如何提高安全培訓(xùn)課的培訓(xùn)效果

如何提高企業(yè)內(nèi)部安全培訓(xùn)的

培訓(xùn)效果仇恒勇2017年第一頁，共三十一頁。*一、安全培訓(xùn)的重要性二、企業(yè)內(nèi)部安全培訓(xùn)的必備內(nèi)容三、安全培訓(xùn)效率低的原因分析四、如何提高目錄第二頁，共三十一頁。*一、安全培訓(xùn)的重要性（從3個方面論述）1、湖北荊州7.26手扶電梯事故14.8.2昆山事故2、、從企業(yè)安全生產(chǎn)事故成因分析安全培訓(xùn)的重要性發(fā)生安全事故的主要因素是“人、物、環(huán)境”三大因素物和環(huán)境都是人為可控的比如設(shè)備。。都用上有這樣安全功能的設(shè)備。。人可以創(chuàng)造符合各類標(biāo)準(zhǔn)的良好作業(yè)環(huán)境，杜邦公司。。對作業(yè)環(huán)境安全度要求高了，事故發(fā)生的可能性就大大降低這些都是人可以控制的。而人呢？。。要控制“人”的因素，只能通過安全培訓(xùn)，提高人的安全意識和安全知識。發(fā)達(dá)國家。。

由此可知，企業(yè)安全管理主要的管理對象還是“人”，安全培訓(xùn)是企業(yè)安全管理中，管理“人”的重要手段。所以我們要把安全培訓(xùn)作為企業(yè)安全管理的首要任務(wù)來抓，我們要共同努力。。第三頁，共三十一頁。3、從企業(yè)的法律責(zé)任分析企業(yè)內(nèi)部安全培訓(xùn)的重要性：第二章生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)保障：（國家如何來評判企業(yè)安全管理符合不符合國家法律的安全生產(chǎn)保障要求呢？。。。）第十八條生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人對本單位安全生產(chǎn)工作負(fù)（七）職責(zé)（三）組織制定并實施本單位安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)計劃第二十二條生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全管理機(jī)構(gòu)以及安全管理人員履行（七）職責(zé)（二）組織或者參與本單位安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，如實記錄安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)情況（這是安全生產(chǎn)法要求主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員，針對企業(yè)內(nèi)部安全培訓(xùn)，應(yīng)該做到的安全生產(chǎn)法律保障。在此、我簡單地把這一職責(zé)，解釋為企業(yè)安全培訓(xùn)的“告知”責(zé)任。。真意識到嗎？）企業(yè)內(nèi)部安全培訓(xùn)是在為企業(yè)履行“告知”責(zé)任，也是在為企業(yè)承擔(dān)安全生產(chǎn)保障的職責(zé)。企業(yè)內(nèi)部安全培訓(xùn)從老板角度出發(fā)，維護(hù)了老板利益（履行了相關(guān)職責(zé)，遇事少賠錢了）；從職工角度出發(fā)，職工更好地掌握了必備的安全知識，少受事故傷害。所以企業(yè)內(nèi)部安全培訓(xùn)，是既利于老板又利于職工的事情12某鋼廠轉(zhuǎn)爐煤氣柜大修第四頁，共三十一頁。二、企業(yè)內(nèi)部安全培訓(xùn)的必備內(nèi)容有哪些呢？第十條

國務(wù)院有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照保障安全生產(chǎn)的要求，依法及時制定有關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，。。并根據(jù)科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展適時修訂。生產(chǎn)經(jīng)營單位必須執(zhí)行依法制定的保障安全生產(chǎn)的國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。按標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī)定，有關(guān)安全生產(chǎn)的國標(biāo)和行標(biāo)屬于強(qiáng)制執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)?！秶鴦?wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》（國發(fā)〔2010〕23號以下簡稱《國務(wù)院通知》（深入開展。。）《國務(wù)院辦公廳關(guān)于繼續(xù)深化“安全生產(chǎn)年”活動的通知》（國辦發(fā)〔2011〕11號，以下簡稱《國辦通知》（有序推進(jìn)。。）《國務(wù)院安委會關(guān)于深入開展企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的指導(dǎo)意見》安委〔2011〕4號要求：2015年所有企業(yè)全面完成安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作。國家三令五申規(guī)定：所有企業(yè)的安全生產(chǎn)管理，必須符合《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范》（AQ/T9006－2010）。。。所以安全培訓(xùn)工作也必須圍繞這個標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行提問：第五大要素（教育與培訓(xùn)）明確回答了。。按標(biāo)準(zhǔn)第5大要素要求：企業(yè)必須進(jìn)行哪些培訓(xùn)？企業(yè)必須向職工“告知”哪些內(nèi)容？才算完成了法律要求的告知責(zé)任呢？第五頁，共三十一頁。外培：“三項人員”取準(zhǔn)入證法規(guī)、制度培訓(xùn)1、適時修訂的與本企業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)以及新的國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2、企業(yè)制定的安全生產(chǎn)管理制度3、安全生產(chǎn)責(zé)任制4、安全操作規(guī)程內(nèi)部人員的培訓(xùn)1、崗前安全教育--“三級教育“2、轉(zhuǎn)崗、復(fù)崗人員的安全培訓(xùn)3、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新工藝的安全培訓(xùn)和技能培訓(xùn)外來人員的培訓(xùn)1、相關(guān)方人員的安全培訓(xùn)2、外來參觀與學(xué)習(xí)人員的安全告知培訓(xùn)第六頁，共三十一頁。安全培訓(xùn)師任重而道遠(yuǎn)法律責(zé)任：1、責(zé)令限期改正，可以處五萬元以下的罰款；逾期未改正的，責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓，并處五萬元以上十萬元以下的罰款，2、對其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處一萬元以上二萬元以下的罰款：3、對主要負(fù)責(zé)人責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處二萬元以上五萬元以下的罰款，責(zé)令生產(chǎn)經(jīng)營單位停產(chǎn)停業(yè)整頓。事故發(fā)生后按后果嚴(yán)重性：刑事責(zé)任和民事責(zé)任第七頁，共三十一頁。*1、優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)效果應(yīng)該是怎樣的？本課所講的知識點+成人學(xué)員對本課主題固有的認(rèn)知學(xué)員對本課主題形成新的認(rèn)知借用的”發(fā)酵”說三、安全培訓(xùn)效率低的原因分析成功的教學(xué)過程不僅僅是物理反應(yīng)，是知識的簡單位移而是化學(xué)反應(yīng)，是知識的“發(fā)酵”，發(fā)生生化反應(yīng)轉(zhuǎn)化為自己的行為和思想。。1+1=21+1>2第八頁，共三十一頁。2、培訓(xùn)效率低的原因分析1、缺少長期、系統(tǒng)的工作規(guī)劃。。。處于零散狀態(tài)，蜻蜓點水，培訓(xùn)無計劃雜亂無章。。（標(biāo)準(zhǔn)化推廣）。。。雖然，由于主客觀原因，企業(yè)內(nèi)部安全培訓(xùn)只能以階段性、短期性的方式進(jìn)行。但所有的短期性、零散性培訓(xùn)應(yīng)該不脫離系統(tǒng)規(guī)劃。因為企業(yè)安全管理是科學(xué)的系統(tǒng)的動態(tài)的管理體系，靠雜亂無章的蜻蜓點水式培訓(xùn)，安全培訓(xùn)的整體效果是不可能提高的。企業(yè)只有通過推廣一種動態(tài)的、科學(xué)的安全管理體系才能提高本廠的安全生產(chǎn)管理水平。所有的培訓(xùn)圍繞本廠的管理體系進(jìn)行，形成系統(tǒng)的培訓(xùn)規(guī)劃，逐漸形成企業(yè)自己的安全文化（良好的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)習(xí)慣達(dá)到了不可改變的程度）。2、培訓(xùn)內(nèi)容、形式與生產(chǎn)實踐脫節(jié)（法規(guī)、制度教育）難以與實際需求生成有機(jī)的聯(lián)系（條框、人和事），培訓(xùn)變成“填鴨式”的書面說教。職工對這樣的教育培訓(xùn)，感到枯燥、單調(diào)，厭倦，甚至潛意識的抵觸。3、對培訓(xùn)對象的需求沒有針對性。課前不做學(xué)情分析，課程設(shè)計無針對性，無重點這三個原因是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)效率低的普遍原因第九頁，共三十一頁。四、如何提高

主要抓住兩件事做好培訓(xùn)管理工作，確保每次培訓(xùn)的培訓(xùn)效果（一）、安全培訓(xùn)管理：企業(yè)內(nèi)部安全培訓(xùn)應(yīng)該是立足于本企業(yè)安全管理體系下的安全培訓(xùn)，服從于本企業(yè)安全管理規(guī)劃（不需要漫天去找培訓(xùn)內(nèi)容，企業(yè)內(nèi)部安全培訓(xùn)不是內(nèi)容不夠而是傳遞不夠或是傳遞的效果不理想）

1、建立培訓(xùn)管理制度----需求調(diào)查----全年計劃----組織實施----效果評估。從企業(yè)生產(chǎn)實際出發(fā)，針對如何開展內(nèi)部培訓(xùn)，制定統(tǒng)一的程序化規(guī)則，由相關(guān)部門步調(diào)一致按規(guī)執(zhí)行人員分析，任務(wù)分析，使培訓(xùn)更加及時，需求把握更精準(zhǔn)不跟風(fēng)，必須切合本廠實際，任何先進(jìn)的管理模式不與本廠實際相結(jié)合，生搬硬套總是沒效果的；對部門領(lǐng)導(dǎo)不“盲從”，安全部門按計劃統(tǒng)籌安排；不能搞成“救火”式不利用員工周末假期和下班后。有考勤、有記錄、有考核評估總結(jié)上次不足，為下次培訓(xùn)改進(jìn)，做準(zhǔn)備。形成閉環(huán)的科學(xué)管理模式。做好培訓(xùn)管理工作第十頁，共三十一頁。四、如何提高

主要抓住兩件事做好培訓(xùn)管理工作，確保每次培訓(xùn)的培訓(xùn)效果

2、需要準(zhǔn)備教學(xué)教具：說明問題直觀體感培訓(xùn)：模型展示事故經(jīng)過動漫培訓(xùn)影像培訓(xùn)現(xiàn)場培訓(xùn)做好培訓(xùn)管理工作第十一頁，共三十一頁。（二）、確保每次培訓(xùn)的培訓(xùn)效果培訓(xùn)師是培訓(xùn)活動的主導(dǎo)者，直接決定培訓(xùn)效果。培訓(xùn)師要確保培訓(xùn)效果必須具備兩個條件：充分的課前準(zhǔn)備和優(yōu)秀的執(zhí)業(yè)能力1、充分的課前準(zhǔn)備

1）按成人特點構(gòu)思教學(xué)過程2）單場培訓(xùn)課學(xué)情（需求）分析。

3）立足學(xué)員，整合需求，深入備課，凝練主題第十二頁，共三十一頁。1）按成人特點構(gòu)思教學(xué)過程⑴邏輯記憶強(qiáng)大，機(jī)械和感知記憶下降⑵有工作經(jīng)歷的“老經(jīng)驗”，對培訓(xùn)內(nèi)容有固有的認(rèn)知，對自己的認(rèn)知有信心。。。?！邦B固”⑶喜歡交流、討論。。，根據(jù)自己的理解，提問，不喜歡“說教”“強(qiáng)加”（20人左右）⑷認(rèn)為“有用”，才會去“聽”。追求直接、有用和實效。。所以教學(xué)過程要按成人特點去構(gòu)思第十三頁，共三十一頁。2）單場培訓(xùn)課學(xué)情（需求）分析。。

⑴、知識性培訓(xùn)：（遵守秩序）對適時的與本企業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。以及企業(yè)自己的各類安全管理制度（枯燥的說教，這類培訓(xùn)通常我會首先結(jié)合企業(yè)“人和事”，通俗地解釋，法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)哪些事務(wù)上需要對照的。怎么管、管什么。我以實例說明我的看法）如有關(guān)設(shè)備的安全管理（生、老、病、死）(安全培訓(xùn)課，追求針對性實用性，內(nèi)容歸類為。。有需求嗎？⑵、安全技術(shù)性培訓(xùn)：（預(yù)防和控制事故的“三要素”）熟練掌握技能知悉每道工序與操作細(xì)節(jié)中，”人、物、環(huán)“的危險因素、防范措施及應(yīng)急處置方法理出重大風(fēng)險清單，重點控制第十四頁，共三十一頁。2）單場培訓(xùn)課學(xué)情（需求）分析。⑶、心態(tài)性培訓(xùn)：新職工的需求分析“好奇”無安全意識：。。企業(yè)有生產(chǎn)就會有事故風(fēng)險抱怨。。：學(xué)會靠自己控制上班風(fēng)險所有類型的培訓(xùn)，主題必須符合需求培訓(xùn)課，不追求滿足所有學(xué)員的所有需求，但要滿足大部分學(xué)員需求，要尋找共性，照顧多數(shù)。這三種類型的培訓(xùn)，對象不同，需求不同，所以課堂構(gòu)思也需要不同。第十五頁，共三十一頁。3）立足學(xué)員，整合需求，深入備課，凝練主題說課實例構(gòu)建講課提綱——

主題鮮明、思路簡潔。。確定要講的內(nèi)容，主體要鮮明集中，解決實際問題。按照教學(xué)內(nèi)容的內(nèi)在邏輯，構(gòu)建提綱，簡潔、清晰、明了。真理是簡單的。尤其要強(qiáng)調(diào)邏輯性，邏輯性越強(qiáng)，說服力越強(qiáng)。學(xué)會說課：一是向領(lǐng)導(dǎo)匯報本堂課怎么上？二是深入備課，自己理清上課思路。。。。。第十六頁，共三十一頁。2、（確保效果基本條件）安全培訓(xùn)師的執(zhí)業(yè)能力。。

1）學(xué)習(xí)能力：（內(nèi)培師應(yīng)該具備哪些知識）。。（建議）

管理上:

企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范工貿(mào)類（紡織、機(jī)械、商貿(mào)、建材、輕工、煙草、冶金、有色）；交通運(yùn)輸類；化工類；造修船類；小微類等等國家出臺的安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)。各專業(yè)類標(biāo)準(zhǔn)已涉及到各類企業(yè)的具體設(shè)備要求、作業(yè)環(huán)境要求，安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系是最貼近企業(yè)生產(chǎn)實際的，系統(tǒng)的，科學(xué)的安全生產(chǎn)管理體系。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化。要求據(jù)生產(chǎn)發(fā)生的變化，及時制修訂和落實，本廠的安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全管理制度和安全操作規(guī)程。辨識本廠所有的危險因素、防范措施及應(yīng)急處置方法。R=P*L

掌握本廠所有的安全設(shè)施。。（正常、檢修拆除、恢復(fù)）掌握關(guān)鍵部位（有重大危險的部位，易發(fā)或后果嚴(yán)重）：危險品庫、油庫、氣站、液態(tài)罐等?！叭恕⑽?、環(huán)”的。。對照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，能找出生產(chǎn)現(xiàn)場的各類不符合并能整改和控制。

第十七頁，共三十一頁。*2）語言表達(dá)能力音調(diào)抑揚(yáng)頓挫，重要處應(yīng)放慢速度。善用停頓，引發(fā)思考；利用停頓轉(zhuǎn)換語氣氛圍會用巧妙的語句轉(zhuǎn)換到下個話題幽默風(fēng)趣，善意調(diào)侃語言神態(tài)眼光手勢同行、朋友會講生動的話；會講學(xué)員的話；會講自己的話；會講幽默的話；會講新鮮的話。采用各種方法把培訓(xùn)對象的腦袋點燃第十八頁，共三十一頁。*3）課堂駕馭能力。。要求：有趣、切題、引思、簡練形式：案例導(dǎo)入。。、問題導(dǎo)入、

類比導(dǎo)入、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、觀點導(dǎo)入、懸念導(dǎo)入、名言導(dǎo)入等。忌：自夸式、自損式、庸俗式人的第一基本需求是什么？1、引入主題（良好開端是整堂課成功的一半）第十九頁，共三十一頁。*實例分析安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的定義：通過建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定安全管理制度和操作規(guī)程，排查、治理隱患和監(jiān)控重大危險源，建立預(yù)防機(jī)制，規(guī)范生產(chǎn)行為，使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求，人、機(jī)、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài)，并持續(xù)改進(jìn)，不斷加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)。對各行業(yè)、各領(lǐng)域具有廣泛符合性（合法性）、適用性、有效性的特點3）課堂駕馭能力2、復(fù)雜的理論簡單、形象“說”比喻恰當(dāng)，通俗易懂第二十頁，共三十一頁。3、合理運(yùn)用案例典型案例分析專題課。。目標(biāo)是全部安全知識--備課理出安全知識--帶著問題了解案例。。1、廠房布置設(shè)計符合國家要求嗎？2、事故的直接原因是什么？其中“人”有哪些問題，“物”有哪些問題，“環(huán)境”有哪些問題。3、車間10%的人為什么能跑出來，90%的人為什么成了犧牲品。。簡單敘述事故經(jīng)過。如:危險因素辨識13.6.3

能直觀傳遞..聯(lián)系到工作現(xiàn)狀。。所有的安全培訓(xùn)課都可以把案例作為課堂提神劑和驗證器。。

如防范措施和應(yīng)急處置的重要性案例的搜集：網(wǎng)絡(luò)，安監(jiān)局網(wǎng)站或內(nèi)部資料，整理出與本廠本行業(yè)相近的案例待用。。如果課堂上培訓(xùn)師對正在講述的安全點，能做到隨手拈來針對性強(qiáng)的案例，肯定是成功的安全培訓(xùn)師

3）課堂駕馭能力第二十一頁，共三十一頁。*3）課堂駕馭能力4、如何運(yùn)用教學(xué)互動和討論1、討論題必須從學(xué)員的現(xiàn)實中來，讓學(xué)員感到我在工作中遇到過此類問題。。2、觀點PK：成人學(xué)員都是有工作經(jīng)歷的職工，對某一問題都有自己的看法。很容易激發(fā)觀點PK，通過觀點PK讓工作中容易忽略的問題，越辯越明。3、展開討論時，必須善于設(shè)問、追問、反問，用問題引出重點，用問題排除不正確認(rèn)識。4、展開討論時避免過于復(fù)雜、不提超出學(xué)員能力范圍的設(shè)問或討論。焊接與熱切割防火防爆如空汽油桶的切割--引申相關(guān)課題是一項安全技術(shù)，需萬無一失。不是憑僥幸。確保動火周圍安全---確保動火設(shè)備與生產(chǎn)區(qū)隔絕可靠---清洗（熱水蒸煮、酸堿洗）洗不盡的要用不發(fā)火的器具鏟除，確保不留死角---置換（比重大的介質(zhì)置換比重輕的物質(zhì)；氣體置換用3倍容積以上的量；以水置換容器灌滿）---檢測含量。還可乘熱打鐵，引出相關(guān)話題。

討論歸結(jié)為統(tǒng)一的問題：什么才是標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)呢？第二十二頁，共三十一頁。回顧本堂課的備課思路及內(nèi)容：課務(wù)要求：對企業(yè)內(nèi)部安全培訓(xùn)師進(jìn)行針對性、實用性的培訓(xùn)需求分析：培訓(xùn)師的任務(wù)就是提高培訓(xùn)效果立題：如何提高企業(yè)內(nèi)部安全培訓(xùn)的培訓(xùn)效果內(nèi)容：企業(yè)內(nèi)部安全培訓(xùn)的重要性；法律規(guī)定：企業(yè)內(nèi)部必須培訓(xùn)的內(nèi)容（有的放矢不要漫無邊際）安全培訓(xùn)效果低的原因分析。如何提高企業(yè)內(nèi)部安全培訓(xùn)的整體性效果：做好培訓(xùn)管理工作----確保每場培訓(xùn)的培訓(xùn)效果---內(nèi)培師做好充分的課前準(zhǔn)備----內(nèi)培師優(yōu)秀的執(zhí)業(yè)能力學(xué)習(xí)能力、語言能力、課堂的駕馭能力（引入主題、復(fù)雜理論簡單“說”、案例運(yùn)用、互動討論）心得：方法得當(dāng)還靠多講、常講。在“做”中學(xué)，是成效最快的今天的課。。。拋磚引玉第二十三頁，共三十一頁。結(jié)束語：

陶行知的教學(xué)名言：在做上教，在做上學(xué)、教、學(xué)、做合一不管是怎樣高端的管理體系的培訓(xùn)，脫離本廠生產(chǎn)實際，總是沒效果的。勞民傷財?shù)呐嘤?xùn)師的共鳴：世上什么事最難？第二十四頁，共三十一頁。本次課題結(jié)束，謝謝logo第二十五頁，共三十一頁。表1-1部分發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家工傷事故死亡人數(shù)、死亡率發(fā)達(dá)國家死亡人數(shù)每10萬人死亡率發(fā)展中國家死亡人數(shù)每10萬人死亡率美國60234中國125878.1日本19923.3*俄羅斯426014.4德國12933.42巴西360518.5意大利10128*韓國141219加拿大8336.7烏克蘭13219.2法國7174.5墨西哥11289澳大利亞2454阿根廷1069