市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知到章節(jié)答案智慧樹(shù)2023年吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知到章節(jié)測(cè)試答案智慧樹(shù)2023年最新吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)第一章測(cè)試案例中，T公司成功實(shí)現(xiàn)上述并購(gòu)/整合后，期望出現(xiàn)哪些情況？（）

參考答案:

規(guī)模經(jīng)濟(jì)與成本優(yōu)勢(shì);品牌形象資源整合;減少投標(biāo)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度案例中，T公司成功實(shí)現(xiàn)上述并購(gòu)/整合后，實(shí)際出現(xiàn)了哪些情況？（）

參考答案:

品牌形象資源整合;規(guī)模經(jīng)濟(jì)與成本優(yōu)勢(shì)先要找到客戶(hù)不滿(mǎn)意的原因，再制訂有針對(duì)性的解決方案。（）

參考答案:

對(duì)T企業(yè)面對(duì)的問(wèn)題，是企業(yè)所提供的產(chǎn)品、服務(wù)不能滿(mǎn)足和客戶(hù)需求。（）

參考答案:

對(duì)案例中，為T(mén)公司的產(chǎn)品做品牌定位，綜合評(píng)估了哪幾樣要素？（）

參考答案:

客戶(hù)需求;競(jìng)品特色;企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì);企業(yè)內(nèi)部劣勢(shì)經(jīng)過(guò)科學(xué)研究，我們找到的客戶(hù)需求應(yīng)滿(mǎn)足的條件是（）。

參考答案:

客戶(hù)心里有，嘴里說(shuō)不出T企業(yè)客戶(hù)的深度需求是什么（）。

參考答案:

要求T企業(yè)的產(chǎn)品穩(wěn)定可靠案例中，為滿(mǎn)足T公司客戶(hù)的需求，制訂了哪些營(yíng)銷(xiāo)策略？（）

參考答案:

促銷(xiāo)策略;渠道策略;產(chǎn)品策略;定價(jià)策略基于客戶(hù)需求設(shè)計(jì)了解決方案并落地實(shí)施后，T企業(yè)的上市公司業(yè)績(jī)出現(xiàn)顯著改善。（）

參考答案:

對(duì)基于客戶(hù)需求設(shè)計(jì)了解決方案并落地實(shí)施后，T企業(yè)的成功拓展了國(guó)際市場(chǎng)。（）

參考答案:

對(duì)第二章測(cè)試市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念，從管理角度的三大要點(diǎn)？（）

參考答案:

關(guān)鍵：滿(mǎn)足顧客需求程度、過(guò)程管理水平;核心：交換——?jiǎng)?chuàng)造/傳遞/傳播顧客價(jià)值;目標(biāo)：獲取顧客、維系顧客、增加顧客康師傅進(jìn)入中國(guó)時(shí)，所推出的食用油由于不能滿(mǎn)足客戶(hù)需求而失敗。（）

參考答案:

對(duì)康師傅方便面之所以大獲成功，是因?yàn)闈M(mǎn)足了客戶(hù)需求。（）

參考答案:

對(duì)海爾防電墻熱水器的成功，滿(mǎn)足的客戶(hù)需求是安全。（）

參考答案:

對(duì)云南白藥牙膏的營(yíng)銷(xiāo)成功，滿(mǎn)足的客戶(hù)需求是止血。（）

參考答案:

對(duì)舒膚佳香皂的營(yíng)銷(xiāo)成功，滿(mǎn)足的客戶(hù)需求是殺菌。（）

參考答案:

對(duì)哪些企業(yè)家認(rèn)同滿(mǎn)足客戶(hù)需求，是營(yíng)銷(xiāo)的第一關(guān)鍵要素（）。

參考答案:

小米雷軍;寶潔CEO;阿里馬云;華為任正非上世紀(jì)20年代的生產(chǎn)理念認(rèn)為擴(kuò)大生產(chǎn)降低成本就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。（）

參考答案:

對(duì)錘子手機(jī)子彈短信功能，處于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的什么理念階段？（）。

參考答案:

產(chǎn)品理念央視廣告時(shí)代，處于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的什么階段？（）

參考答案:

推銷(xiāo)理念通過(guò)開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)手段，進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，滿(mǎn)足市場(chǎng)上的需求，這是哪類(lèi)需求狀況比較適合采用的營(yíng)銷(xiāo)手段（）。

參考答案:

潛伏需求以下哪些需求狀況，企業(yè)可以采用靈活定價(jià)手段進(jìn)行管理（）。

參考答案:

過(guò)量需求;下降需求;不規(guī)則需求;負(fù)需求對(duì)于下降需求而言，可能是因?yàn)橄M(fèi)者興趣發(fā)生轉(zhuǎn)移，或者競(jìng)爭(zhēng)者推出更好的產(chǎn)品，或者其他難以控制的環(huán)境影響，所以企業(yè)一般很難改變這種需求狀況，因此多數(shù)企業(yè)對(duì)這類(lèi)需求是不采用營(yíng)銷(xiāo)手段加以改變的。（）

參考答案:

錯(cuò)第三章測(cè)試企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃的四個(gè)步驟中，最關(guān)鍵的步驟是哪個(gè)（）。

參考答案:

認(rèn)識(shí)和界定企業(yè)使命市場(chǎng)增長(zhǎng)率高，但是相對(duì)市場(chǎng)占有率也高，這樣的業(yè)務(wù)屬于哪類(lèi)業(yè)務(wù)（）。

參考答案:

奶牛類(lèi)業(yè)務(wù)在原有的市場(chǎng)上，推出新的產(chǎn)品，滿(mǎn)足顧客新的需求，這屬于密集增長(zhǎng)戰(zhàn)略中的哪類(lèi)戰(zhàn)略（）。

參考答案:

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略企業(yè)在相關(guān)領(lǐng)域增加新的業(yè)務(wù)，以達(dá)到擴(kuò)展市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的目的，該種戰(zhàn)略屬于（）。

參考答案:

一體化戰(zhàn)略4P營(yíng)銷(xiāo)組合策略主要包括哪幾個(gè)組成要素（）。

參考答案:

產(chǎn)品(product);促銷(xiāo)(promotion);價(jià)格(price);渠道(place)波士頓矩陣將企業(yè)業(yè)務(wù)劃分為四種類(lèi)型，針對(duì)每種不同業(yè)務(wù)類(lèi)型，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略是不一樣的。以下哪些業(yè)務(wù)類(lèi)型要求企業(yè)多投入資源用以業(yè)務(wù)向更好的方向發(fā)展（）。

參考答案:

問(wèn)號(hào)類(lèi)業(yè)務(wù);奶牛類(lèi)業(yè)務(wù);明星類(lèi)業(yè)務(wù)第四章測(cè)試微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相聯(lián)、直接影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的各種參與者，以下哪個(gè)因素不屬于微觀環(huán)境（）。

參考答案:

人口因素家庭生命周期劃分的七個(gè)階段中，哪個(gè)階段是集中性、大量消費(fèi)階段（）。

參考答案:

新婚期恩格爾系數(shù)是一個(gè)非常重要的評(píng)價(jià)生活質(zhì)量的指標(biāo)，它很大程度上反映出一個(gè)國(guó)家或地區(qū)整體的購(gòu)買(mǎi)結(jié)構(gòu)以及消費(fèi)質(zhì)量，恩格爾系數(shù)在什么情況下說(shuō)明生活質(zhì)量高（）。

參考答案:

系數(shù)低美國(guó)學(xué)者羅斯托把世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展歸納為五個(gè)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)階段。按照他的觀點(diǎn)，我們國(guó)家處于他劃分的哪個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段。（）。

參考答案:

經(jīng)濟(jì)起飛階段在環(huán)境分析過(guò)程中，企業(yè)一般采用威脅-機(jī)會(huì)分析矩陣進(jìn)行環(huán)境分析，其中高市場(chǎng)機(jī)會(huì)、低威脅水平的市場(chǎng)業(yè)務(wù)屬于（）。

參考答案:

理想業(yè)務(wù)社會(huì)文化環(huán)境是企業(yè)要面對(duì)的非常重要的宏觀環(huán)境，以下哪些因素屬于宏觀環(huán)境因素、（）。

參考答案:

價(jià)值觀念;生活方式;風(fēng)俗習(xí)慣;倫理道德;宗教信仰人口因素是企業(yè)必須面對(duì)的非常重要的宏觀環(huán)境，以下的描述正確的是（）。

參考答案:

全球人口持續(xù)增長(zhǎng);發(fā)達(dá)國(guó)家人口出生率下降;人口老齡化趨勢(shì)明顯宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境，對(duì)于企業(yè)的影響各不相同，宏觀環(huán)境間接影響企業(yè)，微觀環(huán)境直接影響企業(yè)，所以二者之間是不同的，是沒(méi)有關(guān)系、彼此獨(dú)立的。（）

參考答案:

錯(cuò)第五章測(cè)試市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中，關(guān)于市場(chǎng)的描述不正確的是（）。

參考答案:

賣(mài)方和買(mǎi)方通過(guò)交換關(guān)系共同構(gòu)成市場(chǎng)消費(fèi)者市場(chǎng)由購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)人和家庭構(gòu)成，其消費(fèi)活動(dòng)是一種（）。

參考答案:

生活消費(fèi)消費(fèi)者行為是主觀的還是客觀的？（）

參考答案:

主觀和客觀的統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)用于制造其它產(chǎn)品或服務(wù)，然后銷(xiāo)售或租賃給他人以獲取利潤(rùn)的單位和個(gè)人，稱(chēng)為（）。

參考答案:

生產(chǎn)者市場(chǎng)按照組織的性質(zhì)和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，可以將組織市場(chǎng)劃分為（）。

參考答案:

非營(yíng)利組織;中間商市場(chǎng);市場(chǎng)政府市場(chǎng);生產(chǎn)者市場(chǎng)生產(chǎn)者用戶(hù)的采購(gòu)主要有以下哪些類(lèi)型？（）

參考答案:

修正重構(gòu);直接重購(gòu);新購(gòu)“采購(gòu)中心”是所有參與了采購(gòu)決策過(guò)程的個(gè)人和團(tuán)體，他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)決策中分別扮演以下哪些角色？（）

參考答案:

批準(zhǔn)者;使用者;決策者;信息控制者;影響者;采購(gòu)者生產(chǎn)者用戶(hù)做出購(gòu)買(mǎi)決定要受到哪些因素的影響？（）

參考答案:

環(huán)境因素;組織因素;人際因素;個(gè)人特性因素復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)介入程度高和品牌差異大的一種購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型。（）

參考答案:

對(duì)生產(chǎn)者用戶(hù)的某些購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型可能不經(jīng)歷完整的八個(gè)階段，可能會(huì)跳過(guò)某些階段。（）

參考答案:

對(duì)第六章測(cè)試以下哪類(lèi)資料屬于二手資料調(diào)研方法（）。

參考答案:

圖書(shū)查閱法問(wèn)卷是調(diào)研獲取信息的重要載體，問(wèn)卷設(shè)計(jì)中具體問(wèn)題的設(shè)計(jì)時(shí)（）。

參考答案:

盡量不問(wèn)需要回憶才能回答的問(wèn)題敏感性問(wèn)題或者隱私問(wèn)題，一般放在問(wèn)卷的什么位置（）。

參考答案:

結(jié)尾以下對(duì)于郵寄調(diào)查的特點(diǎn)的描述，不正確的是。（）。

參考答案:

針對(duì)性比加強(qiáng)以下哪類(lèi)資料屬于一手資料（）。

參考答案:

觀察資料市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的特征有哪些（）。

參考答案:

系統(tǒng)性;科學(xué)性;目的性;內(nèi)容完整性營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的要求體現(xiàn)在哪些方面（）。

參考答案:

全面性;準(zhǔn)確性;適用性;及時(shí)性;經(jīng)濟(jì)性第七章測(cè)試在競(jìng)爭(zhēng)者分析過(guò)程中，一般有幾個(gè)步驟，以下哪個(gè)步驟對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者分析過(guò)程最為重要（）。

參考答案:

識(shí)別企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者B判斷競(jìng)爭(zhēng)者目標(biāo).企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營(yíng)某種定型產(chǎn)品，在不從事或很少?gòu)氖庐a(chǎn)品更新的前提下設(shè)法尋找和擴(kuò)大該產(chǎn)品的市場(chǎng)，這是哪種角度競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別（）。

參考答案:

產(chǎn)品角度企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營(yíng)用現(xiàn)有設(shè)備或技術(shù)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品，這是哪個(gè)角度競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別（）。

參考答案:

技術(shù)角度企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿(mǎn)足顧客的某一需求，并運(yùn)用可能互不相關(guān)的多種技術(shù)生產(chǎn)出分屬不同大類(lèi)的產(chǎn)品去滿(mǎn)足這一需求，這是哪個(gè)角度競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別。（）。

參考答案:

需求角度企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿(mǎn)足某一群體的需要，這是哪個(gè)角度競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別（）。

參考答案:

顧客角度成本領(lǐng)先戰(zhàn)略實(shí)施的條件（）。

參考答案:

擁有低成本分銷(xiāo)渠道;良好的融資渠道;工藝過(guò)程簡(jiǎn)單;實(shí)施緊張高效的勞動(dòng)管理;更高的生產(chǎn)效率差別化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略實(shí)施的途徑（）。

參考答案:

形象差異化;服務(wù)差異化;營(yíng)銷(xiāo)渠道差異化;產(chǎn)品差異化;人員差異化第八章測(cè)試（）是市場(chǎng)細(xì)分的前提和依據(jù)。

參考答案:

消費(fèi)者需求存在差異性以下（）不是市場(chǎng)細(xì)分的原則。

參考答案:

要盡量滿(mǎn)足所有細(xì)分市場(chǎng)上的消費(fèi)者需求細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的依據(jù)主要有（）。

參考答案:

心理因素;地理因素;行為因素;人口因素細(xì)分生產(chǎn)者市場(chǎng)的依據(jù)主要有（）。

參考答案:

個(gè)人特征;經(jīng)營(yíng)變量;情境因素;購(gòu)買(mǎi)方式;人口統(tǒng)計(jì)變量若以多個(gè)因素細(xì)分市場(chǎng)，必須考察各個(gè)因素之間的相關(guān)性及重疊性。（）

參考答案:

對(duì)市場(chǎng)細(xì)分是十分必要的，市場(chǎng)分的越細(xì)越好。（）

參考答案:

錯(cuò)市場(chǎng)細(xì)分是對(duì)產(chǎn)品的分類(lèi)，也是對(duì)顧客需求的分類(lèi)。（）

參考答案:

錯(cuò)無(wú)差異目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是完全錯(cuò)誤的。（）

參考答案:

錯(cuò)適合于進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的市場(chǎng)性質(zhì)是（）。

參考答案:

集群偏好無(wú)差異目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在生命周期的（）階段比較合適。

參考答案:

投入期無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略面對(duì)的是（）。

參考答案:

整個(gè)市場(chǎng)一個(gè)企業(yè)采用哪一種目標(biāo)市場(chǎng)策略，要考慮的因素主要有（）。

參考答案:

產(chǎn)品生命周期;市場(chǎng)特點(diǎn);產(chǎn)品特點(diǎn)及其所處的生命周期階段;企業(yè)狀況市場(chǎng)定位戰(zhàn)略一般分為避強(qiáng)定位、（）等類(lèi)型。

參考答案:

迎頭定位;重新定位第九章測(cè)試對(duì)于非耐用品，以下（）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略不適用。

參考答案:

提高價(jià)格產(chǎn)品可以根據(jù)其耐用性和是否有形進(jìn)行分類(lèi)大致可分為（）。

參考答案:

非耐用品;耐用品;服務(wù)耐用品是指價(jià)值比較高的產(chǎn)品。（）

參考答案:

錯(cuò)在產(chǎn)品整體概念中最基本最主要的部分是()。

參考答案:

核心產(chǎn)品鋼琴屬于哪種商品類(lèi)別（）。

參考答案:

選購(gòu)品產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有（）的數(shù)目。

參考答案:

產(chǎn)品線（）是指產(chǎn)品線中的每一產(chǎn)品所包含的不同花色、規(guī)格、尺碼、型號(hào)、功能和配方等數(shù)目的多少。

參考答案:

產(chǎn)品組合的深度在產(chǎn)品生命周期的()階段，促銷(xiāo)顯得十分重要。

參考答案:

引入期產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(zhǎng)緩慢，利潤(rùn)增長(zhǎng)值接近于0時(shí)，表示此產(chǎn)品已進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的()。

參考答案:

成熟期對(duì)于產(chǎn)品生命周期衰退階段的產(chǎn)品，可供選擇的營(yíng)銷(xiāo)策略是（）。

參考答案:

集中策略;維持策略;榨取策略評(píng)價(jià)產(chǎn)品組合包括的變量包括（）。

參考答案:

相關(guān)性;寬度;深度;長(zhǎng)度產(chǎn)品質(zhì)量是整體產(chǎn)品的核心。（）

參考答案:

錯(cuò)產(chǎn)品的生命周期一般用銷(xiāo)售額和利潤(rùn)額的變化率來(lái)衡量。（）

參考答案:

對(duì)第十章測(cè)試品牌中可以被認(rèn)出但不能用語(yǔ)言稱(chēng)呼的部分叫做()。

參考答案:

品牌標(biāo)志有些大公司在一個(gè)市場(chǎng)上往往有多個(gè)品牌，比如寶潔公司的洗發(fā)水有“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”等多個(gè)品牌，企業(yè)的這種做法屬于（）。

參考答案:

多品牌決策商品包裝的最基本功能是()。

參考答案:

保護(hù)商品，便于運(yùn)輸商品包裝的構(gòu)成要素是（）。

參考答案:

顏色;圖案;材料;形狀;商標(biāo)或品牌某企業(yè)的各種產(chǎn)品都有自己獨(dú)特的包裝，在設(shè)計(jì)上采用不同的風(fēng)格、色調(diào)和材料，這種包裝策略屬于（）。

參考答案:

差異包裝策略產(chǎn)品包裝按其在流通過(guò)程中作用的不同，可以分為()。

參考答案:

等級(jí)包裝;銷(xiāo)售包裝;運(yùn)輸包裝;分類(lèi)包裝;統(tǒng)一包裝包裝屬于整體產(chǎn)品的延伸層。（）

參考答案:

錯(cuò)品牌僅在一定時(shí)間和地域受法律保護(hù)。（）

參考答案:

錯(cuò)商標(biāo)是經(jīng)注冊(cè)，取得專(zhuān)用權(quán)的品牌。（）

參考答案:

對(duì)企業(yè)為保護(hù)其合法權(quán)益，所有商品都應(yīng)使用品牌。（）

參考答案:

錯(cuò)第十一章測(cè)試物流的主要職能是將產(chǎn)品由其生產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到消費(fèi)地，從而創(chuàng)造（）。

參考答案:

地點(diǎn)效用向最終消費(fèi)者直接銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)，用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的活動(dòng)屬于（）。

參考答案:

零售分銷(xiāo)渠道的每個(gè)層次使用同種類(lèi)型中間商數(shù)目的多少，被稱(chēng)為分銷(xiāo)渠道的（）。

參考答案:

寬度當(dāng)目標(biāo)顧客人數(shù)眾多時(shí)，生產(chǎn)者傾向于利用（）。

參考答案:

長(zhǎng)而寬的渠道分銷(xiāo)渠道包括（）。

參考答案:

商人中間商;生產(chǎn)者;代理商;消費(fèi)者短渠道的好處是（）。

參考答案:

產(chǎn)品上市速度快;節(jié)省流通費(fèi)用;市場(chǎng)信息反饋快渠道成員選擇標(biāo)準(zhǔn)有（）。

參考答案:

聲譽(yù)和信用狀況;市場(chǎng)覆蓋面;渠道成員的財(cái)務(wù)狀況確定企業(yè)所要達(dá)到的目標(biāo)市場(chǎng)是渠道有效設(shè)計(jì)的起點(diǎn)。（）

參考答案:

對(duì)自己進(jìn)貨，并取得產(chǎn)品所有權(quán)后再出售的商業(yè)企業(yè)是經(jīng)紀(jì)人或代理商。（）

參考答案:

錯(cuò)當(dāng)中間商是銷(xiāo)售代理商時(shí)，生產(chǎn)者除了評(píng)估其經(jīng)營(yíng)時(shí)間的長(zhǎng)短及其成長(zhǎng)記錄、清償能力、合作態(tài)度、聲望以外，還應(yīng)評(píng)估其經(jīng)銷(xiāo)的其他產(chǎn)品大類(lèi)的數(shù)量與性質(zhì)、推銷(xiāo)人員的素質(zhì)與數(shù)量。（）

參考答案:

對(duì)第十二章測(cè)試（）是價(jià)格的最低限度。

參考答案:

成本影響企業(yè)定價(jià)的主要因素有（）。

參考答案:

成本因素;競(jìng)爭(zhēng)因素;心理因素;貨幣數(shù)量因素;法律和政策因素市場(chǎng)價(jià)格是在競(jìng)爭(zhēng)中形成的，不同的競(jìng)爭(zhēng)狀況對(duì)營(yíng)銷(xiāo)者制定價(jià)格，會(huì)產(chǎn)生不同的影響。（）

參考答案:

對(duì)準(zhǔn)確地計(jì)算產(chǎn)品所提供的全部市場(chǎng)認(rèn)知價(jià)值是成本導(dǎo)向定價(jià)法的關(guān)鍵。（）

參考答案:

錯(cuò)企業(yè)為了鼓勵(lì)和吸引顧客長(zhǎng)期大量購(gòu)買(mǎi)采取的價(jià)格策略是現(xiàn)金折扣。（）

參考答案:

錯(cuò)當(dāng)產(chǎn)品市場(chǎng)需求富有彈性且生產(chǎn)成本和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大而下降時(shí)，企業(yè)便具備了（）的可能性。

參考答案:

滲透定價(jià)隨行就市定價(jià)法屬于（）定價(jià)法。

參考答案:

競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向（）是指對(duì)那些有較高聲譽(yù)的品牌高檔商品或在名店銷(xiāo)售的商品制定較高的價(jià)格，以滿(mǎn)足消費(fèi)者求名和炫耀的心理。

參考答案:

聲望定價(jià)屬于新產(chǎn)品定價(jià)策略的是（）。

參考答案:

溫和定價(jià);滲透定價(jià)屬于需求導(dǎo)向定價(jià)法是（）。

參考答案:

理解價(jià)值定價(jià)法;區(qū)分需求定價(jià)法第十三章測(cè)試促銷(xiāo)工作的核心是（）。

參考答案:

溝通信息促銷(xiāo)的目的是引發(fā)刺激消費(fèi)者產(chǎn)生（）。

參考答案:

購(gòu)買(mǎi)行為銷(xiāo)售促進(jìn)是一種（）的促銷(xiāo)方式。

參考答案:

輔助性公共關(guān)系是一項(xiàng)()的促銷(xiāo)方式。

參考答案:

長(zhǎng)期人員推銷(xiāo)活動(dòng)的主體是（）。

參考答案:

推銷(xiāo)人員促銷(xiāo)的具體方式包括()。

參考答案:

銷(xiāo)售促進(jìn);人員推銷(xiāo);公共關(guān)系;廣告廣告最常用的媒體包括（）。

參考答案:

廣播;報(bào)紙;雜志;電視在人員推銷(xiāo)活動(dòng)中的三個(gè)基本要素為()。

參考答案:

推銷(xiāo)品;推銷(xiāo)對(duì)象;推銷(xiāo)人員推銷(xiāo)員應(yīng)具備的知識(shí)有以下幾個(gè)方面（）。

參考答案:

產(chǎn)品知識(shí);市場(chǎng)知識(shí);心理學(xué)知識(shí);企業(yè)知識(shí);政策法規(guī)知識(shí)人員促銷(xiāo)亦稱(chēng)直接促銷(xiāo)，它主要適合于消費(fèi)者數(shù)量多、比較分散情況下進(jìn)行促銷(xiāo)。（）

參考答案:

錯(cuò)企業(yè)在其促銷(xiāo)活動(dòng)中，在方式的選用上只能在人員促銷(xiāo)和非人員促銷(xiāo)中選擇其中一種加以應(yīng)用。（）

參考答案:

錯(cuò)由于人員推銷(xiāo)是一個(gè)推進(jìn)商品交換的過(guò)程，所以買(mǎi)賣(mài)雙方建立友誼、密切關(guān)系是公共關(guān)系而不是推銷(xiāo)活動(dòng)要考慮的內(nèi)容。（）

參考答案:

錯(cuò)按照激勵(lì)性質(zhì)和促銷(xiāo)技術(shù)手段，可以將銷(xiāo)售促進(jìn)劃分為（）。

參考答案:

免費(fèi)類(lèi)、優(yōu)惠類(lèi)、競(jìng)賽類(lèi)和組合類(lèi)廣告的主要作用包括（）。

參考答案:

促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售;增進(jìn)消費(fèi)者的喜愛(ài);吸引消費(fèi)者注意;創(chuàng)造認(rèn)知廣告決策包括哪些流程？（）

參考答案:

確定廣告目標(biāo);廣告創(chuàng)意過(guò)程;創(chuàng)意策略的實(shí)施;創(chuàng)意策略的制定;廣告媒體計(jì)劃廣告是指特定的廣告主有償使用一定的媒體，傳播產(chǎn)品和服務(wù)信息給目標(biāo)顧客的促銷(xiāo)行為。實(shí)質(zhì)是營(yíng)銷(xiāo)者和消費(fèi)者之間進(jìn)行信息溝通的過(guò)程。（）

參考答案:

對(duì)銷(xiāo)售促進(jìn)即可以實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)，又可以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)。（）

參考答案:

對(duì)第十四章測(cè)試在各種客戶(hù)分類(lèi)的方法中，RFM法是基于二八法則設(shè)計(jì)的一個(gè)方法。（）

參考答案:

錯(cuò)在規(guī)模定制的實(shí)現(xiàn)方式中，產(chǎn)品多樣化通過(guò)盡可能全面地去了解客戶(hù)可能存在的需求，進(jìn)行小批量、多品種的生產(chǎn)，以此來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求。（）

參考答案:

對(duì)企業(yè)可以通過(guò)多種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模定制。除了利用自身的資源滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求之外，還可以通過(guò)增強(qiáng)與其他公司的合作，為客戶(hù)提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。這種方式叫做（）

參考答案:

與其他公司合作按照目標(biāo)客戶(hù)的多少，以全球企業(yè)或者大型企業(yè)為目標(biāo)客戶(hù)的CRM叫做（）

參考答案:

企業(yè)級(jí)CRM客戶(hù)分類(lèi)就是通過(guò)一系列技術(shù)手段，根據(jù)大量的客戶(hù)特征、需求信息等，找出哪些是企業(yè)的潛在客戶(hù)，確定客戶(hù)的需求是什么，哪些客戶(hù)最有價(jià)值等等，并以這些客戶(hù)作為客戶(hù)關(guān)系管理的對(duì)象。（）

參考答案:

錯(cuò)二八法則的主要含義是“客戶(hù)是上帝，所有客戶(hù)都是同等重要的”。（）

參考答案:

錯(cuò)客