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文檔簡介
社區(qū)服務(wù)綜合體滿意度調(diào)查為了真實(shí)了解社區(qū)服務(wù)綜合體的建設(shè)情況和居民滿意度,更好的為了城市公共服務(wù)建設(shè)提出切實(shí)的建議,現(xiàn)進(jìn)行一項(xiàng)名為“社區(qū)服務(wù)綜合體滿意度調(diào)查"的問卷調(diào)查。本調(diào)查結(jié)果僅用于科研目的,調(diào)查內(nèi)容不涉及個(gè)人隱私,懇請您積極配合填寫一下問卷,給予真誠的幫助和真實(shí)的揮發(fā),衷心感謝您百忙之中的抽空參與,一起為建設(shè)美好城市提出寶貴意見與建議。感謝您的支持!祝您生活愉快!
社區(qū)服務(wù)綜合體簡介:指集公共服務(wù)、文體娛樂、養(yǎng)老托育、醫(yī)療衛(wèi)生、議事協(xié)商、便民商業(yè)于一體的綜合性服務(wù)平臺(tái)。1.您的性別:[單選題]*○A男○B(yǎng)女2.您的年齡:[單選題]*○A25歲以下○B(yǎng)26-35歲○C36-45歲○D45歲以上3.您的最高學(xué)歷:[單選題]*○A高中/中專及以下○B(yǎng)大?!餋本科○D碩士及以上4.您目前的工作狀態(tài):[單選題]*○A.工作○B(yǎng).學(xué)生○C.待業(yè)○D.退休○E.其他5.您所在的小區(qū)是否有社區(qū)服務(wù)綜合體[單選題]*○有○沒有○不知道6.如果有,社區(qū)服務(wù)綜合體步行需要多久,是否方便到達(dá)[單選題]*○5-10分鐘,十分方便○10-15分鐘,方便○15-20分鐘,步行有點(diǎn)遠(yuǎn)○20分鐘以上,不方便7.您一周去幾次社區(qū)服務(wù)綜合體[單選題]*○幾乎每天都去○每周3次左右○每周1次左右○幾乎不去8.您周邊的社區(qū)服務(wù)綜合體建設(shè)規(guī)模情況如何[單選題]*○新建的獨(dú)立建筑,室內(nèi)空間充分,公共開放空間充分○舊建筑改造,室內(nèi)空間較充分、有公共開放空間○原有社區(qū)管理用房改造,室內(nèi)空間局促、基本無公共開放空間○其他_________________9.您希望所在的社區(qū)服務(wù)綜合體能夠增加以下哪些服務(wù)內(nèi)容[多選題]*□社區(qū)管理□黨群服務(wù)功能□文化休閑類□體育健身類□醫(yī)療類□其他商業(yè)服務(wù)10.如果您希望增加文化休閑設(shè)施,您希望增加的設(shè)施有哪些[多選題]*□中老年活動(dòng)室□青少年活動(dòng)室□圖書閱覽室□電子閱覽室□小型室外文化廣場□其他_________________11.如果您希望增加體育健身類設(shè)施,您希望增加的設(shè)施有哪些[多選題]*□羽毛球場□籃球場□室內(nèi)健身設(shè)施□戶外健身器械□其他_________________12.如果您希望增加醫(yī)療類設(shè)施,您希望增加的設(shè)施有哪些[多選題]*□藥店□門診□健康管理中心□衛(wèi)生服務(wù)站□其他_________________13.您周邊的社區(qū)服務(wù)綜合體開放時(shí)間是否符合您的要求[單選題]*○符合,非常人性化,下班或周末過去非常方便○一般符合,工作日開放時(shí)間和上下班時(shí)間重合,周末開放時(shí)間長,可以去○不符合,開放時(shí)間和上下班時(shí)間重合,周末也不方便,行政化氛圍太強(qiáng)○僅社區(qū)管理、黨群服務(wù)等行政功能具備14.您所在的社區(qū)服務(wù)綜合體是否定期舉辦公益活動(dòng)、公共服務(wù)質(zhì)量如何[單選題]*○經(jīng)常舉辦,符合大眾需求,大家喜歡去○很少舉辦,不符合大眾具體需求○基本不舉辦,功能冷清○其他_________________15.您所在的社區(qū)服務(wù)綜合體是否存在商業(yè)化氛圍重、便民商業(yè)業(yè)態(tài)、公共服務(wù)功能少的問題[單選題]*○有○沒有○其他_________________16.您所在的社區(qū)服務(wù)綜合體是否存在多樣化社會(huì)組織、團(tuán)體入駐,組織各類特色活動(dòng)[單選題]*○有○沒有○其他_________________17.您所在的社區(qū)服務(wù)綜合體工作人員是否充足、專業(yè)度如何[單選題]*○充足、專業(yè)○不充足、專業(yè)度尚可○充足、專業(yè)度有待提升○不充足、不專業(yè)18.您所在的社區(qū)服務(wù)綜合體是否有通過各種方式宣傳社區(qū)服務(wù)綜合體的各種活動(dòng)[單選題]*○有○沒有○沒聽說19.您平時(shí)是以什么渠道方式知道并參加社區(qū)舉辦活動(dòng)的信息[單選題]*○社區(qū)門口公告欄○手機(jī)微信群通知○未舉辦過活動(dòng)○沒興趣參加○物業(yè)APP或小程序打開發(fā)現(xiàn)20.您是否瀏覽所屬社區(qū)的微信小程序或物業(yè)APP[單選題]*○有,只交物業(yè)費(fèi)○有,經(jīng)常瀏覽并購物○否,社區(qū)無平臺(tái)○不清楚21.您對社區(qū)通過小程序或者APP定期組織各類活動(dòng)滿意嗎[單選題]*○滿意○一般,活動(dòng)單一○不滿意,平臺(tái)無提示通知,通過線下知道○不清楚,不知道有組織活動(dòng)22.您希望社區(qū)哪些手機(jī)小程序或者APP可以完全做到智慧化服務(wù)[多選題]*□智慧物業(yè)(智能停車、智能繳費(fèi)、遠(yuǎn)程抄表)□智能安防(門禁系統(tǒng)、社區(qū)監(jiān)控、一鍵警報(bào)))□政務(wù)服務(wù)(國家政策、辦事指南)□居委會(huì)、社區(qū)、物業(yè)的最新消息□社區(qū)舉辦各類型豐富活動(dòng)、培訓(xùn)□家庭呼叫預(yù)約服務(wù)(法律、醫(yī)療、心理服務(wù),配送、代辦待修)□老人、兒童、孕婦、寵物智能托管□智慧養(yǎng)老(緊急救助、遠(yuǎn)程監(jiān)控、養(yǎng)老食堂、上門就診)□小區(qū)周邊商務(wù)購買及優(yōu)惠信息□其他_________________23.您所在的社區(qū)服務(wù)綜合體是否有定期征求居民意見[單選題]*○有○沒有○沒聽說24.您所在的社區(qū)服務(wù)綜合體是否有類似“理事會(huì)”、“民眾聯(lián)絡(luò)所”等基礎(chǔ)自治組織對接居民需求,聽取居民意見[單選題]*○有○沒有○沒聽說25.您所在的社區(qū)服務(wù)綜合體運(yùn)營管理情況如何[單選題]*○好,組織的項(xiàng)目、活動(dòng)有人氣,定期征求居民意見,更新項(xiàng)目與活動(dòng)○較好,
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