《組織行為學(xué)》課件第九章 領(lǐng)導(dǎo)

第九章領(lǐng)導(dǎo)目錄頁CONTENTSPAGE—*—

第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)概述第二節(jié)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)理論第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論新發(fā)展國美董事會與創(chuàng)始人黃光裕之間的較量愈演愈烈。國美股票在經(jīng)歷前一日公告停牌后，2010年8月6日一復(fù)牌，其股價便大跌12.09%。據(jù)了解，直至2008年年底被警方拘押之前，黃光裕在國美一直有著足夠的權(quán)威，他是“國美帝國”的君王，其他高管大氣都不敢出。可與之對比的是，同在香港上市的創(chuàng)維數(shù)碼，2004年11月30日，創(chuàng)始人黃宏生被香港廉政公署拘捕，創(chuàng)維數(shù)碼當日被強制停牌。應(yīng)對這場危機，突然失去老板指引的創(chuàng)維上下可謂“三軍用命”。在事件發(fā)生僅兩周的12月中旬，黃宏生家族成員即主動撤出創(chuàng)維上市公司董事會及管理層，以示黃氏家族與創(chuàng)維分開，董事會成員全部為職業(yè)經(jīng)理人和“空降兵”。黃宏生的充分授權(quán)給了張學(xué)斌們足夠的運作空間。黃宏生在港“煉獄”五年，該公司股價卻屢創(chuàng)新高，2009年漲幅多達35倍；創(chuàng)維不久前發(fā)布的年報顯示，其盈利更是國內(nèi)其他彩電企業(yè)之總和。同樣遭遇牢獄之災(zāi)，同樣是上市公司創(chuàng)始人，黃宏生成為悟道者，放手讓張學(xué)斌、楊東文等一干職業(yè)經(jīng)理人實現(xiàn)了對企業(yè)的救贖；而黃光裕崇尚個人權(quán)威的掌控風(fēng)格，則為新舊部屬的“反水”埋下了伏筆，圍繞國美控制權(quán)的爭奪正深切地傷害著這家曾數(shù)年穩(wěn)居中國第一連鎖零售企業(yè)。黃光裕與黃宏生的殊途人生引例領(lǐng)導(dǎo)（leadership）是指在一個組織中，在和組織成員的互動中指揮、引導(dǎo)后者實現(xiàn)群體或組織目標的過程和藝術(shù)。這個定義包含以下三個要點：第一，領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是影響力的發(fā)揮。第二，領(lǐng)導(dǎo)是一個過程，同時也是一門藝術(shù)。最后，領(lǐng)導(dǎo)是與某種目標相聯(lián)系的。定義[]領(lǐng)導(dǎo)的有效性領(lǐng)導(dǎo)是一個動態(tài)的過程，領(lǐng)導(dǎo)的有效性是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和環(huán)境相互作用的函數(shù)。可用以下公式表示：領(lǐng)導(dǎo)的有效性=f（領(lǐng)導(dǎo)者，被領(lǐng)導(dǎo)者，環(huán)境）被領(lǐng)導(dǎo)者：知識水平個性特征能力素質(zhì)動機與激勵．．．．．．領(lǐng)導(dǎo)者：合法地位能力動機與激勵個性和經(jīng)驗．．．．．．環(huán)境因素：工作、任務(wù)資源和社會結(jié)構(gòu)空間環(huán)境和組織規(guī)模歷史狀況．．．．．．領(lǐng)導(dǎo)的功能領(lǐng)導(dǎo)的類型領(lǐng)導(dǎo)和管理的聯(lián)系與區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)行為理論——密歇根大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)理論領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)理論是心理學(xué)家和行為科學(xué)家利克特（Likert）提出來的。1961年，利克特在《管理的新模式》一書中將領(lǐng)導(dǎo)方式歸結(jié)為四種類型方式一專制獨裁型方式二溫和獨裁型方式三協(xié)商民主型方式四參與民主型領(lǐng)導(dǎo)行為理論——俄亥俄州立大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論領(lǐng)導(dǎo)行為理論——勒溫領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論獨裁式領(lǐng)導(dǎo)追隨者民主式領(lǐng)導(dǎo)放任式領(lǐng)導(dǎo)追隨者追隨者追隨者追隨者追隨者追隨者追隨者追隨者

領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論是由德裔美籍心理學(xué)家勒溫（Lewin）提出來的。

目的是通過研究領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)對員工的影響，尋求最佳的作風(fēng)類型。

作風(fēng)理論以權(quán)力定位為基本變量，把領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中表現(xiàn)出來的行為分為三種作風(fēng)類型領(lǐng)導(dǎo)行為理論——布萊克和莫頓管理方格理論領(lǐng)導(dǎo)方格理論(managementgridtheory)是在四分圖模式的基礎(chǔ)上，由布萊克（Blake）和莫頓（Mouton）于1964年提出，他們認為在關(guān)心工作和關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)方式之間，可以有各種不同的混合領(lǐng)導(dǎo)方式。1.1型：貧乏型領(lǐng)導(dǎo)。9.1型：權(quán)威－順從型領(lǐng)導(dǎo)。

1.9型：鄉(xiāng)村俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)。5.5型：中庸型領(lǐng)導(dǎo)。9.9型：團隊型領(lǐng)導(dǎo)。權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論——菲得勒權(quán)變模型權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論——坦南鮑姆領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)體模型權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論——赫塞－布蘭查德情境領(lǐng)導(dǎo)理論

低

工作維度

高

低下屬成熟度高有能力愿意

有能力不愿意

無能力愿意

無能力不愿意

高

低

低工作

高關(guān)系

高工作

高關(guān)系

低工作

低關(guān)系

高工作

低關(guān)系

關(guān)系維度授權(quán)參與說服命令權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論——豪斯路徑－目標理論環(huán)境的權(quán)變因素工作性質(zhì)權(quán)力結(jié)構(gòu)人際關(guān)系下屬的權(quán)變因素自信成就需要獨立性領(lǐng)導(dǎo)者行為指令性支持型參與型成就型目標組織績效員工滿意度

魅力領(lǐng)導(dǎo)理論魅力領(lǐng)導(dǎo)理論(charismaticleadershiptheory)是指領(lǐng)導(dǎo)者利用其自身的魅力鼓勵追隨者并作出重大組織變革的一種領(lǐng)導(dǎo)理論。具有領(lǐng)袖魅力的領(lǐng)導(dǎo)者的特點豪斯（House）的觀點極高的自信

和支配力

對自己信仰的堅定信念本尼斯（Bennis）的觀點有令人折服的遠見和目標意識

能清晰地表達目標，使下屬明確理解對目標的追求表現(xiàn)出一致性和全身心的投了解自己的實力并以此作為資本入康格（Conger）和凱南格（Kanungo）的觀點有一個希望達到的理想目標為此目標能夠全身心地投入和奉獻反傳統(tǒng)非常固執(zhí)而自信是激進變革的代言人而不是傳統(tǒng)現(xiàn)狀的衛(wèi)道士

交易型與變革型領(lǐng)導(dǎo)理論交易型領(lǐng)導(dǎo)變革型領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變獎勵：努力與獎勵互相交換原則，良好績效是獎勵的前提，承認成就領(lǐng)導(dǎo)魅力：榜樣，犧牲自我，行動始終如一，高道德標準通過例外管理（主動的）：監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范與不標準的行為，并改正感召力：為下屬工作提供意義和挑戰(zhàn)，熱情樂觀，使下屬預(yù)見不同的未來，通過言行激勵下屬通過例外管理（被動的）：等待偏差、錯誤出現(xiàn)，才進行干預(yù)、采取正確行動智力激發(fā)：提出假設(shè)，重新定義問題，用新視角和方法處理老問題；從不公開批評下屬的過失；對事不對人自由放任：放棄責(zé)任，回避決策個性化關(guān)懷：把下屬當作一個完整的人，而不是僅當作雇員看待，平等對待每一個人，并根據(jù)其不同情況給予培訓(xùn)、指導(dǎo)和建議

領(lǐng)導(dǎo)替代理論領(lǐng)導(dǎo)替代理論：科爾和杰米爾認為在有些情景下，領(lǐng)導(dǎo)過程可能對下屬沒有產(chǎn)生影響，或者被其他因素代替。使領(lǐng)導(dǎo)過程失去作用的變量被稱作“抵消因素”。因素支持型領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)1.下屬特征（1）經(jīng)驗與訓(xùn)練替代（2）職業(yè)化替代替代（3）對組織報酬漠不關(guān)心抵消抵消2.任務(wù)特征（1）任務(wù)明確替代（2）反饋直接替代（3）工作任務(wù)挑戰(zhàn)性強替代3.組織特征（1）團隊有凝聚力替代替代（2）領(lǐng)導(dǎo)缺乏權(quán)力抵消抵消（3）標準化與正規(guī)化替代（4