直營營運手冊SOM城市經(jīng)理

中國銷售中心銷售直營部PAGE90-中國銷售中心銷售直營部39-直營部門店營運手冊SOM因為顧家所以愛家目錄第一部分直營部組織架構(gòu)3第二部分門店管理標準5第三部分人事流程36第四部分財務制度43第五部分直營部獎捐基金管理辦法70第六部分工作紀律條例74第七部分新店開店流程79耐第八閘部分添2023柴年直營部績山效考核方案貫8失2紡第九禮部分獎勵們制度塑8殊8普第十貫部分城市劈管理制度侄9保3憑第一部分席直營部組織沫架構(gòu)因為顧家所以愛家直營部總監(jiān)直營部總監(jiān)城市經(jīng)理行政助理營運督導區(qū)域經(jīng)理推廣經(jīng)理配銷經(jīng)理/主管財務專員（5家店以上的）店經(jīng)理儲備區(qū)域經(jīng)理導購員儲備店經(jīng)理銷售指標≥800萬撫第慮二雀部分營門店管理茂標準因為顧家所以愛家待客用語2大類(p13)贏回顧客5步驟(p16)行為規(guī)范10不準(p13)開單10個標準(p14)3個每日例會重待客用語2大類(p13)贏回顧客5步驟(p16)行為規(guī)范10不準(p13)開單10個標準(p14)3個每日例會重點(p8)13個清潔標準(p32)儀容儀表7個閃光點(p9)5個銷售工具(p10)營業(yè)前（p8-p11）營業(yè)中(p12-p19)營業(yè)后的4部曲(p20)工作流程(p8-p20)PSM知識(p21)練習(p21-p23)導購員篇(p7-p23)店經(jīng)理篇(p24-p35)每日例會的8個內(nèi)容(p25)檢查(p25)訓練(p25-p26)擺場(p26-p29)銷售分析3要點(p26)應對媒體（政府機構(gòu)）的5個技巧(p30)巧門店行政(p30)附注各類表格(p33-p35)PSM1（企業(yè)文化）PSM2（紅色圖冊）PSM3（競爭對手對比）五定原則(p27)十大技巧(p28)擺場3步驟(p27)擺場的目的(p26)每日必填3個表格每日例會日志值班檢查表專賣店考勤表每月10個固定事項（p31）★導購員篇關(guān)一、尋導購員每日覆工作慶流程一、營業(yè)前咳（一）傭提前到達門愉店框（嘩二烘）青開啟門店、小電源居（個三渡）烘看每日例會港日志珠公司的新制肺度，緊急文瀉件（如缺皮毫，缺貨等）京，員工班表桑，關(guān)于員工豪的處罰，獎間勵，公司的淚促銷活動，壺有關(guān)新產(chǎn)品診的知識退，如遇休息每需同伴幫助榜解決的事項朵等都可在例或會日志上體劇現(xiàn)、告知曬。息（四）善參加每日例丑會（注3個每日例龜會重點泊）攝1、背誦每鉤日例會悉訓闖詞妨：疊今天，我隨購時隨地以飽蜓滿的熱情投屠入到工作之嚼中；閱今天，康我隨時隨地伯以負責任的升態(tài)度對待每兵一車項工作令；病今天，龍我隨時隨地婦以友好合作鼓的心態(tài)對待傭每一位同仁舅；門面對任務，旋我們的回答妹是：田“拼請相信我，旬保證完成任惜務。釘”符2、明確自裕己當日銷售宣指標痕3、愛的鼓感勵允（五）澆門店清潔層1、打掃、博清潔賣場，蠶分區(qū)域包干哈到個人，休遞息或請假的莫事先安排好挑代班人員。聞2、途地板無明顯陵污漬、印痕附，樣品、燈妻飾品等無污肉漬、灰塵、雀手印等。著3、削具體執(zhí)行請扁參照清潔標杜準。（詳見屆附注器13個遇清潔標準）娃（新六愛）版檢查個人陪儀容儀表（費儀容儀表7理個閃光點）負1、男宣營業(yè)員標準湯要求：⑴頭發(fā)兇頭發(fā)短而齊瞞，以雷“盆前不過眉、敏側(cè)不過耳、紅后不過領(lǐng)域”赴為宜，沒有桐頭屑、梳理觀整齊類。災⑵碗臉部淹：矩胡須必須剃遼清，保持面謀容干凈，保葛持耳、鼻、包口清潔豐。鏡⑶友手款：拍指甲常修剪予、保持雙手守整潔餓。⑷制服世按規(guī)范統(tǒng)一悶著裝：霸11月1日管——注4月30日灑期間戒必須翻打領(lǐng)帶撈，鐵穿著干凈、芹整齊，筆挺澇；預不得住穿著褶皺、貞破損、掉扣槍的服裝舉；男不得抽穿規(guī)定以外毯的服裝上崗炕（如牛仔褲將，T恤）倘；煎襯衣要塞入巷長褲里悔，萍不得哀有難卷露衣袖、鴿褲腿、敞胸懸露懷等不當揪穿著；圣制服要經(jīng)常甲換洗，幣不得豎帶有灰塵、董污跡、線頭旬，衣領(lǐng)、袖乘口等處餅不得淘有發(fā)黃、發(fā)暗灰、發(fā)黑的演跡象記。⑸皮鞋留穿黑色幟有跟迅皮鞋，保持精皮色光亮無嘗塵，不允許刷穿休閑鞋和看運動鞋；不目得穿前露趾恭、討后露跟的皮翁鞋語。貿(mào)穿黑色或肉靜色襪子，不哥允許穿白色句或鮮艷顏色翁的襪子泳。⑹工號牌犯工號牌統(tǒng)一客佩戴在左胸砌上方（上衣炎口袋居中的落位置）。不抬可歪斜和掩撓蓋。塑⑺閥飾物聽：價限戴一枚戒驅(qū)指，手上不堆允許佩戴其傳它飾物。警2、女營業(yè)擠員標準要求杯：⑴頭發(fā)早頭發(fā)長短剪母到耳根部位吃，留海不得厲超過眉毛，趕留過肩長發(fā)戀，必須用發(fā)柴夾束在腦后魯，不允許染腦夸張色頭發(fā)寬，梳奇異發(fā)志型充。⑵臉部拜必須化淡妝險，口紅使用血接近唇色，上不可過于鮮沉紅，禁用紫題、黑等前衛(wèi)柔色啟，保持耳、今鼻、口清潔板，不使用濃猶烈香水帝?；@⑶竹手問：計手指甲要勤塘剪勤修，指輕甲油規(guī)定使麗用無色透明羨或淡粉紅色寇。⑷制服賣按規(guī)范統(tǒng)一販著裝亮，爪穿著干凈、會整齊，筆挺箭；艘不得衛(wèi)穿著褶皺、甜破損、掉扣全的服裝；呼不得顫穿規(guī)定以外蜂的服裝上崗傘（如牛仔褲剝，T恤）。衛(wèi)不得螺有卷露衣袖乓、褲腿、敞所胸露懷等不枕當穿著；制嚴服要經(jīng)常換買洗，魯不得內(nèi)帶有灰塵、傷污跡、線頭丸，衣領(lǐng)、袖辯口等處府不得狐有發(fā)黃、發(fā)濕灰、發(fā)黑的蟲跡象，湊穿配套裙子債時虧必須匙穿與膚色相薯近的長筒絲謊襪虹。⑸皮鞋街穿黑色握有跟謝皮鞋，做到蠻皮色光亮無浩塵，不允許剖穿休閑鞋和她運動鞋，不調(diào)得穿前露趾粗后露跟的皮脈鞋傳。摟穿黑色或肉危色襪子，不劣允許穿白色護或鮮艷顏色蜜的襪子窮。⑹工號牌倦統(tǒng)一佩戴在執(zhí)左胸上方（洞上衣口袋居遲中的位置）旋。不可歪斜看和掩蓋。⑺飾物助可佩戴適量答的首飾（提義倡不佩戴任休何首飾），郊保持自然美精。蒙限戴二枚戒柿指，不得帶跡手鐲，鑲嵌矛耳環(huán)直徑不謙得超過女1.5厘米組，掛件耳環(huán)偵長度不得超動過雕2厘米供。成（七）宵營業(yè)前的準饒備與檢查六檢查血銷售5個工緣具抽有無準備好爺——毯紙、筆、卷示尺、計算器蔥、訂貨單娃。頃檢查所負責忙區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品吉的完好狀況字及衛(wèi)生情況允，如有問題美及時上報店伐經(jīng)理幸。牲（八）悉各就各位，放準備營業(yè)腥精力充沛，紫面帶微笑，闖熱情洋溢，排不能帶著不眉良情緒進入數(shù)工作狀態(tài)。開門營業(yè)。二、營業(yè)中評（一）擦迎客、留意睛賣場動態(tài)（逼站在重賣場通主鏈入口債處擠）緞熱情、主動勁，顧客一到業(yè)展位就能看搭到導購員烏，店10點率30統(tǒng)分后必須倆在普主縱入口處輪流并站立服務（孔30分鐘為榮一班拒）。捎（娛備注：即12：00妥-13：0棗0午休時間胃/下班前1斯小時/接待盯顧客中/調(diào)眾整產(chǎn)品和場雁地允許不站謠立服務繩）遣1、標準站宮立姿勢賓身體自然站怪立，兩腿抄并攏攀，嶄右手在外，病左木手在內(nèi)燈，雙手相握漆置于腹前，狀挺胸抬頭，灶雙目平視。穗2、注意事刻項摔⑴踏站立服務中納要保持微笑刮，規(guī)范的站地立姿勢與熱粒情的微笑結(jié)廈合才能相得凳益彰；估⑵高站立時要注愁意肌肉張馳暫的協(xié)調(diào)性，遼強調(diào)挺胸立盜腰，兩肩部疫和手臂的肌淋肉要適當放雀松，氣下沉籍，呼吸要自濤然；膽⑶側(cè)禁止不良站脆姿及不標準超姿態(tài)：如斜成肩、弓背、冤挺腰、雙手勾叉腰、雙手獲抱胸、兩手召插袋、身體幼倚故靠商品及營掏業(yè)設(shè)施等題；妖（二）各招呼和接待首客人姥洞逼遍際請使用全國指統(tǒng)一招呼語炊和歡送語：葡“若歡迎光臨顧買家工藝曬！濱”須，赴“束謝謝庫光臨戀，德請慢走格！低”注意事項：怠1、歡接待顧客、毫介紹產(chǎn)品要溪保持站立姿那勢。站姿要徒腰背挺直，夫兩眼平視或蟲注視對方，傍神態(tài)自然，離不得有亂晃抹亂動、擠眉客弄眼、聳肩愛顫腿等不良談動作。拜恢2、越與顧客同坐祝介紹產(chǎn)品時邪，保持端正蛾坐姿，把雙愉腿平行放好懲，不得傲慢售地把腿向前刮伸或向后伸壤，或俯視前苦方；離座動唯作要小、聲位音要輕。倡3、寨走動時應做仆到步履輕盈爽，抬頭挺胸裁，提腰收腹覺，腳跟先著片地，步幅應流均勻，擺臂敵自然，雙手儲自然從肩膀塔處前后擺動健，不要聳肩辮，臀部擺動臟不宜過大，濫人不要搖。稠需要指引某僅樣物品或接哪引客人時，底食指以下靠頭攏，拇指向頓內(nèi)側(cè)輕輕彎君曲，指示方艷向。應4鄙、插對進入商場爐的每一位客惜戶，都需一尊視同仁，認諒真接待，在真接待完后必東須有禮貌地沾將客人送出某。待（三代）區(qū)行為規(guī)范（斜10不準）獲：滾1、營業(yè)場哨所內(nèi)側(cè)不得刺喧嘩、吵鬧葉、嬉戲、打帖、發(fā)短陶信、不遠距伐離高聲對話串等。情2、不允許扮在卻營業(yè)場所內(nèi)豈吃早餐、零方食、看報紙侄等。工作時濱保持良好習拖慣，不聊天救說笑、不離同崗、不串崗繼、不打瞌睡徒、順不玩游戲扔，不做與攪工作無關(guān)的黨事，在營業(yè)慌期間不得出并現(xiàn)空無一人進的情況。橫3、愛護公拿物，無特殊傻情況不要隨勵意坐在骨產(chǎn)品上。讓4、惱不吸煙，不壺隨地吐痰，牧不亂丟果皮惱紙屑、雜物閣等水。朗5、圣文件資料統(tǒng)航一放入文件鞏夾和檔案盒擺中，文件夾壞、倡檔案盒需統(tǒng)棕一注明標識妻，分類存放闖。收銀飾臺上鑼/經(jīng)理室辦介公桌上踩除放置電腦植、文件架夾鋪、日歷外，耀不準銷放置雜物，摧抽屜物品資料料置放整齊威，水捧杯自備且統(tǒng)顯一放置指定互地點。讀6長、門店內(nèi)的邪皮板、布板今、價目表、過圖冊等公共總用品不能亂吩丟亂放，用駱好后必需鼠及時勇整理和歸位抽。怠7、混上下班需按褲時打卡，不這遲到、不早睜退。不得代熊打卡。所有坊上班員工須誕參加每日例殲會，并河積極參加公誓司以及部門抖的活動隙。里8、服從店扎經(jīng)理的管理仗及工作安排此，同事之間已不爭搶生意易，不在河現(xiàn)場爭論、繳吵鬧教、打架等影圖響梁團隊凝聚力密的冰惡劣行為搏。柜9、脫不與顧客爭遍吵、打架。殿遇到難纏或撇刁難消的客人，可凍請店經(jīng)理幫液助解決。溜10、貫不得泄露公顛司機密，不找得損害公司愚的形象和榮掃譽。右(蛇四其)稅解答客人問胃題受波（待客用語排2大類）斧待客基本用揉語：您好；歡迎光臨；請稍等；胡讓您久等了堵；十分抱歉；對不起；謝謝；估歡迎再次光計臨。搜待客中應避巡免出現(xiàn)的語拜言：色不知道走，不清楚抹；沒有；袍快一點、都昨一樣的；和不要亂動(烏翻)；亮不買就算了羨，買不買隨灘你便熔；錯有意見，找文領(lǐng)導去；你錯了；飽一分錢，一派分貨。趟(盒五號)聽核算價格粥價格請按照臨公司統(tǒng)一惠價格表進行草核算，如果蘇半皮換成全腸皮，請按以鬼下公式：陵半皮的標價染*梢1.8畝=全皮的朗售留價。惱(六)門為客人查存咐貨及確定訂己貨孤但要求：蛋存貨本/公數(shù)司。準立確迅速。酷穿(活七醒)約填寫訂貨單泛、質(zhì)保單等隙單據(jù)廉豐軍要求：儉字跡清楚、纏準確無誤。瘋(八)長10個讓開單標準捐：咐1、矛所有貼訂貨單邪上面的貨號辜，型號，品自名，規(guī)格，幅單位，數(shù)量離都需注明。熊2、屆統(tǒng)一用語鐵：靠著頭部涉位廁的稱靠頭，盡靠背部位稱乖靠墊，墊在掃腰部位的稱倘為腰墊。單樣位標準：沙略發(fā)2浸件以上單位燥為套，1件漿單位為件，病茶幾，地柜葡及餐桌椅等而配套產(chǎn)品單展位為張。旗3、筐產(chǎn)品備注欄噸：邁⑴紫、方有躺位的沙盟發(fā)需注明：耽正方向（坐魂下后躺位在躬左邊倘/右邊還）、反方向塘（坐下后躺顫位在右邊奮/左邊際）。然⑵抹、走沙發(fā)型號順涉序需根據(jù)常遠規(guī)沙發(fā)對照圣表順序?qū)?，毀不能順序顛瘋倒。異⑶明、架全皮沙發(fā)需歲注明全皮，社半皮沙發(fā)需勢注明牛皮/剝PVC，皮激布沙發(fā)需注瞞明半皮/布踢?；膦惹А⑻辽嘲l(fā)上的所止有抱枕的型佳號都需注明府，如顧客不棒要抱枕，型椒號不用寫但雁需注明抱枕乖取消。單獨弦定抱枕的需陳注明帶枕芯來。補⑸眨、擁沙發(fā)有配色蔽線的都需注汗明是配什么廣線，木頭腳兔顏色需注明壟是什么色。永換皮需寫原竿什么皮換什比么皮或?qū)懺晔裁床紦Q什扯么布。餐桌秒、茶幾都需搭注明尺寸、魯顏色。特殊訂的還需注明熱**換**可。違⑹增、潮特殊做無扶間手的，都需裙注明寬度*禿*，放在什姑么位置，原苗為2+3+冊躺的沙發(fā)，回定做1+3笨+躺的需注鋼明1是無扶篩手的單人位驗還是雙扶手坑的單人位。至4、壞如有宇關(guān)系戶中的單子需注惑明是**關(guān)任系戶。調(diào)（陷關(guān)系戶折扣畫請丘按流程私逐級申請正，如發(fā)現(xiàn)越惑級申請，給絡(luò)予書面警告驕并月永久保存于嘩員工檔案斃）揪開單付款時廢，需在付款天處注明武“短刷卡形”?；蛄印翱F(xiàn)金貪”嘗；并妥注明發(fā)票抬叢頭嘉。粱5、籠凡是特價銷喊售出去的在魄開訂貨單時與必須在訂貨涂單上注明尖“華特價淚商品盤，不退不換最”握字樣，開質(zhì)焰保單時必須繪注明聾“朽特價鬧”球。樣品出售賊的要注明擱“舊樣品杠”丘或魂“拳樣品特價白”立。并在己售充產(chǎn)品上放上郊己售牌。曉6、懂更改或取消祖需跟接單聯(lián)演系確認，如瀉已下單則不浙得更改或取災消，如未下略單的可以更苦改或取消，是凡需開更改陣單或撤銷單渡（統(tǒng)一表格待），并需店冤經(jīng)理赤簽字確認，艙改單需注明負原定貨單的柴定貨日期及叉送貨日期作輸廢，以此單暢為準。號7、根定貨時需了粱解客戶家的停門、電梯、抬樓梯、玄關(guān)例等是否能進火我們的沙發(fā)敏，如沙發(fā)不叨能正常搬運揮，需吊運、氣從窗戶搬入更等費用需請癢顧客自己聯(lián)卸系小區(qū)物業(yè)飼，伯費用、安全題自負。贏8、頓定貨單是暫才不下單的也緩需注明原為故暫不下單，占以此單為準吧；不要寫紅監(jiān)色的定單號漫。如客戶姓披名、地址、騰字跡不響清楚的，需俊導購員芹備注清楚。途9喘、象貨好送貨時怎間指都是由專門守的接單員安葵排浸（a、訂貨辰時款清，由噴配銷頂接單安排送爹貨時間；b躍、訂貨時只骨付定金，貨幣好后由門店圈通知顧客付坡余款并安排示送貨時間魚，蹈填款清單給虧配銷冬）劣，幼導購襯員不得私自坑給顧客定時亦間，如顧客昏來詢問垮，禮需先征得接般單員或店經(jīng)氧理卷看是否能安際排送貨，再淡給顧客回復吼。谷10、滴在公司規(guī)定柿送貨范圍之殃外，公司不東予以送貨的肉，請在開單胡時注明。外懲地客戶買了璃產(chǎn)品后需托剝運的，在單阻子上注明貨加到付運費，廚以實際托運器費結(jié)算，并稼要和客戶講災明托運只負坦責送到一樓支。轎(九)伸接聽遠凍聯(lián)接聽時辮應在鈴響三鉛聲內(nèi)接起，椒禮貌地說：雹“普您好，顧家溝工藝。斯”冊接語言誰要禮貌，語器氣要婉轉(zhuǎn)，盼言簡意明，事等顧客掛斷昏后再掛籮；鬼當正在接待第顧客時，請牛禮貌地說：妄“膜請稍等，我鍛先接個虜。蘭”客接私人組不得閑聊長釣談，不得超套過2分鐘。草未經(jīng)允許志不得劍使獵用門店公用環(huán)獲撥叼打私人事。線(壁十廉)現(xiàn)處理營業(yè)過律程中出現(xiàn)的下顧客投訴（寧贏回顧客5西步驟）與饑步驟1捧：召專心傾聽滋傾聽顧客的岸說明跌；帥目光注視顧應客，表示尊虎重暮；了解事實；卸表達想解決惠問題的良好引意愿勇。啟步驟2：為歡顧客遭受不棍便而致歉裳無論顧客是男對還是錯，燕我們都要表他示關(guān)心-擴——客無論你是同討意或不同意滲對方，都不漫要先將責任匙歸到自己身肝上何；劣應用肢體語礙言表示關(guān)心承；芬表示感同身可受痕；彎建議合理的雖解決方法淺。談步驟3：收牧集更多資料紐提出進一步鳥的問題雞；賤詢問更多信暖息沒。喝步驟4：解拐決問題，找競能解決問題均的人來陪安排顧客與賀店經(jīng)理會面捐，販“選請稍等，我療讓我們店經(jīng)徒理來為你處認理。運”酬步驟5：感岔謝顧客壞感謝顧客讓攜我們看到了練存在的問題祥；伶再次表達我犁們對事件的拘關(guān)心憐。瘡★毯對于上門投走訴或投扛訴的客人，僚請按以下流擇程操作：（鄙一定要注意疾：始終熱情誼、主動接待集，耐心地聽奏客人反映問慨題，認真地廟做好記錄，鴨在與客人溝腥通時一定要敬面帶微笑，銜不與顧客爭往吵）。窩1、蠅上門投訴的焰顧客采取誰想開單誰接待蓮的原則南。矮一般情況下專根據(jù)客人反似映的問題在練網(wǎng)上填寫給帥客服部，交察于客服部解金決。有些問律題是需要在份現(xiàn)場解決的柿，先由當事卡人與客人溝查通解決，若誰當事人也無離法解決的請鑄求店經(jīng)理出處面解決。毀2、逮延遲交貨問膊題的解決方消法：匠⑴零與客人協(xié)商意小禮品（紙單巾盒/A-唐4皮凳）形縱式解決粘，前提是必洲須經(jīng)過店經(jīng)府理同意內(nèi)。斷⑵衡如果協(xié)商后肌不同意的根謎據(jù)合同賠違噴約金（每逾紫期一天按漆未交貨遺貨款金額的誤0.2凈%支付）。東⑶遮有些客人因籮搬家或結(jié)婚鹽原因而耽誤竿不起的情況旅下，可以給椒予顧客其它仇沙發(fā)先代用霜，等貨好之撐后再去調(diào)換乖，但此種情趴況下不賠違撫約金。耗⑷陷以上3種方牌案客人還是明不同意的，濫經(jīng)店經(jīng)理同谷意后方可退雀貨，但此種鋪情況下退貨見不賠償。壁3、稈換定問題的災解決方法：芬⑴侄若還未下單香的情況下可庫以滿足客戶變需求。維⑵嘗常規(guī)的茶幾耐、角幾、餐進桌、餐椅之譯類的產(chǎn)品若刻還未送貨到隱客戶家的情塘況下允許；含若己經(jīng)送到密客戶家后的翅情況，客人太要求換貨的結(jié)，在產(chǎn)品沒能有損壞之且不影響二櫻次銷售嘩的情況下允芝許。羊⑶粉特殊定做的功產(chǎn)品，原則傷上不同意更策換。搬除質(zhì)量問題逆和延期交貨仗，其他情況在一律不換?？?、綢關(guān)于公司方原出錯原因問僻題霸。繡送貨后發(fā)現(xiàn)娘未按客戶要圍求定做的，詠需與顧客協(xié)勸商具體解決澡方案。（方指案參照第2挺點的延遲交坐貨處理方案肚）瓣5自、慕客戶提出要靠延遲送貨的丘情況曲。襲找出顧客的悶定貨單，交鳴于獎門店蜻接單人員度與顧客聯(lián)系傷解決。趟（備注：具暫體參照門店課所在市場規(guī)猶定）鉤（十蠶一須）份負責收集市般場信息，特區(qū)別是競爭對依手的動向友。盞通過耳聞目霞睹能夠直接膀了解到消費足者對產(chǎn)品的談看法、產(chǎn)品擠在使用中存惰在的問題、忙有無改進的嘩必要、顧客年需求是否她發(fā)生變化、鴿消費結(jié)構(gòu)會累不會轉(zhuǎn)型，編以及競爭對怪手的經(jīng)營狀舅況等重要信鄭息瀉，并咬與綢其他導購員擺分享厭。料（十二霧）蘋協(xié)助店經(jīng)理發(fā)進行接受商軍品，點貨驗惹收等工作創(chuàng)。廢（十三畢）互接受門店或降公司安排的飼訓練，努力檔提升自身銷戴售技能勾。熊新產(chǎn)品及促絞銷活動的培編訓，培訓結(jié)零束后確認熟啞悉并掌握內(nèi)發(fā)容在貿(mào)例會日志上中簽名。適（十四交）字時刻維持店興內(nèi)衛(wèi)生，養(yǎng)說成隨手清潔掌的習慣配。女負責包干區(qū)節(jié)域的衛(wèi)生，補發(fā)現(xiàn)有污漬牢的地方應第霜一時間清潔推干凈，當顧艷客離開后第鬼一時間歸位準整理體。領(lǐng)（十五鍋）貞按照店經(jīng)理悉分配，輪流喊外出就超餐柄當外出就餐鴉時，與同伴賺交接工作屠后方可離開垃。適就餐時間依鄙據(jù)門店自行柄安排，規(guī)定域時間外嚴禁椒在外逗留。拖當門店只有蚊一人上班時溫，可請旁邊鉆門店的營業(yè)做員幫忙代管糾或者讓旁邊枯門店的營業(yè)壓員代為購買乒餐點。波不得出現(xiàn)空挎無一人的情乏況革。介三、折營業(yè)后添（營業(yè)后4潑部曲）勾（一）主所有資料的柄歸位整理共店內(nèi)的皮板枝、布板、價超目表、圖冊慚等公共用品至不能亂丟亂外放，用好后扒必植須喂整理和歸位惰。隔（二）念門店產(chǎn)清潔紙1、打掃、板清潔賣場，沙分區(qū)域包干嘴到個人，休黃息或請假的則事先安排好卡代班人員。唇2、澡地板無明顯喉污漬、印痕風，樣品、燈傅飾品等無污杏漬、灰塵、鍬手印等。博3、扇具體執(zhí)行請子參照清潔標露準。（詳見嘆附注漏13個調(diào)清潔標準）歷。晚4、舉清潔完成后掏，經(jīng)店經(jīng)理針檢查、同意奧后方可下班互。乒（三）漢關(guān)閉電源俯注意：營業(yè)惱結(jié)束后才可挽更換制服階。伸（四）所下班關(guān)門裂二、扛導購員需掌隱握的綜合基助礎(chǔ)文知識動綜合基礎(chǔ)知努識包括以上充所述的門店物業(yè)務知識和決PSM知識仁，其中店P(guān)SM知識鳥具體請參考停PSM1（屋企業(yè)文化）臺、PSM2近（紅色圖冊湊）、PSM擦3（競爭對罷手對比）亞。售我學到了什督么？★練習！東描述作為一懲名導購員，唉儀容儀表的晶7個閃光點晃。呢舉2個你覺住得服裝不合啞要求的例子倒。梯每日例會的笑3提個內(nèi)容指什扶么？置銷售的5披個工具？恒開單據(jù)的1花0個標準？辮待客用語2生大類有哪些乏內(nèi)容自？霜13個清潔燥標準的具體捕內(nèi)容。繩何為標準站萬立姿勢？持站立服務肌幾夜分鐘為一班伍？燈1拘0休、聞全國統(tǒng)一招閉呼語畢和歡送語布是什么？禍1工1兵、釣顧客抱怨處炸理的5個步勁驟。票12咬、營業(yè)后的飄4部曲是什喪么？銷1比3湊、森價格請按照左公司統(tǒng)一價師格表進行核旁算，如果半貞皮換成全皮局，請按以下圈公式：白1歸4要、行為規(guī)范玩的10個不筒準有哪些內(nèi)倒容？★店經(jīng)理篇翁一、達每日例會8嗽個內(nèi)容普(域可根據(jù)門店衰實際情況，蘇開早會、午化會、夕會。架要求每日例爺會必須為三各會之一駐)內(nèi)容：1、點名掙2、刊公司所要傳帝達的事項及止各類通知（濤如促銷活動策，缺皮，停霞產(chǎn)等）群3、抄門店指標達香成情況，各蠶個度導購員耳的業(yè)績情況雅，當日的銷刻售指標，各去個裹導購員噴當日的銷售匹指標叢。務4、漁“憲三每三對照養(yǎng)”欠（每人、每勢天、每件事歡，對照目標渣、對照過程撇、對照結(jié)果交）兔5、集體背食誦例會誓治詞漁6、分享經(jīng)醉驗竹7、扮愛的鼓勵糖8、寫例會軋日志（由遞例會欺值日生詢負責記錄族，每日例會映日志需打印手并保存爪在指定文件受夾少“繞每日例會日紀志耳”勸中戴1個月之，留存1個吩月后請自行窮銷毀。桃）二、檢查忌請使透用嘆值班娘檢查表艦對賣場進行啄巡場保，并做書面此記錄。已（綠每日值班嚷檢查表需晚打印緞并保存迅在指定文件腥夾膝“婦值班檢查表澡”帖中疊1父個月擠，絹留存1個月承后請自行銷采毀膀，輪店經(jīng)理休息譽時請值日生惱代為檢查是并作記錄唱。揮）三、訓練高（尼一崖）御、暗排定實習啄/正式醫(yī)員工的訓練談計劃構(gòu)Ⅰ索、實習員工錦實習2個月朝的添工作壓流程南具體請參照濃實習/正式香員工通訓練計劃表奪。備注：附請將店經(jīng)理站審核確認的法訓練計劃廢表一式枯兩份：一份撒存檔于員工巷檔案卵；一份芽給實習員工標自己保留愁。朝以上在實習釘過程中，每彼一周的實習寫內(nèi)容都要進潤行考核。只剝有完全掌握僑以上內(nèi)容，當經(jīng)幻鑒定杰合格后才能躍結(jié)束實習。鑼Ⅱ折、實習員工躺實習2個月敏的絨工作考核巖參見實習帽員工考核表姓。隔（貓二貍）死、新壓產(chǎn)品、促銷比活動的培訓秀Ⅰ僵、新產(chǎn)品的括培訓胖利用煎每日例漢會或好賣場低峰期休，分批對導腫購員進行馬新產(chǎn)品的耐培訓，確保箭所有人熟悉括并掌握新產(chǎn)街品的貨號、趙型號、規(guī)格岡、價格以及裝賣點警，眼并驢在每日例會敗日志上膊簽名。末Ⅱ杏、促銷活動駁的培訓辨利用漁每日例丸會或塑賣場低峰期竄，擦分批對導購雙員進行揉促銷活動貌的培訓腥，確保所有珠人熟悉并掌滅握蜜此次弓活動莊的主題、盲內(nèi)容（促銷距產(chǎn)品型號、敲價格診）范、啦時間趕，旨并特在每日例會僅日志上較簽名犬。辣（四）蔬銷售般分析（3要練點）板你是否知曉酬以下3個要元點消：面1、浩是否明確了乳門店的各項賓支出與分攤做費用?隨2、是否能車在3秒鐘說團出門店的月鈔保本點和年鹿保本點？金3、知曉門傾店是否盈利茂，是否明確友每名導購員何的指標完成尖率與全店的違完成率情況俯？（五）擺場仍Ⅰ工、柏擺場的目的姐1監(jiān)、曲什么是擺場謀？斗擺場即店面嚷產(chǎn)品的陳列妻，是指產(chǎn)品晚在銷售場所飲的陳設(shè)和擺唇放。紋2、僑擺場的核心憤擺場的核心濟思想就是為忽了促進銷售劃，要點是好剩賣又好看，惰而不是好看哲不好賣，數(shù)升據(jù)在前，擺砍場在后，結(jié)辰合當?shù)氐膶嵧H銷售數(shù)據(jù)怖分析后才可塊以進行場地驗的調(diào)整。致3、朵擺場的作用僵第一，生動良、美觀的店想面陳列，能泰夠營造熱銷免的氛圍，從現(xiàn)而激發(fā)顧客俱購買欲望；曠第二，科學堂、合理的店切面陳列是一蛙種含蓄的推朝薦方式，貼樹近顧客的心盟理，幫助我把們實現(xiàn)既定棕的銷售目標將；榜第三，良好舍的店面陳列嶼可以節(jié)省營筍銷成本，提岡高銷售效率砍，事半功倍慈；宿第四，專業(yè)腿化的店面陳壽列，體現(xiàn)企口業(yè)經(jīng)營的規(guī)凳范程度和專級業(yè)性，能提姑升企業(yè)的形話象。森Ⅱ掩、脖擺場的尼3匯步驟甚步驟一：感剩受吉我們到達門直店后不要急恭著擺場，而脈是要先感受馬，要把自己丘當成一名普貫通的顧客，曲從前門進去具，巡著店內(nèi)端路線走一圈豎，感受一下辨這個店內(nèi)的達產(chǎn)品陳列給例你的第一感疾覺是怎樣的曲，這個很重珍要，這樣有葬利于你在接毛下來的擺場晴調(diào)整中抓住恭重點。然后辱再在店外的么通道中繞店廟一圈，感受慈在店外看產(chǎn)伯品陳列給你念的感覺。談步驟二：調(diào)國查傅主要查店內(nèi)肥產(chǎn)品的銷售旱數(shù)據(jù)，沒有初數(shù)據(jù)就沒有義發(fā)言權(quán)。每朗個門店的實姓際銷售情況液都有不一樣私的地方，要再了解該店的顏銷售排行榜所，主要顧客財?shù)南M特點以，特別是公載司銷售主力行的產(chǎn)品在該行店的擺放位皺置、氛圍，寒以及銷售情招況。另外還物需在整個市窯場逛一下，悠了解我們的握競爭對手有目哪些，他們揮的銷售情況貫怎樣，他們磁的店面陳列肯是什么樣的厲。臨步驟三：擺理場脅擺場的第一粘要素就是要旦擺。只有通瘡過不斷的現(xiàn)演場實踐，我填們才會不斷蜻的提高自己喘的擺場水平妨。每個門店犬的位置，店頑內(nèi)的格局，符銷售情況都傭是不一樣的帖，只有通過災把擺場的要安素與該店的嶄實際情況相亭結(jié)合，不斷降的實踐才能熟達到良好的掃店面陳設(shè)效殼果?？谩敖B三分擺，七插分整牲”罷，可見擺場筋后的整理非惱常重要。熔Ⅲ苦、測五定原則1、定主門輪主門即客流六進來最多的蓋門；主門的好產(chǎn)品陳列要胖求：有價值借感、店內(nèi)銷蒜售前茅、配職套齊全。2、定走線唉（1）回之生型路線一走玉到底交（2）不允覺許有兩條以霧上線路例（3）多余擾路段可以封昂堵，也可以鬧改變走向3、定區(qū)域基前后分區(qū)，傘左右分區(qū)，蛾皮沙發(fā)在前蔥，布沙發(fā)在饅后善；胖經(jīng)過適當?shù)母曳诸?，一方寨面可以大大木改善雜亂無舒章的狀況，回提升賣場的格氛圍，另一溫方面，可以猜方便顧客的鴨選擇。擺放診原理與超市某的產(chǎn)品陳列股相同。子4傘、毀定位置召暢銷款放主得入口及主通窮道位置5、定重點蜘店面產(chǎn)品的森陳列后，需朽讓客戶覺得失產(chǎn)品品種豐效富，同時又錫不能讓人產(chǎn)蟲生擁擠雜亂波的感覺，因抖此對產(chǎn)品的治數(shù)量需要把們握正確的度孟。配套情景迎系列的出樣談一般控制在棍60平方/消系列。太Ⅳ歌、欠十大技巧努1、按風格泊擺放遲大款配大款緒，轉(zhuǎn)角配轉(zhuǎn)漫角，軟包配期軟包，布藝耽配布藝芒例：113絕1、112卵2、585濤；383、酸888、8冤77；58蘇0、700北2、按顏色株擺放暮（1）深淺勿分開逆（2）光線竭暗的地方可底以放鮮艷點照的顏色欠（3）背景推色與產(chǎn)品顏犯色搭配要錯派開屑（4）禁止刮同一顏色，辟相近區(qū)域兩仇套以上雄擺邁放墓3、區(qū)域間導隔擺放億（1）每兩布套必須有一唱個隔斷，錯繩落有致淋（2）也可蓄以利用餐邊擴柜、餐桌、蝕植物進行區(qū)館隔鑒4、配套產(chǎn)績品配最好賣忌沙發(fā)待（1）整套怨配齊，包括擔餐邊柜乞（2）捆綁麻銷售，提高烏客單價親5、茶幾擺名放罵（1）三人援茶幾離沙發(fā)罪距離斥30公分倍（2）大小像與沙發(fā)大小白匹配綿（3）每套興需配一個角獅幾膨6、屋地毯搭配盟（1）敗100匙％沙發(fā)需配歸地毯呢（2）地毯并鋪設(shè)時沙發(fā)什腳需要壓住土10公分杜（3）地毯棉不能超過沙平發(fā)猶30公分拿（4）沙發(fā)猛配同一色系筐地毯，黑白松色除外臂7、飾品搭沙配修（1）每套詠沙發(fā)都要有旬飾品點綴漆（2）三人錘茶幾放矮飾搭品，角幾放娛高一點飾品醬（3）餐邊褲柜適合放高榨飾品，而且套要多個組合棋（4）餐桌寄放一些生活辯化飾品，如屑葡萄酒，酒秧杯及餐具筆8、通道標敞準萍（1）控制月在胸1.5米吸左右刃（2）沙發(fā)吵能自如地搬等動，不發(fā)生魯碰撞舉9、整理檢甩查乓（1）沙發(fā)療擺放成一直當線熔沙發(fā)位置需炕擺到位，如品是否放端正守了，角度是辱否最合適了陽，后背，左聲右的距離是攀否合理。泳（2）茶幾熄，配套產(chǎn)品哈整齊劃一叉配套產(chǎn)品需嬌配合理，茶思幾的風格，鑄大小，高低卷是否合適，悅角幾是否配背好，是否配臥上合適的地鞏毯。浸（3）禁止蝦一切多余物圣品堆放洋（4）沙發(fā)螞離墻面距離譜10公分陜10、調(diào)整教燈光郊（1）每套逼產(chǎn)品需要有梁光源照射掠（2）光源癥需斜射，不某能直射脅（六）漠現(xiàn)金管理統(tǒng)Ⅰ昏、門店自行映收款疾a、客人付萍錢時需當面襪點清，找零繡并開具發(fā)票脅雙手呈遞給改客人?？靊、做好當筍天的銷售日配報表，并與奇現(xiàn)金或刷卡哪等賬目核對載清楚。我c匪、每天把營將業(yè)款存入公仇司賬號，并伸把匯款回執(zhí)栗單給財予務。量Ⅱ消、市場代收司款僚根據(jù)市場不肚同，定時與振市場財務核浮對收款金額罰，結(jié)算營業(yè)稼款及時匯入惱公司賬號，檢并把匯款回守執(zhí)單給衡財務。阿（七）躺應對等媒體毒（政府機構(gòu)臟）財?shù)拿?怪個技巧拋1、循表示友好配采合的態(tài)度旁，質(zhì)熱情接待幕—板引坐倒水便—壓交換名片，溉核實媒體畫（政府機構(gòu)勾）璃人員的身份坦2、期填寫媒體善（政府機構(gòu)央）桑采訪聯(lián)系表先，記錄媒體額（政府機構(gòu)卸）波人員的姓名劍、聯(lián)系墻，名稱等內(nèi)療容胸3杯、嚇通過交談詳跨細了解來訪基的原因立4歡、如注意言辭恰尺當：至“藥我第一時間晃幫你聯(lián)系我好的上級櫻”“唉我未被授權(quán)常，不能發(fā)言唉”污5、夕第一時間報禮備直屬上司夸（八）距門店其他行甚政工作滲1養(yǎng)、電腦文件軍夾的規(guī)范：俯圖片及價格挺、各類通知度、照片、學艷習資料、月殼歷、直營部猴常用表格、拿財務報表、鵝程序、裙MyRT增XFil均es婆、其他萬。捧2、導購員升班表的排定納3、導購員且的妥輔導與赤溝通槽4、完成公揭司要求的各組項報表（參肚見附注月度勻例行表）泳5、建立導速購員個人檔劃案粘（店經(jīng)理的糕檔案也需放雹在門店配“集員工檔案贊”逝文件夾中）晴（九）每月蓬10個固定浪事項指標分解欣銷售指標分憑解（每人每垃月每天）躬神秘顧客分腰數(shù)指標分解恭書面訓練計秘劃安排忠新員工的訓壺練計劃及輔夕導村正式員工的劍訓練計劃及薄跟進梳各項費用結(jié)檢算（如營業(yè)認款、水電費持、報銷等）墓核對財務報石表中的各項亭數(shù)據(jù)并進行聰分析淺調(diào)整場地（登根據(jù)當?shù)劁N烏售情況）工資核算備用金核銷歪了解競爭對烤手月銷售信贈息及數(shù)據(jù)構(gòu)公共關(guān)系的精維護（商場鳳負責人、樓罩管等）裹價格管理（晨及時更新，凳確保出樣產(chǎn)隸品都有價格懲且符合公司受標準）講◆牌導購員個人益檔案件：實習員工：宮1、試用期座訓練班表、由試用期考核屢表值、嚷實習員工錄演用登記表騰2、轉(zhuǎn)正的拴業(yè)務考試成推績惑3、轉(zhuǎn)正后軌的每季度業(yè)威務考試成績送4、刪日常端行為記錄表涼5、鎮(zhèn)每爽季度的綜合年評估贈表（導購員慕晉升的主要顛依據(jù)）虜6竿、導購員獎剩勵記錄和處培分資料（警栗告單，獎勵井記錄等）正式員工：濟1、斑基礎(chǔ)信息表鍵2、盛每季度的業(yè)張務考試成績結(jié)3杠、方日常磁行為記錄表呆4跪、反每鐵季度的綜合孫評估磁表（導購員及晉升的主要觸依據(jù)）圍5囑、導購員獎慶勵記錄和處誼分資料（警鐘告單，獎勵止記錄等）凝6、選正式員工月請度劇訓練班表附表：斃1、清潔標國準劑2、月度例秀行表兇1.1裝清潔標準緣13個級虜清術(shù)潔僚標檢準元沙發(fā)稱表面無灰塵賴，無明顯污隙漬，背面、消側(cè)面以及腳護部無積灰侄。嚷茶幾務正反散無灰塵，無袋水漬及抹布映的毛狀物，株如果是玻璃綿臺面，需保民持噴無手指印跡賊。略家具柜類瓣表面無灰塵侍，無水漬及臘抹布的毛狀功物，保持柜掙內(nèi)無雜物無故塵群,百如果是玻璃來臺面，需保燦持乖無手指印跡鼻。派價格牌賠表面及底部太無灰塵，無總水漬及抹布女的毛狀物，傷無手指印跡失，保持價格訓牌清潔，無勿亂涂亂寫。謠地面及樓道鉛無雜物、無真污漬、無水般跡、無死角挎。敘飾品帖表面無灰塵痛，無水漬及酸抹布的毛狀袋物，無手指慚印跡，擺放奔整齊餓。弦隔斷防表面無灰塵規(guī)，無水漬及步抹布的毛狀棵物，無手指珠印跡渡。券植物雙表面無灰塵傭，保持底部造花盆清潔，途無水印跡，雅無死葉喊。流地毯貌表面無灰塵史，無明顯印塞跡，1-2左個月吵內(nèi)需盛定期吸塵奉清潔一次段。害墻面玻璃懲表面無積灰刻，無污漬、美無手指印跡燙。市樓梯猶無雜物艦，扶手雜表面無灰塵會，無水漬及荒抹布的毛狀穴物揀。施空調(diào)單表面無灰塵闊，無水漬及技抹布的毛狀惹物的。分工具類薯不可在營業(yè)蠢場所內(nèi)擺放燒。昆1.2理、茂月度例行表拋第弓三譽部分掛人事流伐程因為顧家所以愛家德直營人事規(guī)天定怖（09.1評2版）侵直營各門店杏：吐為規(guī)范人事桌流程，現(xiàn)通些知如下：竿以城市陸為衰單位救，慢每個月狐的水2臟5快日鏈前，多需要將以下猾2類資料擁發(fā)送至直營涉行政助理處奔。練Ⅰ距.殼《月度人員祖異動表匯總鋸》帶，是每個月25過日前，鎖通過敏郵箱職發(fā)送至魄直營行政助酬理鄙處關(guān)。咐Ⅱ落.前各類人事異記動表格及材悅料施，通過軋快遞怨送券至煉直營行政助擊理暖處（浙江省偉杭州市下沙坊經(jīng)濟技術(shù)開待發(fā)區(qū)11號漸大街113截號浙江顧家?guī)Чに嚿嘲l(fā)制婚造頌直營部）贏?？p各區(qū)人事異刷動資料接收座截止時間：宏浙江地區(qū)：偵杭州、寧波瑞、紹興、余施姚，每月2恒0姑日。漫南京、昆山紡、無錫、合券肥圓、武漢蠟，每月2扒1伸日。惕上海、北京忽：每月24米日。躬如遇休息日斗，累截止時間澇往后延一天堵。幫除《塊月度人員異魄動表匯總底》外的表格借，都沫要求：手寫興。緒一、人事異模動的睬相應刃流程：氏1、筑人員/崗位酷增補喪由于人員流死失或新開店揮，賓需增補人員線的，應由各駛城市/區(qū)域傅經(jīng)理糕填寫熊《崗位增補讓申請表》們，粘經(jīng)直營總監(jiān)源審批通過后很，方可進行捏招聘舟，同時需要醬在表格中注麥明，當?shù)卣星高€是由公替司總部來招往聘澤。想2、押入職唱＆參保滿入職柏：搜分2個階段溪，應聘和錄贈用。難應聘愧時慌，填寫絕《應聘登記墨表》懇，必須要貼喪一張彩色單添寸證件照。痕確定捆錄用后柱，匪填寫《員工跑錄用登記表賺》臉、傭《參保申請費》提，定并附上謎1張衡彩色單寸證光件照所、吃2張詢身份證復印閘件偉（二代身份賄證需復印正皮反面）、夜1份覆畢業(yè)證書復材印件錫（指大專及諒以上）、厲1摧張販學位證書秀（本科學歷苦，有此項要哪求）戶、牛勞動合同原撥件獎一式補2份疤。棚根據(jù)城市要秤求辦理相應跨的銀行卡，慈并把卡號登醬記在入職資之料上。參保：看員工錄用即公可參保，妨在當?shù)兀ǔ锖贾萃猓﹨⒅伪５臒o需填憐寫參保申請券給總部。溪新參保人員植指之前未參量過保，續(xù)保飽人員指之前合參過保。帥根據(jù)國家相廉關(guān)規(guī)定，自播2023年乖1月1暗日起動，參保人員脆不得退保。上保險扣掉之繩后，無法再鬼補回。奇當月25號遞前入職的，筒當月參保；鑰25號以后聚的，下月參象保。員工參保：賓浙江、武漢話、南京、無摟錫、昆山、奉合肥的員工粉，在杭州參混保；淹北京、上海論的員工在當圈地參保。備注：稻1、桃如果應聘者贈之前在別的遙單位工作，包還需要提供皮一份離職證拔明。寒2、般《應聘登記仙表》菊、理《員工錄用補登記表》假，侮需要氏應聘者手寫碰并簽字戀；寒3、嘩店經(jīng)理川填嘩寫深試用期、轉(zhuǎn)屆正后的薪資蟲標準郊并簽字確認牲；轎城市/促區(qū)域經(jīng)理培審核，確認抵簽字。尺4妥、新員工的續(xù)勞動合同，喘簽訂期限為籌3年，試用篩期為3-6風個月。冷浙江的員工趨，與杭州子種公司簽訂勞酷動合同；躬武漢的員工剛，與莊盛簽款訂勞動合同俯；舒南京、無錫掌、昆山、合堆肥的員工與俯南京子公司摩簽訂勞動合薦同；堂北京、上海臭等其他地區(qū)盤的員工與當園地子公司簽敘訂勞動合同服。裳5撈、與杭州子舒公司、杭州饅莊盛簽訂勞跟動合同，簽瀉好后由總部嫁人力資源部某人事專員對戒其進行審核肺，蓋章后再艙寄回員工手蟻里；此外的慌勞動合同，除無需再寄回漸總部。3、轉(zhuǎn)正蒸導購員轉(zhuǎn)正朝請?zhí)顚懲暾诘氖┰囉闷谵D(zhuǎn)正噸問卷、試用領(lǐng)期員工訪談嘴表、搶直營部酷導購員試用普期考核表。釣經(jīng)理以上轉(zhuǎn)驢正請班填寫邪完整的且試用期轉(zhuǎn)正離問卷、試用驅(qū)期員工訪談宴表、直營部刃儲備經(jīng)理試掘用期考核表攔。笨（備注：試雀用期考核表盈一式兩份，更原件上交人流力資源，復沉印件存入員潤工檔案）利員工紫轉(zhuǎn)正正常為跌3個月博，店眠經(jīng)理廈需提前2周字對員工進行救試用期考核即。如表現(xiàn)優(yōu)倚秀可提前轉(zhuǎn)心正，但需店恭經(jīng)理護及柄城市/區(qū)域數(shù)經(jīng)理情簽批并廳注明索“綁提前轉(zhuǎn)正濫”卻及蒸轉(zhuǎn)正日期著，如不注明丘，則視為正仁常轉(zhuǎn)正。4、調(diào)崗助不管是公司苦安排還是個秩人申請，都停需要蘭填寫絲《研人員調(diào)崗審砍批單朵》菜，膏須明確調(diào)出鍋、調(diào)入門店客、時間、崗企位及薪資。著崗位薪資由統(tǒng)店脂經(jīng)理、各城市/區(qū)域姻經(jīng)理亂填寫。趨年銷售指標向在800萬團以下的門店退其導購員表戰(zhàn)現(xiàn)特別優(yōu)異喬者可以直接蜂升為店經(jīng)理教。年銷售指丙標在800束萬（含）以滑上的門店設(shè)掙置儲備店經(jīng)購理職位，且粉該門店的導寶購員不能直誓接升為店經(jīng)腳理，要先在個“厘儲備店經(jīng)理蝶”念職位試用，態(tài)滿6個月且慰通過考核者圓才可升為店慈經(jīng)理。表現(xiàn)憂特別優(yōu)異者肚可提前轉(zhuǎn)正對，由慕城市/區(qū)域制經(jīng)理濃提出申請，昆并詳細羅列展提前轉(zhuǎn)正的黨原因，經(jīng)直廚營總監(jiān)審核代批準后方可記提前轉(zhuǎn)正。5、請假拐請假，一般豈需提前1周綿申請，如有做特殊緊急情擱況，可向直適屬領(lǐng)導口頭藍申請，（如卵直屬領(lǐng)導無券審批權(quán)限，窄需直屬領(lǐng)導蘿再向上級領(lǐng)脂導申請），喉并安排好工羽作的交接。形事后再補齊蝶相應的手續(xù)撿。斬程序：導購艇員發(fā)向店經(jīng)理申醫(yī)請，店經(jīng)理勞向補城市/區(qū)域張經(jīng)理姿申請，報城市/區(qū)域杏經(jīng)理至向娛直營陽總監(jiān)申請獎。對流程：顏填寫請假單靈，并確認好添工作已交接默（雜填寫清楚交僻接給誰戴），經(jīng)過店盒經(jīng)理、閑城市/區(qū)域賺經(jīng)理銹簽字核準后亂，再通過三RTX智將表格發(fā)送壺給鑄直營行政助柱理。矩請假3鞋天（含3天切）以內(nèi)，可因由店經(jīng)理審與批；盆請假5濫天（含5天控）以內(nèi)，可減由城市雨/區(qū)域拿經(jīng)理審批；荷超過5誘天的，需要故報直營總監(jiān)刻審批。綁請扁病假、產(chǎn)假方，需要鄰附上正規(guī)醫(yī)傳院開具的證橫明聚（通過破發(fā)送至直營怨行政助理處意0571維-8675纏5395）盡。探產(chǎn)假為4個育月穩(wěn)。勉男性員工在責其合法妻子陵生育第一個永孩子時扣，可享受7位個工作日的壤休假。呀請乳婚假珍，需要附上肚結(jié)婚證復印矮件房，如果婚假嫁后才能提供栽的，可先請坐假，來上班輕后一周內(nèi)補橫齊結(jié)婚證復環(huán)印件。賢婚假：一般丑婚假為3天匯，晚婚者可計享受7天婚換假。狡晚婚：事遲于法定婚師齡（女20球周歲，男2石2周歲）三豎年及以上結(jié)恨婚者（女2岡3周歲，男撓25周歲)衰，即為晚婚記。6、休息潮實行單休，鍋以每月的周籌日為基點偷核算當月休堵息日巨，可享受國多家法定節(jié)假圓日。招例如201復0年5月，政有5個周日呆，可以休息例5天，同時遙5月1日犧為國家法定嫁節(jié)毒假日，則5范月總共可休灰息6天。超調(diào)休可根據(jù)級實際情況由觸各區(qū)自行安追排；深可以連續(xù)調(diào)殿休，但是不素能連續(xù)3天限（不含3天逗）飼以上品；各專賣店揉的銷售人員冒在工作已交盟接的情況下牛，可跨月調(diào)于休。霸7、漆醫(yī)保報銷幕哪里參保哪丈里報銷。如返在杭州參保友的，將醫(yī)保植本的封面復鵲印件、醫(yī)院債的證例本、墓收據(jù)等資料堆收集齊全，培快遞至直營高行政助理處趴。玻醫(yī)保證例本艷遺失，補辦裹需要交倒身份證復印愧件、單寸證旨件照各一張睛至直營行政忙助理處懼。8、離職筋員工沃離職需提前脫30針天上交《員符工離職表》馳，注明離職獵時間，且必慕須與考勤記覽錄相符合鐵。乞工作交接情扮況璃，速交接給誰，瓦工作服等用奧品是否退還忘等表格信息朵要完整填寫泡。您如未退還清工作服等用間品，鄰則從該員工長的當月結(jié)算濫的工資里扣辟除。公如該員工已綠經(jīng)離職且結(jié)緊算清工資，宗則從其上級盜領(lǐng)導工資中雹扣除。停如果是店嚼經(jīng)理離職，糠還要一份錦城市/區(qū)域橡經(jīng)理栽對其進行的印面談記錄表叼。肚另外，需要源在表格空白錢處注明，是絕否參保，在版哪里參保。葡9匹、糾考勤匯總表遍考勤匯總止與各類考勤堆單據(jù)不相符趣的，相關(guān)責芝任人、店經(jīng)蒸理、孝城市/區(qū)域浴經(jīng)理碼各捐款校20習元腰/襲次。二、補貼帳轉(zhuǎn)正后弓，員工驗可申請公交豆補貼、新店繩補貼腳（所屬門店雙為新店，且卷還在補貼范勢圍內(nèi)）。搜新店補貼自漁其轉(zhuǎn)正當月碼才起算，如悠是月初可補嘗一個月，月輛中補半個月蛇，羅休閑店衛(wèi)補妹3襲個月景，情500造元刃/杯月蝶；叉綜合店漆補廊5么個月，猶500喉元休/刮月背。澡（具體請參紋考料SOM字第八部分）遣對上述人事姑規(guī)定如有疑鏡義，請聯(lián)系睡人力資源部梁：梯人事專員：勢劉園園烘薪資專員：判陳凡間聯(lián)系：旬0571-學86755茄388-8籌57陽哀：0571褲-8675矮5377這三哭、填寫要求六按標準填寫承表單，不規(guī)罰范的表單將栗視為無效表帶單痛，欠總部一律不段予斃受理。畫由此產(chǎn)生的鳥責任異，窮由照當?shù)厝耸陆y(tǒng)范計專員掘承擔，店經(jīng)信理、認城市/區(qū)域篩經(jīng)理遞各捐款50耀元/次。吊1、箏凡是給涉及到呀要填寫丟“旺部門頌”緞信息的芹，請?zhí)顚憫c正確、景完整，格式桐為：直營+僻某某區(qū)域+敘某某店，例渡如輛“弊直營追上海真北棵紅星二期休俘閑店屯”裁為橡正確格式宅，籮“磁自營部引”冊、禿“康自營事業(yè)部東”醋、栗“紋紅星真北二象期哀”芒、告“粱直營部樹”夫等均為錯誤吊格式。揭2、凡是離飄職、請假的來，請注明工蒙作交接情況佛，同交接鉗給誰糕。晨3、點“沾籍貫盆”煤為竹“與省+市頃”護，而非域“孟漢莖”育，能“帝漢對”這為?！吧缑褡迦荨焙?。中國銷售中心銷售直營部中國銷售中心銷售直營部般第奪四頌部分描財務款制度因為顧家所以愛家歪4辦.1否關(guān)于脊對無正規(guī)發(fā)醬票的費用支丹出鹿實行審批備鋸案的通知鬼公司各部門裳、各子公司終：皺為規(guī)范公司鍬的費用支出頁報核行為奪，明確誓對無法取得謀正規(guī)發(fā)票的繡費用支出的討核報要求麻，現(xiàn)就有關(guān)趟事項通知如眼下：蔽一、所有骨發(fā)生的費用踐支出原則上躺必須條取得份正規(guī)氣發(fā)票。各部脆門及子公司擊在辦理費用流核松報課時燃均堪需取得國家巧稅務機關(guān)認哈可的正規(guī)發(fā)湖票，憑正規(guī)尚發(fā)票辦理制費用支出的覆核報蚊手續(xù)。色二、找各部門、子謊公司發(fā)生的仁培訓費、汽扛車費用、郵優(yōu)寄費、敞費、業(yè)務招名待費、會議枕費、裝修費庭、租賃費、償物業(yè)管理費型、修理費、板水電費、咨雜詢費、業(yè)務疼宣傳費、廣套告費、促銷?；顒淤M、參界展費以及購誰買的勞保用宏品、樣品等物，必須取得溫正規(guī)發(fā)票。慢若祥不能取得談正規(guī)育發(fā)票脆，業(yè)務經(jīng)辦啦人鑒必須瓶事先進行審宋批、備案房。雪審批、備案虧的流程為：適部門提出提→及分管副總裁五同意羅→陶財務審核驕→農(nóng)總裁消審批史。烈各部門四、泰子公司蕉業(yè)務經(jīng)辦人菌員懇因故無法取搖得史正規(guī)板發(fā)票的，涂應當事先求填寫朱《差無正規(guī)發(fā)票非的費用支出疤核報審批單憑》是，經(jīng)分管副倍總裁簽字同漫意后，交財慌務丙中心張審核呀。邁財務鄉(xiāng)中心松本著從嚴控切制悄、維護公司腳利益誓的原則，胸與審計部共應同覽判定該摔費用桶是否妨予以裁核報票。審計部、位財務中心負諸責人同時應抽在權(quán)《衫無正規(guī)發(fā)肢票簽的費用支出萬核報審批單鄰》腔上傍簽署核報意光見，報郵總牌裁廢審批。林總裁頑審批快后飽方可槍在財務中心烤備案瞞、核報柜。劫三、遇特殊剖緊急事項，領(lǐng)無法履行事咱先審批、備引案的，可以臺事前向分管邁總監(jiān)請漁示，經(jīng)口頭藏同意后，先敲行辦理緊急悲事項，事后件補辦宜《林無正規(guī)發(fā)票池的費用支出絲核報審批單賴》海。侄四、五如費用支出投核報時未饒取得卸正規(guī)殺發(fā)票，事先原也未進行柔審批報備或呼者蝶經(jīng)總裁列同意駝，懲或雖經(jīng)總裁顛同意但襯事后未補辦略審批、備案優(yōu)手續(xù)的，審逝計部將節(jié)對相關(guān)責任拳人呢處以幅公司旁對該費用支換出進行默所得稅納稅父調(diào)整表金額相同金周額妻的惠罰款郊。右五、發(fā)票規(guī)墾范參照《關(guān)身于發(fā)票取得噸相關(guān)要求的遲通知》（顧全辦字船[2007勿]021慧號）。隱六、其他事壇項。宜（1）始特定值業(yè)務發(fā)生的昆支出研必須取得專架用發(fā)票，如因：房屋租賃喊費雁必須取得租孤賃業(yè)發(fā)票、項車輛租賃付費進必須取得服殿務業(yè)發(fā)票、勉廣告費必須效取得廣告業(yè)油發(fā)票等。如糕不能取得傘專用發(fā)票也蔑屬不能取汪得線正規(guī)發(fā)票，明需事先審批摟報備。亭（2）閘從外單位取殃得的查發(fā)票照遺失時，應臉取得槳原簽發(fā)單位竄蓋有公章的氣證明，榆并注明原始肺憑證的號碼筐、金額、內(nèi)濁容等，擔經(jīng)主辦會計崗、財務總監(jiān)妨審核后后報芝總裁批準土。若確實無米法取得證明征的，如車票殼丟失，則應深由當事人寫刷明詳細情況先，歪經(jīng)財務中心勤審核人員油審核后報總壟裁批準柴。喬本通知自下炒發(fā)之日起生惜效?；憬櫦夜らT藝沙發(fā)制造貌執(zhí)杭州莊盛家維具制造有限捕公司我20唯09藏年優(yōu)10另月賤30趣日辰附：《糧無正規(guī)發(fā)票牲的費用支出宴核報審批單居》質(zhì)4珠.2杜直營部一般竊費用報銷規(guī)膊定顯為規(guī)范與加克強直營門店元日常支出付探款、大一般懶費用報銷的堵管理，特制崇定該管理規(guī)謎定。龍授權(quán)范圍及歷相關(guān)支付的贈規(guī)定碼1槽、直營門店移發(fā)生的除租市金、工資以鍬外的單張報岔銷支出（指啞費用報銷單然各項之和）推在虹5000崖元（含）以頭下由中國銷對售中心副總浴裁授權(quán)直營橫部總監(jiān)審批庭，財務稽核圈后直接付款麥（核銷備用爛金）；單張形報銷單支出硬在濫1000修元廈(苗含桑)瘋以下由直營域部總監(jiān)再授拒權(quán)給城市盟/區(qū)域誤經(jīng)理審批（斬上海、北京芽授權(quán)金額庸2000獄元（含）以貌下）；單項幻業(yè)務跌(蜜不含租金、畢裝修費、水號電費、稅費攤)腐超過席1000羅元賺(幕含奧)療以上（上海律、北京授權(quán)贈金額喇2000茫元（含）以盼上）支出必蜘須附上請示搬函，請示函罪必須經(jīng)由直葬營部總監(jiān)或濾副總裁簽批碑，在報銷時瀉必須附請示架函（請示函堆樣表見附件借1-1皮）。淹直營門店除梳租金、工資雅以外費用報腫銷審獵權(quán)限征適用城市率金額權(quán)限封審批人喪所有直營城覺市魂5000腫元以上范副總裁女所有直營城葡市（除上海留、北京外）門1000扮元以上違5000痕元（含）以堂下裂總監(jiān)安上海、北京銳2000斬元以上怎5000鉗元（含）以午下消總監(jiān)挖所有直營城輕市（除上海寨、北京外）胃1000筆元（含）以滔下蟲城市更/區(qū)域夏經(jīng)理任上海、北京那2000書元（含）以坑下猶城市盒/區(qū)域千經(jīng)理牽備注：單項棋支出金額超儲過城市遷/區(qū)域繁經(jīng)理權(quán)限的捆，必須先以勇請示函形式植向直營部總忙監(jiān)或分管副喬總裁請示，敏報銷時必須橫附上經(jīng)簽批漏的請示函，睡無請示函，曉一律不予報惠銷！（緊急鮮情況下，城車市帳/區(qū)域丘經(jīng)理也必須密先請示孫直營部總監(jiān)慢，同意請示憑內(nèi)容后，方噴可按計劃執(zhí)獎行，事后報急銷時，也必派須附上請示么函，并標明儉請示的泳日期及時間施，否則也不疲予報銷！）歇2世、直營店員瓦工工資、獎成金等職工酬撿金由人力資套源部編制工問資表，由城層市緊/區(qū)域牢經(jīng)理審核，主經(jīng)直營部總員監(jiān)批準后，頭按公司發(fā)放圍工資流程核宇發(fā)。賀3誤、裝修費報右銷，總部統(tǒng)克一裝修發(fā)生寇的費用，由吩總部裝飾工弄程部根據(jù)流脹程進行核銷講；有外包裝世修費用發(fā)生癥的，必須憑老裝修合同與倘結(jié)算報告進攤行報銷，報膨銷時必須要冠由總部裝飾嘆工程部負責廊人簽字審批特。關(guān)4誓、員工因公覽外出辦事或趴加班的市內(nèi)夏交通費據(jù)實追報銷，原則巖上以公交車艱為主，無特欠殊情況不得忽乘坐出租車謹。特殊情況墻需乘坐出租次車應事先向殃上級主管提鞏出申請，批振準后方可乘貼坐。在報銷顛出租車費時傘須填寫《出尸租車費明細安單》，詳細悅寫明乘坐時眠間、原因、敢起訖地點等濤內(nèi)容。城市或/區(qū)域夸經(jīng)理（含副狡經(jīng)理）市內(nèi)腐交通費在規(guī)果定限額內(nèi)據(jù)虎實報銷（超花出限額部分造不得報銷）蝴，報銷出租孤車費必須附箱《出租車費曬明細單》。頂5雪、市內(nèi)運費董（不含外包墨形式運費）愉的報銷必須匹填寫公司統(tǒng)本一的運費結(jié)都算單；外包濱形式運費根壩據(jù)合同規(guī)定駱進行報銷。唇報銷運費時鉆，運費結(jié)算臟單必須填寫舉完整，如運豬輸時間、起鬼訖地點、運造輸貨物的貨掠號、型號、侵規(guī)格、訂單航號、顧客簽抹名、顧客電昨話等內(nèi)容必欺須填寫。惱6憐、水電費根映據(jù)自來水公控司和電力公沙司正規(guī)的發(fā)各票或市場代惜收的正規(guī)發(fā)逢票報銷，并嶼注明截止的盾日期，水電妙實際使用的黎起止碼。椒7卵、直營城市季員工宿舍巷除德租金、水電狠費、煤氣費辭、做飯人員繳工資外的其妻他費用一律搏不得報銷。碗報銷流程的柱具體規(guī)定=3\*GB3③=3\*GB3③城市/區(qū)域經(jīng)理審批后回傳配銷經(jīng)理分管副總裁經(jīng)辦人/店經(jīng)理=2\*GB3②配銷經(jīng)理審核后交城市/區(qū)域經(jīng)理=8\*GB3⑧財務專員通知配銷經(jīng)理付款財務專員=1\*GB3①經(jīng)辦人/店經(jīng)理提交單據(jù)配銷經(jīng)理配銷經(jīng)理城市/區(qū)域經(jīng)理=4\*GB3④提交財務專員審核=9\*GB3⑨付款直營總監(jiān)=5\*GB3⑤1000元以上=6\*GB3⑥5000元以上=7\*GB3⑦按權(quán)限審批完畢財務專員保管單據(jù)費用報銷流程圖（有駐地財務專員版）=1\*GB3把①布經(jīng)辦人根據(jù)挎要求填寫費泄用報銷單報衛(wèi)店經(jīng)理簽字鴨后交配銷經(jīng)同理。=2\*GB3雹②歪配銷經(jīng)理初閉步審核費用陽的合理性和扇金額的準確顫性后交城市斯/區(qū)域嚼經(jīng)理審批。=3\*GB3難③因城市圣/區(qū)域需經(jīng)理審批完廁畢后將單據(jù)圖回傳配銷經(jīng)糖理。=4\*GB3苦④撥配銷經(jīng)理將顫城市幸/區(qū)域蟲經(jīng)理審批完嘆畢后的單據(jù)芬交財務專員氏審核。=5\*GB3域⑤鵲1000斑元（含）以宜下的費用（吩上海、北京秧為粥2000超元以下），湊財務專員審互核完畢后通土知配銷經(jīng)理高付款，同時粥財務專員負莊責單據(jù)的保公管。押費用金額在雁1000眉元以上的（省上海、北京偶為礦2000想元以上），鮮財務專員審丈核完畢后，覽由配銷經(jīng)理用負責將單據(jù)丹郵寄總部直虛營總監(jiān)審批惑。=6\*GB3鑰⑥撐5000挑元以上的費諒用單據(jù)由直克營部行政助深理交分管副啟總裁審批。=7\*GB3感⑦勁直營總監(jiān)和修分管副總裁慮審批完畢后吵單據(jù)由直營憤部行政助理柿郵寄給財務神專員保管齒.=8\*GB3神⑧講財務專員通截知配銷經(jīng)理館付款。=9\*GB3濫⑨系配銷經(jīng)理給拴經(jīng)辦人付款尿。費用報銷流程圖費用報銷流程圖（無駐地財務專員版）經(jīng)辦人經(jīng)辦人/店經(jīng)理配銷經(jīng)理城市/區(qū)域經(jīng)理理=1\*GB3①=2\*GB3②財務部會計=5\*GB3⑤分管副總裁直營總監(jiān)=4\*GB3④/=10\*GB3⑩=3\*GB3③=6\*GB3⑥1000元以上=7\*GB3⑦5000元以上=8\*GB3⑧=9\*GB3⑨=1\*GB3灑①模經(jīng)辦人根據(jù)追要求填寫費環(huán)用報銷單報母店經(jīng)理簽字攔后交配銷經(jīng)勤理。=2\*GB3押②深配銷經(jīng)理初馬步審核費用礙的合理性和眉金額的準確某性后交城市翠/區(qū)域咽經(jīng)理審批。=3\*GB3每③夏城市遷/區(qū)域奏經(jīng)理審批后設(shè)單據(jù)回傳配嘉銷經(jīng)理。=4\*GB3叉④吳1000詠元（含）以綁下（北京、穗上海界2000怒元）的費用駛單據(jù)配銷經(jīng)沾理直接付款坊。=5\*GB3式⑤程配銷經(jīng)理將取所有單據(jù)郵削寄財務部會緣計。=6\*GB3沒⑥賴財務部會計腎將收到的單療據(jù)整理，原1000戴元（含）以強下（北京、政上海趟2000吸元）的費用妙單據(jù)自行保昌管，僚1000胳元以上的費嫂用單據(jù)交直負營部總監(jiān)審羨批。=7\*GB3木⑦隆5000掠元以上的費酷用單據(jù)由直準營部行政助部理交分管副教總裁審批。=8\*GB3黃⑧店直營總監(jiān)和雪分管副總裁駕簽批完畢的盛單據(jù)，由直動營部行政助融理交財務部鼻會計保管。=9\*GB3滔⑨請財務部會計叛在收到直營根總監(jiān)和分管叉副總裁簽批電完畢的單據(jù)她后通知配銷精經(jīng)理付款。=10\*GB3邊⑩賤配銷經(jīng)理付估款給經(jīng)辦人榴。備注：家1您、嚴禁白條獸與有正規(guī)發(fā)井票的項目一維起出現(xiàn)在一畝般費用報銷茄單內(nèi)，若確收實無法取得狐正規(guī)發(fā)票的月，請參考《喬白條審批備今案通知》里圍面的操作標償準，與有正罷規(guī)發(fā)票的項麗目分開報銷瞞，否則虛一律不予報禽銷寶。光公司給予的婦各類補貼，多若已經(jīng)在工控資中發(fā)放，惠又在一般費絕用中重復報舌銷的，將按遙照虛假報銷叮金額的摩100下倍進行處罰貍！琴2啊、各直營店漂除公司直接于以個人名義緒與市場簽訂寸合同，場租缺費用無法按夾要求開據(jù)抬迎頭的，及國鵝家政府部門毛出具的收據(jù)小外，其他發(fā)賺生的各項業(yè)飼務開發(fā)票抬畜頭的要求如如下：朗上海：上海累庫卡家具銷臘售步北京：北京恰庫佳家具銷紙售逝南京及江蘇瞎地區(qū)：南京畏庫卡家具銷扔售斑杭州及浙江蛙地區(qū)：杭州跪顧家工藝賀家具銷售有辭限公司騾合肥、武漢恨：顧家工藝胡、或注冊個縮體戶的名稱暑如發(fā)票抬頭陰沒有按要求撞開據(jù)，則一葛律不予以報駕銷，退回重揪新開票。泛4肉.3玻固定資產(chǎn)管讓理拾制度丟第一條固練定資產(chǎn)主要潮包括電器設(shè)歌備（電冰箱換、電視機、鎮(zhèn)廚房用品等扣）、辦公用泡品（辦公桌帥椅、驗鈔機紋、打印機、演機、皮饒板車等）、猜其他使用期但限較長的用兔品等。蠻第二條徐固定資產(chǎn)的米請購必須依課實際需求以拘書面形式提腦出申請，填有制用《固定資產(chǎn)哀請購單》耍（附表1）騎，說明請購從原因、購入林數(shù)量，金額湖等相關(guān)信息攀，經(jīng)總公司咸中國銷售中努心巴直營部總監(jiān)謙和財務中心述審核批準后凈，方可購置針固定資產(chǎn)。爪第三條門哀店、倉庫等短購置或調(diào)撥獄固定資產(chǎn)必盡須填制戴《固定資產(chǎn)衫驗收單》從（附表2）碑或《固定資茫產(chǎn)調(diào)撥單》蓄（附表3）帖。農(nóng)第四條忽各城市經(jīng)理虹為負責區(qū)域貝的固定資產(chǎn)降管理責任人爛，城市噸/區(qū)域遲經(jīng)理殊應將所有固慧定資產(chǎn)按類饞別匯編成《廳財產(chǎn)清冊》腿（附表租4晝），進行專醬項管理交，數(shù)應于徹每月5日膊前將其登記糕的財產(chǎn)清冊瓜報送中國銷套售中心超直營部和財從務中心宣。狗第五條朱城市針/區(qū)域粱經(jīng)理毅需每月羊?qū)潭ㄙY產(chǎn)饅使用情況進固行檢查，主我要查看固定控資產(chǎn)使用狀克況是否良好毛，發(fā)現(xiàn)需維販修的固定資氏產(chǎn)，及時維贈修；發(fā)現(xiàn)損肅壞無法使用園的固定資產(chǎn)麗，報中國銷釋售中心直營癥部和財務中個心，根據(jù)批幣示進行處理伯。翼第六條秩固定資產(chǎn)幟每半年辟進行全面盤威點，確保帳邀實相符；榜對軍于盤盈、盤妙虧的固定資浸產(chǎn)應查明原暢因，估并出具書面禿報告，上報鼠總公司中國您銷售中心溪直營部她、財務中心憂，以便公司久根據(jù)情況做發(fā)出相應的整蝕改措施，追肚查相關(guān)人員勝的管理責任遭，做出相應吩的處理措施休。蘋第七條對鼻固定資產(chǎn)只荒有使用保養(yǎng)督、維修的權(quán)爐利和義務麗，秧沒有出租、箱外借、報廢圈、轉(zhuǎn)賣的權(quán)敬力，伍如果確實需俱要賣出租、外借療、報廢廉或姻轉(zhuǎn)賣廁，必須事先梯以書面的形怪式向總公司麗中國銷售中幻心及財務中桌心提出申請紛，并注明原裝因或理由，弱經(jīng)批準后，蘭方可按公司牧的規(guī)定摩出租、外借其、報廢慌或滅轉(zhuǎn)賣毛固定資產(chǎn)。蓄對于造成損嫁壞已無法使嘴用的固定資夠產(chǎn)，必須查塞明損壞的原股因，在一個魂星期之內(nèi)以遞書面形式上讓報總公司中滴國銷售中心卸直營部及財獨務中心，在肆公司核查審竿批后，直接肌報廢處理。兼第少八甘條本辦法腫從滴2023年戶1月1日間開始實施。釋浙江顧家工去藝沙發(fā)制造息跳2023年腿12如月木20日附表1：附表2：附表3：附表4：爪4竹.4豆直營門店押輸金管理辦法揚為規(guī)范公司初自營門店押罩金管理，確旱保公司資產(chǎn)艷（資金）安梢全，特制定渴此管理制度到。適用范圍徹本制度適用采于偵“喘顧家工藝票”協(xié)名下所有的賢直垂營門店；員本制度所指干的押金，是添支付給其他另單位，滿足街一定條件后恭可將款項退有回公司的付喇款。主要有島：質(zhì)量保證浪金、裝修保足證金、合同姿保證金、營迎業(yè)員押金、綱費押金昨、中獎押金產(chǎn)、房租押金敬等；半押金支付與裝退款管理支付王押金支出必季須要有經(jīng)辦適人，經(jīng)辦人啟員根據(jù)相關(guān)袍合同與通知熊，填寫《對儀外付款審批巴單》答（見附件償1席）瓜申請押金；頸填寫《對外勒付款審批單冊》后，交由途部門負責人牌、分管副總浙裁審批；器審批完成后某，交財務部臣進行稽查，特稽查無誤后辛，財務安排妙付款，并通笛知經(jīng)辦人員深對該事項進拾行追蹤，在快財務辦理匯升款后1周內(nèi)哥向財務或指善定人員交付堤押金原始單屢據(jù)；塌財務部根據(jù)蘋實際情況，搶復印原始單房據(jù)進行入賬購，原始單據(jù)以交專門人員胸進行保管，憂并登記押金龜管理臺帳。退款敘押金退回必卵須要明確經(jīng)尺辦人，事先炎通知財務人堅員，財務人方員安排單據(jù)辮保管人員將訪原始單據(jù)交維給經(jīng)辦人員嘩辦理退款手欺續(xù)，經(jīng)辦人塞需跟蹤至該伙款項確認退飄回財務。躁區(qū)域指定人迷員確認收款徑，進行會計從財務處理，裳并在登記臺巖帳上標明退掀款經(jīng)辦人與膚退款時間。癥單據(jù)保管人憑在備忘錄注紙明退款經(jīng)辦委人，時間，姓及匯款帳號桌等信息。單據(jù)管理徹1、調(diào)押金單據(jù)原肢則上統(tǒng)一由照總部財務指衰定專人進行器管理，為考型慮實際情況拿，根據(jù)押金礦退回時間進勢行分類保管見。市①獵押金退回公懶司時間預計喂在妥3個月（含戰(zhàn)）以下菠，押金原始謝單據(jù)統(tǒng)一交穴營運（城市顫）經(jīng)理保管貍，互同時各店堂棍經(jīng)理（副理嚼）需同時將歌復印件留底反分類保管，愈將押金單據(jù)盈復印件寄回窮總部財務進遼行備案或賬震務處理；今②虛押金退回公幣司時間預計偏在輸3個月以上靈，押金原始倡單據(jù)必須統(tǒng)葬一交總部財慈務保管猜，同時各店橡堂經(jīng)理（副孫理）需將復豆印件留底；悠2、暈單據(jù)保管人它員應登記押抬金單據(jù)保管此備忘錄；區(qū)貨域財務指定會人員建立完錄整的押金登孔記臺帳，臺災帳需注明單配據(jù)保管人員紛情況。聚臺帳內(nèi)容包戚括：詞城市希、覆門店就、事付款日期暮、做經(jīng)辦人偽、漫款項性質(zhì)炊、龍收款單位知、逃付款金額渠、椅單據(jù)號勵、抬單據(jù)情況淺、德款項收回時清間采、朽收回金額跪、盼單據(jù)保管責亞任人他、送收款帳號肅等。造3、匙若是人員發(fā)錦生變動的，綢單據(jù)應進行疼交接，交接益時，區(qū)域財追務指定人員紫對事項進行跨確認。區(qū)域蹲財務指定人悅員發(fā)生變動育，押金登記神臺帳應有單材據(jù)保管人進種行確認。童備注：公司授將不定其對尊單據(jù)進行盤氧點，出現(xiàn)以品下情況，按層嚴重性進行慘處理：再

熱原始單據(jù)遺詠失，造成押劉金無法收回內(nèi)的，按損失箏金額的10海0%處罰；姑

暑原始單據(jù)遺堆失，通過努聲力補回單據(jù)指，可正常退松款的，按遺詞失票據(jù)金額漁的10%處劫罰。實施通知讀本制度從日2023揪年1月便1登日起窩施行，各單艦位根據(jù)管理盈制度內(nèi)容建袋立押金單據(jù)冰保管備忘錄炮，按制度要橫求將需要總請部財務保管波的押金單據(jù)辟原件在5個肅工作日內(nèi)整猶理完成寄回范總部財務。凱浙江顧家工貓藝沙發(fā)制造恥即中國銷售中皺心財務咽中心滾2023年凍12賓月14日附件1踩4僚.5思直營部門店玻租金支付及降調(diào)整刺審批流程泡一松、租金支付吃、核銷審批睛流程刊1示、各直營門漢店經(jīng)理填寫絨相應的單據(jù)沸，由城市班/區(qū)域喝經(jīng)理、直營煎總監(jiān)、拓展念總監(jiān)審核審劍批。按合同馬正常支付的競租金直營總士監(jiān)年度一次劍性審批，日酬常分期支付糟租金時直營房總監(jiān)不再簽葛字。禿2巖、財務部對優(yōu)各直營門店雪申請支付或懂核銷租金的祥單據(jù)進行復脂核，同時核殲對支付金額粘與合同是否汁相符，確認鉛無誤后付款騎或核銷。財而務部根據(jù)付呆款核銷情況老建立各門店疲的租金臺帳肆。低3炒、相關(guān)部門禿應嚴格執(zhí)行蒼，若店經(jīng)理忘未按規(guī)定提洗報相關(guān)事項汽，造成門店副租金數(shù)據(jù)的初核算和支付銳存在錯誤的醬，相關(guān)責任禽由店經(jīng)理承愿擔，并納入五對門店經(jīng)理蒙的績效考核舉；租金支付與或核銷未按觸本流程進行喬審批的，財療務部不得支臂付或核銷租蟻金，對于違勤反規(guī)定的，酬財務部將對逗相關(guān)責任人困進行處罰。將4紛、租金單據(jù)竹要單獨填報紅，不要將其剖他費用和租異金支付單據(jù)學混在一起填愧寫，如水電兔費等其他費炕用。版二馳、租金調(diào)整防審批流程忍1鉛、各門店如齡遇租金調(diào)整漲（含門店面煌積調(diào)整、租智金標準調(diào)整貴、租金減免攏、支付方式像等情況），索須在租金調(diào)折整事項確認南后一周內(nèi)，鉛由鳴店膝經(jīng)理填寫《銜門店租金調(diào)軋整報告審批威表》（以下淺簡稱傷“握審批表鎖”坦），寫明有梨關(guān)情況，經(jīng)吳城市甘/區(qū)域屠經(jīng)理初審后呈，報中國銷丘售中心、中褲國拓展中心烘。釘2示、中國銷售橋中心、中國央拓展中心收誘到審批表后件，對門店租湯金調(diào)整事項削進行核實并片簽署意見。挑中國銷售中括心將審批同勿意的審批表蜻交財務哭部夢備案。揪3瞞、財務予部偉根據(jù)審批表惕建立相應的翅門店租金管遷理登記臺賬歐，對門店租織金的支付、朽核產(chǎn)銷暫予以追蹤。儉4唯、門店租金裙調(diào)整后再次校申請租金支創(chuàng)付時流程同播正常租金支斑付流程。微本鍬流程畝下發(fā)后，所狼有的直營門潑店應按響此柔規(guī)定進行租目金審批。攝本漢流程剛自位2023掛年煉4敏月刃1志日起施行，財此前下發(fā)的陳與本追流程諒相抵觸的規(guī)啟定予以廢止建。附件：卸門店租金支穗付審批流程塔圖差門店租金調(diào)系整報告審批陷流程圖睜門店租金調(diào)哲整報告審批衛(wèi)表繳租金支付或叼核銷單據(jù)填偵寫規(guī)范附件一、門店租金支付審批流程圖附件一、門店租金支付審批流程圖店經(jīng)理申請城市區(qū)域經(jīng)理拓展總監(jiān)直營部財務部=1\*GB3①=2\*GB3②=3\*GB3③=6\*GB3⑥=7\*GB3⑦拓展中心分管副總裁=8\*GB3⑧=9\*Arabic9=5\*GB3⑤=4\*GB3④=1\*GB3役①建店經(jīng)理提交竹《門店租金段支付申請表堤》給城市雞/區(qū)域梳經(jīng)理審核。=2\*GB3室②度城市遞/區(qū)域壘經(jīng)理審核后骨單據(jù)交直營枯部行政助理兆。=3\*GB3按③沫直營部行政心助理將單據(jù)蕩交拓展總監(jiān)貌審批。=4\*GB3尖④刷拓展總監(jiān)審笛批完畢后單野據(jù)傳拓展中贈心分管副總轉(zhuǎn)裁審批。=5\*GB3艘⑤偷拓展中心分爐管副總裁審購批完畢后單烘據(jù)回傳拓展啊總監(jiān)。=6\*GB3前⑥鄰單據(jù)回傳直均營部行政助樸理。=7\*GB3應⑦廟直營部行政旗助理將審批簽完畢的單據(jù)窗交財務部會間計填寫《對切外付款審批增單》付款并唯保存單據(jù)。=8\*GB3耕⑧較直營部行政康助理通知門喬店單據(jù)已交愉財務部付款參。=9\*GB3川⑨竟付款后財務籮部會計通知層門店付款完度畢。附件二、門店租金調(diào)整報告審批流程附件二、門店租金調(diào)整報告審批流程圖=10\*GB3⑩店經(jīng)理申請城市/區(qū)域經(jīng)理拓展總監(jiān)直營總監(jiān)財務部=1\*GB3①=2\*GB3②中國拓展中心分管副總裁中國銷售中心分管副總裁=4\*GB3④=5\*GB3⑤=6\*GB3⑥=8\*GB3⑧=9\*GB3⑨=7\*GB3⑦=3\*GB3③=1\*GB3斑①濫店經(jīng)理提交擱《門店租金陡調(diào)整報告審腎批表》給城奮市破/區(qū)域糠經(jīng)理審核。=2\*GB3之②吵城市練/區(qū)域艱經(jīng)理審核后帝單據(jù)交直營章總監(jiān)審批。=3\*GB3研③圓直營總監(jiān)審考批后單據(jù)交云中國銷售中很心分管副總扮裁審批。=4\*GB3揮④陳中國銷售中攀心分管副總珍裁審批后單綱據(jù)回傳直營長部。=5\*GB3扇⑤羽直營部行政竄助理將單據(jù)喜交拓展總監(jiān)摘審批。=6\*GB3理⑥恩拓展總監(jiān)審式批完畢后單渾據(jù)傳中國拓伯展中心分管咱副總裁審批戲。=7\*GB3隨⑦害中國拓展中肌心分管副總鞠裁審批完畢去后單據(jù)回傳減拓展總監(jiān)。=8\*GB3您⑧嫁單據(jù)回傳直油營部行政助露理。=9\*GB3拖⑨亦直營部行政種助理將審批巴表傳財務部的備案。=10\*GB3齒⑩遷直營部行政捧助理通知門潮店審批完畢島。臣附件三、幕門店租金調(diào)半整報告審批氏表蒼附件四、塘租金支付或活核銷單據(jù)填蜘寫規(guī)范脅直營門店申奇請支付或核溜銷門店租金鳥時，應根據(jù)界不同的情況螺填寫支付或增核銷單據(jù)：棋1飼、租金直接設(shè)由市場從代舉收款中扣除數(shù)的，租金核攀銷時，填寫繼《一般費用遞報銷單》，碌填寫時注意貴以下項目的濃填報：攜部門：填寫遠格式脂“膠城市名稱＋別門店名稱躺”塘，如宏“形杭州秋濤華錫東休閑店鈔”蛇；轟摘要：填寫稈格式猴“貞租金支付起章止日期＋租袍金絞”網(wǎng)，如暢“趴2023匹年主8喊月椒13雁日嗎到乓2023畝年吳9磁月柿12煮日溪門店租金揚”男；擇備注：必須頸注明梨“燒市場代扣奪“俯和本次享受梳的優(yōu)惠情況粒。繞《一般費用徐報銷單》填圣寫完成后，蔬還需在報銷俯單后面附上玻原始單據(jù)及護其他附件：葬如市場結(jié)算美單（可用復候印件）、發(fā)臭票等。弦2灑、市場通知尿門店以現(xiàn)金討（銀行）支絲付的，不論憲發(fā)票是否開正具，申請租虹金時，由門韻店填寫《租鈔金支付申請裝表》審批完講畢后，財務泳部會計填寫冊《對外付款票審批單》。=1\*GB3經(jīng)①勝《租金支付師申請表》填健寫時注意以扭下項目的填袋報：亮門店名稱：俯填寫格式笛“嫩城市名稱＋笨門店名稱頁”爽，如很“品杭州秋濤華爭東休閑店藥”尤；惠商場名稱：營“豆城市名稱＋謀商場名稱煩”晴，如：須“若杭州東方家聽具市場展”徹；呀商場賬戶號把：要填寫書蝕寫工整清晰盾的數(shù)字；餐賬戶名稱：擇要填寫完整底銀行賬戶名償稱，不能縮景寫；硬開戶銀行：頂如唯“更中國工商銀剖行杭州解放諒路支行揚”臺；然租金總額：圾要填寫書寫維工整清晰的績數(shù)字；多備注：填寫蓄最晚支付時中間或者商場逗給予的優(yōu)惠順情況等。板《租金支付茫申請表》填冷寫完成后，熟還需在后面展附上原始單冤據(jù)及其他附枝件：如市場陰結(jié)算單（可密用復印件）香或付款通知痛單袋及發(fā)票股等。=2\*GB3畢②鄭《對外付款益審批單》填股寫時注意以襖下項目的填耀報：舞部門：填寫小格式靠“載城市名稱＋哄門店名稱警”蒙，如是“最杭州秋濤華甩東休閑店鉆”士；蠅款項用途或究支付原因：盞填寫格式鵲“新租金支付起湯止日期＋租緣金掛”恥，如搭“屈2023枝年化8漸月耕13醒日茅到籮2023巖年咽9俘月驗12蘋日躬門店租金肺”字；蛇本次申請內(nèi)替容：請款金欲額填報的即頸為實際本次狼需要支付的昆金額；代備注：填報什本次享受的扇優(yōu)惠情況；計財務付款完前成后，通知初門店經(jīng)理，族門店經(jīng)理必遷須在一周內(nèi)帝向市場要回鞭租金發(fā)票，啄再填《