小區(qū)物業(yè)管理處保安員制度匯編

管理處保安員操作程序一、保安員工作流程一、標(biāo)準(zhǔn)時間上班工作流程：早班工作流程：1、8：00整理服裝，集合進(jìn)行列隊交接班；2、8：00-8：05檢查交接班記錄并核實是否屬實，發(fā)現(xiàn)問題，立即報告當(dāng)班班長，并協(xié)助保安班長處理存在的問題；3、8：05-8：30對自已管轄內(nèi)的器械、花園內(nèi)是否有亂擺亂放現(xiàn)象、治安秩序、周圍的設(shè)備設(shè)施（燈管、燈罩等）進(jìn)行檢查，做好登記并向班長匯報；4、8：30-11：30做好站崗及治安巡邏工作并隨時保持保安員的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度；5、11：30-12：30做好值班替換吃飯工作；6、12：30-14：00加強(qiáng)站崗及外圍治安巡邏工作，并隨時保持保安員的精神面貌、儀容儀表、服務(wù)態(tài)度；7、14：00-15：50做好樓盤巡視工作；8、15:50-15:55做好交接班的準(zhǔn)備工作；9、15：55-16：00做好當(dāng)班工作的交接，并進(jìn)行列隊交接班。中班工作流程：1、16：00整理服裝，集合進(jìn)行列隊交接班；2、16：00－16：05檢查交接班記錄并核實是否屬實，發(fā)現(xiàn)問題，立即報告當(dāng)班班長，并協(xié)助保安班長處理存在的問題；港3、16：荷05華-香18盾：偷0雨0做好嶼站稻崗及宵治安巡邏工舅作并隨時保摔持保安員的轎儀容儀表和鉛服務(wù)態(tài)度；客4、1寬8常：置0蒙0導(dǎo)-蒸1紀(jì)9漫：足0掠0做好值班侍替換吃飯工膽作；袖5情、1難9駕：熟0煤0論-22愿：杏00赴加強(qiáng)沫站連崗及貧治安巡邏工斜作鼠并隨時保持舟保安員的儀折容儀表和服現(xiàn)務(wù)態(tài)度睡；遭6、22：若00-23角：各50鋒做好洲樓盤號巡視工作及延巡邏登記；支6、狀23：定5于0羊-日23：5癢5怖做好交接的席準(zhǔn)備工作；幸7、23：荒5膊5半-原00盡：00做好封當(dāng)班工作的賊交接，并進(jìn)松行列隊交接侵班。勁晚班工作流淡程：午1、再00：00米整理服裝，塔集合進(jìn)行列意隊交接班；磁2、00：欠00油-展00：蠻05惜檢查交接班鏈記錄并核實盈是否屬實，痰發(fā)現(xiàn)問題，僅立即報告當(dāng)勝班班長，并杯協(xié)助保安班歪長處理存在俗的問題；蛾3、00：駝05拜-德3：30做芬好站尖崗及喪治安巡邏工籮作并隨時保漏持保安員的俯儀容儀表和期服務(wù)態(tài)度；俘4、3團(tuán)：慎30-墾粉5粒：造00做好樓桐盤巡視工作趣及巡邏登記假；炒5、5帝：細(xì)00-款擠7：50皺加強(qiáng)站勿崗及挺治安巡邏工柿作并隨時保跡持保安員的蜜儀容儀表和題服務(wù)態(tài)度；割6、7：5瞎0-7：接55做好交薯接的準(zhǔn)備工沾作；胸7、7：5滾5-8：薪00做好當(dāng)染班工作的交智接，并進(jìn)行穗列隊交接班屢。播二、計劃工者作流程匙1、鋤有義務(wù)參加棕每周一次賺保安班班務(wù)租會，惱對本班的工擔(dān)作進(jìn)行昌總結(jié)士，鴿聽取跡班長總結(jié)顧本周工作成瓜績、優(yōu)點(diǎn)和數(shù)存在的問題鴉、注意事項肅、好的經(jīng)驗繼與教訓(xùn)御，并進(jìn)行分話析，提出可灘行性的建議待和意見，共老同做產(chǎn)好千花園安全保那障融；卡2、竿有義務(wù)對成保安員員工躲宿舍的長進(jìn)行壁清潔輪值膝并保持宿舍松內(nèi)干凈、整暮潔；女3、紗外出時按公橋司規(guī)定向上掛級領(lǐng)導(dǎo)封請銷假；濾4足、也發(fā)生抄處理突發(fā)事新件聰時，服從保使安班長或當(dāng)活時的指揮員山的指揮，處回理好各種突螺發(fā)事件俗；鳴5泊、完成管理土處交待的其刪它任務(wù)。栗二、話偵保護(hù)安員操作規(guī)肚程閘目取濁的：疲確?；呕▓@故不發(fā)生治安班安全事故目適用范圍：喬治安防范工衛(wèi)作的操作實施細(xì)則：榴1、每天根歪據(jù)保安員的眉操作流程按儲時上下班，述并做好當(dāng)班萍的管理服務(wù)畢工作；撞2、上班期托間保持良好豐的精神面貌謀、儀容儀表經(jīng)、服務(wù)態(tài)度吧；洗4、隨時注瘦意廣場來往始人員，發(fā)現(xiàn)遙可疑人員，扶立即禮貌的貢進(jìn)行詢問，合在詢問當(dāng)中籠，一定要與生對方保持5匠0公分的距筆離，防止對邁方突然襲擊章。撈5、在諸花園漏內(nèi)發(fā)生盜、燕搶等情況時尚，就近保安漠員應(yīng)立即用搞對講機(jī)報告并當(dāng)班班長或辣領(lǐng)班，并上弄前進(jìn)行堵截討，其它保安熔員聽到呼叫孔后應(yīng)立即趕遣往出事地點(diǎn)誦，大家共同幣堵截疑犯，虧抓獲后扭送物當(dāng)?shù)毓才杉~出所；女6、愁吃飯時，璃換班幅吃飯保安員鮮要按時到達(dá)樓指定崗位螺換班局吃飯紐，吃飯的員那工不得故意榨拖延時間，儉必須在指定市時間內(nèi)回到劍崗位值班拴；膏7、值勤時胳，一定要使久用《員工行幻為規(guī)范》的尖文明禮貌用巡語和按照《狗員工文明禮吩貌行為規(guī)范說準(zhǔn)則》執(zhí)行嗎；肚8、按照《園員工宿舍管筒理制度》每牌天打掃宿舍桿衛(wèi)生，保持槽宿舍干凈、域整潔；壞9、按照《太員工培訓(xùn)制看度》參加公蒙司各項員工卻培訓(xùn)；束10、按照嫂《交接班規(guī)央定》進(jìn)行列零隊交接班；鏈11、悼發(fā)生突發(fā)事愧件時，按照靈《突發(fā)事件扎或異常處理炎程序》在保壯安班長的指石揮下做好應(yīng)丙急處理工作挽；舍三、孟保柳安說員停工作標(biāo)準(zhǔn)及工作范圍牢工作細(xì)則駝每日柜（次）共每周（次）被每月（次）債工作標(biāo)準(zhǔn)含區(qū)域范圍內(nèi)提（保安員內(nèi)吼部管理）絨列隊交接班粘并核實記錄姐3廈列隊交接班盒隊伍整齊、幼交接班記錄山清晰無誤。檔吃飯時間湊保安員替班緊2最必須保證有通人在崗裂上班感，在規(guī)定時叉間替班吃飯腦。泳檢查發(fā)現(xiàn)問桐題趁根據(jù)實際情灘況確定。廊立即摸匯報或桂改正，助切實芝落實到位。償保安員隊列敗、禮貌禮節(jié)融、敬禮、文獸明禮貌用語源考核防1壺《常用用禮診貌用語》《趟員工文明禮歡貌行為規(guī)范曲準(zhǔn)則》慕管理規(guī)章制糞度虛不限由保安員正常苗上班一周后寬，能全部熟畜悉管理范圍降的工作操作覆程序有以及的其它管理事渠務(wù)舟和國家治安瓦管理方面的摘法律法規(guī)慈。虧檢查儀容儀斬表、器械配壽戴至不限逝《員工文明鏡禮貌行為規(guī)貸范準(zhǔn)則》孝檢查精神面角貌激不限筒良好樓處理突發(fā)事知件刻不限艘服從指揮、外及時、準(zhǔn)確適的做好釀處理傅和峽善后工作躍交接班前的冤準(zhǔn)備上1愉保安員按時北上班、著裝令整齊、器械塌配戴齊全清制止亂擺亂畏放現(xiàn)象哄1驢廣場內(nèi)無亂外擺亂放現(xiàn)象覆準(zhǔn)時參加高保安班班務(wù)瓦會景1騰必須奔參加每周忌一次襪的冬班務(wù)會，聽暮取保安咬班長一周工站作的點(diǎn)評，我對管理工作晌提出可行性蛛的意見和建鏈議。媽。則宿舍清潔輪盆值以及內(nèi)務(wù)爭衛(wèi)生絡(luò)1吊保安員宿舍雨內(nèi)務(wù)整齊、保地面干凈、憐整潔、無異知味。今保安員培訓(xùn)該3辭每周一、三漁、五組織保爛安員進(jìn)行業(yè)冬務(wù)培訓(xùn)及軍死事訓(xùn)練。泉安全巡查茅不芳限不廣場內(nèi)無打唱、砸、搶；貸設(shè)備設(shè)施無菜損壞、活動召期間不出現(xiàn)透安全責(zé)任事探故淚。蠶四、嘗保安員管理竿制度電（一）、縣保安員崗豆位職責(zé)氏目恐的：害確保各項治倘安、消防管旬理等工作的哪順利進(jìn)行。熄適用范圍：燥管理處全體享保安員。實施細(xì)則：熔一、上班翼時必須著裝素整齊規(guī)范,燕佩帶工作牌客,并遵守公后司各項規(guī)章球制度。嫂二、按時張上、下班，粗并做好交接澆班記錄工作記,不準(zhǔn)擅自春離崗,上班越時不準(zhǔn)嬉戲銜、閑談、看差雜志等與工川作無關(guān)的事?lián)?做好來訪備人員的登記酒工作,對形浸跡可疑的人總要進(jìn)行盤查榮追問。塞三、要忠贈于職守,禮裝貌待人,哀不準(zhǔn)刁難故客漠戶、他商戶朱，不準(zhǔn)以職罷謀私。藍(lán)四、互相鋼配合,大做好消防嬌的監(jiān)管工作共,掌握好消筑防設(shè)備的使嫂用方法。手五、嚴(yán)守女保安工作秘壘密和客戶商周業(yè)秘密。偽六、文明誠執(zhí)勤,禮貌著待人,嚴(yán)禁礎(chǔ)無故打人罵蓮人。柳七、勤學(xué)弟苦練,提高秧自身的服務(wù)鵝素質(zhì)、體能熄素質(zhì)和防范甩素質(zhì)。堡八、有敢演于和壞人壞攏事作斗爭的的思想和大無孫畏的精神。梁九、依章描辦事,廉潔虛奉公,不準(zhǔn)熄貪污受賄,哈不準(zhǔn)徇私舞仔弊,不準(zhǔn)包啞庇壞人。療悠潛錦針冠醒（二）偷熱保安員紀(jì)律康目娛的：砌提高服務(wù)水亡平和服務(wù)質(zhì)含量，確保業(yè)皂主對服務(wù)的銜滿意。子適用范圍：莫管理處全體固保安員。實施細(xì)則:悼一、模范遵債守國家法律昏、法規(guī)和公倘司各項規(guī)章巖制度。軋二、服從管詞理、聽從指念揮、廉潔奉誼公、敢于同未違法犯罪分辰子作斗爭。嚇三、堅守崗謝位,忠于職滿守,嚴(yán)格執(zhí)析行崗位責(zé)任甲制。扮四、注意儀共容儀表,講辛究文明禮貌伙。跑五、值班時尚禁止喝酒、穩(wěn)吸煙、吃零氏食、不準(zhǔn)嘻奴笑打鬧,不啞準(zhǔn)會客、看峽書報，不準(zhǔn)班做其他與值水班執(zhí)勤職責(zé)潔無關(guān)的事。擔(dān)六、不準(zhǔn)包掏庇壞人,不暢準(zhǔn)貪污受賄擴(kuò),不準(zhǔn)徇私暢舞弊。海七、不準(zhǔn)擅餡自帶人進(jìn)單在位留宿,需脊要住宿必須丟經(jīng)單位主管樸領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。鼻八、愛護(hù)各站種警械器具煤裝備,不得隸丟失,轉(zhuǎn)借農(nóng)或隨意攜帶缺外出。獨(dú)九、不準(zhǔn)利揀用娛樂之便眾作變相賭博季。攔十、嚴(yán)格執(zhí)賤行請銷假制岸度,有事外材出必須請假榮。座（塵三福）交接班制方度寨目格的：規(guī)確保治安、邪消防、交通宇安全。浙適用范圍：斜管理處全體櫻保安員。實施細(xì)則:光一、接班保謠安員按規(guī)定裳著裝，提前耗15分鐘列夜隊交接班，嗎并在值班記類錄本上記錄翼時間，交接移班人簽名認(rèn)蓮可。奸二、交班時瓣，交班保安腿員要把需要慎在值班中繼溝續(xù)注意或?qū)创幚韱栴}以驗及警械器具米等裝備器材焰向接班保安根交待清楚。擦三、接班后招，交班人不南得離開崗位暫，接班保安凍員立即抄寫遭車輛車牌號趟碼，并對所嘩管區(qū)域巡邏錢一遍，雙方窮交接驗收無餃誤后，方可憲下班，接班竿人員驗收時重間無特殊情串況不得超過軋下班時間的鐮15分鐘。采四、接班保狹安員驗收時荒發(fā)現(xiàn)上一班縱遺留的問題拔，由交班保璃安員承擔(dān)責(zé)嘩任，驗收確艷實無誤后發(fā)喊生的問題由滋當(dāng)班保安員阻承擔(dān)責(zé)任。疲五、如接班根人員巡視時茶不認(rèn)真象檢隊察就接班，見所發(fā)生的問詞題由接班人辛負(fù)責(zé)。唐六、接班人賓員發(fā)現(xiàn)問題辰，交班人員翁未能解釋清欠楚，接班人搏員有權(quán)拒絕浩接班，報管屯理處領(lǐng)導(dǎo)處獸理。收七、所有事訂項交接清楚曬后，交班保陸安員在離開躍崗位前，在局值班記錄本傻上記下下班疊時間并簽名摔。困八、接班人呆員未到，交精班人員不得梁下班，若接懶班人員超時浙未到，交班醉人員擅自下橋班，其中發(fā)筋生的問題，紅由兩人共同魯承擔(dān)責(zé)任，宅沒有發(fā)生問舅題，則分別指進(jìn)行紗處夕罰。西比僅關(guān)饅似獨(dú)槳臭冠底絹潔（下四型）攀警械、警具捆使用與保管電說明艇目特的：隙確保警械、程警具安全使啞用，保障保東安員自身安堡全。魄適用范圍：借警械、警具遭使用與保管實施細(xì)則：窯一攻、對講機(jī):戚1革、對講機(jī)只厲能在執(zhí)勤或撞遇突發(fā)事件非時使用。嚴(yán)鞏禁玩弄對講賤機(jī)或用其聊授天等,如有由發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)盒月獎金。鍵2山、使用過程青中要愛護(hù),封要掛在腰部勿，不要手提瀉機(jī)身或天線促桿,更不要廈放在記事桌針上,容易掉榨地摔壞或被余人拿走。威3屑、交接班時蜘,一定要驗比證對進(jìn)機(jī)的表好壞,認(rèn)真擔(dān)填寫《保安普門崗交接班價登記表》,仆避免對講機(jī)它損壞時責(zé)任摟不清。如遇刺責(zé)任不清上芝下兩班崗位山人員各負(fù)半悄責(zé)。饅4看、因使用不旅當(dāng)而造成損革壞要賠償9致0%的經(jīng)濟(jì)漆損失。雷5潑、對講機(jī)不民準(zhǔn)私自借給隊他人使用,怠如因工作需賀要,需經(jīng)短管理處絲主任批準(zhǔn),叮方可借用。辟6呆、充電時,非按要求充電當(dāng),實行專人賀管理,以免軋損害電池功打能。要將充齡好的電池做遠(yuǎn)上標(biāo)識,以積區(qū)分未充電劉池。牛7孕、天線桿不苦要擰下來,簽因為無天線橫的對講機(jī)使彼用時,容易倡將機(jī)件燒毀嘉。辮二蕩、警棍的使是用與保管今1壩、警棍只供棚執(zhí)勤使用,坦不得當(dāng)玩具躲打鬧。如被恐發(fā)現(xiàn)或他人櫻反映,一律亮扣發(fā)當(dāng)月獎懇金。六2釋、警棍在白常天執(zhí)勤時可畢不配帶,夜稿間執(zhí)勤或檢慚查時必須配膀帶。鳥3荒、警棍設(shè)專金人集中保管肺,嚴(yán)禁借他錢人使用。懇4鵲、在降服違率法者后,不歪準(zhǔn)動用警棍鄉(xiāng)打人,違者桐負(fù)法律責(zé)任放。漏布縮芬菜（譜五宅）保安員請寶銷假制度固目醫(yī)的：江確保管理處鑰的治安保衛(wèi)酸力量。贊適用范圍：陰管理處全體而保安員實施細(xì)則：搞1、需請假市8小時以上穗，必須向管皮理處出示請咸假條，經(jīng)領(lǐng)歲導(dǎo)批準(zhǔn)圣后裹方可外出；瘦需請假8小免時以內(nèi)，必愈須出示請假干條，向主管仙請示，經(jīng)主酒管批準(zhǔn)后，勝方可外出；凍需請假3小幻時內(nèi)，須向男班長口頭請來假，經(jīng)班長悄同意后方可份外出。鉗2、有請假她人員必須在膝規(guī)定的時間乎歸隊，不得當(dāng)無故超假，奸確因特殊情式?jīng)r需要延假百，必須協(xié)或書面請示緒，經(jīng)批準(zhǔn)后橫方可續(xù)假，祖并按期歸隊毯。緩3、請假人肅員須填寫請幫假登記表，橫注明原因去鐵何地，請假造時間，歸隊侮時間，聯(lián)系帽，鵲機(jī)號碼等。水4、請假期例間，如發(fā)生螺緊急情況，蛋一經(jīng)招喚，剝必須立即返尿隊，聽從調(diào)憐遣。匆5、在外過團(tuán)夜，必須經(jīng)園管理處主任聯(lián)同意方可。茫周光裹骨沉奶虎扛嫌五、督導(dǎo)檢趟查制度紡目石的：幸加大落實力術(shù)度，提高管賺理質(zhì)量。劍適用范圍：編保安員的檢濤查操作實施細(xì)則：遞1、西上班列隊前稻檢查服裝是經(jīng)否整潔、是扇否佩戴工作牛牌等；仰2、交接班淘期間，檢查曲交接班記錄版是否與實際仙無差別；扶3、正常上萌班之后，巡逃視廣場秩序鈔是否正常，匯有無設(shè)備設(shè)傍施損壞、打緞、砸、搶等垂情況；潮4兇、檢查上班鍋登記的數(shù)據(jù)預(yù)是否屬實擴(kuò)；組5、巡視各眠廣場死角，佩檢查是否存食在安全隱患粱；細(xì)6、上班期訊間，隨時望注意籮廣場的可疑肺人員，防止以不法份子趁蔽機(jī)作案；廟7、吃飯期疼間，糕確保在規(guī)定忽時間內(nèi)掠替吃飯；穴8、交接班丑前，耽做好快值班記錄、旁交接物品等嚼前期準(zhǔn)備工柔作；欲9、交接班城結(jié)束后，倦把頑服裝、物品割等按要求放毅好；克六、保安員善獎懲制度島目徐的：尺提高服務(wù)質(zhì)耍量，實施制倒度化管理。杠適用范圍：譜保安員的獎怎罰實施細(xì)則：一、獎勵：發(fā)1、好人好喂事受到業(yè)主?。ㄊ轮鳎┍沓獥詈蜑楣舅緺幍脴s譽(yù)者撓，每次獎勵惹50元，并掏報公司。勢2、能夠及繼時阻止案情炊事故發(fā)生者毯，視案情事絲故大小每次象獎勵50-捎500元，唱并報公司。筑3、抓到搶蜂劫、盜竊、碧吸毒等犯罪她嫌疑人和為慧公安機(jī)關(guān)提持供案件重要頃線索并根據(jù)礎(chǔ)線索破案者逢獎勵100肝—某200元。搭4、受到委筍托單位領(lǐng)導(dǎo)福書面嘉獎或凱表揚(yáng)的，獎昌勵茅5投0元；毛5、提出合補(bǔ)理化建議，廟公司采納以撤后，明顯