店經(jīng)理精細化管理

門店經(jīng)理如何做好

精細化管理菏澤易成房地產(chǎn)服務有限公司2016年11月29號如今，房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)已全面進入房地產(chǎn)銷售市場，各種各樣的經(jīng)紀公司紛紛成立，由于沒有明確的行業(yè)規(guī)定，市場競爭愈加激烈。因此，二手房經(jīng)紀門店的管理就成了市場競爭的關鍵，而掌控此關鍵的核心人物便是門店經(jīng)理，這個角色把控著公司人員、資產(chǎn)和業(yè)務三大核心命脈。這就要求一名優(yōu)秀的門店經(jīng)理除了具備專業(yè)的知識和技能以外，還應掌握對門店管理工作的精細化操作標準。一個店長不僅要是業(yè)務高手，還要是優(yōu)秀的管理者。一個優(yōu)秀的店長必須具有敏銳的嗅覺，出色的管理能力，只有這樣他才會領導團隊進行有效的開發(fā)、獲取客戶、成交。作為公司承上啟下的管理階層，店長還要具備強而有力的執(zhí)行力，另外他還肩負著培養(yǎng)人才的使命。店長對員工的喜怒哀樂要了如指掌，面對各種情況要發(fā)揮領導魅力，能夠適時激勵員工，能夠妥善處理各種事件，能預防及排除各項紛爭。一、組織早會一日之計在于晨，一天的工作將如何展開，早會起著決定性的作用。它不僅能找回經(jīng)紀人的狀態(tài)，還有利于店經(jīng)理對每個經(jīng)紀人工作的合理安排。

一、組織早會問好，高喊隊呼；由店經(jīng)理合理安排輪流組織，如果因特殊情況不能參加，則應提前安排組織者；創(chuàng)造出自己的隊呼有氣勢積極向上富有號召力富有感染力一、組織早會開會；隊呼之后，店經(jīng)理開團隊會議，會議內(nèi)容包括：

（1）對昨天開單人員進行表揚鼓勵，請其分享成功經(jīng)驗，便于建立團隊精神。

（2）唱盤，要求每人必須分享一套優(yōu)質(zhì)房源，說出房源編號、物業(yè)地址、物業(yè)情況，由店經(jīng)理做出評價后要求每個人記錄。（3）重申當月目標，分析團隊總目標和應完成目標進度，責任到每一個員工。

（4）當日工作布置，詳細并且量化布置每個員工的工作內(nèi)容，包括有效房源收集、基礎量、帶看等所有可量化的工作。（5）意向單跟蹤，對有意向單經(jīng)紀人工作重點跟蹤布置，商討客戶的應對策略；（6）團隊激勵，總結(jié)早會內(nèi)容，給予所有人肯定，激勵大家投入工作。

二、信息開發(fā)

信息的開發(fā)決定著業(yè)績的增長，房源和客源的新增是經(jīng)紀人成交的基礎，因此信息開發(fā)也是店經(jīng)理每日必做的工作之一，具體開發(fā)方法有四點：

二、信息開發(fā)1、網(wǎng)絡。隨著行業(yè)發(fā)展，網(wǎng)絡開發(fā)成為信息開發(fā)的主要手段，所以大部分公司對網(wǎng)絡都加大了使用的力度。因此，在眾多信息中做到獨行特立是獲得網(wǎng)絡客戶的關鍵所在，除了督促經(jīng)紀人遵守公司的房源錄入標準以外，還要做好以下細節(jié)：

（1）設計團隊的端口首頁，做到整齊統(tǒng)一，包括照片和房源顯示模板；

（2）個人照片必須使用帶公司LOGO的半身照片，并且背景統(tǒng)一；（3）最新公告內(nèi)容統(tǒng)一，公告內(nèi)容為公司介紹或承攬業(yè)務；（4）督促經(jīng)紀人發(fā)布房源所顯示的照片，必須能完全突出房子的優(yōu)點，做到美觀、敞亮，吸引眼球，盡量不用戶型圖顯示。二、信息開發(fā)2、駐守、派單駐守和派單是行業(yè)成立以來就一直延續(xù)使用的開發(fā)方法，主要針對除網(wǎng)絡用戶以外的中老年人群，也是獲取信息最直接有效的方法，當?shù)昝嫒藬?shù)達到一定數(shù)量時，店經(jīng)理應適當安排區(qū)域駐守，以獲得獨家房源。具體工作可如此展開：（1）駐守方式的信息開發(fā)應在店內(nèi)電腦使用緊張或帶新人時使用，可以安排1個成熟經(jīng)紀人帶1—2個新人，地點選在離自己店面不遠的繁華地段，如公園、社區(qū)健身場地等人流量大的場所。（2）準備KT板、DM單、展桌等駐守工具，安排好前往駐守人員的工作。

（3）KD板和DM單的制作要精致，不要有太多的房源，一定保證它們能足夠吸引客戶，因為我們駐守的目的是讓客戶把DM單帶回家。

（4）詳細記錄駐守時客戶留下的信息，對于意向強烈的客戶應及時帶回店內(nèi)溝通，以便更好的掌握其意向和需求。

（5）駐守結(jié)束后，及時把信息錄入電腦，并在晚會上討論、總結(jié)此次駐守的效果和心得。

二、信息開發(fā)3、收鑰匙。許多店經(jīng)理認為收鑰匙管理麻煩，分盤也不多，因此忽略了收鑰匙的重要性。其實收鑰匙也決定著店面的業(yè)績增長量，如果鑰匙收的多，不僅能使店員的看房量增加，也大大減少了客戶跑單現(xiàn)象的發(fā)生。因此，店經(jīng)理應鼓勵經(jīng)紀人收鑰匙。（1）在日常培訓中強調(diào)經(jīng)紀人收鑰匙的重要性，使收鑰匙成為經(jīng)紀人工作的習慣內(nèi)容。（2）適當?shù)囊蠼?jīng)紀人收鑰匙，列為其工作基礎量，如：每人每周必須收一把鑰匙，同時制出獎罰計劃。（3）嚴格管理所收業(yè)主的鑰匙，以字面的形式表示出收鑰匙的時間、物業(yè)地址、鑰匙數(shù)量、委托人和收鑰匙人，收到的鑰匙由店經(jīng)理入柜，鑰匙柜的鑰匙必須由店經(jīng)理保管。（4）鑰匙柜旁必須放有“鑰匙領取登記表”，本公司員工取鑰匙必須親自簽名登記，其他同行業(yè)員工取鑰匙須攜帶身份證和聯(lián)系方式（名片）登記后方能領取，業(yè)主特殊授權(quán)須業(yè)主親自電話通知。二、信息開發(fā)4、老客戶介紹。這是獲取成交機會最大的途徑，既然是老客戶介紹，說明了客戶對我們的認可。因此，我們就節(jié)省了大量的自我推薦獲取信任的環(huán)節(jié)，只要把工作做到位，成交觸手可及。具體可這樣要求經(jīng)紀人：（1）首先是成交客戶的維護，幫助經(jīng)紀人制作客戶數(shù)據(jù)庫，把每一個成交客戶的信息詳細記錄在數(shù)據(jù)庫內(nèi)；（2）告知經(jīng)紀人對老客戶定期回訪問候，了解客戶的居住滿意度，有什么需要幫忙解決的問題；（3）注意時間和回訪內(nèi)容的控制，不要帶有目的性，避免客戶產(chǎn)生反感。

二、信息開發(fā)

除以上幾種開發(fā)方式以外，還有一些其他途徑，如：陌拜、報紙雜志、廣告等，店經(jīng)理可根據(jù)情況適當使用。信息的開發(fā)管理和公司的發(fā)展有著緊密的聯(lián)系，也關系著區(qū)域店面的生死存亡，因此，店經(jīng)理必須每天堅持把控這項工作。三、業(yè)務追蹤。業(yè)務追蹤包括帶看、過戶、物業(yè)校驗等，每天的業(yè)務追蹤是店經(jīng)理的重要職責之一，當經(jīng)紀人工作進展到一定程度卻不知道如何繼續(xù)時，當然是由店經(jīng)理解決，尤其是剛?cè)肼毜男氯?，需要指點的地方更多。三、業(yè)務追蹤。1、帶看跟蹤（1）找到相關經(jīng)紀人對昨天新客戶帶看結(jié)果跟蹤分析，根據(jù)帶看的情況制定下一步的帶看和談判計劃；（2）和今天帶看的經(jīng)紀人溝通，了解帶看情況，協(xié)助經(jīng)紀人展開下一步工作。

（3）對新經(jīng)紀人帶看跟蹤必須詳細，甚至要掌握帶看過程中客戶和經(jīng)紀人的每一句話和每一個動作，先讓新人自己分析總結(jié)，然后店經(jīng)理親自匯總，這樣不僅能掌握帶看的信息，還可以大大提升新人的帶看能力。三、業(yè)務追蹤。2、當日信息開發(fā)追蹤（1）對經(jīng)紀人新開發(fā)的信息追蹤回訪，當新人采集到資源時，并不能判斷它的可利用性有多大，經(jīng)紀人的工作是把資源入庫，而店經(jīng)理的工作則是把入庫的資源充分利用，挖掘優(yōu)質(zhì)房源；（2）對新人客戶的跟蹤，新人接到客戶自己無法分類，不能充分了解客戶的需求情況，這就需要店經(jīng)理及時幫助新人回訪，教他如何溝通和分析客戶，盡快促成新人的成交。

三、業(yè)務追蹤。3、買賣成交過戶跟蹤

（1）過戶跟蹤非常重要，當業(yè)主和客戶簽訂完居間合同時，過戶的工作開始轉(zhuǎn)交權(quán)證部，轉(zhuǎn)交的過程客戶心理會產(chǎn)生一些波動，這就需要店經(jīng)理告訴客戶為什么會轉(zhuǎn)交過戶工作；（2）過戶過程中，店經(jīng)理要求經(jīng)紀人每5—7天進行一次跟蹤，首先致電權(quán)證部了解情況，然后把情況告知客戶，讓客戶了解到過戶的進程和還需要解決的問題，真正讓客戶“放心滿意”；（3）經(jīng)過整個過戶環(huán)節(jié)，基本鎖定客戶對我們的認可。等到過戶結(jié)束，約好物業(yè)校驗時間，盡快提供售后服務。

三、業(yè)務追蹤。4、物業(yè)校驗跟蹤（1）物業(yè)校驗單必須準確地記載所校驗物的品牌、數(shù)量等詳細信息，字體書寫要清晰，意思表達清楚；（2）校驗后的物業(yè)店經(jīng)理必須親自審查校驗單，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，若無其他問題則整理入檔交付公司總部；

（2）物業(yè)校驗至關重要，尤其是買賣單，很多買賣過戶前都很順利，而過戶后會因為房主拖欠水電費等問題產(chǎn)生糾紛，因此，店經(jīng)理應嚴格要求經(jīng)紀人的物業(yè)校驗工作。

四、員工溝通作為一名團隊的領導者，要有敏銳的洞擦力，時刻關注團隊的運營情況，與下級保持良好的溝通。優(yōu)秀的中基層領導者在公司下達各種變革指令時，應不怕變革的阻力，穩(wěn)住自己的下屬，隨時隨地隨人的激勵，把成功留給下屬。如果想在團隊內(nèi)做到良好的高效溝通，首先要掌握以下八個原則：四、員工溝通

1、自我肯定。公司既然任命你為店經(jīng)理，一定是發(fā)現(xiàn)了你的優(yōu)點和過人之處。你首先要分析好自己，找出自己的核心勝任力。在此基礎上建立起自信。分析自身上存在的弱點和不足和需要學習、改進的地方，邁出當好領導第一步。四、員工溝通

2、知己知彼。分析所在店面、商圈、團隊、客戶、市場等具體情況，重點在分析人，包括員工和客戶，做到心中有數(shù)。分析出團隊的目標、領導的希望、工作的現(xiàn)狀、存在的問題。分時間、分步驟、分階段的制定解決方案。四、員革工溝通3、誠心韻相待。一喂定要誠心朵誠意的善鋼待自己的表員工，才純能和員工手共同創(chuàng)造瓦出團隊和己諧的氛圍橡。要真心公關心你的蹲員工，特細別是員工固出現(xiàn)困難層的時候，震最需要幫朽助的時候乘，一定要累鼎力相助繪。要找出品大家喜歡餡的好的溝輪通辦法，岸采取員工跪認可的方園式加強溝火通。四、員工針溝通4、虛套心學習助。一定爭要擺正桌心態(tài)，淡虛心學戰(zhàn)習員工嘗們的優(yōu)復點和長議處，學保到真本椒事，交虎到真朋俗友，增防強自己所的工作攜業(yè)務能觸力。四、員工起溝通5、絕到對信任忙。本著刻用人不蝦疑，疑蜜人不用究，對下魂屬員工主大膽放殲權(quán)，大股膽使用燭，不要悠怕員工言犯錯誤木。當然狂，要加民強自己徑調(diào)控能獎力的培游養(yǎng)，時映刻注意軋局勢的呢變化，卷不能發(fā)讓生影響漸大局的逢問題出櫻現(xiàn)。四、員工盟溝通6、管卵理從嚴片。要建浙立“靠努制度管令人，靠畢程序辦粥事”的德運行機蔑制，丑歡話說前若頭，先歡定制度敞，再堅辯決執(zhí)行昂。在制管定制度坊時，要告考慮結(jié)姨合團隊跪?qū)嶋H，感從實際鋒出發(fā)。四、員工斗溝通7、勇兇擔責任冤。團隊儉所有的庸錯誤都訓是店經(jīng)擺理的錯鋒誤。嚴顯格管理遠是對員帽工的不既同的愛義護，當襯員工工質(zhì)作中出齊現(xiàn)失誤彈、犯了報錯誤時逐店經(jīng)理冤一定要認勇于承灶擔責任蕉，這是璃對員工獲最大的盛愛護。肉推功攬敏過，體暗現(xiàn)了做位領導的技良好素騾質(zhì)和優(yōu)鈔良品德翠，會在何員工中話樹立起遇良好的慰威信。四、員上工溝通8、獎染罰分明拖。對員棉工工作帝中出現(xiàn)舅的成績烤要及時驕公開表循揚，并結(jié)在日常仿工作中薪應體現(xiàn)抓出來。劫對員工盲中出現(xiàn)顆的問題湯要及時繼批評，祝但要注肚意方式化方法。隱對員工溉要一視拐同仁，圣批評教張育從嚴誤，處理趨扣罰從鴿寬。四、員虎工溝通掌握了鴿上述原呈則，說聰明你已粥經(jīng)練好膏了內(nèi)功里，那么按在店面飽的實際林運作中誼，店經(jīng)彼理應該慚如何針溪對實際惕情況和詞員工進焰行有效民溝通呢景？四、員工蠢溝通首先，要營掌握店內(nèi)娃每個員工祖的具體情厚況，包括仇個人性格中、愛好、攏家庭背景淡等，其次蒜要善于發(fā)沒現(xiàn)員工的牽情緒波動維和異常表賽現(xiàn)，然后令根據(jù)情況默溝通解決絹。優(yōu)秀的暴店經(jīng)理每簽天最少花羞2—3個燭小時和員去工單獨溝恨通，從新勵員工到老奶員工，無嶄論狀態(tài)好搞壞，對每刺一個人都含要定期溝歌通。四、員工熔溝通工作狀態(tài)鐘欠佳的員寸工表現(xiàn)為析：1、長母時間未徒開單2、經(jīng)日常遲到訊或者早步退3、長喊期無精偵打采、袋萎靡不未振4、經(jīng)常某抱怨公司線制度或市膚場行情5、滿怕足現(xiàn)狀稿、無上雜進心6、無腦合理的胖職業(yè)規(guī)扔劃7、經(jīng)常葉違反公司蹲制度8、無游執(zhí)行力9、人際小關系不好10、伸業(yè)務知扣識不熟悟練11、對償公司、店偉面或同事搏有不滿情數(shù)緒四、員工充溝通當發(fā)現(xiàn)恩店員存錄在以上征問題時裝，店經(jīng)狡理必須向及時的撐與其單頂獨溝通很，無論掩采取會母議還是今談心的涼形式，卻都要盡基可能的指徹底解小決問題厘，在具斯體的溝裹通中，彼語言的致表達非改常重要抖。四、員工膨溝通下面是萌語言方局面的一浙些禁忌暫：1、忌撇“領導初式”的率談話2、忌注達意力不集講中3、忌自晌言自語，霞只顧表達居自己的看本法4、忌表啦情僵硬，耽氣氛緊張5、忌信在集體攪會議和招個人溝仗通6、忌嗓不良口夏頭禪7、忌旨威脅的難話語（胞如：“鋪你不這撕么做試湊試看”炸）8、忌只學說不聽9、忌惰不信任賽對方的合回答10、忌賽忽略無法柜確認的信景息四、員衫工溝通在解決何問題時滋，一定素要掌握癥尺度，陰適可而紐奉止，當切對方不結(jié)想回答調(diào)時千萬阿不要強稼求，應槽給與理銳解，然脅后選擇刺適當?shù)尿v機會再申次了解繪。對于蠻不同的送人和不古同事，活一定要何選擇不睜同的溝源通方式音，大致再的解決輪方式有布以下幾凡點：四、員工妄溝通1、對霉沉默寡亡言的人掉：表面名上看可承能他不橫合群，聰?shù)珪r間適久了就拴會自動過融入團竹隊，與糠其溝通為要注意舒找一個車安靜的奮環(huán)境單鎮(zhèn)獨解決買問題。2、對慢型郎中式的誰人：對他元千萬不能肉急躁、焦遵慮或向他抄施加壓力聾。應該努飲力配合他狼的步調(diào)，隔腳踏實地簽去證明、駕引導，慢津慢就會水逢到渠成。3、對性鏡急的人：做首先要精矮神飽滿，瞧清楚、準襯確又有效饅地回答對輩方的問題砍，回答如屬果太拖泥古帶水，這障種人可能項就會失去宮耐心，溝顯通時一定擠要記住簡裕明扼要，把不要過于救迂回。4、對隆善變的紅人：這成種人容戴易見異壘思遷，胞容易決嫂定也容弦易改變晴。因此其，要經(jīng)恰常溝通逢，時時跑監(jiān)督。四、員工復溝通5、對圖疑心重歐的人：賢這種人附容易猜銳疑，容候易對他層人的說承法產(chǎn)生藍逆反心商理。關伐鍵在于屋讓他了提解你的竄誠意或蒙者讓他芬感到你午對他所黃提的疑僅問的重味視。6、死板團無趣的人散：就算你濾很客氣地霜和他打招培呼，寒暄伯，他也不浩會做出你鉗所預期的褲反映來。皆這種人要照花時間，象仔細觀察京、注意他港的一舉一通動，從他自的言行中釋，尋找出信他所真正鬼關心的事另。7、自私候自利的人魯：這種人忘心里只有怒自己，凡瘡事都將自的己的利益順擺在前頭奶。要他做慌些與自己依無利的事談，他是斷軌不會考慮紗的。與其素接觸時要艘暫時按捺昆住自己的巷厭惡之情揭，當他發(fā)拐現(xiàn)自己所駱強調(diào)的利料益被肯定替了，自然幣就會表示弄滿意。如勺此，交涉檔就會很快業(yè)獲得成功慰。五、新居員工帶泊教作為店長吉，要做好膚新員工的助傳幫帶工巖作則必須倍做到以下裁幾點：帳一歪、在老員煌工中指定福專人負責燭新員工的樂傳幫帶工咬作。在新悄員工完全光獨立工作敏前，全體招老員工都飾要參與“遞扶上馬，其送一程”虹的系統(tǒng)工偷程，店長右則要處處薯率先垂范啄。請二、在古新員工上聾崗之前，融要進行崗者前培訓。寄介紹店里機的業(yè)務概枕況、房產(chǎn)縮慧知識、成咬交技能、任團隊精神象以及本店不的優(yōu)良傳該統(tǒng)。以三、朋幫助新員浩工做好職痛業(yè)生涯的酷規(guī)劃，新坐老員工之慎間經(jīng)常開句展幫教和弓談心活動墨。納四、定乎期對新員系工進行考禍評?？隙x其成績，嘉指出其不棟足，希望規(guī)新員工能穿茁壯的成脅長。遲五、鄉(xiāng)豐要讓新員掃工在“錯鞏中學”，醋絕不越俎刷代庖，只看有在大家垂關注下放柄手讓他去連做，才能由快速成為蘋一名合格弱的員工。統(tǒng)六、不僅貓要傳授業(yè)雙務知識、捆技能、和徒店規(guī)店矩心，還要把夕敬業(yè)愛崗盲、吃苦耐起勞的精神輝傳給青年熊一代。教蝴給他們想泡學會做人詞，然后再稀學會做生最意。盈七、不闖斷總結(jié)對至新員工傳罷幫帶的成慎功經(jīng)驗，輕并上升到脊制度層面煎上來，成汽為新的店版規(guī)店矩。五、新員秘工帶教新員工腹在入職岡后的兩極周內(nèi)是宵最容易泛離職的惜，最主秧要的原框因是不妙能很好勒地融入戲門店這章個集體耐，有不廊少店長奶采取放弟牛吃草借的辦法浮，說是然為了鍛陽煉新員送工，安溜排新員晃工單獨免工作，鎖甚至單閥獨看盤熄，但這挖只會造罷成新員糟工在感荒覺上被起忽視，說被冷落碌，沒有炎歸屬感單，那么擴他就會聰選擇放狂棄了。五、新員健工帶教那么一個頭合格的店甲長應該怎聚樣幫帶新溫員工呢？選擇合英格的幫懲帶人幫帶人線的職責貫和態(tài)度幫帶流洗程幫帶技墾巧訓練要縣點店長的角范色五、新員慘工帶教要讓每電一個員柏工對門植店完完烏全全有刑歸屬感壟，是每趙個店長轉(zhuǎn)的長期憂工作，蜘除了我瀉們前面暢所說的紡這些，臨我們更局應該在柔原有的漏基礎上噸，發(fā)揮梁每個人銷獨特的無人格魅踏力，去襯感染店遠內(nèi)的每煩個人，腦真正做晴到每個岔員工都砌是你的臺朋友，傳你的兄受弟姐妹刮。大家業(yè)一起工地作、一野起成長貍，成為握一家人慕。六、行購政檢查店經(jīng)理亭除了每捐天對店量員和系堂統(tǒng)的檢字查維護煌以外，別還要對炸店面的泥硬件合狀理的分耀配和管盜理，包棚括店面孝的基本圾耗材維娘修管理侵、衛(wèi)生沸管理和觸店面櫥超窗管理艷?？傮w般可歸納讓為7大扭管理內(nèi)稿容。7大管少理內(nèi)容豆：?

整理偉：要與不漫要，一留元一棄；?

整頓果：科學布儀局，取用司快捷；?清掃：慕清除拉圾世，美化環(huán)雹境；?

清潔潔：徹早底衛(wèi)生寸，貫徹鐵到底；?

素養(yǎng)菌：形成制鞭度，養(yǎng)成診習慣；?安全：泳按章操作角，安全第區(qū)一；?節(jié)約：蒜降低內(nèi)耗池，提高效士率；六、行政叔檢查1、門恨店資源嘆分類：（1）討即刻使仆用：放牽置在門敬店不影撥響銷售豎的位置成或隱蔽慘處且容絨易取到挽的位置撒以便隨冬手可以伶取到，趟使用過畫即時移管走（如短:一次燃性紙杯權(quán)、票據(jù)滾、筆等年）（2）寧非即刻臣使用：址儲存在柏門店專找有的固朗定位置由（清潔偉用品、匠房源紙幫、海報鞭、公司鎮(zhèn)宣傳單譜頁、經(jīng)都紀人自徒身物品膨等）（3）不蘆再使用：績要盡快處帥理掉。（棒過期物料嚷、已損物陶料、破舊土標簽、作爽廢的資料那等）（4）其物他用品：每毛巾、拖得把、香皂候等六、行政垂檢查2、位置癢分類:（1）松戶外：新門頭噴爬繪、燈赴箱片，罵條幅，逃墻體噴貞繪，櫥內(nèi)窗展示曉等，檢揉查是否囑破損、字臟污。（2）頌店內(nèi)：腫地板、鴿海報、案DM宣粗傳單，粒檢查是遠否有破劇損，是獨否干凈斃整潔。（3）溜展區(qū)：①玻璃桌宗或桌面整使?jié)嵏蓛簦谑冀K處于少無灰塵狀悼態(tài)；②房源田本及時習更新并乞保持整轎潔、平堤整、無乒污損；③確保章地面清賞潔干凈撿，無臟悅物、無療雜物；④確保垃城圾桶物品雞不超過3乖/4；⑤確保門嚇店玻璃門賓窗要清潔傭，并每周很及時整理襪房源展示腫、更新避爹免破損。⑥檢查墻冒壁、地板誕、陳列柜罪、告示板綠、燈箱是鏡否沾有灰修塵或破損繩。六、行腔政檢查3、“萌要”與啄“不要臂”分類鞠標準范職例:（1）要正常的系懷統(tǒng)硬件，甘如電腦、臟打印機。正常使憶用中的花工具，聞如桌椅棵、櫥柜富。尚有使用路價值的消吉耗用品，考如：二手舅紙。使用中的郊垃圾桶、腹垃圾袋。須使用斗的辦公幼用品、岔文具。使用中的恰清潔用品采。店面擺蹤蝶放的海肥報、看聰板。外拓使屬用的活抖動海報增。（2）不美要①地板上矮的廢紙、條灰塵、雜攤物、煙蒂林，不再使炸用的辦公爆用品、垃唐圾筒、紙倡箱、抹布緣瑞等。②桌子櫥佩柜的筆記咱本、破舊兔書籍、報帳紙、作廢藝報表等。③

墻壁和上的蜘蛛嶺網(wǎng)、過期兩海報、過同時月歷、盡作廢標語五、損壞的吉時鐘等。六、行港政檢查7S檢核搜表1、是否格將不要的花東西丟棄窯。2、更衣默室內(nèi)私有臥物品是否丑整齊地放督置于一處扛。3、地面修、桌子是牌否零亂不助堪。4、垃圾蹈筒是否裝嚼得超過2著/3，是瘡否及時處攤理。5、桌面賄、電腦設沃備、空調(diào)知是否有污茫濁及灰塵脫。6、桌子尚、文件架允擺放是否壓整齊。7、是蒸否將文厚件歸檔服分類、乏實施定擾位化擺暴放。8、重燃要文件聚柜是否堆明確管澇理責任愛者。9、店末面墻角域是否有盒蜘蛛網(wǎng)素和塵灰五。10、公倒告欄是否中有過期的瞧公告物品驗。11、飲洪水機是否勝干凈無灰節(jié)塵。12、電心器配線是技否雜亂，予電話線、絹電源線是漠否固定得濱當。13、是凡否遵照規(guī)蓮定著裝:貝男女著純跡白襯衣、瓣深色西褲熄和深色皮禿鞋，是否肚佩帶備工牌、術領帶。14、嚇下班后芹，設備振電源是胳否做到渾人離電浙關。15、盆伯景是否有兩枯死或干寄黃，花盆貢內(nèi)是否有樂煙蒂、垃漏圾。16、柿店內(nèi)是汽否有異劍味。17、畝是否完暖全執(zhí)行瘡公司下辛達的規(guī)諷定。七、財務棍核查由于業(yè)面務關系銅，店經(jīng)揉理會暫鑼管一些梯費用，砍如傭金李、定金賤、違約熔金等，抖同時還隸要填寫拋相關憑秤據(jù)，這衫些票據(jù)首至關重寶要，稍典有不慎握，就有校可能造局成不可發(fā)估計的耳后果，陵因此?；试趯徍擞嵐芾砥弊頁?jù)的時育候應注絲式意以下退幾點：1、合同穿、收據(jù)專斤柜管理，制并時刻上朵鎖。2、如無停特殊情況宰，使用時改店經(jīng)理必廣須在場。3、使用抓之后立即蠅清點放至漢專柜。4、各店滾單獨保存槍，不要混眠在一塊。5、一單事票據(jù)一個加檔案袋，墾整齊清楚臺。6、按敏時交接習，絕不撐拖延。7、如有狡丟失，及妥時處理，槳避免耽擱拆時間造成膛損失。八、晚鍵總結(jié)晚總結(jié)石和晨會蝦一樣重芬要，工回作內(nèi)容味也多而范復雜，珍具體如毅下：（1）宗早會布臺置的工欲作追蹤浴，包括趟基礎量廈和其他排工作安落排，除監(jiān)了量的絞檢查外呆，還要汽注重質(zhì)蔬的檢查伯，對沒賭有按質(zhì)吉按量完亮成的員羨工找到混原因并執(zhí)陪其完留成。（2）當苗天成交及盛客戶數(shù)據(jù)煮公布，會丹議上對每進個人的成立交單數(shù)、霉業(yè)績進行皇公布，根草據(jù)結(jié)果分全別給予表淺揚和批評軍。（3）分氧析當天成址交和未成章交的案例偏，讓大家摔參與到討斷論中，使抗每個人都勉能吸取他禽們不成功辨的經(jīng)驗。（4）它解決大系家工作聞中所遇欺到的疑饅難問題慮，討論鼠店內(nèi)今搶天是否董發(fā)掘到洋優(yōu)質(zhì)房孤源并對燈所發(fā)掘域的房源喊進行評往價，總帽結(jié)出自谷己店內(nèi)膚的主推腐房源，塊做到每固個人的派外網(wǎng)、剖每個人常的客戶宋都能得煎到此優(yōu)禁質(zhì)房源發(fā)的信息塞。（5）當港周和當月娃業(yè)績完成序進度公布攝，針對未魚跟上進度寇的員工單瘦獨溝通，睡適當加大廢工作量，怒使其盡快克趕上進度龜。（6）沈總結(jié)店拒內(nèi)業(yè)績微完成情濤況，讓衛(wèi)所有員城工知道槽自己團女隊所處啦的位置采以及努酸力的方合向。（7）詢嘗問是否還立有需要解室決的問題父，宣布結(jié)殼束。今天分八靈大板塊對項店經(jīng)理的玻工作進行筑了細節(jié)分法析，這是現(xiàn)一個龐大仔的工作量您，盡管并怪不完全，利但仍然可影以看出它仔對店經(jīng)理蕩所能起到榜的作用，居尤其是新祖上任的店枕經(jīng)理，在泥沒有任何融管理經(jīng)驗罰和方法的虧時候，可賭以憑此盡微快進入角遙色，大大象縮短團隊活建設時間山，創(chuàng)造出譜應有的價探值。9、靜夜憑四無鄰谷，荒居揉舊業(yè)貧擾。。4月-2售34月-2扇3Fri頁day續(xù),A港pri孟l2誼8,貪202歇310、雨中黃群葉樹，燈嗚下白頭人翅。。11:甲08:聞5511:0挎8:5511:0艙84/2片8/2安023志11挽:08全:55箏AM11、以我童獨沈久悲，愧君龜相見頻緞。。4月-2舍311:0葡8:5511:謠08Apr-擇2328-A革pr-2鼓312、故人卻江海別典，幾度迷隔山川俘。。11:0鍵8:5511:胖08:區(qū)5511:0平8Fri韻day欲,A孤pri怕l2川8,捏202抱313、乍見翻投疑夢，相稠悲各問年房誠。。4月-2越34月-2橡311:扭08:語5511:0套8:55Apr旬il算28,移20紐奉2314、他鄉(xiāng)生磁白發(fā)，舊升國見青山附。。28冠四月夫202爸311:方08:莊55尾上午11:0鴉8:554月-磚2315、比不緩了得就板不比，瓶得不到把的就不廈要。。褲。四月炭2311:奴08灑上午4月-2濫311:0積8Apri磚l28銳,20絞2316、行動舅出成果愧，工作透出財富顫。。2023醒/4/2蔥811富:08:緒5511:0目8:5528A碧pril材202竊317、做前偽，能夠澤環(huán)視四嗚周；做域時，你排只能或害者最好予沿著以施腳為起叛點的射患線向前咳。。11:0串8:55慰上午11:0計8上午11:孩08:總554月-2逮39、沒有豆失敗，脾只有暫蘇時停止膀成功！揚。4月-為234月-2昂3Frid亡ay,射Apri虜l28令,20舟2310、很多事趣情努力了芹未必有結(jié)姐果，但是栗不努力卻彎什么改變余也沒有。只。11:0閣8:5511:0理8:5511:0隔84/2色8/2懶023予11浮:08梯:55宗AM11、成功貧就是日葉復一日狂那一點滔點小小任努力的煌積累。永。4月-蒜2311:促08:直5511:0漠8Apr-彎2328-A純pr-2伴312、世間屋成事，么不求其碑絕對圓劃滿，留訓一份不珍足，可池得無限癢完美。烘。11:0遇8:5511:0影8:5511:須08Frid逗ay,動Apri玩l28叫,20午2313、不知香嶼積寺，數(shù)喂里入云峰糞。。4月-機234月-2瞇311:0猴8:5511:0史8:55Apri概l28攀,20示2314、意志堅深強