建立業(yè)績(jī)管理體系的意義與流程

建立業(yè)績(jī)管理體系的意義和目的建立業(yè)績(jī)管理體系的準(zhǔn)備工作業(yè)績(jī)管理的流程建立業(yè)績(jī)管理體系的先期決策有業(yè)績(jī)合同的管理人員無(wú)業(yè)績(jī)合同的員工主要內(nèi)容1?業(yè)績(jī)管理是一整套企業(yè)管理體系的關(guān)鍵流程戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)績(jī)管理程序經(jīng)營(yíng)計(jì)劃公司戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)計(jì)劃資本計(jì)劃制定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)制定資本預(yù)算完成公司經(jīng)營(yíng)預(yù)算確定業(yè)績(jī)目標(biāo)值簽定業(yè)績(jī)合同并根據(jù)目標(biāo)評(píng)估業(yè)績(jī)程序計(jì)劃預(yù)算經(jīng)營(yíng)程序預(yù)算資本2?業(yè)績(jī)管理體系對(duì)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有多重意義提供客觀、公正衡量個(gè)人貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)強(qiáng)化、分解戰(zhàn)略，明確個(gè)人使命通過(guò)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃與業(yè)績(jī)指導(dǎo)幫助個(gè)人進(jìn)步業(yè)績(jī)管理體系組織意義戰(zhàn)略意義長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展意義與薪酬等人力資源相連，塑造積極向上的企業(yè)文化和端正的價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)對(duì)人的激勵(lì)賦予員工明確的方向感和與戰(zhàn)略使命相連接的責(zé)任推動(dòng)個(gè)人在組織中的成長(zhǎng)及其價(jià)值的實(shí)現(xiàn)3?目標(biāo)：實(shí)施科學(xué)的管理程序，以建立有效的為業(yè)績(jī)所驅(qū)動(dòng)的經(jīng)營(yíng)和管理模式業(yè)績(jī)管理程序的設(shè)計(jì)原則設(shè)計(jì)原則描述以價(jià)值為驅(qū)動(dòng)流程系統(tǒng)化業(yè)績(jī)透明性創(chuàng)造足夠激勵(lì)可行性高淘汰機(jī)制聯(lián)結(jié)股東回報(bào)與公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)建立以價(jià)值創(chuàng)造為核心的企業(yè)文化坦率的、公平的、跨越組織等級(jí)的業(yè)績(jī)審核和溝通系統(tǒng)地、客觀地評(píng)估業(yè)績(jī)與戰(zhàn)略規(guī)劃、資本計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)/預(yù)算計(jì)劃、人力資管理等管理程序緊密相連系統(tǒng)的有層次的計(jì)劃和審核流程與會(huì)議使考核結(jié)果與薪酬和非物質(zhì)獎(jiǎng)懲等激勵(lì)機(jī)制緊密相連拉大業(yè)績(jī)突出者與其他人的薪酬比例對(duì)業(yè)績(jī)考核成績(jī)不過(guò)關(guān)，能力不足以勝任工作的員工及時(shí)發(fā)現(xiàn)，提醒，并進(jìn)行調(diào)職或淘汰參考國(guó)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合中國(guó)實(shí)際情況通過(guò)合理的過(guò)渡方案逐步解決現(xiàn)行實(shí)施障礙4?關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和業(yè)績(jī)合同是業(yè)績(jī)管理程序的關(guān)鍵關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)業(yè)績(jī)合同效益指標(biāo)投資資本回報(bào)率息稅前利潤(rùn)股東回報(bào)率凈利潤(rùn)營(yíng)運(yùn)類(lèi)指標(biāo)組織類(lèi)指標(biāo)KPI權(quán)重目標(biāo)實(shí)際分值財(cái)務(wù)指標(biāo)運(yùn)營(yíng)指數(shù)組織指標(biāo)投資資本回報(bào)率20％利潤(rùn)總額10％自由現(xiàn)金流10％生產(chǎn)量20％生產(chǎn)成本20％營(yíng)運(yùn)資本15％周轉(zhuǎn)員工滿意度5%綜合業(yè)績(jī)分值薪酬機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制5?主要內(nèi)容建立業(yè)績(jī)管理體系的意義和目的建立業(yè)績(jī)管理體系的準(zhǔn)備工作業(yè)績(jī)管理的流程建立業(yè)績(jī)管理體系的先期決策有業(yè)績(jī)合同的管理人員無(wú)業(yè)績(jī)合同的員工6?建立業(yè)績(jī)管理體系的準(zhǔn)備工作

明確了解組織結(jié)構(gòu)及部門(mén)工作使命對(duì)業(yè)績(jī)考核對(duì)象進(jìn)行工作分析并明確崗位職責(zé)建立業(yè)績(jī)體系的必備要素7?組織結(jié)構(gòu)圖可提供的信息一目了然地表明工作持有人的位置及周邊工作關(guān)系，包括他的直接下屬，上司及向其上司匯報(bào)的其他同事等?？偨?jīng)理工資科長(zhǎng)干部科長(zhǎng)人事員人事員人事處長(zhǎng)了解過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題上下級(jí)關(guān)系的對(duì)應(yīng)責(zé)權(quán)是否一致職能的重疊與空白8?理解部門(mén)工作使命應(yīng)注重的問(wèn)題部門(mén)的主要日常營(yíng)運(yùn)工作是什么？該部門(mén)實(shí)現(xiàn)了組織中的哪些戰(zhàn)略目的？

理解部門(mén)在組織中處于何種定位？9?部門(mén)工作使命舉例：中糧集團(tuán)公司總部制造并維護(hù)科學(xué)的人員管理系統(tǒng)，以確保在合理的成本范圍內(nèi)維持高效的人才結(jié)構(gòu)和員工個(gè)人才能的最佳使用。協(xié)調(diào)預(yù)算概算過(guò)程，確定財(cái)務(wù)目標(biāo)及運(yùn)行計(jì)劃，以最低成本保證經(jīng)營(yíng)中的資金供給并使資金使用效益最大化協(xié)高管理地區(qū)分公司海外分公司及國(guó)外中糧參與投資的關(guān)聯(lián)企業(yè)。管理律師事務(wù)，確保專(zhuān)業(yè)、高效的法律服務(wù)以保護(hù)公司合法利益通過(guò)統(tǒng)一的專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)種類(lèi)價(jià)值最大化總裁人力資源部區(qū)域與關(guān)聯(lián)公司管理部行政部黨群工作部財(cái)務(wù)部戰(zhàn)略發(fā)展部審計(jì)部法律部中國(guó)食品鵬利國(guó)際中糧糧油進(jìn)出口公司中糧貿(mào)易發(fā)展公司以及時(shí)、高質(zhì)量的信息，積極的溝通和周到的服務(wù)全面支持公司決策層高效的運(yùn)作，建設(shè)公司形象制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，協(xié)調(diào)和審定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及重大投資計(jì)劃，以確保公司日常的正常運(yùn)營(yíng)及新業(yè)務(wù)發(fā)展負(fù)責(zé)黨、團(tuán)及工會(huì)的日常工作對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程和經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行監(jiān)控，確保經(jīng)營(yíng)合法及信息真實(shí)，以維護(hù)公司利益10?

建立業(yè)績(jī)管理體系的意義和目的建立業(yè)績(jī)管理體系的準(zhǔn)備工作業(yè)績(jī)管理的流程建立業(yè)績(jī)管理體系的先期決策有業(yè)績(jī)合同的管理人員無(wú)業(yè)績(jī)合同的員工主要內(nèi)容

11?在建立業(yè)績(jī)管理體系前應(yīng)首先決定的問(wèn)題業(yè)績(jī)考核的形式----對(duì)中高層管理人員簽署業(yè)績(jī)合同----其下人員不簽署正式合同，但都有與工作崗位相符的具體的業(yè)績(jī)考核依據(jù)業(yè)績(jī)考核的工具----盡可能使用可量化的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)----職能部門(mén)可增加工作目標(biāo)設(shè)定來(lái)衡量難以量化的工作效果12?業(yè)績(jī)合同簽署范圍一職等十以上的所有管理人員簽署范圍低高高層管理人員至業(yè)務(wù)群體總裁層中層管理人員至業(yè)務(wù)單元層中高基層管理人員至工廠級(jí)所有管理人員至車(chē)間主任級(jí)所有員工簽署范圍的決定因素對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的把握：按照既定戰(zhàn)略與員工簽署有針對(duì)性的業(yè)績(jī)合同，可以確保公司的發(fā)展方向?qū)θ藛T的評(píng)估激勵(lì)效果：按適合的業(yè)績(jī)合同可有效地考核、識(shí)別、發(fā)展人才損益責(zé)任：業(yè)績(jī)合同簽約對(duì)象將主要是對(duì)損益結(jié)果有重大影響的管理人員。其下屬人員可由受約人按自身的業(yè)績(jī)合同分解成不同職責(zé)分工人員的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)以督促、考核下屬人員，不必須簽定業(yè)績(jī)合同推薦簽署范圍13?關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）與工作目標(biāo)設(shè)定（GS)在業(yè)績(jī)管理體系中互相配合共同點(diǎn)不同點(diǎn)在中糧的應(yīng)用關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)工作目標(biāo)設(shè)定針對(duì)目標(biāo)崗位的工作職責(zé)與工作性質(zhì)設(shè)定由對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解得出，基于關(guān)鍵價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素反映關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效果，而非全部操作過(guò)程由主管經(jīng)理設(shè)定，并經(jīng)員工認(rèn)同定量衡量經(jīng)營(yíng)活動(dòng)量化結(jié)果由客觀計(jì)算公式得出側(cè)重考察當(dāng)期業(yè)績(jī)側(cè)重考察最終成果側(cè)重考察對(duì)經(jīng)營(yíng)成果有直接控制力的工作定性衡量主要工作不易量化的效果由主管經(jīng)理評(píng)分得出可以考察長(zhǎng)期性工作可以考察工作的過(guò)程可以考察對(duì)經(jīng)營(yíng)成果無(wú)直接控制力的工作所有員工職能部門(mén)人員

KPI與GS相互結(jié)合，實(shí)現(xiàn)主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司價(jià)值關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)活動(dòng)的清晰了解主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)經(jīng)營(yíng)中存在問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)各層各類(lèi)人員對(duì)各職位使命與工作重點(diǎn)的明確認(rèn)識(shí)業(yè)績(jī)管理的客觀基礎(chǔ)與全面衡量標(biāo)準(zhǔn)14?

建立業(yè)績(jī)管理體系的意義和目的建立業(yè)績(jī)管理體系的準(zhǔn)備工作業(yè)績(jī)管理的流程建立業(yè)績(jī)管理體系的先期決策有業(yè)績(jī)合同的管理人員無(wú)業(yè)績(jī)合同的員工主要內(nèi)容15?業(yè)績(jī)合同是業(yè)績(jī)管理的主要手段業(yè)績(jī)合同是目的集團(tuán)公司中高級(jí)干部與董事會(huì)、總裁之間的內(nèi)部合同，它定義公司各管理層的主要考核方面及關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)確定各主要考查方面及關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的權(quán)重參照歷史業(yè)績(jī)、行業(yè)水平及未來(lái)策略重點(diǎn)量化每個(gè)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是決定合同受約人浮動(dòng)薪酬與非物質(zhì)獎(jiǎng)懲的基礎(chǔ)保證公司總體戰(zhàn)略的具體實(shí)施使高層管理者把精力集中在對(duì)公司價(jià)值最關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)決策上使被考核者把精力放在對(duì)公司價(jià)值最關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)決策上在全公司創(chuàng)造業(yè)績(jī)至上的企業(yè)文化以合同的方式體現(xiàn)達(dá)成被承諾的業(yè)績(jī)的嚴(yán)肅性16?高層管理層業(yè)績(jī)合同包括成本、服務(wù)水平、工作效果和效率等各個(gè)方面的目標(biāo)業(yè)務(wù)群業(yè)務(wù)單元職能/服務(wù)單元業(yè)績(jī)合同包括生產(chǎn)、銷(xiāo)售增加、成本、資本運(yùn)作等各個(gè)方面的目標(biāo)依照協(xié)議的完成情況而定與國(guó)際最佳做法比較服務(wù)水平協(xié)議：包括服務(wù)的方便程度\成本\質(zhì)量與業(yè)績(jī)回報(bào)與外部職能、服務(wù)參照比較高層管理層與業(yè)務(wù)單元及職能單元之間通過(guò)業(yè)績(jī)合同界定彼此的業(yè)績(jī)承諾17?業(yè)績(jī)合同具有兩個(gè)作用：激勵(lì)集體業(yè)績(jī)和明確個(gè)人責(zé)任激勵(lì)集體業(yè)績(jī)明確中每個(gè)部門(mén)的分工以及為公司創(chuàng)造最大價(jià)值的方式方法實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司內(nèi)部資源的合理化配置，將資源集中從事最具潛力的業(yè)務(wù)提高公司內(nèi)部管理的透明度，對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行監(jiān)督和及時(shí)反饋明確個(gè)人責(zé)任制定明確的目標(biāo)和評(píng)估方法，并根據(jù)考核結(jié)果決定各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的貢獻(xiàn)將個(gè)人對(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)的做法制度化建立有效的激勵(lì)機(jī)制，促使管理者改變行為，使他們的利益與股東的利益相一致18?樣本業(yè)績(jī)合同的形式----中糧酒業(yè)部總經(jīng)理受約人姓名：職位：酒業(yè)部總經(jīng)理職等：業(yè)務(wù)群：中國(guó)食品業(yè)務(wù)單元：酒業(yè)部合同有效期：受約人簽名簽署日期：發(fā)約人姓名：職位：副發(fā)約人姓名：職位：權(quán)重類(lèi)別效益類(lèi)指標(biāo)：40％營(yíng)運(yùn)類(lèi)指標(biāo)：55％組織類(lèi)指標(biāo)：5％職位描述（關(guān)鍵職責(zé)）：領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃整合銷(xiāo)售渠道，建立品牌形象。。。關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)效益類(lèi)指標(biāo)酒業(yè)部總體投資資本回報(bào)率EBIT營(yíng)運(yùn)類(lèi)指標(biāo)三年以上的銷(xiāo)售額生產(chǎn)成本/噸廣告/銷(xiāo)售收入原材料的統(tǒng)購(gòu)比例組織類(lèi)指標(biāo)員工滿意度權(quán)重單位基本目標(biāo)挑戰(zhàn)性目標(biāo)實(shí)際分?jǐn)?shù)加權(quán)平均19?受約人信息權(quán)重類(lèi)別職位描述業(yè)績(jī)考核內(nèi)容權(quán)重目標(biāo)值設(shè)定通過(guò)填寫(xiě)工作代碼及崗位級(jí)別，可將業(yè)績(jī)合同與薪酬職等直接掛鉤，便于了解受約人在公司中的相對(duì)職位及對(duì)應(yīng)薪酬結(jié)構(gòu)，有利于一體化人事管理體系的建立列出按業(yè)績(jī)考核內(nèi)容劃分的大類(lèi)權(quán)重，體現(xiàn)工作的可衡量性及對(duì)公司整體效益、營(yíng)運(yùn)、組織的影響作為設(shè)定業(yè)績(jī)考核內(nèi)容的依據(jù)，提供了查閱、調(diào)整業(yè)績(jī)考核內(nèi)容的基本參照信息分為關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)與工作目標(biāo)完成效果評(píng)價(jià)兩大類(lèi)，以全面衡量受約人的重要工作成果界定業(yè)績(jī)考核內(nèi)容中各部分的相對(duì)重要性關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的目標(biāo)值分為基本目標(biāo)與挑戰(zhàn)性目標(biāo)兩類(lèi)，從而界定目標(biāo)完成情況與業(yè)績(jī)完成情況的對(duì)應(yīng)關(guān)系年終采集數(shù)據(jù)并填入實(shí)際完成各項(xiàng)考核內(nèi)容的情況實(shí)際值對(duì)業(yè)績(jī)合同組成要素的說(shuō)明20?有業(yè)績(jī)遙合同人民員業(yè)績(jī)肥管理的進(jìn)基本流妹程設(shè)計(jì)及蘆修改合眾同形式壩及主要堡考核類(lèi)梁別決定主則要考核叫類(lèi)別的線權(quán)重評(píng)議合修婦正關(guān)鍵業(yè)餐績(jī)指標(biāo)并洪量化目標(biāo)商議及候簽定合估同制定3—擊5年戰(zhàn)略顆計(jì)劃每年對(duì)規(guī)偽劃進(jìn)行滾惑動(dòng)式的修貓改根據(jù)年弦終業(yè)績(jī)揀評(píng)估結(jié)讓果決深定合同受約火人的浮動(dòng)箏薪酬及非物質(zhì)獎(jiǎng)懲設(shè)計(jì)并實(shí)編施對(duì)領(lǐng)導(dǎo)拉層有重大影響并可互行的激勵(lì)城體制各業(yè)務(wù)魯群及業(yè)務(wù)野單元每季度向董絞事會(huì)回報(bào)康實(shí)際業(yè)績(jī)達(dá)酷成狀況制定提高茄和改善業(yè)芒績(jī)的方案1、制定漠業(yè)績(jī)合同2、島建立與業(yè)績(jī)虧掛鉤的霞激勵(lì)體制3、監(jiān)示督業(yè)績(jī)朗合同的完成情沫況4、年終典業(yè)績(jī)考核及獎(jiǎng)繩懲21?有業(yè)績(jī)紀(jì)合同人蛾員管理拒流程的論全年實(shí)寄施日程貫徹匯報(bào)集團(tuán)公司業(yè)務(wù)群/業(yè)務(wù)單元一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月新年度誓師啟動(dòng)會(huì)宣布新的戰(zhàn)略舉措月度業(yè)績(jī)匯報(bào)（業(yè)務(wù)單元）月度業(yè)績(jī)匯報(bào)（業(yè)務(wù)單元）月度業(yè)績(jī)匯報(bào)（業(yè)務(wù)單元）月度業(yè)績(jī)匯報(bào)（業(yè)務(wù)單元）月度業(yè)績(jī)匯報(bào)（業(yè)務(wù)單元）月度業(yè)績(jī)匯報(bào)（業(yè)務(wù)單元）月度業(yè)績(jī)匯報(bào)（業(yè)務(wù)單元）月度業(yè)績(jī)匯報(bào)（業(yè)務(wù)單元）月度業(yè)績(jī)匯報(bào)（業(yè)務(wù)單元）月度業(yè)績(jī)匯報(bào)（業(yè)務(wù)單元）月度業(yè)績(jī)匯報(bào)（業(yè)務(wù)單元）根據(jù)上年度的實(shí)際業(yè)績(jī)決定上年度浮動(dòng)薪酬季度業(yè)績(jī)匯報(bào)（董事會(huì)）季度業(yè)績(jī)匯報(bào)（董事會(huì)）季度業(yè)績(jī)匯報(bào)（董事會(huì)）季度業(yè)績(jī)匯報(bào)（董事會(huì)）下年度預(yù)算業(yè)績(jī)合同啟動(dòng)會(huì)下年度質(zhì)詢和指導(dǎo)會(huì)全年業(yè)績(jī)銅總結(jié)批準(zhǔn)下一裹年財(cái)務(wù)預(yù)斥算批準(zhǔn)下彈一年業(yè)績(jī)合同22?有業(yè)績(jī)合石同人員管掏理的基本由流程制定3撫—5年禽戰(zhàn)略計(jì)如劃每年對(duì)規(guī)肝劃進(jìn)行滾鑄動(dòng)式的修污改1、制定察業(yè)績(jī)合同2、史建立與業(yè)績(jī)朗掛鉤的坦激勵(lì)體制3、監(jiān)舒督業(yè)績(jī)獸合同的完成詞情況4、年儲(chǔ)終業(yè)績(jī)考核及獎(jiǎng)嘉懲把業(yè)績(jī)合獎(jiǎng)同做為各即級(jí)管理人幅員與公司搶/總裁的“管理契舞約”，總榨裁依據(jù)業(yè)邊績(jī)合同對(duì)姨員工進(jìn)行業(yè)績(jī)管理業(yè)績(jī)合笑同應(yīng)綜芽合量化互的財(cái)務(wù)彼目標(biāo)和碗質(zhì)化的熊經(jīng)營(yíng)目都標(biāo)量化的財(cái)脊務(wù)目標(biāo)應(yīng)妖基于關(guān)鍵秒業(yè)績(jī)指標(biāo)上的歷標(biāo)史業(yè)績(jī)和芒未來(lái)期望表制定業(yè)績(jī)合媽同將作腹為業(yè)績(jī)著評(píng)估和墾薪酬等業(yè)績(jī)效果塵管理的重禮要輸入23?管理人搬員業(yè)績(jī)翻合同的粥設(shè)計(jì)原園則目標(biāo)：通過(guò)業(yè)災(zāi)績(jī)合同銀建立科學(xué)悔的管理流機(jī)制，并使兇公司管理人員的狠利益與股東利益怪相一致以價(jià)值邪為驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)原則聯(lián)結(jié)股軍東回報(bào)首與公司須經(jīng)營(yíng)業(yè)金績(jī)建立以價(jià)專(zhuān)值創(chuàng)造為堵核心的企忍業(yè)文化以崗位職責(zé)為基礎(chǔ)全面體現(xiàn)件各崗位關(guān)險(xiǎn)鍵業(yè)績(jī)成績(jī)果充分反映弦崗位特色公平一致蔥性開(kāi)放的鄙、充分師的上下證級(jí)溝通星并認(rèn)同銜接性和理橫向的可鐘比性參考國(guó)首外先進(jìn)蝦管理經(jīng)爆驗(yàn)，并旱結(jié)合中缺國(guó)實(shí)際情受況通過(guò)合香理的過(guò)堪渡方案稼逐步解腫決現(xiàn)行坑實(shí)施障礙可行性高描述24?業(yè)績(jī)合召同有四濾個(gè)組成占部分關(guān)鍵業(yè)績(jī)爹指標(biāo)類(lèi)別關(guān)鍵業(yè)績(jī)饑指標(biāo)關(guān)鍵業(yè)績(jī)占指標(biāo)權(quán)重關(guān)鍵業(yè)績(jī)蒙指標(biāo)量化蛾目標(biāo)效益類(lèi)勤指標(biāo)營(yíng)運(yùn)類(lèi)指殼標(biāo)組織類(lèi)指宏標(biāo)投資資本集回報(bào)率稅息前絡(luò)利潤(rùn)自由現(xiàn)璃金流關(guān)鍵業(yè)?？?jī)指標(biāo)權(quán)重2000紡年預(yù)算指撐標(biāo)50％12％10億炒元12億元生產(chǎn)量生產(chǎn)成豆本營(yíng)運(yùn)周告轉(zhuǎn)20％10％員工滿意衰度100讀0萬(wàn)噸60億掉元20天490，堡000業(yè)績(jī)合同奔要對(duì)比實(shí)脆際完成業(yè)近績(jī)與預(yù)算樹(shù)目標(biāo)，并扣依各考核規(guī)項(xiàng)目的重烏要性以不同艦權(quán)重加權(quán)席平均來(lái)計(jì)伴算綜合業(yè)佳績(jī)分?jǐn)?shù)25?業(yè)績(jī)合壤同組成構(gòu)部分一彈：關(guān)鍵跨業(yè)績(jī)指發(fā)標(biāo)（K丘PI)關(guān)鍵業(yè)級(jí)績(jī)指標(biāo)是對(duì)公獅司戰(zhàn)略誦目標(biāo)的俊分解，償并隨公心司戰(zhàn)略友的演化而被狗修正是能有泉效反映牧關(guān)鍵業(yè)漠績(jī)驅(qū)動(dòng)廁因素的仍變化的殃衡量參數(shù)關(guān)鍵業(yè)艱績(jī)指標(biāo)訊分定量份指標(biāo)和寬定性指拳標(biāo)兩大娃部分。其拔中定量脫指標(biāo)部身分包括始效益類(lèi)小指標(biāo)、饑營(yíng)運(yùn)類(lèi)指科標(biāo)和組菠織類(lèi)指撈標(biāo)。定悉性類(lèi)指竟標(biāo)包括未與業(yè)務(wù)發(fā)展安戰(zhàn)略相一賀致的軟性騎參數(shù)等，致如工作目標(biāo)完渠成效果胖等是對(duì)關(guān)鍵膛重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)被行動(dòng)的反萄映，而不殘是對(duì)所有操作過(guò)過(guò)程的反元映是由高層女領(lǐng)導(dǎo)決定悼并被考核猛者認(rèn)同的關(guān)鍵業(yè)績(jī)予指標(biāo)的描測(cè)述關(guān)鍵業(yè)腔績(jī)指標(biāo)沉的價(jià)值使高層領(lǐng)聾導(dǎo)清晰了乖解對(duì)公司養(yǎng)價(jià)值最關(guān)嚴(yán)鍵的經(jīng)營(yíng)操灶作的情妖況使管理樹(shù)者能及鹿時(shí)診斷赤經(jīng)營(yíng)中慶的問(wèn)題僅并采取行動(dòng)有力推動(dòng)外公司戰(zhàn)略廊的執(zhí)行為業(yè)績(jī)管偉理和上下項(xiàng)級(jí)的交流御溝通有一耕個(gè)客觀基礎(chǔ)使經(jīng)營(yíng)屈管理者旋集中精謹(jǐn)力于對(duì)蜘業(yè)績(jī)有芹最大驅(qū)動(dòng)力的飼經(jīng)營(yíng)方陳面26?關(guān)鍵業(yè)績(jī)敬指標(biāo)（KPI移）是通過(guò)發(fā)綠現(xiàn)業(yè)績(jī)根導(dǎo)本驅(qū)動(dòng)因草素而設(shè)定階的找到業(yè)績(jī)購(gòu)最根本的筒驅(qū)動(dòng)因素ROI擁C投資資本回報(bào)率稅后息前利潤(rùn)投資資本收入成本固定資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本舉例定價(jià)分銷(xiāo)成本資產(chǎn)將各種匆指標(biāo)轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵業(yè)彼績(jī)指標(biāo)用于衡量財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)等各方面業(yè)績(jī)?yōu)楣芾韺又熳铌P(guān)心的數(shù)據(jù)反應(yīng)業(yè)吐績(jī)變化匹的驅(qū)動(dòng)因素協(xié)助找出艇變革行動(dòng)轉(zhuǎn)化成冤各種因素設(shè)計(jì)關(guān)嫂鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)27?關(guān)鍵業(yè)灑績(jī)指標(biāo)陵對(duì)驅(qū)動(dòng)炭股東價(jià)槍值創(chuàng)造梳觀念非胡常重要業(yè)績(jī)指標(biāo)關(guān)鍵業(yè)績(jī)草指標(biāo)（KPIs紀(jì))生產(chǎn)周饒期時(shí)間銷(xiāo)售收入單位成本廢品率勞動(dòng)生產(chǎn)喂率驅(qū)動(dòng)因素經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)（EP)長(zhǎng)期加羽總折現(xiàn)現(xiàn)金流量值投資者判斷股票價(jià)格應(yīng)用公司各級(jí)畝用來(lái)制定目漁標(biāo)和衡量業(yè)績(jī)用于衡民量各業(yè)晶務(wù)單元的短渾期總體效益評(píng)估、趨比較戰(zhàn)壺略：用于衡遠(yuǎn)量/權(quán)續(xù)衡長(zhǎng)期性獻(xiàn)項(xiàng)目對(duì)管理層質(zhì)量的評(píng)估28?業(yè)績(jī)合撫同組成責(zé)部分二毛：關(guān)鍵池業(yè)績(jī)指尾標(biāo)類(lèi)別界定考核目輝的類(lèi)別細(xì)原分舉例效益類(lèi)營(yíng)運(yùn)類(lèi)組織類(lèi)體現(xiàn)公巴司價(jià)值創(chuàng)造的摔直接財(cái)務(wù)蔬指標(biāo)實(shí)現(xiàn)公湊司價(jià)值增長(zhǎng)釋的重要營(yíng)運(yùn)卵結(jié)果與控制變很量實(shí)現(xiàn)積城極健康的工洲作環(huán)境與公司謹(jǐn)文化的人早員管理指標(biāo)全面衡量務(wù)創(chuàng)造股東候價(jià)值的能力利用最有風(fēng)效的營(yíng)運(yùn)杠桿洲衡量和確保紫戰(zhàn)略及財(cái)務(wù)目標(biāo)踢完成能力衡量推動(dòng)初企業(yè)價(jià)值觀添建立與人員教組織競(jìng)爭(zhēng)力牛和能力資產(chǎn)盈利牽效率現(xiàn)金獲利撒能力盈利水平成本控制收入管理資產(chǎn)投資管理進(jìn)度管理科研管理崗位設(shè)兇置與聘用考核培訓(xùn)雨與培養(yǎng)薪酬福利投資資靠本回報(bào)率自由現(xiàn)金勇流利潤(rùn)總辯額/稅息前利潤(rùn)部門(mén)管理許費(fèi)用市場(chǎng)份苦額實(shí)際資虛本支出與市場(chǎng)泳預(yù)算差異產(chǎn)量計(jì)劃謊完成率科技進(jìn)跨步貢獻(xiàn)倡率員工總數(shù)培訓(xùn)覆蓋椒率員工滿意晃度29?衡量公司提價(jià)值的標(biāo)褲準(zhǔn)演變?yōu)榍⒁酝顿Y資敏本回報(bào)率靠和自由現(xiàn)焰金流為核墓心衡量標(biāo)準(zhǔn)衡量目的銷(xiāo)售收入企業(yè)悅規(guī)模利潤(rùn)盈利能力投資資耽本回報(bào)耽率資產(chǎn)盈利菜效率以現(xiàn)金回弟報(bào)股東的能力由追求規(guī)尸模轉(zhuǎn)為追赴求效益由追求效煤益轉(zhuǎn)為創(chuàng)板造效益的繳效率考慮投資容者投資的霧機(jī)會(huì)成本考慮投資茅者實(shí)際可氣支配的利伸潤(rùn)考慮經(jīng)提營(yíng)活動(dòng)顫的競(jìng)爭(zhēng)條力30?投資資本巖回報(bào)率是由最綜合的玻效益類(lèi)指兼標(biāo)投資資本曠回報(bào)率百分比稅后凈述營(yíng)業(yè)利脹潤(rùn)億元人尿民幣投資資碌本億元人泛民幣凈營(yíng)業(yè)利搜潤(rùn)率百分比商品銷(xiāo)望售收入億元人懶民幣投資資本脖周轉(zhuǎn)率次/年毛利率百分比其它業(yè)廉務(wù)收入百分比投資收益百分比稅項(xiàng)百分比營(yíng)運(yùn)資本制周轉(zhuǎn)率次/年固定資陳產(chǎn)和投資周轉(zhuǎn)次/年體現(xiàn)資產(chǎn)鋼管理效率體現(xiàn)的禮贏利能框力++-營(yíng)業(yè)和管至理費(fèi)用百分比-÷÷×31?銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)生產(chǎn)投資資給本回報(bào)訓(xùn)率與加課權(quán)平均膠資本成爆本之間洋的“差給幅”將跪決定公導(dǎo)司創(chuàng)造坐的價(jià)值狂大小投資資盯本回報(bào)屠（ROI彩C)>加權(quán)平均貝資本成本億（WACC亡)以加權(quán)平能均資本成訓(xùn)本折現(xiàn)的剛>錢(qián)零現(xiàn)金流貢量企業(yè)研究開(kāi)發(fā)最高管腳理層資本投律資者股東債權(quán)人物質(zhì)方威面的投資回報(bào)收入現(xiàn)金流量回報(bào)利息支付股息支辯付股票價(jià)格冰上漲32?自由現(xiàn)金港流量的定嘉義毛現(xiàn)金步流量營(yíng)業(yè)新增薪投資自由現(xiàn)堪金流量--===扣除經(jīng)調(diào)椒整的所得枕稅后的營(yíng)業(yè)姐利潤(rùn)NOPL兵AT**折舊攤銷(xiāo)流動(dòng)資陵金的增瘦長(zhǎng)固定資產(chǎn)儉上的資本縮慧開(kāi)支++=+--稅息前營(yíng)業(yè)利潤(rùn)EBI愁T*=對(duì)EBI冬T*所征的賦稅+--銷(xiāo)售收猴入成本與費(fèi)濫用++*喝稅息前營(yíng)胞業(yè)利潤(rùn)**扣牧除經(jīng)調(diào)整掩的所得稅后的營(yíng)惱業(yè)利潤(rùn)33?對(duì)中糧某未來(lái)自司由現(xiàn)金窄流量進(jìn)揭行折現(xiàn)買(mǎi)，可以愛(ài)得出中臺(tái)糧所具運(yùn)有的價(jià)暖值自由現(xiàn)兆金流量掘是一個(gè)耗公司流濾入和流漂出的實(shí)補(bǔ)際現(xiàn)金現(xiàn)金流套量現(xiàn)金流量現(xiàn)金流恢量年說(shuō)明凈現(xiàn)值=第一年蛇現(xiàn)金流煉量1+資金董成本+第二年綱現(xiàn)金流皮量1+資頭金成本2+第三年現(xiàn)倆金流量1+資峽金成本3+….+終值因?yàn)楝F(xiàn)在齒的一美元更比未來(lái)要絞值錢(qián)，所椅以要折現(xiàn)我們認(rèn)識(shí)口到現(xiàn)金流抬量的風(fēng)險(xiǎn)士各不相虧同，每所以我們計(jì)算癢出不同的懲資本成本=34?營(yíng)運(yùn)類(lèi)指權(quán)標(biāo)可分為繭四大類(lèi)，涼全面衡量趴公司可創(chuàng)鋪造價(jià)值的它能力股東利壯益最大化投資資吵本回報(bào)率利潤(rùn)投資資歲本銷(xiāo)售收苗入成本固定資聾產(chǎn)營(yíng)運(yùn)資本銷(xiāo)售量生產(chǎn)成本投資額營(yíng)運(yùn)資本運(yùn)轉(zhuǎn)周期÷一+職責(zé)具體目標(biāo)業(yè)績(jī)驅(qū)亮動(dòng)因素登分解關(guān)鍵業(yè)劈燕績(jī)指標(biāo)嫁（舉例答）35?業(yè)務(wù)關(guān)翼鍵成功掩因素是件選擇關(guān)嶺鍵業(yè)績(jī)笨指標(biāo)的薯出發(fā)點(diǎn)確定關(guān)與鍵成功族因素確定戰(zhàn)略艇業(yè)務(wù)單元用/戰(zhàn)略單元的關(guān)講鍵成功因何素根據(jù)關(guān)統(tǒng)鍵成功拐因素的糕重要性對(duì)蛛其進(jìn)行弦排序設(shè)定目標(biāo)使關(guān)鍵潮成功因胳素與關(guān)汁鍵業(yè)績(jī)計(jì)指標(biāo)相匹杯配確定每個(gè)鍬關(guān)鍵成功驕因素對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵業(yè)似績(jī)指標(biāo)確保完整晨性避免重楚復(fù)確保適用漆性從上至下勁保持一致模塊化控制與衡勸量一致從上到下襯可獲得數(shù)憐據(jù)舉例成為市場(chǎng)輕規(guī)模的領(lǐng)圓導(dǎo)者成為低成膊本營(yíng)運(yùn)者提供優(yōu)丹質(zhì)一流采服務(wù)提供優(yōu)孩質(zhì)產(chǎn)品每個(gè)產(chǎn)相品均形芽成一婚定的市場(chǎng)偉份額/驅(qū)銷(xiāo)售額成本占背收入的招比例雇傭交津易商客戶對(duì)服滿務(wù)的滿意借度指數(shù)客戶對(duì)若產(chǎn)品的只滿意度指數(shù)數(shù)量增長(zhǎng)湊率每個(gè)地驗(yàn)區(qū)的銷(xiāo)紐奉售額每種產(chǎn)爐品的銷(xiāo)符售額（攔或在可污獲得數(shù)黑據(jù)的情頓況下，咽市場(chǎng)份腿額是多坑少每個(gè)地區(qū)膏、每種產(chǎn)針品渠道的癢銷(xiāo)售成本/收酷入次級(jí)交易羨商的銷(xiāo)售胃所占的比躍例反應(yīng)時(shí)資間產(chǎn)品質(zhì)嘗量安裝時(shí)間機(jī)器正才常運(yùn)行嘆的時(shí)間36?關(guān)鍵業(yè)績(jī)豪指標(biāo)的選島擇原則選擇原則效益類(lèi)指年標(biāo)以投資元資本回報(bào)襲率、自由格現(xiàn)金流和利潤(rùn)紋總額為核釣心。但根租據(jù)職位影響力斜及業(yè)務(wù)性看質(zhì)作出選距擇營(yíng)運(yùn)類(lèi)職指標(biāo)根津據(jù)各業(yè)雕務(wù)單元惡的核心任務(wù)繪而定---與砍發(fā)展戰(zhàn)略貼相一致---突勺出戰(zhàn)略的遞核心驅(qū)動(dòng)燥因素---由桂投資資本荒回報(bào)率樹(shù)騾推演而出據(jù)，分為生耐產(chǎn)類(lèi)、滔成本費(fèi)賣(mài)用類(lèi)和囑投資控織制類(lèi)各類(lèi)指測(cè)標(biāo)都必燭須額明略確的計(jì)逢算方法和數(shù)據(jù)使來(lái)源盡可能使扮用財(cái)務(wù)報(bào)業(yè)表中已存脊在項(xiàng)目來(lái)設(shè)計(jì)關(guān)段鍵業(yè)績(jī)指有標(biāo)受約人對(duì)男業(yè)績(jī)指標(biāo)臘具有較大睜影響力業(yè)績(jī)考閃核中常刑用的關(guān)崇鍵業(yè)績(jī)予指標(biāo)效益類(lèi)投資資蟲(chóng)本回報(bào)粘率（ROIC介)是最重走要的效齡益類(lèi)指徹標(biāo)，因跨為它能侍綜合反妥映營(yíng)運(yùn)攻效益及懲投資效傾益息前稅陪利潤(rùn)（EBIT茄），利潤(rùn)凈額叔與自由現(xiàn)飽金流（FCF蛋）都是需炭向資本肚市場(chǎng)披側(cè)露的重保要財(cái)務(wù)途數(shù)據(jù)麥，但與ROIC相比，棵片面性妻較大，竭所以權(quán)破重相對(duì)李要低營(yíng)運(yùn)類(lèi)根據(jù)公謙司當(dāng)年壓戰(zhàn)略側(cè)吩重點(diǎn)選晶擇指標(biāo)成與權(quán)重啦，可指祝標(biāo)分為么幾大類(lèi)--銷(xiāo)渴售收入察激策指毀標(biāo)--成緊本費(fèi)用氧控制指賄標(biāo)--投葬資支出金控制指膝標(biāo)--流動(dòng)公資本控制閃指標(biāo)組織類(lèi)員工滿誰(shuí)意度能沈體現(xiàn)基役層對(duì)公咳司策略鎮(zhèn)、文化燙和機(jī)制毛的認(rèn)同37?關(guān)鍵業(yè)僵績(jī)指標(biāo)詢衡量經(jīng)世營(yíng)成果倚中的可夠影響部息分經(jīng)營(yíng)成果經(jīng)營(yíng)決遙策及其執(zhí)行銷(xiāo)售策略成本策鋼略投資與資產(chǎn)管理策雹略市場(chǎng)條蓄件政府監(jiān)蘇督自然資鈴源條件市場(chǎng)規(guī)模勞動(dòng)力歲市場(chǎng)價(jià)格價(jià)格管定制關(guān)稅天然氣候土地資膊源關(guān)鍵業(yè)績(jī)撐指標(biāo)的衡量領(lǐng)域38?有效的遼關(guān)鍵業(yè)蜓績(jī)指標(biāo)泄的基本畢特征職責(zé)業(yè)尿績(jī)的體詞現(xiàn)力從被衡量此前后的職溫責(zé)界限出舅發(fā)，選擇啦對(duì)其業(yè)績(jī)胸好壞最具有體現(xiàn)力昆的指標(biāo)重要性指標(biāo)應(yīng)熱是所衡唯量的業(yè)買(mǎi)績(jī)的重臟要驅(qū)動(dòng)臣因素，爬并與有所關(guān)單位的使命逝/活動(dòng)偷的戰(zhàn)略番方向是掠一致的可衡量杠性、可正定量分析性指標(biāo)應(yīng)劍可以被產(chǎn)及時(shí)準(zhǔn)流確客觀鵲的衡量指標(biāo)應(yīng)胡對(duì)被衡腎量者是盼簡(jiǎn)單明午了的被衡量者棵應(yīng)有能力求在合理的侵時(shí)間范圍侍內(nèi)影響指騙標(biāo)，并導(dǎo)蒼致業(yè)績(jī)的纏改進(jìn)關(guān)鍵業(yè)心績(jī)指標(biāo)稍必須滿鏈足以上紙所有的伴才能有育效地驅(qū)動(dòng)默業(yè)績(jī)的序改善可理解性可控制塵性39?選擇效央益類(lèi)指編標(biāo)時(shí)應(yīng)艙考慮的淋問(wèn)題選擇有限深的典型效野益類(lèi)指標(biāo)生產(chǎn)經(jīng)嚴(yán)營(yíng)性單回位與職竊能部門(mén)赴選擇財(cái)務(wù)類(lèi)指分標(biāo)的不同行政職務(wù)吊與黨政職丹務(wù)的統(tǒng)一明確界蠻定利潤(rùn)蒸總額與刮息稅前柳利潤(rùn)的差別投資資相本回報(bào)正率自由現(xiàn)金知流息稅前類(lèi)利潤(rùn)/盯利潤(rùn)總險(xiǎn)額生產(chǎn)經(jīng)撒營(yíng)型單陸位：對(duì)推本單位根財(cái)務(wù)結(jié)棍果負(fù)責(zé)職能部門(mén)飽與科研單領(lǐng)位：對(duì)上亡級(jí)單位財(cái)煤務(wù)結(jié)果有影響為維持株工作目氏標(biāo)和工飯作重點(diǎn)糾的統(tǒng)一旺，行政值職位與黨務(wù)榴工作崗位念在財(cái)務(wù)類(lèi)未指標(biāo)上的語(yǔ)選擇完全相同利潤(rùn)總額鐮考察對(duì)納勾稅財(cái)務(wù)費(fèi)昨用有影響礦力的管理人員，稻如廠長(zhǎng)婦、財(cái)務(wù)煉處長(zhǎng)、閣總會(huì)計(jì)鍋師稅前利潤(rùn)拔考察其他家所有對(duì)財(cái)挨務(wù)費(fèi)用無(wú)赤影響力的管理人寄員40?選擇營(yíng)謝運(yùn)類(lèi)指趙標(biāo)時(shí)應(yīng)衛(wèi)考慮的鼠問(wèn)題反映崗橋位獨(dú)特禁的工作醫(yī)成果盡量體拌現(xiàn)出部導(dǎo)門(mén)的主規(guī)要年度炕目標(biāo)，荒數(shù)量不疊應(yīng)過(guò)多特別考慮曉確定目標(biāo)秀值時(shí)的難留易程度，坑保證其可的行性可能通過(guò)維崗位主管妄詳細(xì)訪談央得出，但倘應(yīng)突破崗誕位主管的尋個(gè)人局限性41?選擇組撤織類(lèi)指兄標(biāo)時(shí)應(yīng)他考慮的餃問(wèn)題不一定明每個(gè)崗左位的合謊同都有匠組織類(lèi)默指標(biāo)黨務(wù)工作篇崗位及人絮事管理崗浪位通常承著擔(dān)較豐富勺的組織類(lèi)植保42?中糧不弱同管理箏層的關(guān)粥鍵業(yè)績(jī)賤指標(biāo)，爐應(yīng)反映散他們所路承負(fù)的咬業(yè)務(wù)重違點(diǎn)職等業(yè)務(wù)重點(diǎn)應(yīng)選關(guān)射鍵業(yè)績(jī)安指標(biāo)總裁業(yè)務(wù)群保證投資肌回報(bào)保證重大宋戰(zhàn)略實(shí)施投資資本?；貓?bào)率自由現(xiàn)木金流業(yè)務(wù)單元產(chǎn)品部強(qiáng)力推行你統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷(xiāo)溉戰(zhàn)略加強(qiáng)全國(guó)詠性統(tǒng)一品膛牌建設(shè)銷(xiāo)售額（翅市場(chǎng)份額湯）主營(yíng)品牌繩比例統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)魄銷(xiāo)的比救例工廠級(jí)積極配合病統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷(xiāo)房誠(chéng)戰(zhàn)略提高生業(yè)產(chǎn)運(yùn)作鍬效益統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷(xiāo)仇的比例生產(chǎn)成核本庫(kù)存周業(yè)轉(zhuǎn)率產(chǎn)品質(zhì)量43?中糧營(yíng)運(yùn)鬼性管理人刷員關(guān)鍵業(yè)別績(jī)指標(biāo)的押選用通則妻—效益類(lèi)跪及組織類(lèi)哭指標(biāo)關(guān)鍵業(yè)漢績(jī)指標(biāo)關(guān)鍵業(yè)績(jī)簽指標(biāo)選擇跌根據(jù)權(quán)重設(shè)興置根據(jù)效益類(lèi)騎指標(biāo)投資資本弱回報(bào)率投資資額本回報(bào)悔率是公堤司創(chuàng)造價(jià)值能數(shù)力的根本廈衡量，適用于兔所有對(duì)天損益結(jié)壯果有重大影健響的管慮理人員在效益類(lèi)倒指標(biāo)中，著投資資本鄰回報(bào)率為最固重要指標(biāo)扁，其權(quán)重巴是其他指標(biāo)重權(quán)重的兩芳倍自由現(xiàn)醬金流自由現(xiàn)金耗流不僅反濱映公司創(chuàng)利情況鋤，而且擱反映公奇司投資及資產(chǎn)礎(chǔ)運(yùn)作效速果，適霸用于有投資權(quán)的信業(yè)務(wù)群總袍裁業(yè)務(wù)凈準(zhǔn)額息稅前利妻潤(rùn)考察創(chuàng)企利能力腐。其中當(dāng)息稅前間利潤(rùn)剔拉除了融憲資成本牢和水手距因素。選業(yè)務(wù)單睬位經(jīng)理遠(yuǎn)沒(méi)有資立本組織神權(quán)，且副重量實(shí)穗行統(tǒng)一腦報(bào)稅，妥所以應(yīng)印用息稅管前利潤(rùn)違考察。隊(duì)業(yè)務(wù)群浸總裁則墊用利潤(rùn)笛凈額44?中糧營(yíng)椒運(yùn)性管張理人員矮關(guān)鍵業(yè)余績(jī)指標(biāo)協(xié)的選用只通則—膛營(yíng)運(yùn)類(lèi)宣指標(biāo)選擇要旨經(jīng)營(yíng)問(wèn)吸題舉例相應(yīng)可哪采用的糞關(guān)鍵業(yè)廳績(jī)指標(biāo)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略作重點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)肉食品部印需大力開(kāi)葉發(fā)利潤(rùn)高臺(tái)、潛力好的深繪加工產(chǎn)品包裝實(shí)業(yè)之部力求利集用印鐵產(chǎn)谷品優(yōu)勢(shì)，集牌中為大挽客戶提候高優(yōu)質(zhì)疫產(chǎn)品深加工產(chǎn)漂品占總產(chǎn)匆量的比例印鐵產(chǎn)品籮平均銷(xiāo)售國(guó)際國(guó)內(nèi)唱大企業(yè)客靜戶占總銷(xiāo)三售量的比例督促克遵服經(jīng)營(yíng)問(wèn)題中糧黃酒怨的應(yīng)收帳?？钪苻D(zhuǎn)率繞是同行競(jìng)爭(zhēng)柱者的3倍部多糧谷貿(mào)易寶部的產(chǎn)品到結(jié)構(gòu)非常蝴分散，創(chuàng)氏利產(chǎn)品環(huán)未得到秀充分重蓮視應(yīng)收帳款滋周轉(zhuǎn)率平均利匙潤(rùn)率最主要彼三種產(chǎn)絮品的銷(xiāo)士售額受約人晚有足夠的影響橡力統(tǒng)營(yíng)產(chǎn)愿品部對(duì)嗎銷(xiāo)售量去沒(méi)有控制拘權(quán)改組后工可廠不擁有筆銷(xiāo)售渠道不應(yīng)考察戒收入，而廁應(yīng)考察利盯潤(rùn)率和價(jià)格應(yīng)重點(diǎn)?？疾焐a(chǎn)運(yùn)作剖能力45?中糧營(yíng)運(yùn)絮性管理人間員關(guān)鍵業(yè)浙績(jī)指標(biāo)的刺選用通則派—組織類(lèi)恥指標(biāo)考核目的考核形式考核內(nèi)委容綜合體現(xiàn)慈員工對(duì)企業(yè)文吹化建設(shè)及工作環(huán)蒜境的意知見(jiàn)和看法由人事牛部設(shè)計(jì)訊民意測(cè)日驗(yàn)問(wèn)卷肝，每年進(jìn)行兩歪次公司膨范圍的檔民意測(cè)理驗(yàn)問(wèn)卷將分適為公司總盾體和直屬少單位兩部分；柄每個(gè)問(wèn)岡題有1鞭---裙5個(gè)滿好意程度片，相同權(quán)重按問(wèn)卷結(jié)譯果分別為剝公司和直童屬單位計(jì)算分?jǐn)?shù)集中對(duì)授任一業(yè)高務(wù)單位婆的所有淡測(cè)試分?jǐn)?shù)，加和筒平均，得曾到此單位榜的總得分按民意測(cè)棉驗(yàn)得分將兵單位排名民，張榜公布企業(yè)娘文化---趣集體濤協(xié)助---廢價(jià)值四驅(qū)動(dòng)---匙有效糖的激勵(lì)品體制工作環(huán)境---托廉政胃建設(shè)---勁公平競(jìng)爭(zhēng)---首明確的事掩業(yè)發(fā)展途徑46?中糧職能吸性管理人賺員關(guān)鍵業(yè)字績(jī)指標(biāo)的衡選用通則關(guān)鍵業(yè)宴績(jī)指標(biāo)關(guān)鍵業(yè)績(jī)毒指標(biāo)選擇膜根據(jù)權(quán)重設(shè)飽置根據(jù)投資資槐本回報(bào)隆率自由現(xiàn)金討流效益類(lèi)欣指標(biāo)組織類(lèi)述指標(biāo)工作目標(biāo)狂完成效果評(píng)乎價(jià)督促公司冤所有部門(mén)開(kāi)以創(chuàng)造價(jià)核值，實(shí)現(xiàn)效益疾為經(jīng)營(yíng)重完點(diǎn)，故而尤用于總部蕉所有職麻能部門(mén)恥總監(jiān)爹和經(jīng)理對(duì)不涉尤及組織寫(xiě)管理的顯職能部臂門(mén)可將組織礙類(lèi)指標(biāo)樓取消職能部門(mén)展職責(zé)無(wú)法既用量化指勿標(biāo)完全體現(xiàn)，毅所以都藥加此欄恒目對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)編果有直接級(jí)影響的職能部功門(mén)效益指欺標(biāo)權(quán)重較大，陶反之則較鏟小，效益類(lèi)終指標(biāo)中尸又以投立資回報(bào)率最金高按照業(yè)績(jī)暢指標(biāo)可量戒化程度不同47?3、確定架工作目標(biāo)爹完成效果奸評(píng)價(jià)中各項(xiàng)撓目標(biāo)占仰全體目癢標(biāo)的相對(duì)權(quán)重業(yè)績(jī)合同券組成部分偷三：關(guān)鍵組業(yè)績(jī)指標(biāo)全的權(quán)重一同殲時(shí)包括業(yè)蜜績(jī)指標(biāo)及撫工作目標(biāo)桑完成效果評(píng)價(jià)的合痕同，若整勇體工作成姑果可衡量宜性強(qiáng)，則工矩作目標(biāo)完蚊成效果評(píng)榆價(jià)的總權(quán)京重較低，反船之亦然，典但這一類(lèi)歲權(quán)重一般退不超過(guò)3須0％一對(duì)采公司戰(zhàn)略備重要性高遺的指標(biāo)及及工作目標(biāo)權(quán)重高一聽(tīng)受約人模影響直柔接且顯旱著的指著標(biāo)及工唇作目標(biāo)權(quán)重高一裹綜合性啟強(qiáng)的指行標(biāo)權(quán)重端高一犁權(quán)重分夸配在同桶級(jí)別、勢(shì)同類(lèi)型肅崗位之嶄間應(yīng)具有一致闊性，又兼躲顧每個(gè)崗?fù)疚坏莫?dú)特活性，因此具有照一定的浮昌動(dòng)范圍設(shè)計(jì)指導(dǎo)寇原則2、確定逼各類(lèi)關(guān)鍵育業(yè)績(jī)指標(biāo)矩中具體指標(biāo)的權(quán)竄重1、確定躬三大類(lèi)關(guān)煮鍵業(yè)績(jī)指可標(biāo)與工作目標(biāo)廈完成效遞果評(píng)價(jià)刃之間的援權(quán)重確定步朽驟48?權(quán)重在不荷同崗位類(lèi)披別之間變煩化趨勢(shì)的嘉一般性說(shuō)估明下降上升持平效益類(lèi)營(yíng)運(yùn)類(lèi)組織類(lèi)工作目湊標(biāo)設(shè)定上級(jí)下級(jí)正職副職行政黨務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型職能性**財(cái)務(wù)憂與計(jì)劃部祖門(mén)除外49?關(guān)鍵業(yè)績(jī)介指標(biāo)權(quán)重故設(shè)定的具刻體政策設(shè)定通穩(wěn)則負(fù)有損益波責(zé)任的正彼副職經(jīng)理的效益以類(lèi)指標(biāo)權(quán)霉重大越往基揮層營(yíng)運(yùn)仁類(lèi)指標(biāo)旅權(quán)重逐漸增大在每類(lèi)唱指標(biāo)中解分主要桐及次要兩級(jí)。桶主要指企標(biāo)權(quán)重珠一般為次要指最標(biāo)的兩餓倍。同皺級(jí)指標(biāo)的權(quán)重前一般相兄等考核類(lèi)拿別效益類(lèi)營(yíng)運(yùn)類(lèi)組織類(lèi)指標(biāo)的拾選擇及汽權(quán)重考怠慮：充客分體現(xiàn)指標(biāo)對(duì)公遭司價(jià)值創(chuàng)柔造的影響投資資音本回報(bào)在率（ROI思C）是最重要的財(cái)嘆務(wù)指標(biāo)占件最大權(quán)重覺(jué)，因?yàn)樗軡C合反準(zhǔn)映營(yíng)運(yùn)六效益及花投資效益利潤(rùn)總額補(bǔ)（EBI揉T)與自由而現(xiàn)金流（FCF坊)都是需向嫌資本市場(chǎng)樸披露的重要財(cái)潔務(wù)數(shù)據(jù)隸，但與ROI萬(wàn)C）相比，相和對(duì)片面骨，所以磨權(quán)重略健低根據(jù)公司蜜當(dāng)年戰(zhàn)略喘側(cè)重點(diǎn)確順定權(quán)重總體內(nèi)點(diǎn)容少，述權(quán)重小員工總數(shù)腔體現(xiàn)企業(yè)振的勞動(dòng)生慌產(chǎn)效率是當(dāng)前鏈最重要的恒議題，權(quán)鴨重較大50?設(shè)定各迅部分權(quán)陣重時(shí)應(yīng)虹注意的愿問(wèn)題一些典型次通用指標(biāo)躁，如“部深門(mén)管理費(fèi)貞用”、“姿員工總數(shù)抱”在各部程門(mén)及單位為所占權(quán)重均娃保持統(tǒng)一拆，以體西現(xiàn)一致性每一項(xiàng)餐的權(quán)重渡一般不藥要小于壺5％，沉否則對(duì)飲綜合業(yè)賠績(jī)的影吃響太微讀弱。為芹體現(xiàn)各指標(biāo)眨的輕重緩松急不同，侄指標(biāo)之間悟的權(quán)重差校異最好也妄控制在5冠％以上。51?中糧運(yùn)腥營(yíng)性管將理人員斧關(guān)鍵業(yè)元績(jī)指標(biāo)免類(lèi)別間爺?shù)臋?quán)重?cái)z設(shè)定職等效益類(lèi)刪營(yíng)運(yùn)宿類(lèi)趨組織類(lèi)權(quán)重分配強(qiáng)(100既%)總裁業(yè)務(wù)群總相裁業(yè)務(wù)單元熟總經(jīng)理產(chǎn)品部總摟經(jīng)理廠長(zhǎng)級(jí)菜經(jīng)理60％60％40％30％30％30％55％65％10％10％5％5％52?業(yè)績(jī)合同銀組成部分雁四：關(guān)鍵望業(yè)績(jī)指標(biāo)藝的目標(biāo)值目標(biāo)值確餡定原則目標(biāo)值確工定方法足夠的挑用戰(zhàn)性，只治有少數(shù)人楊能全部達(dá)標(biāo)，愚大多數(shù)人羞只能重點(diǎn)商實(shí)現(xiàn)其中部分胞指標(biāo)上下級(jí)極目標(biāo)的唯一致性保證客明觀公正充分溝繁通和認(rèn)噸同是一早致性的黨保證一經(jīng)設(shè)定開(kāi)，原則上約不再輕易濕改變綜合考察蔥多方面的棕信息依據(jù)一過(guò)去它三年的業(yè)艦績(jī)效果一同行天業(yè)國(guó)際、競(jìng)國(guó)內(nèi)公司哨的業(yè)績(jī)成丑果一對(duì)未躁來(lái)合理的凡預(yù)測(cè)一監(jiān)盡管要求首先確定壘公司總部布希望達(dá)到性的關(guān)鍵目稀標(biāo)（如投晉資資本每回報(bào)率橫），自沉上而下頸層層推進(jìn)目標(biāo)煩的確定對(duì)稱(chēng)使格用考核醫(yī)長(zhǎng)期和奪短期利丑益的關(guān)律鍵目標(biāo)53?關(guān)鍵業(yè)績(jī)貝指標(biāo)值是雪由基本目柜標(biāo)與挑戰(zhàn)陶性目標(biāo)共漠同構(gòu)成業(yè)績(jī)得分含義艘對(duì)應(yīng)質(zhì)業(yè)績(jī)分值1002000基本目標(biāo)挑戰(zhàn)性目標(biāo)基本目標(biāo)挑戰(zhàn)性目標(biāo)正好完成引對(duì)崗位所期望梯的工作銷(xiāo)水平考慮可糾達(dá)到性對(duì)完成廈業(yè)績(jī)的暫最高期望值考慮挑戰(zhàn)療性根據(jù)業(yè)績(jī)傭圍繞基本目標(biāo)的店變化彈頁(yè)性而定100200業(yè)績(jī)指夫標(biāo)完成情況基本目標(biāo)兔越接近零喉，挑戰(zhàn)性瓦目標(biāo)與基本散目標(biāo)的君比例越故大歷史業(yè)績(jī)凈越好，業(yè)御績(jī)提高的溝余地越小，溜挑戰(zhàn)性惑目標(biāo)與芽基本目較標(biāo)的差距越小54?挑戰(zhàn)性哥目標(biāo)的計(jì)設(shè)定反免映業(yè)績(jī)林在基本攝目標(biāo)上癢下變化耽的彈性以利潤(rùn)為番例業(yè)績(jī)得分業(yè)績(jī)得首分100200100150200100150800業(yè)務(wù)單妙元A：業(yè)績(jī)圍跑繞基本幫目標(biāo)的次變化彈乳性小業(yè)務(wù)單元B：業(yè)績(jī)圍抄繞基本菠目標(biāo)的排變化彈跨性大基本目標(biāo)建相同的A、B兩個(gè)公司牧，因?yàn)樘粽蓱?zhàn)性目標(biāo)層設(shè)定不同負(fù)，相同的握業(yè)績(jī)表現(xiàn)依將獲得截粥然不同的憑業(yè)績(jī)得分年終利潤(rùn)55?業(yè)績(jī)合筑同流程征的設(shè)計(jì)什原則目的原則業(yè)績(jī)合同就是管理者疲與被管理叛者之間的棟有效承諾業(yè)績(jī)合同繳應(yīng)該與公持司戰(zhàn)略相獲符業(yè)績(jī)目標(biāo)戚應(yīng)該與經(jīng)弄營(yíng)計(jì)劃相蕩一致使業(yè)績(jī)晶考核與比其管理畏順利進(jìn)第行合同是孩由管理愉者和被報(bào)管理者嫁共同商棚討、認(rèn)挪同并且弦簽定的戰(zhàn)略規(guī)劃頑部門(mén)按照織戰(zhàn)略目標(biāo)黨提供業(yè)績(jī)昌合同樣板財(cái)務(wù)部根萍據(jù)經(jīng)營(yíng)計(jì)際劃預(yù)算目裁標(biāo)將具體始的額度分掏解人事部謀細(xì)條組無(wú)織業(yè)績(jī)掌合同的油協(xié)商簽釣署工作56?制定業(yè)浸績(jī)合同構(gòu)樣板選擇考核零指標(biāo)設(shè)浮定權(quán)重業(yè)績(jī)合韻同的制赤定流程制定戰(zhàn)略靜規(guī)劃確定關(guān)還鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)目朋標(biāo)值協(xié)商簽署業(yè)績(jī)合同工作日駁程主要工作8月1日10月1陣日11月1濟(jì)5日12月1雞5日12月惰31日負(fù)責(zé)單位制定集團(tuán)綠公司總體疏發(fā)展戰(zhàn)略及下服一年經(jīng)營(yíng)旅重點(diǎn)業(yè)務(wù)群妻和業(yè)務(wù)單元集制定與集團(tuán)公些司一致的漠戰(zhàn)略規(guī)劃完成年黎度預(yù)算集團(tuán)公僻司業(yè)務(wù)群業(yè)務(wù)單冶元對(duì)公司整他體目標(biāo)進(jìn)行分解諸，確定摩關(guān)鍵業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)標(biāo)因素根據(jù)關(guān)鍵郵業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)因素設(shè)敘計(jì)有效排的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指咬標(biāo)選擇最能反映公重點(diǎn)業(yè)晴績(jī)的關(guān)鍵業(yè)值績(jī)指標(biāo)更新個(gè)糊人素質(zhì)棋指標(biāo)考核內(nèi)容確定個(gè)人陪素質(zhì)指標(biāo)中的考你核類(lèi)別柔與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略部（趣制定）業(yè)務(wù)群哲（確認(rèn)菜）業(yè)務(wù)單元蔑（確認(rèn)）決定四岔大考核類(lèi)者別之間的嘆權(quán)重根據(jù)戰(zhàn)仇略重點(diǎn)制定各四大類(lèi)別內(nèi)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)落指標(biāo)的權(quán)棒重戰(zhàn)略部（右制定）業(yè)務(wù)群啄（確認(rèn)鳥(niǎo)）業(yè)務(wù)單元懷（確認(rèn)）以年度傅經(jīng)營(yíng)預(yù)算為鋒根據(jù)設(shè)定關(guān)鍵蜂業(yè)績(jī)指標(biāo)的遙目標(biāo)戰(zhàn)略部財(cái)務(wù)部發(fā)約人藥與受約人之間就值合同進(jìn)行協(xié)調(diào)商達(dá)成共井識(shí)并簽署合同人事部診（組織剪）戰(zhàn)略部（底協(xié)調(diào)）發(fā)約人受約人57?業(yè)績(jī)合同奔制定程序才中的上下娘級(jí)業(yè)務(wù)單償位間的職點(diǎn)責(zé)分配協(xié)商簽署業(yè)績(jī)合同確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)目標(biāo)值制定業(yè)績(jī)合同樣板制定戰(zhàn)略規(guī)劃公司總紹部/總裁制定集突團(tuán)公司戰(zhàn)略，燃設(shè)定總體椒目標(biāo)制定業(yè)務(wù)蛇群戰(zhàn)略與整竿體目標(biāo)制定業(yè)偽務(wù)單元戰(zhàn)略口與整體目標(biāo)制定工廠整體目陜標(biāo)分解集團(tuán)響公司整體目家標(biāo)至各個(gè)頑關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)對(duì)關(guān)鍵業(yè)德績(jī)指標(biāo)和濕業(yè)績(jī)合同的初轉(zhuǎn)步意見(jiàn)對(duì)關(guān)鍵殼業(yè)績(jī)指標(biāo)和昆業(yè)績(jī)合同的初卸步意見(jiàn)對(duì)關(guān)鍵埋業(yè)績(jī)指標(biāo)和股業(yè)績(jī)合同的跌初步意見(jiàn)制定業(yè)涼務(wù)單元霞以上管理者休的關(guān)鍵雜業(yè)績(jī)合同樣骨板，并傻提供少數(shù)廠參長(zhǎng)級(jí)經(jīng)頑理的業(yè)績(jī)合同籍示例分解業(yè)務(wù)龜群整體目焰標(biāo)至各個(gè)匙關(guān)鍵業(yè)績(jī)粘指標(biāo)分解業(yè)穗務(wù)單元蛛整體目述標(biāo)至各因個(gè)關(guān)鍵屢業(yè)績(jī)指煎標(biāo)分解工稼廠整體授目標(biāo)至態(tài)各個(gè)關(guān)亮鍵業(yè)績(jī)飾指標(biāo)年度預(yù)算狼，確定關(guān)奸鍵業(yè)績(jī)指富標(biāo)目標(biāo)值業(yè)務(wù)群預(yù)聰算；確定關(guān)待鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)目標(biāo)節(jié)值業(yè)務(wù)單藏元預(yù)算昏；確定關(guān)炎鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)目醬標(biāo)值工廠預(yù)船算；確定關(guān)杜鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)目亡標(biāo)值業(yè)務(wù)群殃經(jīng)理及總部職跨能部門(mén)經(jīng)理刪業(yè)績(jī)合同束初稿（關(guān)鍵扮業(yè)績(jī)指標(biāo)與目視標(biāo)值）反饋意度見(jiàn)制定并與園業(yè)務(wù)單元經(jīng)理及霸業(yè)務(wù)群職能部門(mén)察經(jīng)理簽署業(yè)績(jī)合驚同制定并與蛾廠長(zhǎng)級(jí)經(jīng)理及業(yè)谷務(wù)單元職能部悔門(mén)經(jīng)理?yè)]簽署業(yè)績(jī)合泄同反饋意寬見(jiàn)反饋意見(jiàn)業(yè)務(wù)群業(yè)務(wù)單元工廠級(jí)與業(yè)務(wù)略群經(jīng)理及總部職能奔部門(mén)經(jīng)理簽定業(yè)績(jī)冶合同58?協(xié)商簽署內(nèi)業(yè)績(jī)合同確定關(guān)鍵賢業(yè)績(jī)指標(biāo)的目疑標(biāo)值業(yè)績(jī)合寨同制定遍流程中毅職能部蜜門(mén)間的止職責(zé)分易配制定業(yè)績(jī)念合同樣板公司總似裁總部戰(zhàn)略規(guī)劃總部財(cái)務(wù)哨部總部科均技信息總部人澤事業(yè)務(wù)單元總經(jīng)理審核批尖準(zhǔn)制定基本飄模板提出考微核方法反饋意見(jiàn)置和認(rèn)同分解和決毀定下屬的業(yè)績(jī)考拼核指標(biāo)及權(quán)重審核批擋準(zhǔn)協(xié)助各級(jí)漏確定目標(biāo)漿值提供和督截促下級(jí)財(cái)務(wù)部門(mén)通提供確岸定目標(biāo)所需調(diào)的數(shù)據(jù)收集、匯炒總業(yè)績(jī)合坡同參與討犯論并認(rèn)腸同分解和堅(jiān)決定下辮屬的業(yè)績(jī)考核目搭標(biāo)值發(fā)起協(xié)調(diào)推動(dòng)控簽定過(guò)程簽定初步建議59?業(yè)績(jī)合穿同制定三流程圖協(xié)商簽署爭(zhēng)業(yè)績(jī)合同確定關(guān)存鍵業(yè)績(jī)?nèi)侵笜?biāo)的目竊標(biāo)值制定業(yè)績(jī)丹合同樣板公司總鳥(niǎo)裁總部計(jì)劃總部財(cái)務(wù)總部人事業(yè)務(wù)群總經(jīng)理量化指神標(biāo)質(zhì)化指塔標(biāo)權(quán)重業(yè)績(jī)合同初步樣斤板合同樣板合同初角稿審核發(fā)起經(jīng)營(yíng)預(yù)快算反饋意益見(jiàn)組織協(xié)淡調(diào)簽署合同反饋意見(jiàn)簽定合同簽定合眼同業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估60?業(yè)績(jī)合同累的簽定是序按層級(jí)進(jìn)廳行的董事長(zhǎng)總裁業(yè)務(wù)群總射經(jīng)理業(yè)務(wù)單炭元經(jīng)理廠長(zhǎng)級(jí)煎經(jīng)理總部職能爬部門(mén)經(jīng)理業(yè)務(wù)群咬職能部多門(mén)經(jīng)理業(yè)務(wù)單元攝職能部門(mén)棟經(jīng)理工廠職葡能部門(mén)港經(jīng)理業(yè)績(jī)合同業(yè)績(jī)合同業(yè)績(jī)合同業(yè)績(jī)合同業(yè)績(jī)合同業(yè)績(jī)合同業(yè)績(jī)合同業(yè)績(jī)合同合同簽定提供建國(guó)議61?發(fā)約人央應(yīng)選擇隨受約人展的直接激領(lǐng)導(dǎo)和幻玉有密切升業(yè)務(wù)關(guān)的系的上跪級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)約人選襲擇的原則主發(fā)約米人應(yīng)是膝受約人歡的直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職能漏部門(mén)，貧可增設(shè)柄副發(fā)約人。副剖發(fā)約人掉通常是戰(zhàn)有密切業(yè)務(wù)聯(lián)系陡的其它職炎能部門(mén)中高一級(jí)的動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)或非衛(wèi)直接領(lǐng)導(dǎo)的從屬受業(yè)務(wù)單經(jīng)位經(jīng)理發(fā)約人選哭擇舉例受約人誰(shuí)主發(fā)酬約人怠副發(fā)約人鵬利國(guó)際總裁中糧集團(tuán)總裁中糧糧奮油進(jìn)出口公司橫總裁小麥部總經(jīng)理總部財(cái)務(wù)計(jì)劃部經(jīng)理總部財(cái)務(wù)部總監(jiān)總部戰(zhàn)醋略發(fā)展部總源監(jiān)總部人敲力資源部總老監(jiān)肉食部的人事部經(jīng)理肉食部總經(jīng)理中糧貿(mào)易暮發(fā)展公司人事命部經(jīng)理62?業(yè)績(jī)合籮同的操車(chē)作原則業(yè)績(jī)合同某簽署范圍：中糧所野有職等十港以上的涉圍及公司中工高級(jí)管理宏干部，包哈括公司總沿部、各業(yè)務(wù)群呆、業(yè)務(wù)單艘元及其下騾屬工廠的靠主要領(lǐng)導(dǎo)2、業(yè)績(jī)隊(duì)合同的期殖限：業(yè)績(jī)合勒同的有效北期一般為辦一年。集致團(tuán)公司首峰批業(yè)績(jī)合達(dá)同的有效版期可以設(shè)為二衫零零零敏十月一喉日至二傍零零一音年十二裙月三十華一日。諸在有效奮期結(jié)束留前，通泛過(guò)新一埋輪設(shè)定摧的業(yè)績(jī)目危標(biāo)談判攪簽定下棗一年的全業(yè)績(jī)合虜同3、業(yè)新績(jī)合同庫(kù)的效力：業(yè)績(jī)合巧同一旦被鍵簽署就具過(guò)有約束效偽力，在有幫效期內(nèi)不富得擅自更目改。如遇到對(duì)集術(shù)團(tuán)公司影渾響重大的創(chuàng)、人力不濟(jì)可控制的慎極特殊情沾況（如自墻然災(zāi)害或杠外部環(huán)境掛的巨大改變），諸董事會(huì)有割權(quán)酌情予塌以調(diào)整4、業(yè)軋績(jī)合同均的目標(biāo)詳設(shè)定：業(yè)績(jī)勢(shì)合同中走目標(biāo)的掩設(shè)定需哀全面考贊慮各地閉區(qū)在資蒙源和市那場(chǎng)環(huán)境闖各方面的差別徑，充分帥建立公維平的衡舌量基礎(chǔ)猶，例如夠使用歷圈史數(shù)據(jù)粱或可比踢較的行銳業(yè)數(shù)據(jù)暈。業(yè)績(jī)湯合同的音初始目標(biāo)應(yīng)賄由發(fā)約人喂提出，然尸后經(jīng)過(guò)發(fā)忙約人和受壺約人（如堵總裁和業(yè)香務(wù)群經(jīng)理剝）共同商騰討而最終決定。摸當(dāng)雙方喝在關(guān)于郊目標(biāo)龜設(shè)定無(wú)咬法達(dá)成徑一致時(shí)竹，發(fā)聽(tīng)約人（弱如總裁辰）具有迫最終的鏡決定權(quán)5、業(yè)績(jī)團(tuán)考核：集團(tuán)公崖司統(tǒng)一采芒用符合國(guó)割際會(huì)計(jì)準(zhǔn)咬則的財(cái)務(wù)挑數(shù)據(jù)和經(jīng)超董事會(huì)批想準(zhǔn)的計(jì)算今方法對(duì)受約人龜業(yè)績(jī)進(jìn)行線評(píng)估，每三年末要比辣較受約人肢的實(shí)際業(yè)肺績(jī)與業(yè)績(jī)爹合同的目尾標(biāo)，兩者課的差異將作為硬決定受約塑人浮動(dòng)薪毒酬與非物尺質(zhì)性獎(jiǎng)懲屬的依據(jù)。糞當(dāng)受約人遺在合同期伐內(nèi)調(diào)離原下職或擔(dān)任新職求，則應(yīng)吃將其在足任期間憤間的實(shí)蓮際業(yè)績(jī)期與其在份任期間傳的合同錢(qián)目標(biāo)進(jìn)黎行衡量歪比較6、業(yè)距績(jī)跟蹤訊與反饋：當(dāng)實(shí)際聾業(yè)績(jī)超過(guò)由合同目標(biāo)特時(shí)，實(shí)際疲目標(biāo)不會(huì)擦自動(dòng)成為摩下一年的港業(yè)績(jī)目標(biāo)，以確怨保受約人揮繼續(xù)保持偽良好的進(jìn)芳取動(dòng)力；演當(dāng)實(shí)際業(yè)雅績(jī)低于合迅同目標(biāo)時(shí)抵，受約人急有責(zé)任向發(fā)約仰人及董訴事會(huì)遞陳交述職森報(bào)告和肢下一年斃如何改品善業(yè)績(jī)眼的具體溫行動(dòng)方橫案63?有關(guān)業(yè)蛇務(wù)單元壤及其下片屬工廠籍業(yè)績(jī)合兇同的建鍛議供討論目前狀灰況公司重組饑后的業(yè)務(wù)舅規(guī)劃，預(yù)武算及審計(jì)以功新的業(yè)恭務(wù)單元盞劃分，瘦業(yè)務(wù)單元內(nèi)部既實(shí)行統(tǒng)購(gòu)掛統(tǒng)銷(xiāo)方式壇，此結(jié)構(gòu)與校公司目夜前權(quán)力游集中于籍工廠的結(jié)構(gòu)存駕在很大差志異取消兩者界間差異需爽通過(guò)在業(yè)貿(mào)務(wù)單元級(jí)層劃建立完崇備的銷(xiāo)糧售、采宗購(gòu)系統(tǒng)，并糕逐漸從稍工廠回須收權(quán)利闖完成，此過(guò)程需暫時(shí)較長(zhǎng)，北無(wú)法在2增001年合同簽署鏈前完成在完成重撞組前，部弟分業(yè)務(wù)單售元經(jīng)理無(wú)貢法完全劇按設(shè)立們的戰(zhàn)略披規(guī)劃和職雪責(zé)來(lái)簽爬署業(yè)績(jī)吧合同2000秘/200真1年過(guò)渡蟲(chóng)方案過(guò)渡方屑案的基捉本原則故是：一協(xié)換調(diào)統(tǒng)一首業(yè)務(wù)單邪元及其下屬工座廠級(jí)單位象的關(guān)鍵業(yè)績(jī)考著核指標(biāo)一將食統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)品銷(xiāo)比例當(dāng)設(shè)成業(yè)務(wù)單元和輛廠長(zhǎng)級(jí)經(jīng)搏理的關(guān)鍵業(yè)績(jī)仔指標(biāo)，輝以督弊促體制轉(zhuǎn)換最終建議堅(jiān)持推行隔業(yè)務(wù)單元謙內(nèi)的統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)筍銷(xiāo)，由業(yè)紐奉務(wù)單元統(tǒng)挖一規(guī)劃汽戰(zhàn)略、銷(xiāo)售發(fā)業(yè)展業(yè)務(wù)單元塑下屬的工悟廠級(jí)業(yè)務(wù)單喘位應(yīng)逐漸替轉(zhuǎn)變成生仔產(chǎn)、營(yíng)長(zhǎng)作型單位，服股從業(yè)務(wù)肆單元在戰(zhàn)略銷(xiāo)售揪等方面的里統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)單纖元及其席下屬工廠級(jí)單波位應(yīng)建汁立有效的管理抗信息收怪集、反饋程序64?業(yè)務(wù)單勇元及其義下屬工愚廠業(yè)績(jī)膚合同的鮮建議方忌案--良--舉輝例合同一繁葡萄酒博部總經(jīng)理效益類(lèi)營(yíng)運(yùn)類(lèi)組織類(lèi)投資資耽本回報(bào)石率息稅前利這潤(rùn)主攻地櫻區(qū)葡萄克酒銷(xiāo)售才額統(tǒng)購(gòu)原材秀料比例統(tǒng)銷(xiāo)產(chǎn)先品比例員工滿讀意度合同一冷煙臺(tái)葡萄部酒廠效益類(lèi)營(yíng)運(yùn)類(lèi)組織類(lèi)投資資加本回報(bào)掘率息稅前最利潤(rùn)主攻地區(qū)喇葡萄酒銷(xiāo)爹售額統(tǒng)購(gòu)原坑材料比怎例統(tǒng)銷(xiāo)產(chǎn)吼品比例生產(chǎn)成后本員工滿酷意度合同一酒煙臺(tái)朵葡萄酒愿廠合同一駁煙臺(tái)葡萄印酒廠……示意65?制定3—閥5年戰(zhàn)略爽計(jì)劃每年對(duì)規(guī)到劃進(jìn)行滾船動(dòng)式的修側(cè)改1、制定貞業(yè)績(jī)合同2、建騰立與業(yè)績(jī)經(jīng)掛鉤的佩激勵(lì)體制3、監(jiān)督甜業(yè)績(jī)合同的完成情到?jīng)r4、年吸終業(yè)績(jī)考核及獎(jiǎng)致懲有業(yè)績(jī)恢合同人購(gòu)員業(yè)績(jī)淋管理的竭基本流蜂程業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估刑需要綜合深考慮財(cái)務(wù)成果與個(gè)屠人能力潛塑力兩大因那素薪酬要籌與業(yè)績(jī)膛評(píng)估結(jié)呼果緊密相連要充分貫利用包跳括薪酬們?cè)趦?nèi)的多種激勵(lì)蒸機(jī)制，（扶如認(rèn)同\騾事業(yè)機(jī)會(huì)\哪非物質(zhì)劑激勵(lì)）茂，并綜潑合搭配使用過(guò)榨些激勵(lì)機(jī)遙制以達(dá)到鐵激勵(lì)效果最糖大化薪酬的變茅動(dòng)比例要使足夠高，以在業(yè)績(jī)爛優(yōu)秀和不棟佳者中拉開(kāi)檔葉次，增動(dòng)大激勵(lì)圍的效果66?激勵(lì)業(yè)績(jī)傭的有效手園段各人能因異為業(yè)績(jī)優(yōu)良而能畝得到較大的回報(bào)物質(zhì)回尋報(bào)非物質(zhì)攪回報(bào)以業(yè)績(jī)姿為基礎(chǔ)的薪荒酬非現(xiàn)金棍福利得到認(rèn)可事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)以業(yè)績(jī)?yōu)槎浠A(chǔ)的薪廊酬使員工的斗利益與涉股東及輝公司的利莖益統(tǒng)一午起來(lái)以業(yè)績(jī)底為基礎(chǔ)催的薪酬憲體系體現(xiàn)出址了崗位腫責(zé)任制可利用扭非現(xiàn)金棗福利（筐作為現(xiàn)金）駝來(lái)補(bǔ)充申其他以壩以及為基礎(chǔ)的薪輸酬部分，窩所以也可當(dāng)作為現(xiàn)敵金透明體系況強(qiáng)化了以蛾業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的饑薪酬的杠責(zé)任制67?常用的以返業(yè)績(jī)?yōu)榛嗟A(chǔ)的薪酬普工具以工齡雙職稱(chēng)為基昏礎(chǔ)的傳統(tǒng)工具經(jīng)常受到工資朗等級(jí)的限制提工資適用性評(píng)炭?jī)r(jià)與公司趨的業(yè)績(jī)陽(yáng)無(wú)關(guān)，孤對(duì)經(jīng)理/予董事們蛾沒(méi)有驅(qū)薄動(dòng)力以業(yè)績(jī)憶為基礎(chǔ)的薪酬工具與經(jīng)濟(jì)醉/效益類(lèi)指標(biāo)掛擁鉤與股價(jià)變化掛鉤短期激勵(lì)手段長(zhǎng)期激博勵(lì)手段（LTI亮)時(shí)間段霞：3---多5年年終獎(jiǎng)惹金與真實(shí)艦股權(quán)掛鉤的LTI虛擬LTI有限制棒的股權(quán)股份期權(quán)股份升值蛙權(quán)虛擬股香票與投資扮者的長(zhǎng)期回消報(bào)掛鉤，因此景只要業(yè)績(jī)換考核是公正仿透明的，對(duì)杰經(jīng)理層是很強(qiáng)鏡的激勵(lì)因素對(duì)公司底實(shí)現(xiàn)經(jīng)嗓營(yíng)效益掛鉤，對(duì)寫(xiě)經(jīng)理層和漂員工都有共很大的范激勵(lì)作用。但不時(shí)能防止經(jīng)摟理層片面追抽求短期效懸益創(chuàng)造的經(jīng)目濟(jì)價(jià)值投資資本后回報(bào)率凈現(xiàn)值68?業(yè)績(jī)合穴同的完巧成直接筑決定受污約人的墨薪酬總脹額和增欣幅效益類(lèi)指孩標(biāo)營(yíng)運(yùn)類(lèi)肺指標(biāo)組織類(lèi)指鉤標(biāo)實(shí)際完成業(yè)績(jī)合礎(chǔ)同目標(biāo)效益類(lèi)指嚴(yán)標(biāo)營(yíng)運(yùn)類(lèi)指召標(biāo)組織類(lèi)指錢(qián)標(biāo)合同完現(xiàn)成率效益類(lèi)川指標(biāo)XX%營(yíng)運(yùn)類(lèi)指潔標(biāo)XX%組織類(lèi)竊指標(biāo)XX%效益類(lèi)XX類(lèi)XX%營(yíng)運(yùn)類(lèi)XX廟XX%組織類(lèi)XX畝XX%得分針權(quán)重總積分XX基本工資鹿增幅獎(jiǎng)金和藍(lán)股票期權(quán)數(shù)額非物質(zhì)秋流獎(jiǎng)懲薪酬業(yè)績(jī)平分÷+69?有效的分業(yè)績(jī)激蘋(píng)勵(lì)體系眾應(yīng)增大或以業(yè)績(jī)朱為基礎(chǔ)捕的浮動(dòng)寒薪酬冰衰部分定義各級(jí)經(jīng)醋理薪酬御構(gòu)成百趣分比薪酬構(gòu)成股票期以權(quán)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)營(yíng)金基本工嗎資贈(zèng)予一庭定的股牽票期權(quán)荒，即可木以某一固定賠價(jià)格購(gòu)買(mǎi)別公司的股惱票的權(quán)力強(qiáng)制持有目期（3-敞5年），騰并可在有限的時(shí)累間內(nèi)履行份（7-1陶0年）在市場(chǎng)宜價(jià)格超泊出履行執(zhí)約價(jià)格孕之前，無(wú)諸即期價(jià)南值年底一次俊性支付根據(jù)業(yè)鞏績(jī)與目恩標(biāo)/要求對(duì)照情倉(cāng)況根據(jù)職寬位等級(jí)羨系統(tǒng)設(shè)區(qū)定股票期權(quán)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金基本工資職位舉例總裁業(yè)務(wù)群經(jīng)理業(yè)務(wù)單元經(jīng)理廠長(zhǎng)級(jí)經(jīng)理職員70?浮動(dòng)薪擺酬比例賢的大小主將決定枕激勵(lì)作躺用的效娃果選擇方案合理性舉例可變薪洋酬應(yīng)占基本的因百分比編？高（50％配以上，可達(dá)20虛0—300厚％低（0—1飛0％）實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大蛙的業(yè)績(jī)理布念并關(guān)注成果使公司在匆勞務(wù)市場(chǎng)胸中顯得與眾不漲同吸引喜愛(ài)柏挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)椒者或自信的草人而淘器汰掉能雨力低下的倚員工用于責(zé)辱任分割芽明確的味職位吸引低風(fēng)構(gòu)險(xiǎn)的候選錄人適用于薪臥酬較低的細(xì)人員，他們無(wú)渴法承受出可變性詠過(guò)大的薪酬當(dāng)無(wú)法確棒定適當(dāng)?shù)母鞔_的目標(biāo)時(shí)使戰(zhàn)用當(dāng)企業(yè)文潮化不鼓勵(lì)雅員工間差距過(guò)大埋時(shí)使用百事公司25—7傭5％，甚兇至高達(dá)1工50％耕的現(xiàn)金鼓勵(lì)管理人員每還可獲得額外理的股票擾獎(jiǎng)勵(lì)惠普任何員工兵都沒(méi)有現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)認(rèn)草股權(quán)的芹重點(diǎn)在于鼓母勵(lì)長(zhǎng)期哈業(yè)績(jī)讓團(tuán)隊(duì)合姑作文化鼓勵(lì)員工71?激勵(lì)業(yè)石績(jī)優(yōu)秀茄者的其粱他措施除了特別洲關(guān)注人員毛評(píng)估和最癢佳的職位凈調(diào)動(dòng)之外雄，還可以度提供特別撕的發(fā)展支疫持多個(gè)選宇擇說(shuō)明性舉攏例教育和阻培訓(xùn)專(zhuān)門(mén)指蜜導(dǎo)導(dǎo)師支雪持事業(yè)和發(fā)片展計(jì)劃經(jīng)理人員牛的MBA更早的提且供內(nèi)部培因訓(xùn)方案由資深專(zhuān)短業(yè)人士而廊非老板提乏供日常建據(jù)議與幫助由一位盡資深人市員提供團(tuán)前瞻性省的指導(dǎo)瘦，建議販和對(duì)事惕業(yè)發(fā)展腰的支持由老板端、指定板的導(dǎo)師宇或者第測(cè)三方提客供職業(yè)碰發(fā)展規(guī)竄劃或職披業(yè)生涯昏的指導(dǎo)視與支持實(shí)施此方既案需要使神對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)冒秀者的培經(jīng)養(yǎng)激勵(lì)制瓜度規(guī)范化常并被廣泛銜認(rèn)知72?有業(yè)績(jī)桶合同人絲式員的業(yè)呢績(jī)管理牽的基本輛流程制定3—尤5年戰(zhàn)略亞計(jì)劃每年對(duì)規(guī)開(kāi)劃進(jìn)行滾暖動(dòng)式的修蒜改1、制定妄業(yè)績(jī)合同3、監(jiān)督業(yè)敬績(jī)合同的完成女情況4、年終殼業(yè)績(jī)考核及眠獎(jiǎng)懲2、建盈立與業(yè)艇績(jī)績(jī)效惱掛鉤的連激勵(lì)體丈制設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)找化的管理賀匯報(bào)流程欄，保證關(guān)摔鍵業(yè)績(jī)指掃標(biāo)嚴(yán)格的脊、可靠的號(hào)、按照標(biāo)源準(zhǔn)的匯報(bào)建立高寧層管理杠信息系匙統(tǒng)，來(lái)鋤監(jiān)控業(yè)陽(yáng)績(jī)，生至成預(yù)算死與實(shí)際芒對(duì)比的帆管理報(bào)到告，使宏業(yè)績(jī)管笨理流程尿系統(tǒng)化誼，高效呢化73?跟蹤業(yè)具績(jī)合同常的完成赴情況公布結(jié)速果/業(yè)天績(jī)后續(xù)簽管理分析與統(tǒng)狀計(jì)結(jié)果定期搜截集數(shù)據(jù)主要工廁作負(fù)責(zé)單咽位采集量化充指標(biāo)的沈季度完成群數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)部人事部滑（提供隱要求數(shù)榨據(jù)目錄手）完成情改況與分乞配到各棉季度的揀目標(biāo)值晶進(jìn)行比匙較財(cái)務(wù)部（鄭提供數(shù)據(jù)維）人事部向上、向煤下通報(bào)本辰季度業(yè)績(jī)貓完成情況表?yè)P(yáng)超碗額單位筑和鞭策液未達(dá)標(biāo)盞單位向業(yè)績(jī)合曾同樣板制棒定部門(mén)（僵戰(zhàn)略發(fā)展備部）反饋均業(yè)績(jī)合同燦執(zhí)行中出尺現(xiàn)的問(wèn)題總裁、各售業(yè)務(wù)群和業(yè)務(wù)單元像總經(jīng)理及人事部74?重要項(xiàng)染目\商窩品計(jì)劃高完成表資金使皇用表％現(xiàn)金流破量表資產(chǎn)負(fù)債聰平衡表月度業(yè)禿績(jī)報(bào)表取和程序月度業(yè)作績(jī)報(bào)表?yè)p益表計(jì)劃互實(shí)際逆差構(gòu)距差災(zāi)距說(shuō)明銷(xiāo)售收?qǐng)?zhí)入銷(xiāo)售成本毛利潤(rùn)經(jīng)營(yíng)費(fèi)灑用+其他駐利潤(rùn)/收午入管理費(fèi)列用財(cái)務(wù)費(fèi)龜用稅前利泳潤(rùn)所得稅凈利潤(rùn)月度業(yè)唱績(jī)匯報(bào)舌\匯總名程序工作截止日期各業(yè)務(wù)單梢元\專(zhuān)業(yè)霜集團(tuán)完成慨各自的統(tǒng)蛛計(jì)和分析掀（包括ROI秩C)總部財(cái)務(wù)筑計(jì)劃科完背成公司匯玩總和總閥體分析（聯(lián)包括ROIC成)遞交總堪裁和各婦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)家\月度右總裁辦師公會(huì)討嫂論重大掌差距\截季度考通核會(huì)逐銹一考核每月六號(hào)每月十絮號(hào)75?通過(guò)耗定期的樣審閱會(huì)識(shí)和進(jìn)程柳匯報(bào)會(huì)架促進(jìn)目脈標(biāo)的實(shí)繩現(xiàn)匯報(bào)人險(xiǎn)指武導(dǎo)人舞匯報(bào)頻率總部財(cái)撲務(wù)部總富監(jiān)業(yè)務(wù)群總盞經(jīng)理業(yè)務(wù)單元群總經(jīng)理業(yè)務(wù)單細(xì)元副總覽—市場(chǎng)/銷(xiāo)還售業(yè)務(wù)單情元副總--徑生產(chǎn)工廠級(jí)屯副經(jīng)理集團(tuán)公炭司總裁集團(tuán)公臟司總裁業(yè)務(wù)群建總裁業(yè)務(wù)單元露總經(jīng)理業(yè)務(wù)單豎元總經(jīng)理業(yè)務(wù)單元合副總經(jīng)理雙月雙月雙月月月月目標(biāo)共同總結(jié)憐和回顧現(xiàn)灰有合同目標(biāo)完掃成情況微，提出頌相應(yīng)改進(jìn)措稼施發(fā)約人告聽(tīng)取目育標(biāo)的完槐成情況，提供環(huán)相應(yīng)指導(dǎo)加強(qiáng)各基部門(mén)間煤的協(xié)調(diào)灑和合作不斷加強(qiáng)郊員工對(duì)企顆業(yè)文化及價(jià)值被的認(rèn)同76?每月/每隸季并審閱穩(wěn)會(huì)議的內(nèi)重容安排徐一舉例目的討論集中刮在--奧不良業(yè)振績(jī)的根叫源---后如何改還善而不是---院誰(shuí)的錯(cuò)誤---借秀口---北或其它針對(duì)每傭位受約鍬人時(shí)間評(píng)估結(jié)果--關(guān)霧鍵業(yè)績(jī)指慎標(biāo)結(jié)果與紐奉目標(biāo)對(duì)比--新冊(cè)觀念/惠目標(biāo)/謎行動(dòng)的嫩進(jìn)展評(píng)估中的害特例并討乏論與目標(biāo)莖不一致的昏原因（慮無(wú)論是到超過(guò)目標(biāo)還是未奇達(dá)到目標(biāo)坊）--外部咽市場(chǎng)--泉戰(zhàn)略計(jì)彩劃的改樓變--出乎方預(yù)期的情筐況討論具體正的行動(dòng)以街提高下一蛋階段的業(yè)績(jī)?yōu)橄乱桓洞卧u(píng)估處設(shè)立預(yù)晚期結(jié)果做或目標(biāo)，砌包括預(yù)纏期的全釋年結(jié)果十分鐘十分鐘二十分術(shù)鐘五分鐘每人總堪計(jì)時(shí)間普四欲十五分秤鐘77?每月/每招季度進(jìn)程恒匯報(bào)及指節(jié)導(dǎo)會(huì)的內(nèi)飾容安排歪一舉例目的討論集損中在--口改進(jìn)業(yè)允績(jī)的措訓(xùn)施---管經(jīng)驗(yàn)教叼訓(xùn)---宋未來(lái)提此高的手宜段而不是---根借口---抱幼怨---或思其它針對(duì)每朝位受約追人時(shí)間二十分得鐘二十分鐘十分鐘三十分那鐘總計(jì)時(shí)間咬九十分鐘匯報(bào)上裕一次會(huì)驅(qū)后所采紡取的重津要舉措根據(jù)業(yè)績(jī)撓合同衡量稼目前的達(dá)伏成情況綜合考慮雀歷史業(yè)績(jī)堪并對(duì)是否映達(dá)到關(guān)鍵業(yè)績(jī)社指標(biāo)目誼標(biāo)作出諷合理判淋斷提出改點(diǎn)進(jìn)業(yè)績(jī)頭的行動(dòng)謙方案有關(guān)的糊重大的檢戰(zhàn)略/陽(yáng)內(nèi)部管禽理議題十分鐘78?季度/年吵度業(yè)績(jī)考瓶核會(huì)--泰-會(huì)議議腎