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![培訓(xùn)課件團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力_第5頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/d95ea3b82962ef0fb2635545b784de0b/d95ea3b82962ef0fb2635545b784de0b5.gif)
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團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
Teamleadership
第一頁(yè),共三十五頁(yè)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力已成為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)理論中研究最普遍,發(fā)展最迅速的領(lǐng)域。對(duì)團(tuán)隊(duì)興趣增長(zhǎng)的某種原因就是今天的團(tuán)隊(duì)面臨快速的變化,如組織重組、全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)、勞動(dòng)力的多樣化和擴(kuò)大的工業(yè)技術(shù)。在這個(gè)日新月異的環(huán)境中,人們發(fā)現(xiàn)經(jīng)過(guò)有效組織的團(tuán)隊(duì)有許多益處,例如:生產(chǎn)力的提高、資源的更有效利用,更加優(yōu)化的決策制定和問(wèn)題解決過(guò)程、更高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)以及革新與創(chuàng)造力。研究者試圖確定領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)的優(yōu)點(diǎn)及組織安排之間的相互關(guān)系。無(wú)效的領(lǐng)導(dǎo)力常常被視為有效領(lǐng)導(dǎo)的主要阻礙。我們?yōu)槭裁搓P(guān)注?第二頁(yè),共三十五頁(yè)。內(nèi)容概要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵功能和復(fù)雜性2團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的優(yōu)缺點(diǎn)及應(yīng)用4團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的研究現(xiàn)狀31有效團(tuán)隊(duì)特征與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力模型33第三頁(yè),共三十五頁(yè)。20世紀(jì)40~50年代,最早的團(tuán)體研究所關(guān)注的是發(fā)展中的社會(huì)科學(xué)理論,極少關(guān)注現(xiàn)實(shí)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際難題和領(lǐng)導(dǎo)力。這些早期的研究是在臨時(shí)實(shí)驗(yàn)室類型的團(tuán)體中進(jìn)行的,這些團(tuán)隊(duì)顯著的標(biāo)志是沒(méi)有永遠(yuǎn)或共同的目標(biāo)。在增強(qiáng)我們對(duì)團(tuán)隊(duì)概念的理解方面,這些研究大有裨益,但幾乎沒(méi)有向現(xiàn)實(shí)團(tuán)隊(duì)提供實(shí)用性建議。而目前,大部分研究在關(guān)注團(tuán)隊(duì)現(xiàn)行工作中的實(shí)際問(wèn)題,以及如何才能更有效地工作。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的研究現(xiàn)狀第四頁(yè),共三十五頁(yè)。我們不僅需要明白團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)著必須起到的作用,還要理解在實(shí)施這些作用時(shí)體現(xiàn)的復(fù)雜性,另外我們需要知道領(lǐng)導(dǎo)力的復(fù)雜功能是如何與實(shí)際團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效相結(jié)合的。下面我們介紹一個(gè)很典型的例子:“美國(guó)工廠中的結(jié)構(gòu)重組”
實(shí)質(zhì)上是將決策權(quán)從傳統(tǒng)的高層交到有更多自主管理權(quán)的工作團(tuán)隊(duì)中,以全新的方式授權(quán)他們做事。在公司中有更多員工有更多自主權(quán)的情況下,當(dāng)面臨其他公司同樣面臨的困境時(shí),公司將有更強(qiáng)的適應(yīng)性。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的研究現(xiàn)狀第五頁(yè),共三十五頁(yè)。這些被授權(quán)的“新”工作團(tuán)隊(duì)可能仍然有傳統(tǒng)意義上的領(lǐng)導(dǎo)者,或者這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者角色由團(tuán)隊(duì)員工輪流出任。團(tuán)隊(duì)正式的領(lǐng)導(dǎo)者可能僅限于作為外界交流溝通的橋梁,或主要是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部工作的輔助者。盡管這種新組織中的領(lǐng)導(dǎo)者仍是必要的,但是對(duì)于我們研究問(wèn)題的人而言,它是綜合的,是意義重大的挑戰(zhàn)。這樣的工作團(tuán)隊(duì)越來(lái)越多,組織結(jié)構(gòu)上的角色拓展越發(fā)復(fù)雜多變,而領(lǐng)導(dǎo)角色在這些隊(duì)伍中起著確保成功、避免失敗的作用,明確這一點(diǎn)十分必要。例子:“美國(guó)工廠中的結(jié)構(gòu)重組”
第六頁(yè),共三十五頁(yè)。問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)(problem-solvingteams)自我管理型團(tuán)隊(duì)(self-managedteams)多功能型團(tuán)隊(duì)(cross-functionalteams)團(tuán)隊(duì)的類型第七頁(yè),共三十五頁(yè)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵功能功能觀點(diǎn)實(shí)用性強(qiáng),并且回答了以下問(wèn)題:領(lǐng)導(dǎo)著通過(guò)什么功能才能幫助團(tuán)隊(duì)更具效率?為了幫助團(tuán)隊(duì)獲得高效率,領(lǐng)導(dǎo)者肩負(fù)著特殊的責(zé)任。在這個(gè)觀點(diǎn)中,領(lǐng)導(dǎo)行為將被視為是團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的解決。在解決問(wèn)題過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者努力通過(guò)分析內(nèi)外因素幫助達(dá)成目標(biāo),然后實(shí)施正確的行為來(lái)確保團(tuán)隊(duì)高效率。第八頁(yè),共三十五頁(yè)。大部分早期研究團(tuán)隊(duì)的學(xué)者們都認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)力的兩個(gè)關(guān)鍵功能:
1、幫助團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)(任務(wù)功能)
2、維系團(tuán)隊(duì)及其運(yùn)作(維系功能)研究完整團(tuán)隊(duì)的學(xué)者們也指出兩個(gè)相同的功能:團(tuán)隊(duì)績(jī)效和團(tuán)隊(duì)發(fā)展。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵功能第九頁(yè),共三十五頁(yè)。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該堅(jiān)持不懈將重點(diǎn)放在這兩個(gè)功能上:任務(wù)功能:完成任務(wù)、制定決策、解決問(wèn)題、適應(yīng)變化、制定計(jì)劃和達(dá)成目標(biāo)維系功能:發(fā)展積極的氛圍、解決人際關(guān)系問(wèn)題、滿足員工需求和發(fā)展和諧的氛圍。二者是相互關(guān)聯(lián)的。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵功能第十頁(yè),共三十五頁(yè)。團(tuán)隊(duì)研究的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實(shí)生活中的團(tuán)隊(duì)時(shí),團(tuán)隊(duì)效率必要的第三點(diǎn)關(guān)鍵功能就出現(xiàn)了。在現(xiàn)實(shí)生活中,一個(gè)團(tuán)隊(duì)總是存在于另一個(gè)更大的團(tuán)隊(duì)中。領(lǐng)導(dǎo)著還要幫助團(tuán)隊(duì)改變外部環(huán)境。高效率的領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)分析和平衡團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的需求,做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng),改變或保持一致。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵功能第十一頁(yè),共三十五頁(yè)。該模型考慮了內(nèi)外環(huán)境的分析及這個(gè)分析是否指示過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者該立即采取相應(yīng)措施。該模型觀察了領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個(gè)方面,觀察并采取措施,關(guān)注團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的問(wèn)題。這兩面產(chǎn)生了以下四種團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)功能:1、判斷團(tuán)隊(duì)錯(cuò)誤(觀察/內(nèi)部)2、采取針對(duì)性措施來(lái)糾正錯(cuò)誤(采取行動(dòng)/內(nèi)部)3、預(yù)測(cè)即將發(fā)生的環(huán)境變化(觀察/外部)4、針對(duì)環(huán)境變化來(lái)采取預(yù)防措施(采取行動(dòng)/外部)麥格拉思理論模型第十二頁(yè),共三十五頁(yè)。模型判斷團(tuán)隊(duì)錯(cuò)誤(觀察/內(nèi)部)采取針對(duì)性措施來(lái)糾正錯(cuò)誤(采取行動(dòng)/內(nèi)部)預(yù)測(cè)即將發(fā)生的環(huán)境變化(觀察/外部)針對(duì)環(huán)境變化來(lái)采取預(yù)防措施(采取行動(dòng)/外部)麥格拉思理論模型第十三頁(yè),共三十五頁(yè)。領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施這些關(guān)鍵的功能時(shí)不能排斥其他功能,功能觀點(diǎn)的關(guān)鍵在于:領(lǐng)導(dǎo)者要做的就是任何有益于達(dá)成團(tuán)隊(duì)未達(dá)成團(tuán)隊(duì)未達(dá)成之愿望的必需之事。如果團(tuán)隊(duì)成員自身就關(guān)心這些需求,領(lǐng)導(dǎo)者就必須減少關(guān)心。麥格拉思理論模型第十四頁(yè),共三十五頁(yè)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程。在任何特殊時(shí)刻要及時(shí)決定正確的領(lǐng)導(dǎo)功能時(shí),這一點(diǎn)就變得很明顯。費(fèi)什1985年領(lǐng)導(dǎo)者是“介質(zhì)”巴奇1996年領(lǐng)導(dǎo)者是“干預(yù)者和協(xié)調(diào)員”行動(dòng)干預(yù)是領(lǐng)導(dǎo)力的中心,因?yàn)樗ㄟx擇行動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)方針及幫助團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立一個(gè)能使其作出正確決策的系統(tǒng)決策制定和處理人際關(guān)系團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的復(fù)雜性第十五頁(yè),共三十五頁(yè)。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者能幫助團(tuán)隊(duì)發(fā)展組織框架或一套流程。領(lǐng)導(dǎo)并不是一個(gè)角色,而是一個(gè)持續(xù)的不斷搜集信息、減少模糊概念、組織團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)成功沒(méi)有捷徑跨越障礙的過(guò)程。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的復(fù)雜本質(zhì)表明。在理解和判斷團(tuán)隊(duì)困境時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者一定要有開朗和客觀的態(tài)度,在選擇有助于表達(dá)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的措施時(shí)必須有豐富技巧。沒(méi)有捷徑,但是有常規(guī)的溝通方式來(lái)增加領(lǐng)導(dǎo)者的觀察能力和行動(dòng)能力。技巧:工作網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)據(jù)分解團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的復(fù)雜性第十六頁(yè),共三十五頁(yè)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的復(fù)雜性技巧:工作網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)據(jù)分解常規(guī)的溝通方式來(lái)增加領(lǐng)導(dǎo)者的觀察能力和行動(dòng)能力團(tuán)隊(duì)成功沒(méi)有捷徑第十七頁(yè),共三十五頁(yè)。組織性工作團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效是他們被判斷的標(biāo)準(zhǔn),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力理論必須關(guān)注那些使團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作或建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的因素。什么才能早就一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)呢??jī)?yōu)秀團(tuán)隊(duì)的共同點(diǎn)是什么呢?這些優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力又是什么類型呢?哈克曼和沃爾頓認(rèn)為一個(gè)運(yùn)作有效的團(tuán)隊(duì)要具備的必要因素是:1、清晰的、誘人的發(fā)展方向2、一個(gè)確保工作順利進(jìn)行的環(huán)境一個(gè)培養(yǎng)工作勝任能力的結(jié)構(gòu)一個(gè)支持和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的組織氛圍有效的專業(yè)訓(xùn)練和全程協(xié)助3、充足的資料來(lái)源有效團(tuán)隊(duì)的特征第十八頁(yè),共三十五頁(yè)。有效團(tuán)隊(duì)的特征團(tuán)隊(duì)高效率的條件優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特性清晰的、誘人的方向振奮人心的清晰目標(biāo)鼓勵(lì)性的結(jié)構(gòu)受成效驅(qū)動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)鼓勵(lì)性的組織氛圍勝任工作的成員專家訓(xùn)練統(tǒng)一的責(zé)任充足的信息、資料來(lái)源協(xié)作氛圍優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)、講原則的領(lǐng)導(dǎo)、外界的支持和認(rèn)同表1:理論和研究準(zhǔn)則之間的對(duì)比第十九頁(yè),共三十五頁(yè)。有效團(tuán)隊(duì)的特征拉森和拉法斯托在1989年就團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的理解作了一個(gè)基礎(chǔ)性學(xué)說(shuō)報(bào)告。他們的發(fā)現(xiàn)論證了團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀與團(tuán)隊(duì)類型無(wú)關(guān),而是與八種這些特征與哈克曼和沃爾頓在1986年所主張的理論因素基本一致,為團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作提供了基礎(chǔ)研究支持。第二十頁(yè),共三十五頁(yè)。將干預(yù)和觀察概念與團(tuán)隊(duì)效率相結(jié)合的一種模型,而且該模型試圖提供領(lǐng)導(dǎo)者能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)效率的特別行為。哈克曼和沃爾頓指出領(lǐng)導(dǎo)者需要觀察:1、執(zhí)行條件(目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和資源)2、執(zhí)行過(guò)程(努力、知識(shí)和戰(zhàn)略)3、成效(滿意和表現(xiàn))團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力模型第二十一頁(yè),共三十五頁(yè)。領(lǐng)導(dǎo)者介入的決定干預(yù)的類型干預(yù)的程度干預(yù)的功能團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)部功能任務(wù)和人際關(guān)系明確目標(biāo)建立結(jié)構(gòu)決策制定和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置培訓(xùn)與合作管理中的沖突樹立責(zé)任感滿足需求建立原則和規(guī)范團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的外部功能環(huán)境網(wǎng)絡(luò)化倡導(dǎo)和爭(zhēng)取支持評(píng)估分享資訊圖2:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)模型團(tuán)隊(duì)的效率表現(xiàn)?發(fā)展/維持第二十二頁(yè),共三十五頁(yè)。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力模型
對(duì)圖表2的解讀:
培訓(xùn)成員完成任務(wù)的技巧為成效而建立組織結(jié)構(gòu)促成決策制定保持優(yōu)秀的水平鎖定目標(biāo)第一組技巧反映了領(lǐng)導(dǎo)為改進(jìn)任務(wù)需要實(shí)施的部分內(nèi)在任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力職能第二十三頁(yè),共三十五頁(yè)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力模型
在人際交往技巧方面培訓(xùn)員工協(xié)作處理沖突和權(quán)力之爭(zhēng)樹立團(tuán)隊(duì)責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神滿足成員個(gè)人需求建立實(shí)踐中的道德倫理準(zhǔn)則第二組技巧:領(lǐng)導(dǎo)者需要以行動(dòng)改善團(tuán)隊(duì)關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)在關(guān)系職能第二十四頁(yè),共三十五頁(yè)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力模型
對(duì)圖2的解讀形成環(huán)境上的網(wǎng)絡(luò)化及聯(lián)盟;提倡并實(shí)施將團(tuán)隊(duì)與環(huán)境相連接1與團(tuán)隊(duì)分享相關(guān)的環(huán)境信息;評(píng)估團(tuán)隊(duì)效率的環(huán)境指標(biāo)3同上級(jí)爭(zhēng)取確保團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀所必要的資源、支持和認(rèn)同;充當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員與外界環(huán)境的干擾因素之間的緩沖帶2第三組技巧反映了領(lǐng)導(dǎo)者需要改善與團(tuán)隊(duì)相關(guān)的環(huán)境問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)者的外在環(huán)境職能第二十五頁(yè),共三十五頁(yè)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者用這個(gè)模型來(lái)幫助制定符合團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀的決策,如果有必要,他們也會(huì)采取特別措施改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作。該模型人為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中起勘誤作用,領(lǐng)導(dǎo)者角色就是做任何能幫助他們的團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)效力的事情使用模型時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)參與到整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干預(yù)過(guò)程中,在過(guò)程中他會(huì)決定觀察或采取行動(dòng)才是最適合團(tuán)隊(duì)的決策。如果觀察表明團(tuán)隊(duì)的所有方面都很令人滿意,領(lǐng)導(dǎo)者就不會(huì)采取任何干預(yù)措施,而是繼續(xù)觀察。如果觀察表明有采取措施的必要時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者就要決定采取何種程度的措施來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。最后,領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)決定從職能還是技巧角度來(lái)滿足團(tuán)隊(duì)的需求。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力理論如何應(yīng)用?第二十六頁(yè),共三十五頁(yè)。模型中有許多方法來(lái)提高團(tuán)隊(duì)效率。領(lǐng)導(dǎo)者可能采用問(wèn)卷形式幫助團(tuán)隊(duì)診斷現(xiàn)狀,制定行動(dòng)所需的步驟。我們?cè)撔袆?dòng)嗎?如果該,怎么做?團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力理論如何應(yīng)用?第二十七頁(yè),共三十五頁(yè)。優(yōu)勢(shì)之一:通過(guò)聚焦于現(xiàn)實(shí)團(tuán)隊(duì)及其所需領(lǐng)導(dǎo)力,它能回答許多早期的小團(tuán)體研究所不能回答的問(wèn)題。關(guān)注團(tuán)隊(duì)行為和團(tuán)隊(duì)效力的現(xiàn)實(shí)也是優(yōu)勢(shì)之一,能幫助領(lǐng)導(dǎo)者和員工判斷和診治團(tuán)隊(duì)面臨的問(wèn)題。優(yōu)勢(shì)之二:它提供了一個(gè)綜合的認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo),能幫助領(lǐng)導(dǎo)者策劃和維系團(tuán)隊(duì)效率,尤其是當(dāng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效不理想時(shí)優(yōu)勢(shì)之三:重視團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)者與員工的角色變換,該模型關(guān)注的不是領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán),而是領(lǐng)導(dǎo)者地關(guān)鍵職能,如判斷和采取措施。優(yōu)勢(shì)之四:有助于選舉團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,如果你要選擇一名團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,最好選擇一個(gè)善解人意、外向、客觀善于分析、有良好判斷力的優(yōu)秀傾聽者。好的領(lǐng)導(dǎo)者不僅能診斷團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,還能找到他們的關(guān)鍵點(diǎn)并采取適當(dāng)行為解決問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力理論的優(yōu)勢(shì)第二十八頁(yè),共三十五頁(yè)。對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力理論的批評(píng)整個(gè)模型缺乏理論和實(shí)踐支持團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的復(fù)雜本質(zhì)是其一個(gè)重大缺陷沒(méi)有為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)解決特殊情況提供一個(gè)到位的解決方案研究還要更多地關(guān)注對(duì)組織的獎(jiǎng)勵(lì)模型是復(fù)雜的,可能不實(shí)用很難從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力技巧列表上知道自己該從哪里開始第二十九頁(yè),共三十五頁(yè)。缺點(diǎn)之一:整個(gè)模型缺乏理論和實(shí)踐支持,外加在團(tuán)隊(duì)效率和組織性工作團(tuán)隊(duì)上的關(guān)注是一個(gè)研究團(tuán)隊(duì)的相關(guān)的新學(xué)說(shuō)。這些理論的關(guān)系是否適用于新團(tuán)隊(duì)、成熟的團(tuán)隊(duì)抑或關(guān)系趨于惡化的團(tuán)隊(duì)?這些理論上的想法是否適用于所有類型的團(tuán)隊(duì)?缺點(diǎn)之二:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的復(fù)雜本質(zhì)同樣是該學(xué)說(shuō)的一個(gè)重大缺陷。模型是復(fù)雜的,不能為領(lǐng)導(dǎo)者所作的艱難決定提供簡(jiǎn)單的回答。在當(dāng)今需要大量領(lǐng)導(dǎo)者的組織團(tuán)隊(duì)里,這樣復(fù)雜的學(xué)說(shuō)對(duì)于數(shù)量日益增多的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)而言,可能不實(shí)用。缺點(diǎn)之三:沒(méi)有為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)解決特殊情況提供一個(gè)到位的解決方案。最后,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力模型建議領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)朝有新意的方向發(fā)展,這也是一個(gè)優(yōu)勢(shì)。然而,通常這些方向都是模糊復(fù)雜甚至有點(diǎn)無(wú)法達(dá)到的。我們很難從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力技巧列表上知道自己該從哪里開始。對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力理論的批評(píng)第三十頁(yè),共三十五頁(yè)。案例:他們支配著談話地方癌癥中心專門為癌癥兒童設(shè)立了一個(gè)健康關(guān)心小組。該小組由6名成員組成:一名物理學(xué)家謝里夫·海迪亞特教授(臨床腫瘤學(xué)家)。一名放射學(xué)家韋恩·萊恩特教授。一名護(hù)士沙倫·惠特琳,一名社會(huì)工作者卡西·英格,一名物理臨床醫(yī)學(xué)家南?!た肆_斯比和一名幼兒工作者珍妮·劉易斯。每周他們開一次會(huì),討論他們照看的18名兒童,并制定他們的最佳治療方案。社會(huì)工作者卡西·英格是這個(gè)小組的領(lǐng)導(dǎo)者,負(fù)責(zé)每個(gè)孩子的治療安排。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)案例第三十一頁(yè),共三十五頁(yè)。但那時(shí)小組的談話被海迪亞特和萊恩特教授支配著,他們認(rèn)為自己的醫(yī)學(xué)背景令他們?cè)诤⒆拥闹委焼?wèn)題上有更多的知識(shí)和技巧。他們歡迎女性發(fā)言,但到做決定時(shí),還是堅(jiān)持為了病人的利益應(yīng)該按照他們的方法去做。社會(huì)工作者、幼兒工作者、物理臨床醫(yī)學(xué)家和護(hù)士也有同樣的行為。他們?cè)诤⒆由砩匣舜罅繒r(shí)間,認(rèn)為只有自己才知道如何給孩子們長(zhǎng)期的照顧。如此
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