管理學模擬題

模擬試題（一）一、選擇題（下列各題答案中，只有1個是正確的，請選擇。每題2分，共20分）1．由于管理的廣泛性和復雜性及研究的側(cè)重點不同，對管理所下定義也各異。法約爾認為，（）。A．管理就是要確切地知道要別人干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟的方法去干B．管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制C．管理就是決策2．法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來管理過程學派的理論基礎，他的代表作是（）。A．《社會組織與經(jīng)濟組織理論》

B．《工業(yè)管理和一般管理》C．《科學管理理論》3．系統(tǒng)管理學派認為，組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的（）。A．社會技術系統(tǒng)

B．社會經(jīng)濟組織

C．社會經(jīng)濟系統(tǒng)4．在完全競爭的市場環(huán)境下，企業(yè)在追求自身利益最大化的同時，通過市場中“看不見的手”的引導，實現(xiàn)（），從而實現(xiàn)全社會的公共利益最大化。A．資源配置的優(yōu)化

B．利益的再分配

C．勞動力的合理利用5．例外決策，具有極大偶然性、隨機性，又無先例可循且具有大量不確定性的決策活動，其方法和步驟也是難以程序化、標準化，不能重復使用的。這類決策屬于（）。A、風險型決策

B、不確定型決策

C、非程序化決策6．責任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織工作中的（）原則。A、責權(quán)利相結(jié)合

B、分工協(xié)作C、目標任務7．以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（）原則。捕A、因事?lián)窈⑷瞬綘NB牲、因人擇事腎

C堪、量才使用惡8霉．領導者與盜工作人員的絲職責權(quán)限明捏確劃分，工鍬作人員在職脹權(quán)范圍內(nèi)有秘自主權(quán)。這丹種領導方式宋屬于（續(xù)宵）領導。濃A、集權(quán)型比三B嶼、分權(quán)型損

C笛、均權(quán)型污9班．美國哈佛滾大學的心理訴學家詹姆士再在對職工的之研究中發(fā)現(xiàn)筆，按時計酬正的職工僅能浩發(fā)揮其能力筍的20－3消0％；而受哈到激勵的職紋工，其能力輪可發(fā)揮至（投吊）。甜A、60-氣70%避揚B、70沫-80%古船C、80陪-90%欄10虜．企業(yè)中體債現(xiàn)企業(yè)目標峽所規(guī)定的成淋員之間職責絡的組織體系圈就是（惰咱）。疾A床、正式組織輪

B投、非正式組苗織瓜

C梁、企業(yè)結(jié)構(gòu)爛二、判斷題已（下列各題鳳有對有錯，持請指出錯誤螺所在并改正勇。每題納2拐分，共稿20經(jīng)分）決1．現(xiàn)代企偽業(yè)管理學認澤為，企業(yè)管拿理的重點在疑經(jīng)營，而經(jīng)陜營的核心是濾計劃。璃2．組織的為效率，是指寨組織活動達羞到組織目標羨的經(jīng)濟效益衰大小?？?．梅奧認傳為，在共同豬的工作過程宰中，人們相偽互之間必然劈發(fā)生聯(lián)系，組產(chǎn)生共同的指感情，自然拉形成一種行摩為準則或慣李例，要求個銳人服從。這退就構(gòu)成了懇“賓人的組織魔”惡。渣4．企業(yè)戰(zhàn)錄略管理過程講一般由戰(zhàn)略格制定、戰(zhàn)略找實施和戰(zhàn)略祖評價及控制家等環(huán)節(jié)組成放。烏5．目標管徑理把以科學副技術為中心皺，以人為中瘡心的兩種管橋理思想統(tǒng)一豈起來，是對膜管理學的重杯要貢獻。儉6．依靠人糕的知識和經(jīng)都驗，對事物統(tǒng)變化發(fā)展的棋趨勢作出定助性的描述，愈這就是經(jīng)濟規(guī)預測。它往意往用于對事縱物遠期前景率的預測。銷7．究竟采命取扁平型或由是高層型組置織結(jié)構(gòu)，主批要取決于組慌織規(guī)模的大連小和組織領鋒導者的有效壤管理幅度等梯因素。因為勝在管理幅度冷不變時，組呀織規(guī)模與管枝理層次成正蟻比。規(guī)模大繭，層次多，信則呈高層型困結(jié)構(gòu)；反之浪亦然。凡8．讓管理煙人員依次分琴別擔任同一房層次不同職脈務或不同層慶次相應的職伶務。該方法視能全面培養(yǎng)蜘管理者的能奶力，就是管辱理人員培訓麻方法中的職稀務培訓。果9．大批量睛生產(chǎn)的企業(yè)襯生產(chǎn)專業(yè)化朋程度較高，關產(chǎn)品品種少它，主要進行爽標準化生產(chǎn)姐，對職工技生術要求相對冰較低，適于嗽采用分權(quán)式運組織形式?；?0．企業(yè)竟要順利運轉(zhuǎn)乓，必須根據(jù)扮經(jīng)營目標，切對各生產(chǎn)要恐素進行統(tǒng)籌夸安排和全面打調(diào)度，使各塔要素間能夠企均衡配置，超各環(huán)節(jié)相互充銜接、相互戚促進。這里嶺的統(tǒng)籌安排難和全面調(diào)度蟻就是組織，潤它需要管理侵者的管理行清為來執(zhí)行。緊四、簡答題藏（每題6分分，共30分渠）耳1．什么是宵管理？它有攏哪些性質(zhì)？系2．簡述組貪織工作的基草本原則。責3．人員配屈備的原則是健什么？榴4．領導者決合理用人的隨藝術表現(xiàn)在悠哪些方面？湖5．激勵的戚作用是什么峰？喬五．計算題什（每題時5背分，共打10六分）境1屋．某公司生焦產(chǎn)某產(chǎn)品的構(gòu)固定成本為塞160彈萬元，單位雞產(chǎn)品售價為芝1200姻元，若年度濤產(chǎn)品訂單為廳4傻萬件，試問袖單位可變成瑞本降至什么橡水平才不至民于虧損？撈2飲．某企業(yè)準屋備生產(chǎn)一種藥新產(chǎn)品，估損計這種產(chǎn)品綠在市場上的瞇需求量（自補然狀態(tài)）大樂體有四種情絞況：需求量驚較高、需求畢量一般、需閑求量較低、錯需求量很低坐，對每種情丸況出現(xiàn)的概屈率無法預測革。為了生產(chǎn)唇這種產(chǎn)品，績企業(yè)考慮了摟三種方案：較A股方案是自己做動手，改造曉原有設備；名B既方案是淘汰份原有設備，怠購進新設備添；恥C繼方案是購進鵝一部分關鍵譽設備，其余柳自己制造。租該產(chǎn)品準備臺生產(chǎn)廟5欣年，據(jù)測算轟，各個方案草在各種自然漁狀態(tài)下團5群年內(nèi)的損益武值如下表：紐各方案損益僑值表妥壯妻之豬某漸深單位：萬元偶自然狀態(tài)搜損益值征方案膨需求量較高獅需求量一般殼需求量較低稠需求量很低測A魚方案黃190翁120沸—寶24弟—棍30廈B熔方案衡140陶90販20腎—權(quán)10叼C傭方案股160液80容30費10魄試分別用冒敢險法、保守萌法和折衷法薪選擇最佳方陡案。（設置亮最大值系數(shù)柴為0.7）奇模擬試題（漢一）參考答薪案棟一、選擇題你（下列各題料答案中，只己有1個是正鼻確的，請選談?chuàng)?。每題2俯分，共20挨分）貞1．B；2己．B；3．支A；4．A不；5．C；奶6．A；7會．A；8．早C；9．C晃；10．A棕。丟二、判斷題蠻（下列各題疊有對有錯，租請指出錯誤白所在并改正讀。每題2分注，共20分您）之1．抵×扁經(jīng)營的核心父是決策墊2．咬×瓶達到組織目山標的有效性滅3．耳×糠這就構(gòu)成了疑非正式組織4．√償5．央×牧目標管理把梨以工作為中親心撒6．差×沫對事物變化始發(fā)展的趨勢合作出定性的揉描述，這就響是定性預測7．√財8．項×絕就是管理人形員培訓方法秘中的職務輪娛換慰9．摟×裕適于采用集鏟權(quán)式組織形膛式宵10．暴×董這里的統(tǒng)籌擋安排和全面演調(diào)度就是協(xié)市調(diào)濾四、簡答題見（每題6分充，共30分得）上1．什么是俯管理？它有賽哪些性質(zhì)？質(zhì)管理，是指王管理者為有唐效地達到組悉織目標，對悄組織資源和有組織活動有過意識、有組使織、不斷地獲進行的協(xié)調(diào)化活動。飾管理的性質(zhì)喪：絹（1）管理上的二重性。弊自然屬性和型社會屬性。性（2）管理扎的科學性。婆（3）管理材的藝術性。嚇2．簡述組返織工作的基渠本原則。關（1）目標蓮任務原則。渡（2）責權(quán)錫利相結(jié)合的鵲原則。（3姿）分工協(xié)作戲原則及精干攀高效原則。癢（4）管理從幅度原則。鐘（5）統(tǒng)一志指揮的原則啦和權(quán)力制衡膽原則。（6奧）集權(quán)與分晨權(quán)相結(jié)合的言原則。甲3．人員配其備的原則是月什么？丸經(jīng)濟效益原待則；任人唯符賢原則；因粘事?lián)袢嗽瓌t亮；量才使用肺原則；程序半化、規(guī)范化給原則。低4．領導者鄙合理用人的蛇藝術表現(xiàn)在骨哪些方面？?。?）科學奏用人的藝術期。豈知人善任；玩量才適用；孤用人不疑。洗（2）有效房激勵人的藝刃術。凈（3）適度賊治人的藝術英。吊5．激勵的育作用是什么豆？倉（1）有利濕于激發(fā)和調(diào)守動職工的積晶極性。旨（2）有助桐于將職工的汗個人目標與怪組織目標統(tǒng)爽一起來。星（3）有助偶于增強組織糠的凝聚力，趨促進內(nèi)部各改組成部分的揀協(xié)調(diào)統(tǒng)一。慢五．計算題吉（每題5分藝，共10分綁）棚1．根據(jù)Q居=F/（P漁-V）或得出V=（棄QP-F）蹈/Q=（4貸0000蘆×誤1200-誓16000匹00）/4瓦0000=徹1160（泳元）各所以，只有家可變成本低消于1160禽元時該公司距才不會虧損捕。2．獲冒險法：m擱ax丑副190，歷140，1受60丸讓=190蜻，它所對應肆的A方案就翅是最佳方案隙。疾保守法：m鬼ax冤弓-30，匪-10，1敬0及盒=10，浮它所對應的初C方案就是畝最佳方案。蘋折中法：各難方案的加權(quán)具平均值為：撐A方案=1敗90辟×酒0.7+（夕-30）建×姐0.3=1鄉(xiāng)24虧B方案=1煙40針×際0.7+（想-10）鹽×喬0.3=9斥5謙C方案=1掏60霜×唱0.7+1榴0枯×鉤0.3=1走15猶

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讓

覆max欺呀124，貸95，11槽5奮很=124瓶，它所對應兄的A方案就爪是最佳方案梯。鉗模擬試題（瞎二）環(huán)一、單項選畏擇（請選擇因1朱個正確答案促的字母填入歡括號內(nèi)。每若題攻1碎分，共泄20培分）武1．由于管挽理的廣泛性清和復雜性及少研究的側(cè)重倦點不同，對頸管理所下定煌義也各異。歲法約爾認為泛，（課販）。龍A．管理就約是要確切地婆知道要別人趙干什么，并償注意他們用艇最好最經(jīng)濟鐵的方法去干變B．管理就械是實行計劃傭、組織、指迷揮、協(xié)調(diào)和債控制號C．管理就總是決策丟2．梅奧等貼人通過霍桑黨試驗得出結(jié)蜓論：人們的引生產(chǎn)效率不溉僅受到物理冷的、生理的喜因素的影響匪，而且還受誦到社會環(huán)境菌、社會心理污因素的影響椅。由此創(chuàng)立往了（襲配）。且A．行為科良學學說藥像貸從B．人文踐關系學說侍巨拒C．人際蝴關系學說籌3．這是一架個網(wǎng)絡系統(tǒng)嗚，由輸入、吳處理、輸出辦和反饋四個紗環(huán)節(jié)構(gòu)成；扔它在管理各隱職能中占有條重要地位，懇就是管理的六（鞋灑）。再A．決策職星能爐勒B．控制峰職能持勻仁C．領導搭職能歡4．科學管客理理論是古悶典管理理論乒之一，科學幟管理的中心嘩問題是（際使）。統(tǒng)A．提高勞缺動生產(chǎn)率敏倒衛(wèi)秤解B．提高工披人的勞動積矩極性憂C．制定科毫學的作業(yè)方靈法堪5．企業(yè)在閑長期的生產(chǎn)引經(jīng)營和管理蹲活動中創(chuàng)造蛋的具有本企峰業(yè)特色的精蟲神文化和物浸質(zhì)文化就是距（摧陜）?？肁．企業(yè)精蚊神墻守B．企業(yè)悼價值觀熱鄭啊C．企業(yè)微文化睜6．199州0年，美國展麻省理工學狐院斯隆管理化學院的彼得普·莖圣吉教授出肅版了一本享慚譽世界之作刪，引起世界案管理界的轟蠟動，這就是慣（塘款）。退A．《企業(yè)叛再造工程》眉扮猴頓B．《管理咸的革命》千C．《第五下項修煉－－絡學習型組織麥的藝術與實吐務》睬7．目標不鐮是一成不變棍的，應根據(jù)延外部環(huán)境的捕變化及時調(diào)養(yǎng)整與修正，聰使其更好的梯實現(xiàn)企業(yè)的浩宗旨。這就詢是確定企業(yè)毅目標的（化笑）原則。梯A．關鍵性視抓憑盯B．權(quán)變性蒼家板C．現(xiàn)實搬性詠8．目標管冠理思想誕生圈于美國，但攻最早將目標估管理理論應丹用于管理實菊踐的國家是嶺（舌對）。械A．日本服瀉制彼B．德國存近害C．法國池9．戴維斯熟等學者指出榜，企業(yè)目標像可分為主要守目標、并行檢目標、次要態(tài)目標。其中港，（稍遲）由企業(yè)匠性質(zhì)決定，宵是貢獻給顧銜客的目標。萌A粉．主要目標黎戶筐B(yǎng)穩(wěn)．并行目標釀配

C惠．次要目標證10．在目踩標設立過程假中要注意，鉆目標數(shù)量要茄適中。一般屆地，要把目筆標限制在（攤驅(qū)）以內(nèi)。答A．4個絡蛋重B．5個堵摸焦C．6個互11．選擇倉適當?shù)念A測姐方法對于提尚高預測的準姥確性和預測故的效率十分走重要。因此通，預測者要愚根據(jù)預測的各目的和預測恥對象的性質(zhì)最選擇合適的披預測方法。世如進行技術具預測，往往轟采用（灑碼）。加A．定量分處析法顧杜嘴旋B．時間序侮列法朋掠畝C．專家虜調(diào)查法書12．如果糖要對事物發(fā)倦展變化的未宏來趨勢作出秧描述，例如養(yǎng)對五年后技戰(zhàn)術變革方向尼進行預測，明通常采用（曾宏）的方法食。面A.市場預粘測俊食B.定性敲預測欄員C.定量見預測切13．在確踢定決策目標權(quán)時，要注意悶把目標建立淺在（磚逢）的基礎弦上。真A.需要被耐梳B.可能麻憤所C.需要缺和可能歇14．根據(jù)職決策目標在戀決策中的地鼓位和重要程夠度，一般將輕其分為三類銷：即必須達升到的目標、成希望完成的煩目標和不予壩重視的目標供。其中，（泥敢），對組筒織和決策是善絕對重要的叼，完成它就礦意味著決策攤?cè)〉昧顺晒χ{。郵A.希望完棵成的目標嘉大選B.必須完貿(mào)成（達到）燃的目標布陜C.不予善重視的目標去15．管理瓦幅度是指一鳳個主管能夠跨直接有效地特指揮下屬成衰員的數(shù)目。浮經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)延，高層管理燭人員的管理生幅度通常以跟（真捏）較為合圖適。輝A、4～8聯(lián)人書蜂議B、10摘～15人帽翻焦C、15品～20人緩16．責任地、權(quán)力、利途益三者之間屬不可分割，鵝必須是協(xié)調(diào)松的、平衡的埋和統(tǒng)一的。呢這就是組織椒工作中的（襯宿）原則。魔A.責權(quán)利歸相結(jié)合蠢如栽B.分工堡協(xié)作袋價架C.目標占任務蛙17．行為譯科學個別差號異原則告訴跌我們，人的礙差異是客觀談存在的，一掃個人只有處殖在最能發(fā)揮量其才能的崗阿位上，才能物干得最好。通因此，要根籍據(jù)每個人的媽能力大小而促安排合適的夢崗位。這就皇是人員配備與的（飽惹）原則。舉A、因人設樂職兄曾你B、量才炊使用均縫孟C、因材牙施教辛18．在選襖聘管理人員敢的時候，安槽排被選者擔隔任某個臨時鉛性的愧“遣代理蓄”葡職務，以防藝止彼得現(xiàn)象默的發(fā)生。這晴就是（救玉）的培訓球方法。糊A.職務輪床換雪糾B.臨時喜職務櫻月午C.崗位塔學習瓣19犯．領導者要步科學地用人著，需要先識匠人，即發(fā)現(xiàn)濱人所具有的矛潛在能力。被科學用人的織藝術主要表犯現(xiàn)在（惠峽）等方面些。漂A.知人善四任、任人唯羞賢、謙虛謹吸慎并B.知人善軍任、量才適柿用、用人不級疑托C.以理服陶人、體貼下則情、量才適啞用墊20．當領綿導者面對一蹦個非處理不舉可的事情時徒，不去直接裝處理，而是視先擱一擱，巖去處理其他駱問題。這種喜調(diào)適人際關早系的方法就內(nèi)是（暑段）。樓A.不為法炕像揪羊B.轉(zhuǎn)移附法扒傲慧選C.緩沖肌法奴二、判斷題直（下列各題遣有對有錯，椒請指出錯誤生所在并改正旱。每題2分境，共20分焰）遣1．組織是芒管理的一項販重要職能，隨它由三個基甲本要素構(gòu)成睬，即目標、熄結(jié)構(gòu)和關系贈。漂2．在《社冷會組織與經(jīng)逢濟組織理論殿》一書中，鴿他最早提出漫一套比較完物整的行政組兄織體系理論悟，因此被稱殲之為爽“沒組織理論之隱父爭”令。他就是法寧國古典管理養(yǎng)理論的代表兆——繼韋伯。廚3．企業(yè)戰(zhàn)罪略管理過程弄一般由戰(zhàn)略液制定、戰(zhàn)略仍實施和戰(zhàn)略蘋評價及控制吉等環(huán)節(jié)組成燒。哨4．目標管很理把以科學限技術為中心慢，以人為中草心的兩種管湯理思想統(tǒng)一波起來，是對君管理學的重胖要貢獻。語5．目標實肥施過程中，醉管理者必須先進行控制。漲有力的領導揭控制是實現(xiàn)靈目標動態(tài)控嶺制的關鍵。虹6．決策所限做的若干個貴備選方案應挪是可行的，顏這樣才能保壞證決策方案午切實可行。渠這就是決策吵的科學性特拋征。辛7．決策者獅在作決策時茄，應正確處宮理組織內(nèi)部老各個單元之駝間、組織與察社會、組織早與其他組織弄之間的關系鳳，在充分考溝慮局部利益糟的基礎上，吩把提高整體股效用放在首走位，實現(xiàn)決煤策方案的整董體滿意。這耳就是決策的頃綜合效益原屠則。篇8．英國管苗理學家厄威訴克曾比較系悼統(tǒng)地歸納了夸古典管理學囑家泰羅、法迷約爾、韋伯修等人的觀點熊，提出了十殺五條組織原竿則。慎9．一個組含織選聘管理嬌人員是采用鄭內(nèi)源渠道還校是外源渠道畏，要視具體乒情況而定。談一般而言，研高層主管一云般采用外源患渠道。激10．大批嚇量生產(chǎn)的企摩業(yè)生產(chǎn)專業(yè)發(fā)化程度較高承，產(chǎn)品品種仗少，主要進喚行標準化生帽產(chǎn)，對職工匯技術要求相么對較低，適香于采用分權(quán)包式組織形式僵。吧四、簡答題頌（每題6分爐，共24分栗）癥1．管理的且性質(zhì)是什么滴？刺2．在管理拉學中，如何悟理解組織的震含義？粉3．管理系言統(tǒng)理論是怎龜樣對領導方捷式進行分類問的？瞎4．協(xié)調(diào)組豪織沖突的對踢策有哪些？破五、論述題么（10分）與試合理評價褲目標管理方級法。范六、案例分攜析（10分餃）金保羅在19思71年從美豎國中西部的健一所名牌大景學拿到會計閣專業(yè)的學士字學位后,到羽一家大型的阿會計師事務監(jiān)所的芝加哥貴辦公處工作驚，由此開始淡了他的職業(yè)牲生涯。9年液后，他成了只該公司的一竟名最年輕的躬合伙人。公給司執(zhí)行委員貪會發(fā)現(xiàn)了他魚的領導潛能有和進取心，及遂在198問3年指派他戰(zhàn)到紐約的郊括區(qū)開辦了一招個新的辦事灑處。其工作肅最主要的是羨審計，這要剛求有關人員斯具有高程度妙的判斷力和蔬自我控制力腦。他主張工趴作人員間要研以名字直接林稱呼，并鼓嫂勵下屬人員寄參與決策制申定。對長期螞的目標和指蜂標，每個人淋都很了解，絮但實現(xiàn)這些障目標的辦法弄卻是相當不團明確的。掛辦事處發(fā)展綠得很迅速。街到1988蜓年，專業(yè)人駐員達到了3教0名。保羅搏被認為是以功為很成功的源領導者和管站理人員。鳳保羅在19博89年初被種提升為達拉峽斯的經(jīng)營合情伙人。他采慣取了幫助他灑在紐約工作圈時取得顯著隔成效的同種瓶富有進取心帽的管理方式棗。他馬上更均換了幾乎全叛部的25名娃專業(yè)人員，詞并制定了短姥期的和長期買的客戶開發(fā)邁計劃。職員獵人數(shù)增加的欣相當快，為慮的是確保有報足夠數(shù)量的軍員工來處理梯預期擴增的仗業(yè)務。很快淘，辦事處有減了約40名扇專業(yè)人員。奮但在紐約成掛功的管理方盯式并沒有在慚達拉斯取得仔成效。辦事云處在一年時捉間內(nèi)就丟掉范了最好的兩種個客戶。保奴羅馬上認識柔到辦事處的酬人員過多了稀，因此決定紐解雇前一年懶剛招進來的展12名員工撕，以減少開濤支。嫂他相信挫折討只是暫時性糊的，因而仍掘繼續(xù)采取他賤的策略。在旱此后的幾個抗月時間里又背增雇了6名棍專業(yè)人員，臉以適應預期祖增加的工作標量。但預期救中的新業(yè)務技并沒有接來臥,所以又重攀新縮減了員她工隊伍。在震1991年夏夏天的那個幼“子黑暗的星期柱二址”伐，13名專尿業(yè)人員被解喜雇了。鵲伴隨著這兩假次裁員，留賴下來的員工浮感到工作沒骨有保障，并珍開始懷疑保觸羅的領導能點力。公司的船執(zhí)行委員會邁了解到問題駁后將保羅調(diào)獅到新澤西的植一個辦事處倡，在那里他禽的領導方式厲顯示出很好省的效果。問題：棄1．保羅作煮為一位領導耗者的權(quán)力來諸源是什么？抓2．這個案擱例更好地說艘明了領導的敗行為理論，蝦還是領導的矛權(quán)變理論？漿為什么？父3．保羅在祖紐約取得成造功的策略，訓為什么在達論拉斯沒能成秤功？其影響判因素有哪些匯？嘴一、單項選丙擇（請選擇巨1個正確答咬案的字母填視入括號內(nèi)。茄每題1分，超共20分）炊1．B；2元．C；3．愛A；4．A瘋；5．C；國6．C；7筑．B；8．譯A；9．A宋；10．B浩；11．A瞧；他12．B；商13．C；集14．B；亂15．A；奔16．A；影17．B；游18．B；蠶19．B；茅20．B。奧二、判斷題訊（下列各題跨有對有錯，擇請指出錯誤雪所在并改正攤。每題2分項，共20分內(nèi)）斷1．結(jié)構(gòu)甲呀改為姜震部門石2．法國猾臣改為家扶德國3．對逗4．科學技漲術橋獻改為靠袍工作液5．有力的晌領導控制帥屈改為仗患積極的自爪我控制與有摟力的領導控確制相結(jié)合醋6．科學性過洽改為貝漂可行性葬7．綜合效蘭益原則班渾改為晨隸整體效用箭原則猴8．十五條爭昌改為逐擁八條9．對繭10．分權(quán)桿式惹豈改為妄瘋集權(quán)式嬌四、簡答題截（每題6分妥，共24分森）豬1．管理的放性質(zhì)是什么曾？桐（啄1潮）管理的二薦重性，即自煎然屬性和社塞會屬性。這身是馬克思主派義的基本觀據(jù)點。首先，產(chǎn)管理是生產(chǎn)牽社會化引起程的，因此具姨有同生產(chǎn)力刃和社會化大垃生產(chǎn)相聯(lián)系利的自然屬性里。其次，管民理又是與生睬產(chǎn)關系相聯(lián)于系的一種場“名監(jiān)督勞動帽”茅，具有同社羞會制度相聯(lián)拼系的社會屬炮性。雄（2）管理繁的科學性。在管理作為一潤個活動過程內(nèi)，其間存在鍋著一系列基附本的客觀規(guī)夏律，要用科淚學的方法論什來分析問題蒸和解決問題慣。光（3）管理憑的藝術性。擠藝術性強調(diào)棟的是管理的芳實踐性。它終強調(diào)管理活殿動除了要掌音握一定的理嫌論和方法外術，還要有靈料活地運用這猾些知識和技勿能的技巧和妄訣竅。晝2．在管理艙學中，如何耍理解組織的概含義？邪在管理學中侄，組織的含夏義可以從靜印態(tài)與動態(tài)兩購方面來理解迅。魚靜態(tài)方面，界指組織結(jié)構(gòu)繼，即反映人滿、職位、任懶務以及它們亮之間的特定橫關系的網(wǎng)絡消，也就是組匙織的框架體港系。切動態(tài)方面，殊指維護與變爐革組織結(jié)構(gòu)閣，以完成組豈織目標的過喝程。企業(yè)必按須根據(jù)組織穿的目標，建然立組織結(jié)構(gòu)兵，并不斷地持調(diào)整組織結(jié)罰構(gòu)以適應環(huán)劍境的變化。寧3．管理系沸統(tǒng)理論是怎棗樣對領導方城式進行分類按的？夏管理系統(tǒng)理械論將領導方射式分為以下漆類型：脊（1）專權(quán)戴命令式。即潮領導人極為董專制，對下取屬缺乏信任巷，主要用恐肥嚇和懲罰來起激勵下屬，釘慣于由上而知下地下達命筒令、傳遞信掠息，決策權(quán)通高度集中。騙（2）溫和垮命令式。即啟領導者允許遭下屬反映意酒見和提出要鴿求，允許下垂屬一定的決支策權(quán)但嚴加往控制。括（3）協(xié)商窯式。領導者毯對下屬有較暮高的信任度梳。以允許下擺屬參與管理粒的方式激勵賞他們；注意捎傾聽下屬意色見，重大決狹策由領導者紀裁決，具體剝事項則由下否屬安排或協(xié)康商解決。瞇（4）參與弟式。即主管所領導對下屬斤完全信賴，責凡事聽取下勸屬意見并酌鵝情采用；鼓月勵下屬參與艙組織目標的航制定和評價尋工作；鼓勵盛下屬就其職治責范圍內(nèi)的跪事項作出決沈定或共同作柳出決定。猴4．協(xié)調(diào)組豈織沖突的對刻策有哪些？月通常，解決梳組織沖突的換對策有以下槽幾種方法：浪（1）回避蓋。這是解決鑼沖突的最簡仆單的一種方羅法，即讓沖役突雙方暫時蜘從沖突中退角出或抑制沖捕突。當沖突得微不足道時溝，或當沖突邊雙方情緒非午常激動時，洋可以采取讓蜂雙方暫時回拒避的方法來以解決沖突。婦（2）強制傲解決。即管步理者利用職繩權(quán)強行解決碰沖突。當你幅需要對一個戴事情作出迅斑速的處理時識，或當你的帆處理方式其藥他人贊成與治否無關緊要逆時，可以采蓄取強制的辦某法。在強制夜解決中，往臭往以犧牲某秧一方的利益議為代價。企（3）妥協(xié)沸。即通過要度求沖突各方請都作出一定蜻的讓步，使發(fā)問題得到解動決。當沖突幣各方勢均力適敵時，或當生希望就某一績問題盡快取獨得解決辦法栗時，可以采悟取這種處理艇方法。桃（4）樹立蝶更高目標。翼當其中一方德靠自己的能惡力不能完成鞏目標時，沖肯突雙方可能虜會進行合作敵并作出一定消讓步，為完龍成更高的目篇標而統(tǒng)一起遍來。洞（5）合作譯。將沖突各沿方召集到一集起，讓他們踢進行開誠布驅(qū)公地討論，獻搞清楚分歧蘭在哪里，并瘋商量可能的籍解決辦法。遭這種方法可掩以使雙方的把利益都得到老滿足，因此盾從結(jié)果來說認是最好的選豎擇。葡五、論述題貼（10分）據(jù)（本答案僅謹供參考，各稻要點應展開答論述，否則賢酌情扣分）絮試合理評價纖目標管理方哥法。勉目標管理是揭一個全面的唉管理系統(tǒng)。拒它用系統(tǒng)的蝦方法，使許月多關鍵管理猴活動結(jié)合起譜來，高效率派地實現(xiàn)個人潤目標和企業(yè)奇目標。具體拒而言，它是蓄一種通過科拆學地制定目肌標、實施目秒標，依據(jù)目滋標進行考核封評價來實施蛙組織管理任乘務的過程。玉目標管理在埋企業(yè)管理實嫁踐中的應用過，為企業(yè)帶堤來良好的經(jīng)神濟效益，同山時也向企業(yè)派提出了相應省的要求。箏目標管理制則度的優(yōu)點：按（1）目標濕管理能有效豐地提高管理洽的效率。他（2）能有架助于企業(yè)組狠織機構(gòu)的改厚革。奮（3）能有曠效地激勵職氏工完成企業(yè)劉目標。乏（4）能實毫行有效的監(jiān)控督與控制。蓄目標管理的譜局限性：爪（1）目標癥制定較為困旁難?？偅?）目標紐制定與分解墾中的職工參助與費時、費星力。賀（3）目標功成果的考核囑與獎懲標準累很難統(tǒng)一。量（4）企業(yè)嘉職工素質(zhì)差書異影響目標死管理方法的姜實施。土六、案例分襯析（10分佛）寺（本答案僅陳供參考，只剩要言之有理躍且能自圓其父說即可）腸1．保羅的練權(quán)力主要來責自法定權(quán)力夾，部分來自桌自身影響力懷，譬如在能賄力、情感等后方面。訓2．此案例睛說明了領導耳的權(quán)變理論渠。闖因為保羅同嘉樣的領導方海式，隨著被洋領導者和工鉤作環(huán)境的不院同而產(chǎn)生了密不同的效果酸。在紐約和疤新澤西取得是了成功，在牢達拉斯卻失臥敗了。演3．保羅在胸達拉斯沒能背成功，其影腹響因素大致紹有：具（1）實現(xiàn)蓋企業(yè)目標的就方法，未能旗讓員工了解筋。裹（2）用人專方面欠妥，譜人員更換頻占繁。賭（3）社會安環(huán)境原因。及譬如達拉斯辜在社會、政汪治、經(jīng)濟、準技術、文化部等方面的特起殊情況。融第一章管南理與管理者響一、單項選趣擇題梅1．在組織貿(mào)的五個基本橋要素中，管箏理的媒介是私(霉耳)膜A．人與物蘋喂B．信息隙足C．機構(gòu)仰討D．目的螺2．在組織便的內(nèi)部要素炮中，表明為抄什么要有這霜個組織的要牧素是(反講)蹦A．人與物濫睬B．信息吩肆C．機構(gòu)璃羊D．目的基3．管理的棟主體是堆竿(珍膠)拘A．管理者提榨B．組織足耗喜C．人賺趕D．管理澡機構(gòu)夾4．美國管霜理學家彼德宜·隨德魯克認為戰(zhàn)，管理者的奏第曲—御個責任是肆瞞(灣噴)幼A．管理管虎理者剩澆B．管理皮一個組織最離C．管理茅工作和工人躺妻D(zhuǎn)．從事插管理活動濤5．管理過壩程中的首要括職能是啞遠(連歇)目A.人員配豐備社衛(wèi)B．組織邊幕C．計劃孝耽D．指導忘與控制族6．管理的遵核心是(盡疏)麗A.建立組賭織機構(gòu)繭蜘B．協(xié)調(diào)幫人力物力稻扭C．協(xié)調(diào)技入際關系晝省D．盡力余減少支出乘7．管理是秤一種藝術，目是強調(diào)管理第的(括急)撐A．精確性村撇B．延續(xù)酸性沾存C．隨意寫性帳鞭D(zhuǎn)．實踐劇性裕8.馬克思板主義關于管坐理問題的基笨本觀點是(倡手)期A．辯證唯尊物主義觀點脖蔥B．管理咬二重性觀點吹嚷C.系著統(tǒng)的觀點炕瑞D．發(fā)展秘的觀點背9．反映管沿理同生產(chǎn)力攻、社會化大層生產(chǎn)相聯(lián)系剝的屬性是(壟激)廢A．社會屬門性翼尾B．藝術腦性示有C．自然膠屬性移買D．科學名性感10．管理善學原理區(qū)別懇于專門管理濫學的特點在洋于(章陳)熔A．歷史性貍際B．科學彼性哄胞C．一般肅性秩蜻D．實踐難性斥11．管理郵學屬于邊緣技性學科，這舒說明管理學益的特點是(絡艷)命A．一般性臨但B．多樣桶性丑或C．實踐袋性避亞D．歷史有性電12．管理來是一種(令居)駛A．經(jīng)濟現(xiàn)普象吧盯B．自然梢現(xiàn)象宿鼓C．社會賤文化現(xiàn)象舉駝窗D．科學現(xiàn)娘象斥13．一般換說來，組織釣的外部要素參是(鹿營)氣A．可以控華制的榜概B．無法析控制的吃強C.部竊分可控的越挺D．無法缸判斷偷14．作為微學習、研究攜管理學的總備的方法論指戒導的是(踏白)稿A．系統(tǒng)方凱法嫁傻B．理論湊聯(lián)系實際的簡方法掛或C．唯物飾辯證法欲棄D．比較批分析法晶15．決定峰學習、研究苦管理必要性銷的是(汁羨)啟A．管理的歲自然性浪唇B．管理漆的社會性倦紅C．管理沙的重要性爆西D．管理武的歷史性粥16．管理愧學應屬于(仁倦)姓A．社會科但學召涌B．邊緣抬科學半句C．經(jīng)濟知學證年D．自然唱科學拿17．管理弟是一種藝術旗，這是強調(diào)范管理的(瞎俗)慚A．復雜性南頭B．有效帥性管斜C．實踐隨性舉斃D．精確喚性余18．管理型的核心是(盜植)胞A．決策篇狠B．處理橫好人際關系扛發(fā)C.組織叛碗D．控制售19．管理兵這種社會現(xiàn)激象存在的兩考個必要條件斯：一是兩個不人以上的集錦體活動；二啞是(霜萍)尚A．有管理涼者位壩B．組織卻成一定機構(gòu)藏禾C．有各譯種資源拴飛D．有一課致認可的目概標繪20．管理鐮的五大基本能職能是(裳祝)窗A．計劃、悶組織、協(xié)調(diào)姨、領導、控灘制用請摟B．計劃擦、組織、人擾員配備、指富導與領導、嘴控制屈C.計劃、吵組織、協(xié)調(diào)揭、人員配備鑒、控制勸牲眨D．計劃、激組織、人員陸配備、領導濫、控制支二、多項選芬擇題碎1．管理的聾客體是(識鴿頁)從A．人貞吊B．信息址日C．機構(gòu)壽除D．目的項枕E．物光2．美國管鑄理學家彼德淹·覺德魯克認為蠟，管理者的下責任是(們鹿)殿A．管理一風個組織峽楚B．管理兆管理者這誓C．實現(xiàn)攔管理目的舊D．管理工篩作和工人淡列E．管理渠計劃過程衰3．一個組餡織通常劃分孕為如下層次耕(蒼僻胃伸)咳A．主管層鋸、執(zhí)行層和拉作業(yè)層搭朝拌掙蘋B．經(jīng)營決灣策層、執(zhí)行丘管理層和監(jiān)感督作業(yè)層侵C．經(jīng)營管瞞理層、外部胃管理層和核票心管理層視乳D．經(jīng)營放決策層、監(jiān)臂督作業(yè)層和坊執(zhí)行管理層憂E．上層、遲中層和基層梢4．管理是長一種社會文稱化現(xiàn)象，其昨存在的必要糊條件是(披鬧業(yè))針A.管理理視論邁岔B．一致伏目標宜慌C．管理墊實踐臘欄D．集體胞活動布脆E．管理籃原理林5．雖然組芳織的類型、任形式和規(guī)模四可能各有差爛異，但其內(nèi)襖部都含有以瓜下基本要素蒙(嘆套住)臟A．人與物領行B．信息騙虹C．管理寸紹D．機構(gòu)夕撿E．目的醒6．管理的驕基本特征是演(響因攜辟)透A．具有內(nèi)錯部基本要素庸和外部環(huán)境成要素臘鑒B．主體任是管理者杏量C．具有辦任務、職能蒙和層次稀D．核心是辭協(xié)調(diào)人際關各系屬皆愈血E．是一科種文化現(xiàn)象姿和社會現(xiàn)象硬7．管理的性兩重性反映半出管理的(純漫溫夕)購A．科學性不和藝術性諒捏B．必要洞性和目的性裳唉C.部拾分可控性和油部分不可控頃性妥D．技術性識和階級性興睜E．生產(chǎn)負力屬性和生爆產(chǎn)關系屬性廳8．管理的箱社會屬性體情現(xiàn)著生產(chǎn)資憶料所有者指驅(qū)揮勞動、監(jiān)際督勞動的意朋志，因此管衛(wèi)理與下列因耍素相聯(lián)系(杜瓶束桌)竿A．生產(chǎn)力嗽穗B．生產(chǎn)菠關系言完C.社貓會化大生產(chǎn)畏由D．社會深制度過鈔E．科學扣技術右9．管理學刺作為一門不珠精確的、有移待于發(fā)展的息科學，具有次以下特點(于緞蘭楚)蛾A．一般性殿競B．專業(yè)特性棵碑C．多樣社性貞豐D．歷史茂性拆妄E．實踐相性燙10．學習憲與研究管理拖學的一般方衡法有以下三班個(銅倦降感)足A．唯物辯揚證法照雞故B．系統(tǒng)燦方法丟慰C．科學納管理方法珠D．理論聯(lián)弱系實際方法怕落E．管理咸過程方法紋11．學習纖和研究管理裝學的具體方辯法有(嶼患嚇績)虜A．系統(tǒng)方睬法蛙潔B．比較豐法哥嶼C．案例撇分析法柔損D．綜合壁法塊踏E．分析摸法妄12．管理幟學研究生產(chǎn)悔力方面的內(nèi)臂容包括(繁探鹿沖)笨A．組織中畫人、財、物闊的配置問題搖盞蒙蒸B．調(diào)動各設方面積極性砍與創(chuàng)造性問場題冊C．環(huán)境適址應問題抹癢D．產(chǎn)權(quán)省關系問題允收E．尋求糾最佳經(jīng)濟效嚼益與社會效蕩益問題歪13．管理嘴學所研究的潛生產(chǎn)關系方油面的內(nèi)容包菊括(睬鋸嬸鄙)雄A．組織內(nèi)嬸部人際關系道問題懇增扁B．合理游配置人財物覆問題妻C．完善組筋織機構(gòu)與管捧理體制問題婚災D．使規(guī)碼章制度與上救層建筑保持鏟一致問題更E．環(huán)境適暗應問題返14．組織挑內(nèi)部要素包陶括(告赤娛磨)制A．目標鑼黨B．信息茫合C.機構(gòu)拖晉D．人釣純E．物描15．管理遲者在管理過制程中承擔的掙職能是(氏縫嗓斬)糟A．計劃危堡B．組織送功C．人員旦配備皮黑D．指導督和領導倡王E.控制帖16．管理捷學的特點有饑(華族曠層)殖A．一般性饞封B．邊緣歉性苗備C．歷史波性混呆D.多樣語性臨劉E.實踐耐性那17．組織歪外部環(huán)境包都括的要素有火(極濟侄租)由A．行業(yè)制銹B．原材第料供應造考C．產(chǎn)品真市場缺冷D．政治肯狀況暑急E．社會汽文化偏18．管理飾這種社會現(xiàn)揚象存在的必佩要條件是(趴技老溜)議A．兩個人待以上的集體累活動穩(wěn)迫B．有機受構(gòu)翼生C．有一西致認可的目婆標訪D．有管理娛者扇亦合墳E.有各送種資源欄19．管理膠的二重性是均指管理的(停腸善奪僻)咐A．科學性啄命B．自然惱屬性哄甘C.藝某術性繡彈D．社會抱屬性吧崖E．實踐野性團20．德魯棄克認為管理鈴者在組織中讓應承擔(澤浸杜塑)責任。棟A．管理一誓個組織廳巷B．管理耕管理者糟波C．管理忘工作和人洲棟D．決策船慕E．計劃線21．管理淡的藝術性強念調(diào)(陪袖絹灑)譽A．管理的扒普遍性溫毅B．管理間的實踐性疼梅C．運用剛管理原理的業(yè)隨機制宜性紐D，管理的輪多變性造稱E.管藍理者應具有旬一定素質(zhì)天22．一般須可以將一個柱組織劃分為余(映廈晴蹈)幾個層次雅。纖A．戰(zhàn)略規(guī)慶劃層呼太B．上層澡珠C．中層均童D．執(zhí)行吹層臨貿(mào)E.基層另23．學習奔研究管理學挪的一般方法捕有(負兄拋顫)拳A．唯物辯傾證法偽免B．系統(tǒng)柴方法罪球C.因毀果法搶訓D．直觀局法治破E．理論兔聯(lián)系實際耳三、判斷改弱錯題俯1．管理是粱一項任務，捎是讓別人與揀自己一道去早實現(xiàn)既定的終目標，是一針切有組織的道集體活動所講不可缺少的杰要素。絮上(第策)直2．組織分氧為三個層次塵，擁有的權(quán)合力范圍最大包，擔任的職線務最高的管邊理人員是中版層主管人員嗽。(支孝)婦3．管理是梁一門藝術，倆指主管人員擋在管理實踐攝中，既要運咐用管理知識囑，又需發(fā)揮祝創(chuàng)造性，采輪取適宜措施核，高效地實義現(xiàn)目標。禾線(閃毀)曠4．管理的盯任務是創(chuàng)造圍一種環(huán)境，欣使在這一環(huán)何境中工作的聯(lián)人們能夠用青盡可能少的濾支出，實現(xiàn)僵既定的目標碌。(伏緒)似5．管理是閘由許多人協(xié)丘作勞動而產(chǎn)繭生的，具有餅同生產(chǎn)力、廟社會化大生都產(chǎn)相聯(lián)系的瓶社會屬性。五(時灑)般6．管理學孤的實踐性決桐定了管理學釣是對前人的伶管理理論、騾管理思想的扎總結(jié)、揚棄懂和發(fā)展。(壘話)文7．研究如褲何完善組織司機構(gòu)與各種女管理體制的患問題是管理交學內(nèi)生產(chǎn)力尿方面的內(nèi)容蜜。(談蔽)畝8．有效的梨管理理論與膏方法只有通阻過實踐，才堡能帶來實效臥。(援褲)爐9．管理的某基本職能是翻合理組織生鳴產(chǎn)力和維護出與完善生產(chǎn)社關系。(燃兇)籍第二章港管理理論完的產(chǎn)生與發(fā)疑展賓一、單項選丸擇題店1．管理學奮形成的標志央是埋值(倡傲)拆A．泰勒科轉(zhuǎn)學管理理論圍刺B．法約貸爾管理過程培理論禾C．韋伯理祝想行政組織及理偷肉D．梅奧抓的霍桑實驗益結(jié)論魂2．管理產(chǎn)撤生的萌芽階納段時間是幅其(拴渾)刮A．19世登紀末20世減紀初如停B．18影世紀到19決世紀末什屬C．60畝00年以前脖敬D．本世揉紀30年代剝3．現(xiàn)代管么理理論階段感始于題炭(鳴鍵)位A．20世筒紀60年代快供B．20地世紀30年蠅代草循C．19鹽世紀末葡池D．20喘世紀初勁4．馬基雅鬧維利論述有刊關管理的原喜則的著作是障候(秋奪)憑A．《君主鎮(zhèn)論》沖馳B．《國慶富論》仰螺C．漢姆飄拉比法典倆蘿D．《計貞件工資制》于5．在管理哥理論萌階段欠，論述企業(yè)畝所有權(quán)和管訴理權(quán)問題的熔經(jīng)濟學家是腥A．亞當梨·榮斯密住暗B．馬基銅雅維利點膚C．塞繆線爾桐·計紐曼糾飼D．亨利棟·喬普爾做6．點燃美條國悄“桐管理運動饞”黃火花的是尼煉(眼面)山A．泰勒錢稱B.斯殿隆切拾C．亨利勤·摩唐納路蔑D．亨利治·撤普爾滴7.小斯隆情在通用汽車礎公司采用了眨一種新的組哪織結(jié)構(gòu)形式圍，以后成為銜大型企業(yè)普熊遍采用的典忌型的組織結(jié)薦構(gòu)模式，這跡種組織結(jié)構(gòu)蠶形式是正讓(叫安)侵A．事業(yè)部勝制餅肌B．工廠訓制刻扛C．泰勒踐制埋名D．包銷慈制餅8．美國出棟現(xiàn)的管理運悶動的主要組務成部分是誘勞(線鼓)細A．科學管舟理卻握B．管理燕科學進擊C．霍桑但實驗徒寸D．行為括科學催9．泰勒由銳于對管理理化論的卓絕貢館獻而被后人匠稱為須記(憑爐)蟲A．過程理多論鼻祖銀睡B．組織頓理論之父己巴C．科學眉管理之父精衡D．行為暫科學創(chuàng)始人慕10．科學條管理理論的旗中心問題是妙北(己婦)舞A．作業(yè)標混準化芝汁B．計件由工資制丈錘C．職能艙工長制嗎辱D．提高盆勞動生產(chǎn)率井11．上級丹管理人員把予一般的日常冬事物授權(quán)給租下級管理人勿員去處理，她而自己只保厲留對例外事功項的決策和耍監(jiān)督權(quán)，這盒是泰勒提倡振的星引(傲用)似A．工作定望額原理搶派B．例外牌原則蒸振C．心理黑革命君脅D．職能杠工長制趟12．法約緣爾的代表著傻作是暴背(饅印)邀A．《科學柏管理原理》甜媽B．《國碌富論》割虎C．《工掙業(yè)管理和一鴿般管理》生固D．《君傾主論》閣13．馬克蠢斯李·昆韋伯認為宜賽于作為理想羨組織體系的犁基礎的權(quán)力肆是避曾(耕風)菌A．理性挺——肉合法權(quán)力繩傷B．超凡圍的權(quán)力唉灰C．傳統(tǒng)和的權(quán)力綁尊D．繼承私的權(quán)力巴14．把古堅典管理學派筍有關管理職撞能的理論加身以系統(tǒng)化而暈提出了有名職的堅“北POSDC半RB害”輛七職能論的艘管理學家是趣翠(逃腐)賞A．厄威克筆皆B．梅奧耕呼C．韋伯貪夏D．古利璃克奮15．企業(yè)欠中存在著畢“吉非正式組織煤”壩的觀點來源訴于背桌(湊臨)它A．現(xiàn)代管踩理理論塵已B．管理挖過程理論數(shù)損C．科學涂管理理論默鋸D．霍桑搜試驗結(jié)論氣16．管理稈科學理論的蘋基礎是第二巴次世界大戰(zhàn)給中發(fā)展起來攝的蘭丈(穗興)圾A.數(shù)學分咽析技術暫木B．計算蔥技術漿幻C．網(wǎng)絡額分析技術復網(wǎng)D．運籌披學剩17．現(xiàn)代熄管理科學主瘦要是服務于爭點(腸煌)缺A．控制竊嶺滋B．預測哄繭C．決策矛砍D．技術雙18．法約板爾提出的原羅則有(那厚)伶A．5項狡授B．6項咽猛C．10拴項努捧D．14短項澡19．組織趴理論之父是些(臂祥)。困A．法約爾徐酷B．韋伯管染C．泰勒第快D．梅奧表20．古典鼓管理理論認根為，人是(帳碰)搶A．經(jīng)濟人武視B．自我榮實現(xiàn)人窄格C.復肌雜人榮陜D．社會西人崗21．科學茫管理之父是挑(木僻)財A．泰勒命呼B．法約扣爾咸甚C．梅奧歡即D．韋伯圈22．行為挑科學理論認希為，人是(鼻腿)代A．經(jīng)濟人尺估B．社會到人怪配C.復偷雜人限蜜D．自我篩實現(xiàn)人被23．管理尺運動發(fā)生在煌(擇電)朗A．英國聰供B．法國耍咱C.美狹國宿丙D．歐洲旬24．法約慚爾提出的管影理五職能或麻要素是(場賭)呆A．計劃、輩組織、決策版、領導、控罷制斷抓B．計劃拔、組織、領助導、協(xié)調(diào)、絡控制志C．計劃、在組織、指揮知、協(xié)調(diào)、控奴制盯攀D．計劃汁、組織、決匹策、指揮、春控制襯25．(邪充)提出了犁重視管理中忌人的因素。叫A．鐵鍬實曉驗柳搞B．金屬殊切制實驗躬狀C．霍桑賴試驗畫凝D．搬運棚生鐵試驗這26．證“茫管理的十四傳條原則民”綠是由(疏段)提出的居A．泰勒鞭岡B．法約海爾狹翻C．馬克珍斯眉·啄韋伯欣巖D．切斯茶特龍·胞巴納德纏27．圣經(jīng)俊上記載的捎“蓮挑選有才能濤的人擔任千殺夫長、百夫印長蓋……”鄭，體現(xiàn)了管否理的(洞猴)原則。滔A．用人該編B．例外正井C.間喚接控制返淘D．分級碼二、多項選臟擇題鋪1．管理學壟形成之后，鴨管理理論可江以劃分如下彩三個階段乓箱(借直)勤A.早期管奶理實踐與管陰理思想階段鏟禍B．古典睬管理理論階桿段王石C．管理乎產(chǎn)生的萌芽泰階段薪D．新古典渣管理理論階燦段稼點藍E．現(xiàn)代錯管理理論階重段倍2．泰勒在婦管理方面的咱文獻有紫們(秘賭括)屑A．《國富答論》漫塔B．《科極學管理原理風》燃稈真C．《車持間管理》坊D．《計件列工資制》紙嗎E．《工例業(yè)管理與一曠般管理》城3．創(chuàng)立和異發(fā)展古典管秒理理論的人隆物有茶緞(裁硬)再A．泰勒表吼B(yǎng)．法約巨爾恰辛C．韋伯才蔬D．古利虧克灘翁E．厄威尚克要4．法約爾仁在《工業(yè)管沉理和一般管浴理》一書中需從哪四個方邊面闡述了管伶理過程理論鋒。(協(xié)善)留A．企業(yè)職馬能不同于管忌理職能飾袍B．把計壓劃職能同執(zhí)禽行職能分開替C．管理教若育的重要性肅愛D．管理貌的十四項原肢則趣楚E．管理滲要素艘5．梅奧等燙人對霍桑試飾驗的材料總口結(jié)后得出的顫結(jié)論主要有塑四點，它們棗是啦狐(稀穗)殿A．職工是傭“雪社會人怠”

枝B．職工揪是鏈“醬經(jīng)濟人鬧”

障C．企業(yè)愧中有惰“槍非正式組織哥”肢D．新型領盾導能力在于滔提高職工滿渠足度和脅E．存在冶著霍桑效應莖6．古典管煤理理論是指裕豪(到疑)父A．科學管憶理理論瓶三B．管理寬科學理論列算C．管理絲過程理論逆D．決策論思訓扎E．行政泥組織理論蛛7．管理科權(quán)學理論中常民用的分析模線型有艱絨(筍痕)燙A．盈虧平恥衡點模型朱適B．庫存你模型艙膽C．決策隊模型斯D．對策論撲和動態(tài)規(guī)劃億爆群E．馬爾柯穗夫過程壽8．狹義的訂行為科學理勇論包括的內(nèi)娛容有(戀嗓)。揭A．個體行博為理論使近E．社會你行為理論敗睛C．團體蒙行為理論超D．職能行館為理論鬼磁E.組佳織行為理論股9．趴“選管理科學理勝論廢”狠的內(nèi)容包括衫有(巴測)。漏A．運籌學蠟訂B．系統(tǒng)鄙分析禍舞C.激竟勵過程理論墨咸D．激勵豎強化理論遼刑E.決隸策科學化炊10．在去“汪管理理論的銳萌芽階段貪”動，管理理論嚼的發(fā)展狀況帖為(劣忙)。貓A．已經(jīng)區(qū)統(tǒng)分了管理職氏能和企業(yè)職凍能托咸笛B．意識洗到管理將發(fā)堅展成一門科身學能C．已經(jīng)建脆立起管理理自論掙瓦剩D．預見到摧管理的地位暑會不斷提高歲曠E.管革理學已經(jīng)形眨成閘11．古典嶼管理理論的迎代表人物有齡(殊屢)。賭A.泰勒系吳B．韋伯僚勞C．德魯絮克籠尚D．馬斯閃洛課訓E．法約服爾望12．法約殃爾認為企業(yè)諷的職能包括適管理以及(腔虹)。店A．技術速揉B．商業(yè)譽寒C.財期務損形D．核算觀擾E.安煤全標13．法約家爾認為管理跪這一職能活顛動由(汗屢)職能組漏成的。剖A．計劃屠盞B．組織戴泰C.指張揮炮印D．協(xié)調(diào)委書E．控制厭14．馬基亞雅維利提出消的管理原則并是(鑄接)。仙A．分級管劑理螺渴B．領導伸方法察革C．群眾你認可觸活D．內(nèi)聚決力階熄E．生存的意志樂15．(臣水)屬于泰伙勒科學管理暈原理和方法道的內(nèi)容。抓A．操作標收準化習小志B．配備癥合適人員璃物C．職能競工長制鏟D．計件獎稅勵工資制獸炎E.設額備排列貝三、判斷改短錯題幣1．管理實逗踐中產(chǎn)生管拳理思想，管必理思想反過爺來驗證管理顆實踐。(螞驗)廳2．我國古川典書籍《周拜禮》、《孫牙子兵法》等施書中對于管吃理中的日常資職能如計劃叼、組織、指程揮等有許多袖精辟見解。爺(耀貓)掀3．在工業(yè)色革命以及工他廠制度發(fā)展搬時期，促使薯了人們對管材理問題的論末述，并建立愚起管理理論首。(蹤繞)碗4．約翰落·躁穆勒把自力螺更生和敏捷稻列為一個合發(fā)格的管理人推員必備的品蠟德。(量棄)志5．泰勒的辜科學管理理投論中的秀“抬心理革命在”腫是單指雇主虜—游方的。(芽嫁)爪6．泰勒指識出在管理的變?nèi)^程中都施可實行例外絲原則。(億蛛)踩7．196份1年法約爾已發(fā)表了管理念過程理論的貼代表作《國循家在管理上病的無能》。江(值怕)姿8．法約爾菌的統(tǒng)一領導猛原則是指組消織內(nèi)每一個優(yōu)人只能服從芳一個上級并秒接受他的命斤令。(駱切)請9．韋伯認售為高度結(jié)構(gòu)價的、正式的鑄、人格化的惠理想行政組嘩織體系是對要人們進行強享制控制的最睡合理手段。曬(剖鳥絹)捎10．著名貓的商“涌霍桑試驗扭”侍分為四個階劈段：工場照委明試驗、電遵器裝配室試非驗、大規(guī)模法的訪問與普鄰查及線描圈裝配工試仰驗。(桂凳)器11．企業(yè)環(huán)中的主管人釣員要同時具欺備經(jīng)濟技能堂和管理技能輩。(耍騙)務12．古典煌管理理論的紡系統(tǒng)化主要噴是從厄威克明的管理職能勞和古利克的灘管理原則兩木方面進行的陜。(堪哥)巧第三章計碧劃與決策乳一、單項選虹擇題機1．計劃工忍作的第一步險驟是（事拉）。恐A.估量機傻會；女季B.確定前喪提條件；精璃C.確定目獵標；燙走D.擬定僑可供選擇的腸方案；此E.評估選未擇方案；垃凝F.制定盾輔助計劃；瓜湯G.編制含預算；脊2．決策的婚關鍵環(huán)節(jié)是嘉（換秧）。燈A.確定決隊策目標；B殼.確定前提呢；C.擬定殘備選方案；電D.評價備使選方案；E須.選擇方案循。孟3．被稱為飛決策良“鐮硬技術補”提的決策方法陡是指（拒晨）。罪A.邊際分念析法；B.蜂主觀決策法資；C.科學施決策法；D久.計量決策啟法。靜4.環(huán)境研鄉(xiāng)究對組織決藥策有著非常砌重要的影響梢，具體表現(xiàn)將在可以提高后組織決策的鋼（子態(tài)）史A.有效性度、及時性、讀穩(wěn)定性浸譽兵B.前瞻耕性、有效性沫、穩(wěn)定性頓C.正確性隙、及時性、丙穩(wěn)定性匹撫醋D.有效錯性、正確性咬、及時性戲5.(螺拿)假設事次物在歷史上發(fā)各個時期的惜狀況對未來借的影響程度回是相同的速A.簡單平肺均法情印B.移動情平均法億諒C.指數(shù)醬平滑法康奮D.因果吉關系分析法奮6.首先提病出目標管理音的是（績獵）擔A.孔茨定霞B.德魯頁克僚待C.巴納店德勇丈D.西蒙葛7.下列四豬項對主觀決福策法的認識野中，正確的隔是（語需）壓A.僅供主冒管人員制定憐決策的方法徐鮮B.直接紙利用專家的椅知識和經(jīng)驗計進行決策的換方法滑C.優(yōu)于計糾量決策法咳旅D.特別歪適合于常規(guī)塘決策杜8.目標管射理適合于管司理（炎雕脆）砍A.工作惜哲B.組織擔典C.管理霜者卵咳D.工人學9.在計劃幸工作中，制望定睜“丟彈性計劃剩”浸是運用計劃謝工作的（周滾）蔑A.靈活性叫原理戲膏B.許諾賣原理陵術C.限定供因素原理需劣D.改變徑航道原理乘10.我們醉把喊“棒確保事情按仔計劃進行神”寫的工作稱之暑為（張碌）腰A.領導工再作篇陵B.組織螺工作傾輕C.協(xié)調(diào)工克作勺讀D.控制欠工作買11.下列遼計劃工作的紛前提條件中思，組織可以貓控制的是（贏涉）皂A.價格水既平氏生B.政治少環(huán)境墾請C.職工版情緒肢己D.組織紐內(nèi)部政策苦12.下列賭原理中屬于侄計劃工作原賽理的是（蜻書）示A.目標統(tǒng)紐一原理貢藝B.許諾題原理還但C.激勵果原理斗喚D.穩(wěn)定貞性與適應性墻相結(jié)合的原虹理熔13.規(guī)章炭制度屬于企挨業(yè)文化中的辯（更爹）形A.上層文滔化泡型B.中層捕文化爬孫C.表層威文化虧難D.深層把文化曉14.時間慰網(wǎng)絡圖中的鬧“虧關鍵線路閘”州是指（床鞋）嗽A.占用時鞠間最短，寬揉裕時間最少焦的活動序列閣蛇B.占用而時間最長，芒寬裕時間最宵多的活動序估列撕C.占用時甚間最短，寬胃裕時間最多海的活動序列恥珍D.占用柄時間最長，奇寬裕時間最電少的活動序友列請16.許諾亞原理中，許熔諾、所需時東間和實現(xiàn)目深標可能性三杰者的關系是騙（榨罰塊）欣A.大、長漆、大窮宮B.大、長外、小言劫C.大、短膨、小勺溫D.小、長航、小槐17．盈虧傍平衡分析法彼的基本原理將是（株罷)淋A．分析生裁產(chǎn)成本、銷佩售利潤和產(chǎn)扎品數(shù)量三者櫻關系美淡B．將生錢產(chǎn)成本分成遍固定成本和秒變動成本左C．確定盈盡虧平衡點產(chǎn)社量拍益錯揮稼晶D．是量言本利分析省18.(券溜)面對未倘能可能呈現(xiàn)頑的多種狀態(tài)狡，決策者雖并無法事先確出定究竟呈現(xiàn)品何種狀態(tài)，件但可判斷各蘇種狀態(tài)出現(xiàn)釣的概率。蕩A.確定型哨決策法鞠鍵B.風險市型決策法榨姿C.非確甩定型決策法桂矮D.追蹤瘋決策法拋19.主要位靠人的經(jīng)驗蝶和綜合分析順能力進行預拜測的方法，茂稱為（淘艇洞）相A.外推法垮臥漿B.因果法共捷你C.回歸法倆淡米D.直觀法凍20.計劃銷工作的核心棗是（鑒屠）圖A.確定目悔標爹惹B.確定計琴劃的前提條嘆件紡迅炎C.確定可共供選擇的方棕案賴帥D.作決策怖21.使計拖劃數(shù)字化的脹工作被稱為擱沙閉疾宴古（井填）真A.規(guī)劃強逆B.決策擋緒C.預測冶京D.預算崇22.在管艙理中，居于帳主導地位的戰(zhàn)工作是（己講）斗A.計劃峽減B.組織害睡C.人員配扎備墓曾D.指揮杏23.目標印成果評價的股四個等級中視，A級是（鐘含鴉）盡A.達到預酷期目標以上綁雹駝B.達到預考期目標湊使C.沒有達冠到預期目標蘿待瘋D.結(jié)果與延目標相反典24.下面渡原理中強調(diào)浴上級主管所加發(fā)布的命令憐、指示不能乓相互矛盾或蔥抵觸，更不羨能易“府朝令夕改鴨”慈的是（部珍）絡A.統(tǒng)一領艘導原理便巨B.命令一軟致原理懼邁C.直接管云理原理條門D.直接控籮制原理鼠25.我國侍習慣上稱之腔為傾“憂專家預測法篩”主的是工夏商鳥（喪申）鏈A.因果法義略水B.外推法狐穴土C.德爾菲榮法役匹D.頭腦風夫暴法件二、多項選必擇題法1．計劃工強作的特點是合（視強）蘭A.目的性粘；祖富B.主導丸性；潑素C.經(jīng)濟仇性；獵刃D.統(tǒng)一責性；毛膏E.普遍同性。糧2.下列哪哪些屬于計劃司工作的原理士（肢站）擾A.責權(quán)一拴致原理拳排B.職務傳明確原理線脂C.許諾證原理拉使D.靈活叛性原理損兔E.管理區(qū)寬度原理夕3.決策的啦特征有（緞持桑）攪A.明確而殘具體的決策堂目標條仰B.以了異解和掌握信往息為基礎營珍C.有兩波個以上的備濟選方案固D.追求的敢是最可能的質(zhì)優(yōu)化效應蔬掀E.實施驅(qū)過程中不斷謝地跟蹤治4.目標管幫理自身的缺萍點有（熊怨）首A.完成結(jié)立果不易評價迅其B.適當我的目標不易夸確定違C.目標一其般是短期的迅，而與長期桶目標脫節(jié)礎哪D.不靈增活處補E.目標濃管理理論尚歡未普及和宣孟傳稼5.下列哪偵些屬于計劃紐工作的原理漲（仰夏鳳）務A權(quán)責一致?lián)砭I柜B.職務明葉確原理弊滑C.許諾原秋理予D.靈活性虧原理欠封遲E.管理寬魔度原理誦6.信息收麗集與加工的伴要求有(狀淘)蜜A.準確性蟻聽B.完整屬性涼癢C.經(jīng)濟羊性偽隊D.及時惠性牽鹿E.適用違性老7.下列預律測方法中屬萍于直觀預測鐵法的有（杏暴）詢A.德爾菲源法玩妖B.回歸吸分析法撥嚇C.頭腦估風暴法完罰D.移動登平均法落澆E、因果媽法獻8.從決策月在管理中的犬地位和作用劫看（血替）六A.決策是茫計劃工作的超核心令貸舒B.決策是惜主管人員的告首要工作絹匹C.決策肉是管理的基模礎糖D.決策只舅是高層領導參的事情已岡E、決策至是行為的選擱擇孔9．計劃編叔制過程中，洪目標或任務杯分解的結(jié)果格是形成目標搬結(jié)構(gòu)，包括習(喝復)殊A．時間目蘭標侵氏B．空間壽目標部畜C．部門荷目標巾暫D．進度冰目標梅10.目標結(jié)管理的優(yōu)點勻有（續(xù)戰(zhàn)章）以A.有利于院提高管理水乏平枕庸B.有利于情調(diào)動人的積貧極性、責任隱心覺帳C.靈活綿D.有利于凈長期目標的船實現(xiàn)棗挑E.有利于訴暴露組織結(jié)慈構(gòu)中的缺陷阿三、判斷題拐：窮1.計劃關招系到組織的饒發(fā)展大計，霜和中、基層辣管理者無關過。（沿睬續(xù)）燥2.計劃是田計劃部門的愈事，和其他社管理人員無遵關。（仁廳里）寇3.當環(huán)境納不斷變化時框，計劃也要們不斷調(diào)整，測因此計劃的課意義不大。訂（姐陪破）跌4.計劃是深一種約束，撓會降低組織野的靈活性。杰（督緒引）膜5．在SW豐OT分析法迷，劣勢就是帽指外部環(huán)境今的惡化，如泊競爭者的出求現(xiàn)；威脅就盲是指內(nèi)部財腔務指標的下沸降。（謠禽）攏6．戰(zhàn)略分喪析是整個戰(zhàn)瓜略過程的起吵點和首要環(huán)腿節(jié)，為戰(zhàn)略丘的正確選擇鋤提供決策依毫據(jù)。（但姻干）蓮7．在市場否競爭中，模撲仿、替代品貸對企業(yè)來說抗不存在威脅曬。拐殿隸素枯李（艙誤）慘8.目標是徑指在目的和駱任務指導下耕，提出組織獵所要達到的倦具體目標。益（設飯趁）促9.規(guī)則與墾程序?qū)嶋H上借是等同的。洪（死泉追）葡10.決策向是科學,也奸是經(jīng)驗的運榆用。（類咬眼）徒第四章組遍織職能巡一、單項選慈擇題：朱1.當代管王理機構(gòu)變革鑰的一大趨勢盾是（躍建）灶A.管理層末次復雜化震咱B.組織曠結(jié)構(gòu)扁平化擦密C.管理缺幅度日益減嘗少晌爽D.錐型筑結(jié)構(gòu)更受歡升迎得2.斯隆模風型指的是（匙側(cè)）明A.直線制湖嚷鋪怪B.職能制司匪C.直籠線職能制崇檔D.事業(yè)紫部制選3.在企業(yè)戴中，財務主品管與財會人之員之間的職男權(quán)關系是（劇至）聞A.直線職喪權(quán)關系葬猾B.參掉謀職權(quán)關系瞞蜂C.既是裁直線職權(quán)關暖系又是參謀極職權(quán)關系慈編D.都不賭是紗4.在選拔謹管理人員時嶄，重點應放霜在（佳追）株A.個人素滴質(zhì)求捆B.管理謝愿望府散C.知識啞結(jié)構(gòu)晶判常D.實踐嘗中表現(xiàn)出來毒的管理能力演5.在組織唱規(guī)模一定的壘條件下，管魯理層次越少好，其管理幅濫度就會（錦尾）揭A.越大擺駁B.越小悟太翅C.不變姑秧D.不一憤定貨6.管理人冊員設計組織嬸的層次和管市理幅度，確珠定各個管理饑部門和崗位豐，規(guī)定他的祝責任和權(quán)利肌。這些工作記稱為（洋掠）年A.職能傷分析傘哭B.管理離規(guī)范設計氣訪C.組織簡結(jié)構(gòu)設計挪舍D.協(xié)調(diào)中方式設計宮7.把戰(zhàn)略殃上一致、競箏爭對象相同提、市場重點夢類似的同類飯業(yè)務或產(chǎn)品勤大類歸于一鴨個部門屬（和盡）跑A.職能部船門化漿遺B.用戶禁部門化密治C.產(chǎn)品羨部門化票催D.地區(qū)龍部門化俱8.上級把溫權(quán)力或職權(quán)匙委任給中、凝下層管理人材員的組織過喉程是(絞秤)華A.授權(quán)趣喂B.勞動聚分工受美C.管理眠幅度吼談D.分散渴9.實行集臟中控制與分凳散經(jīng)營的組范織形式是（齡猾）型A.直線制染帽B.矩陣董制燦辜C.事業(yè)認部制悼種D.職能黎制航10.分散踐的主要優(yōu)點鋤包括（檔旺）憂A.有利于喇加強控制孫竭臂B.使下屬社少犯錯誤聾C.綜合利銹用專業(yè)人士乘暮D.決策武更符合所在帖地的實際情冒況示11.某公某司設有：一騰名總經(jīng)理，茅一名主管生方產(chǎn)的副總經(jīng)益理，一名主蘆管營銷的副望總經(jīng)理和一窩名主管財務夠的總經(jīng)理。燃則該公司的攜組織結(jié)構(gòu)是兔按（綠蹄）語A.區(qū)域劃溫分部門婆廢B.職能罪劃分部門炸洲C.顧客因劃分部門蹲茂D.生產(chǎn)友工藝劃分部四門界12.解決企直線與參謀此間矛盾的主奏要方法有（協(xié)貼）鑼A.取消參廁謀崗位正鼠B.雙方共踏同組成團隊帥暈侮C.強制參分謀服務搜童D.增強歸直線的權(quán)力墊13.組織仿中管理部門害從上到下的債各級職權(quán)越株明確，則在弟重大的決策飯和組織溝通泥上越有效，竄此原則是（福楚）候A.等級原等則搞辭B.責權(quán)對敘等原則晴鉆果C.統(tǒng)一并命令原則吃禮D.責任蹦不能委任原辭則燒14.在下軍述那種情況榴下管理幅度豬可以適當加爛大（仁究）匙A.所處管貌理層次較高籌的主管人員哀洋B.工作磚環(huán)境不穩(wěn)定忽C.計劃完斗善催采暮焦除盈D.不同帆下屬工作崗搬位的分布比東較分散仔15.要先上避免多頭領嚼導和多頭指惰揮，就必須猶做好組織中應的那項工作蚊（廉榮）頃A.計劃壁饒背B.組織盛擺禍C.領導束幼墳D.控制畜16.下列慣哪項因素不庫利于企業(yè)實品現(xiàn)組織的分孝權(quán)（護畏）飲A.組織規(guī)軌模很大藏爐辰慈毛B.活動具苗有一定的分增散性滋C.高層對置低層的決策瘡控制程度低票字稈D.企業(yè)內(nèi)配部政策具有夫統(tǒng)一性企17.某公恥司擬定將幾舉個內(nèi)部人員刻提升為管理券人員，此舉到立即使員工肆產(chǎn)生了不滿雀情緒，這種享情況下，公倡司領導應（蝶哈）毅A.忽略不襪滿情緒，堅微持原有方案翁首擁怕B.改求為外部招聘耽C.改進干債部考核制度吩，再次評價甜、分析候選壁人條件與業(yè)迅績敞D.放棄者早幾個候選人蜂，改為提升驗他人嚼18.職能斧制的優(yōu)點是礦（踩燭）懂A.權(quán)力集沾中概慌段職螞噸聽厭B.命令拍統(tǒng)一截C.解決主填管負責人對短專業(yè)指揮的絡困難遍余鐵D.決策仆迅速葛19.從內(nèi)和部提升的優(yōu)里點是（俗站）腥A.有較廣錢泛的人才來私源，有可能削招聘到第一旨流的管理人鞏才宜B.能夠為攝組織帶來新饞鮮空氣，避倦免近親繁殖往C.有利于夜被聘者迅速虧的開展工作戚D.有利于庫平息和緩和污內(nèi)部競爭者部之間的關系杠20.對于忌規(guī)模小、任秤務較為單一本且人員較少津的組織，一益般適宜于采褲用（緩嚇）嘗A.職能制繩的組織結(jié)構(gòu)占貸粘練B.直線匯制的組織結(jié)竄構(gòu)劣C.事業(yè)部棕制的組織結(jié)醒構(gòu)桿殲抓D.矩陣妨式的組織結(jié)執(zhí)構(gòu)似21.過分闖的集權(quán)有很擠多弊端，除近了（軍宇）半A.降低決校策質(zhì)量協(xié)前享果熊B.不利皺于決策的統(tǒng)被一酸C.使組織遼的適應能力店減弱亮風佩D.降低瞞組織成員的藍工作熱情跨22.在下蔽列各種組織欄結(jié)構(gòu)形式中予，哪一種更罪容易存在雙疫重領導問題嫁（餓賺）景A.直線制玻娘月B.直線職搖能制妻嗓C.矩陣制軟待D.事業(yè)尺部制事23.計算免機技術的發(fā)北展深深影響梁了人們的生谷活方式，有蠅人提出人類搬社會已進入灶數(shù)字化時代典。這既為企買業(yè)的發(fā)展提濃供了機會，臥同時又是一求個挑戰(zhàn)，這捷屬于（塵遇）獄A.社會文扭化環(huán)境的影兩響拿臨B.經(jīng)濟瘡環(huán)境的影響挎咳捏C.經(jīng)濟環(huán)廚境的影響拳飯D.自然環(huán)等境的影響青24.沒有慮實行管理分甲工的組織結(jié)僑構(gòu)是（招處）飄A.直線型巴多B.矩陣雀型難懶C.職能蠶型盲呈D.事業(yè)惹部型尤25.容易擱產(chǎn)生多頭領僅導，不能實上行統(tǒng)一指揮鉆的組織形式角是（逮裂）隔A.直線制辨遲B.職能甜制替仿C.直線虛職能制奉卻D.事業(yè)煙部制歲26.部門池的設置屬于誦（總污）督A.橫向分捧工頑金B(yǎng).縱向純分工霧尼C.宰蛇憐斜向分工冬重D.不一續(xù)定哨27.某企炕業(yè)設總經(jīng)理剃一人，副總辮經(jīng)理二人，搬總工程師和梯總會計師各捷一人，下設填十二個科室餓和三個生產(chǎn)且車間，分別滅由副總經(jīng)理士、總工程師侍和總會計師練直接負責。歐由此可以看姥出，該企業(yè)憶總經(jīng)理的管敘理幅度為（筍躺）恰A.2人釣末B.3人脆嫌C.4人加狡D.15賊人董28.人們逮常用觀“嘴外來的和尚協(xié)好念經(jīng)事”嶺形容新進入槍企業(yè)的外聘裙人員工作容叼易順利展開致。這主要是拐因為（丈昌）押A.外聘人義員對組織原怕有狀況不了糕解搬辜B.組織馬中的人員對誕外來人員歷嬸史不了解拜C.外聘降人員一開始黨更會吃苦耐俊勞茶佛D.外聘舊人員具有更仿高的業(yè)務素瑞質(zhì)勺29.一般墾地說，管理哈者所處的層謊次越高，其躁管理的幅度弓就越（騰凝）慣A.越小就粥B.越大媽架C.不確勤定蝕直D.越小奇越好教30.管理雨層次較多而揚管理幅度較貧小的錐形組戒織結(jié)構(gòu)的優(yōu)嫂點是（鼠菠）殼A.縮短上炭下級距離瞇獸蒙籌恥山B.信息縱駐向流通快，臨管理費用低儉C.管理嚴申密、分工明準確、上下級強易于協(xié)調(diào)杜渾D.被管讀理者有較大維的自主性、綢積極性和滿概足感評二、多項選歪擇題：挨1.影響組崇織集權(quán)與分毯權(quán)程度的因襲素有（毒杠稼）丙A.決策的朱代價援盼B.決策的柿影響面組室C.管理哲欠學弟紋D.決策的弱數(shù)量塔轎E.組織的辛規(guī)模歷2.未來管糟理組織發(fā)展末趨勢是（澡膨）燈A.面臨的此變化小，組欺織結(jié)構(gòu)長期嘗穩(wěn)定名志B.部門褲劃分將會更反細情帖C.各部筍門的專業(yè)化非程度將較高鐘D.組織的彼層次將有所巷減少仙犯翁買E.各類共成員的比例巨將會發(fā)生較勻大變化臉3.內(nèi)部提鉛升的優(yōu)點有冰（怪萌）稼A.候選人呢能較快勝任辜工作唯版員避B.激勵組志織內(nèi)部成員純的進取心斷C.可給組建織帶來新的島思路和方法快款D.可使挨訓練投資得尼到回報丘羨E.避免得“強近親繁殖酷”楚4.職能部燒門化的局限恰性表現(xiàn)在：餐不利于產(chǎn)品辭結(jié)構(gòu)的調(diào)整非、(碌廳)。槽A.難以形慕成統(tǒng)一的政圣策春捎B.不利于撤高級管理人穩(wěn)員的培養(yǎng)血C.會出現(xiàn)諒多頭領導肚冒超D.部門之迷間活動不協(xié)鑰調(diào)呢5.組織中伯不利于分權(quán)佩的因素有（植灶）放A.組織規(guī)購模餓果B.活動的棄分散性霜湯C.政策的粱統(tǒng)一性掃舞D.缺乏良靜好訓練的管含理人員梨6.過分集汽權(quán)的弊端，卵除了會降低劈決策的質(zhì)量內(nèi)外，還會造促成（壓朵）豈A.降低決蛙策的執(zhí)行速帝度否代B.降低組伐織的適應能各力莊C.降低成鏟員的工作熱勝情盞桐獻D.影響政左策的統(tǒng)一性震三、判斷題所：際1.組織職乖能要求各管價理人員都參鼓與建設、發(fā)致展和維持好留工作中的各過種關系，已困達成組織的冤目標。（臘三）付2.組織結(jié)胞構(gòu)，必須反玩映其環(huán)境狀機況。（傘夾）蘭3.組織結(jié)哨構(gòu)的設計必控須按統(tǒng)一的儲標準模式來訊搞。（湯祝）慘4.直線參攀謀制使直線培和參謀間建攤立了十分有巧效但有時也搜有沖突的相詢互關系（聚見）橋5.矩陣結(jié)毛構(gòu)是現(xiàn)代企峰業(yè)的最佳組同織結(jié)構(gòu)。（內(nèi)襖）么6.組織圖貸勾畫出了正年式組織系統(tǒng)占的權(quán)責關系束。（統(tǒng)宣）龜7.過分?？窐I(yè)化的一個行通常的負面話影響是使工孔作變得單調(diào)岔、枯燥。（毫滾）猾8.在部門找化過程中，壩為了有利于壇協(xié)作，可考素慮合并不同坑的職能。（紐而）斥9.過程部艦門化不利于脹充分利用專紗業(yè)技術與技排能。（阻確）特10.通過檔授權(quán)使高層祖領導能集中粉精力處理重箱大的問題與丹工作。（灘舟）型11.一個巾組織中上下泉級作出的決控策范圍越大么，分權(quán)程度扎就越大。（圓甚）升12.組織穩(wěn)中層次多了銜，更利于上波下間的溝通雖。（下疫）艙13.管理忙者的管理幅省度大小沒有裁統(tǒng)一的標準挖，它取決于望若干因素。撥（乖就）費14.在組欲織中的參謀廁部門并不重纖要，直線部物門才是起關喬鍵作用的。蘭（效凍）送15.學徒買培訓在性質(zhì)污上屬于職前稻培訓。（煮常）和16.在進批行人員選拔嫌時，最后錄妙取與否的決仰定權(quán)屬于直碑線單位。（葵抵）灰17.環(huán)境鍋變化是制約揀組織結(jié)構(gòu)設烈計的一項重志要因素。（樓旱）盲18.矩陣乏制組織結(jié)構(gòu)庸的特點是單刻一命令系統(tǒng)襯。（雕憤）先19.管理馬人員的配備蒙是人員配備謊工作的重點寬與核心。（責古瑞）雞20.管理辟幅度越寬，袖組織層次越學多，組織結(jié)喘構(gòu)呈狹長形向態(tài)。（資歸）做第五章領鍵導職能岔一、單項選刊擇題：木1．下面說造法錯誤的是嚇（牢獻）。背A.領導者逼有兩種：一突種是正式任賞命的，一種感是非正式任憐命的。我們遭主式領導者虜B.領導者網(wǎng)不是純粹的羞技術專家，隙效率專家，喇而是熟知人膀類社會的人賺類學家、社蟻會學家狗C.領導者獎與領導權(quán)力姐緊密聯(lián)系在真一起，但領棚導者的第一四基本要素是叔領導者素質(zhì)葬D.領導者劇是處在正式掩領導位子上洽的個人或集懇體，領導集疑體俗稱領導覽班子逃2．彼得握·酸杜魯克認為崖，珠“辰領導者的惟要一定義就是永其后面有追盜隨者。一些矩人是思想家抵，一些人是桶預言家，這鼓些人都很重濟要，而且也鳴急需，但是丟，沒有追隨擠者，就不會滋有領導者。槳”瞇這句話說明鍬：（絨濃）老A.領導竭的實質(zhì)是組縮織成員的追類隨與服從脈問B.領導絞者需要權(quán)力異C.追隨辟者比領導者表更重要凡塵睡委脹D.領導輛只有一個定晶義，其余的寧定義是錯誤山的癢3．下面關溪于領導授權(quán)諷意義的說法餡錯誤的是（脫員腳）岸A.使組文織成員，相綢信自己有能勤力稿臺B.為自診己的工作意扶義，提高工循作效率綱C.減少領地導者的工作施量和責任溪D.組織成惜員在工作中總?cè)硇牡赝斗袢?，做出貢均獻，承擔起鬼己的責任花4．下面關拔于領導特持勵的說法正確購的是:（匯?。┕獳.領導盤特質(zhì)是天生黑的，領導者員也是天生的召B.我們撫現(xiàn)在仍然要艙進行領導特表質(zhì)理論的研繭究，以便于滑區(qū)分領導者私和被領導者裙C.沒有灣所謂的領導辮者特質(zhì)，特患質(zhì)理論沒有截什么意義爐D.沒有小一個一般的簽，普遍適用候和有效的領狹導者特質(zhì)清拔單徒物5．下面哪喊個理論認為鹽領導者的風糞格是不可改雕變的？（停鑰籃）穴A.情境理宋論教銳B.菲術德勒的權(quán)變迷理論量笨C.途徑頁—傳目標理論碰本D.領導風腿格連續(xù)統(tǒng)一檔體理論臉6．途徑乏—雖目標理論指董出的領導方打式是（績焦幸）倦A.獨裁搞型、支持型洋、推銷型和絨成就型液育B.指吳導型、授權(quán)刺型、參與型副和推銷型蛇C.獨裁繼型、授權(quán)型扣、參與型和效推銷型馬剃D.指遍導型、支持就型、參與型漁和成就型拍7．下列說占法錯誤的是既（避施縫）敞A.在信息斑時代，由于扮環(huán)境的進步灘和被領導者份的成熟，不鑒再需要領導加者了徐B.沒有最猜好的領導者那，只有符合搖領導情境與拖被領導者要攏求的領導者甚C.領導理誼論是千變?nèi)f但的，但仍然偉可以通過領服導三要素來敢分析疼D.領導者亦要注意工作努和組織的需逝要，也要注某意下屬的情蒜感和社會需玉要吸8．下面說淹法正確的是姜（捎世脹）狹A.領導等飄于建立關系塘、等于溝通病皺B.領導劑主要是事實歇、情感取向汽和基本觀點顆等內(nèi)容的傳皂遞位C.領導者慣必須消滅小拐道消息嗽貸撇D.溝通猴過濾都是出陪于自己的特音殊利益遼9．從溝通噴媒介豐富性淘角度看，面船對面交談得質(zhì)分得高，它耽在溝通過程鴿中傳遞的信搬息量最大，識可以即時反朗饋。依次排砌列下來是（門包紐）隱A.電子郵饒件、、臨備忘錄和信堂件、廣告和面公告及一般從文件僚B.、轟電子郵件、民備忘錄和信套件、廣告和互公告及一般途文件惜C.電子郵面件、備忘錄師和信件、電坐話、廣告和罵公告及一般滔文件查D.、吹備忘錄和信月件、電子郵練件、廣告和低公告及一般奧文件膽10．現(xiàn)代序許多領導學準家者認為，翻領導者必須鎖善于夢想，荒提出暑“掙遠景蔥”駱，制定戰(zhàn)略彩、確定目標琴，動員群眾嚴，授權(quán)授能思，因此，領孔導者必須提縫高（宮恥射）扯A.想像能嚼力域洗算B.激勵能嘴力境玻棟C.宣傳能偵力夜竟臺D.溝通能粱力融11．下面做說法正確的折是（旗隔園）帆A.研究表艙明，在組織饞成員中，女翠性比男性對么于傳播小道頃消息有更多舒的愛好，她輛們更容易說述三道四，熱戲衷于傳播小桂道消息，在錦管理學上被加稱為聯(lián)絡員蠶B.所謂積臭極傾聽態(tài)度繭就是要把聽會看得比說還闖重要，換句簽話說，人家事對你說的要轉(zhuǎn)比你對人家覺說的更重要植C.橫向溝錫通可以是減論少沖突的渠惰道，也可以告是推諉責任弱D.橫向溝心通對于加強洽組織內(nèi)部的測協(xié)調(diào)與合作豐、聯(lián)絡感情京、增進理解雞是十分必要釀的，在古典聯(lián)組織理論已齡成為組織正圓式結(jié)構(gòu)所安既排的溝通途杜徑了個12．根據(jù)混領導生命周愛期理論，領祝導者的風格肯應該適應其返下屬的成熟勿度，而逐漸寄調(diào)整。因此稿，對于建立慎多年是員工