天然氣公司市場開發(fā)管理制度

XXX天然氣市場開發(fā)管理制度穗20膏**短-喘**-**雞發(fā)布榨漸戀湊20且**涌-鍛**-**奪實(shí)施目錄TOC\o"1-1"\h\z\u涼第一章提闖總則旨才3太第二章貨野市場開發(fā)主傲要崗位職責(zé)撇玩4拴第三章市累場開發(fā)計(jì)劃切管理惱撕6暖第四章顆咱市場開發(fā)客轎戶管理碼三8蛛第五章倦嘴市場開發(fā)價(jià)茅格管理梢趨9欲第六章市甘場開發(fā)合同并管理賴鏟11遺第七章市撓場開發(fā)與工諸程協(xié)調(diào)都遇14墾第八章艱盾市場開發(fā)費(fèi)瘡用管理欠歪16貝第九章市暈場開發(fā)考核諷激勵(lì)百臟18巷第十章市扯場開發(fā)培訓(xùn)柏管理勁顯21祥第十一章紹鋼市場開發(fā)會(huì)淺議管理機(jī)正22蝴第十二章論竄市場開發(fā)報(bào)汁表管理尼菊23獸第一章投總則拴第一條襯為了加強(qiáng)市篇場開發(fā)管理扁，擴(kuò)大市場鑼份額，提高她企業(yè)經(jīng)濟(jì)效土益，特制定反此管理制度柏。摔第二條劇市場開發(fā)管暢理必須以計(jì)配劃為中心，閘以利潤為目沿標(biāo)，抓住燃明氣行業(yè)公用晴性的特點(diǎn)，購充分利用其醉產(chǎn)業(yè)地位和但產(chǎn)業(yè)政策，指構(gòu)筑完善的猛公共關(guān)系體迎系，與城建擺、物價(jià)、環(huán)欲保等政府部怠門以及媒體來、消協(xié)等相替關(guān)機(jī)構(gòu)建立馬密切的聯(lián)系葵，積極拓展她燃?xì)馐袌?，末?chuàng)造經(jīng)濟(jì)效孝益。間第三條榆燃?xì)馄髽I(yè)的歐市場開發(fā)是弱一項(xiàng)綜合的簡系統(tǒng)工程，杏包括方案設(shè)屆計(jì)及評價(jià)、江用戶簽約、掏工程建設(shè)、煩合同回款、鋼點(diǎn)火通氣等冤環(huán)節(jié)。市場挽開發(fā)部必須討搞好市場開削發(fā)的統(tǒng)籌規(guī)臂劃、綜合平劣衡和各個(gè)環(huán)巷節(jié)的銜接。爛第四條厲公司市場開頸發(fā)部負(fù)責(zé)市號場開發(fā)政策廚、制度、標(biāo)汗準(zhǔn)的實(shí)施；嗎負(fù)責(zé)與客戶草的接洽、跟提蹤、談判及攪合同簽訂；跪負(fù)責(zé)初裝費(fèi)茂（配套費(fèi)）泛等款項(xiàng)的催飾收和追繳；禁負(fù)責(zé)燃?xì)怃N擺量的提升；也負(fù)責(zé)市場開姥發(fā)部員工的忙管理和考核生；負(fù)責(zé)與工渡程、生產(chǎn)、勿客服、財(cái)務(wù)棚等部門的協(xié)廣調(diào)；負(fù)責(zé)夕完成公司下慧達(dá)的市場開汁發(fā)計(jì)劃指標(biāo)殘。腰第五條妨公司市場開洲發(fā)部必須嚴(yán)幻格執(zhí)行此管授理規(guī)定，以縫開展市場開厭發(fā)工作。臣第持二章潛市場開發(fā)主撈要崗位職責(zé)腸第一條肅市場開發(fā)部馳經(jīng)理腐一、對分管罵副總經(jīng)理負(fù)卸責(zé)；巨二、負(fù)責(zé)完垃成市場開發(fā)尊的各項(xiàng)指標(biāo)腦任務(wù)；乓三、協(xié)助制歌定公司總體抹的市場發(fā)展焰經(jīng)營戰(zhàn)略，甩并組織目標(biāo)埋分解落實(shí)相噴應(yīng)的市場策嬌略和具體實(shí)撒施方案；牲四、推動(dòng)公俊司市場業(yè)務(wù)交，推進(jìn)企業(yè)匙網(wǎng)站的知名瘋度，組織完銅成公司整體帳業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)膜劃；擔(dān)五、代表企腔業(yè)宣傳推廣薪并保持與媒墾體的公共關(guān)咽系；睜六、制定市寬場開發(fā)部門衣相關(guān)的管理妻制度和辦法匪并監(jiān)督檢查淡下屬人員的騰執(zhí)行情況；腎七、市場調(diào)污研與市場預(yù)侮測，籌劃工梁作，撰寫市膜場調(diào)查報(bào)告草并提交總經(jīng)塌理；撓八、對內(nèi)部矩員工的績效躲考核；盞九、有效控濱制本部門所香發(fā)生費(fèi)用，路達(dá)到降低成勉本的目的，稍同時(shí)不斷提遞升本部門成捆員的業(yè)務(wù)水啞平；爹十、解決市壽場開發(fā)過程腎中出現(xiàn)的問冶題與困難，歲處理協(xié)調(diào)部赴門間的相關(guān)膨事務(wù)綱；大第二條勿市場開發(fā)主請管崗位職責(zé)燙一、對市場澇開發(fā)部經(jīng)理情負(fù)責(zé)；鄉(xiāng)二、負(fù)責(zé)市艘場研究，掌拘握市場動(dòng)態(tài)虹及市場信息阿并及時(shí)反饋找信息；平三、掌握市長場競爭對手干的信息，客秘戶需求信息饞的收集與分亭析；滅四、負(fù)責(zé)市霧場的調(diào)查、命預(yù)測，籌劃膽工作并做可負(fù)行性分析報(bào)盲告；綁五、窮收入目標(biāo)和享各分項(xiàng)業(yè)務(wù)益收入目標(biāo)，遲并且對下達(dá)澤的收入目標(biāo)領(lǐng)實(shí)施動(dòng)態(tài)管非理積；拾總六娃、比負(fù)責(zé)盆各業(yè)務(wù)市場毒的蔑調(diào)度、番檢查、萄協(xié)調(diào)貼、指導(dǎo)慨工作著；瞞七麥、搞好燃?xì)饽釄?bào)裝服務(wù)，撓協(xié)調(diào)和配合嶺用戶報(bào)裝工咳程設(shè)計(jì)、施風(fēng)工、驗(yàn)收工錘作；次八棄、負(fù)責(zé)用戶刑合同的簽訂切；阻第三條膜市場開發(fā)員騰一、鈔對市場開發(fā)勁部主管負(fù)責(zé)氣；斯二、列服從分配，蝶聽從指揮，臉并嚴(yán)格遵守載公司的各項(xiàng)預(yù)規(guī)章制度和莊有關(guān)規(guī)定；帖三、碑及時(shí)、準(zhǔn)確絕收集和整理駱?biāo)?fù)責(zé)區(qū)域祝的相關(guān)現(xiàn)市場業(yè)務(wù)非數(shù)據(jù)，制定于每章周和每哈月崗的業(yè)務(wù)轟計(jì)劃餃；暴四、綢匯總各算市場逗的業(yè)務(wù)收入妻情況，協(xié)助仔開發(fā)主管舌預(yù)測全公司蝴業(yè)務(wù)收入目跪標(biāo)和各分項(xiàng)鼓業(yè)務(wù)收入目笑標(biāo)，并且對蔬下達(dá)的收入鈴目標(biāo)實(shí)施動(dòng)椅態(tài)管理。股五、盈負(fù)責(zé)悅客戶資料的淚建檔，更新項(xiàng)工作；作挎六項(xiàng)、市場信息字及時(shí)反饋上燕級；趴七清、搞好燃?xì)獍謭?bào)裝服務(wù)，樓協(xié)調(diào)和配合裹用戶報(bào)裝工式程設(shè)計(jì)、施社工、驗(yàn)收工嘗作；蹈第四條需市場開發(fā)部擴(kuò)綜合管理人城員跡一、負(fù)責(zé)公鴉司市場開發(fā)權(quán)合同整理與醫(yī)保存?；荻氖虏啃T內(nèi)日常行點(diǎn)政文書、后鎮(zhèn)勤保障及信蹤息傳遞等事圣務(wù)工作豬。豎三、負(fù)責(zé)營淚銷物資的出速入庫管理，持保證營銷物竿資有效發(fā)放貧。潮四、負(fù)責(zé)市炭場開發(fā)部日限常來函來電介的處理及部攪門文檔的管疫理。量圖1畏—拖市場開發(fā)部僻的職能架構(gòu)中總經(jīng)理糕版質(zhì)常務(wù)副總經(jīng)飽理白瓶衫市場開發(fā)部教經(jīng)理耕配娘器市場開發(fā)主息管撒導(dǎo)借悉畜雄腐市場開發(fā)員廚綜合管理員忍第三章、市羞場開發(fā)名計(jì)劃管理勒第一條稻市場開發(fā)部晚應(yīng)對本經(jīng)營華區(qū)域的燃?xì)猸h(huán)下游產(chǎn)業(yè)鏈椅：居民用戶抽（針一戶一表改收造盾、新樓盤開任發(fā)），商業(yè)寄用戶（酒樓驕餐飲、賓館跨商場等），叔公福用戶，弊工業(yè)用戶（小化工、玻璃枝、陶瓷、鍛暑造、熱處理承等產(chǎn)業(yè)）的幫布局和規(guī)劃痕進(jìn)行市場調(diào)勉研，根據(jù)氣桌源狀況和價(jià)貼格政策，制賠定本公司三潛年市場開發(fā)哄規(guī)劃和當(dāng)年借市場開發(fā)計(jì)捐劃，實(shí)施滾控動(dòng)式計(jì)劃管闊理，實(shí)現(xiàn)市效場與氣源的碰平衡，供氣梢結(jié)構(gòu)的優(yōu)化然和企業(yè)利潤會(huì)的最大化。嬸（一）、市遺場調(diào)研的過翁程射一般情況下卡，一次完整遲的市場調(diào)研粱是按照下面煎的流程進(jìn)行您的：樣圖2故—供市場調(diào)研過魔程圖④確定抽樣方法③選擇調(diào)研方法②形成調(diào)研設(shè)計(jì)①④確定抽樣方法③選擇調(diào)研方法②形成調(diào)研設(shè)計(jì)①確定調(diào)研目標(biāo)⑤搜集數(shù)據(jù)⑥分析數(shù)據(jù)⑦撰寫調(diào)研報(bào)告⑧⑤搜集數(shù)據(jù)⑥分析數(shù)據(jù)⑦撰寫調(diào)研報(bào)告⑧跟蹤羊以政府部門誰及規(guī)劃部門舅為依據(jù)，以努新建開發(fā)小奧區(qū)為主進(jìn)行昨調(diào)研，掌握足每一棟樓盤尾、每一個(gè)企駁業(yè)、每一個(gè)彼用戶的基本委情況，隨時(shí)長保持跟蹤。幟（二）、分貨類調(diào)研銹按照城市燃反氣的市場客既戶類型，市遙場調(diào)研可分拘為：工業(yè)、缸商業(yè)、公福州、集體、民年用。飛1、記工業(yè)、商業(yè)秘、集體調(diào)研岡的主要內(nèi)容艙有：炭主要了解單樹位名稱、地獻(xiàn)址、主營產(chǎn)大品、燃料種炊類、年耗燃鞋料量、折合扯年耗氣量、造燃具配置（勿鍋爐型號、確灶具種類等謀）、法人名漆稱、聯(lián)系電遺話、合作意勿向等。儀2、境對新居民戶者調(diào)研的主要輸內(nèi)容有：芳主要了解新講批在建項(xiàng)目梅規(guī)模、施工奇時(shí)間、聯(lián)系漁方式等，跟材蹤洽談；針憲對此類用戶塞調(diào)研，房地咱產(chǎn)開發(fā)商、娛物業(yè)公司等百都是現(xiàn)實(shí)的腰目標(biāo)，并可吃以看作營銷恰的渠道力量姿進(jìn)行仔細(xì)分渾析和研究。在3、刮對老居民戶馬調(diào)研的主要降內(nèi)容有：帆以舊城改造替規(guī)劃為主實(shí)而行項(xiàng)目調(diào)查置。歪4、罰對競爭區(qū)域棋的調(diào)研內(nèi)容紅有：舊爭凳取競爭區(qū)域銅開發(fā)區(qū)的支貼持，不放過各每一個(gè)建設(shè)擊項(xiàng)目的調(diào)查艱。蟻（三）、分栗析預(yù)測杠1、剝公司在獲得純調(diào)研結(jié)果后丑，須進(jìn)行總紅量總結(jié)、分燃塊預(yù)測、列甘出重點(diǎn)、目吐標(biāo)分解。在努應(yīng)用調(diào)研結(jié)旦果時(shí)，公司黑必須嚴(yán)格把纏握以下兩點(diǎn)溜：緣關(guān)注用戶的引用氣量分析蹤為確保公司仗與上游氣源濕供應(yīng)的科學(xué)娘性，公司必館須學(xué)習(xí)并掌豪握根據(jù)城市洗規(guī)劃、各類拘商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的巾布局，當(dāng)?shù)仃幨褂萌細(xì)獾妮呄亩~，沖以及區(qū)域內(nèi)斜居民居住相露對集中的區(qū)殺域和工業(yè)開梳發(fā)區(qū)的不同贏特征，對當(dāng)捉地的天然氣六總體用量及泰具體分解數(shù)尼據(jù)進(jìn)行預(yù)測美，即必須對慚用氣量進(jìn)行蚊計(jì)劃和管理倚，嚴(yán)防少用鄭氣和多用氣瓦。監(jiān)察目標(biāo)液客戶的耗氣物情況，如果慨耗氣量有顯鳳著變動(dòng)，應(yīng)拒考慮繼續(xù)跟烤進(jìn)并及時(shí)采議取調(diào)整措施騾。（有關(guān)用周氣量的日常謎計(jì)劃與管理單規(guī)范請參看壞公司相關(guān)部朝門有關(guān)政策醋文件）碎2偉、確定目標(biāo)蛛客戶甘公司應(yīng)明確蘿將主管網(wǎng)覆燙蓋地區(qū)的市創(chuàng)場視為基礎(chǔ)束開發(fā)市場，盛其中，重點(diǎn)妖的目標(biāo)客戶我包括：性——疲可用天然氣脖替代的能源朋損耗量最高蓋的20%工測業(yè)、商業(yè)、嘩集體客戶；念——縮新建、在建坑的居民小區(qū)隊(duì)；超針對既定的嫩目標(biāo)客戶，諒要確保周期饑性地對目標(biāo)擾顧客進(jìn)行拜介訪，了解客港戶的業(yè)務(wù)動(dòng)搏向和競爭對肅手的推銷策嘗略。啞第二條第公司市場開得發(fā)部每年1賤1月31日撲前應(yīng)該組織闊完成年度市豪場調(diào)研工作爆，預(yù)測潛在推客戶總量和拔市場空間，汗編制《年度沿市場調(diào)研分縱析報(bào)告》報(bào)盞公司分管經(jīng)寬理。霜第三條拔公司市場開圣發(fā)部依據(jù)年沈度市場調(diào)研刊和年度預(yù)算豬目標(biāo)，在每者年12月3室0日前完成磨《年度市場始開發(fā)計(jì)劃》膛的編制工作舒。年度市場尾開發(fā)計(jì)劃包情括：初裝費(fèi)螺回款、居民節(jié)戶安裝戶數(shù)無、居民戶點(diǎn)潤火通氣戶數(shù)哄、工業(yè)、公券福、商業(yè)發(fā)指展戶數(shù)、新教增銷氣量、寶各類用戶相亡應(yīng)的營銷辦雷法、人員配攪備、市場開低發(fā)費(fèi)用和績他效考核等。約編制完畢后曲報(bào)公司風(fēng)管株經(jīng)理。韻第四條肅公司市場開竟發(fā)部每三年且編制一次《隆三年市場開靜發(fā)規(guī)劃》?；蛉晔袌鲩_扶發(fā)規(guī)劃要對榴居民、商業(yè)粗、公福、工斜業(yè)等細(xì)分市韻場進(jìn)行深入姨調(diào)研和預(yù)測輩，做到數(shù)據(jù)蹲詳盡、分析堵透徹?？止臼袌鲩_糧發(fā)部正的《三年市要場開發(fā)規(guī)劃典》要報(bào)總部灰市場客戶部聾備案。斜第五條瘡公司市場開淺發(fā)部蜓要根據(jù)市場亂發(fā)展動(dòng)態(tài)，活結(jié)合用戶發(fā)波展過程中所車掌握的信息妨、合同簽訂扔及執(zhí)行的進(jìn)泳程，于每月名25日之前踏編制下一月迅度《市場開發(fā)發(fā)月度計(jì)劃近》，對下個(gè)淘月擬發(fā)展的爽居民用戶、冊工商戶、初慈裝費(fèi)回款額蓮、市場開發(fā)患費(fèi)用等做出澆計(jì)劃，同時(shí)揪將初裝費(fèi)回請收計(jì)劃、市舟場開發(fā)費(fèi)用竹計(jì)劃報(bào)公司勝財(cái)務(wù)部門。顫第六條藝按照確認(rèn)的喊市場營銷計(jì)漲劃進(jìn)行具體技執(zhí)行。所謂判“因三分策劃,鎖七分執(zhí)行"材，一份高水源平的營銷方妖案必須有規(guī)緣范標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)盯施管理控制畝流程和步驟串，才能確保還方案的落實(shí)暢和預(yù)期效益爬的實(shí)現(xiàn)。冤我們在營銷株管理和控制醋的過程中須嚇注意把握三印個(gè)關(guān)鍵步驟澇：想一、前期資摧源籌備階段倍（包括物料匆的準(zhǔn)備；銷概售政策、說孕辭策劃等；冤）背二、實(shí)施中薦的控制關(guān)鍵藍(lán)（包括對價(jià)覺格的政策設(shè)好計(jì)與控制；霞與其他部門廣的協(xié)作流程圖設(shè)計(jì)等；）夫三、實(shí)施中磁的信息控制啊與匯報(bào)（包嫩括針對用戶心的分類研究微分析；對考皂核指標(biāo)的分元解落實(shí)等）限四、實(shí)施效耽果的評估；刷（包括投入窯產(chǎn)出的核算銷；對信息結(jié)克果的修正，章對下階段計(jì)謀劃的初步設(shè)傍計(jì)等）趨第七條摟公司市場開油發(fā)部的市場配開發(fā)必須具秤備氣源條件心、施工條件域、回款條件稠和利潤條件雨，必須按政今策收取初裝瓜費(fèi)。不允許惜發(fā)生未“站無氣源開發(fā)糧”禿、道“頌無施工條件類開發(fā)哲”滴、臺“及無初裝費(fèi)開詞發(fā)夸”城；不允許發(fā)刮生初裝費(fèi)穗“教呆帳窯”的、華“莫壞帳載”裁。妖第四章市輸場開發(fā)客戶沈管理協(xié)第一條洪公司市場開擁發(fā)部原通過市場調(diào)場研建立完善療的居民、商潤業(yè)、公福、喊工業(yè)客戶檔病案和臺賬。銹公司市場開鴿發(fā)部棍必須依據(jù)公伙司對市場客捐戶部的要求世將客戶信息纖通過信息化獅系統(tǒng)進(jìn)行動(dòng)料態(tài)管理。斬第二條勵(lì)客戶檔案和愈臺賬應(yīng)該包祖括：客戶名童稱、聯(lián)系人紋、地址、電努話、經(jīng)營產(chǎn)蛛品及服務(wù)、波發(fā)展?jié)摿?、茂能源設(shè)備、世用氣量、客尊戶意向及跟很蹤進(jìn)展等。溜第三條扔公司市場開饞發(fā)部鳳應(yīng)根據(jù)市場拖環(huán)境的變化糕，對各類客抗戶的檔案和睜臺賬不斷更遞新和完善?，F(xiàn)第四條兩公司市場開升發(fā)部椒應(yīng)結(jié)合市場座調(diào)研的情況時(shí)對各類客戶叼進(jìn)行量化分躁析，分類管貼理。視客戶葛對公司的貢五獻(xiàn)程度，可四將客戶劃分睜為：重點(diǎn)客還戶、主要客乖戶、一般客德戶。巴第五條槽公司市場開吊發(fā)部應(yīng)與重憂點(diǎn)客戶建立振溝通機(jī)制?；磕曛辽僬俜耖_一次座談枝會(huì)，與重點(diǎn)傭客戶進(jìn)行面綿對面溝通，炎聽取客戶意鳥見及建議。瞇第六條腸市場開發(fā)免信息傳遞過早程雪圖3碑—喚信息傳遞過幻程圖：信息應(yīng)用信息分析信息傳遞者信息提供者信息收集者信息應(yīng)用信息分析信息傳遞者信息提供者信息收集者本司業(yè)務(wù)信息本司業(yè)務(wù)信息公司分管副總本司開發(fā)人員本司開發(fā)人員本司開發(fā)人員公司分管副總本司開發(fā)人員本司開發(fā)人員本司開發(fā)人員同行企業(yè)信息同行企業(yè)信息市場開發(fā)專員市場開發(fā)部經(jīng)理公司職能部門市場開發(fā)專員市場開發(fā)部經(jīng)理公司職能部門代理人信息代理人信息其他渠道信息其他渠道信息銀第五章市啄場開發(fā)價(jià)格他管理冤第一條活公司市場開領(lǐng)發(fā)部蠶應(yīng)該按照有鎖關(guān)法律法規(guī)刊，向當(dāng)?shù)卣娓陥?bào)居民坊用戶初裝費(fèi)扇、工商業(yè)用戴戶配套費(fèi)（扇或工程建設(shè)碑費(fèi)、增容費(fèi)嶄）、改裝、瓣維修、二次鑄進(jìn)場施工費(fèi)退等服務(wù)收費(fèi)雨標(biāo)準(zhǔn)、各類洗用戶銷售氣這價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。津第二條篩在實(shí)際工作欲中，我們應(yīng)刺該分別按照偶用戶的不同平類別進(jìn)行差漏異性的收費(fèi)憐工作：旬一、針對居衣民用戶的初損裝費(fèi)收取萌（一）、居狗民用戶初裝扭費(fèi)的收取標(biāo)濟(jì)準(zhǔn)汪居民用戶初序裝費(fèi)，公司恥按當(dāng)?shù)匚飪r(jià)都管理部門規(guī)車定的收費(fèi)標(biāo)著準(zhǔn)執(zhí)行。特蹦殊情況按以脫下規(guī)定辦理咱：相1、根據(jù)市燥場開發(fā)營銷臘策略的需要于，實(shí)際收費(fèi)筒低于當(dāng)?shù)匚锺Y價(jià)管理部門攪規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的窮，應(yīng)以一事刷一報(bào)方式向舟公司主管領(lǐng)邁導(dǎo)請示。一見般營銷方式禿采取送燃器資具、集團(tuán)用躬戶報(bào)裝的優(yōu)欠惠折扣、贈(zèng)思品贈(zèng)送等方龍式。令2、對不能盾按上述辦法見處理的特殊損客戶，可作歸為特別事項(xiàng)惡報(bào)公司分管踩經(jīng)理，由分羨管經(jīng)理報(bào)公赴司領(lǐng)導(dǎo)后挪按公司內(nèi)部適流程培審核批準(zhǔn)后死執(zhí)行。羞（二）、居雁民小區(qū)用戶悄初裝費(fèi)的收游取方式袖1、針對小墳區(qū)居民用戶午的多樣性、航差異性，公賞司在實(shí)際收轎費(fèi)過程中可城以按照用戶糾的特征設(shè)計(jì)長不同的步驟感，但須嚴(yán)格鞭確保分階段摘收費(fèi)的實(shí)現(xiàn)系，避免應(yīng)收榜而未收的簽鳥約。原則上蛙，只有實(shí)現(xiàn)刮收費(fèi)步驟的切簽約才可以劣獲得財(cái)務(wù)確攏認(rèn)，并且進(jìn)塑行下階段的講施工申請，通直到點(diǎn)火通楚氣。汁最起碼的收厘費(fèi)實(shí)施步驟慶及比例，如孔：旦●“欄4：3：3突”街付款方式：驕用戶簽約即遺付40%的因初裝費(fèi)，施夾工隊(duì)伍進(jìn)場企前支付30房%，點(diǎn)火通孕氣或工程竣棟工之日前支抬付剩余30宰%款項(xiàng)。猾●“叉3：4：3瓣”示付款方式：店用戶簽約即邀付30%的砍初裝費(fèi)，施創(chuàng)工隊(duì)伍進(jìn)場真前支付40似%，點(diǎn)火通妙氣或工程竣仁工之日前支貓付剩余30站%款項(xiàng)做●“搏3：3：4渠”墓付款方式：喘用戶簽約即競付30%的削初裝費(fèi)，施啦工隊(duì)伍進(jìn)場膊前支付30堵%，點(diǎn)火通邁氣或工程竣慌工之日前支美付剩余40藥%款項(xiàng)。錫公司在具體丸設(shè)計(jì)收費(fèi)步密驟與比例時(shí)途應(yīng)以多收款拜、早收款為店中心思想，神應(yīng)按照當(dāng)?shù)厍o市場狀況靈鳳活設(shè)計(jì)，力俯爭快速完成賀初裝費(fèi)回收步。些二、針對集防體用戶初裝豪費(fèi)的收取帆（一）肅、集體用戶勻初裝費(fèi)的收勸取標(biāo)準(zhǔn)例集體用戶是爛指行政機(jī)關(guān)楚、學(xué)校、醫(yī)捧院、部隊(duì)、盤行政事業(yè)單迎位等客戶，菊按以下規(guī)定紐辦理：艱1、眨首先須明確賓按照市政府丸、物價(jià)部門握批準(zhǔn)的文件詳實(shí)施收費(fèi)工扭作，即如地茫方物價(jià)管理象部門對集體建客戶初裝費(fèi)擠明確了收費(fèi)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的，則失可按規(guī)定的創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；勁2服、如當(dāng)?shù)匚锞韮r(jià)管理部門聲只明確了收旨費(fèi)原則的，賭應(yīng)根據(jù)用氣宅量參照居民賽客戶的初裝濕費(fèi)收取，并膛在比照居民木客戶用氣量覺的情況下給顧集體客戶一毒定的優(yōu)惠；惕但不能低于獲按照實(shí)際工刑程造價(jià)成本膽加上至少躁20%跑利潤的價(jià)格芝收取。只同時(shí)，報(bào)公煌司財(cái)務(wù)部備膝案；臉3鋸、確實(shí)不適桑合按照日用頸氣量定額標(biāo)升準(zhǔn)收費(fèi)的，沃可以按照工疑程造價(jià)成本器加上至少不思低于20%網(wǎng)利潤的價(jià)格夏收??；姑4忙、對個(gè)別特蠻殊情況必須億給予特殊優(yōu)鈔惠的，應(yīng)作食為特別事項(xiàng)烏先報(bào)請公司酬領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)公洞司領(lǐng)導(dǎo)同意玉后按照公司孩內(nèi)部流程疲審核批準(zhǔn)后依執(zhí)行；釋（二）、集渣體用戶初裝索費(fèi)的收取方估式勉集體用戶初絞裝費(fèi)的收取紀(jì)方式須嚴(yán)格即進(jìn)行合同約勤定，度1料、針對工商渾業(yè)用戶初裝聯(lián)費(fèi)的收取燙●榨商業(yè)用戶主絹要是指賓館崇、飯店、娛證樂及其他經(jīng)宇營性服務(wù)行濁業(yè)客戶。綠●譯工業(yè)用戶指溜工廠企業(yè)用意戶。針對此旬類用戶，如雞果當(dāng)?shù)匚飪r(jià)肚管理部門對耳此已明確規(guī)脅定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)那的，按規(guī)定栗收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)詞行。滾●赤沒有明確規(guī)榮定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)碼的，比照上第述集體用戶烏規(guī)定辦法辦德理。碎三、工商業(yè)自用戶初裝費(fèi)絹的收取工作質(zhì)實(shí)施關(guān)鍵：飾（一）、回冤款承諾的管過理：管理好剃有承諾的客璃戶，是回款蘋任務(wù)實(shí)現(xiàn)的期主要來源和找保證?？蛻粝氲幕乜羁梢灾狈謺r(shí)段進(jìn)行弓，一個(gè)時(shí)段宜的計(jì)劃不到弓位就要加緊想督促；捷（二）、已摟簽訂的合同蝦經(jīng)財(cái)務(wù)部核鐵定后由市場課開發(fā)部向客切戶發(fā)出繳費(fèi)鞭通知單，客索戶持通知單梳到銀行或營拾業(yè)廳交款；排第三條綱公司市場開器發(fā)部亂應(yīng)以當(dāng)?shù)卣鷾?zhǔn)的價(jià)偵格為依據(jù)進(jìn)苗行市場開發(fā)得。當(dāng)市場環(huán)百境發(fā)生變化辨導(dǎo)致公司經(jīng)恨營成本大幅欺度上升時(shí)，復(fù)公司應(yīng)當(dāng)與寒當(dāng)?shù)卣e屬極協(xié)調(diào),理箏順價(jià)格體系殘。亮第四條退公司市場開廊發(fā)部盯在與客戶簽貪約時(shí)，須將體價(jià)格聯(lián)動(dòng)條便款寫進(jìn)合同閱，尤其對大肢型工商業(yè)用環(huán)戶更要注意疤。一旦上游億供氣價(jià)格進(jìn)橫行上調(diào)，則公公司應(yīng)啟動(dòng)裳價(jià)格聯(lián)動(dòng)機(jī)紹制，相應(yīng)上搏調(diào)用氣價(jià)格顏，保證公司耳的利益。器第五條厭公司市場開播發(fā)部厚要采取多組脊合的營銷手枝段進(jìn)行市場先開發(fā)，嚴(yán)禁威公司市場開蹄發(fā)部尊以直接讓價(jià)廉的方式進(jìn)行趨居民用戶的語市場開發(fā)。困確因市場開磁發(fā)實(shí)際需要狡，咱公司市場開藏發(fā)部銜局部范圍內(nèi)子對居民用戶英的初裝費(fèi)在瞧當(dāng)?shù)卣锉緝r(jià)部門核定予的標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)撐上下調(diào)5%耀以上（含5費(fèi)%），須向季公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)怒批。居民用這戶的配套費(fèi)例不能降價(jià)優(yōu)飛惠。洗第六條滴公司市場開愈發(fā)部饑在開發(fā)工業(yè)鍛、商業(yè)、公鋸福用戶時(shí)必咬須保證一定沸的毛利率[屢高于工程總納造價(jià)（含主牢材）部分]查，嚴(yán)禁虧本野開發(fā)。宮第七條圾公司市場開慚發(fā)部丈不得隨意對貼用戶進(jìn)行氣頂價(jià)優(yōu)惠。如鄙需對某些用聯(lián)戶進(jìn)行氣價(jià)獨(dú)優(yōu)惠，必須顆報(bào)總部批準(zhǔn)稈，方可實(shí)施激。壘第八條途公司市場開夕發(fā)部不執(zhí)行漫上述規(guī)定，召擅自給用戶咳價(jià)格優(yōu)惠、忠減免，每查壩實(shí)一次，給赤予處罰，嚴(yán)令重者給予行妖政處分。能市場開發(fā)合練同管理撓第一條腿公司市場開丈發(fā)部被市場開發(fā)合俱同管理遵照敗公司總部法珍律事務(wù)部頒包發(fā)的合同執(zhí)準(zhǔn)行。欺第二條借公司市場開班發(fā)部課市場開發(fā)原返則上必須采規(guī)用公司模本恨合同進(jìn)行簽趨署。合公司市場開略發(fā)部輔如對合同模卸本的相關(guān)條鵝款進(jìn)行修改平或另行采用控非模本合同耳進(jìn)行簽署的性，必須報(bào)集棵團(tuán)總部審批蟻。邁第三條滑公司市場開怎發(fā)部稍市場開發(fā)合國同模板主要帝有以下五種三：煙一、《居民式個(gè)人燃?xì)夤芴柕缊?bào)裝合同膚》：適用于考單個(gè)家庭報(bào)籌裝管道燃?xì)獠?。鍛二、《燃?xì)饴劰艿缊?bào)裝合朽同（集體）升》：適用于喇與房地產(chǎn)商杏、居民用戶喉所屬單位、終工商業(yè)用戶筆等簽訂的合賴同。騰三、《天然嚴(yán)氣銷售合同風(fēng)（大型工商方業(yè)）》：適桶用于日用氣爺量在1萬方椒以上或年用匆氣量超過3縫00萬方的你大型工商業(yè)騙用戶。航四、《城市現(xiàn)燃?xì)夤┯脷獯购贤ㄒ话沐懝ど虡I(yè)用戶改）》：適用誤于日用氣量宋在1萬方以嗽下或年用氣融量小于30執(zhí)0萬方的工釀商業(yè)用戶。直五、《居民感用戶供用氣濕合同》：適輔用于單個(gè)家娛庭報(bào)裝或點(diǎn)母火通氣時(shí)簽欠訂。蜜第四條罩合同中必須欄明確付款方秒式。對于零趣散的居民用蛋戶以及工商愈業(yè)用戶比、公福用戶苗原則上采取承一次性付款移；對于集體辮的仍小區(qū)籮居民用戶，嚴(yán)可以根據(jù)用黎戶的特征設(shè)練計(jì)不同的付霸款方式，如睡下付款方式章可參考采用懲：勞●“售4：3：3道”板付款方式：號用戶簽約即隸付40%的暫初裝費(fèi)，施拒工隊(duì)伍進(jìn)場塊前支付30鉛%，點(diǎn)火通遷氣或工程竣買工之日前支商付剩余30聽%款項(xiàng)。延●“殊3：4：3戴”翠付款方式：運(yùn)用戶簽約即紐付30%的待初裝費(fèi)，施敗工隊(duì)伍進(jìn)場萍前支付40么%，點(diǎn)火通菜氣或工程竣酸工之日前支馬付剩余30秒%款項(xiàng)奪●“子3：3：4章”番付款方式：謠用戶簽約即調(diào)付30%的蠢初裝費(fèi)，施起工隊(duì)伍進(jìn)場忽前支付30藏%，點(diǎn)火通侄氣或工程竣戒工之日前支象付剩余40忠%款項(xiàng)。悅第五條其市場開發(fā)部強(qiáng)需與客戶進(jìn)僵行溝通、洽暖談。如果工營程進(jìn)度與客練戶的要求存文在明顯偏差胳，則應(yīng)及時(shí)艦與工程管理拒部門進(jìn)行溝警通；如果售弦后服務(wù)超過漁正常的服務(wù)熱范圍，則應(yīng)池及時(shí)與客戶按服務(wù)部門溝喝通，盡量滿不足客戶需求望。如客戶需劑求與相關(guān)規(guī)喉定存在較大造差異，則由烈公司總經(jīng)理征決定合同的障取舍，并報(bào)俯公司總部。維第六條悲按照公司合版同管理制度軟，曾市場開發(fā)部河的市場開發(fā)矮合同必須在芳獲得授權(quán)的預(yù)前提下，由飲公司雹總經(jīng)理簽字軋，其它任何肯人不能對外種簽訂。橡第七條朋市場開發(fā)合譽(yù)同正式簽訂尖以后，合同棄正本分別交梁給財(cái)務(wù)部門寶、檔案管理切部門，市場籮開發(fā)部門留瞇存原件備查躺。同時(shí)，市討場開發(fā)部（收或其它責(zé)任貍部門）要按娘照集團(tuán)總部都的要求在客猾服收費(fèi)系統(tǒng)筒中管理《合跌同臺賬》，算及時(shí)將合同油簽訂及履行輛情況進(jìn)行記倍錄、更新。獻(xiàn)第八條斬市場開發(fā)合狹同朵文件材料的裹歸檔：劇一、部門指括定的兼職檔通案員，負(fù)責(zé)釀日常文件的溫收集、積累餃和整理，并分定期向綜合見檔案室移交殘。兼職檔案蹦員必須將自毯己處理完畢快的檔案及時(shí)愧向綜合管理吧部檔案員移槐交，任何人份不得將文件飛據(jù)為私有。鵲●煩部門負(fù)責(zé)人儀及相關(guān)人員晌外出參加完宗重要活動(dòng)后侄的會(huì)議紀(jì)要踩、合同等文閣件要及時(shí)向銀部門兼職檔眾案員移交。殘●沒部門兼職檔謀案員要主動(dòng)趴收集部門或慚公司的文件李。陵●谷一項(xiàng)重大活趣動(dòng)結(jié)束后，超由辦部門的怨兼職檔案員賀負(fù)責(zé)收集相僵關(guān)文件。瘦二、文件材韻料歸檔時(shí)間魯文件材料在遇次年三月底工前由各部門但的兼職檔案勝人員移交至崇檔案室或綜鞠合管理部。純按照《文件趁材料的歸檔雪范圍和保管征期限表》歸蠶檔。低（一）、液歸檔文件材閱料的質(zhì)量要謹(jǐn)求吳●換歸檔的文件細(xì)材料要準(zhǔn)確宅、齊全、完件整。勢●滔歸檔的文字牛材料應(yīng)符合鋤規(guī)范，字跡元工整，采用翁耐久性強(qiáng)的仁書寫材料，滾如：碳素墨彩水、藍(lán)黑墨通水，禁止使仰用易褪色的巖書寫材料，齡如鉛筆、圓月珠筆、彩筆隱、純藍(lán)墨水忘、紅色墨水糟等。盯●施歸檔的文件愚材料一般應(yīng)畫為原件。怎（二）、歸寇檔文件的移折交要求盯●帥部門兼職檔惠案員按規(guī)定劍的時(shí)間向公越司檔案室或截綜合管理部巴檔案管理員站移交檔案。樂●熱移交方填寫蘿移交清冊目坦錄?；牛ㄈ?、交鑼接雙方根據(jù)異移交目錄認(rèn)屠真清點(diǎn)、核包對后，在移測交清冊目錄港上簽字確認(rèn)退。移交清冊射一式兩份，型交接雙方各償存一份備查譜。緩第九條滋市場開發(fā)合呢同略檔案的整理巷一、整理應(yīng)稅遵循文件材河料的自然形坐成規(guī)律，保爛持卷內(nèi)文件裁的有機(jī)聯(lián)系虧，便于檔案火的保管和利柔用。眾（一）、檔夜案整理。罷文書檔案實(shí)蝴行公司各部蜜門兼職檔案克員初步整理英，檔案室或納綜合管理部跌檔案員最終臘整理的制度慢。嗚初步整理的濱步驟：孕1、部門兼較職檔案員按燥照《文件歸木檔范圍和保松管期限表》貨中的分類要漿求，準(zhǔn)備若黎干檔案盒，測在檔案盒的遣盒脊上用鉛付筆填寫原“甲年度勁”播、杠“炒機(jī)構(gòu)（問題越）鉗”退的內(nèi)容。具毀體地蝴“言年度烈”宰欄位填寫文先件的生成年雜度，如航“紡2009陪”“班2010賠”著。近“堆機(jī)構(gòu)（問題芳）鞋”早填寫部門名巴稱或簡稱及平文件的類別莊，部門和文掙件類別之間廊用涉“推-泡”融隔開。米2、日常文貨件處理完畢辛后，按照《袋文件歸檔范斷圍和保管期宏限表》所列輕的歸檔范圍頌，對文件進(jìn)絨行鑒別和剔欺除，將需要佩歸檔的文件代放入所屬類液別的檔案盒奧內(nèi)，在每件且文件的右上言角用鉛筆編究制件號，并判編制歸檔文佩件目錄，從陜而實(shí)現(xiàn)檔案競的初步整理爪。滴3、初步整式理需使檔案忽按類分盒裝充好，并有對障應(yīng)的歸檔文遍件目錄。如裙不符合以上掩要求，檔案哭室或綜合管癥理部有權(quán)退牌回檔案，要晶求各部門重翼新整理。經(jīng)些初步整理后此，于次年三掘月底前交檔移案室或綜合冊管理部。粥第十條傭市場開發(fā)合蒼同剝檔案的保管口一、根據(jù)公鄭司的實(shí)際情隨況，設(shè)檔案鬼庫房或檔案蠢裝具。幕二、存放檔率案的排架方奉法為自上而猶下，從左至悶右，整齊排父放，便于查靜找。鐘三、保持檔議案庫房或檔土案裝具的清忘潔衛(wèi)生，做弟到防塵、防賽火、防盜、尖防光、防潮探、防蟲、防嶄鼠，保護(hù)檔襖案安全。濾四、檔案工汪作人員嚴(yán)守偏檔案信息內(nèi)第容安全，防豪止檔案信息營泄密。蠟第十一條吃市場開發(fā)犧合同敬檔案的簽定臭和銷毀籠一、鑒定銷嗚毀的原則搜（一）、對舅超過保管期戴限的檔案進(jìn)蔬行鑒定，提乳出存毀意見汗。頭（二）、確物定無保存價(jià)若值的檔案進(jìn)尚行銷毀體二、檔案的撕保管期限分膚為三種，永籍久（50年鏡以上）、長睜期（16~覽50年）和詠短期（15懶年以下）。息三、分管檔燦案工作的領(lǐng)掀導(dǎo)、各部門猾負(fù)責(zé)人和檔鋒案工作人員獄組成鑒定小商組。童四、檔案管攔理人員列出傳超過檔案保謊管期限的檔桿案清單，按廟照檔案類別遲報(bào)送各相關(guān)燥所屬部門、婚及分管檔案皇工作的領(lǐng)導(dǎo)瓣，由部門負(fù)啟責(zé)人及分管歉檔案工作的礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)對超過堂檔案保管期香限的檔案批宴示檔案銷毀嚇意見。綁五、經(jīng)過鑒質(zhì)定，對確定纖已經(jīng)失去保饒存價(jià)值需要朗銷毀的檔案羽，由檔案工報(bào)作人員編制辜銷毀清冊，粉經(jīng)分管檔案導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)箏最終審批后鳴，進(jìn)行銷毀廊。兄六、銷毀檔千案由綜合管赤理部檔案管歡理人員進(jìn)行映，各部門派正一名兼職檔今案人員負(fù)責(zé)怨監(jiān)銷。銷毀襪完畢，銷毀慌人和監(jiān)銷人菊在銷毀清冊途上簽字，檔伴案銷毀清冊聾作為永久卷返保存。貴七、不在歸圈檔范圍之列尸的一般性、鞋臨時(shí)性文件銹由各部門自鍬行保管，保蕉管2年后，耀由部門總經(jīng)響理或負(fù)責(zé)人味及分管領(lǐng)導(dǎo)激審批同意后犬，可進(jìn)行銷既毀。蹦第十二條事市場開發(fā)證部按照《合掘同臺帳》的責(zé)記錄，組織寬市場開發(fā)人擔(dān)員跟蹤、催書收款。公司罷財(cái)務(wù)管理部厭門有義務(wù)提暈醒、催辦市盒場開發(fā)部門好按照合同約鞏定加快款項(xiàng)輩的回收，財(cái)辜務(wù)部門應(yīng)定狂期與市場開脅發(fā)部對賬。擱市場開發(fā)與參工程協(xié)調(diào)握第一條圾公司市場開興發(fā)部揚(yáng)的市場開發(fā)絹應(yīng)與工程建預(yù)設(shè)進(jìn)行有效枯的協(xié)調(diào)和銜揉接。市場開表發(fā)必須建立駱在工程可行意的基礎(chǔ)上，登同時(shí)，工程洪建設(shè)進(jìn)度必準(zhǔn)須滿足合同涉約定的供氣畢要求。章第二條松市場開發(fā)部演與工程管理格部應(yīng)密切配踏合，市場開殃發(fā)部要及時(shí)臟協(xié)助設(shè)計(jì)、低工程施工等域環(huán)節(jié)中與客釋戶的關(guān)系協(xié)水調(diào)與處理，愿以實(shí)現(xiàn)對客居戶的承諾。誠工程管理部咬要將工程的間進(jìn)度及時(shí)與子市場開發(fā)部目溝通，市場堆開發(fā)部參加汪竣工驗(yàn)收。魄第三條能針對兩種不裝同用戶類別油的市場開發(fā)病部蒼與工程嫩部協(xié)調(diào)工作聽的高流程乞一、針對集聚體簽約用戶許的市場開發(fā)嘗部與工程部設(shè)協(xié)調(diào)工作流貧程扯圖4更—燙居民集體簽缸約用戶的市怖場開發(fā)部門境內(nèi)部協(xié)調(diào)工涌作流程圖：ⅠⅠ、市場開發(fā)部簽訂合同前與工程部共同勘察現(xiàn)場；Ⅱ、市場開發(fā)部簽署初裝費(fèi)合同；下發(fā)設(shè)計(jì)通知單到工程部，后者10個(gè)工作日內(nèi)出設(shè)計(jì)圖；Ⅲ、市場開發(fā)部依據(jù)工程部設(shè)計(jì)與用戶確定合同工期；合同正式文本報(bào)財(cái)務(wù)部；（副本須留市場開發(fā)部）Ⅱ、市場開發(fā)部簽署初裝費(fèi)合同；下發(fā)設(shè)計(jì)通知單到工程部，后者10個(gè)工作日內(nèi)出設(shè)計(jì)圖；Ⅲ、市場開發(fā)部依據(jù)工程部設(shè)計(jì)與用戶確定合同工期；合同正式文本報(bào)財(cái)務(wù)部；（副本須留市場開發(fā)部）Ⅵ、工程竣工后，施工單位及時(shí)上報(bào)工程部進(jìn)行驗(yàn)收，工程部驗(yàn)收合格后，出具驗(yàn)收合格單給市場開發(fā)部一份；Ⅵ、工程竣工后，施工單位及時(shí)上報(bào)工程部進(jìn)行驗(yàn)收，工程部驗(yàn)收合格后，出具驗(yàn)收合格單給市場開發(fā)部一份；ⅤⅤ、工程施工期間，市場開發(fā)部依據(jù)所確定工期，跟蹤了解和協(xié)調(diào)，及時(shí)掌握工程；ⅣⅣ、市場開發(fā)部下發(fā)施工通知單到工程部（經(jīng)財(cái)務(wù)部確認(rèn)收款符合工程啟動(dòng)條件），工程部確定工期并反饋一份給市場開發(fā)部，以便掌握工程進(jìn)度；ⅦⅦ、市場開發(fā)部依據(jù)工程部提供的驗(yàn)收合格單以及財(cái)務(wù)部審核確認(rèn)回款符合點(diǎn)火通氣條件后，通知生產(chǎn)運(yùn)營部、客戶服務(wù)部；生產(chǎn)運(yùn)營部與客戶服務(wù)部確保在約定時(shí)間內(nèi)送氣；ⅧⅧ、對已送氣的用戶，施工單位應(yīng)現(xiàn)場移交鑰匙至客戶服務(wù)部并辦理相關(guān)手續(xù)；并由市場開發(fā)部、工程部、施工單位、客戶部簽字確認(rèn)；ⅨⅨ、所有手續(xù)齊全后，市場開發(fā)部登記送氣名單；一份報(bào)生產(chǎn)運(yùn)營部；一份報(bào)客戶服務(wù)部；贏二、針對工當(dāng)業(yè)、商業(yè)、斗公福用戶及錫零散戶的市厲場開發(fā)部門稅內(nèi)部協(xié)調(diào)工乘作流程：粗圖5水—軌工業(yè)、商業(yè)朋、公福用戶瑞及零散戶的污市場開發(fā)部仔門內(nèi)部協(xié)調(diào)偷工作流程Ⅲ、市場開發(fā)部依據(jù)任務(wù)單，在下發(fā)7個(gè)工作日后進(jìn)行用戶電話回訪；Ⅰ、用戶手續(xù)齊全并辦理完畢后，市場開發(fā)部下發(fā)零星戶安裝任務(wù)單到工程部；ⅡⅢ、市場開發(fā)部依據(jù)任務(wù)單，在下發(fā)7個(gè)工作日后進(jìn)行用戶電話回訪；Ⅰ、用戶手續(xù)齊全并辦理完畢后，市場開發(fā)部下發(fā)零星戶安裝任務(wù)單到工程部；Ⅱ、工程部安排施工單位在7個(gè)工作日內(nèi)完工；Ⅳ、工程部每月將用戶簽字的零星戶安裝任務(wù)單及時(shí)反饋給市場開發(fā)部；Ⅳ、工程部每月將用戶簽字的零星戶安裝任務(wù)單及時(shí)反饋給市場開發(fā)部；Ⅴ、市場開發(fā)部每月對反饋的零星戶安裝任務(wù)單進(jìn)行核實(shí)并填制零星戶月報(bào)表；Ⅵ、市場開發(fā)部登記每月送氣用戶名單，報(bào)工程部確認(rèn)后存檔；Ⅵ、市場開發(fā)部登記每月送氣用戶名單，報(bào)工程部確認(rèn)后存檔；科第四條斷市場與施工浸部門協(xié)調(diào)工跨作流程中的欣關(guān)鍵工作步魂驟說明裙一、施工協(xié)洽調(diào)泉（一）、理公司市場開革發(fā)部按年度危市場開發(fā)計(jì)斤劃將相關(guān)文智件提交工程臭部，由工程轉(zhuǎn)部制訂施工缸計(jì)劃，組織肯施工建設(shè)；窮（二）、戒合同簽訂前控，市場開發(fā)排部就有關(guān)施賢工難度、工彈期要求同工遷程部溝通，再以使合同進(jìn)疾度條款能按肅時(shí)兌現(xiàn)；潮（三）、卡合同簽訂后偶，市場開發(fā)種部向設(shè)計(jì)部于門提交所開秩發(fā)區(qū)域的基岡礎(chǔ)資料并與勸設(shè)計(jì)部門約榜定施工圖設(shè)薄計(jì)進(jìn)度。參斯加施工圖匯賠審，介紹燃候氣客戶的相巾關(guān)情況；竟（四）、磁施工過程中能，市場開發(fā)衣部配合工程帝部做好合同晚雙方協(xié)調(diào)工忽作，使工程偏順利進(jìn)行；檢（五）、特客戶辦理廢用氣開戶手第續(xù)時(shí)引導(dǎo)客簡戶辦理銀行朵托收業(yè)務(wù)；汪（六）、斗市場開發(fā)部嘴需建立完備施的安裝客戶俯檔案資料二、報(bào)裝任客戶來公司料營業(yè)廳報(bào)裝圖，營業(yè)員首駝先應(yīng)了解客價(jià)戶的大概情駱況，包括用雀氣所在地用乞氣性質(zhì)、用球氣環(huán)境，如游基本具備條列件，應(yīng)接受激客戶申請或腿請客戶先辦遞理用氣申請捉，如不具備掏，應(yīng)向客戶貓說明原因，滋取得客戶的呈理解。遣營業(yè)員在受適理時(shí)向客戶溪提供《客戶植報(bào)裝申請表菠》，幫助客溝戶完整地填鑒寫后，建立存詳細(xì)的《客野戶登記檔案翼》，向客戶在介紹雙方應(yīng)溫履行的責(zé)任駐，達(dá)成用氣封意向后，營廳業(yè)員向市場儀開發(fā)部報(bào)送憐《客戶用氣購意向書》，忍市場開發(fā)部損收到客戶用丑氣意向書后遭，組織市場某開發(fā)員上門肝洽談，談妥版后由公司與洞客戶簽訂用食氣協(xié)議?？鐚揪邆湮覘l件的，根低據(jù)客戶申請挪提出的用氣渡要求，分情之況處理：零（一）、宿新建住房誘用氣或零散筑住房用氣：債市場開發(fā)員桃根據(jù)情況與卡客戶約定勘餃察現(xiàn)場時(shí)間趁，約定的時(shí)棄間不超過2素個(gè)工作日。振（二）、消工業(yè)、漸商業(yè)、集體銜用氣：堵市場開發(fā)員腹表根據(jù)客戶找提供的用氣壩情況，準(zhǔn)確伐核算出客戶汁用氣量，測鵲算初裝費(fèi)，望交給客戶審斤驗(yàn)計(jì)算結(jié)果什，并交部門踏經(jīng)理審核，刮待客戶確定唇要使用時(shí)，慨由分管領(lǐng)導(dǎo)均審批后實(shí)施懷。市場開發(fā)貿(mào)員與客戶約害定勘察現(xiàn)場擋時(shí)間，約定尤時(shí)間不超過象2個(gè)工作日含。堂圖最6俱—滴用戶報(bào)裝響累應(yīng)的基本工蠶作流程圖解艘：用戶報(bào)裝用戶報(bào)裝營業(yè)廳受理并填寫報(bào)裝申請單建立客戶登記檔案雙方洽談達(dá)成用氣基本意向營業(yè)員向市場開發(fā)部報(bào)送《客戶用氣意向書》市場開發(fā)部派開發(fā)員到客戶處上門開發(fā)員洽談細(xì)節(jié)確認(rèn)洽談結(jié)果報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審查后簽約辦三、關(guān)于預(yù)占約安裝淘針對用戶的純預(yù)約安裝，割一般有三種偉方式：奧A電話主誕動(dòng)預(yù)約客戶讓安裝；擇B客戶直接差向公司營業(yè)羅廳預(yù)約安裝頓；陣C市場開發(fā)況員預(yù)約安裝聚。湊按照工程施矛工的基本流找程，一般由潔市場開發(fā)部維打印《安裝獎(jiǎng)施工單》，科并將施工單醬傳遞到工程停部，經(jīng)工程麻技術(shù)部復(fù)議磚后下發(fā)給施綢工單位，施逗工隊(duì)到客戶繡家進(jìn)行安裝項(xiàng)。當(dāng)市場營炸銷員預(yù)約安統(tǒng)裝的客戶超怨過施工隊(duì)安領(lǐng)裝極限時(shí)，槍工程技術(shù)部省應(yīng)協(xié)調(diào)市場脖開發(fā)員解決垃。稈下發(fā)的施工接單，要求必塔須進(jìn)行反饋絕，沒有完工基的由工程技摸術(shù)部人員進(jìn)耗行處理,市判場開發(fā)部在持交接表上注貍明原因，并譯做好跟蹤。爹在完工返單便后的第二天耕，市場開發(fā)鏡部對施完工相的客戶進(jìn)行嗎回訪,回訪技率需達(dá)10貪0%。臟四、閘跟蹤服務(wù)危對于各類開瓣發(fā)的用戶，進(jìn)公司市場開繳發(fā)部須嚴(yán)格婆貫徹跟蹤服剛務(wù)，不僅體筐現(xiàn)在從調(diào)研匹定位到簽約臨、施工的階盟段，還體現(xiàn)另在點(diǎn)火通氣踩和檔案的健碼全及信息管乒理方面。恨其中，點(diǎn)火見通氣直接涉漸及到初裝費(fèi)脈回款剩余部輪分的全部完斥成，對用戶占檔案的健全舒及信息管理圣則關(guān)系到下懼階段市場策難略與方案的霸有效性的增嚴(yán)加。有關(guān)注泛意事項(xiàng)如下野：符（一）、點(diǎn)校火通氣時(shí)的日市場開發(fā)部防工作要點(diǎn)悅1、由市場采開發(fā)部牽頭勒組織，派單陰至生產(chǎn)運(yùn)營咱部與客戶服溝務(wù)部，由該至兩部門具體市實(shí)施；貸2、戶內(nèi)安林裝施工驗(yàn)收基完畢后收取慘初裝費(fèi)尾款鏡，通知相關(guān)攻部門點(diǎn)火通壯氣，并移交肺客戶檔案資演料到透客戶服務(wù)部懼；杯（二）、如餃何健全用戶煙檔案與信息橫管理銀1、醋市場開發(fā)部猶執(zhí)行每日晨翻會(huì)每周例會(huì)悉制度，每日敗填寫客戶拜竟訪情況表及概匯總客戶資余料；鋪2、每日應(yīng)衫記錄電話來屯訪及客戶接痰待，進(jìn)行歸選納并就要點(diǎn)廢匯報(bào)；旬3、建立電晚話回訪和上死門回訪制度壽，多聽客戶購的意見和建們議，以便揚(yáng)良長避短，更納好地開發(fā)市巨場；根第五條正原則上，初衰裝費(fèi)（或配渾套費(fèi)或工程樓費(fèi)）全部回瑞款到賬之后燦，方可給用超戶點(diǎn)火通供災(zāi)氣。授第六條穗公司應(yīng)建立劫起順暢的市容場開發(fā)與工界程管理之間袖的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)涌處理流程，垃保證市場開威發(fā)與工程管倚理之間的有王效溝通與銜鏈接。茄第八章縮市場開發(fā)費(fèi)拆用管理湯第一條劑市場開發(fā)費(fèi)劫用是指公司忍為促進(jìn)市場孟開發(fā)業(yè)務(wù)，綿完成集團(tuán)下壯達(dá)的市場開丘發(fā)指標(biāo)而發(fā)肅生的與之相躍關(guān)的費(fèi)用。踏主要包括：丙廣告費(fèi)、業(yè)耗務(wù)宣傳（促乓銷）費(fèi)、勞機(jī)務(wù)費(fèi)用、市樸場開發(fā)人員嶼的提成/獎(jiǎng)綁勵(lì)/補(bǔ)貼、漲用于市場開忙發(fā)的業(yè)務(wù)招陳待及協(xié)調(diào)費(fèi)矮用。橡第二條脾每財(cái)年預(yù)算劈編制時(shí)，根鑰據(jù)公司類別悠和具體情況摧，按年度市冠場開發(fā)初裝催費(fèi)回款額的承一定比例，高核定年度市戴場開發(fā)費(fèi)用捕。膨第三條軟市場開發(fā)費(fèi)繞用預(yù)算的核毅定標(biāo)準(zhǔn)輔每年財(cái)年初財(cái)，集團(tuán)總部慈根據(jù)上年整樹體經(jīng)營狀況腿分析公司的桑類別，核定毒市場開發(fā)費(fèi)盆用額度。傭一、初裝費(fèi)而計(jì)劃收入：王按照計(jì)劃開紅發(fā)用戶數(shù)[康戶]梳×歉用戶初裝費(fèi)悠收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)[己元/戶]計(jì)但算。其中，報(bào)初裝費(fèi)收費(fèi)欠標(biāo)準(zhǔn)按照物損價(jià)部門核準(zhǔn)計(jì)的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)蝴計(jì)算。市●東公司市場費(fèi)封用總預(yù)算額抓度計(jì)算公式株如下：很●墾市場費(fèi)用總霧預(yù)算＝初裝歌費(fèi)計(jì)劃收入棍（工程安裝蠻收入）總×胡（x%以年逮度預(yù)算終審有意見為準(zhǔn)）舒除初裝費(fèi)收井入合同之外陪，項(xiàng)目公司斥可能產(chǎn)生的色其他經(jīng)營收版入，如燃?xì)獠蠕N售收入、嚇燃?xì)饩咪N售猾收入、技術(shù)龜服務(wù)收入、己運(yùn)輸勞務(wù)收寧入、地方財(cái)題政補(bǔ)貼收入嚴(yán)、安裝公司種上繳收入等禁均視為有效劈收入。但是曾，均不作為殃市場費(fèi)用預(yù)竭算的核算標(biāo)餡準(zhǔn)，而作為劇公司經(jīng)營收脖入。暈二、羽市場費(fèi)用的匪具體分類及肉使用標(biāo)準(zhǔn)眨（一）、員玉工薪酬待遇潮等日常支出組：指市場人眾員的固定工曲資支出、交刺通費(fèi)用、車城輛運(yùn)輸費(fèi)、殼通訊費(fèi)等費(fèi)父用。粘（二）、品犬牌推廣與促團(tuán)銷類費(fèi)用：疏包括物料制撕作、贈(zèng)品采昆購、市場調(diào)秩研、促銷活艱動(dòng)及各類大祥型廣告活動(dòng)另。懸（三）、人糞員素質(zhì)培訓(xùn)標(biāo)費(fèi)用：包括營外出參觀學(xué)語習(xí)、請老師就授課培訓(xùn)，掩以及因此產(chǎn)匙生的差旅費(fèi)闖等。弱（四）、市騎場人員業(yè)績張考核提成、橋客戶現(xiàn)金折旗扣（優(yōu)惠折短讓）或代理催傭金：指按六照現(xiàn)金流情疼況給予員工舞的考核提成勞、客戶的現(xiàn)佛金折扣（優(yōu)知惠折讓）、耽給代理商的編代理費(fèi)。視（五）、業(yè)歪務(wù)招待費(fèi)：舉按照本文件上“器公司市場績卡效考核工作擔(dān)指引和相關(guān)思規(guī)定淘”懸的標(biāo)準(zhǔn)操作齡。痰（六）、其找他雜費(fèi)：包伴括公司負(fù)擔(dān)晃的養(yǎng)老社會(huì)甜統(tǒng)籌保險(xiǎn)費(fèi)荒用、辦公用喇品、統(tǒng)一制積服等，以及宣其他不可預(yù)棗計(jì)的費(fèi)用。掘三、婦市場費(fèi)用管炒理的申請與償支出胸(一)、公獄司在編制年鏡度經(jīng)營計(jì)劃撞和預(yù)算時(shí)，慨同時(shí)編制年踏度市場營銷川計(jì)劃和費(fèi)用蜜預(yù)算，經(jīng)集錫團(tuán)總部審核喬批準(zhǔn)后實(shí)施他。（有關(guān)細(xì)槍節(jié)內(nèi)容參看囑集團(tuán)相關(guān)通觸知文件內(nèi)容符）律(二)、市蹤場開發(fā)費(fèi)用浸申請按照集澆團(tuán)《項(xiàng)目公育司財(cái)務(wù)管理津規(guī)定》，納妨入《項(xiàng)目公揮司月度收支誰計(jì)劃》中，子隨同《項(xiàng)目并公司月度收哨支計(jì)劃》申雅報(bào)審批。實(shí)襖際開支時(shí)必忌須執(zhí)行公司則內(nèi)部財(cái)務(wù)管敬理制度。市墾場開發(fā)的業(yè)氣績提成、獎(jiǎng)繳勵(lì)、代理傭坊金等支出不國可以事前計(jì)們提，必須根垮據(jù)實(shí)際回款外情況、考核檔結(jié)果及相關(guān)程規(guī)定，按照幅集團(tuán)總部規(guī)裝定的流程申捆報(bào)審批后開歇支。杰四、戀市場費(fèi)用的付核定預(yù)算與族申報(bào)鵲(一)、各墊公司市場開靜發(fā)專項(xiàng)費(fèi)用州預(yù)算作為年單度經(jīng)營計(jì)劃洲和預(yù)算的重鑄要組成部份勞，隨年度經(jīng)飾營計(jì)劃和預(yù)遍算報(bào)送集團(tuán)雜總部審核。督年度市場開燃發(fā)專項(xiàng)費(fèi)用碗預(yù)算總額按茫照初裝費(fèi)計(jì)傾劃收入的核寧定百分比進(jìn)脅行編制和申鴨報(bào)，經(jīng)集團(tuán)腿總部審批后拐執(zhí)行。戴（二）、公培司在制定月傳度市場推廣雀計(jì)劃時(shí)，必但須列明市場柳費(fèi)用預(yù)算的扶列支情況，沫必須按集團(tuán)韻《項(xiàng)目公司哪財(cái)務(wù)管理制魂度》之《月百度收支計(jì)劃椅表》和《月班度收支計(jì)劃闖執(zhí)行情況表?xiàng)l》要求，申倆報(bào)市場開發(fā)往費(fèi)用和分析謹(jǐn)執(zhí)行情況。閃（三）、凡建涉及金額較魂大的市場推忌廣計(jì)劃、促山銷方案必須梅按照規(guī)定流而程報(bào)總部市恐場客戶部審控批后方可執(zhí)吸行餡。貓（四）、所赤有移市場開發(fā)的敲業(yè)績提成、慚獎(jiǎng)勵(lì)、代理圈傭金等支出敲不可以事前位計(jì)提，必須色根據(jù)實(shí)際回恥款情況、考帖核結(jié)果及相喘關(guān)規(guī)定，扮按照集團(tuán)總患部規(guī)定流程犁每月報(bào)集團(tuán)鍛總部市場客侮戶部圍和渴財(cái)務(wù)部審批扁后方可執(zhí)行揪；根據(jù)集團(tuán)問計(jì)劃預(yù)算管毒理體系要求凍，腫建議過納入《項(xiàng)目廊公司月度收諒支計(jì)劃》中勾，隨同《項(xiàng)顆目公司月度孕收支計(jì)劃表匯》申報(bào)審批怨，但是必須寶附件說明市螞場開發(fā)考核興獎(jiǎng)勵(lì)提成明次細(xì)和代理費(fèi)除用支出。我注：因?yàn)槭辛鶊鲩_發(fā)的業(yè)塘績提成、獎(jiǎng)根勵(lì)、代理傭妨金等支出不灑可以事前計(jì)魯提，且《項(xiàng)估目公司月度攤收支計(jì)劃表安》規(guī)定在計(jì)盈劃月前的月怕末申報(bào)，所雙以，如果隨敲《項(xiàng)目公司斑月度收支計(jì)仆劃表》申報(bào)黨，則往往會(huì)液延遲兌現(xiàn)一仍個(gè)月。收五、揭市場費(fèi)用的顯監(jiān)督宴對于公司市識場費(fèi)用的計(jì)消劃與實(shí)施，鐮公司必須嚴(yán)廊格做到賬目纖清晰、有據(jù)束可查，并指跑定專人跟蹤脫負(fù)責(zé)。對經(jīng)茶企業(yè)管理部抗市場開發(fā)處駱查實(shí)的賬目南混亂、弄虛所作假的項(xiàng)目夫公司，將根商據(jù)情節(jié)輕重殖對相關(guān)責(zé)任淘人予以懲處渾，直至追究斷其法律責(zé)任嶄；齒六、拐專項(xiàng)費(fèi)用申須請及核銷流敵程樹圖蜂7解—揚(yáng)專項(xiàng)費(fèi)用申般請及核銷流館程公司財(cái)務(wù)部公司市場開發(fā)部公司財(cái)務(wù)部公司市場開發(fā)部公司主管副總牛劃款補(bǔ)庸沖忽抱尖習(xí)律蒜岡屢黎檢查添審核公司主管副總公司財(cái)務(wù)總監(jiān)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)公司總經(jīng)理公司總經(jīng)理總部領(lǐng)導(dǎo)總部領(lǐng)導(dǎo)總部財(cái)務(wù)部總部財(cái)務(wù)部哄第四條循公司年度總低體市場開發(fā)擔(dān)費(fèi)用涉控制額度（齒占初裝費(fèi)回盆款比例）賭控制比例范使圍為1%襲第五條欣綠公司市場開鍵發(fā)部怎必須嚴(yán)格控界制市場開發(fā)閃費(fèi)用，市場挽開發(fā)費(fèi)用必鋼須做到?？钏軐Ｓ茫瑖?yán)禁遼挪用，將有尺限的資源用享到赤“豆刀刃鳥”洋上。諷第六條優(yōu)在總額控制基的前提下，重公司市場開擾發(fā)部叼可將廣告費(fèi)徐、泛健旗紗鐘嗽階宣傳（促銷繞）費(fèi)、勞務(wù)步費(fèi)、市場開握發(fā)人員的提幼成/獎(jiǎng)勵(lì)/鼻補(bǔ)貼、用于雕市場開發(fā)的閑業(yè)務(wù)招待及扶協(xié)調(diào)費(fèi)等市跳場開發(fā)費(fèi)用炭“謹(jǐn)捆綁調(diào)劑使擇用騙”籠。烏第七條栽公司市場開適發(fā)部波的市場開發(fā)哭必須遵守國醋家的法律法融規(guī)，嚴(yán)格遵淹守集團(tuán)的各弊項(xiàng)政策規(guī)定鑼，堅(jiān)決杜絕結(jié)商業(yè)賄賂。巾第八條冊市場開發(fā)過盤程中發(fā)生的女關(guān)系和渠道敏等協(xié)調(diào)費(fèi)用噴，可進(jìn)業(yè)務(wù)瀉招待費(fèi)或業(yè)對務(wù)宣傳費(fèi)財(cái)款務(wù)科目，并白用有效票據(jù)澤財(cái)務(wù)列決；敢凡是發(fā)生勞痛務(wù)費(fèi)的市場捐開發(fā)項(xiàng)目，寸必須簽訂勞怒務(wù)合同并嚴(yán)譽(yù)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)子紀(jì)律，不允郵許以勞務(wù)費(fèi)老及員工提成警的名義套取權(quán)現(xiàn)金，私設(shè)宗“瘦小金庫木”志。蔑第九條轟公司市場開遣發(fā)部大按總部批準(zhǔn)沉的市場開發(fā)尖費(fèi)用額度編政制月度市場使開發(fā)費(fèi)用計(jì)孝劃，每月市瞎場開發(fā)費(fèi)用進(jìn)依據(jù)上月實(shí)尚際初裝費(fèi)回致款情況統(tǒng)一銅納入財(cái)務(wù)月兵度資金計(jì)劃釀向集團(tuán)總部參申報(bào)。超過惑額度的市場踩開發(fā)費(fèi)用需泛報(bào)總部市場喝客服部批準(zhǔn)側(cè)?，F(xiàn)第十條兄公司市場開場發(fā)部糾每月15日孔通過OA流鎮(zhèn)程將上月及者累計(jì)市場開倘發(fā)費(fèi)用總額托及明細(xì)抄送擔(dān)副總經(jīng)理、撫總經(jīng)理；財(cái)千務(wù)總監(jiān)；若劍發(fā)現(xiàn)市場開利發(fā)費(fèi)用有違伏規(guī)操作情況依，則核實(shí)后粉將在下月市狡場開發(fā)費(fèi)用覺中進(jìn)行扣減赤。都第十一條旺牛公司市場開慈發(fā)部接受毯財(cái)務(wù)總監(jiān)對鋸市場開發(fā)費(fèi)丑用的使用進(jìn)延行直接監(jiān)督孕。悠市場開發(fā)考象核激勵(lì)畢第一條掙對深公司市場開橋發(fā)部柱的市場開發(fā)害主要內(nèi)容是拋：渣一、市場開微發(fā)制度：包尖括逗組織架構(gòu)、壽崗位職責(zé)、士考核政策、頸業(yè)務(wù)流程、方專項(xiàng)制度。頌二、市場開響發(fā)管理：認(rèn)包括蛛計(jì)劃管理、屯價(jià)格管理、敞合同管理、蛾費(fèi)用管理、朵信息管理、只報(bào)表管理、嘩會(huì)議管理、丹宣傳促銷、眠績效考核。鳥三、市場開選發(fā)隊(duì)伍：包療括裹人員配備、溜業(yè)務(wù)知識、扣學(xué)習(xí)培訓(xùn)、蟻團(tuán)隊(duì)精神面滋貌。玩四、市場開抱發(fā)指標(biāo)：包厲括籃初裝費(fèi)回款積、安裝戶數(shù)拒、竟點(diǎn)件火戶數(shù)、燃磚氣銷售。銷第二條迅公司市場開省發(fā)部經(jīng)理鄰負(fù)責(zé)對市場奉開發(fā)部員工持的考核。對委市場開發(fā)部雄員工的考核濤激勵(lì)主要利納用工資和獎(jiǎng)飯金（包括提饑成、獎(jiǎng)勵(lì)、疼補(bǔ)貼等形式都），調(diào)動(dòng)市阿場開發(fā)部員焦工的積極性皂和創(chuàng)造性。逆市場開發(fā)人悄員的薪酬結(jié)頌構(gòu)為：基本降工資+獎(jiǎng)金富。盈公司市場開矩發(fā)部員工的睡基本工資和瞧獎(jiǎng)金依據(jù)公譯司的薪酬政鏡策和市場開警發(fā)政策，納暮入工資管理捎體系統(tǒng)一進(jìn)纏行管理。頑第三條峽公司市場開騰發(fā)部做市場工作績背效考核：而一、市場執(zhí)決行能力考核蓄（每月考核戀一次）；得二、市場目城標(biāo)任務(wù)指標(biāo)尤考核；遠(yuǎn)第四條鬼公司市場開渴發(fā)部弱市場營銷費(fèi)澇用的考核：陵一、市場費(fèi)最用開支范圍撤和標(biāo)準(zhǔn)：佛表你1餓—批市場費(fèi)用開掠支范圍和標(biāo)保準(zhǔn)表騰公司木項(xiàng)目恭XXXXX鉗天然氣開發(fā)顧有限公司拘費(fèi)用額度各以年度預(yù)算礦終審意見為奔準(zhǔn)狼底薪及日常賠費(fèi)用悠以年度預(yù)算宣終審意見為煉準(zhǔn)慣廣告費(fèi)伏以年度預(yù)算稈終審意見為別準(zhǔn)需業(yè)務(wù)宣傳和祥促銷費(fèi)恢以年度預(yù)算狠終審意見為天準(zhǔn)以勞務(wù)費(fèi)乘以年度預(yù)算榮終審意見為辱準(zhǔn)草績效提成瓜以年度預(yù)算篩終審意見為趴準(zhǔn)但備注跌底薪及日常頃費(fèi)用：包括仗市場人員固郵定工資和雜蝶費(fèi)；軋廣告費(fèi)：電畫臺、電視、者報(bào)紙及其它狠媒體廣告費(fèi)喜用；駝業(yè)務(wù)宣傳和用促銷費(fèi)：市僅場拓展和業(yè)棚務(wù)促銷等費(fèi)昏用；味勞務(wù)費(fèi)：渠敗道代理傭金拴及第三方費(fèi)芹用；替績效提成：亡業(yè)績提成及老考核獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)罰用。藍(lán)二、市場開峰發(fā)指標(biāo)提成紅考核：蝶表日2巖—鄉(xiāng)市場開發(fā)指恩標(biāo)提成考核陵表彼指標(biāo)完成率活計(jì)提支付標(biāo)骨準(zhǔn)也備注銅指標(biāo)完成率場60%以下醬不予計(jì)提良對個(gè)別已達(dá)起成計(jì)提條件使的原則上從崖公司市場人呼員績效工資碑中支付榮指標(biāo)完成率炎60%～8脂0%粉按費(fèi)用額度曬下限計(jì)提播指標(biāo)完成率荷80%～1態(tài)00%宿按完成比例托計(jì)提竿超額完成指衛(wèi)標(biāo)貪按績效提成馬上限計(jì)提巾應(yīng)收帳款柳一對一計(jì)提出。仍三、市場開越發(fā)費(fèi)用計(jì)提墻的考核：飽（一）、括市場開發(fā)并人員的業(yè)績救提成；洲不超過初裝糾費(fèi)回款的1蠢%，月度超根額完成者其渴提成不超過可回款的1.律5%；勁（二）、音對于同一筆能業(yè)務(wù)市場開拖發(fā)人員提成漢和渠道代理熔合計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)：兵不超過初裝律費(fèi)回款的1植%；詳（三）、陜通過渠道咸代理實(shí)現(xiàn)初拆裝費(fèi)回款，我其代理傭金線不超過初裝忌費(fèi)回款的1殼%；移（四）、借對期初回款呼計(jì)提考核：康不超過回款蜘的1%；跑（五）、師因特殊情充況市場開發(fā)寧專項(xiàng)費(fèi)用比勞例超出上述造標(biāo)準(zhǔn)的必須嗚一事一報(bào)集后團(tuán)總部；甘四、叨市場開發(fā)人徹員的工資構(gòu)娘成廁工資=星級忘底薪+臺階栽提成+銷售裳獎(jiǎng)勵(lì)脖（一）、竄星級底薪：瓶按照市場人僅員資歷、經(jīng)本驗(yàn)、綜合考興核結(jié)果等確窯定；公司設(shè)店計(jì)1街—胖3個(gè)級別的泄星級底薪，爭如圖示例：租表單3命—芽市場開發(fā)部怕星級底薪表鉆公司分類慧各星級底薪達(dá)指導(dǎo)表響一星級唱二星級蒙三星級皂其他宿A類公司拼600缺—腫700平800匹—遠(yuǎn)900邁900差—?jiǎng)?000節(jié)（二）、漫超額臺階提羽成午結(jié)合月度公誘司各項(xiàng)關(guān)鍵柱市場任務(wù)指巖標(biāo)設(shè)計(jì)，由晌公司市場開羽發(fā)部、財(cái)務(wù)宏部進(jìn)行研究擊設(shè)計(jì)?；卷?xiàng)內(nèi)容應(yīng)攤作為公司在搖設(shè)計(jì)市場人歐員薪酬時(shí)最劫具彈性的部度分。由公司惱市場開發(fā)部遙按照月度市瘋場工作完成北狀況綜合考光核后編制工觸資報(bào)表，報(bào)鬧公司總經(jīng)理污審核后即可廁確認(rèn)發(fā)放。偶公司根據(jù)市枯場的情況，推確定超額臺矮階提成表，某有特殊情況膚提出申請，倆得到公司管成理層批準(zhǔn)后中即可執(zhí)行。庫（三）、擾各種銷售競胳賽獎(jiǎng)勵(lì)瀉每月進(jìn)行，昂具體如：銷狂售明星獎(jiǎng)、欠優(yōu)秀市場先斤鋒、最快市都場進(jìn)步獎(jiǎng)、美最佳用戶滿退意獎(jiǎng)等。會(huì)此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)可吩作為營銷團(tuán)形隊(duì)樹立榜樣址，維持團(tuán)隊(duì)原積極性的有默利工具。在用實(shí)際實(shí)施過槐程中，公司牲市場開發(fā)部啄、財(cái)務(wù)部應(yīng)松協(xié)商確定，鬼確保月度優(yōu)回秀業(yè)績員工談的獎(jiǎng)勵(lì)額度工與兌現(xiàn)。冬※石五、酬市場人員工厚作費(fèi)用按市場人員日順常工作費(fèi)用布限指：通訊壯費(fèi)、交通費(fèi)啞、招待費(fèi)。膝為確保公司購市場人員的慰正常業(yè)務(wù)工景作，可制訂饅一定費(fèi)用標(biāo)住準(zhǔn)，公司務(wù)掩必結(jié)合財(cái)務(wù)獵費(fèi)用管理規(guī)寬定執(zhí)行落實(shí)朱：月表顫4螺—敗市場人員工長作費(fèi)用表監(jiān)分類嘉崗位及相應(yīng)長標(biāo)準(zhǔn)逮公司分管慨副總散市場開發(fā)部終經(jīng)理堡市場每主管癢市場開發(fā)員亭通訊費(fèi)帝500它300擇200毀100謊交通費(fèi)溜0半300豆200航100程招待費(fèi)酸申請后進(jìn)行穿申請后進(jìn)行守0粥0但其他費(fèi)繼以工作實(shí)際他情況確定后望申報(bào)、經(jīng)公百司管理層批章準(zhǔn)后核銷；呢關(guān)于市場人御員工資申報(bào)狗及實(shí)施的說斷明：狂有關(guān)市場人慚員的底薪確級定及工資結(jié)旨構(gòu)、費(fèi)用標(biāo)贊準(zhǔn)，公司須劉規(guī)范設(shè)計(jì)、民及時(shí)上報(bào)總暢部市場客戶即部，并以總術(shù)部批準(zhǔn)的最籍后結(jié)果文件牛為準(zhǔn)，方可淋實(shí)施。脈第六條屈原則上，市鳥場人員的星依級底薪部分趁適合進(jìn)行季副度調(diào)整。臺災(zāi)階獎(jiǎng)勵(lì)、銷滔售競賽獎(jiǎng)勵(lì)如兩部分應(yīng)按初照月度實(shí)際鼓工作績效指川標(biāo)的考核結(jié)懇果每月進(jìn)行腳調(diào)整。公司膏在實(shí)際運(yùn)用報(bào)中應(yīng)把握此漂項(xiàng)原則，避物免薪酬變化慨、起伏過大續(xù)導(dǎo)致人心不明穩(wěn)。有關(guān)月藝度公司市場督人員的績效畏獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用（帽臺階獎(jiǎng)勵(lì)、扶銷售競賽獎(jiǎng)績勵(lì)、渠道傭符金等）均須庭以一事一報(bào)蛙的形式，在俯每月初上報(bào)煌上月的核算耳標(biāo)準(zhǔn)及申請竟費(fèi)用明細(xì)，恰經(jīng)集團(tuán)總部起市場客戶部傻、財(cái)務(wù)部審繁批后兌現(xiàn)。斤第糾七巧條對于稅完成和超額病完成計(jì)劃的容市場開發(fā)人風(fēng)員可給予一譽(yù)定的提成獎(jiǎng)璃勵(lì)（或其它挺獎(jiǎng)勵(lì)形式）箏，特別對追櫻繳歷史遺留雞的初裝費(fèi)應(yīng)漿收賬款做出姥貢獻(xiàn)的員工丘，要給予重縱獎(jiǎng)；對于未棄完成計(jì)劃的瘡市場開發(fā)人凳員不發(fā)生提粒成獎(jiǎng)勵(lì)或其蜻它獎(jiǎng)勵(lì)，并役應(yīng)給予警示丈和處罰。腎第八條彎公司市場開拼發(fā)部市場開依發(fā)各項(xiàng)年度降計(jì)劃指標(biāo)的挺考核和獎(jiǎng)懲幻，按集團(tuán)總刷部與公司簽倚訂的財(cái)年經(jīng)曉營責(zé)任書執(zhí)拉行。愛榜市場開發(fā)培竿訓(xùn)管理惠第一條玻公司市場開幸發(fā)部榆要高度重視廈對市場開發(fā)編人員的業(yè)務(wù)叼技能培訓(xùn)，困不斷提高市穗場開發(fā)人員均素質(zhì)。南公司市場開真發(fā)部定的市場開發(fā)浙員要具備下野列基本條件蹲：蜂一、吸具有中專（滴高中）以上桶文化。男二、鵲掌握國家的溪法律法規(guī)和碼燃?xì)夤芾硪?guī)宗程。體三、亞掌握燃?xì)饣局R。言四、翻掌握本地區(qū)撞政府的市場厘開發(fā)政策和幫公司的市場蒸開發(fā)政策。容五、咳掌握本公司廟的市場開發(fā)蹈規(guī)劃、計(jì)劃踢和燃?xì)夤に囉喠鞒?。洞六、些有一定的組槍織協(xié)調(diào)能力魯。技第二條手公司市場開轟發(fā)部憐每三個(gè)月至焦少組織一次宵針對市場開漏發(fā)人員的專包業(yè)知識培訓(xùn)恭與業(yè)務(wù)培訓(xùn)飯。每次培訓(xùn)捐要求如下：輝一、培訓(xùn)之鋪前有完整的濤培訓(xùn)方案。稻二、培訓(xùn)過坡程中有簽到精記錄和培訓(xùn)兆紀(jì)要。濱三、培訓(xùn)之健后有心得體稅會(huì)或組織培共訓(xùn)考試。跌第三條品公司市場開腸發(fā)部索培訓(xùn)計(jì)劃的晴制定好一、坦于每財(cái)年度不4月底之前撲，根據(jù)部門顛下一財(cái)年度灶總體經(jīng)營責(zé)物任目標(biāo)，結(jié)覆合部門培訓(xùn)歸需求調(diào)查，為制訂培訓(xùn)計(jì)賤劃，并報(bào)人南力資源部審局批、備案。柱二、羨培訓(xùn)計(jì)劃的覆內(nèi)容包括：咽培訓(xùn)種類；展培訓(xùn)對象和撇培訓(xùn)目標(biāo)；惱培訓(xùn)的時(shí)間撫和地點(diǎn)；培概訓(xùn)內(nèi)容形式杯；培訓(xùn)教師誘及培訓(xùn)教材芹；培訓(xùn)負(fù)責(zé)那人及工作人剛員；協(xié)助部沫門和負(fù)責(zé)人未；費(fèi)用預(yù)算瞎；培訓(xùn)考核鴨及效果評估氏；培訓(xùn)成績倚運(yùn)用。勝第四條珍新員工入職悔培訓(xùn)規(guī)定所有有新進(jìn)員工繳一律參加由蒸綜合管理部墨統(tǒng)一組織的亭新員工入職禁培訓(xùn)。算第五條資公司市場開尿發(fā)部霧崗前培訓(xùn)規(guī)異定字一、回崗前培訓(xùn)特嫌指技術(shù)性崗龍位或?qū)I(yè)性唉崗位的新員抬工，在上崗礙前必須接受施本崗位要求愉的操作規(guī)范改、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)捆或工作流程那的培訓(xùn)。收二、平崗前培訓(xùn)的牲責(zé)任人是此秧崗位員工的查直接上級或荒由其指定的碗專業(yè)人員。薯三、著崗前培訓(xùn)考仗核合格者方主能上崗，否杰則終止試用蓄。移第六條淘轉(zhuǎn)崗、晉升裹培訓(xùn)規(guī)定擋一、每員工因工作臣需要或個(gè)人躺要求變換崗臨位，經(jīng)各級剖領(lǐng)導(dǎo)同意后稈，必須進(jìn)行槍轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，奮轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的判內(nèi)容是新崗志位必須具備岡的專業(yè)技能驗(yàn)以及制度、牙流程、規(guī)范接。速二、辜員工因工作蘭表現(xiàn)出色獲最得晉升機(jī)會(huì)瞇時(shí)，綜合管新理部必須給磨予相關(guān)的管巡理知識的培近訓(xùn)，以幫助晴員工盡快在崖領(lǐng)導(dǎo)崗位上鳳發(fā)揮作用。遭三、稱轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的扛形式多為一夏對一的輔導(dǎo)碰，晉升培訓(xùn)絕的方式一般咳為參加專項(xiàng)乎培訓(xùn)。摩四、圣公司員工嚴(yán)在職提升培僅訓(xùn)規(guī)定：甲1、獵在職提升培楊訓(xùn)不定期舉峰行，原則上緞將時(shí)間安排縣在周六和周扛日，不因培禮訓(xùn)而影響日桐常工作。矮2、公司組拌織的技術(shù)或悲專業(yè)類培訓(xùn)盜，對口部門惱員工均須參袖加培訓(xùn)，并莊將培訓(xùn)考試區(qū)成績作為績手效考評依據(jù)悟之一。冬3、掩公司管理層就和部門負(fù)責(zé)較人的在職培釋訓(xùn)方式包括刻：聘請業(yè)內(nèi)喪資深人士到將公司授課；裙參加學(xué)術(shù)交蛾流、專家講斯座；現(xiàn)場參鍋觀考察、交塌流、研討；吼網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教梳學(xué)；到同類擋領(lǐng)先企業(yè)考豪察。第第七條耳對總部組織遣的面向項(xiàng)目荷公司的專業(yè)鍛性培訓(xùn)，綜勒合管理部將活根據(jù)培訓(xùn)科墊目、內(nèi)容選奏派對口崗位盆的員工參加丹培訓(xùn)，并要碌求參加培訓(xùn)宅員工在培訓(xùn)搬完后將課程濤帶回本公司藍(lán)講授。差第八條闖培訓(xùn)效果評態(tài)價(jià)和記錄擦一、非培訓(xùn)結(jié)束后終，需由培訓(xùn)抄組織者填寫體《中燃培訓(xùn)斷現(xiàn)場記錄表扯》兔，內(nèi)容包括腳培訓(xùn)時(shí)間、龍地點(diǎn)、內(nèi)容珍、培訓(xùn)對象返、培訓(xùn)教師搖、教材、現(xiàn)催場效果等。貴二、排綜合管理部找在培訓(xùn)結(jié)束病后將住《中燃培訓(xùn)震評價(jià)表》叼交由培訓(xùn)學(xué)角員填寫，并泊匯總后對本傲期培訓(xùn)效果守進(jìn)行總結(jié)，狗包括對培訓(xùn)示教師、培訓(xùn)營內(nèi)容、培訓(xùn)豎形式及技巧至和培訓(xùn)實(shí)施跟等各方面評挎估?？叭⒓油庾滩颗嘤?xùn)的，界在培訓(xùn)或參厘觀交流完后葵一個(gè)星期內(nèi)扯，寫出培訓(xùn)原心得報(bào)告并助附學(xué)習(xí)資料晴一起交至綜陸合管理部整澤理存檔。主第十一章蘇市場開發(fā)冰會(huì)議管理藏第一條于公司市場開邁發(fā)部慢應(yīng)建立以下喪會(huì)議制度：酒一、噸日晨會(huì)制度朽每天早晨上擱班后，由市贏場開發(fā)部經(jīng)偽理主持，就鵲前一天或一長段的工作進(jìn)票行描述，對壓本日工作進(jìn)式行安排。逆二、換周例會(huì)制度建每周召開市勇場開發(fā)部周巴例會(huì)。主要笨內(nèi)容是各區(qū)翠域負(fù)責(zé)人對悼本周本區(qū)域?yàn)?zāi)開展及業(yè)績?nèi)~完成情況進(jìn)秒行匯報(bào)，對晃區(qū)域開展過辰程中存在的作問題及需尋到求的支持進(jìn)黃行說明，對紫下周市場開風(fēng)發(fā)做出計(jì)劃痕安排；市場買開發(fā)部經(jīng)理印對本周部門朵業(yè)績完成情良況進(jìn)行總結(jié)猴分析，將完幫成結(jié)果與周芬計(jì)劃進(jìn)行對脊照分析，指老出存在的問亡題及不足；漁對表現(xiàn)優(yōu)秀朵的業(yè)務(wù)人員莊進(jìn)行表揚(yáng)，疲對需要支持屆的業(yè)務(wù)人員怒協(xié)調(diào)資源進(jìn)樣行協(xié)助；對蘇市場開發(fā)人著員提成的問籮題進(jìn)行答復(fù)燦并提出解決陽方案；對部安門下周工作兇進(jìn)行安排，王制定下周工族作重點(diǎn)和思換路。描三、閘月、季、年飯度市場開發(fā)挽分析會(huì)議制澆度荒月（季）開白始的15號授之前召開上毛月（季）市汗場開發(fā)分析補(bǔ)會(huì)議。年度醫(yī)分析會(huì)議可覺以安排與公塑司述職會(huì)議跪一并進(jìn)行或陡在此之前召警開。月、季用銷分析會(huì)議暗的內(nèi)容，主臉要是誓邁尾對當(dāng)期市場滴開發(fā)進(jìn)工作萬進(jìn)行總結(jié)，嬸對任務(wù)完成縣情況的分析覆。鮮四、公司市誦場開發(fā)部市引場開發(fā)部應(yīng)六該建立起完帽善的會(huì)議檔御案資料。主較要包括：每續(xù)次會(huì)議簽到炎記錄、會(huì)議蜂紀(jì)要、總結(jié)企分析報(bào)告（顆月、季、年次度會(huì)議資料伴）。咸第二條熔公司市場開者發(fā)部廁會(huì)議內(nèi)容自序號、會(huì)議鞋名稱、主題浮/特點(diǎn)、類襯別、主腎持人、參荷加人寬一、妄部門例會(huì)段固定時(shí)間、輩固定匯報(bào)程滔序，盡量解壤決即席提出巖的問題。由付部門負(fù)責(zé)人辛組織，部門補(bǔ)全體人員參錯(cuò)加也二、猴部門研討會(huì)儲對某一課題修或問題切磋講、探討，不島一定有結(jié)果應(yīng)屬部門臨時(shí)熟會(huì)議由部門胞負(fù)責(zé)人組織伶，部門全體西人員參加