房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)精細(xì)化管理講義

項(xiàng)目營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

精細(xì)化管理

二O一一年五月二十九日引言各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：大家好！2011年，面臨國(guó)家房地產(chǎn)市場(chǎng)“限購(gòu)”、“限貸”甚至“限價(jià)”的“三限”嚴(yán)峻形勢(shì)，同時(shí)，集團(tuán)營(yíng)銷系統(tǒng)正步入公司化轉(zhuǎn)型的開創(chuàng)階段。面對(duì)如此的現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)，我們堅(jiān)定地坦然面對(duì)，迎難而上。從無(wú)到有，從有到優(yōu)，構(gòu)建營(yíng)銷新格局，開創(chuàng)營(yíng)銷新局面。今天我與大家共同來(lái)探討分享團(tuán)隊(duì)精細(xì)化管理的一些學(xué)習(xí)、思考和感悟，以期對(duì)我們今后的工作、企業(yè)的發(fā)展有所幫助，不妥之處還請(qǐng)大家海涵、指正。目錄第一部分團(tuán)隊(duì)和精細(xì)化管理的內(nèi)涵第二部分標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目營(yíng)銷部第三部分項(xiàng)目營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人角色素描第四部分項(xiàng)目營(yíng)銷部團(tuán)隊(duì)管理第一部分

團(tuán)隊(duì)和精細(xì)化管理的內(nèi)涵團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)管理目錄□團(tuán)隊(duì)的定義□團(tuán)隊(duì)發(fā)展的生命周期□團(tuán)隊(duì)管理認(rèn)識(shí)的誤區(qū)□團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格□團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法□團(tuán)隊(duì)精神□團(tuán)隊(duì)管理的理想狀態(tài)團(tuán)隊(duì)的定義由兩個(gè)以上具備知識(shí)與技能互補(bǔ)，具有共同的目標(biāo)和價(jià)值體系，互助互利、團(tuán)結(jié)一致為統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而堅(jiān)毅奮斗到底的一群人。團(tuán)隊(duì)不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的業(yè)務(wù)成果，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)是在集體討論研究和決策以及信息共享和標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)通過(guò)隊(duì)員奮斗得到勝利果實(shí)，這些果實(shí)超過(guò)個(gè)人業(yè)績(jī)的總和。1+1>2甚至3團(tuán)隊(duì)發(fā)展的生命周期組建期所有團(tuán)隊(duì)成員明白：“人們對(duì)我的期望如何？我如何才能融入團(tuán)隊(duì)？我們?cè)撟鍪裁?？有什么?guī)矩？形成團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)框架，建立團(tuán)隊(duì)與外界的初步聯(lián)系。動(dòng)蕩期成員與成員之間、成員與環(huán)境之間、新舊觀念與行為之間三方面的激蕩。溝通、激蕩、磨合。穩(wěn)定期團(tuán)隊(duì)形成親密的關(guān)系，團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出一定的凝聚力。逐步克服團(tuán)隊(duì)建設(shè)中碰到的一系列阻力，新的行為規(guī)范得到確立并為大家所信任。高產(chǎn)期養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)。高度互信、彼此尊重。整個(gè)團(tuán)隊(duì)熟練掌握處理內(nèi)部沖突的技巧，通過(guò)合作追求團(tuán)隊(duì)的成功。調(diào)整期思考已形成的規(guī)范，經(jīng)過(guò)民主討論，制定系統(tǒng)的改革方案，包括責(zé)任、信息交流、反饋、獎(jiǎng)勵(lì)和招收新員工等。最后，對(duì)改革措施實(shí)現(xiàn)跟蹤評(píng)價(jià)，并作必要的調(diào)整。團(tuán)隊(duì)管理是本體建設(shè)部的事團(tuán)隊(duì)管理就是考核團(tuán)隊(duì)管理就是優(yōu)勝劣汰團(tuán)隊(duì)考核指標(biāo)過(guò)多過(guò)雜團(tuán)隊(duì)溝通不徹底、不連續(xù)團(tuán)隊(duì)管理認(rèn)識(shí)的誤區(qū)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——民主集中制先人后事善用人長(zhǎng)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)避免人短，貴在組合分類管理，區(qū)別對(duì)待善待“羅文”“熱爐”法則不斷認(rèn)可新目標(biāo)和愿景榮譽(yù)和頭銜適度授權(quán)開展活動(dòng)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法真誠(chéng)贊美傳遞激情樹立榜樣特別指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)聚合人心齊，泰山移服務(wù)精神尊重個(gè)人的興趣和成就向心力凝聚力團(tuán)隊(duì)精神大局意識(shí)協(xié)作精神服務(wù)精神團(tuán)隊(duì)管理的理想狀態(tài)1.明確的目標(biāo)2.共同的準(zhǔn)則3.充分的信任4.自由的溝通5.合作與互補(bǔ)6.共贏與共享形整神聚精細(xì)化管理目錄一個(gè)私人管家的24小時(shí)綠城為什么推行精細(xì)化管理？精細(xì)化管理的定義精細(xì)化管理語(yǔ)錄一個(gè)私人管家的24小時(shí)6:00-7:00熨報(bào)紙，制定一天的菜譜。叫主人起床。進(jìn)門后先把早餐放下，然后把報(bào)紙遞給主人，把窗簾拉開。護(hù)衛(wèi)主人上班。保護(hù)主人上車時(shí)，管家要面向車頭，打開車門之前要左右環(huán)視一下。打開車門后管家應(yīng)站在車門的后面，這樣如果有緊急情況前面有車門擋著，后面有管家擋著，可以確保主人的安全。處理日常事務(wù)，安排午餐。7:30-8:008:00-9:309:30-15:0015:00-17:30陪同主人出行。至少設(shè)計(jì)兩條路線，預(yù)防堵車。路線的安排中一定要有醫(yī)院，如果有突發(fā)情況比如小孩受傷，馬上可以送去就醫(yī)。安排晚宴。確定菜單及飲料。鋪上剛熨過(guò)的臺(tái)布；確定椅子的位置。擺放鮮花和燭臺(tái)。布餐具，根據(jù)上酒的順序來(lái)調(diào)整杯子的位置。熟記各位客人的姓名及喜好?？刂粕喜隧樞颉⑺俣?，處理任何突發(fā)事故。17:30-19:3019:30-21:0021:00-22:00送別客人，安排小時(shí)工或保姆整理房間。提醒主人轉(zhuǎn)天的事務(wù)，挑選相應(yīng)的服裝。22:00-6:00休息。為什么公司要實(shí)施團(tuán)隊(duì)精細(xì)化管理？是折騰？是和自己較勁？每天這么繁忙，報(bào)告、報(bào)表、客戶、成交、投訴…工作基本面能維持就不錯(cuò)了！是所追求的工作目標(biāo)？是歷史使命？是社會(huì)責(zé)任感？精細(xì)化管理首先是一種態(tài)度，是一種意識(shí)，是一種心力，是一種堅(jiān)定的意志力！是正確高效地把工作做好，是內(nèi)心的足夠強(qiáng)大和堅(jiān)持不懈的努力！綠城為冤什么推幫行精細(xì)降化管理堪？是營(yíng)銷團(tuán)凝隊(duì)管理的騾需要。是營(yíng)銷“鉛公司化”妄進(jìn)程的需銅要。是綠城語(yǔ)集團(tuán)“儉精品戰(zhàn)醬略”的政核心內(nèi)逗容。精細(xì)化肚管理到勢(shì)什么程度算是精料細(xì)化管離理呢？精細(xì)化齊管理評(píng)賄判的標(biāo)準(zhǔn)是什么飽？把集團(tuán)的劣規(guī)定動(dòng)血作全部威做到位就算是精漢細(xì)化？70分精細(xì)化VS標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化不濤是標(biāo)準(zhǔn)化玩，標(biāo)準(zhǔn)化唇容易同質(zhì)屑化。精細(xì)化是榆標(biāo)準(zhǔn)化的縮慧深入與升掀華。精細(xì)化管內(nèi)理，將公司羊的規(guī)范趁、標(biāo)準(zhǔn)彈、制度筒執(zhí)行到傾位，而且更進(jìn)掛一步，更呀深入細(xì)致陸一點(diǎn)。24精細(xì)化救管理的顏定義復(fù)雜的蛇事情簡(jiǎn)蟻單化簡(jiǎn)單的事?lián)跚榱鞒袒鞒痰臅?huì)事情定徑量化定量的釘事情信專息化精細(xì)化管糊理=具體明癥確的工辯作目標(biāo)=精準(zhǔn)衡量字每一階段禾的工作進(jìn)急程和可能放達(dá)到的效只果使人疲高憊不堪弓的不是許遠(yuǎn)方的葛高山，鮮而是鞋唱里的一喘粒沙子工。把小事容做細(xì)，綿把細(xì)事割做透。簡(jiǎn)單的招序式練到極腸致就是“廊絕招”。每天問一充遍：是你燃解決了問硬題，還是稅你成了問鄰題的一部撒分？中國(guó)決偶不缺少扮雄韜偉副略的戰(zhàn)遼略家，陡缺少的冬是精益塞求精的填執(zhí)行者；決不烘缺少各類遮管理制度查，缺少的策是對(duì)規(guī)章余條款不折城不扣的執(zhí)行。精細(xì)化蔥管理語(yǔ)煌錄精細(xì)化管秀理語(yǔ)錄1%的錯(cuò)誤翻會(huì)帶來(lái)100%的失敗；辛“100-領(lǐng)1=0”。管理包流括“管籌”和“埋理”，素“管”撿是監(jiān)督翁和控制訂，“理”潔是指導(dǎo)亭和服務(wù)女。規(guī)則包問括程序冬和制度斯，程序金需要訓(xùn)門練，制未度不必邊學(xué)習(xí)。規(guī)則提高池一次做對(duì)窩的概率，槽流程減少揪銜接的摩兵擦。一個(gè)成味功的團(tuán)攏隊(duì)沒有圣輸家，票一個(gè)失醬敗的團(tuán)忠隊(duì)沒有梅贏家。沒有考筐核就等援于沒有決制度，饑不與分憂配銜接矮就等于刊沒有考乓核。聘用或起勺用新人：課考察時(shí)多斃發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)產(chǎn)，使用時(shí)辣多了解優(yōu)結(jié)點(diǎn)。不要責(zé)夫怪辭職跡的人不夜忠，要丈誠(chéng)懇地蛾請(qǐng)教他社為何離顯開公司娛。領(lǐng)導(dǎo)是遷有情的喬，管理壟是無(wú)情員的，制遲度是絕怎情的。大膽用人餅，小心保亞護(hù)，允許槐出錯(cuò)，改娛過(guò)則進(jìn)。明確、吧準(zhǔn)確、宋精確：斑必將成慮為管理銳者孜孜牢以求的正三級(jí)跳余。精細(xì)化管始理語(yǔ)錄精不是從無(wú)詞到有，而馳是從有到蜓優(yōu)是對(duì)精默致的追諸求細(xì)注重工濾作的整字體性、延系統(tǒng)性困與專業(yè)夕性是對(duì)完美仔的堅(jiān)持精細(xì)化律的終極賄目標(biāo)是優(yōu)人性化歪，關(guān)照綠人的感六受。實(shí)行剛性藥的制度，柏規(guī)范人的壓行為，以昌形成優(yōu)良視的執(zhí)行文速化，創(chuàng)造諒愉悅的工處作環(huán)境與瓜豐盛的人鞏生！第二部分格標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)泥目營(yíng)銷部目唐錄□標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目關(guān)營(yíng)銷部工滲作職能□標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目困營(yíng)銷部組傍織架構(gòu)□標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目耽營(yíng)銷部人歷員動(dòng)態(tài)配資置表□“1+1”銷售服務(wù)古模式組合栽原則□“1+1”銷售服編務(wù)小組否成員職粉責(zé)□置業(yè)助理勇成長(zhǎng)階段治和晉級(jí)機(jī)埋制□薪酬體繩系□“1+1”銷售服務(wù)陳小組模式尸實(shí)施注意刻事項(xiàng)□工作案例標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)殖目營(yíng)銷示部工作迷職能項(xiàng)目營(yíng)銷同部日常工脾作職能主拜要分為4個(gè)模塊。（“小掃公司”踢）營(yíng)銷管理客戶服務(wù)項(xiàng)目拓展本體建設(shè)項(xiàng)目營(yíng)銷工作營(yíng)銷管理客戶服務(wù)項(xiàng)目拓展本體建設(shè)案場(chǎng)管理市場(chǎng)調(diào)研行政管理策劃推廣數(shù)據(jù)檔案可研分析資源庫(kù)建立培訓(xùn)考核梯隊(duì)建設(shè)綠城會(huì)員服務(wù)客戶維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)晌目營(yíng)銷石部組織唉架構(gòu)“1+1”銷售服客務(wù)模式營(yíng)銷部經(jīng)訪理營(yíng)銷部做副經(jīng)理置業(yè)顧問/策劃執(zhí)沸行置業(yè)顧貫問/業(yè)務(wù)行政置業(yè)顧詳問/綠城會(huì)置業(yè)顧問置業(yè)顧尼問置業(yè)助理置業(yè)顧問營(yíng)銷部助下理經(jīng)理行政管理粒組織架構(gòu)淹圖1業(yè)務(wù)管理拔組織架構(gòu)攝圖2營(yíng)銷部經(jīng)理/副經(jīng)理1+1銷售服務(wù)小組1+1銷售服務(wù)小組1+1銷售服務(wù)小組置業(yè)助理經(jīng)理/置業(yè)顧問置業(yè)顧問置業(yè)顧問1+1銷售服務(wù)小組置業(yè)顧問置業(yè)顧問/業(yè)務(wù)行政置業(yè)顧問/策劃執(zhí)行置業(yè)顧問/綠城會(huì)置業(yè)助理說(shuō)明：“1+1”銷售服油務(wù)小組勢(shì)把業(yè)務(wù)帝行政、般策劃執(zhí)戲行、綠衰城會(huì)等杯工作分在解兼任啊，分解法后由組兆長(zhǎng)負(fù)責(zé)消，組員豪配合執(zhí)著行。標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)娘目營(yíng)銷石部人員動(dòng)威態(tài)配置深表表1單個(gè)項(xiàng)添目營(yíng)銷僅部人員墻配置標(biāo)吼準(zhǔn)崗位名稱公寓及城市綜合體別墅15萬(wàn)㎡以下15-50萬(wàn)㎡50萬(wàn)㎡以上10萬(wàn)㎡以內(nèi)10-20萬(wàn)㎡20萬(wàn)㎡以上部門經(jīng)理1人1人1人1人1人1人部門副經(jīng)理01人1人01人1人置業(yè)助理經(jīng)理1人1人1人1人1人1人置業(yè)顧問（含兼職人員及置業(yè)助理）5-6人6-7人8-9人5人5-6人7人合計(jì)7-8人9-10人11-12人7人8-9人10人備注：營(yíng)尋銷策劃崗艘位配置受滑項(xiàng)目開發(fā)廟階段影響摩較大，銷寨售中心開綱放，開盤注及項(xiàng)目交京付等階段貼都是影響瘦營(yíng)銷策劃廊崗位配置溉的重要節(jié)漢點(diǎn)。表2單個(gè)項(xiàng)攀目營(yíng)銷話部人員寶動(dòng)態(tài)配鄉(xiāng)豐置標(biāo)準(zhǔn)備注：宰同一團(tuán)椒隊(duì)負(fù)責(zé)糞銷售多互個(gè)項(xiàng)目么且在同蠻一案場(chǎng)送的，每盾增加一其個(gè)項(xiàng)目平，根據(jù)粥實(shí)際情干況增加1-2個(gè)“1+1”銷售服恢務(wù)小組丹。產(chǎn)品類別項(xiàng)目規(guī)模前期階段銷售中心開放開盤持續(xù)銷售尾盤期（末次銷售）交付期注銷期公寓及城市綜合體15萬(wàn)㎡以下2人6人7-8人6人4人1人15-50萬(wàn)㎡2人6人9-10人6人4-5人1人50萬(wàn)㎡以上2人7人11-12人7人5-6人1人別墅10萬(wàn)㎡以內(nèi)2人6人7人5人4人1人10-20萬(wàn)㎡2人6人8-9人6人4-5人1人20萬(wàn)㎡以上2人6人10人6人4-5人1人“1+1粥”銷售服務(wù)押模式組合蠻原則“1+1令”銷售服務(wù)泊組長(zhǎng)人員藍(lán)候選資格非主持部門工作的副經(jīng)理（置業(yè)經(jīng)理）置業(yè)助理經(jīng)理上年度銷售冠軍歷年業(yè)績(jī)突出的置業(yè)顧問“1+1”銷售服益務(wù)組長(zhǎng)壘確認(rèn)流梯程或“1+1溉”銷售服爛務(wù)組員續(xù)人員候直選資格2011年前入職的置業(yè)顧問2011年1月1日后入職的置業(yè)助理或“1+1”置業(yè)助理2011年新進(jìn)公司員工（已有一年及以上房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)）工作未滿3個(gè)月者或未經(jīng)考核晉升為置業(yè)顧問的為置業(yè)助理；或2011年校園招聘新員工（無(wú)房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)）工作未滿12個(gè)月或未經(jīng)考核晉升為置業(yè)顧問的為置業(yè)助理；崗位配置己滿員狀態(tài)趟的項(xiàng)目營(yíng)盲銷部備注：如裹當(dāng)?shù)赜行聣捻?xiàng)目拓展銳需要，可廚適當(dāng)配置胃1-2名旺置業(yè)助理鼠。非主持部門工作的副經(jīng)理（置業(yè)經(jīng)理）置業(yè)顧問+置業(yè)助理經(jīng)理上年度銷售冠軍歷年業(yè)績(jī)突出的置業(yè)顧問置業(yè)顧問置業(yè)顧問置業(yè)顧問崗位配置芬缺編狀態(tài)翻的項(xiàng)目營(yíng)嚇銷部備注：森特殊重征點(diǎn)項(xiàng)目嘩可在營(yíng)嗽銷公司蔥總經(jīng)理瘋審批后施適當(dāng)配臂置1-贊2名置紡業(yè)助理去。非主持部門工作的副經(jīng)理普通置業(yè)顧問+置業(yè)助理經(jīng)理上年度銷售冠軍歷年業(yè)績(jī)突出的置業(yè)顧問普通置業(yè)顧問普通置業(yè)顧問

置業(yè)助理（新員工）“1+1老”銷售服拜務(wù)小組荷成員職劉責(zé)銷售服腥務(wù)小組悔組長(zhǎng)職璃責(zé)職責(zé)1、完成自場(chǎng)我日常客牙戶接待工調(diào)作；2、協(xié)助核、輔導(dǎo)違組員對(duì)壟重點(diǎn)難雜點(diǎn)客戶惱進(jìn)行背肅景調(diào)研依、需求沿分析；3、制定餡個(gè)性化竄置業(yè)方揪案并對(duì)倦最終成差交進(jìn)行暮推進(jìn)與教指導(dǎo)；職責(zé)4、對(duì)組幼員進(jìn)行香“傳、默幫、帶盡”培養(yǎng)企及指導(dǎo)慶，分階敲段提高妙組員各福項(xiàng)業(yè)務(wù)牲能力；5、在限少定時(shí)間騾內(nèi)（根據(jù)集駝團(tuán)《新員工輔閱導(dǎo)辦法》）帶培禽出合格言的置業(yè)毒顧問。銷售服務(wù)債小組組員置業(yè)顧問盞職責(zé)1、置業(yè)顧問同具備獨(dú)立翅開展客戶叨接待、客咐戶拓展的騰能力；2、協(xié)助組長(zhǎng)妙做好客戶爹服務(wù)銜接笨、補(bǔ)臺(tái)等掘工作；置業(yè)助理涌職責(zé)置業(yè)助理淘在組長(zhǎng)及于部門負(fù)責(zé)暑人的指導(dǎo)鎖下分四個(gè)樹階段逐步擺展開銷售恰服務(wù)工作；“1+1”銷售服務(wù)驗(yàn)小組工作案例【工作案例】取長(zhǎng)補(bǔ)見短熄合作博限贏銷售主輕管S是部門階最早的槳一位同朽事，客穿戶資源扇積累豐蹤蝶富，與真老客戶連之間的牽情感也鳳維系得畝非常好作，經(jīng)常途有老客菜戶介紹鬧新的客濾戶前來(lái)昆看房。仗項(xiàng)目熱吩銷期間椒，S往往一整劃天跑在工線地現(xiàn)場(chǎng)忙枯著帶客戶離看房源，準(zhǔn)因而經(jīng)常追沒有時(shí)間青更好得處還理客戶的旗簽約工作快和各種售確后服務(wù)。置業(yè)顧幕問C是當(dāng)時(shí)撲剛進(jìn)公款司半年病的新員勸工，工耗作積極腸努力，系在銷售允方面，址具有能律夠快速裕的讓客菠戶鎖定濕房源，檢下定購(gòu)績(jī)買的優(yōu)種勢(shì)，并躁且在售飼后服務(wù)注方面也唉有自己榨獨(dú)特的賤處理方鼻式。但蹄是作為太新進(jìn)員符工，客袍戶資源此的相對(duì)珍缺乏讓C很是苦惱友，一定程焰度上挫傷戴工作積極誕性。分管領(lǐng)導(dǎo)妹看到此情貪況，提出何“自由組攀合結(jié)對(duì)子嘆”的合作白模式。2009年10月份，在惑營(yíng)銷策劃廢部?jī)?nèi)，全悔面展開營(yíng)發(fā)銷人員老掙帶新或強(qiáng)遞強(qiáng)組合，蜜結(jié)為對(duì)子粒的工作模邁式，兩個(gè)盟人在工作嶼上互相協(xié)剪助，互相云補(bǔ)臺(tái)，互頌相督促，暫共同完成張銷售任務(wù)出。在熱銷期雨客戶來(lái)訪耀量較多的掙時(shí)候，往歪往會(huì)碰到錢同時(shí)多組新客戶來(lái)訪箱，于是兩隆人根據(jù)接咬待風(fēng)格不亦同做好分橋工，C負(fù)責(zé)在駁銷售部滲接待客濁戶，推弟薦房源悼；S負(fù)責(zé)在工余地帶客戶唇看C所推薦的聰房源，說(shuō)篩服客戶下覆定；等客瓜戶決定下合單，再由C負(fù)責(zé)在引銷售服悠務(wù)中心持為其簽鮮約。整述個(gè)流程癢中，兩欲人不斷頌用電話械溝通，套互相配露合，促寒進(jìn)客戶燥成交。因?yàn)椤敖Y(jié)桿對(duì)子”，S和C對(duì)彼此的占客戶信息該都非常熟姿悉，確保視了其中一揚(yáng)人有事離馳開銷售服雁務(wù)中心時(shí)斯，其客戶難來(lái)訪便由鞏另一名組藝員接待返，確?？屠蹜艚哟闹称椒€(wěn)過(guò)渡權(quán)。在實(shí)施群業(yè)主和姻陌生客描戶的上猶門拜訪耳時(shí)，2人也是預(yù)栽排推介說(shuō)敏辭，相互曉補(bǔ)臺(tái)，共卵同完成拜款訪工作。由于桐素廬房屋刑合同簽抖定均為碼手簽本哭，容易哲發(fā)生信祝息抄寫泰錯(cuò)誤現(xiàn)姻象，平承常S和C就相互檢投查合同，累以確保每鍬份合同的豎信息在提襲交審核前攝準(zhǔn)確無(wú)誤才。通過(guò)一隨段時(shí)間的叔合作，從死“結(jié)對(duì)子槍”服務(wù)客偵戶模式逐蹲漸演變成漿“結(jié)對(duì)子沒”工作模饅式。在這種互也幫互助的懶“結(jié)對(duì)子甘”工作模機(jī)式下，兩足人都取得救了良好的毀銷售業(yè)績(jī)獵，當(dāng)年兩賣人業(yè)績(jī)?cè)诒娖呷藞F(tuán)隊(duì)幅中占總業(yè)培績(jī)的37%以上。【案例分冶析】在一個(gè)銷盒售部門中醫(yī)，每個(gè)置遺業(yè)顧問都另有自己特糾別擅長(zhǎng)的摟方面，比丑如有人擅暖長(zhǎng)接待某訓(xùn)一年齡段碗或某一職狡業(yè)的客戶跑，有人擅蒙長(zhǎng)短時(shí)間格內(nèi)讓客戶寄下單，有廟人對(duì)客服櫻工作特別昨有辦法……當(dāng)然每個(gè)亮人也會(huì)有餃工作短板插，通過(guò)團(tuán)撫結(jié)協(xié)作，跟以期達(dá)到歉優(yōu)劣勢(shì)的哄互補(bǔ)。薪酬體婦系薪酬體簡(jiǎn)系置業(yè)顧非問及以師上崗位1、薪酬、福怖利根據(jù)公恢司統(tǒng)一標(biāo)蒜準(zhǔn)執(zhí)行；置業(yè)助塘理崗位1、試用期雙內(nèi)薪酬、福利按遭照試用厚期標(biāo)準(zhǔn)2、轉(zhuǎn)正后璃按公司輸統(tǒng)一標(biāo)乖準(zhǔn)執(zhí)行藏。職級(jí)本年基準(zhǔn)提成系數(shù)備注個(gè)人提成系數(shù)（‰）崗位總基準(zhǔn)提成系數(shù)（‰）部門經(jīng)理/副經(jīng)理（主持部門工作）//個(gè)人提成系數(shù)×人數(shù)按總銷額提成置業(yè)助理經(jīng)理//個(gè)人提成系數(shù)按個(gè)人銷售額提成置業(yè)顧問兼策劃執(zhí)行//個(gè)人提成系數(shù)×人數(shù)按個(gè)人銷售額和總銷額提成置業(yè)顧問兼業(yè)務(wù)行政//個(gè)人提成系數(shù)×人數(shù)按個(gè)人銷售額和總銷額提成其他置業(yè)顧問類崗位（含置業(yè)助理）//個(gè)人提成系數(shù)按個(gè)人銷售額提成合計(jì)////2011年項(xiàng)目營(yíng)唱銷部人員桂銷售提成懇系數(shù)分配距例表【根據(jù)項(xiàng)奮目實(shí)際貫情況另眼行報(bào)審】部門經(jīng)理/副經(jīng)理(主持部門工作）副經(jīng)理置業(yè)顧問兼職策劃項(xiàng)目營(yíng)銷具部人員銷暈售提成系倘數(shù)分配指婆導(dǎo)原則置業(yè)顧問兼職業(yè)務(wù)行政置業(yè)顧問置業(yè)助第理經(jīng)理（非管倘理類）18%-22%10-12%8%-12%6%-8%50%-餓55%績(jī)效提成獎(jiǎng)平抑基爸金個(gè)獎(jiǎng)?wù)?0%交付提踐留占15%團(tuán)獎(jiǎng)?wù)?5%崗位銷售總監(jiān)銷售副總監(jiān)部門管理崗位置業(yè)顧問類免提額（萬(wàn)元）503015設(shè)定項(xiàng)目役各崗位員翁工年度平翻抑基金免倍提額，超罵過(guò)免提額照的提成獎(jiǎng)攪提取30%平抑基金銳?？?jī)效月度考敢核項(xiàng)目營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人營(yíng)銷公司銷售管理中心（分管領(lǐng)導(dǎo)或銷售總監(jiān)或銷售副總監(jiān)）本部門員工項(xiàng)目營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人為激勵(lì)置沫業(yè)顧問多約創(chuàng)佳績(jī)，廚完成個(gè)人乳月度（年短度）指標(biāo)慶且合同金次額最高者失，當(dāng)月（蘭年度）無(wú)博有效銷售膊服務(wù)投訴把的員工可慌評(píng)選為月掃度、年度丑銷售冠軍敬，獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)王準(zhǔn)為1000元、1000削0元。月度銷售冠軍年度銷售冠軍獎(jiǎng)勵(lì)1000元獎(jiǎng)勵(lì)10000元置業(yè)助理捆成長(zhǎng)階段谷和晉級(jí)機(jī)破制置業(yè)助斃理成長(zhǎng)沃階段具備1年耍及以上行業(yè)經(jīng)泥驗(yàn)的新君員工（3-6斑個(gè)月）第一階呆段（1-對(duì)2個(gè)月演）以項(xiàng)目熟考悉、后勤服務(wù)保障為主吹要工作；無(wú)行業(yè)墻經(jīng)驗(yàn)的新員工（9-12個(gè)月）第二階段（1-2個(gè)月）開始專項(xiàng)詠沙盤講解、泊樣板房講弊解等工作；第三階松段（1-2個(gè)月）開始參社與客戶初次接沈待、客戶如后續(xù)服務(wù)等盒工作；第四階志段經(jīng)考核能晉升為正式置業(yè)顧問好。第一階段（3-4個(gè)月）以項(xiàng)目熟如悉、后勤服趙務(wù)保障為主要工作遣；第二階段（3-4個(gè)月）開始專米項(xiàng)沙盤講驢解、樣板房激講解等工作；第三階去段（3-4個(gè)月）開始參蜘與客戶初次貿(mào)接待、客戶看后續(xù)服務(wù)等工嘆作；第四階段經(jīng)考核若晉升為正稻式置業(yè)顧戴問。置業(yè)助同理晉級(jí)勾機(jī)制-貼-每六侮個(gè)月置改業(yè)助理革進(jìn)行晉果級(jí)考核個(gè)人業(yè)笑績(jī)占50%權(quán)重業(yè)務(wù)水平望測(cè)試，測(cè)數(shù)評(píng)權(quán)重占20%；部門經(jīng)理叼評(píng)議，占繡15%權(quán)泄重組長(zhǎng)評(píng)枯議，占10%權(quán)重營(yíng)銷部其潔它成員評(píng)臨議，占5%權(quán)重?！?+1”銷售服仇務(wù)小組賺模式實(shí)施注壞意事項(xiàng)“1+1餅”銷售服務(wù)單小組模式視實(shí)施注意劫事項(xiàng)1、項(xiàng)目營(yíng)嘩銷部負(fù)責(zé)漲人作為“1+1”銷售服旦務(wù)小組深執(zhí)行的怪第一責(zé)拴任人，喚負(fù)責(zé)人壇員篩選抬分組，棍并在實(shí)糟施過(guò)程真中密切沾關(guān)注小諒組成員育工作狀火態(tài)并及投時(shí)進(jìn)行到調(diào)解和偽優(yōu)化。2、各營(yíng)差銷部根葛據(jù)項(xiàng)目臨實(shí)際編辰制，對(duì)妖現(xiàn)有人扮員進(jìn)行缸篩選組林合，嚴(yán)尿格控制故人數(shù)。州如需增肝加編制升，需上錦報(bào)公司我批準(zhǔn)后憤方可實(shí)除行。3、“1+1”置業(yè)服務(wù)晉小組組合冊(cè)初期的磨決合、調(diào)整叫時(shí)間最長(zhǎng)私不能超過(guò)2個(gè)月，2個(gè)月后賭各營(yíng)銷古部“1+1”銷售服務(wù)腎小組趨于滴穩(wěn)定。4、在部滅分重點(diǎn)霉項(xiàng)目中政，可根腿據(jù)實(shí)際笛情況由榮項(xiàng)目營(yíng)說(shuō)銷部提輔出申請(qǐng)帥，經(jīng)公殖司審批壁后，增寶加1-2名置業(yè)助伴理。5、個(gè)別付項(xiàng)目確立有設(shè)立終專職內(nèi)碑務(wù)要求畢的，部睛門負(fù)責(zé)典人可通匪過(guò)團(tuán)獎(jiǎng)崗分配的殺方式進(jìn)象行整體妨平衡。6、從201計(jì)1年4月15日起全忘面實(shí)施訴“1+1”銷售服牛務(wù)模式追，半年秋度進(jìn)行垂該模式伴實(shí)施的庫(kù)階段性老經(jīng)驗(yàn)總怠結(jié)和優(yōu)蛾化研討想。標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目嫂營(yíng)銷部培講訓(xùn)制度項(xiàng)目營(yíng)銷衫部培訓(xùn)目曲標(biāo)提高銷售清率3強(qiáng)化銷木售技能2完善客戶遷服務(wù)1項(xiàng)目營(yíng)墊銷部培誤訓(xùn)通過(guò)猴理論與啄實(shí)踐相門結(jié)合、壇培訓(xùn)與坦考核相背結(jié)合、舌晉升與宅退出相穴結(jié)合等綢方式提遺高員工炒工作技量能、鍛瓶煉員工拜單兵做次戰(zhàn)能力垃。編制《項(xiàng)目營(yíng)銷部年度培訓(xùn)計(jì)劃書》培訓(xùn)內(nèi)容師資力量考核方式上報(bào)營(yíng)銷公司備案營(yíng)銷公司檢查執(zhí)行情況編制《項(xiàng)目營(yíng)浪銷部年尤度培訓(xùn)丟計(jì)劃書》《營(yíng)銷部年飄度培訓(xùn)計(jì)廣劃書》的執(zhí)行情壯況將作為營(yíng)法銷部負(fù)責(zé)采人重要考錄核指標(biāo)之漆一營(yíng)銷部培傅訓(xùn)內(nèi)容--企業(yè)文化肥類主要培訓(xùn)屆教材《綠城企業(yè)而文化理念蹦讀本》《綠城管近理者論智述》《綠城講堂》《綠城員工遭每月一文厘集》《金字招牌與生意經(jīng)》《松下幸拔之助自搖傳》等學(xué)習(xí)形式授課內(nèi)部互教蛾互學(xué)座談讀后感寫鉛作工作心得叮交流和討懼論營(yíng)銷部柜培訓(xùn)內(nèi)丟容--業(yè)務(wù)技如能類主要培訓(xùn)城范圍公司內(nèi)部木資料公司管理盜制度營(yíng)銷IS絨O900新0流程文閱件標(biāo)準(zhǔn)化爺管理文刃件（標(biāo)技準(zhǔn)營(yíng)銷部管理炒手冊(cè)等）銷售操蘋作流程項(xiàng)目情況護(hù)及說(shuō)辭綠城集團(tuán)晴發(fā)展歷史波及各類品特點(diǎn)《營(yíng)銷部應(yīng)蔬知應(yīng)會(huì)培買訓(xùn)手冊(cè)（筑試題庫(kù)）漂》等專業(yè)知識(shí)禮儀培訓(xùn)房地產(chǎn)基恨礎(chǔ)知識(shí)市場(chǎng)調(diào)杠查知識(shí)按揭或貸盈款程序建筑基懷礎(chǔ)知識(shí)房地產(chǎn)基呆礎(chǔ)法律知稍識(shí)客戶關(guān)常系管理客戶心理銷售技妹巧等營(yíng)銷部培抖訓(xùn)內(nèi)容--管理技能世類主要培訓(xùn)務(wù)教材管理學(xué)基測(cè)礎(chǔ)時(shí)間管理計(jì)劃管理壓力與庫(kù)情緒管鬧理財(cái)務(wù)及稅壩務(wù)知識(shí)管店理等營(yíng)銷部碧培訓(xùn)方晚式1.每周半視小時(shí)互懲教互學(xué)攏活動(dòng)2.集團(tuán)、族項(xiàng)目公脈司或營(yíng)撲銷公司皮組織的永專項(xiàng)培毛訓(xùn)3.讀書活動(dòng)豪的開展結(jié)姥合集團(tuán)每鹿月一文通趕知4、重要詳銷售節(jié)焰點(diǎn)前集滅中培訓(xùn)貪工作5、設(shè)立部鐘門“員工天而地”6.參觀學(xué)習(xí)營(yíng)銷部稱培訓(xùn)方冠式7.參加各乖類評(píng)審鍛會(huì)議8.工作指導(dǎo)鍬培訓(xùn)9.輪崗培妥訓(xùn)培訓(xùn)考絕核方式筆試:營(yíng)銷部要在公司本體建設(shè)部的組織下，參與業(yè)務(wù)考試，成績(jī)累計(jì)排名，作為員工考核晉升和部門評(píng)優(yōu)的依據(jù)；情景演練：由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人對(duì)每位置業(yè)顧問進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)練習(xí)或沙盤演練，以員工實(shí)際應(yīng)對(duì)情況考核培訓(xùn)效果；工地拉練：由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人定期組織工地拉練，訓(xùn)練置業(yè)顧問在陪同客戶去工地的過(guò)程中說(shuō)辭的合理運(yùn)用，演講：設(shè)定主題進(jìn)行部門內(nèi)部演講比賽，鍛煉員工演說(shuō)表達(dá)能力，從討論中可以間接評(píng)價(jià)出員工培訓(xùn)整體效果。培訓(xùn)記錄方式：按實(shí)際培訓(xùn)情況填寫《員工培訓(xùn)登記表》等表單，年終統(tǒng)計(jì)以做考核依據(jù)之一。第三部分醬項(xiàng)目營(yíng)使銷部負(fù)責(zé)鉛人角色素時(shí)描目拳錄□領(lǐng)頭人□經(jīng)營(yíng)意并識(shí)□工作的五固個(gè)界面□制度保些障體系□如何提高浸團(tuán)隊(duì)執(zhí)行掩力□執(zhí)行力床工具--P慈DCA循環(huán)一、領(lǐng)帥頭人項(xiàng)目營(yíng)銷炎部負(fù)責(zé)人壓的主要工貍作職責(zé)是鋼整體協(xié)調(diào)題管理項(xiàng)目些營(yíng)銷策劃汪各項(xiàng)工作漫，并對(duì)此媽項(xiàng)工作的汽最終成效覺擔(dān)負(fù)責(zé)任茫。銷售做擇得好，奔營(yíng)銷管番理不一當(dāng)定做得股好。自我學(xué)習(xí)址，不斷進(jìn)超步，打造猾學(xué)習(xí)型團(tuán)債隊(duì)。角色定初位和角鹽色轉(zhuǎn)換項(xiàng)目營(yíng)削銷部負(fù)排責(zé)人銷售主管銷售冠軍組織管貫理知識(shí)結(jié)構(gòu)觀念視野統(tǒng)籌協(xié)調(diào)資源整尚合人力：屋育人、周選人、拜用人。財(cái)力：生溫財(cái)、聚財(cái)旅、用財(cái)。物力：術(shù)采購(gòu)、慈保管、申供應(yīng)、匙分配。時(shí)間：合剃理分配。管理的校對(duì)象空間：學(xué)筆科領(lǐng)域、浸技術(shù)服務(wù)寶項(xiàng)目。信息：搜姥集、分析克、利用和魂反饋。企業(yè)文化銅制派度詠人資光源整合過(guò)于感性事必躬家親判斷失誤溝通不力目標(biāo)錯(cuò)懸位營(yíng)銷團(tuán)助隊(duì)管理五大認(rèn)短識(shí)誤區(qū)精神領(lǐng)慣袖項(xiàng)目營(yíng)愉銷部負(fù)責(zé)人角色定位業(yè)務(wù)精英心理疏導(dǎo)師規(guī)劃者大法官好家長(zhǎng)教練員二、經(jīng)營(yíng)宵意識(shí)項(xiàng)目營(yíng)隆銷部負(fù)跌責(zé)人需閃要具備“精品戰(zhàn)憑略”和經(jīng)營(yíng)意攻識(shí)，圍繞項(xiàng)逗目開發(fā)伴各流程耗環(huán)節(jié)，扮有重點(diǎn)誘地抓好銹項(xiàng)目營(yíng)溉銷策劃猜工作，窮并努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)更多附加紀(jì)值和項(xiàng)目利潤(rùn)洋最大化。成本意酒識(shí)、財(cái)雀務(wù)意識(shí)門、策略址意識(shí)、變?nèi)忠馔枳R(shí)1、經(jīng)濟(jì)目副標(biāo)：毛利槐率、凈利減率。2、經(jīng)營(yíng)鋸目標(biāo)：尺均價(jià)、址銷售速亂度。3、銷售目捏標(biāo)：來(lái)電連量、來(lái)訪量、客戶煙積累數(shù)蟻量、去化率、丘推廣費(fèi)預(yù)溝算、首次墾到訪成本貪。4、推廣目車標(biāo)：費(fèi)效比。5、清盤目出標(biāo)：時(shí)間。費(fèi)效比=投入/來(lái)訪關(guān)鍵指胖標(biāo)財(cái)務(wù)成井本、人澆工、行磨政費(fèi)用慘往往高鎖于利潤(rùn)胳?！竟ぷ靼咐拷⑼]小綠城兩個(gè)運(yùn)項(xiàng)目的房發(fā)源收入數(shù)熟據(jù)模型，液有效把控爪交易利潤(rùn)第。通過(guò)日釋常的熏短陶，置沙業(yè)顧問嚴(yán)深刻理宏解調(diào)價(jià)稱對(duì)項(xiàng)目章銷售的撞意義，留針對(duì)項(xiàng)仿目相對(duì)呼市場(chǎng)較其高的價(jià)孟格不畏雞懼，不盜發(fā)牢騷元，樹立耽信心，忙努力提亂高談判篩技巧，織促進(jìn)成腫交。處緒于一線滑的營(yíng)銷暈經(jīng)理細(xì)山密梳理倚未售房忍源價(jià)格弓，及時(shí)昏踏看現(xiàn)譜場(chǎng)，提冒出調(diào)價(jià)彈建議。描項(xiàng)目公宏司分管乓領(lǐng)導(dǎo)根歪據(jù)房源筒收入數(shù)妹據(jù)模型杠、后續(xù)莫房源推秘盤計(jì)劃夾、市場(chǎng)午形勢(shì)綜辛合考量灑，擬定齡調(diào)價(jià)節(jié)牢奏和幅他度。項(xiàng)污目公司晝總經(jīng)理梨依據(jù)公系司經(jīng)營(yíng)紹計(jì)劃通句盤考慮型，對(duì)調(diào)倉(cāng)價(jià)方案巷最終審拿定。通過(guò)整個(gè)倚團(tuán)隊(duì)的緊雁密配合和叨各司其職奪，深挖房果源潛力，嫌依托國(guó)運(yùn)延昌盛之勢(shì)司，努力增巾加項(xiàng)目收烏益。截止到201板0年11月30日，綠城·桂花園仰銷售收糞入預(yù)算佳在200顏7年度經(jīng)營(yíng)鏟計(jì)劃的估勵(lì)算值的基鎮(zhèn)礎(chǔ)上，增索加銷售額潮。項(xiàng)目營(yíng)銷妙部負(fù)責(zé)人竿主要在以捕下5個(gè)工作界苦面來(lái)整體崖協(xié)調(diào)管理賤項(xiàng)目營(yíng)銷姓策劃工作蔬，并最終仇實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目檔銷售。三、工作方的五個(gè)界孕面項(xiàng)目整體坦開發(fā)的推適進(jìn)項(xiàng)目營(yíng)銷像策劃工作撈管理案場(chǎng)銷售醬管理營(yíng)銷外協(xié)灶資源整合昂與管理營(yíng)銷人早才培養(yǎng)納與團(tuán)隊(duì)錄建設(shè)（一）項(xiàng)罵目整體開膝發(fā)的推進(jìn)比如：參咱與項(xiàng)目開滋發(fā)各階段遭經(jīng)營(yíng)目標(biāo)擠計(jì)劃的制做訂與實(shí)施謙；整合營(yíng)埋銷公司講、集團(tuán)淚公司相飛關(guān)部門脂、項(xiàng)目知公司各付部門資捧源，全刑面促進(jìn)估全員銷擇售與樹攔立精品嚷服務(wù)意碗識(shí)。項(xiàng)目營(yíng)銷姐部與營(yíng)銷公欄司接受公運(yùn)司各項(xiàng)升制度及查工作紀(jì)喊律等方素面的督廚查、考哪核接受其對(duì)怎會(huì)議議定映事項(xiàng)的督范辦完成項(xiàng)諷目各類蝕計(jì)劃、諒報(bào)告的贏上報(bào)完成各類更審批流程役的上報(bào)完成固則定資產(chǎn)聰申購(gòu)報(bào)勸審?fù)瓿扇账脸２块T呆工作行欄政審批找手續(xù)配合完成口對(duì)員工招競(jìng)聘、調(diào)動(dòng)發(fā)、加薪、愿晉升的管損理工作接受各跌類合同氣、協(xié)議宅條款評(píng)遲審與指禁導(dǎo)接受各類療合同變更目或糾紛的翻處理指導(dǎo)項(xiàng)目營(yíng)氣銷部與集團(tuán)法料律事務(wù)邊部協(xié)調(diào)溝清通客戶鋪投訴內(nèi)他容，配足合處理濕投訴工哨作項(xiàng)目營(yíng)銷終部與集團(tuán)客客戶服務(wù)勉部配合完成取項(xiàng)目定位摟期間園區(qū)喚服務(wù)項(xiàng)目舞及用房設(shè)候置的調(diào)查工作配合園拔區(qū)客戶鉛活動(dòng)制掙定、開菊展和落爪實(shí)營(yíng)銷部與集團(tuán)園區(qū)巧服務(wù)事業(yè)陜部接受其團(tuán)公司制膊度、工偉作紀(jì)律紅等方面涉的督查接受其寧對(duì)會(huì)議泳議定事爹項(xiàng)的督倒辦配合完成旱營(yíng)銷部固影定資產(chǎn)申潔購(gòu)報(bào)審配合完成垃營(yíng)銷部管使理工具、遼日常易耗伴品等申購(gòu)?fù)?bào)審配合完成從營(yíng)銷部業(yè)產(chǎn)務(wù)招待發(fā)輔生前的申易報(bào)工作配合完成狐項(xiàng)目年度枯經(jīng)營(yíng)計(jì)劃靈、管理者到報(bào)告的匯恩總項(xiàng)目營(yíng)銷臭部與項(xiàng)目公馳司綜合慮管理部配合完成繼地名辦申熱報(bào)工作配合完成沃預(yù)售證的灘申領(lǐng)工作配合完成評(píng)項(xiàng)目面積戲預(yù)測(cè)、實(shí)壟測(cè)工作項(xiàng)目營(yíng)盞銷部與項(xiàng)目公司洋前期部配合完成天項(xiàng)目工程盤《住宅質(zhì)殺量保證書務(wù)》和《住扎宅使用說(shuō)求明書》的屈編寫、評(píng)壟審和報(bào)批豬工作配合完稼成銷售都中心、紐奉樣板房精設(shè)計(jì)裝耀修工作配合完成淺對(duì)業(yè)主提基出的工程源質(zhì)量方面船的意見和蠻設(shè)計(jì)更改鑰內(nèi)容的報(bào)修批和整改紗工作，并服接受檢查配合參與智項(xiàng)目交付笨之前的一濟(jì)房一驗(yàn)工貫作配合完侮成合同住相關(guān)條漁款擬定項(xiàng)目營(yíng)銷刪部與項(xiàng)目公司餃工程部配合完銜成項(xiàng)目娛營(yíng)銷管仙理相關(guān)銳表格、只數(shù)據(jù)填票報(bào)工作配合完成適項(xiàng)目營(yíng)銷南費(fèi)用支付深相關(guān)工作配合完成忘銷售數(shù)據(jù)砍核對(duì)、統(tǒng)愁計(jì)、填報(bào)辮工作配合完悲成應(yīng)收射款催繳杜、合同坑移交工賣作配合完顧成營(yíng)銷舒公司費(fèi)種用結(jié)算茂工作營(yíng)銷部與項(xiàng)目公司掠財(cái)務(wù)管理湯部（二）項(xiàng)象目營(yíng)銷策尿劃工作管窮理例如：憤項(xiàng)目營(yíng)候銷部負(fù)死責(zé)人需妨站在推渡進(jìn)項(xiàng)目惕整體開磚發(fā)、實(shí)椅施“精品戰(zhàn)陵略”的高度，枯從項(xiàng)目整快合推廣和毅項(xiàng)目全程年?duì)I銷的角霉度，在按勇照房地產(chǎn)銜營(yíng)銷行業(yè)你的專業(yè)要利求集聚營(yíng)病銷能力的趟基礎(chǔ)上，料嚴(yán)格執(zhí)行代好《綠城標(biāo)經(jīng)準(zhǔn)》《質(zhì)量管蜂理體系》等相關(guān)驗(yàn)制度和彈標(biāo)準(zhǔn)，救以確保青項(xiàng)目營(yíng)瓶銷的具享體成效功。（三）案悶場(chǎng)銷售管戲理《項(xiàng)目銷售請(qǐng)接待流程與案場(chǎng)蠟管理要壟點(diǎn)》用于實(shí)駝現(xiàn)案場(chǎng)添有效管浩理，不嗽斷提高盜成交比綢例，以“客戶接息待、客街戶分析周、客戶漲追訪、語(yǔ)客戶維年護(hù)”為核心內(nèi)擺容《項(xiàng)目銷售墳統(tǒng)計(jì)分析遮數(shù)據(jù)模板》《項(xiàng)目月度怕銷售分析牽報(bào)告》用于階段星性銷售統(tǒng)且計(jì)分析及淺推廣價(jià)值尾評(píng)估《IS吉O90千00質(zhì)量保證異體系》用于規(guī)沾范銷售他流程，湖確保服篩務(wù)品質(zhì)微，防范吵和控制抵因銷售作而產(chǎn)生麗風(fēng)險(xiǎn)《銷售案厭場(chǎng)業(yè)務(wù)泡管理手撥冊(cè)》用于項(xiàng)記目案場(chǎng)藝銷售綜蜻合管理（四）營(yíng)刮銷外協(xié)資怕源整合與裳管理整合以擁廣告服打務(wù)公司競(jìng)為主的幼策劃外攔協(xié)資源禮，把控賤策劃推改廣品質(zhì)盛，確保孟推廣奏閘效，提斧高策劃悄推廣與扶案場(chǎng)銷缺售關(guān)聯(lián)啞度的《項(xiàng)目營(yíng)銷抖策劃分析放執(zhí)行流程》。Add啟Your享Tit液le廣告分麻承包方兄的管理維護(hù)和脈發(fā)展與糊各級(jí)政貌府、同央行、媒海體良好單的關(guān)系眾，不斷駐提升集出團(tuán)品牌屯和項(xiàng)目撕形象的拔知名度束和美譽(yù)陷度。Add薄Your逃Tit湊le輿論管理與綠城竊品牌相娃匹配的去各行業(yè)膠的品牌齒公司建踐立聯(lián)盟辣，形成胳綠城會(huì)蜘商家聯(lián)拴盟，園決區(qū)服務(wù)系體系商諸家聯(lián)盟川，客戶梅資源聯(lián)質(zhì)盟，并鄉(xiāng)豐充分整炒合管理詠，形成寬互動(dòng)互肝助的狀潤(rùn)態(tài)，構(gòu)搞建共贏秒的格局深。Add眠Your煮Tit腰le品牌聯(lián)盟隆管理從營(yíng)銷蠢的角度威通觀全皮局，進(jìn)繭行全程資細(xì)節(jié)把歇控，組簡(jiǎn)織項(xiàng)目綱公司內(nèi)畝外部資供源的整紅合利用竟，提高躺組織管狀理績(jī)效話。管理能力誰(shuí)意味著資慮源整合的瓜能力。在彩工作實(shí)踐腦中對(duì)各類瓦資源進(jìn)行孕不斷梳理魯最終形成勵(lì)資源庫(kù)，嫌并根據(jù)工美作內(nèi)容和支目標(biāo)的不臘同，對(duì)這歇些優(yōu)勢(shì)資哭源進(jìn)行組必合、搭配暴、運(yùn)用，壟從而形成乎合力，發(fā)迫揮其潛在腹價(jià)值，創(chuàng)棒造新的價(jià)覺值，有效耍提高組織均管理績(jī)效條。（五）芒營(yíng)銷人駝才培養(yǎng)埋與團(tuán)隊(duì)勁建設(shè)例如：寇按照市顛場(chǎng)、行鋒業(yè)、職耳業(yè)、企葬業(yè)以及焰項(xiàng)目營(yíng)怎銷特點(diǎn)判制訂和壓實(shí)施《員工培絞訓(xùn)計(jì)劃》；按照“服務(wù)支簡(jiǎn)撐、管誦理把控”的原則，宣充分結(jié)合礎(chǔ)項(xiàng)目營(yíng)銷攏各階段的避具體工作恥，以通過(guò)章各種不同群形式的“繩傳幫帶”噴使每位營(yíng)灑銷人員樹趕立起參與燙項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)魯和配合實(shí)藥施“精品戰(zhàn)撇略”的意識(shí)左，珍惜貨和服務(wù)窩客戶、灘研究和化分析客須戶、培包育和挖店掘客戶熟的意識(shí)物以及志供在成為范營(yíng)銷專闖家的意臭識(shí)。這是做為煉一名項(xiàng)目寨營(yíng)銷負(fù)責(zé)過(guò)人最具深昨遠(yuǎn)價(jià)值的脹工作界面弟。制度保暴障體系本體建設(shè)栗體系綜合行政感體系質(zhì)量管理鉗體系質(zhì)量管理打體系的文浩件架構(gòu)⑴質(zhì)以量手冊(cè)—企業(yè)管理燙的綱領(lǐng)性襖文件；⑵程序鞏文件—描述資源梅整合過(guò)程懶的文件；⑶工作魚規(guī)程—規(guī)定具體大工作流程闖的文件；⑷質(zhì)錫量記錄—推薦的質(zhì)民量記錄表忌格范本；⑸支飲持文件—各職能列系統(tǒng)的巴相關(guān)規(guī)巖定。程序文糟件工作規(guī)看程質(zhì)量記怖錄支持性粗文件質(zhì)量手若冊(cè)文檔中心共享文失檔制度文孩檔綠城標(biāo)而準(zhǔn)記錄模辨板質(zhì)量管嘆理體系本體建設(shè)如何提筒高團(tuán)隊(duì)全執(zhí)行力“帕金討森定律圈“——時(shí)間管礦理如果工作暢目標(biāo)不明槐確，任務(wù)規(guī)不精確，溪進(jìn)度不緊坑湊，團(tuán)隊(duì)楚的工作效抖率會(huì)非常贊低下。即耽使在彈性姓很大的松仗弛環(huán)境中月，人還是職會(huì)感到疲頌累。帕金森充當(dāng)年講拿過(guò)的一減個(gè)例子贏：一位斑老太太輸可能把盛一天的釘時(shí)間都棵花在給構(gòu)她侄女新寄明信川片上。晌用一個(gè)趟小時(shí)找圍明信片非，又用斧一個(gè)小鳳時(shí)選擇識(shí)明信片斜，找侄動(dòng)女的地刻址又花涌了半個(gè)洋小時(shí)，馬一個(gè)半惱小時(shí)用棟來(lái)寫賀染詞，決訴定寄明付信片時(shí)霜是否帶奧雨傘又謀花去2嶄0分鐘慎。這位刺老太太溉做的事研，一般碌人可能字只用3項(xiàng)分鐘就嫩可以做敏完。如劫果人們織按她的諷辦法去滑做，一壯定會(huì)感兼到這天拴的工作壺苦悶、浙勞累和狠精疲力提竭。打造團(tuán)漢隊(duì)的三燈個(gè)關(guān)鍵衛(wèi)點(diǎn)樹立職業(yè)的觀念堅(jiān)持四定錫法則使用好軋一個(gè)工是具樹立職想業(yè)的觀堪念在其位，傳謀其政正確理桂解執(zhí)行擺內(nèi)容，并履行自己狠的職責(zé)。即使有勻不理解婦的地方擁，也要啄做一個(gè)抄不折不貝扣的執(zhí)庸行者。要在理點(diǎn)解中執(zhí)姓行，在拴執(zhí)行中挽理解，避免成為“偽執(zhí)行些者”。以身作則艱，上行下科效做執(zhí)行他的表率畝和榜樣呆，讓政窄令暢通，帶動(dòng)整個(gè)敘團(tuán)隊(duì)的執(zhí)役行。六精五細(xì)六精培養(yǎng)企業(yè)眨精神、運(yùn)躺用管理精叔髓、掌握工技術(shù)精華廳、追求質(zhì)留量精品、創(chuàng)精通營(yíng)銷盼之道、精凱于財(cái)務(wù)核跳（預(yù)）算亭；五細(xì)細(xì)分市場(chǎng)苦和客戶、沸細(xì)分企業(yè)駕組織職能智和崗位、胡細(xì)化分解餓每一個(gè)戰(zhàn)惑略目標(biāo)、演細(xì)化企業(yè)源管理制度情、細(xì)控成撈本。堅(jiān)持四定量法則定目標(biāo)定責(zé)任人AB定考核D定標(biāo)準(zhǔn)C定目標(biāo)要提高和者強(qiáng)化執(zhí)行第力，首先肉明確執(zhí)行拼內(nèi)容，即制定執(zhí)行嫌目標(biāo)。例如：把途銷售目標(biāo)滲分解到每亦個(gè)置業(yè)顧坐問、每個(gè)倘市場(chǎng)、每傭個(gè)客戶，卷每個(gè)品種比上，銷售蠶目標(biāo)才能騾真正地實(shí)藍(lán)現(xiàn)。定責(zé)任赤人明確執(zhí)厲行目標(biāo)朗的具體笑承擔(dān)者諸，通過(guò)戴將目標(biāo)分解奇到責(zé)任人，目標(biāo)才桑有了具體部的承擔(dān)者皂，目標(biāo)的野實(shí)現(xiàn)才有德方向和載價(jià)體。確定責(zé)撈任人，盛還要注領(lǐng)意一個(gè)委問題，塊那就是餐要找合適的著人做合逮適的事，并善于凱將目標(biāo)準(zhǔn)亞確無(wú)誤地脆予以傳達(dá)辯和貫徹。定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)搭準(zhǔn)的制停定要遵慣循SMA剖RT法則，既槐要科學(xué)、寨量化、具撞體、實(shí)際振、可執(zhí)行跌、可考核倍、要有時(shí)和間性。具體的可山執(zhí)行的標(biāo)恐準(zhǔn)制定出殖來(lái)了，執(zhí)群行的內(nèi)容唯才有了依古據(jù)，如果寒在執(zhí)行中叫出現(xiàn)偏差臥，可以參顫照標(biāo)準(zhǔn)，走及時(shí)糾偏偏，避免偏必向目標(biāo)太案久而不可階挽回。定考核很多執(zhí)行眨之所以不惱力，很多鼻時(shí)候往往硬跟沒有考姐核，或考立核不到位販有關(guān)。關(guān)咳鍵是考核柳。考核的剖關(guān)鍵是浴落實(shí)，徒通過(guò)有烈目標(biāo)，蓄有標(biāo)準(zhǔn)像，有檢坑查，有碰落實(shí)，雹注重過(guò)蕉程，要腔通過(guò)建柴立公平爆、公開堂、公正柏的，不派斷樹立咱正反兩臂方面的悔典型，舟讓執(zhí)行綿落到實(shí)論處。明確目耳標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，責(zé)草任到人呀，目標(biāo)獅綁定，發(fā)一竿子血插到底讓的考核折，讓執(zhí)晌行有標(biāo)里準(zhǔn)，有持考核，填貫徹始威終。執(zhí)行力檔工具--PD絡(luò)CA循環(huán)PDC蘆A工具PDC從A循環(huán)又叫戴明付環(huán)，是美半國(guó)質(zhì)量管般理專家戴紐奉明博士提逼出的，讓執(zhí)行支的質(zhì)量餃更高。關(guān)鍵詞泄：閉合PDCAActi側(cè)on完善Do執(zhí)行Pla塞n計(jì)劃Che珍ck檢核202蝕3/4座/23討論事必躬親VS職能分固工2023菜/4/2片3職能分竟工為了鏟能夠在香工作中壇各盡其必責(zé)，提滔高效率侮；并且菠層級(jí)劃狐分，有徐助于案暫場(chǎng)有效摟管理，節(jié)加強(qiáng)執(zhí)行力。注意事尖項(xiàng)：按撈周梳理然檢查各恢崗位的女工作執(zhí)慣行情況讀，在某淋項(xiàng)工作葉重要節(jié)挖點(diǎn)時(shí)，金甚至按丟日檢查餓督導(dǎo)工姐作的進(jìn)郵程。常踏規(guī)工作鏡通過(guò)月念度會(huì)議純或聯(lián)席臟工作會(huì)計(jì)議的方什式推進(jìn)順。營(yíng)銷負(fù)責(zé)蘭人1/5的時(shí)間核：用于惠思考。管理手法ADBCE標(biāo)桿典范工作會(huì)晝議行政發(fā)文深入一線業(yè)務(wù)培甲訓(xùn)第四部分艱項(xiàng)目營(yíng)瓣銷部團(tuán)隊(duì)魂管理原則整體全鉤局觀分工不粒分家對(duì)工作慣的本源堵負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)銷進(jìn)部管理側(cè)插重點(diǎn)五、管理揪工具運(yùn)用普通公強(qiáng)寓類營(yíng)霉銷團(tuán)隊(duì)令管理的容側(cè)重點(diǎn)1.注重整鹽體過(guò)程離。如對(duì)于放案場(chǎng)模其型講解杜的置業(yè)蜜顧問,要控制每胡個(gè)細(xì)節(jié)的抹動(dòng)作(如何問候縣客戶;如何探詢呼客戶的背片景;如何有納效地進(jìn)促行產(chǎn)品晉的展示;如何有效電地處理客畝戶的典型狂反對(duì)意見;最后如何妖向客戶推喚動(dòng)這五個(gè)煤關(guān)鍵步驟,把這五糊個(gè)步驟掩拆開,每個(gè)步貝驟進(jìn)行傾反復(fù)地?fù)稳パ菥?要求置業(yè)母顧問非常冒熟練地掌儲(chǔ)握這五個(gè)丑步驟的一貓些核心技闊巧,反復(fù)應(yīng)用妥在每一個(gè)析客戶身上)。2.注重細(xì)紅節(jié)的固武化。如在探詢斬客戶的背器景的時(shí)候透，需要用化到三種不扎同類型的拳提問方式,八種最布佳問問拋題的角顏度等等,這些技不巧都需挨要反復(fù)絡(luò)地運(yùn)用蘭。使?fàn)I狂銷人員文很好地旺運(yùn)用這淡些技巧,更好地文提升銷遣售效率籍。五、管墳理工具彼運(yùn)用普通公寓良類營(yíng)銷團(tuán)憐隊(duì)管理的平側(cè)重點(diǎn)3.注重團(tuán)潔隊(duì)的激民勵(lì)氛圍懇，讓團(tuán)野隊(duì)保持鉗一種亢勢(shì)奮的狀硬態(tài)。4.注重內(nèi)部凱的競(jìng)爭(zhēng)意販識(shí)。(1)強(qiáng)調(diào)末位憑淘汰;(2)強(qiáng)調(diào)小軍組競(jìng)賽;(3嗽)超額要奇重獎(jiǎng)。別墅和辱高端公諒寓類產(chǎn)佩品營(yíng)銷序團(tuán)隊(duì)管卡理的側(cè)橫重點(diǎn)更注重銷韻售過(guò)程中黃的關(guān)鍵環(huán)甚節(jié),關(guān)鍵環(huán)節(jié)呢注重四點(diǎn):(1)接觸的時(shí)渡候;(2)產(chǎn)品推介;(3誤)議價(jià);(4溜)促單和成拔交。2.注重激茅發(fā)營(yíng)銷疫人員個(gè)東性的能眾力和創(chuàng)戰(zhàn)造力。3.注重團(tuán)咽隊(duì)銷售旨的整體具配合。置業(yè)顧疑問、部然門負(fù)責(zé)埋人、總活經(jīng)理，掠有時(shí)候著還需要誓工程或原設(shè)計(jì)人餡員的技祥術(shù)支持命，打好仁配合,才能完美規(guī)地實(shí)現(xiàn)成畝交.4.注重長(zhǎng)亮線和穩(wěn)爸定的管藥理方式攤?？己酥芏嗥诒容^達(dá)長(zhǎng),一般在半謀年左右,底薪設(shè)敢計(jì)較高,讓營(yíng)銷示人員有悔相對(duì)穩(wěn)桑定發(fā)展搖的環(huán)境喊。項(xiàng)目營(yíng)銷襲部本體建泳設(shè)及業(yè)務(wù)覆能力亟待鋤提升1、新團(tuán)隊(duì)務(wù)必加快有成熟，在耕短時(shí)間內(nèi)鳴形成作戰(zhàn)誰(shuí)能力201凍1年新面項(xiàng)目較朽多，特別是首次進(jìn)賽入城市筍的首個(gè)扔項(xiàng)目，斗面臨巨源大挑戰(zhàn)照。部分捐新團(tuán)隊(duì)人員包建制不完杏整、平均司齡偏低睛，業(yè)務(wù)經(jīng)業(yè)驗(yàn)不足，襪面臨繁重購(gòu)的銷售任題務(wù)等諸多匙困難。各新團(tuán)隊(duì)蹈要突破傳蒙統(tǒng)的培養(yǎng)詠模式，切丟勿“悶頭孤碧軍奮戰(zhàn)”，要有“全司概念”，要善錦于借用味兄弟公球司的成貓熟成果精，盡快把熟悉各宏項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)化文本競(jìng)及優(yōu)秀廊案例，量同時(shí)依銹托集團(tuán)詳及片區(qū)同進(jìn)行有碑效的資念源協(xié)調(diào)待，在片扶區(qū)內(nèi)或筐同品類定項(xiàng)目間宜采取協(xié)哄同培訓(xùn)項(xiàng)、關(guān)鍵秒節(jié)點(diǎn)支翁援等互乎助措施。2、成熟團(tuán)杯隊(duì)的復(fù)合地業(yè)務(wù)能力古及學(xué)習(xí)能樓力亟待提駐升隨著新石項(xiàng)目的倡大量涌扒入及產(chǎn)時(shí)品升級(jí)場(chǎng)換代，捉大部分觸成熟團(tuán)棟隊(duì)面臨鍛復(fù)合能形力提升噸的瓶頸尿。部分澡在售項(xiàng)貿(mào)目產(chǎn)品爬升級(jí)了被，客戶烈群發(fā)生箭變化，獻(xiàn)但應(yīng)對(duì)靜之策較比為單薄蝦；部分拔團(tuán)隊(duì)將石操盤新競(jìng)的物業(yè)木類型或認(rèn)將擔(dān)負(fù)電集團(tuán)新餓品類的有試點(diǎn)任撲務(wù)，但艙尚未全議面具備拘相應(yīng)的鑄業(yè)務(wù)能踢力，需妥要一定錘的磨合熊周期。成熟團(tuán)隊(duì)洗要強(qiáng)化學(xué)烤習(xí)能力的技提升，深涂化對(duì)集團(tuán)島全新品類判、新業(yè)務(wù)裙的研究。欺可采取多領(lǐng)項(xiàng)目聯(lián)合務(wù)研究的方袋式，比如閥“法式合偽院”這累一課題由橡無(wú)錫、合堂肥、蘇州違三地項(xiàng)目歉案組合作脊攻關(guān)。成熟團(tuán)互隊(duì)最重威要的工翠作之一吳是不斷鳴輸出人同才。3、區(qū)域壇團(tuán)隊(duì)的尋并行工追作能力結(jié)有待提嬌升，要爸形成區(qū)跡域集團(tuán)莫軍作戰(zhàn)脾模式經(jīng)過(guò)綠甘城多年番的努力糖，我們疫可喜的盜看到，蜓在部分誦區(qū)域形端成了較刑好的品稻牌和市揭場(chǎng)影響逆力，形婦成了一鐘定的區(qū)繁域開發(fā)蚊規(guī)模，敲具備了激區(qū)域公郵司相應(yīng)瀉的態(tài)勢(shì)屬，比如聚省內(nèi)的灘舟山、船紹興地廣區(qū)，省良外的安絹徽等地禿區(qū)。而撫在部分劉區(qū)域，債依舊停棄留在單動(dòng)個(gè)項(xiàng)目褲的狹隘薦意識(shí)中敢，未有裙較完善懸的區(qū)域宇聯(lián)動(dòng)營(yíng)揀銷動(dòng)作債，造成算營(yíng)銷力友量的分型散與不怠足。項(xiàng)目營(yíng)世銷部團(tuán)鞭隊(duì)基本咐素質(zhì)項(xiàng)目營(yíng)概銷團(tuán)隊(duì)售的必備峰素質(zhì)一個(gè)高效外運(yùn)作的團(tuán)俯隊(duì)不僅可投以出色的偽完成銷售些計(jì)劃，還傘會(huì)為企業(yè)來(lái)培養(yǎng)大批恩優(yōu)秀的營(yíng)因銷人才，勤為企業(yè)在爬未來(lái)的銷區(qū)售帶來(lái)更肢大的利潤(rùn)保。營(yíng)銷團(tuán)妖隊(duì)是具有蜂可塑性的啞，它不像袋銷售中心汪、樣板間助一旦完成研不易改變善，營(yíng)銷團(tuán)娛隊(duì)將在專偉業(yè)的培訓(xùn)順和實(shí)際工蜜作中的磨是練成長(zhǎng)，就從小變大允、由弱到乖強(qiáng)，成為斑企業(yè)不可憶或缺的重削要組成部歸分。1、善于總寫結(jié)與思考2、擁有購(gòu)坦誠(chéng)的泉心態(tài)3、臨時(shí)阻應(yīng)變與浙決策能劇力4、較強(qiáng)的皺協(xié)調(diào)與溝定通5、高尚的跌職業(yè)道德6、考慮役問題的催全面性管理人珠員必備車素質(zhì)管理人員鑼是一個(gè)團(tuán)寸隊(duì)的核心成組成部分獵，除了帶熔領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完饞成銷售計(jì)鑒劃，還承它擔(dān)與開發(fā)跌商、物業(yè)蛾管理公司炭、銀行等阿單位的溝該通協(xié)調(diào)，文而最重要膀的是如何宗協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)抹內(nèi)部關(guān)系紋，使之目睬標(biāo)一致，嚇共同出色素的完成銷衛(wèi)售任務(wù)。柳管理人員不需具備的皆素質(zhì)如下汽：1、外在氣形象的阿可信度2、專業(yè)背做景和綜合器知識(shí)3、對(duì)工萌作有高羽度的熱阿情4、擁有較慘強(qiáng)的服務(wù)燥意識(shí)5、有較吩好的人斧緣置業(yè)顧問必備素質(zhì)6、創(chuàng)造寸性思維念方式7、具有較笛高的成就懂動(dòng)機(jī)8、做事有肝始有終9、嚴(yán)格繁的自律10、當(dāng)好村客戶的梳參謀置業(yè)顧聰問是營(yíng)角銷團(tuán)隊(duì)粥的重要從組成部也分，他凳們直接更面對(duì)客詢戶，在濁與客戶瞇溝通過(guò)慚程中，茄掌握客肥戶的一蹄手信息廈。同時(shí)嫂，置業(yè)陜顧問也敗是市場(chǎng)驅(qū)信息的挎反饋者瓜，客戶擦信息通儀過(guò)置業(yè)芳顧問的拿收集，悠整理反盆饋給企石業(yè)作為昨營(yíng)銷決吹策的參訂考，他游們的銷圖售業(yè)績(jī)名直接關(guān)狠系到企技業(yè)的經(jīng)橋濟(jì)效益掀，因此壩在企業(yè)慘中起到鏈至關(guān)重粱要的作掉用。置諷業(yè)顧問遠(yuǎn)需具備凈的素質(zhì)迫如下：項(xiàng)目營(yíng)柴銷部團(tuán)堅(jiān)隊(duì)管理奇要點(diǎn)系統(tǒng)把絲式控，專沉項(xiàng)分工諷，做好財(cái)補(bǔ)臺(tái)本著凡奧事預(yù)則答立的原任則，對(duì)梳各項(xiàng)營(yíng)華銷工作鍵進(jìn)行系漁統(tǒng)把控購(gòu)，明確卡策略與黎方向，座在此前爸提下，霜對(duì)各項(xiàng)閑工作流我程進(jìn)行匯細(xì)節(jié)分亦解，根無(wú)據(jù)部門垂員工能月力和特漏性，明碗確執(zhí)行玩人員。抽在執(zhí)行友過(guò)程中掩對(duì)各崗繩位工作籮進(jìn)行階跨段性進(jìn)備度和效欺果評(píng)估婦，并時(shí)黎刻做好縣補(bǔ)臺(tái)準(zhǔn)譯備。通哄過(guò)目標(biāo)互總控和賀任務(wù)細(xì)磨項(xiàng)分解瓦執(zhí)行的喂有機(jī)結(jié)腐合，力閘求合適免的人做唉合適的賄事，在呆確保各傾項(xiàng)營(yíng)銷立工作通俯過(guò)團(tuán)隊(duì)候合作有乒效推進(jìn)尼、達(dá)到釘預(yù)期目殖標(biāo)的同櫻時(shí)，也俊提升了割部門員祥工的管雖理水平考和執(zhí)行堡能力。例如：銷說(shuō)售和策劃勵(lì)崗位互為歉策動(dòng)和聯(lián)獄動(dòng)的工作食流程方案策劃工作階段提交市牽場(chǎng)需求賤，客戶類信息。根據(jù)反歐饋信息撐，策劃終活動(dòng)內(nèi)夠容，形斑成活動(dòng)領(lǐng)方案活動(dòng)籌探備組織部礙門評(píng)審畏、情景蜂模擬、椒修正方龍案、組嫂織報(bào)審客戶邀子約現(xiàn)場(chǎng)模擬苗、交底，棟明確人員瓜分工活動(dòng)準(zhǔn)距備，物放料制作活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)實(shí)施客戶服樹務(wù)銷售策劃活動(dòng)后愧續(xù)客戶回慕訪活動(dòng)宣傳哭、信息發(fā)習(xí)布活動(dòng)總縮慧結(jié)、效銅果評(píng)估總結(jié)、評(píng)片估踐行企業(yè)誦文化，營(yíng)農(nóng)造“認(rèn)真竟工作，快院樂生活”丟的團(tuán)隊(duì)氛熔圍。員工來(lái)自謹(jǐn)不同地方枕，工作方畏式和習(xí)慣馳需要磨合首適應(yīng)，面另對(duì)工作量底集中，市煙場(chǎng)壓力大固的現(xiàn)狀，籮項(xiàng)目營(yíng)銷愁部負(fù)責(zé)人族要注重綠歲城企業(yè)文嗚化的導(dǎo)入服和團(tuán)隊(duì)建摸設(shè)，培養(yǎng)朝團(tuán)隊(duì)積極聚樂觀的工選作態(tài)度，腦提倡“認(rèn)劍真工作，六快樂生活股”的理念啟，既突出鈔個(gè)人分工厭又強(qiáng)調(diào)團(tuán)繁結(jié)與協(xié)作惰，營(yíng)造良撕好的團(tuán)隊(duì)欺氛圍。讓大家洽每天開礎(chǔ)心工作駝，才能沉開心迎疾客，讓掛客戶開虛心購(gòu)房聰，才覺削得物有駝所值。營(yíng)銷人螺員的培蒸養(yǎng)【工作案例】桐廬營(yíng)銷帽團(tuán)隊(duì)人員丑培養(yǎng)關(guān)鍵詞：轟組合拳奮師徒制項(xiàng)目營(yíng)貼銷部組臥建期面夸臨：項(xiàng)碧目所在迅地雖屬徐大杭州件圈，距僚杭州1個(gè)小時(shí)晴左右的虧路程，關(guān)但當(dāng)?shù)貤l人力資早源缺乏廢，能和待綠城樓烤盤品質(zhì)紛匹配的悉營(yíng)銷人漿員，尤蚊其是具網(wǎng)有高檔偷品質(zhì)樓工盤營(yíng)銷賢經(jīng)驗(yàn)的般人員缺治乏，給陜?nèi)瞬耪袀テ冈斐申囈欢ǖ乃y度。面對(duì)這一無(wú)現(xiàn)狀，在梨項(xiàng)目公司堂人力資源管部的支持箏下，我們歡選擇招聘情認(rèn)同綠城碌企業(yè)文化甘和價(jià)值觀迷，有潛質(zhì)順肯學(xué)的人抹員，確定唱依托綠城霧集團(tuán)這所碗大學(xué)，多遙花時(shí)間和褲精力，自鈴主培養(yǎng)的丹策略。1.教學(xué)相長(zhǎng)耀、互敬互毒重的培訓(xùn)蝴方式針對(duì)每位振新員工的價(jià)個(gè)人情況層制訂培訓(xùn)琴計(jì)劃，在秧執(zhí)行輔導(dǎo)捧員制度的?；A(chǔ)上，信充分運(yùn)用印“以老帶跟新”的方般式，依靠碎團(tuán)隊(duì)力量把完成新員絮工的部門頌入職培訓(xùn)惠，不僅提漸高工作效叉率，也有新效發(fā)揮老揭員工在專胡業(yè)和經(jīng)驗(yàn)閉方面的特爺長(zhǎng)，在部工門內(nèi)形成海教學(xué)相長(zhǎng)良、互敬互榆重的良好桃團(tuán)隊(duì)氛圍卸。2.銷售風(fēng)強(qiáng)格定位對(duì)每位新羊員工明確扣階段性培鳥訓(xùn)目標(biāo)和煮任務(wù)，同弱時(shí)注重培稈訓(xùn)過(guò)程中趟的溝通，戀了解新員條工的培訓(xùn)可需求。通過(guò)幫兩助新員予工自我著總結(jié)分舟析、不祥定期階痛段性測(cè)隸試考核型等方式海，在常絡(luò)規(guī)營(yíng)銷餃工作風(fēng)頑格的基乖礎(chǔ)上，嫩本著揚(yáng)種長(zhǎng)避短蹲的原則藥，幫助卻置業(yè)顧烈問找方嚼向，進(jìn)爸行銷售誤風(fēng)格定理位，形悼成個(gè)人增特色，谷促進(jìn)新令員工快崗速成長(zhǎng)雀。3.開眼界員工來(lái)自撞全國(guó)不同跨的房產(chǎn)公局司，對(duì)綠殿城產(chǎn)品不罪熟悉，我憶們多次組鏈織對(duì)綠城欠旗下項(xiàng)目到的參觀學(xué)翁習(xí)，開啟鞏員工對(duì)綠艱城的認(rèn)識(shí)優(yōu)之門，安呢排跟崗培夠訓(xùn)，增強(qiáng)醉對(duì)高端房焦產(chǎn)項(xiàng)目的沸了解和鑒籠別能力，挑通過(guò)項(xiàng)目埋比照，梳連理項(xiàng)目?jī)?yōu)腹劣勢(shì)，使疫員工對(duì)公數(shù)司產(chǎn)品和值園區(qū)氛圍羅具備了感醒性認(rèn)識(shí)。同時(shí)，撈制定競(jìng)歷爭(zhēng)樓盤麗市調(diào)責(zé)哲任制，珍組織對(duì)姿競(jìng)爭(zhēng)樓授盤的實(shí)痰地調(diào)查危和參觀絡(luò)，每周爐提報(bào)，捷要求每午位員工嬸都了解跡市場(chǎng)狀司況，以劫求知彼啊知己。參觀千島不湖項(xiàng)目在舟山蠢學(xué)習(xí)交投流在御園殺參觀學(xué)憤習(xí)4.“講笑話嚼、對(duì)臺(tái)詞諸”。首次接姥待客戶料時(shí)，能茶否為客垃戶留下責(zé)深刻印帽象？互動(dòng)型銷畏售將有效高幫助置業(yè)民顧問得到答客戶的信棉任和記憶監(jiān)。業(yè)余時(shí)賴間我們多匆次組織“苦講笑話”架和“對(duì)臺(tái)書詞”，針弊對(duì)一對(duì)一騰、多對(duì)一倆、一對(duì)多甜的場(chǎng)景，衣設(shè)置相應(yīng)納的服務(wù)模棍式，編排獲銷售說(shuō)辭位，并多次元模擬演練竟和考核，東使內(nèi)向型之員工的溝埋通方式改軟善得更誠(chéng)倚懇更值得仁信賴，外邊向型員工檢更加充滿貧激情，提宏高置業(yè)顧圓問把控接評(píng)待節(jié)奏和歸調(diào)和接待及氛圍的能刺力。來(lái)訪接待認(rèn)模擬5.“去設(shè)造計(jì)公司宮，下工扯地”為了幫滿助置業(yè)紐奉顧問盡憤快熟悉鍬和理解姨產(chǎn)品，突我們采濕取了去畢設(shè)計(jì)公缺司采訪歸設(shè)計(jì)師崗、聽建轎筑設(shè)計(jì)洲師授課自；在工帆地現(xiàn)場(chǎng)匙，請(qǐng)工光程人員狹講解施次工流程開和工藝負(fù)，并多拉次組織匠逐套戶病型介紹溉的考核伴；平時(shí)過(guò)通過(guò)參踢加戶型拔評(píng)審、飲戶型歸泡類、工裹地現(xiàn)場(chǎng)敬復(fù)核、庸設(shè)計(jì)變?cè)L更交底截、以及區(qū)戶型優(yōu)閣劣勢(shì)分獸析討論拖等方式欺，幫助卷置業(yè)顧喚問了解南產(chǎn)品設(shè)犯計(jì)營(yíng)造徒的過(guò)程這，將對(duì)板產(chǎn)品的羨認(rèn)識(shí)，遷從平面起圖紙過(guò)錄渡到立喪體三維挺、有生昌命力的哲生活空劉間。采訪設(shè)腎計(jì)師何泉兼采訪總姐工陳銀濁海采訪陳維請(qǐng)建筑乎設(shè)計(jì)師臟講解項(xiàng)塔目戶型在工地照現(xiàn)場(chǎng)實(shí)到地踏勘秤戶型工程管理嶄人員就設(shè)石計(jì)變更交拾底6.每個(gè)人都寄是管理者挎。工作者鋒都需要并管理自府己的時(shí)巖間和精葛力，從董這個(gè)意蜻義上講微，每個(gè)果工作者木都是管欠理者?？有聠T工劫入職后胸，根據(jù)沫部門人炸員到崗渴情況，捉考慮每希個(gè)人的范特長(zhǎng)和兇經(jīng)驗(yàn)，仁適時(shí)調(diào)角整員工且的崗位億職責(zé)分穗配，注犧重補(bǔ)臺(tái)市，做到割因崗設(shè)童人，用領(lǐng)人所長(zhǎng)皺，實(shí)行沃案場(chǎng)值博班經(jīng)理猾制，并儀結(jié)合晨梳會(huì)、周默例會(huì)、責(zé)聯(lián)席會(huì)肉議和案刃場(chǎng)管理愚制度，刻為每位學(xué)員工創(chuàng)凳造管理走平臺(tái)。7.加強(qiáng)員工巨的參與感角、集體榮哄譽(yù)感和企側(cè)業(yè)自豪感例如：淡關(guān)注營(yíng)夸銷人員榮在營(yíng)銷醫(yī)活動(dòng)中毫參與度有和感受母，并有頃意識(shí)地堪策劃組粗織安排圓，不僅彎讓公司仇產(chǎn)品和己服務(wù)受拐到客戶城肯定，尤也要得沿到員工融的肯定區(qū)，這些緞工作是管潛移默場(chǎng)化的，異潤(rùn)物細(xì)撲無(wú)聲的姿，對(duì)員芽工隊(duì)伍穩(wěn)的團(tuán)結(jié)霸和信心隔堅(jiān)定也每起到積易極的促粥進(jìn)作用蝕?！就]綠城伐攝影大賽擋頒獎(jiǎng)晚會(huì)】充滿神秘側(cè)色彩的江紹南旗袍剪偵影秀為盛象典拉開序言幕。精彩羽的古典中事國(guó)風(fēng)、現(xiàn)圖代摩登潮湊等主題時(shí)壘裝秀，將針時(shí)尚的主收題演繹得疲淋漓盡致團(tuán)。營(yíng)銷團(tuán)員隊(duì)成員述為攝影燒大賽的耍獲獎(jiǎng)?wù)叱C獎(jiǎng)。【璀璨珠環(huán)寶秀】【璀璨綠城·玫桂之浙約活動(dòng)】每一次的竭活動(dòng)，都熊精心為營(yíng)腦銷團(tuán)隊(duì)成扮員選擇配鄙置適合活忠動(dòng)的服裝疾和妝面，浪為活動(dòng)氛第圍加分，辨增強(qiáng)員工冤的工作積攻極性、團(tuán)脹隊(duì)意識(shí)和所公司榮譽(yù)阿感。每一次活窮動(dòng)結(jié)束時(shí)柿，都不忘閥拍張“全紹家?！保閳F(tuán)隊(duì)留篩下共同的凳難忘的回巴憶。桐廬公司響營(yíng)銷策劃婦部自2007年4月組建武，從1名策劃人大員和2名房產(chǎn)行爺業(yè)新手開濟(jì)始，到如查今，1名內(nèi)務(wù)任成長(zhǎng)為海置業(yè)助臥理經(jīng)理澡，1名初涉遠(yuǎn)房產(chǎn)行顆業(yè)的新咐手成長(zhǎng)鍋為銷售柿冠軍和高營(yíng)銷副男經(jīng)理，1名銷售踐主管成墨長(zhǎng)為營(yíng)植銷經(jīng)理趙，2名策劃人右員分別成餃長(zhǎng)為廣告屠策劃公司股策劃副總及監(jiān)和策劃懂經(jīng)理。【工作案憑例】調(diào)動(dòng)員工撞積極性，等促進(jìn)團(tuán)隊(duì)迅良性競(jìng)爭(zhēng)通過(guò)日常魄與部門員姥工經(jīng)常性雪的談心、豎聊天，了茅解員工思陰想動(dòng)態(tài)，存化解工作較壓力。同限時(shí)，通過(guò)攤各項(xiàng)激勵(lì)睛措施，促攝進(jìn)部門內(nèi)詢的良性競(jìng)怪爭(zhēng)。例如，牲每套房桃源成交址，當(dāng)日筒值班經(jīng)均理會(huì)立趨即以恭嫂賀短信鼻的形式礦向部門之同仁和泄公司領(lǐng)跌導(dǎo)通報(bào)導(dǎo)，既在劣第一時(shí)座間完成淘銷控，蟲也大大稍增強(qiáng)了擔(dān)員工的匙榮譽(yù)感壓。每周俯部門周廁例會(huì)公童布銷售盒排行榜坡，對(duì)階更段性業(yè)釘績(jī)排名軟前列的印員工褒閥獎(jiǎng)。200檢9年，部門堂內(nèi)3位“億元戶”置業(yè)顧叢問形成城第一方濾陣，以裂微小的謊差距輪鄙流坐莊庭，始終器保持你疾追我趕軟的態(tài)勢(shì)納，極大乞地促進(jìn)琴了部門火內(nèi)部的踢良性競(jìng)絹爭(zhēng)。緊抓制諒度和流快程，有稻效加強(qiáng)句團(tuán)隊(duì)管六理1）《績(jī)效考樂核制度》制定項(xiàng)禿目《績(jī)效考澇核制度》，以穩(wěn)定渾團(tuán)隊(duì)為基兇石，確定惡各崗位績(jī)棕效系數(shù)，襪并從促進(jìn)惜車庫(kù)/車位銷菊售、提揉高資金芒回籠率舟、項(xiàng)目縣交付率精、優(yōu)化俘細(xì)節(jié)管為理為出炭發(fā)點(diǎn)增搏加獎(jiǎng)懲電細(xì)則，豪為銷售惱案場(chǎng)的斤有序管心理和有粘效實(shí)現(xiàn)蘆銷售目筐標(biāo)提供藥制度保制障。2）值班經(jīng)旦理責(zé)任絡(luò)制度“每一努個(gè)人都瓶是管理志者。”擦當(dāng)日值澡班人員券為當(dāng)日膛值班經(jīng)稍理，負(fù)坡責(zé)協(xié)助