《企業(yè)管理人員績(jī)效考核現(xiàn)狀分析-以綠城物業(yè)為例》開題報(bào)告文獻(xiàn)綜述（含提綱）

企業(yè)管理人員績(jī)效考核現(xiàn)狀分析—以綠城物業(yè)集團(tuán)為例開題報(bào)告論文題目：企業(yè)管理人員績(jī)效考核現(xiàn)狀分析—以綠城物業(yè)集團(tuán)為例分校(教學(xué)點(diǎn))：專業(yè)：專業(yè)：學(xué)生姓名：文獻(xiàn)資料搜集構(gòu)建分析文獻(xiàn)資料搜集構(gòu)建分析模型案例及數(shù)據(jù)的收集得出結(jié)論并且總結(jié)關(guān)建議論文選題的確定現(xiàn)狀或?qū)嵶C探究選題說(shuō)明（研究的目的、意義、與課題相關(guān)的國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀）：企業(yè)是以盈利為目的，而現(xiàn)代企業(yè)所謂的盈利不是以管理人員的利益為代價(jià)的，真正走得遠(yuǎn)的企業(yè)，有發(fā)展前景的企業(yè)，留得住員工的企業(yè)是會(huì)讓企業(yè)的目標(biāo)跟管理人員的目標(biāo)相互統(tǒng)一的。創(chuàng)造企業(yè)利潤(rùn)和管理人員利益相互贏取利益的可持續(xù)局面，而這種雙方都有利益在很大程度上是由績(jī)效跟薪酬來(lái)控制掌握的，良好的績(jī)效和薪酬體制會(huì)讓這種情形持續(xù)出現(xiàn)。本文以綠城物業(yè)集團(tuán)管理人員為研究對(duì)象，在分析綠城物業(yè)集團(tuán)績(jī)效考核現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上探究其中存在的相關(guān)問(wèn)題，主要如下：綠城物業(yè)集團(tuán)管理人員對(duì)績(jī)效的認(rèn)知度不夠、缺乏績(jī)效溝通、績(jī)效考核內(nèi)容不完善、績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用過(guò)于片面。在分析問(wèn)題原因的基礎(chǔ)上，本文提出了相關(guān)的改進(jìn)策略，有助于綠城物業(yè)集團(tuán)企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展。（一）國(guó)外研究現(xiàn)狀基于企業(yè)發(fā)展的績(jī)效考核制度研究在國(guó)外一直屬于熱門研究領(lǐng)域，無(wú)論是實(shí)踐研究還是理論研究都較為普遍。在理論研究方面，諸如：謝爾曼和歐內(nèi)斯特認(rèn)為，績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的制定需要考慮四個(gè)方面：與企業(yè)的相關(guān)性、考核標(biāo)準(zhǔn)的覆蓋范圍、考核標(biāo)準(zhǔn)的可靠性。他們指出，在進(jìn)行績(jī)效考核之前，可以采取調(diào)整平均差、轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)的方法加強(qiáng)績(jī)效考核的可靠性。Martin和Paik（2017）認(rèn)為，績(jī)效考核體系的適當(dāng)性決定了發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力。他們認(rèn)為，規(guī)則限制了員工的發(fā)展和創(chuàng)造力，因此應(yīng)該適當(dāng)?shù)丶右约s束，而不是過(guò)于嚴(yán)格。YoonAok等人（2015）認(rèn)為完善的績(jī)效評(píng)價(jià)體系能夠影響員工的主觀感受，提高員工的工作積極性和效率，提高員工的工作績(jī)效，并在企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)中形成良好的績(jī)效反饋。ScAellenberg和Balis（2018）認(rèn)為，評(píng)估方案不能調(diào)動(dòng)員工積極性的原因是績(jī)效評(píng)估指標(biāo)與企業(yè)實(shí)際情況不符，需要在符合企業(yè)實(shí)際情況下來(lái)綜合分析自己的實(shí)踐環(huán)境和組織水平。Ereze等人（2019）提出主成分分析法，主張企業(yè)在實(shí)施績(jī)效考核時(shí)應(yīng)逐步采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)法對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行權(quán)重，并發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)分析法。（二）國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀閻懷（2018）認(rèn)為，企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的主要方法是等級(jí)評(píng)價(jià)、目標(biāo)管理和360度評(píng)價(jià)。KPI指標(biāo)（KPI）法是對(duì)績(jī)效考核參數(shù)進(jìn)行抽樣分析，然后通過(guò)分析結(jié)果確定績(jī)效目標(biāo)。這種方法更客觀、科學(xué)、有益。為了明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，幫助員工更好地完成工作績(jī)效。宋愛(ài)平、王建英（2017）認(rèn)為，績(jī)效考核指標(biāo)的制定應(yīng)遵循以下原則：戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)原則、量化指標(biāo)優(yōu)先原則、綜合評(píng)價(jià)原則和開放原則。提出建立企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)經(jīng)過(guò)三個(gè)步驟，即評(píng)價(jià)體系建立、指標(biāo)體系的構(gòu)建、指標(biāo)權(quán)重的分配和指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的制定，為企業(yè)建立績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系提供了參考。京東、曲建林（2019）提出了360度反饋評(píng)價(jià)方法。在應(yīng)用360度反饋評(píng)價(jià)之前，企業(yè)需要建立一個(gè)企業(yè)文化支持系統(tǒng)作為360度反饋評(píng)價(jià)的操作平臺(tái)。李志東（2018）認(rèn)為，為了解決企業(yè)績(jī)效考核問(wèn)題，企業(yè)需要改變績(jī)效考核的概念，使員工能夠清楚地理解績(jī)效考核，同時(shí)，具體問(wèn)題也在不同的投入中。本文對(duì)企業(yè)進(jìn)行了分析，并提出了相應(yīng)的解決方案。課題主要內(nèi)容（三級(jí)大綱）：引言一、相關(guān)理論概述（一）績(jī)效定義（二）績(jī)效考核定義（三）勝任力的定義（四）績(jī)效考核的主要方法1、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI2、目標(biāo)管理考核法二、企業(yè)管理人員績(jī)效考核現(xiàn)狀分析——以綠城物業(yè)集團(tuán)為例（一）綠城物業(yè)集團(tuán)簡(jiǎn)介（二）綠城物業(yè)集團(tuán)管理人員績(jī)效考核現(xiàn)狀1、考核目的及原則2、考核主體及對(duì)象3、考核內(nèi)容4、考核結(jié)果反饋與運(yùn)用三、綠城物業(yè)集團(tuán)管理人員績(jī)效考核存在的問(wèn)題分析（一）目標(biāo)不清晰（二）績(jī)效溝通機(jī)制不暢（三）績(jī)效考核設(shè)置不合理（四）績(jī)效考核運(yùn)用不切于實(shí)際四、綠城物業(yè)集團(tuán)管理人員績(jī)效考核優(yōu)化措施（一）明確企業(yè)的績(jī)效目標(biāo)（二）建立良好的績(jī)效溝通機(jī)制（三）優(yōu)化績(jī)效考核指標(biāo)（四）注重績(jī)效反饋結(jié)果運(yùn)用五、總結(jié)四、參考文獻(xiàn)：[1]葉桂芳.基于物業(yè)公司的財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)核算的研究[J].大眾投資指南,2022,(05):101-103.[2]劉盛魁.物業(yè)公司財(cái)務(wù)內(nèi)控與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)研究[J].商業(yè)觀察,2022,(05):26-28.[3]范倩雯.物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題及解決對(duì)策[J].投資與創(chuàng)業(yè),2022,33(03):113-115.[4]王作娟.物業(yè)公司風(fēng)險(xiǎn)管理識(shí)別及管控舉措[J].投資與創(chuàng)業(yè),2022,33(03):211-213.[5]韓悅.淺析物業(yè)公司客服人員的激勵(lì)策略[J].上海商業(yè),2022,(01):162-163.[6]白春娟.物業(yè)公司成本管理的現(xiàn)狀及優(yōu)化對(duì)策[J].審計(jì)與理財(cái),2022,(01):33-34.[7]周超.多方協(xié)同物業(yè)管理案例分析[D].浙江工商大學(xué),2022.[8]周自恒.大城市動(dòng)拆遷安置社區(qū)秩序的生成過(guò)程研究[D].華東理工大學(xué),2022.[9]樊潔.HB物業(yè)公司中層領(lǐng)導(dǎo)勝任力提升策略研究[D].河北地質(zhì)大學(xué),2021.[10]張默涵.城市商品房社區(qū)協(xié)同治理實(shí)踐研究[D].河南大學(xué),2021.[11]尹敏.T物業(yè)公司中層管理人員的績(jī)效考核研究[D].桂林電子科技大學(xué),2021.[12]劉德耀.YT物業(yè)公司服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)及提升策略研究[D].西安建筑科技大學(xué),2021.[13]陸偉婷.智慧社區(qū)背景下A物業(yè)公司服務(wù)優(yōu)化策略研究[D].西安建筑科技大學(xué),2021.[14]龍斯韻.H物業(yè)公司的現(xiàn)金流管理研究[D].貴州大學(xué),2021.[15]劉銘麗.廈門AC公司物業(yè)管理模式優(yōu)化研究[D].華僑大學(xué),2021.[16]解勇.HD物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略研究[D].青島科技大學(xué),2021.[17]張偉.基于業(yè)主滿意度的保障性住房物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量提升對(duì)策研究[D].南京郵電大學(xué),2021.[18]黃寧.老齡化背景下南京Y物業(yè)公司創(chuàng)新發(fā)展研究[D].南京郵電大學(xué),2021.[19]趙雅.A物業(yè)公司員工幫助計(jì)劃（EAP）的設(shè)計(jì)研究[D].華東師范大學(xué),2022.[20]劉昕.W物業(yè)公司一線員工招聘管理研究[D].四川師范大學(xué),2021.[21]黃馳.A物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核體系優(yōu)化研究[D].江蘇大學(xué),2021.[22]張東靈.基于社區(qū)O2O的A物業(yè)管理公司發(fā)展戰(zhàn)略研究[D].廣東工業(yè)大學(xué),2021.[23]李嘉怡.基于雙因素理論的L物業(yè)公司員工激勵(lì)策略優(yōu)化研究[D].廣東工業(yè)大學(xué),2021.[24]丁志成.A物業(yè)公司員工培訓(xùn)體系改進(jìn)研究[D].西安建筑科技大學(xué),2021.[25]張亞威.武漢市電梯安全監(jiān)管研究[D].華中科技大學(xué),2021.[26]夏國(guó)秀.西南物業(yè)公司薪酬體系優(yōu)化研究[D].貴州大學(xué),2021.[27]李勝聰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