【揚(yáng)子江藥業(yè)企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題及對(duì)策研究(開(kāi)題報(bào)告文獻(xiàn)綜述+論文附問(wèn)卷)】12000字_第1頁(yè)
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揚(yáng)子江藥業(yè)企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題及對(duì)策研究【開(kāi)題報(bào)告+正文】揚(yáng)子江藥業(yè)企業(yè)文化研究開(kāi)題報(bào)告論文題目:揚(yáng)子江藥業(yè)企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題研究分校(教學(xué)點(diǎn)):專業(yè):專業(yè):學(xué)生姓名:文獻(xiàn)資料搜集構(gòu)建分析文獻(xiàn)資料搜集構(gòu)建分析模型案例及數(shù)據(jù)的收集得出結(jié)論并且給出相關(guān)建議論文選題的確定現(xiàn)狀及問(wèn)題的分析開(kāi)題內(nèi)容:揚(yáng)子江藥業(yè)企業(yè)文化:背景(意義)√文獻(xiàn)綜述√提綱√技術(shù)路線√參考文獻(xiàn)√研究方法√創(chuàng)新性與可行性分析√完成措施√經(jīng)費(fèi)預(yù)算√課題進(jìn)度√一、課題背景(意義)企業(yè)文化是企業(yè)精神和價(jià)值觀的重要體現(xiàn),主要表現(xiàn)為企業(yè)和員工層面的精神、理念以及由此指導(dǎo)的行為方式。在現(xiàn)代社會(huì)背景下,建設(shè)良好的企業(yè)文化不僅可以提高企業(yè)員工的凝聚力,還能激發(fā)員工工作的積極性和主動(dòng)性,為企業(yè)的發(fā)展注入持久動(dòng)力。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,特別是經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,企業(yè)面臨著日趨激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),亟待通過(guò)管理改革提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容,是企業(yè)必須要面對(duì)和重視的問(wèn)題。在現(xiàn)代社會(huì)背景下,企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,已經(jīng)由企業(yè)之間的硬實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)逐步拓展到企業(yè)文化層面的軟實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)。在這一背景下,企業(yè)文化建設(shè)的重要作用和價(jià)值已經(jīng)逐漸被廣大企業(yè)管理者所認(rèn)同,并促進(jìn)業(yè)界在這方面展開(kāi)廣泛而深入的研究。二、文獻(xiàn)綜述(1)國(guó)外研究綜述1981年,美籍日裔教授WilliamOuchi出版了一本剖析管理與文化之間關(guān)系著作,名為《Z理論一一美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》,書中創(chuàng)造性地提出了“Z理論”。同年,Pascale和Athos出版了《日本企業(yè)管理藝術(shù)》,闡述了日本企業(yè)的“軟性”管理與美國(guó)企業(yè)“硬性”管理的不同。1982年,哈佛大學(xué)教授Deal和管理咨詢專家Kennedy共同寫就《企業(yè)文化》一書,指出了企業(yè)文化中有“弱文化”和“強(qiáng)文化”之分,兩種不同文化的形式和作用不同;同年,美國(guó)知名管理專家學(xué)者Peters和Waterman共同編寫了著作《尋求優(yōu)勢(shì)一一美國(guó)最成功公司的經(jīng)驗(yàn)》,書中對(duì)三家新型公司進(jìn)行管理研究,梳理其發(fā)展過(guò)程,將這幾家企業(yè)的成功歸結(jié)于都擁有獨(dú)特且優(yōu)異的企業(yè)文化。他們認(rèn)為企業(yè)的核心價(jià)值觀是企業(yè)文化中最基礎(chǔ)、最核心、最重要的內(nèi)容,并提出由經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織構(gòu)架、管理作風(fēng)、共有價(jià)值觀、工作程序、技術(shù)能力、操作員工7種要素構(gòu)成的“麥金瑟7S結(jié)構(gòu)”。這四本著作被稱為企業(yè)文化四重奏,是企業(yè)文化被認(rèn)識(shí)、研究和發(fā)展的開(kāi)端。很多西方學(xué)者都在不斷深化和拓展企業(yè)文化領(lǐng)域的研究,2017年,GeorgeG.Gordon和NancyDiTomas。提出通過(guò)研究文化價(jià)值觀與和文化強(qiáng)度能預(yù)測(cè)企業(yè)短期經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)。2018年,理查德.帕斯卡爾認(rèn)為企業(yè)文化能員工的潛能最大激發(fā),是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。(2)國(guó)內(nèi)研究綜述在企業(yè)文化的識(shí)別與界定方面,中科院的劉光明(2015)等人認(rèn)為企業(yè)文化是指企業(yè)物質(zhì)、行為、制度、精神四種層面文化的綜合體,并指出企業(yè)文化的核心是企業(yè)價(jià)值觀。北大的譚偉東(2016)通過(guò)宏觀文化領(lǐng)域分析企業(yè)文化,認(rèn)為企業(yè)文化是宏觀文化的子屬,是一種集團(tuán)組織文化,一方面,它涵蓋了企業(yè)的價(jià)值觀和行文規(guī)范等,另一方面,它也涵蓋了企業(yè)的目標(biāo),標(biāo)志和制度等。在企業(yè)文化與個(gè)人的關(guān)系方面,余非、孫紅湘(2017)等人分析了企業(yè)文化在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位和作用,他們認(rèn)為目前己進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人的作用己遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出物的作用,擁有知識(shí)和創(chuàng)新才是企業(yè)發(fā)展的最重要的動(dòng)能,因此,要強(qiáng)化人本主義,發(fā)揮人的作用,從傳統(tǒng)中吸收精華,同時(shí)善于借鑒西方文化進(jìn)行創(chuàng)建,才能建設(shè)成優(yōu)秀的企業(yè)文化。在企業(yè)文化與中國(guó)傳統(tǒng)文化的結(jié)合方面,張同起、劉運(yùn)嬌(2018)等人研究了中國(guó)傳統(tǒng)文化與企業(yè)文化的結(jié)合,認(rèn)為在打造集團(tuán)觀念和凝聚人心方面上兩者具有相同的功能作用。中國(guó)傳統(tǒng)文化注重集體觀念,主張“和合”思想,強(qiáng)調(diào)家國(guó)天下,這些都可以成為企業(yè)文化可以繼承發(fā)揚(yáng)、借鑒使用的傳統(tǒng)文化精華。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)有代表性的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行查閱梳理,可以看出,相對(duì)于國(guó)外企業(yè)文化研究的系統(tǒng)性、深入性、嚴(yán)密性而言,我國(guó)相關(guān)研究比較簡(jiǎn)單,大部分停留在基本的知識(shí)普及,必要性探討,以及結(jié)合中國(guó)實(shí)際探討企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵因素等應(yīng)用研究上,對(duì)企業(yè)文化基本理論和方法論的研究很少,理論性成果和系統(tǒng)規(guī)范有開(kāi)創(chuàng)性價(jià)值的研究也很少。因此,中國(guó)學(xué)者對(duì)企業(yè)文化的研究還要深入,中國(guó)企業(yè)和企業(yè)家們對(duì)文化建設(shè)的實(shí)踐也需要加強(qiáng)。三、課題的主要內(nèi)容1緒論2相關(guān)基礎(chǔ)理論概述2.1企業(yè)文化的概念與內(nèi)涵2.2企業(yè)文化四層面理論2.3企業(yè)文化建設(shè)的重要性3揚(yáng)子江藥業(yè)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀3.1揚(yáng)子江藥業(yè)簡(jiǎn)介3.2揚(yáng)子江藥業(yè)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀4揚(yáng)子江藥業(yè)企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題4.1公司缺乏物質(zhì)文化建設(shè)4.2公司忽視行為文化建設(shè)4.3公司制度文化不完善4.4公司精神文化太表面5改善揚(yáng)子江藥業(yè)企業(yè)文化問(wèn)題的對(duì)策5.1加強(qiáng)企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)5.2加強(qiáng)企業(yè)行為文化建設(shè)5.3加強(qiáng)企業(yè)制度文化建設(shè)5.4加強(qiáng)企業(yè)精神文化建設(shè)結(jié)論2四、參考文獻(xiàn):[1]謝玉婷.股權(quán)激勵(lì)對(duì)醫(yī)藥企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響研究[D].安徽財(cái)經(jīng)大學(xué),2022.[2]楊軍.A醫(yī)藥公司發(fā)展戰(zhàn)略優(yōu)化研究[D].重慶工商大學(xué),2022.[3]劉集磊.Y生物制藥公司外部技術(shù)創(chuàng)新政策響應(yīng)機(jī)制研究[D].廣西大學(xué),2022.[4]孫儀.生物醫(yī)藥企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)證券化研究[D].國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院,2022.[5].張玉卓赴北京證券交易所和昌平生命科學(xué)園調(diào)研[J].科技傳播,2022,14(05):10.[6]展亞凱.研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除、研發(fā)投入與恒瑞醫(yī)藥企業(yè)績(jī)效研究[D].天津商業(yè)大學(xué),2021.[7]張?chǎng)挝?我國(guó)基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度對(duì)醫(yī)藥技術(shù)創(chuàng)新的影響研究[D].西北大學(xué),2021.[8]方海霞.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式[J].質(zhì)量與市場(chǎng),2021,(18):82-84.[9]顏建周,朱佳文,陳燕蕓,劉佳源.日本創(chuàng)新藥物研發(fā)激勵(lì)政策研究及對(duì)我國(guó)的啟示——基于武田制藥公司的實(shí)證研究[J].新藥雜志,2021,30(13):1153-1159.[10]吳璇.跨國(guó)技術(shù)并購(gòu)對(duì)醫(yī)藥企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響[D].首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué),2021.[11]顧欣.A醫(yī)藥公司輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式下財(cái)務(wù)績(jī)效研究[D].東華理工大學(xué),2021.[12]劉洋.兩票制背景下X制藥公司發(fā)展戰(zhàn)略研究[D].北京交通大學(xué),2021.[13]朱正舉.促進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)研發(fā)投入的稅收政策研究[D].江西財(cái)經(jīng)大學(xué),2021.[14]左爽.政府補(bǔ)助對(duì)醫(yī)藥制造業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的影響研究[D].貴州財(cái)經(jīng)大學(xué),2021.[15]林豐.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我國(guó)醫(yī)藥供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展研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291632相關(guān)基礎(chǔ)理論概述 2119302.1企業(yè)文化的概念與內(nèi)涵 2162002.2企業(yè)文化四層面理論 3317742.3企業(yè)文化建設(shè)的重要性 3129073揚(yáng)子江藥業(yè)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀 3237453.1揚(yáng)子江藥業(yè)簡(jiǎn)介 3314823.2揚(yáng)子江藥業(yè)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀 4311854揚(yáng)子江藥業(yè)企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題 874824.1公司缺乏物質(zhì)文化建設(shè) 835554.2公司忽視行為文化建設(shè) 9151494.3公司制度文化不完善 9178384.4公司精神文化太表面 10323875改善揚(yáng)子江藥業(yè)企業(yè)文化問(wèn)題的對(duì)策 10237205.1加強(qiáng)企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè) 10131115.2加強(qiáng)企業(yè)行為文化建設(shè) 11316815.3加強(qiáng)企業(yè)制度文化建設(shè) 1181775.4加強(qiáng)企業(yè)精神文化建設(shè) 1221160結(jié)論 121緒論企業(yè)文化是企業(yè)精神和價(jià)值觀的重要體現(xiàn),主要表現(xiàn)為企業(yè)和員工層面的精神、理念以及由此指導(dǎo)的行為方式。在現(xiàn)代社會(huì)背景下,建設(shè)良好的企業(yè)文化不僅可以提高企業(yè)員工的凝聚力,還能激發(fā)員工工作的積極性和主動(dòng)性,為企業(yè)的發(fā)展注入持久動(dòng)力。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,特別是經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,企業(yè)面臨著日趨激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),亟待通過(guò)管理改革提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容,是企業(yè)必須要面對(duì)和重視的問(wèn)題。在現(xiàn)代社會(huì)背景下,企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,已經(jīng)由企業(yè)之間的硬實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)逐步拓展到企業(yè)文化層面的軟實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)。在這一背景下,企業(yè)文化建設(shè)的重要作用和價(jià)值已經(jīng)逐漸被廣大企業(yè)管理者所認(rèn)同,并促進(jìn)業(yè)界在這方面展開(kāi)廣泛而深入的研究。2相關(guān)基礎(chǔ)理論概述2.1企業(yè)文化的概念與內(nèi)涵企業(yè)文化是日本首先提出的一個(gè)概念,美國(guó)隨后應(yīng)用于企業(yè)管理,引發(fā)了第四次企業(yè)管理革命。企業(yè)文化、組織文化、學(xué)習(xí)理論、企業(yè)精神、和諧的企業(yè)文化政策、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、完善的企業(yè)文化、優(yōu)秀的企業(yè)能力、不懈的努力促進(jìn)了企業(yè)的早期發(fā)展。價(jià)值觀對(duì)企業(yè)發(fā)展文化至關(guān)重要,對(duì)企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。20世紀(jì)二三十年代的企業(yè)文化是以商業(yè)為目的的,但在過(guò)去的十年中,企業(yè)文化的概念被廣泛運(yùn)用。在20世紀(jì)70年代,他立即運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)理論在美國(guó)發(fā)展了一種先進(jìn)而健康的新企業(yè)文化理論。為了向美國(guó)學(xué)習(xí)第二次世界大戰(zhàn)爆發(fā)后經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,日本所有的企業(yè)都猛烈地火上澆油以尋求改善。日本企業(yè)的成員都在努力實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo),充滿了熱情和不懈的努力,為日本經(jīng)濟(jì)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此時(shí),日本企業(yè)的文化理念應(yīng)運(yùn)而生,這些理念使日本企業(yè)越來(lái)越多地認(rèn)識(shí)到,企業(yè)文化的活力在企業(yè)的未來(lái)發(fā)展中扮演著重要的角色。美國(guó)發(fā)現(xiàn)日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,因此進(jìn)行了非常深入的研究和學(xué)習(xí)。企業(yè)文化的內(nèi)涵是指企業(yè)文化的各個(gè)組成部分之間的時(shí)間和地域順序、聯(lián)系和層次結(jié)構(gòu)的進(jìn)步,并反映了各個(gè)組成部分之間的聯(lián)系方式。企業(yè)文化分為物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化四個(gè)層次。2.2企業(yè)文化四層面理論我國(guó)著名學(xué)者劉光明提出了具有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)文化觀。他將企業(yè)文化分為四個(gè)層次:物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化。在企業(yè)文化建設(shè)中,我們應(yīng)該從不同的發(fā)展水平出發(fā),從內(nèi)到外采取不同的措施。不同層次的行動(dòng)應(yīng)該朝著同一個(gè)方向進(jìn)行,而不是相互之間。從表面上看,物質(zhì)方面最直接地反映了文化,包括揚(yáng)子江藥業(yè)的結(jié)構(gòu),員工的制服,各種形式的體育和競(jìng)賽組織。制度層面的深厚文化底蘊(yùn)是企業(yè)行為發(fā)展和延續(xù)的重要保障,尤其是企業(yè)的規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲制度。在當(dāng)今信息時(shí)代,我們必須充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的巨大作用,在這個(gè)層面上建設(shè)良好的文化。精神層面的文化結(jié)構(gòu)是深刻影響員工思想和行為的關(guān)鍵因素,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)、不斷克服經(jīng)營(yíng)困難的關(guān)鍵,包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨、生產(chǎn)使命和核心價(jià)值觀。2.3企業(yè)文化建設(shè)的重要性企業(yè)文化對(duì)整個(gè)企業(yè)和企業(yè)組織成員價(jià)值觀念的塑造和引導(dǎo)是具有導(dǎo)向性的。企業(yè)文化可以在潛移默化中讓企業(yè)組織成員做出相應(yīng)的行為,而這個(gè)過(guò)程也是一種價(jià)值導(dǎo)向的過(guò)程。企業(yè)文化具有凝聚作用。人們作為一種群體性的動(dòng)物物質(zhì),而組織也是人群所創(chuàng)造的一種特有的社會(huì)集團(tuán)。企業(yè)作為企業(yè)成員所組成的一種特殊的組織,其本身也是具有相應(yīng)的價(jià)值體系,而這個(gè)價(jià)值體系就是企業(yè)文化。大眾所接受并遵守的企業(yè)文化,這使得組織成員之間就共同的目的而更具有凝聚性,從而能夠創(chuàng)建出促進(jìn)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈能夠獲得更多的生命力和動(dòng)力的驅(qū)動(dòng)力,從而促使企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。企業(yè)文化對(duì)于全體員工具有激勵(lì)作用。基于企業(yè)文化的多層次結(jié)構(gòu),可以了解到企業(yè)文化的精神效應(yīng)。精神效應(yīng)是來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部精神結(jié)構(gòu)的原始驅(qū)動(dòng)力。一個(gè)擁有積極向上的企業(yè)文化,是會(huì)營(yíng)造出一種有利于企業(yè)成員工作積極的文化氛圍,而這些氛圍一定程度上是可以激勵(lì)企業(yè)成員為了實(shí)現(xiàn)自己的最終的需求而進(jìn)行努力。企業(yè)文化還具有約束作用,這也是增強(qiáng)員工自律能力的一種有效方式,但是這種約束并不是強(qiáng)制,如果員工的行為規(guī)范與企業(yè)文化不一致,就會(huì)受到內(nèi)部輿論的譴責(zé),此時(shí)員工會(huì)為了能夠重新融入進(jìn)來(lái)而規(guī)范自己。3揚(yáng)子江藥業(yè)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀3.1揚(yáng)子江藥業(yè)簡(jiǎn)介揚(yáng)子江藥業(yè)企業(yè)成立于1984年,在這幾十年的發(fā)展過(guò)程中,揚(yáng)子江藥業(yè)企業(yè)一直是穩(wěn)步、穩(wěn)定的向前邁進(jìn)的,且現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng),成為了在在國(guó)內(nèi)外均獲得廣泛關(guān)注和好評(píng)的大型國(guó)際化企業(yè)。在這么多年的發(fā)展過(guò)程中,揚(yáng)子江藥業(yè)企業(yè)憑借著自身過(guò)硬的品牌技術(shù),曾在國(guó)際上獲得不少美譽(yù)。如在2002年全球最受尊敬企業(yè)排行榜,揚(yáng)子江藥業(yè)以驕人成績(jī)赫然居于中國(guó)最受尊敬100企業(yè)的位置。經(jīng)過(guò)揚(yáng)子江藥業(yè)企業(yè)的不斷發(fā)展,經(jīng)過(guò)票選揚(yáng)子江藥業(yè)成為世界最具影響力的100個(gè)品牌之一。3.2揚(yáng)子江藥業(yè)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀本次的問(wèn)卷圍繞著揚(yáng)子江藥業(yè)基本信息和企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)問(wèn)題展開(kāi)調(diào)研。共發(fā)放101份問(wèn)卷,回收有效問(wèn)卷100份,有效率99%,圍繞企業(yè)文化對(duì)物質(zhì)、行為、制度、精神文化展開(kāi)設(shè)置問(wèn)題,具體從工作環(huán)境、部門所提供的物質(zhì)資源、薪酬福利、企業(yè)的溝通渠道、規(guī)章制度實(shí)施、企業(yè)文化認(rèn)知等方面設(shè)置問(wèn)題。對(duì)員工滿意度低的項(xiàng)目統(tǒng)計(jì):表1員工滿意度偏低的項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表非常滿意基本滿意一般不滿意工作環(huán)境14%33%30%23%薪酬福利7%24%40%29%作息安排12%34%31%23%領(lǐng)導(dǎo)信任53%16%24%7%3.2.1物質(zhì)文化建設(shè)在當(dāng)前從對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果統(tǒng)計(jì)來(lái)看,揚(yáng)子江藥業(yè)47%的員工認(rèn)可自己的工作環(huán)境以及相應(yīng)的辦公設(shè)備,但是有23%的員工認(rèn)為企業(yè)的資源提供不足,這23%的員工大部分是項(xiàng)目經(jīng)理和各個(gè)部門的管理者,他們表示各個(gè)部門能夠支配的資源十分有限。近幾年,揚(yáng)子江藥業(yè)大量接單,通過(guò)傳統(tǒng)的接電話服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)來(lái)招攬生意,但沒(méi)有重視內(nèi)部建設(shè),沒(méi)有提供給員工更好的物質(zhì)待遇,物質(zhì)建設(shè)單一不足,導(dǎo)致一部分員工的服務(wù)令客戶不滿意。揚(yáng)子江藥業(yè)墻面還是以白色為主,懸掛著企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ),沒(méi)有企業(yè)的象征物,看起來(lái)比較直白,根本無(wú)法影響員工的態(tài)度和價(jià)值觀。表2工作環(huán)境滿意度調(diào)查表滿意度非常滿意基本滿意一般不滿意百分比14%33%30%23%表3公司的管理層對(duì)企業(yè)資源設(shè)備的投入調(diào)查表必要性必要視情況而定不必要百分比25%65%10%3.2.2行為文化建設(shè)調(diào)查發(fā)現(xiàn),97%的員工了解揚(yáng)子江藥業(yè)提供的管理人員和員工溝通渠道。但是,在調(diào)查員工是否使用過(guò)這些溝通渠道時(shí),53%的員工使用過(guò),47%的員工認(rèn)為企業(yè)溝通渠道是無(wú)用的。自己在反饋的問(wèn)題以后,回復(fù)的消息經(jīng)常是那些大而含糊的官方回答,如下表。表4溝通渠道了解情況調(diào)查表了解情況了解不了解百分比97%3%表5溝通渠道有效性調(diào)查表有效性有效無(wú)效百分比53%47%表6工作中的反饋渠道調(diào)查表渠道面對(duì)面郵件其他百分比23%67%10%對(duì)實(shí)際的問(wèn)題解決注意并不大,在揚(yáng)子江藥業(yè)實(shí)行改制以后,揚(yáng)子江藥業(yè)推行過(guò)薪酬體系的改革方案,主要是調(diào)整了薪資結(jié)構(gòu),基本工資的比重降低,績(jī)效工資的比重提高,反而提高了員工的工作積極性,但許多基層員工對(duì)此卻很不滿意。部分員工通過(guò)這些反饋渠道與管理層進(jìn)行交流。但是,這些員工和員工提出的問(wèn)題仍未得到回答以及員工所提出的自身的困難來(lái)進(jìn)行回應(yīng)。當(dāng)調(diào)查問(wèn)及員工是否能夠在工作中充分發(fā)揮其個(gè)人能力時(shí),有75%的員工認(rèn)為可以發(fā)揮,而其余的員工則選擇不能。表7個(gè)人能力發(fā)揮情況調(diào)查表個(gè)人能力發(fā)揮可以不可以百分比75%25%具體的原因,通過(guò)訪談發(fā)現(xiàn)很多的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常從宏觀上去指導(dǎo)工作,對(duì)于下屬的員工實(shí)際運(yùn)營(yíng)方式卻并沒(méi)有了解,有時(shí)分配工作以后,員工們有著自己的工作分配方法和工作順序。3.2.3制度文化建設(shè)通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放,發(fā)現(xiàn)當(dāng)被問(wèn)及揚(yáng)子江藥業(yè)規(guī)章制度和績(jī)效考核體系是否合理時(shí),46%的員工認(rèn)為揚(yáng)子江藥業(yè)規(guī)章制度存在問(wèn)題,51%的員工認(rèn)為績(jī)效考核體系是不充分的。表8規(guī)章制度調(diào)查表合理性是否其他百分比44%46%6%表9績(jī)效考核制度調(diào)查表合理性是否其他百分比42%51%7%揚(yáng)子江藥業(yè)在績(jī)效考核上,對(duì)中高層管理者和基層員工區(qū)別對(duì)待,將績(jī)效考核定義為實(shí)現(xiàn)揚(yáng)子江藥業(yè)內(nèi)部員工個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)懲而設(shè)立的,忽視了績(jī)效考核對(duì)整個(gè)組織績(jī)效水平的提升作用。并且績(jī)效考核缺乏結(jié)果反饋環(huán)節(jié),導(dǎo)致管理者無(wú)法客觀分析員工存在的問(wèn)題,更別說(shuō)對(duì)員工的問(wèn)題進(jìn)行改善了。在調(diào)查員工是否對(duì)考核的內(nèi)容和指標(biāo)清楚時(shí),發(fā)現(xiàn)71%的員工對(duì)考核的內(nèi)容過(guò)程、方法、目的并不了解,在具體的考核工作實(shí)施過(guò)程中,各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人并沒(méi)有對(duì)下屬的員工進(jìn)行考核內(nèi)容的公布和指標(biāo)確立的方法,這導(dǎo)致了很多員工對(duì)企業(yè)的考核制度不夠重視,宣傳不到位,所以,他們對(duì)于考核結(jié)果經(jīng)常會(huì)有抱怨。表10績(jī)效考核了解情況調(diào)查表了解情況是否其他百分比29%71%0%表11績(jī)效考核的公平性調(diào)查表了解情況是否其他百分比29%71%0%表12員工的培訓(xùn)情況調(diào)查表次數(shù)經(jīng)常(5次以上)偶爾(1-5次)幾乎沒(méi)有(0次)百分比0%45%55%3.2.4精神文化建設(shè)①精神文化建設(shè)亟待落地盡管揚(yáng)子江藥業(yè)在精神和文化建設(shè)方面做了大量的家務(wù)活,但它可以強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)目標(biāo)或理念,或者是日常的公共宣傳和會(huì)議,以揭示揚(yáng)子江藥業(yè)價(jià)值。根據(jù)當(dāng)前調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果,90%的員工可以清楚地表達(dá)他們的企業(yè)文化觀念和企業(yè)目標(biāo),但63%的員工表示他們?nèi)匀涣私馄髽I(yè)文化。表13精神文化建設(shè)了解情況調(diào)查表了解完全了解只了解表面完全不了解百分比27%63%10%表14管理層關(guān)于投訴的了解情況調(diào)查表了解完全了解只了解表面完全不了解百分比27%63%10%表15管理層對(duì)員工流失情況調(diào)查表了解在意不在意百分比27%63%但是,就揚(yáng)子江藥業(yè)企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意義卻并不了解,大部分員工認(rèn)為企業(yè)文化的建設(shè)對(duì)于企業(yè)的整體發(fā)展和隊(duì)伍壯大并沒(méi)有指導(dǎo)意義。但是,僅僅流于形式和表面,員工們只能從口號(hào)的層面上對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行理解和吸收,對(duì)于其深層內(nèi)涵不以為然。②對(duì)員工的關(guān)懷亟待提高在實(shí)際的工作中卻缺乏了對(duì)員工個(gè)人的價(jià)值肯定和對(duì)員工的成長(zhǎng)規(guī)劃。在本次的調(diào)查過(guò)程中,當(dāng)提到企業(yè)是否能夠給員工以尊重,其中有36%的員工認(rèn)為不能給予自己在工作中的尊重以及以后工作中的價(jià)值體現(xiàn)。表16員工認(rèn)為公司對(duì)其尊重情況調(diào)查表選項(xiàng)完全尊重不尊重?zé)o所謂百分比27%36%37%4揚(yáng)子江藥業(yè)企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題4.1公司缺乏物質(zhì)文化建設(shè)第一,企業(yè)外觀并不突出企業(yè)文化的獨(dú)特性。揚(yáng)子江藥業(yè)的墻壁仍然是白色的,上面掛著揚(yáng)子江藥業(yè)文化的字樣。揚(yáng)子江藥業(yè)不是一個(gè)象征。它看起來(lái)是一個(gè)相對(duì)的直線,它不能影響員工的態(tài)度和價(jià)值觀。雖然該揚(yáng)子江藥業(yè)租了一棟辦公大樓作為辦公地點(diǎn),但它并沒(méi)有對(duì)辦公環(huán)境進(jìn)行裝飾。整個(gè)揚(yáng)子江藥業(yè)看起來(lái)都很蒼白。幾臺(tái)電腦被放在一張桌子上。當(dāng)顧客進(jìn)來(lái)時(shí),他們看不到自己是在提供宴會(huì)服務(wù)。雖然該揚(yáng)子江藥業(yè)是服務(wù)行業(yè)的一部分,但其服務(wù)條件仍然不足。近年來(lái),該揚(yáng)子江藥業(yè)收到大量訂單,并使用傳統(tǒng)電話接收和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)請(qǐng)求。但是,它并不重視內(nèi)部建設(shè),也沒(méi)有為員工提供更好的實(shí)質(zhì)性服務(wù),這導(dǎo)致了部分員工的服務(wù)訂單缺失,而客戶對(duì)此并不滿意。第二,揚(yáng)子江藥業(yè)的管理層不重視企業(yè)資源設(shè)備,將資源設(shè)備職能分配給運(yùn)營(yíng)部門,導(dǎo)致在產(chǎn)量和效率上降低了資源設(shè)備優(yōu)先級(jí)。當(dāng)公司投資于設(shè)備時(shí),資源設(shè)備裝置被認(rèn)為是可選的,而不是必需的。企業(yè)在改善資源設(shè)備和消除風(fēng)險(xiǎn)時(shí)往往面臨財(cái)政限制。一個(gè)企業(yè)中的資源設(shè)備人員相對(duì)較少,導(dǎo)致工作人員培訓(xùn)不足,使得制定健全的資源設(shè)備條例變得困難,更不用說(shuō)設(shè)備操作規(guī)程、設(shè)備檢查狀況的改善了。然而,揚(yáng)子江藥業(yè)只是忽視了一個(gè)關(guān)鍵的階段。生產(chǎn)的資源設(shè)備主要取決于人的康復(fù),只“頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳”,松松緊緊,抓抓停停,難以有效地防止事故發(fā)生。4.2公司忽視行為文化建設(shè)雖然企業(yè)管理者已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的必要性,但他們并沒(méi)有意識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)不是一個(gè)一蹴而就的過(guò)程,而是需要長(zhǎng)期緩慢的研究才能更好地反映企業(yè)的實(shí)際情況。企業(yè)文化是一種快速發(fā)展的文化。沒(méi)有長(zhǎng)期積累,沒(méi)有工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,沒(méi)有工作中改進(jìn)的問(wèn)題,而是追求效率或忽視服務(wù)質(zhì)量。這導(dǎo)致客戶對(duì)揚(yáng)子江藥業(yè)服務(wù)的滿意度下降,進(jìn)而影響揚(yáng)子江藥業(yè)的良好形象。除此之外,在調(diào)查過(guò)程中還發(fā)現(xiàn)往往領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)員工的技術(shù)工作不夠了解,而也沒(méi)有傾聽(tīng)員工的意見(jiàn),員工們只能按照領(lǐng)導(dǎo)所強(qiáng)制的要求去進(jìn)行工作,而往往降低了工作的效率,使得一些員工在工作時(shí)經(jīng)常生悶氣,認(rèn)為本來(lái)一小時(shí)能完成的工作卻耗了自己一整天,自己得不到相應(yīng)的績(jī)效報(bào)酬卻也白白耗費(fèi)了精力。通過(guò)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反映時(shí),其回應(yīng)卻不夠及時(shí),甚至有時(shí)要等一周以后才有官方的答復(fù),這樣的溝通機(jī)制不具有時(shí)效性。4.3公司制度文化不完善通過(guò)上述調(diào)查結(jié)果顯示:第一,績(jī)效考核過(guò)于注重結(jié)果,忽視了對(duì)員工工作過(guò)程的控制,使員工長(zhǎng)期處于孤立無(wú)援的狀態(tài),嚴(yán)重影響員工的工作積極性,考核結(jié)果只是單純的同崗位比較,忽視了同期比較,導(dǎo)致結(jié)果缺乏公平性。揚(yáng)子江藥業(yè)的組織結(jié)構(gòu)一直沒(méi)有改變,依然是剛成立的組織結(jié)構(gòu),隨著公司規(guī)模的擴(kuò)張以及人員的增加,這種過(guò)于簡(jiǎn)單培訓(xùn)績(jī)效考核文化不利于企業(yè)的管理。第二,企業(yè)的管理者認(rèn)為績(jī)效考核是上級(jí)管理者對(duì)下級(jí)員工的監(jiān)管,是按照自己的喜好來(lái)隨意提升降低的,因此出現(xiàn)跟自己關(guān)系好的就多給績(jī)效提成,對(duì)于不聽(tīng)話的就降低提成,忽略性能評(píng)估對(duì)提高整個(gè)組織的性能的影響。第三,管理人員忽略了提高和培訓(xùn)員工的績(jī)效,將員工視為單方面的生產(chǎn)工具,這樣他們就不會(huì)關(guān)注員工的培訓(xùn),也不會(huì)關(guān)注優(yōu)秀員工的流失,因此不考慮技能保留,從而增加了企業(yè)的培訓(xùn)成本。第四,績(jī)效評(píng)估中缺少績(jī)效鏈接,導(dǎo)致管理人員無(wú)法客觀分析員工問(wèn)題,更不用說(shuō)改善員工問(wèn)題。企業(yè)績(jī)效評(píng)估過(guò)于注重結(jié)果,構(gòu)建的是高性能人員,而忽略了員工管理工作流程。有些員工的工作效率很高,但他們不會(huì)做太久。他們相信智慧和欺詐這是其他同事的看法。這是非常不公平的,嚴(yán)重影響其他員工的積極性。最后,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)沒(méi)有改變,但它仍然是一個(gè)全新的組織結(jié)構(gòu):隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和人員的增加,這種過(guò)于簡(jiǎn)單化的培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估文化并不能促進(jìn)企業(yè)的管理。4.4公司精神文化太表面通過(guò)上述調(diào)查結(jié)果顯示:很多的員工當(dāng)面臨的一些客戶溝通問(wèn)題時(shí),有些客戶不夠理智,經(jīng)常把氣撒到員工身上,而進(jìn)行投訴時(shí),往往公司的管理層人員為了大局的利益,會(huì)讓員工進(jìn)行道歉??墒窃趩T工道歉以后,公司在后續(xù)的管理過(guò)程中,沒(méi)有對(duì)員工進(jìn)行進(jìn)一步的安撫,對(duì)于事件的過(guò)程也沒(méi)有詳細(xì)的了解和規(guī)劃,往往員工遭到了投訴后就一票否決,會(huì)在績(jī)效考核中進(jìn)行顯示。在調(diào)查的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)有部分員工甚至表示基層的管理人員曾明確的說(shuō)過(guò):“你不干,還有很多人還想干,不愿意干就離職。”這就導(dǎo)致了很多基層的員工對(duì)于企業(yè)缺乏認(rèn)同感和歸屬感,將企業(yè)文化的建設(shè)與自己相剝離。有一些專業(yè)技術(shù)崗位在入職時(shí)也沒(méi)有進(jìn)行深入的培訓(xùn)就貿(mào)然上崗,給一些員工帶來(lái)了較大的工作壓力,但是,對(duì)此管理者并沒(méi)有予以解決,也沒(méi)有對(duì)員工的成長(zhǎng)進(jìn)行規(guī)劃。5改善揚(yáng)子江藥業(yè)企業(yè)文化問(wèn)題的對(duì)策5.1加強(qiáng)企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)雖然揚(yáng)子江藥業(yè)對(duì)物質(zhì)文化的重視程度較高,但物質(zhì)文化建設(shè)仍存在諸多不足,影響了員工的積極性。在這一部分中,揚(yáng)子江藥業(yè)必須改善公司形象,并為員工提供一個(gè)舒適溫暖的工作環(huán)境,以增強(qiáng)他們的情緒并增加他們對(duì)工作的熱情。在此過(guò)程中,揚(yáng)子江藥業(yè)可以使用色調(diào)來(lái)優(yōu)化工作環(huán)境,將白色的墻刷成淡藍(lán)色,并適當(dāng)?shù)匦揎椧恍┥钌?,以使員工了解級(jí)別的變化。一些著名的名人也可以掛在辦公室的墻上,激勵(lì)員工努力工作,一些個(gè)性化的桌子和杯子可以放在餐柜里,這樣員工就可以通過(guò)喝茶來(lái)找到創(chuàng)新的想法。揚(yáng)子江藥業(yè)也可以播放輕松、舒緩的音樂(lè),讓員工專注于發(fā)揮調(diào)節(jié)和放松作用的音樂(lè)。為了讓員工感受到日常生活的不同,揚(yáng)子江藥業(yè)還可以根據(jù)季節(jié)和時(shí)間播放不同的音樂(lè),例如早上8點(diǎn)至9點(diǎn)的輕音樂(lè),下午1點(diǎn)至2點(diǎn)的節(jié)奏稍強(qiáng)一些。為了更好地激發(fā)員工的創(chuàng)造力,揚(yáng)子江藥業(yè)可以聘請(qǐng)自己的室內(nèi)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)來(lái)提高揚(yáng)子江藥業(yè)的績(jī)效,并提高揚(yáng)子江藥業(yè)在行業(yè)中的地位。5.2加強(qiáng)企業(yè)行為文化建設(shè)在企業(yè)行為文化的建設(shè)過(guò)程中,一定不能忽略了內(nèi)部溝通機(jī)制的建立,要想建立完善的內(nèi)部溝通機(jī)制,一方面是要從溝通的形式和制度上來(lái)進(jìn)行確認(rèn),應(yīng)當(dāng)由各部門的負(fù)責(zé)人召開(kāi)相應(yīng)的會(huì)議,向公司的決策層提供相應(yīng)的信息,同時(shí),也要收集員工的意見(jiàn),建立部門間的溝通機(jī)制以及部門與總公司之間的溝通機(jī)制,互相取長(zhǎng)補(bǔ)短和做共贏。對(duì)此,總公司的管理層人員應(yīng)當(dāng)定期的聽(tīng)取各個(gè)部門項(xiàng)目的匯報(bào)情況,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與員工做好溝通。其次,在溝通的渠道上應(yīng)當(dāng)進(jìn)行拓展在揚(yáng)子江藥業(yè)現(xiàn)有的信箱和內(nèi)網(wǎng)論壇發(fā)布這些傳統(tǒng)的渠道上進(jìn)行進(jìn)一步的拓展,可以通過(guò)員工自己擅長(zhǎng)和自己喜歡的形式來(lái)與領(lǐng)導(dǎo)層人員進(jìn)行直接的溝通與提升溝通的效果。另外,在溝通的反饋機(jī)制上也要進(jìn)行改進(jìn),將現(xiàn)在員工對(duì)自己的反饋得不到回應(yīng),或者是認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)層人員不理會(huì)自己的反饋問(wèn)題予以解決,無(wú)論管理層是否聽(tīng)取意見(jiàn)也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行回復(fù),而且回復(fù)的文字表達(dá)方式應(yīng)當(dāng)進(jìn)行斟酌。如果員工在一些情況下看法比較片面,而是覺(jué)得其提出的意見(jiàn)不夠理性,但是,對(duì)于這種精神也要進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓膭?lì),以便員工向上級(jí)部門反饋?zhàn)约涸谝痪€工作中的心得,以幫助企業(yè)的管理行為和工作行為更加的合理、規(guī)范,有序。5.3加強(qiáng)企業(yè)制度文化建設(shè)在制度文化建設(shè)方面應(yīng)當(dāng)注重完善考核制度,具體而言,首先,應(yīng)當(dāng)對(duì)評(píng)價(jià)的指標(biāo)進(jìn)行量化,在原有的考評(píng)基礎(chǔ)上考察的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確傳遞給所有的考察對(duì)象,并留給員工一定的復(fù)議空間,能夠切實(shí)的讓每一位員工對(duì)自己的評(píng)價(jià)結(jié)果予以認(rèn)可,提升整體的組織公平感。同時(shí),還要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的考核培訓(xùn),對(duì)所有的考核指標(biāo)以及分值設(shè)置應(yīng)當(dāng)盡可能做到充分和合理,要對(duì)每個(gè)部門的工作做好前期的工作調(diào)研,進(jìn)而提升考核質(zhì)量。最后,結(jié)合考核結(jié)果,公司應(yīng)當(dāng)采取合適的手段來(lái)強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制,主要是為了杜絕一些員工混的思想,要注重差異性獎(jiǎng)懲數(shù)額的設(shè)置。在激勵(lì)的方式選擇上,應(yīng)當(dāng)注重對(duì)員工的需求層次進(jìn)行了解,所采取的激勵(lì)機(jī)制要在一定的成本付出情況下來(lái)實(shí)現(xiàn)最大的有效性,更好的調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。5.4加強(qiáng)企業(yè)精神文化建設(shè)揚(yáng)子江藥業(yè)需要加強(qiáng)國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)文化理念的學(xué)習(xí),追溯自身企業(yè)的發(fā)展歷程,并總結(jié)成功要素,建立以企業(yè)為導(dǎo)向的企業(yè)文化。充分整合企業(yè)的營(yíng)銷理念、客戶服務(wù)意識(shí)、品牌戰(zhàn)略、以人為本意識(shí)、團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)等,倡導(dǎo)以客戶需求為導(dǎo)向的企業(yè)核心價(jià)值觀,將企業(yè)打造成一支積極向上、和諧、具有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。目前,慶典行業(yè)前景遠(yuǎn)大,揚(yáng)子江藥業(yè)需要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),然后提煉適合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念,組織管理者需要在全面分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新思維模式,從而樹(shù)立企業(yè)規(guī)劃,并向員工加大宣傳力度,使其為員工工作提供方向指導(dǎo)。并將發(fā)展目標(biāo)與員工職業(yè)規(guī)劃相結(jié)合,從而使得員工可以和企業(yè)共同進(jìn)步。公司管理層需要將“以人為本”從標(biāo)語(yǔ)口號(hào)層面上轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化的理念和宗旨,在客戶服務(wù)上,以客戶的需求為導(dǎo)向,在員工管理上,充分滿足員工的需求。讓員工意識(shí)到企業(yè)內(nèi)的所有資源都是為客戶服務(wù)準(zhǔn)備的,需要認(rèn)真關(guān)注客戶的而需求,并建立“創(chuàng)造價(jià)值”的行為準(zhǔn)則,將這一準(zhǔn)則擴(kuò)展到與客戶的交流上,從而確保公司與客戶建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。結(jié)論總之,一個(gè)現(xiàn)代企業(yè),是否擁有優(yōu)秀的文化品質(zhì)和深厚的文化底蘊(yùn),職工是否有凝聚力,決定了企業(yè)在新時(shí)代下的生存空間,直接影響企業(yè)的興盛衰微。有人對(duì)企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用,做了很好的總結(jié)“三年企業(yè)靠運(yùn)氣,十年企業(yè)靠經(jīng)營(yíng),百年企業(yè)靠文化”,很準(zhǔn)確。企業(yè)文化建設(shè)不是一句口號(hào),更不是墻上標(biāo)語(yǔ),而應(yīng)該是真正的文化建設(shè),是凝聚員工的企業(yè)向心力。企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)得以發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,是企業(yè)的靈魂。曾經(jīng)大家認(rèn)為企業(yè)文化對(duì)現(xiàn)代企業(yè)不重要,我們的現(xiàn)代企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的道路上也遇到了各種困難、挫折,但相信隨著時(shí)間的發(fā)展、實(shí)踐的增多,我們的現(xiàn)代企業(yè)能夠探索出符合自身發(fā)展的特色企業(yè)文化模式,不斷增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力擁有更大更遠(yuǎn)的未來(lái),現(xiàn)代企業(yè)的蓬勃繁榮不僅是其自身的發(fā)展要求,更是承擔(dān)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任,所以完善現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)意義深遠(yuǎn)重大!

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