前期物業(yè)工作總結(jié)及工作計劃(5篇)

前期物業(yè)工作總結(jié)及工作計劃(5篇)

2022年物業(yè)部在公司的正確領(lǐng)導下和各部門的大力幫助下，緊緊圍繞2022年工作目標，堅持突出重點，全面完成了公司領(lǐng)導布置的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將今年的工作做如下總結(jié)：

一、學習方面

今年我部門在學習方面主要是組織員工學習了公司的規(guī)章制度、安全生產(chǎn)方面的學問、《中華人民共和國城市道路治理條例》、市政局及公司下發(fā)的《“城鄉(xiāng)清潔工程”長效治理方案》以及局領(lǐng)導的重要講話精神等，通過學習提高物業(yè)部的整體素養(yǎng)和業(yè)務(wù)治理水平。

二、道路巡查和道路保潔工作

物業(yè)部負責治理機場路全段—公里的道路保潔工作，道路保潔面積—平方米。今年以來，加強了道路巡查治理工作，制定了巡查制度確保每天7：3至24：都有工作人員巡查，做到了第一時間發(fā)覺問題，第一時間處理問題。

機場路的地理位置比擬特別，它處在城鄉(xiāng)結(jié)合部，車流量較大，給道路監(jiān)管增加了很大的困難，沿路搞建立的施工單位較多，建房、建廠的較多，周邊混凝土公司較多，每天都有車輛灑漏、車輪帶泥上路;旅游車、班車隨便將車上垃圾直接拋棄在路上，將飯盒、口紙、礦泉水瓶等直接從車窗丟到路上的現(xiàn)象普遍存在，給機場路的道路保潔工作帶來了很大的困難，打造廣西第一路的要求很高，機場路每年的政治任務(wù)的接待任務(wù)特別重，為確保機場路潔凈干凈、安全暢通，制定了一套科學的檢查考核方法，對道路保潔質(zhì)量及治理措施進展日?？己?，催促道路管段各責任人加大保潔治理力度，提高道路保潔質(zhì)量，實行“二掃全?！?即早晚各清掃道路一次，再由點撿人員從7：至18：進展保潔)，確保機場路道路保潔時時有人管，片片有人包，實行機械化設(shè)備與人力保潔作業(yè)相結(jié)合的保潔作業(yè)方式，爭取保潔不留死角，不留盲區(qū)，抓好長效化治理，并且重點在提高管段人員的治理水平和處理突發(fā)大事的力量。今年以來，完成元旦、市長檢查機場路、“城鄉(xiāng)清潔工程”迎檢、懷化市市長到桂考察、國家調(diào)研組領(lǐng)導到桂調(diào)研、參與廣西第八屆“南珠杯”競賽活動、創(chuàng)文明城檢查、迎接園博會召開等屢次政治任務(wù)的迎檢工作，今年清理路面垃圾—噸，修復(fù)垃圾桶—個，確保了道路潔凈干凈、安全暢通。

三、路燈管護和設(shè)施修理工作

今年以來，加強了對新電工的培訓和考核，在細化治理的同時，配備足夠的管護人員和技術(shù)人員，由修理班組分白班和夜班運行維護，克制原路燈施工方電線接頭不按標準處理，使用不符合標準的銅鋁混合電纜，路燈電源掌握器擔心裝保險等困難，確保了機場路路燈亮燈率在—%以上，設(shè)施搶修做到隨壞隨修，并且每兩周對公司治理區(qū)辦公樓及兩個收費站的用電設(shè)備進展了一次檢查和維護，每周對道路設(shè)施設(shè)備進展了至少一次檢查和維護，確保機場路道路設(shè)施良好運行。今年以來，搶修路燈—盞，處理路燈電纜線路故障—起，搶修被盜路燈電纜—米，疏通污水管道4處，搶修更換高護欄—米、扶正高護欄—米，搶修防撞板4米，搶修路沿石—米，更換雨水篦子—套，更換井蓋—套，更換路燈檢查井蓋板—塊，修復(fù)路面破損—處，更換收費站崗?fù)らT鎖—把、更換日光燈—盞。

四、道路監(jiān)察工作

加強了路面巡察工作，每天至少巡察道路兩次以上，重點去除“五亂現(xiàn)象”，落實“門前三包”制度，嚴格根據(jù)《中華人民共和國城市道路治理條例》和市政局《關(guān)于加強機場路開挖治理的通知》(市政公用發(fā)[215]75號)要求，堅決杜絕占道經(jīng)營現(xiàn)象，嚴峻查處損壞機場路市政根底設(shè)施的行為，積極協(xié)調(diào)沿路責任單位制止亂停、亂放、亂堆等不文明現(xiàn)象，堅決制止隨便開挖機場路行為，確保機場路潔凈干凈，安全暢通。今年以來，加強了道路巡查工作，聯(lián)合交警、渣土辦聯(lián)合執(zhí)法—次，查處拘留違章車輛—輛，清理占道經(jīng)營—次，處理垃圾亂扔行為—次，清理“牛皮癬”小廣告—條，處理車輛灑漏—次，處理車輛帶泥上路—起，清理路障—處，制止隨便開挖—起，清理違章廣告牌—塊，工作督察—次，發(fā)出督察函—份。

五、市政熱線聯(lián)開工作

今年以來，機場路數(shù)字化治理分中心的工作重點是加強了市政通信息員的在線登錄治理、設(shè)施巡查治理，加強了對座席員的培訓工作。把機場路數(shù)字化治理分中心與僚田收費站監(jiān)控中心合并，充分利用了現(xiàn)有的先進的硬件設(shè)備，現(xiàn)有的監(jiān)控中心值班員為坐席員，使機場路數(shù)字化治理分中心能發(fā)揮更好、更便利、更準時的作用，提高了機場路分中心數(shù)字化治理水平。目前運行狀況良好，有效地降低了市民及社會各界對機場路的投訴和舉報。按市政熱線的要求制定了機場路數(shù)字化治理分中心的工作職責、大廳治理規(guī)定、信息員、座席員治理規(guī)定和考核方法等相關(guān)的制度和規(guī)定，確保了機場路數(shù)字化治理各項指標達標，保障了信息員對機場路道路設(shè)施巡查工作的順當進展。今年以來，處理責任范圍內(nèi)的案卷283起，對非責任范圍內(nèi)的大事也做了協(xié)作和急躁解答。處理大事的準時率、群眾滿足率、辦結(jié)率為1%，在局系統(tǒng)聯(lián)動單位的每月綜合評價為A。信息員每月登錄按要求到達或超過了規(guī)定在線人次，在市政熱線例會上受到局領(lǐng)導的屢次表揚。今年5月至7月局領(lǐng)導及有關(guān)專家到機場路數(shù)字化分中心參觀和調(diào)研，對機場路分中心的建立賜予了充分確定。

六、營造節(jié)日氣氛，擺放花卉方面：

今年以來，在元旦、春節(jié)、五一、國慶、迎接政治任務(wù)期間，為亮化美化機場路，營造節(jié)日氣氛，在—站、機場口站擺放花卉共計—多盆，安裝彩旗—面，制作花架—個。

七、安全生產(chǎn)工作及宣傳報道方面工作

今年以來，嚴格根據(jù)公司領(lǐng)導的要求，全面貫徹落實公司安全生產(chǎn)工作指示，重點把安全生產(chǎn)工作逐級落實到位，從部門領(lǐng)導到管段人員、司機、搶修人員、到每一個保潔人員，一上路就能自覺主動穿上反光衣，遵守交通規(guī)章，全年無一例重大安全事故發(fā)生。并且重點要求做到以下三點：第一、管段人員和點撿人員上路肯定要穿上反光衣，點撿垃圾時，不能太急，要多看四周，在確保安全的狀況下，再進展點撿;清掃人員在清掃路面石渣、泥土時，肯定要設(shè)置好足夠的安全錐，再進展清掃，要求大家既要確保安全，又要確保道路衛(wèi)生。其次、搶修道路設(shè)施時，司機要打起車輛應(yīng)急燈，并在搶修車前方5米處設(shè)置好足夠的反光標志，在確保安全的狀況下，再進展搶修。第三，嚴禁酒后上班，特殊是司機嚴禁酒后駕駛，嚴禁疲憊駕駛和超速駕駛。物業(yè)部管段人員和保潔人員由于工作的緣由需要穿行在道路車輛之間點撿和清掃路面垃圾，確保道路衛(wèi)生，所以物業(yè)部的每一個人更需要時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦。另外做好安全防汛工作，今年4月至7月是防汛主汛期，根據(jù)公司領(lǐng)導的要求，做好了防汛預(yù)備工作，安排了防汛值班人員24小時輪番值班，部門領(lǐng)導、應(yīng)急隊員24小時保持通信暢通，做到隨叫隨到。對回龍橋山體，物業(yè)部四周山體、東邊山、大巴山等重要路段有無塌方、落石等狀況做了重點巡查;對高速路段及魯山水泥廠簡單積水的路段加強了巡察，制定巡查制度并做好巡查記錄。另外宣傳方面，今年以來共發(fā)表宣傳報道—篇。

今年物業(yè)部工作雖然取得了一些成績，但也存在缺乏之處，在以后的工作中要加以改良，再接再厲連續(xù)打造好廣西第一路的形象，確保機場路潔凈干凈，安全暢通。

2022年工作規(guī)劃

1、加強學習，提高物業(yè)部的整體綜合素養(yǎng)。

2、連續(xù)加強機場路道路管護，以實際行動打造廣西第一路，確?！俺青l(xiāng)清潔工程”工作的順當進展，做好創(chuàng)城等政治任務(wù)的迎檢工作。

3、連續(xù)加強路燈和道路設(shè)施的搶修，確保路燈亮燈率到達98%以上，道路設(shè)施安全良好運行，進一步讓物業(yè)部修理工作更加制度化：即每周一次的例行檢查維護高速段的高護欄;每月一次的例行檢查維護—個基站等;每月一次的例行檢查維護公司的電器設(shè)備等，并做好節(jié)能減排工作。

4、連續(xù)加強路政治理，加強執(zhí)法力度，嚴格根據(jù)《中華人民共和國城市道路治理條例》和市政局《關(guān)于加強機場路開挖治理的通知》要求，嚴峻查處破環(huán)機場路市政根底設(shè)施行為，嚴峻打擊車輛撒漏，車輪帶泥上路等不文明現(xiàn)象，堅決制止隨便開挖機場路行為。

5、連續(xù)加強與機場路改造工程建立指揮部的協(xié)調(diào)工作，處理好路面，路燈，設(shè)施，污水管堵冒，回龍橋山體局部塌方等方面的問題。

6、加強道路設(shè)施的巡查，防止道路設(shè)施被破壞和路燈電纜被盜的狀況發(fā)生。

7、進一步加強市政公用數(shù)字化平臺機場路分中心建立。

8、落實好安全生產(chǎn)工作。

9、完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。

前期物業(yè)工作總結(jié)及工作規(guī)劃二

一、堅持輪崗執(zhí)勤

對于崗位的工作需要更多的努力不能有任何松懈，每時每刻都要留意，究竟我們保安家上的擔子不輕，不能隨便拋下，所以為了保證工作正確，我們每個保安都有責任守候好崗位，做好監(jiān)視和巡查工作，對于進入我們小區(qū)的每一個人員，每一輛車都要嚴格檢測和通行，對于每一個生疏面孔，都不會隨便的放入小區(qū)內(nèi)，這樣做的目的有兩個，一個是避開消失問題，一個是避開自己犯錯，在加上生疏人也就是隱形危急因素，不管如何，假如要進入小區(qū)內(nèi)，除了要出事相關(guān)的證明還要做好相關(guān)登記。

在加上許多用戶現(xiàn)在都會把房租給他人，生活，這其中就會有許多生疏人進入小區(qū)，為了保證小區(qū)的安全，每個進入小區(qū)的人，都必需要做好相關(guān)證件登記，和注冊，避開由于一些其他緣由影響到我們的真誠工作，造成工作的不穩(wěn)定新。同時也是為了維護轄區(qū)的安全。

二、健全消防設(shè)施

為了避開消失火災(zāi)等意外因素，我們保安更具公司的要求會在小區(qū)內(nèi)做好安全宣傳，同時會檢查么個家庭的消防設(shè)施是否齊備，避開因小失大，同時每個一段時間以一年為期檢查消防設(shè)備的安全性，有些消防設(shè)備會由于消耗大量物品而影響，有些消防設(shè)備，時間長了需要修理，就比方樓道內(nèi)的消防栓，每天都會檢查其中是否有誰，保證每天都有充分的水來邦正工作不受到影響，固然還會做好一些根底的安全監(jiān)視，促進小區(qū)的文明安全，保證每個家庭都可一放心的休息。

三、標準停車

由于小區(qū)內(nèi)人數(shù)增多，車輛曾多，亂停車的現(xiàn)象特別嚴峻，需要我們準時做好調(diào)整和標準，對于每一戶根據(jù)公司規(guī)定，每一個車位只能停一輛車，多余的車輛不能隨便的停放，對于不停勸的車主，根據(jù)規(guī)定會進展罰款寬，當時不準任何人在走廊過道內(nèi)停放停車，消防安全通道出口，制止停放車輛，一旦違規(guī)，一切責任車主自負。

四、制止商販進入小區(qū)

為了維持小區(qū)的寧靜和諧，我們小區(qū)對于一些小商小販是制止進入的，一個是避開打攪到小區(qū)內(nèi)居民的休息，一個是避開消失更多的人隨便的進出小區(qū)，同時也是為了更好的治理小區(qū)，讓小區(qū)的衛(wèi)生安全得到保證，并且小商販的銷售的產(chǎn)品許多的是不合格，為了居民的安康，必需要制止，同時也是我們的責任所在，所以一切為了先去的寧靜祥和。

前期物業(yè)工作總結(jié)及工作規(guī)劃三

1、以公司制定的質(zhì)量方針(三真、四更、五化)和質(zhì)量目標為準則，嚴格要求自己，并治理好保安隊伍，力爭使2022年的安保工作再上一個新的臺階。貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定，建立和建全各項保安工作制度，完成部門各項工作任務(wù)，對物業(yè)部經(jīng)理負責。

2、從內(nèi)部治理入手，提高保安綜合素養(yǎng)。建立目標治理責任制，層層分降落實工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓舞先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標，將各項任務(wù)分降落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務(wù)，個個有壓力、有動力。

3、努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增加處理突發(fā)大事的力量，培育一支紀律嚴明，作風堅韌的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓，培育員工吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)愛公司如家的思想。各級治理人員要融入隊員中，和隊員一起訓練，以便發(fā)覺問題，有針對性地解決問題。其次、增加效勞意識，提高為客效勞力量。在工作中要敬重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、無視客人，必需專心效勞，注意細節(jié)，追求完善。第三，必需注意策略，理解客人，敬重客人。對待客人的無理要求或無端指責，要實行引導和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿足。

4、加強各種設(shè)施設(shè)備的檢查、維護與保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善檢查制度，明確檢查責任。依據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確檢查責任和工作流程，確保設(shè)備到處有人管，件件有人護。其次、積極與工程部門溝通，制定詳細的維護保養(yǎng)規(guī)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進展。

5、做好協(xié)調(diào)工作，加強員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，普及消防學問，對具有典型教育意義的案例，要準時對員工進展報道，形成互動，使大家充分熟悉火災(zāi)的危害性，增加做好消防安全工作的自覺性。

6、加強保安信息工作。首先，依據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴格治理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證大廈的正常秩序。其次，積極與轄區(qū)公安、消防等部門聯(lián)絡(luò)與溝通，并搞好關(guān)系，共同做好消防、治安工作。準時消退各種擔心全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保大廈各項消防工作安全順當。

總之，我們要通過不斷深化治理，培育新時代的職業(yè)精神，鼓勵廣闊保安員連續(xù)堅持自我加壓、奮勉有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的奧菲思保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為奧菲思的進展做好保駕護航的工作。

前期物業(yè)工作總結(jié)及工作規(guī)劃四

一、加強巡邏戒備

雖然我們這里很少消失物品喪失狀況，但是為了避開我會在以后的工作中做好巡邏工作，每天尤其是在大家不再的時候和休息時這兩個時間段，會加強安保工作，每天都會巡邏巡察做好工作安排，把工作準時做完，保證自己不會犯錯，不讓一些小偷之類的人進入到我的轄區(qū)之內(nèi)。對于進出人員嚴格遵守上級的要求，必需要有通行憑證才會放行，假如沒有通行憑證是不會隨便放行的，避開一些閑雜人等進入道我們小區(qū)內(nèi)避開消失失竊狀況發(fā)生。

外來車輛必需要登記，外來人員必需要登記，做好車輛通過放行工作不讓一些其他人員進入，同時對于快遞車輛會嚴格查看，對他們也會做登記，同時也會提高戒備，遇到可以人員在我們周邊我準時上報給上級，并且也會做好監(jiān)察工作，避開可疑人員混入進來。

二、對于視頻監(jiān)控

在工作區(qū)內(nèi)，有許多監(jiān)控攝像頭這些能夠很好的代替我們巡察四周的環(huán)境，遇到問題也能夠準時的做出應(yīng)對，每天值班都會對當天的視頻監(jiān)控做好調(diào)整，做好監(jiān)控避。在上邊期間會堅守更為，不會隨便離開視頻監(jiān)控屏幕，除非輪值離開到我巡邏，對于一些監(jiān)控死角也會做好標準，盼人不定點巡邏守候防止消失其他問題。淡然了對于監(jiān)控區(qū)域消失的一些可疑問題也會準時的上報通知，并且做好查看處理避開由于疏忽犯下大錯，肯定會遵守保安的職責。

三、晚上巡查

由于晚上一般也是最簡單發(fā)生意外的時間，所以在這段時間里面我們根據(jù)保安部的要求，兩人為一隊，對四周區(qū)域做好巡邏工作，兩人看管監(jiān)控屏幕，有事情準時傳喚，每天的巡邏時間不變，在到達凌晨之后就會關(guān)閉大門，同時大門也會有特地的人負責看管假如遇到了深夜有人回來，也好準時開門放心。這根據(jù)輪班制度來，我會遵從輪班的規(guī)章，輪到自己值班的時候肯定會準時到工作現(xiàn)場工作不會私自離開工作崗位，假如沒有人來接班就不會提前下班，保證在任何時候都有一個人堅守在崗位上。

四、維護秩序

同樣為了保證工作順當，我們會調(diào)解大家的恩怨，避開發(fā)生沖突，尤其是住戶之間的沖突，能夠調(diào)解的就調(diào)解，同時也會維護當?shù)氐陌踩荛_消失問題，對于一些危急物品我們都會做好審查，避開消失問題，同時更會檢查每戶的消防設(shè)施保證安全。

前期物業(yè)工作總結(jié)及工作規(guī)劃五

一、保安隊伍的建立，招收一批素養(yǎng)高、有喜愛保安工作的青壯年，培育出有道德、有抱負、有責任、有職業(yè)修養(yǎng)、有團隊精神、有業(yè)務(wù)力量、有對企業(yè)奉獻精神、對業(yè)主有“俯首甘為孺子牛”的效勞精神的保安隊伍。敢于按原則、按規(guī)程向危害公司利益和業(yè)主利益的違規(guī)違法作抗爭，創(chuàng)立個人利益聽從公司利益和業(yè)主利益。樹立高尚的職業(yè)情操，選拔和安排責任性強的優(yōu)秀員工為班長，要求從聽從安排，步調(diào)全都地、不折不扣完成上級任務(wù)。

二、要求主管和每位員工充分熟識管轄區(qū)域內(nèi)的全部道路、巷道、圍墻、辦公場所，能出入路口、車庫、車位、消防要了如指掌，修補和加強區(qū)域內(nèi)某些安全薄弱環(huán)節(jié)，高度留意、重點防護。

三、負責制定保安治理制度。依據(jù)本區(qū)域?qū)嶋H狀況，制定最適合的崗位位置，全方位掌握。

四、定期或依據(jù)實際狀況臨時組織召開安全會議，準時傳達公司(上級)通知和要求，嚴格執(zhí)行所布置的任務(wù)。

五、定期檢查轄區(qū)內(nèi)的消防、道路、圍墻及安全設(shè)施和安全工作。建立監(jiān)視制度，定期和不定期的督崗檢查，任何時候不能松懈安全意識，發(fā)覺問題準時處理，消退一切可能發(fā)生問題的因素。

六