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文檔簡介
【王課程名稱】銷售策略與技巧(1天版【王課程特色1、的這個課程是針對一線銷售人員培養(yǎng)銷售思維、訓(xùn)練銷售話術(shù)、提升技巧的課程。2、的這個課程不是簡單銷售方法介紹的課程,而是從客戶和銷售人員心理出發(fā)的,通過銷售技巧,解決銷售實戰(zhàn)的課程。3、的這個課程不是簡單的課堂講授,而是和學(xué)員有大量的互動與現(xiàn)場演練的訓(xùn)練課程。4、的這個課程總結(jié)大量的銷售實戰(zhàn)的真實案例,并在課程中幫助學(xué)員解決諸多銷售中最常見也是最難解決的真實問題。比如:)客戶提出競爭對手的價格比我們更便宜怎么辦?2)客戶問還有沒有?等等。5、的這個課程不僅僅提供思路和方法,更重要的是提供銷售的6、的這個課程不僅僅是銷售職業(yè)技巧提升的課程,更是一種生活技巧提升的課程,幫助學(xué)員在生活中用“說話”讓別人認同?!就跽n程】第五章:議價【王課程大綱】第一一、樹立學(xué)習(xí)銷售課程的價1、銷售不僅僅是一種職2、銷售更是一種生活技3、銷售就是用“說話”讓別人認二、基于面對客戶的常見心態(tài)解析【案例1、面對客戶的兩種常見錯誤狀態(tài)2、銷售員的兩種常見錯誤角色分三、建立銷售員的價值——和客戶交朋第二三、建立接洽客戶時的三個目標(biāo)五、主動熱情接洽客戶的基本禮儀【案例】六、如何做到不給客戶壓第三一、呈現(xiàn)沒有探詢客戶需求的1、不主動了解客戶需求的2、想當(dāng)然客戶需求的三、探詢客戶需求的大方法模型建立1、少說多2、提出高質(zhì)量的問開放式問由表個人提出絕對連環(huán)第四三、客戶異議處理模型的四大方法【案例1、確認理2、引導(dǎo)語迎墊主3、講故控制易于4、設(shè)立標(biāo)四、總結(jié)異議處理的要第五一、分析客戶議價的心理需求【案例講解1、價值區(qū)間的兩個案例分二、客戶的討價還價的三次攻勢及應(yīng)對策略1、口頭要客戶一見面就開始談價格怎么應(yīng)制約的技條件換條件的技把價格轉(zhuǎn)向價值的2、競爭對客戶提出競爭對手更便宜怎么辦2.2的技2.3讓步的技2.4交朋友的技3、最后通給客戶讓價后他還要繼續(xù)往下砍價怎么辦
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