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電話銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練百捷集團(tuán)電話銷售實(shí)戰(zhàn)電話銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練第四章——弄清客戶為什么買？巧妙運(yùn)用6W2H提問方法百捷講師—錢紅霞編輯課件客戶需求p60-79一、客戶需求的全新定義二、發(fā)掘需求的關(guān)鍵——提有效的問題6W2H三、三類產(chǎn)品需求發(fā)掘案例分析第四章編輯課件營銷利器——FAB一、客戶需求的全新定義掌握FAB營銷法則簡單介紹自己身邊的物品編輯課件二、發(fā)掘需求的關(guān)鍵——提有效的問題6W2H1.了解6W2H法則，向身邊同學(xué)練習(xí)此法則2.有效提問方法和種類權(quán)力式提問探索式提問引導(dǎo)式提問確認(rèn)式提問6W2H?!編輯課件三、三類產(chǎn)品需求發(fā)掘案例分析三類產(chǎn)品需求分類1.簡單類2.一般類3.復(fù)雜類方法融會貫通編輯課件內(nèi)容回顧：FAB6W2H
謝謝大家法無定法編輯課件
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