝水平是越來(lái)越高了,這對(duì)顧客來(lái)說(shuō),無(wú)疑是很具吸引力的,誰(shuí)不愿意自己買的花籃能插得藝術(shù)些呢?一些對(duì)自己的花藝水平頗有自信的花店就在店堂里搞起了微型的插花展覽,他們常常制作一些造型優(yōu)美的花籃花束,擺放在店堂的最醒目的地方。顧客一進(jìn)店堂,瀏覽了造型各異的花藝作品后,就會(huì)對(duì)這家花店的花藝水平產(chǎn)生信賴,生意很容易就成交了。
5、最緊跟潮流的招數(shù)開(kāi)辦網(wǎng)站
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和電子商務(wù)的發(fā)展,不少有實(shí)力的花店都緊隨潮流在網(wǎng)上設(shè)立了自己的網(wǎng)頁(yè)(有條件的還開(kāi)設(shè)了專門的網(wǎng)站),辦起了"網(wǎng)上花店'。確實(shí),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)拓展花店的業(yè)務(wù),這無(wú)疑是符合將來(lái)的消費(fèi)趨勢(shì)的,就是現(xiàn)階段,這也算是一個(gè)不錯(cuò)的促銷手段,對(duì)提升花店的知名度,樹(shù)立優(yōu)良形象都有積極的意義,而且有的花店通過(guò)網(wǎng)絡(luò)還將自己的業(yè)務(wù)做到了異地。
6、最眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)的招數(shù)執(zhí)行會(huì)員制
眼下,許多商場(chǎng)超市都執(zhí)行了會(huì)員制,有效地吸引了一大批相對(duì)固定的消
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