大學(xué)生寢室裝修創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

創(chuàng)作人:第一部分：項(xiàng)目背景在當(dāng)今社會(huì)，大學(xué)生在校生活水品不斷提高，而 80、90后的學(xué)生普遍追求個(gè)性，對于自己的生活住地也要求提高。不再滿足于以前宿舍僅是學(xué)習(xí)和睡覺等基本情況， 很多學(xué)生都希望自己的宿舍不拘一格，突出自己的個(gè)性，更加像自己的家。近些年，很多學(xué)校也為鼓勵(lì)學(xué)生加深對宿舍的感情，舉辦"宿舍文化大賽"等活動(dòng)。如今，個(gè)人宿舍裝飾、展現(xiàn)自我正在社會(huì)流行。同時(shí)在校園中，有很多同學(xué)剛步入大學(xué)校園，還沒有形成很理智的理財(cái)觀念，經(jīng)常會(huì)有購買某件商品后，未能充分使用就處于閑置狀態(tài)的情況出現(xiàn)。交換市場為同學(xué)們提供一個(gè)以物易物的平臺，有效減緩?fù)瑢W(xué)們的不必要開支帶來的生活費(fèi)超支問題。并且出于“能源、環(huán)?！苯嵌龋瑫驹诖髮W(xué)的使用更趨于可循環(huán)化。這樣不僅能夠有效發(fā)揮書本的更大價(jià)值，為環(huán)保事業(yè)做一份貢獻(xiàn)，也能在很大程度上幫助一些家庭有困難的在校大學(xué)生，減少一筆可觀的書本開支。1、宿舍裝飾：我們的設(shè)計(jì)具有獨(dú)特的造型，我們的商品具有便宜的價(jià)格，很符合大學(xué)生經(jīng)濟(jì)實(shí)力。在中國，共有2000多所大學(xué)，不以全部的大學(xué)為市場，僅以10%的大學(xué)為市場，在校大學(xué)生數(shù)量都是我們龐大的消費(fèi)群體，所以有很大的市場前景，就此我們提出“一品家居”的構(gòu)想。2、 交換市場：以長春為例 ，長春的大學(xué)中還未形成規(guī)模的針對大學(xué)高校學(xué)生的交換市場。然而，根據(jù)每年各個(gè)高校大四畢業(yè)生離校時(shí)，各高校臨時(shí)組織的舊物市場的火爆情況可知，在校學(xué)生以及高校附近的社會(huì)群眾對此項(xiàng)活動(dòng)還是表示認(rèn)可、 支持的態(tài)度的。而這樣的專門面對高校的交換、交易市場，目前為止是一個(gè)空白。而長春的高校數(shù)量與全國其他大省市相比，也是很多的，是一個(gè)很龐大的市場。而這恰恰也是一個(gè)機(jī)會(huì)，給我們方便學(xué)生閑置物品交換的機(jī)會(huì)，填補(bǔ)市場空白。3、 綜合服務(wù)：很多類似項(xiàng)目的店鋪也在建立， 但這些店鋪所做的業(yè)務(wù)單一，而我們將公司定義為綜合服務(wù)性質(zhì)，具有很大的擴(kuò)展性。并且這兩項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格區(qū)間有一定的差別， 宿舍個(gè)性化設(shè)計(jì)是面向家境好一些的在校大學(xué)生，產(chǎn)品定價(jià)稍高 ；而交換平臺更多是面向經(jīng)濟(jì)條件不是太充裕的在校大學(xué)生，只是收取較低的置物費(fèi)。合二為一正是看準(zhǔn)利潤的擴(kuò)大，當(dāng)我們一種業(yè)務(wù)遇到困難的時(shí)候， 另一種業(yè)務(wù)可以作為業(yè)務(wù)補(bǔ)充使公司穩(wěn)定生存下去。同時(shí)，這兩項(xiàng)服務(wù)的同時(shí)開展也能起到很快讓校園各個(gè)階層的在校大學(xué)生關(guān)注的作用。第二部分、企業(yè)文化企業(yè)精神：“誠信為本，精益求精”企業(yè)宗旨：“以人為本，以學(xué)為重”經(jīng)營理念：“客戶至上、效率第一”第三部分：市場分析―、市場概述公司通過細(xì)致的市場調(diào)查，了解市場的特點(diǎn)和消費(fèi)者需求情況，依靠公司的綜合能力，設(shè)計(jì)并制定出適合市場的經(jīng)營模式。以廣告和公司的服務(wù)質(zhì)量，迅速在長春各高校中形成一個(gè)良好形象，擴(kuò)展公司服務(wù)范圍，同時(shí)加快公司轉(zhuǎn)型，減少對供應(yīng)商的依賴程度，降低公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。二、宏觀市場分析1.裝飾：為普通居民的房屋裝飾的公司已經(jīng)在中國隨處可見，但是，高校內(nèi)作為一個(gè)巨大的消費(fèi)市場，卻還沒有多少人顧及。在大學(xué)的宿舍內(nèi)進(jìn)行裝飾，具有很大的發(fā)展前景。隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的文化素質(zhì)、生活品味和經(jīng)濟(jì)條件不斷提高，對生活環(huán)境的要求也越來越高，逐漸趨向多樣型、時(shí)尚型、環(huán)保型和經(jīng)濟(jì)型。宿舍，作為大學(xué)生每日住宿、休息的地方，與大學(xué)生產(chǎn)生了重要聯(lián)系，對大學(xué)生活產(chǎn)生重要的影響。因此，鑒于宿舍作為大學(xué)生活起到的獨(dú)特作用，我們專門針對大學(xué)生們的興趣愛好和需求心理，對其宿舍進(jìn)行獨(dú)特、細(xì)致的裝飾，以彰顯大學(xué)生的個(gè)性。大學(xué)生追求時(shí)尚、個(gè)性、靚麗。我們可以抓住其普

遍的心態(tài)，針對其一般特點(diǎn)，可以設(shè)計(jì)許多獨(dú)具特色的宿舍裝飾方案，由學(xué)生們根據(jù)自身興趣進(jìn)行選擇。再由我們?yōu)槠溥M(jìn)行裝飾。另外，需要注意的是，我們此時(shí)所說的只是裝飾，而不是裝修。由于學(xué)校里禁止私自對宿舍做大型的改造，所以對宿舍進(jìn)行裝修是不可行的。而裝飾是指對宿舍進(jìn)行簡單的、便捷的、明顯的表面性的鋪掛與修飾。所用的物品只是簡單的海報(bào)、壁紙、掛墜等小物件，經(jīng)過恰當(dāng)?shù)慕M合使宿舍令人賞心悅目。小型物件比如海報(bào)、掛飾、絲帶，在宿舍里不同樣式的裝飾，可以凸顯不同個(gè)性不同類型的宿舍文化。給人不同的感覺，展現(xiàn)宿舍成員不同的個(gè)性追求和給人一種新鮮亮麗的感覺。2、交換市場：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，人們的可支配收入越來越多，現(xiàn)代大學(xué)生，多是獨(dú)生子女，父母給的零用錢很多，在校期間購買的物品也隨之增多。但是，并不是每一件買回的東西都是滿意的，不滿意的閑置物品該怎么辦吶？就仍由其閑置，造成金錢的浪費(fèi)嗎?現(xiàn)如今，中國已進(jìn)入過剩時(shí)代，物質(zhì)產(chǎn)品越來越豐富，大學(xué)生的購買力越來越強(qiáng)，并不是每一件買回的東西都是滿意的，不滿意的閑置物品該怎么辦吶？就仍由其閑置，造成金錢的浪費(fèi)嗎?現(xiàn)如今，中國已進(jìn)入過剩時(shí)代，物質(zhì)產(chǎn)品越來越豐富，大學(xué)生的購買力越來越強(qiáng)，導(dǎo)致宿舍的閑置物品越來越多。調(diào)查報(bào)告顯示，有閑置物品的大學(xué)生高達(dá)96%，而擁有很多閑置物品的人更是達(dá)到51%調(diào)查報(bào)告顯示，有閑置物品的大學(xué)生高達(dá)96%，而擁有很多閑置物品的人更是達(dá)到51%。這么高的比例更顯示出大學(xué)生對用不到或者不喜愛的物品的處理問題相當(dāng)傷腦筋。這可以72%72%從另一個(gè)調(diào)查中找到根據(jù)：對閑置物品的處理途徑中，有的人選擇放在柜子里不去理睬，21%的選擇了送給別人，然而，僅有2%的人選擇了把他們賣給別人。再者，在問到是否了解“換客”一詞時(shí)，只有四分之一的人對其相當(dāng)了解，而大部分人還處于一知半解的狀態(tài)。所以，將“換客”這一思想傳遞給消費(fèi)者的話，可見關(guān)于物物交換的市場潛力相當(dāng)巨大，市場容量也大得驚人。加之，受金融危機(jī)、綠色消費(fèi)的影響，人們對消費(fèi)的觀念也發(fā)生了很大變化。美國品牌周刊去年10月份針對1000年人的在線調(diào)查結(jié)名成果顯示，91%的人會(huì)考慮購買二手物品。當(dāng)然，中國的消費(fèi)者中也會(huì)有占相當(dāng)大份額的人會(huì)選擇了綠色消費(fèi)，節(jié)約消費(fèi)。這既是一個(gè)很恰當(dāng)?shù)睦碡?cái)方式，更是一個(gè)很好的節(jié)約資源的途徑。所以，有理由相信，物物交換平臺不可或缺，我們公司的成立也有其積極地意義，有很大的生存空間。三、目標(biāo)市場(以市場交換為例分析)(-)、目標(biāo)市場選擇在各個(gè)城市的很多地方都有二手貨交易市場，人們很喜歡從那些地方淘到一些自己喜歡的、價(jià)格適中的商品。其中最出名的就是各個(gè)高校臨近畢業(yè)生離校時(shí)組織的舊物市場。 但是像這種頗具規(guī)模，秩序規(guī)范的僅是少數(shù)，只在每年的固定時(shí)間，高校附近才有，而且大部分是貨物繁雜，假冒偽劣產(chǎn)品盛行。讓人們都不放心，不安心。除了這種有實(shí)地交易的市場，還存在這很多二手貨交易網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，還有專門做二手貨交易的舍得網(wǎng)、易物網(wǎng)。這些網(wǎng)站充分利用了網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢及發(fā)達(dá)的電子商務(wù)交易平臺，讓信息最大量的流通。通過網(wǎng)上的信函、在線聊天等形式來促成交易的成功。但是，以網(wǎng)站的形式存在著除了有這些好處之外，也存在著很多弊端，也出現(xiàn)很多買回的或者換回的并不是心目中所想要的的局面。其次如果缺乏很可靠的信用機(jī)制，產(chǎn)品存在太大的瑕疵，這一系列的交易就不能成功實(shí)現(xiàn)，反而會(huì)損壞公司的聲譽(yù)。因此，我們公司以校園實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)推廣、集會(huì)的形式，致力于改善這種狀況。網(wǎng)站，只是取得信息的方式，而并不是交換的平臺。我們將作為買賣雙方的中間人見證交易的從始至終。（二） 、目標(biāo)市場規(guī)模及前景由于本公司的規(guī)模有限，在成立初期，只進(jìn)行同城之間的交易。通過網(wǎng)絡(luò)、 BBS的形式向大家發(fā)布最新的信息，再以舉行集會(huì)的方式進(jìn)行買賣。 讓買賣雙方能夠親見到自己所中意的商品，買還是賣，由雙方當(dāng)事人自己裁決。這樣有利于公平，能最大限度的減小風(fēng)險(xiǎn)，提高交易成功率。（三） 、目標(biāo)市場特征弱求彈性：這種物物交換方式的存在有其特殊的時(shí)代背景，當(dāng)今金融危機(jī)下，人們盡可能地尋找省錢、節(jié)約的方式來滿足自己的需要。等危機(jī)過去，人們的消費(fèi)觀也會(huì)發(fā)生一定的變化，從而轉(zhuǎn)向購買新鮮的商品。所以，新的總會(huì)變成舊的，這個(gè)市場永遠(yuǎn)存在。綠色消費(fèi)觀：現(xiàn)如今經(jīng)濟(jì)越來越發(fā)達(dá)，可環(huán)境越來越惡劣，加上人們的受教育水平越來越高，保護(hù)環(huán)境的觀念深入人心。在做越來越多的事情時(shí)，人們把對環(huán)境的影響考慮在內(nèi)，消費(fèi)也不例外。（四）、市場定位像淘寶網(wǎng)、易物網(wǎng)、舍得網(wǎng)等這些大型的網(wǎng)站，其經(jīng)營范圍都是全國性的，地區(qū)跨度大，經(jīng)營范圍廣，在實(shí)際的操作中更是與一些會(huì)計(jì)公司，物流公司合作，來完成其銷售。如此而來，消費(fèi)者付出的成本會(huì)大大加大，一些小件的物品的交換或者買賣變得難以實(shí)現(xiàn)。而我們公司的的運(yùn)營只是以網(wǎng)站為平臺，以同城、同校交易為目標(biāo)，通過買賣雙方面對面的交流來促成交易的實(shí)現(xiàn)，可行性會(huì)大大提高。規(guī)范、定期的集會(huì)也會(huì)一些旁觀者提供了交流的集會(huì)。規(guī)范的管理使物物交換成為可能。所以，在公司運(yùn)營的前五年，我們將致力于信息的整合，公司的宣傳，預(yù)計(jì)五年內(nèi)占長春市高校中舊物交換市場的80%，規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大,慢慢向周邊其他省市擴(kuò)展。第四部分：市場營銷策略一、盈利模式分析本公司主營產(chǎn)品及服務(wù)包括兩個(gè)方面，即：宿舍個(gè)性溫馨裝飾用品及校園交換市場?？紤]到宿舍個(gè)性溫馨裝飾用品是一個(gè)生命周期相對較長的產(chǎn)品，并且也是一次購買后不會(huì)輕易再次購買的產(chǎn)品，因此該產(chǎn)品市場的消費(fèi)者普遍在購買抉擇時(shí)比較慎重，考慮周期較長。所以，本公司在開業(yè)初期將宣傳重點(diǎn)放在校園交換市場的服務(wù)產(chǎn)品上。為廣大師生提供一個(gè)以物換物的平臺，公司推行會(huì)員制，定期抽取幸運(yùn)會(huì)員，為幸運(yùn)會(huì)員所在宿舍進(jìn)行免費(fèi)裝潢設(shè)計(jì)及實(shí)施，以此達(dá)到廣而告之的目的。并且通過在龐大的校園交換市場上會(huì)員及顧客的積累，“一品家居”即可在較短時(shí)間內(nèi)建立起較高的品牌認(rèn)知度。并且通過“C2C”(顧客面向顧客)的傳播模式，在校內(nèi)建立起龐大且牢固的顧客群。在顧客群穩(wěn)定的同時(shí)，開始主打向市場推出我們公司的“宿舍個(gè)性溫馨裝飾用品”這個(gè)產(chǎn)品及服務(wù)。在這兩個(gè)項(xiàng)目中，我們將“交換市場”項(xiàng)目作為面向市場的敲門磚，以此為平臺達(dá)到廣泛推廣品牌，建立忠實(shí)顧客群的目的，并且以此為基礎(chǔ)，面試市場推出我們的特色的“宿舍個(gè)性溫馨裝飾用品”產(chǎn)品及服務(wù)，并且將本公司的主要盈利的放在后者上。創(chuàng)造高品質(zhì)宿舍生活的品牌概念，同類產(chǎn)品價(jià)格高于市場均價(jià)并提供完善的售后服務(wù)。二、定價(jià)策略(-)宿舍個(gè)性溫馨裝飾用品：

考慮到商品的成本及市場需求等情況，目前此類綜合市場考慮到商品的成本及市場需求等情況，目前此類綜合市場尚處于空白狀態(tài)， 所以我公司宿舍個(gè)性溫馨裝飾用品類商品定價(jià)較市場上一般同類商品要稍高， 以塑造本公司產(chǎn)品綜合價(jià)值高，提升生活品質(zhì)的產(chǎn)品附加值。當(dāng)然，公司開業(yè)之初會(huì)舉辦相應(yīng)的促銷活動(dòng)，爭取以最短時(shí)間，提高品牌知名度，及顧客忠誠度。（二）交換市場：前期公司以交換市場帶動(dòng)宿舍用品市場的發(fā)展策略進(jìn)行3%市場營銷整合，交換市場面向消費(fèi)者只收取滯留交換物品3%到5%的留置金。以交換市場的發(fā)展和被廣大消費(fèi)者的認(rèn)可帶動(dòng)消費(fèi)者對店內(nèi)宿舍個(gè)性溫馨裝飾用品的關(guān)注，形成購買欲望，并在顧客購買本店商品后，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升顧客忠誠度。三、分銷計(jì)劃店面銷售為主，同時(shí)配合學(xué)校周邊及校園 BBS的宣傳活動(dòng)。（—）店面選址：因?yàn)槲覀兊闹饕?wù)對象為在校大學(xué)生，所以地址選擇在學(xué)校門口， 服務(wù)范圍輻射到大學(xué)校園及周邊小區(qū)。（二） 店面裝飾：以簡潔明快為主，同時(shí)配合宿舍個(gè)性溫馨裝飾用品，將整體店面營造出溫馨，家的感覺。（三） 主營產(chǎn)品種類盆栽：讓寢室多一分生動(dòng)小布偶：寢室成員每人一個(gè)的同一系列的小玩偶，最好是不一樣的，又可以裝飾，又是自己的一個(gè)收藏和紀(jì)念照片墻：在墻上留一個(gè)地方，進(jìn)行簡單裝飾，貼一些寢室成員的照片掛飾：凌亂中的整齊，彰顯自由的個(gè)性海報(bào)：偶像的力量是偉大的，那就不如天天看著他吧壁紙：告別單調(diào)的乳白色，這才是我內(nèi)心世界真正的色彩彩帶：在窗上拼一個(gè)小小的“蝸居”，將來會(huì)有大房子的窗簾：外面看著漂亮，里面光線跟那個(gè)是別具一格 等。同時(shí)，店面的一角還要留出放置交換物品的空間，整體風(fēng)格搭配和諧。留置的部分物品在店里進(jìn)行展示，更多的貨品存放在倉庫中，通過計(jì)算機(jī)的 MRP系統(tǒng)對產(chǎn)品進(jìn)行有效的整合，查找及交易。四、促銷計(jì)劃(-)宿舍個(gè)性溫馨裝飾用品：、店面實(shí)施會(huì)員制，舉辦會(huì)員積分換好禮活動(dòng)，會(huì)員生日當(dāng)天還可享受商品折扣待遇。、每個(gè)店面開業(yè)初期都會(huì)舉辦打折酬賓活動(dòng)，以更快速的為店面聚攏人家，并且以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供顧客的忠實(shí)度。3、不定期贊助一些學(xué)校社團(tuán)活動(dòng)，想?yún)⒓踊顒?dòng)的師生發(fā)放帶有本店標(biāo)志的小紀(jì)念品，在廣大學(xué)生中積攢人氣，提升品牌整體形象及知名度。4、對會(huì)員進(jìn)行定期抽獎(jiǎng)活動(dòng)，為中獎(jiǎng)的同學(xué)免費(fèi)提供宿舍整體裝潢提升工程，以提高公司的知名度，是更多同學(xué)產(chǎn)生購買本公司產(chǎn)品的欲望。（二）交換市場：1、 開店初期，向交換成功的換客免費(fèi)贈(zèng)送帶有本店標(biāo)志的小紀(jì)念品，并向其介紹宿舍個(gè)性溫馨裝飾用品的特點(diǎn)，以求快速提升品牌知名度。2、 對交換成功的換客進(jìn)行定期抽獎(jiǎng)活動(dòng)，為中獎(jiǎng)的同學(xué)免費(fèi)提供宿舍整體裝潢提升工程，以提高公司的知名度，是更多同學(xué)產(chǎn)生購買本公司產(chǎn)品的欲望。3、 在各大學(xué)校的BBS上，大幅度宣傳本公司物物交換市場的特點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)，快速吸引本校學(xué)生注意力，并且可以發(fā)布一些交換成功的實(shí)例，激發(fā)更多同學(xué)參與其中的熱情。五、售后服務(wù)我公司致力于全心全意為廣大在校師生及周邊住戶服務(wù)，顧客至上是我們的服務(wù)宗旨。公司設(shè)有專職的售后服務(wù)部門。（—）售后服務(wù)規(guī)范售后服務(wù)由售后服務(wù)中心處理，及時(shí)處理顧客投訴問題，問題商品、物品及時(shí)回收，并給予客戶滿意答復(fù)及禮貌待遇（二）售后服務(wù)管理的基本原則樹立顧客第一的原則以法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)則，以事實(shí)為依據(jù)堅(jiān)決維護(hù)本店的整體形象六、銷售團(tuán)隊(duì)與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)我公司的銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)以CtoC為宗旨，講求顧客帶動(dòng)顧客的校園銷售方式，通過贊助校園活動(dòng)，和一些校園里、社團(tuán)中的活躍同學(xué)建立聯(lián)系，并通過他們帶動(dòng)他們身邊的同學(xué)來了解我們的公司、購買我們的產(chǎn)品、親身參與到我們的交換活動(dòng)中來。我們會(huì)給促成交易達(dá)成的同學(xué)一定比例傭金同時(shí)，我們也會(huì)遵照以下原則對我們的銷售隊(duì)伍進(jìn)行管理、建設(shè)。( —)、先對事后對人，明確責(zé)任，事事有人負(fù)責(zé)。人的管理是最難的，尤其對有一定閱歷的銷售人員。銷售團(tuán)隊(duì)管理的目的是做好事情，達(dá)成公司的目標(biāo)，也就是說管理好事情，讓銷售人員達(dá)成公司期望的目標(biāo)就達(dá)到了銷售團(tuán)隊(duì)管理的目的。所以包括銷售目標(biāo)在內(nèi)的所有目標(biāo)必須分解到責(zé)任人， 人人對自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)。通過對事的管理來達(dá)到管人的目的。(二)、以結(jié)果為導(dǎo)向，量化管理。銷售目標(biāo)進(jìn)行月度分解到店鋪為基本單位，各級銷售人員對自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)。我們通過設(shè)立較高的目標(biāo)充分挖掘銷售隊(duì)伍的潛力，進(jìn)行目標(biāo)完成率排名考核，處罰下游，鼓勵(lì)中游，獎(jiǎng)勵(lì)上游。就像學(xué)生考試試題很難，對每個(gè)學(xué)生是一樣的，也同樣能根據(jù)分?jǐn)?shù)的高低排出名次。另外一種是設(shè)立較低的目標(biāo)，大多數(shù)人超額完成，能鼓舞士氣，同樣進(jìn)行完成率排名?？傊还芸荚囶}的難易，最終優(yōu)勝者是排名靠前的。一定要考試，不然就不知道好壞了。

所有的銷售人員都參加數(shù)字化的目標(biāo)考核。銷售團(tuán)隊(duì)的管理就所有的銷售人員都參加數(shù)字化的目標(biāo)考核。銷售團(tuán)隊(duì)的管理就以結(jié)果為導(dǎo)向，對自己的銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)。（三） 、銷售同比增長率排名的考核公平簡單的反映出銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績。對人員管理的大忌就是不公平，如果銷售目標(biāo)設(shè)置的不公平就先天造成銷售隊(duì)伍的不穩(wěn)定， 比如說導(dǎo)購的門店基礎(chǔ)不同，而目標(biāo)任務(wù)設(shè)置一樣，就造成基礎(chǔ)較差門店導(dǎo)購的離職等。銷售同比增長率就是大家都和自己的過去比，比的是進(jìn)步的速度，落后就要挨打了。整體平均增長 300%，為什么你的區(qū)域只有 30%呢？針對這種市場就要分析原因，對癥下藥了。（四） 、對特殊需要整改的市場，可單獨(dú)設(shè)立目標(biāo)考核。往往需要大力調(diào)整的市場，參加一刀切的考核時(shí)雪上加霜，更不利于市場的培育和調(diào)整， 只能造成進(jìn)一步惡化和業(yè)務(wù)隊(duì)伍的頻繁換人。這種市場可單獨(dú)報(bào)備公司審批獨(dú)立考核。（五） 、以門店管理為基礎(chǔ)，所有的管理考核落腳點(diǎn)在終端門店。解決了終端門店的問題，銷售就形成了良性的循環(huán)。公司的財(cái)務(wù)部可下設(shè)一個(gè)終端門店稽核小組， “神秘人”可聘請當(dāng)?shù)氐脑谛４髮W(xué)生，費(fèi)用基本為 10元/店，以顧客的身份檢查，同時(shí)可以檢查所有項(xiàng)目。該神秘人的設(shè)置能有效規(guī)避當(dāng)?shù)亟?jīng)理弄虛作假，加強(qiáng)對終端門店的管控力度，對經(jīng)銷商也能發(fā)揮監(jiān)督作用。（六） 、建立導(dǎo)購企業(yè)培訓(xùn)及認(rèn)證的體系，打造一支專業(yè)、高效、穩(wěn)定的終端鐵軍。對銷售以銷售能力的提高為核心，部

加強(qiáng)促銷話術(shù)的開發(fā)， 高效傳遞到一線導(dǎo)購， 力求做到點(diǎn)到位、口語化、實(shí)戰(zhàn)化。安排“神秘人”以顧客身份檢查導(dǎo)購話術(shù)的執(zhí)行情況。對導(dǎo)購實(shí)行初中高三級認(rèn)證，讓導(dǎo)購有提升空間，給予不同的物質(zhì)精神雙獎(jiǎng)勵(lì)。（七） 、每月安排全國性主題終端營銷活動(dòng)。主題性營銷活動(dòng)的好處是全國一盤棋，相互造勢，提升終端勢能，也能比較各地的執(zhí)行效果，進(jìn)行全國對比。主題性營銷活動(dòng)能拉動(dòng)消費(fèi)者對品牌的持續(xù)關(guān)注， 避免長期特價(jià)和堆碼對消費(fèi)者的刺激疲勞。對特價(jià)實(shí)行最低限價(jià)制度，活動(dòng)形式多樣化，嚴(yán)禁同一單品持續(xù)特價(jià)活動(dòng)。通過對主題性活動(dòng)的執(zhí)行和管理，特別是效果的評估，能有效的管理銷售團(tuán)隊(duì)。（八） 、銷售隊(duì)伍的熱情和士氣是高效團(tuán)隊(duì)的基本條件。打造一支士氣高漲的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)系統(tǒng)工程。 首先需要招聘具有樂觀精神、勇于挑戰(zhàn)、積極進(jìn)取的員工。二則樹立典型和 樣板,激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)的潛能，別人能做到的你一定能做到。三則選好團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)都無精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。四則做好培訓(xùn)，培養(yǎng)一種贏文化。五則做好員工激勵(lì)和處罰，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，整體提升。七、經(jīng)營目標(biāo)1、建立公司之后，一年之內(nèi)完善公司結(jié)構(gòu)，提高知名度，占領(lǐng)長春部分高校學(xué)生市場，公司盈利達(dá)到10000占領(lǐng)長春部分高校學(xué)生市場，公司盈利達(dá)到10000。2、 兩年之后，公司實(shí)現(xiàn)自我轉(zhuǎn)型，壁紙由專業(yè)學(xué)生設(shè)計(jì)并交由廠方制造，同時(shí)與各個(gè)高校建立良好合作關(guān)系，自行置換貨，對貨品留置程度降低到 30%左右，減少公司質(zhì)押倉庫成本,提高收益?3、 五年之內(nèi)，公司走出長春，向全國高校擴(kuò)展 ，復(fù)制經(jīng)營管理模式并提高改善 ，使顧客員工雙收益4、 在各高校穩(wěn)定之后，擴(kuò)張公司服務(wù)范圍，向普通家庭銷售自己的服務(wù) ，專為兒童房間設(shè)計(jì)裝飾。第五部分、公司發(fā)展戰(zhàn)略一、初期：(1-5月)出于資金和經(jīng)驗(yàn)的原因，初期以商店形式進(jìn)入市場，建立自己的品牌，積累無形資產(chǎn)。主要讓學(xué)生認(rèn)同，并購買商店產(chǎn)品，認(rèn)同商店交換理念。、第一月：大力宣傳，讓學(xué)生回想家的溫馨，使其產(chǎn)生購買的動(dòng)力TOC\o"1-5"\h\z商店進(jìn)入市場初，提高商店知名度，樹立品牌形象 ；免費(fèi)為幾間宿舍進(jìn)行裝飾，以達(dá)到初期宣傳的效果 ；⑷利用校園BBS進(jìn)行宣傳，在校園貼吧中展示以裝飾宿舍的照片。(-)、第4—5個(gè)月：逐步建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò) ；提高服務(wù)及產(chǎn)品形象，增加無形資產(chǎn)重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)流行產(chǎn)品，及時(shí)引進(jìn)逐步完善會(huì)員制度。二、 中期(5—10個(gè)月)TOC\o"1-5"\h\z(—)、進(jìn)一步完善和健全銷售網(wǎng)絡(luò) ；、增加產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，吸引投資商 ；、月利潤達(dá)到2000,會(huì)員數(shù)達(dá)到500；三、后期 (1年一2年)(—)、運(yùn)營模式基本成熟 ；、擴(kuò)展市場空間，在周邊大學(xué)附近開設(shè)分店、立足宿舍文化方向，完善獨(dú)有的業(yè)務(wù)，增加更多的設(shè)計(jì)方案，讓大學(xué)生更多的體會(huì)到家的溫馨。第六部分：企業(yè)管理與制度—、員工選拔制度、主要集中在在校大學(xué)生，且有充分的課余時(shí)間。、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)能力，交際能力強(qiáng)。、工作學(xué)習(xí)兩不誤，掛科數(shù)不得超過“1”。、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。、性格開朗活潑，為人大方。二、員工選拔流程、填寫申請表、面試、培訓(xùn)⑷、實(shí)習(xí)⑸、上崗三、作息時(shí)間⑴、早7:30管理人員到，整理、核對貨物賬單。⑵、8:00正式上班。、15：00交接班，由令一組人員接替。⑷、21：30關(guān)門。、21：30—22：00清點(diǎn)貨物、整理賬目、打掃衛(wèi)生。、每月交自我評價(jià)一份(全體)，并展示。四、獎(jiǎng)罰制度、獎(jiǎng)：每月10日發(fā)工資。、雙月20日發(fā)獎(jiǎng)金(銷售額的1%，應(yīng)有報(bào)酬與額外收獲分開發(fā)放，起到激勵(lì)員工，增強(qiáng)員工積極性的作用 )。、罰：早退，扣除前五日獎(jiǎng)金；客戶投訴，查明原因，顧客問題，扣除員工半月獎(jiǎng)金，員工問題，扣除員工半月工資。第七部分：會(huì)員待遇及辦理一、會(huì)員辦理：、辦理會(huì)員時(shí)需提供正確有效的身份證明，電話號碼，電子郵箱，以方便我們和您聯(lián)系。、會(huì)員商品本店每月隨機(jī)退出。、開業(yè)一月持身份證可免費(fèi)辦理。開業(yè)一月過后，交納五元手續(xù)費(fèi)即可辦理會(huì)員業(yè)務(wù)。、之后，一次性消費(fèi)滿五十元可免費(fèi)獲贈(zèng)會(huì)員。、累計(jì)消費(fèi)二百元可免費(fèi)獲贈(zèng)會(huì)員。二、會(huì)員等級：、會(huì)員分為普通會(huì)員、貴賓會(huì)員、鉆石會(huì)員。、普通會(huì)員的積分達(dá)到500分(每花一元積一分)時(shí)即可上升為貴賓會(huì)員，貴賓會(huì)員積分達(dá)到 1500分時(shí)即可上升為鉆石會(huì)員，積分達(dá)到 2500分可獲得100元購物券。三、 普通會(huì)員優(yōu)惠：、新品到貨優(yōu)先以彩信形式通知會(huì)員。、每月持會(huì)員卡和當(dāng)月購物小票可免費(fèi)領(lǐng)取精美小禮□口口。、每次購物普通商品可享受 95折優(yōu)惠，會(huì)員活動(dòng)商品可享受 8.5折優(yōu)惠。、會(huì)員可享受免費(fèi)設(shè)計(jì)。四、 貴賓會(huì)員優(yōu)惠 ：在普通會(huì)員享受優(yōu)惠基礎(chǔ)上增加以下優(yōu)惠：、每次購物可享受 9折優(yōu)惠(會(huì)員活動(dòng)商品可享受 8折優(yōu)惠)、可享受免費(fèi)送貨上門業(yè)務(wù)五、鉆石會(huì)員優(yōu)惠：在享受普通會(huì)員及鉆石會(huì)員優(yōu)惠基礎(chǔ)上增加以下優(yōu)惠：、每次購物享受 8折優(yōu)惠(會(huì)員活動(dòng)商品可享受 7.5折優(yōu)惠)、可借與朋友享受普通會(huì)員業(yè)務(wù)(增加積分，需被借者提供身份證明)六、會(huì)員守則：、自由選擇是否成為本店的會(huì)員 。、領(lǐng)取會(huì)員卡，需提供本真是人身份證明 。、使用會(huì)員卡時(shí)需提供卡號和本人身份相關(guān)證明。、交易過程中遵守誠實(shí)信用的原則，不在交易過程中采取不正當(dāng)競爭行為，不擾亂交易秩序。、用戶有義務(wù)在注冊時(shí)提供自己的真實(shí)資料，并保證電子郵件地址、聯(lián)系電話、等內(nèi)容的真實(shí)有效性及安全性，同時(shí)，用戶也有義務(wù)在相關(guān)資料實(shí)際變更時(shí)及時(shí)更新有關(guān)注冊資料。、如在1年之內(nèi)會(huì)員沒用購買任何一個(gè)產(chǎn)品或無法聯(lián)系的，本店有權(quán)取消其會(huì)員資格。、會(huì)員可轉(zhuǎn)讓，但只保留20%積分。(任何顧客購物5天內(nèi)對我們的服務(wù)或商品質(zhì)量有任何不滿意，可以憑購物票無條件退換貨。 )第八部分：財(cái)務(wù)預(yù)算分析 (略)第九部分：風(fēng)險(xiǎn)控制一、PEST分析：政治環(huán)境穩(wěn)定，國家將持續(xù)支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，頒布的政策也是持續(xù)穩(wěn)定的國家政策不會(huì)改變法律從而增強(qiáng)對企業(yè)的監(jiān)管并收取更多的賦稅，并對大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)有稅率支持政府的經(jīng)濟(jì)政策：（a） 大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)期間檔案、人事關(guān)系及職工職稱、檔案工資等各種人事服務(wù)業(yè)務(wù)由政府人才服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理， 可享受國有單位就業(yè)畢業(yè)生的同等待遇（b） 可減征或免征企業(yè)所得稅一年，從事個(gè)體經(jīng)營的，自批準(zhǔn)經(jīng)營日