新時(shí)期電力企業(yè)群眾工作創(chuàng)新研究

新時(shí)期電力企業(yè)群眾工作創(chuàng)新研究

Summary：電力企業(yè)的運(yùn)行情況對于我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及國民的穩(wěn)定有著重要的影響作用。對此，應(yīng)針對電力企業(yè)現(xiàn)階段的工作情況進(jìn)行重點(diǎn)分析，明確企業(yè)在運(yùn)行過程中的主要問題，結(jié)合新時(shí)期下的市場需求提出相應(yīng)的工作創(chuàng)新措施。本文針對電力企業(yè)中群眾工作的開展情況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)大部分基層員工對于企業(yè)的歸屬感不夠，并且企業(yè)內(nèi)部的管理制度較為單一，需要不斷的優(yōu)化和完善。Keys：電力企業(yè)；企業(yè)群眾；工作創(chuàng)新引言：在電力企業(yè)運(yùn)營和發(fā)展過程中，企業(yè)內(nèi)部員工的工作質(zhì)量以及工作態(tài)度對其發(fā)展速度有著較大的影響。對此，為保證電力企業(yè)可以長久穩(wěn)定地運(yùn)行，并且在時(shí)代的發(fā)展下，創(chuàng)新相關(guān)的工作內(nèi)容，提高自身的工作實(shí)力，應(yīng)針對企業(yè)內(nèi)部的群眾工作進(jìn)行不斷地完善和優(yōu)化，提出切實(shí)可行的管理措施，完善相應(yīng)的獎懲機(jī)制，提高工作人員的工作積極性，保證電力工作的有效開展。一、做好群眾工作的意義群眾工作作為電力企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是保證電力企業(yè)日常經(jīng)營活動有序進(jìn)行的重要一環(huán)節(jié)，只有建立相對穩(wěn)定的人才隊(duì)伍，才可以為企業(yè)的發(fā)展帶來更多幫助，從而能夠保證企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益。對于電力企業(yè)的發(fā)展，群眾工作的開展可以進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)文化的建設(shè)，使得員工的凝聚力得到大幅度提升，員工之間相互交流與溝通，可以朝向企業(yè)發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行，推動企業(yè)的不斷進(jìn)步。而且在時(shí)代穩(wěn)定發(fā)展的背景下，人才競爭越來越激烈，企業(yè)只有留住人才并提高人才的綜合能力，才可以為企業(yè)獲取更更多的效益，從而能夠?yàn)槿瞬诺陌l(fā)展帶來更多幫助。因此，電力企業(yè)必須要加強(qiáng)對群眾工作的重視，了解并掌握群眾的實(shí)際需求，這樣可以通過盡可能的滿足群眾需求，留住更多優(yōu)秀人才，并吸引外部人才參與到企業(yè)發(fā)展當(dāng)中，進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。但仍然需要注意的是，在群眾工作開展階段，還應(yīng)該了解所面臨的主要問題以及影響因素，只有建立更加科學(xué)的措施，才可以適應(yīng)當(dāng)前電力企業(yè)發(fā)展需求，從而能夠通過保證電力企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，確保群眾工作效果得到提升，引導(dǎo)每個(gè)員工主動參與到企業(yè)所組織的各項(xiàng)活動當(dāng)中，不斷提升自己并順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展趨勢。二、電力企業(yè)群眾工作問題（一）員工歸屬感不夠在電力企業(yè)運(yùn)行過程中所下達(dá)的工作任務(wù)以及工作內(nèi)容不可能完全符合工作人員的想法和工作能力。在此情況下，極易出現(xiàn)員工與管理人員意見不相符的情況，從而降低了員工與企業(yè)內(nèi)部的聯(lián)系感和認(rèn)同感。長此以往，員工之間的凝聚力會逐漸降低，使得員工的歸屬感不夠，員工對于企業(yè)工作的責(zé)任感也會逐漸下降。同時(shí)，在新時(shí)代下，電力企業(yè)針對自身的結(jié)構(gòu)以及工作部門都進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。因此，企業(yè)內(nèi)部員工的工作內(nèi)容以及工作職責(zé)有了一定的優(yōu)化和改變，使得員工和企業(yè)之間的矛盾日益增加，影響了電力企業(yè)群眾工作的開展情況。（二）管理制度較為單一現(xiàn)階段，大部分電力企業(yè)面向內(nèi)部工作人員的管理制度是一套流程。在時(shí)代的發(fā)展下，電力企業(yè)所面對的工作內(nèi)容以及工作對象有一定的差距，相關(guān)的工作人員，其工作能力以及工作職責(zé)也有定的區(qū)別。在此情況下，管理制度的規(guī)劃應(yīng)該更加多元化。企業(yè)管理人員需要明確相關(guān)工作的難度，主要的負(fù)責(zé)人員以及符合要求的工作結(jié)果，根據(jù)不同難度的工作制定多元的管理制度?，F(xiàn)階段，電力企業(yè)管理制度較為單一，主要面向的群體為企業(yè)內(nèi)部的管理人員，而針對企業(yè)的基層員工工作情況的管理制度較為薄弱，使得基層員工在開展相應(yīng)工作時(shí)沒有較為完善的規(guī)章制度，影響了相關(guān)工作開展的有效性。（二）集體意識不足在新時(shí)期，部分電力企業(yè)職工不具備良好的集體意識，而且在實(shí)際工作中只是注重自身的工作，并沒有充分了解到電力企業(yè)是一個(gè)大集體，每個(gè)人都是這個(gè)集體中不可或缺的組成，發(fā)揮相輔相成的作用。這種因素導(dǎo)致職工在日常工作中只會考慮到個(gè)人的利益，不顧集體。而且現(xiàn)階段企業(yè)在管理工作中，并沒有加強(qiáng)對此項(xiàng)工作的重視，無法了解當(dāng)前工作情況，從而會產(chǎn)生相對較為嚴(yán)重的限制，難以對現(xiàn)階段存在的隱患有效解決導(dǎo)致受員工集體意識不足的因素影響，而約束群眾工作的順利進(jìn)行。（二）群眾管理過于形式化電力企業(yè)雖然已經(jīng)認(rèn)識到了群眾工作開展重要性，但是在實(shí)際展開工作時(shí)，仍然使用傳統(tǒng)的管理方法，而且不夠注重理念的更新，無法適應(yīng)當(dāng)前時(shí)代發(fā)展，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)群眾工作的開展受到約束與限制。一方面，受傳統(tǒng)思想的限制企業(yè)對群眾管理重視程度不足，絕大部分工作以理論談話的形式為主，并沒有結(jié)合群眾的實(shí)際情況開展相應(yīng)的工作，這會導(dǎo)致群眾所反映的問題沒有得到解決，不僅難以達(dá)到良好的效果甚至還會導(dǎo)致群眾不滿。另一方面，企業(yè)群眾管理模式過于單一，不夠注重創(chuàng)新，而且并沒有建立群眾感興趣的活動，這會導(dǎo)致群眾沒有積極參與很多工作，過于注重表面，無法真正了解群眾的心聲，從而導(dǎo)致整體工作效果無法得到全面保障，產(chǎn)生相對較為嚴(yán)重的影響及限制。三、影響群眾工作效率的主要因素（一）企業(yè)員工自身素養(yǎng)企業(yè)員工自身素養(yǎng)作為影響群眾工作效率的主要因素，若員工不具備良好的業(yè)務(wù)能力與綜合素養(yǎng)，無法勝任電力企業(yè)的各個(gè)工作崗位。而且企業(yè)員工在公司所處職位不同，對其綜合素質(zhì)的要求也有著一定差距，尤其是電力企業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，在運(yùn)營管理過程中必須要有一個(gè)具備政治家與謀略家品質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)，這樣才可以帶領(lǐng)企業(yè)在發(fā)展中取得良好的成績，具備較高的心理素質(zhì)與身體素質(zhì)，只有這樣才可以得到群眾的認(rèn)同。然而，一旦企業(yè)管理人員自身素養(yǎng)不足，則必然會對企業(yè)的發(fā)展與管理帶來一定影響，尤其是在群眾工作開展階段，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有得到員工的信服，員工對其工作不認(rèn)可，難以為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，甚至?xí)ьI(lǐng)企業(yè)走下坡路，從而產(chǎn)生一定的約束。所以，必須要充分掌握企業(yè)員工自身素養(yǎng)與群眾工作之間的聯(lián)系，這樣才可以做好綜合協(xié)調(diào)工作，以便于適應(yīng)未來發(fā)展解決傳統(tǒng)工作層面的問題，從而能夠幫助企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。（二）企業(yè)員工應(yīng)注重學(xué)習(xí)與提升在企業(yè)發(fā)展中緊靠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)以及領(lǐng)導(dǎo)思想行為的烘托，無法發(fā)揮一定作用，同時(shí)難以滿足群眾的要求。所以，上級領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)展中必須要強(qiáng)化對各種工作重視，尤其是在行使權(quán)力時(shí)必須要根據(jù)自身的學(xué)識能力，了解企業(yè)群眾的心聲，這樣才可以使得企業(yè)內(nèi)群眾工作順利發(fā)展。因此，企業(yè)員工需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，這樣可以充分了解多種工作，有效改變員工在工作中存在浮躁及懶惰的情緒，這樣可以通過改善其思想意識的方式，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，鼓勵企業(yè)員工向先進(jìn)個(gè)人代表學(xué)習(xí)，增強(qiáng)企業(yè)的綜合凝聚力，使得企業(yè)的群眾創(chuàng)造力得到全面保障。四、電力企業(yè)群眾工作創(chuàng)新措施（一）樹立正確的工作觀電力企業(yè)要想有效保證群眾工作的合理性，在企業(yè)群眾思想觀念中，需要樹立科學(xué)的工作觀，在實(shí)際工作中企業(yè)群眾需要始終堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng)，這樣可以從實(shí)際出發(fā)，將真實(shí)事物思想貫穿到實(shí)際工作當(dāng)中，尤其是在日常工作中，必須要堅(jiān)持矛盾特殊性的觀點(diǎn)，針對不同問題時(shí)需要做好問題的綜合分析，尤其針對具備特殊性以及較難的問題，必須要實(shí)施特殊處理，這樣才可以做到樹立良好的工作理念，并約束自己和他人的不當(dāng)行為，主動接受領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督，搞好群眾的關(guān)系，從而能夠建立情感溝通橋梁，積極與員工群眾進(jìn)行溝通，為員工提供良好的工作氛圍，這樣可以使得員工在發(fā)展中更加注重自身責(zé)任，不斷提高自身綜合能力的同時(shí)，還可以適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展。而且電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)該聽取企業(yè)群眾的寶貴意見，并結(jié)合群眾意見或建議對企業(yè)的發(fā)展方向做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，這樣可以使得群眾感受到自己的建議得到認(rèn)可，并建立更加科學(xué)的管理制度，堅(jiān)持企業(yè)政務(wù)開放透明完善電力企業(yè)的監(jiān)督管理體系，注意企業(yè)群眾的參與權(quán)與知情權(quán)，這樣才可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上完善多元化工作，為電力企業(yè)對了穩(wěn)定發(fā)展帶來更多幫助。（二）加強(qiáng)基層員工培訓(xùn)力度現(xiàn)階段，電力企業(yè)內(nèi)部員工個(gè)性化差異大是較為突出的問題。在此情況下，應(yīng)加強(qiáng)基層員工培訓(xùn)力度。電力企業(yè)所涉及的工作范圍較廣，并且針對技術(shù)層面的工作內(nèi)容較多，在開展相關(guān)工作時(shí)應(yīng)注重基層人員的實(shí)踐操作水平和創(chuàng)新能力。首先，針對基層員工的技術(shù)水平進(jìn)行培訓(xùn)，電力企業(yè)應(yīng)定期開展理論知識和實(shí)踐操作的講解，重視“理論加實(shí)踐”相結(jié)合的培訓(xùn)模式，讓基層人員在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論的情況下，不斷提升自己的實(shí)踐操作能力，從而全面加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的員工技術(shù)水平。其次，針對指員工素養(yǎng)層面也應(yīng)加強(qiáng)重視。企業(yè)管理人員應(yīng)定期開展職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)活動以及激勵活動。根據(jù)員工不同時(shí)間段的工作情況予以嘉獎，提高員工工作積極性，提升員工的工作者責(zé)任感，激發(fā)員工的創(chuàng)新意識。提升職業(yè)素養(yǎng)工作的開展，保證了員工在工作時(shí)不摻雜私人情感，能夠認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ约旱墓ぷ鲀?nèi)容，保證電力工作的高質(zhì)量完成。（三）提高員工對群眾工作的認(rèn)識電力企業(yè)群眾工作的開展，最主要面向的人群是企業(yè)內(nèi)部的基層工作者。在此情況下，企業(yè)內(nèi)部的所有工作人員都應(yīng)加強(qiáng)對于群眾工作的認(rèn)知，明確群眾工作有效開展的重要性。首先，企業(yè)內(nèi)部管理人員應(yīng)提高自身的認(rèn)知，在了解企業(yè)發(fā)展情況以及企業(yè)內(nèi)部基層人員的工作情況和收入水平之后，建立更加完善的基層人員管理制度。從基層人員的工作內(nèi)容以及經(jīng)濟(jì)收入等方面進(jìn)行細(xì)化，明確現(xiàn)階段基層工作人員所需要的工作環(huán)境以及工作薪資等內(nèi)容，提高管理制度的合理性，提升基層工作人員對管理制度的認(rèn)同感。其次，電力企業(yè)各部門的管理人員也應(yīng)明確群眾工作的重要性。基層管理人員可以深度了解部門內(nèi)部基層工作人員的工作情況，提高工作人員的責(zé)任感，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的凝聚力，為基層人員創(chuàng)造更加舒適的工作環(huán)境。在新時(shí)代下，信息技術(shù)的應(yīng)用較為廣泛，為保證基層工作人員的工作情況，電力企業(yè)可以設(shè)立相應(yīng)的群眾管理平臺，在平臺內(nèi)部明確基層工作人員的各項(xiàng)工作職責(zé)，保證管理制度的有效落實(shí)。同時(shí)，在平臺內(nèi)部也可以建立員工反饋通道，讓基層工作人員的意見直接上傳至管理人員的信箱內(nèi)，實(shí)現(xiàn)基層工作人員的實(shí)時(shí)反饋，保證群眾工作開展的公平性和全面性。企業(yè)管理人員和各部門人員加強(qiáng)了群眾工作的重視程度，為基層工作人員提供了更加優(yōu)質(zhì)，更加全面的服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)群眾工作的有效開展。（四）調(diào)整群眾管理機(jī)制一個(gè)企業(yè)需要建立完善合理的管理機(jī)制，才能夠保證相關(guān)工作有序地開展，使得企業(yè)員工能夠明確工作職責(zé)，高質(zhì)量地完成本職工作。在電力企業(yè)群眾工作創(chuàng)新過程中，需要調(diào)整群眾管理機(jī)制，根據(jù)現(xiàn)階段的社會需求以及企業(yè)內(nèi)部的工作情況，建立更為完善的制度內(nèi)容。首先，電力企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立獨(dú)立的群眾工作管理部門，再結(jié)合其他企業(yè)群眾管理部門構(gòu)建的成功案例之后，學(xué)習(xí)成熟的經(jīng)驗(yàn)，明確群眾管理工作的負(fù)責(zé)人員以及主要工作內(nèi)容，使得企業(yè)內(nèi)部的群眾管理工作有單獨(dú)且專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全面規(guī)劃。在新時(shí)代下，信息技術(shù)是相關(guān)工作開展的一大亮點(diǎn)，也是提高工作效率的有效措施。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)管理人員可以加強(qiáng)群眾管理工作的信息技術(shù)投入。在開展群眾工作時(shí)，需要建立完善的管理平臺，在平臺內(nèi)部設(shè)置基層工作人員的工作職責(zé)以及獎賞制度，明確各級管理人員和工作人員的工作職責(zé)，做到權(quán)責(zé)分明，確保在發(fā)生問題和相關(guān)工作故障時(shí)，能夠第一時(shí)間找到主要責(zé)任人，高效地解決工作問題。同時(shí)，管理平臺內(nèi)部也應(yīng)設(shè)置對應(yīng)的投訴渠道以及建議渠道，讓基層工作人員的意見可以直接上傳至管理人員的系統(tǒng)內(nèi)。在管理平臺建設(shè)的情況下，企業(yè)也可以建立專門的網(wǎng)站，郵箱以及微信公眾號等多方面的信息渠道，讓企業(yè)內(nèi)部的信息內(nèi)容可以從多角度傳達(dá)給企業(yè)內(nèi)部的工作人員。在多方信息平臺的加強(qiáng)下，有利于基層工作人員更好地完成工作內(nèi)容，及時(shí)有效的解決工作過程中遇到的問題。（五）提高自身工作能力在我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背景下，電力企業(yè)群眾的生存環(huán)境及薪資待遇都面臨著經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn)，人們對經(jīng)濟(jì)條件的要求不斷提高，企業(yè)必須要調(diào)整群眾的薪資待遇，根據(jù)實(shí)際情況更加科學(xué)的完善薪資津貼等相關(guān)工作，滿足其日常生活需求，同時(shí)還可以做出更加科學(xué)調(diào)整，以便于適應(yīng)未來發(fā)展達(dá)到良好的工作模式，從而樹立正確的管理習(xí)慣。同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)該對群眾真摯坦誠，作為新時(shí)期發(fā)展的必要條件，只有通過積極與群眾溝通交流，才可以確保群眾能夠?yàn)榱似髽I(yè)的發(fā)展所著想，全心全意的為企業(yè)服務(wù)，從而將自身的本職工作做到最好。而且各部門管理人員還應(yīng)該積極與領(lǐng)導(dǎo)及電力員工溝通，針對上下級指示與建議進(jìn)行傳達(dá)，保證上下級溝通的順暢，從而通過建立良好的人事關(guān)系，為后續(xù)工作的可持續(xù)進(jìn)行帶來工作保障。與此同時(shí)，在實(shí)際工作中，員工經(jīng)常會存在因?yàn)榉爆嵉募?xì)節(jié)以及難度過高的工作而產(chǎn)生焦躁的心理，所以為了能夠杜絕影響力隱患的產(chǎn)生，必須要明白事理，積極與員工溝通，這樣才可以避免受小事影響而產(chǎn)生較大的限制，只有通過科學(xué)規(guī)范才可以促進(jìn)電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。不僅如此，電力企業(yè)在發(fā)展的新時(shí)期，問題也會不斷增多，在解決問題的同時(shí)還應(yīng)該了解問題產(chǎn)生的原因，這樣可以不斷改進(jìn)企業(yè)的管理模式，從而能夠使得管理效能得到大幅度提升，化解管理環(huán)節(jié)面臨的矛盾，從而能夠在后續(xù)工作開展階段進(jìn)行調(diào)節(jié)，打造良好的管理模式，保證企業(yè)實(shí)踐可持續(xù)發(fā)展。（六）公平公正的對待問題對于群眾工作存在問題，必須要始終秉承公平公正公開的群眾工作，電力企業(yè)需要積極探索與職工群眾交流的一些形式，并且需要了解工作內(nèi)容并實(shí)施公開化。而對于公平，則需要在群眾工作中不能存在有偏見的情況，必須要公平對待每一個(gè)員工，排除特權(quán)，給予平等對待的方式，尤其是薪資待遇，必須要加強(qiáng)重視，準(zhǔn)確了解群眾工作中存在的主要問題，為后續(xù)優(yōu)化改進(jìn)帶來工作保障?？偟膩碇v，對于群眾工作的開展所涉及到的內(nèi)容較多，必然會產(chǎn)生一定的問題，在遇到問題時(shí)必須要強(qiáng)化重視，確保可以始終堅(jiān)持公平公正的原則，這樣才可以有效對待問題，從而能夠采取綜合的處理方法，以便于適應(yīng)電力企業(yè)當(dāng)前發(fā)展趨勢，有效解決傳統(tǒng)工作模式層面的問題。（七）完善激勵機(jī)制要保證電力企業(yè)群眾工作創(chuàng)新措施的有效