電信etv融合終端手冊(cè)

Copyright? 中信通網(wǎng)絡(luò)工程，中信通網(wǎng)絡(luò)工 明 ，任何單位或個(gè)人不得擅自仿制 、謄或轉(zhuǎn)譯本書部分或全部?jī)?nèi)容。不得以或任何方式（電子、機(jī)械、影印、錄制或其他可本手冊(cè)所提到的產(chǎn)品規(guī)格和資訊參考，內(nèi)容更新，恕不另行通知?？呻S時(shí)查閱我們的 部件第1章用戶手冊(cè)簡(jiǎn) 目標(biāo)讀 本書約 eTV終端混網(wǎng)接 第2章產(chǎn)品外 前面 后面 左側(cè)面 右側(cè)面 面 第3章網(wǎng)絡(luò)資源接入配 實(shí)現(xiàn)雙PPPOE撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)傳輸接 FTTH+HUB網(wǎng)絡(luò)接入拓布 實(shí)現(xiàn)寬帶PPPOE+IPTV（DHCP+）網(wǎng)絡(luò)傳輸接 實(shí)現(xiàn)寬帶PPPOE+IPTV（DHCP）網(wǎng)絡(luò)傳輸接 實(shí)現(xiàn)寬帶PPPOE+IPTV(Static)網(wǎng)絡(luò)傳輸 實(shí)現(xiàn)寬帶DHCP、Static+IPTV(PPPOE)網(wǎng)絡(luò)傳輸 FTTH+HUB網(wǎng)絡(luò)接入拓布 第4章網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接入要 弱電機(jī)房配 弱電包 通信工程的組 第5章終端接入要 終端安裝樣 電視要 電源要 網(wǎng)線要 第6章多功能適 自動(dòng)對(duì) 手動(dòng)對(duì) 紅外學(xué) 功能介 第7章eTV融合終端設(shè) 終端接線口圖 終端登錄設(shè) 導(dǎo)入設(shè) 設(shè) 網(wǎng)絡(luò)設(shè) Wi-Fi設(shè) iTV設(shè) 畫面設(shè) 其它設(shè) 附錄A終端常見(jiàn)問(wèn)題附錄B電視常見(jiàn)部件部件名數(shù)N311電源適配器（1.2米13DB22線（1.2米）1網(wǎng)線（1.51說(shuō)明11第1本手冊(cè)的目標(biāo)讀者為熟悉網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)、了解網(wǎng)絡(luò)術(shù)語(yǔ)的技術(shù)人在本手冊(cè)中，所提到的“N3”“網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒”“終端”等名詞，如無(wú)特別說(shuō)明，系指eTV融合終端序iPTV互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)eTV終端端口接eTV終端開(kāi)Vlan1Ⅰ支2Ⅱ不支3Ⅱ不支4Ⅰ支5Ⅰ支6Ⅰ支7不支8不支9不支Ⅱ不支Ⅱ不支Ⅱ不支

第2eTV終端的前面板由電源指示燈、指示燈、WiFi連接指示燈組成。如圖2-1所

指示燈包括電源PWR指示燈，操作指示燈，WiFi連接狀態(tài)指示電源指示常亮表示系統(tǒng)供電正常滅表示電源關(guān)閉或電源操作指示常亮表示系統(tǒng)發(fā)射信號(hào)操作時(shí)閃爍（按鍵1次/閃爍1次常滅表示系統(tǒng)信號(hào)故WiFi指示常滅表示無(wú)移動(dòng)終端連常亮表示移動(dòng)終端已連eTV終端的后面板由210/100M接口、兩條3DB1個(gè)、1TF卡插槽、電源適配器接源開(kāi)關(guān)組成。如圖2-2圖2-2eTV2個(gè)10/100Mbps自適應(yīng)RJ45eTV終端端口支持10Mbps/100Mbps帶寬的連接設(shè)備。每個(gè)接口對(duì)應(yīng)一組指示燈，即Link/Act和指示電源適配器電源輸入：100-240V~50/60Hz350mA。輸出：12.0V－1000mAeTV終端支持TF卡空間擴(kuò)展，最大支持eTV終端輸出接口，支持1.3和1.4A二個(gè)版eTV終端的左側(cè)面板由2個(gè)USB接口組成。如圖2-圖2-3eTVeTV終端的右側(cè)面板由路由Reset鍵組成。如圖2-圖2-4eTVReseteT面Res1-1eT19216813413。按住Reset恢復(fù)出廠，恢復(fù)出廠后斷電重啟終端，終端啟動(dòng)正常安卓SettingeTV終端的面板由路由開(kāi)關(guān)鍵組成。如圖2-圖2-5eTV終端面板示意終端出廠默認(rèn)“Ⅱ”第3（光纖到樓E8-2/iTVE8-樓層交換（Port（銅纜iTVE8-C，SNE8-CDHCPServerFTTH+HUB網(wǎng)絡(luò)接入拓布實(shí)現(xiàn)寬帶PPPOE+IPTV（DHCP+）（光纖到樓VLAN實(shí)現(xiàn)寬帶PPPOE+IPTV（DHCP）（光纖到樓VLAN實(shí)現(xiàn)寬帶PPPOE+IPTV(Static)網(wǎng)絡(luò)傳輸（光纖到樓VLAN實(shí)現(xiàn)寬帶DHCP、Static+IPTV(PPPOE（光纖到樓VLANE8-樓層交換（Port在PONOLTE8-C，SNFTTH+HUB網(wǎng)絡(luò)接入拓布寬帶接入使用路由共享，局域網(wǎng)設(shè)備“PortVLAN”和“802.1QTag弱電包電視工程、通信工程、消防工程、保安工程、影像工程等等和為上述工程服務(wù)的綜合布線用戶保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及輔助設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行，機(jī)房提供不間斷電源?？照{(diào)系統(tǒng)：提供相對(duì)穩(wěn)定的溫度和濕度的弱電機(jī)房，確保網(wǎng)絡(luò)傳輸接入設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行，溫度控制在18~25～65%；10℃/h；并不得結(jié)露。綜合布線網(wǎng)絡(luò)必須達(dá)到百兆標(biāo)準(zhǔn)，有條件的可實(shí)施千兆網(wǎng)。布線系統(tǒng)中所有的電纜、光纜、信息模塊、接插件、配線架、機(jī)柜在其被安裝的場(chǎng)所均要容易被識(shí)別，線纜布設(shè)整齊，布線中的每根電纜、光纜、第5掛放安裝實(shí)景電視、開(kāi)機(jī)顯示正常，具備可用的接口，電視機(jī)可設(shè)置開(kāi)機(jī)默認(rèn)信電源距離終端安裝位置≤1.2米（注：插座距離，有可用的220V的2插口電源五類線以上，具備可用的網(wǎng)絡(luò)模塊面板，網(wǎng)絡(luò)面板距離終端安裝位置≤1.2（注：布線距離，非使用網(wǎng)絡(luò)模塊面板接入，網(wǎng)線水晶頭制作按568A或568B等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)線可接入正常終端網(wǎng)口（注：布線距第6章多功能適接收端通電的接收端（Key）接上終端USB端口上，終端通自動(dòng)對(duì)接收端通電（KeUS進(jìn)入學(xué)習(xí)長(zhǎng)按電源鍵（紅色鍵）進(jìn)入紅外學(xué)習(xí)狀態(tài)，指示燈常亮（此時(shí)進(jìn)入紅外學(xué)習(xí)狀態(tài)）。紅外學(xué)習(xí)：電視機(jī)與多功能近距離對(duì)準(zhǔn)，不能有晃動(dòng)。學(xué)習(xí)成功后指示燈閃三下自動(dòng)退出第7章eTV按“首次設(shè)置終端接線口”連接終端。圖示7-圖7-1第一次設(shè)置終端，需要確認(rèn)以下幾終端已經(jīng)斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)接入線輸出信號(hào)線已經(jīng)連接電視機(jī)信號(hào)輸入端終端已正常通電，電視已顯示正常已經(jīng)自動(dòng)對(duì)碼完成，可正常使終端初始化界面如下圖示按【左右導(dǎo)航】鍵選擇“設(shè)置”進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置登錄界面。圖示7-圖7-2置100器注：可通過(guò)按住“3”秒快速呼出Setting系統(tǒng)設(shè)紅外按住【設(shè)置】2.4G按住【FN】多功能2.4G按住【SET】eTV融合終端導(dǎo)入設(shè)置分為兩種1、輸入房間號(hào)，自動(dòng)搜索U盤對(duì)應(yīng)的文件名稱，通過(guò)工具將“eTV放裝信息”導(dǎo)出生成“XXX.XML”放 圖7-3系統(tǒng)設(shè)置選項(xiàng)“設(shè)置 ，根據(jù)用戶資料進(jìn)行輸入。圖示7-用戶編號(hào)：用戶向電信申請(qǐng)eTV業(yè)務(wù)，系統(tǒng)中編號(hào)注：用戶編號(hào)可向互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)部查詢或聯(lián)系“PELnernet“POE75圖7-5B（ON設(shè)備V選擇POE加入an45V添加an設(shè)置完成，必須終端斷電重啟（添加的an生效），其它網(wǎng)絡(luò)接入不支持an。“POE帳號(hào)后綴必須輸入帶@pvdnerne“POE帳號(hào)后綴默認(rèn)輸入帶@163d，全部設(shè)置完成，請(qǐng)按混網(wǎng)接入對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)設(shè)置選項(xiàng)“Wi-Fi設(shè)置 、系統(tǒng)初始化默認(rèn)為空白，根據(jù)用戶需求進(jìn)行設(shè)置。圖示7-圖7-6Wi-FiWi-Fi初始化：“net-zxt”， Wi-Fi更改的范圍如下帳號(hào)：最短為1位，最長(zhǎng)為20位；只限于英文、數(shù)字、非特殊符號(hào)。

：最短為8位，最長(zhǎng)為32位，加密或不加密，只限于英文、數(shù)字、非特殊符裝機(jī)手動(dòng)設(shè)置選項(xiàng)“iTV設(shè)置”，根據(jù)用戶需求進(jìn)行輸入適配。圖示7-圖7-7iTV 指IPTV外線施工工單上的“接入號(hào)”區(qū)域 南方傳媒 廣信“37”，百視通終端輸出默認(rèn)720P－60hz,根據(jù)用戶的電視分辨率進(jìn)行更改設(shè)置。圖示7-圖7-8終端路由出缺省值為34,根據(jù)混網(wǎng)接入的要求進(jìn)行更改。圖示7-終端設(shè)置完成，請(qǐng)按混網(wǎng)進(jìn)行接入網(wǎng)線及設(shè)置開(kāi)為附錄A問(wèn)題1：無(wú)法登錄系統(tǒng)設(shè)置，一直提示“路由器正在啟動(dòng)…”該如何處如果您是第一次設(shè)置，請(qǐng)參考以下步確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)接入網(wǎng)線已斷開(kāi)確認(rèn)終端一直通電已經(jīng)超過(guò)100選擇界面顯示的“全部應(yīng)用”進(jìn)入“系統(tǒng)診斷”查看IP地址與否與終端同網(wǎng)段使用PC連接終端LAN，使用命令檢測(cè)計(jì)算機(jī)與終端之間的連通性恢復(fù)終端路由出廠設(shè)置，在終端右側(cè)按住Reset（10－15秒）通過(guò)tftpd32刷機(jī)或登錄路由WEB界面升級(jí)問(wèn)題2：系統(tǒng)設(shè)置完成，Wi-Fi搜索不到或搜索到無(wú)法連確認(rèn)終端一直通電已經(jīng)超過(guò)100秒，Wi-Fi搜索到無(wú)法連接請(qǐng)參考以選擇界面顯示的“全部應(yīng)用”進(jìn)入“系統(tǒng)診斷”查看IP地址與否與終端同網(wǎng)段使用PC連接終端LAN，使用命令檢測(cè)計(jì)算機(jī)與終端之間的連通性確認(rèn)終端一直通電已經(jīng)超過(guò)100秒，Wi-Fi搜索不到請(qǐng)參考以下步請(qǐng)?jiān)谝苿?dòng)終端無(wú)線界面按刷新搜索Wi- 恢復(fù)終端路由出廠設(shè)置，在終端右側(cè)按住Reset（15秒通過(guò)tftpd32刷機(jī)或登錄路由WEB界面問(wèn)題3：系統(tǒng)設(shè)置完成，Wi-Fi連接成功，但無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)如果您是首次設(shè)置完成，請(qǐng)參考以下步進(jìn)入Setting系統(tǒng)設(shè)置，選擇“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”查看帳號(hào)、IP地址信息是否有誤進(jìn)入Setting系統(tǒng)設(shè)置，選擇“路由狀態(tài)”查看網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的WAN信息是否有誤請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)接入是否按混網(wǎng)接入終端用PC立PPPPC、行請(qǐng)確認(rèn)您連接的Wi-Fi是否由該終端發(fā)射，可在系統(tǒng)設(shè)置“Wi-Fi設(shè)置”查看帳終端Lnternet設(shè)置DHCP、Static，查看獲取及輸入IP地址是否正確請(qǐng)雙POE接入層否事能，P+PPO接線入V4：如果您是首次設(shè)置完成，請(qǐng)參考以下請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)是否正請(qǐng)檢查服務(wù)器地址設(shè)置是請(qǐng)檢查用戶編號(hào)設(shè)置是否正咨詢移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)部或4008－306－360用戶編號(hào)、房間號(hào)的狀態(tài)附錄B錯(cuò)誤代電視機(jī)上的提示故障處理指故障說(shuō)錯(cuò)誤代碼1、請(qǐng)檢查網(wǎng)線是否正常連接3、請(qǐng)檢查帳號(hào)暫停、欠費(fèi)5、請(qǐng)檢查接入端口綁6、請(qǐng)檢查多媒帳號(hào)掛指導(dǎo)用戶處行PPPOE撥號(hào)。處理死的網(wǎng)絡(luò)session、接入網(wǎng)絡(luò)。在開(kāi)機(jī)網(wǎng)絡(luò)接入時(shí)STB錯(cuò)誤代碼 2、請(qǐng)檢查接入網(wǎng)絡(luò)是否正常3、請(qǐng)斷電重啟接入設(shè)備或擴(kuò)展設(shè)備處理：若是個(gè)案問(wèn)題，可能是機(jī)頂盒到IPTV認(rèn)證地址EDS、或EPG網(wǎng)絡(luò)不通、或請(qǐng)求的EPG頁(yè)面響應(yīng)超時(shí)導(dǎo)致。測(cè)試機(jī)頂盒到IPTV平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)是否通并根據(jù)實(shí)際SP、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中心處理該問(wèn)題可能是EPG模版內(nèi)部EPGURL頁(yè)面、或EPG加載調(diào)用某個(gè)增值業(yè)務(wù)URL響應(yīng)超s