手術室優(yōu)質(zhì)護理服務措施

第第1頁手術室優(yōu)質(zhì)護理效勞措施優(yōu)質(zhì)護理效勞是衛(wèi)生系統(tǒng)護理模式改變的核心，優(yōu)質(zhì)護理效勞必須幫助病人滿足他們的根本需要，它表達的是以病人為中心，以現(xiàn)代護理觀為指導，以護理程序為根本框架，并把護理程序人性化、標準化地運用到臨配合優(yōu)質(zhì)護理效勞的開展，將優(yōu)質(zhì)護理效勞延伸到了手術室。一、術前訪視延伸至家屬手術室護理實踐基準的第一階段是進展術前訪視,掌握病人的生理、心理、社會狀態(tài)。按照護理程序,在手術室護理過程中，術前訪視主要是評估、診斷、方案階段。手術前一天下午，手術室器械或巡回護士在不引15～20士到病區(qū)訪視病人時，先做好自我介紹，再發(fā)放我們自己設計的“致手術識及顧慮,掌握病人的心理反響,針對病人的不同職業(yè)、文化背景、心理可使病人有充分思想準備,積極主動應對手術。訪視態(tài)度要嚴謹認真，獲得病人真實情況，準確客觀填寫，確保記錄真實性。術前訪視不僅要緩解病人的緊張情緒，更要與家屬多做溝通，家屬對手術了解愈多，就愈能協(xié)助病人減輕術前焦慮，一些不便向病人講明的問題，可向家屬交待清楚，取得家屬的信任與配合。指導家屬手術當日在手術室外等候區(qū)等候，以便術中出現(xiàn)特殊情況及術后看標本時能與家屬直接溝通，為保證病人的生命與手術順利進展贏得珍貴時間。做到了將人性化、系統(tǒng)化、標準化的術前訪視由病人延伸至家屬。二、細微之處顯現(xiàn)溫馨的優(yōu)質(zhì)效勞我們在加強術中標準化護理配合的同時，積極開展細微之處現(xiàn)溫馨的使病人做到心中有數(shù)。1身份信息，確保平安。2、手術開場，根據(jù)手術需求，護士將病人擺好手術需要體位，此時，除了要使病人處于功能位，防止神經(jīng)肌肉的損傷，還要在各個容易產(chǎn)生壓瘡的部位墊上軟枕或者棉墊，防止術后壓瘡的形成，對特殊病人使用壓瘡評估單。3、更重要的是做好病人的保暖工作，如在病人的頸部圍上圍脖、外展的手臂套上保暖套、等醫(yī)生準備消毒時才將病人身上蓋的被子移開。4、術中嚴密觀察病人的生命體征變化，注意心電監(jiān)護，隨時觀察其肢體語言等，及時分析，判斷，及早發(fā)現(xiàn)病情動態(tài)，隨時配合麻醉師妥善處理，以免操作被動，造成不良后果。、5各項護理做到穩(wěn)、準、輕、快。手術中不談論與手術無關的話題，不高聲喧嘩，表達人性化的關愛。67、手術完畢，如果病人是全麻，蘇醒期有可能出現(xiàn)躁動，手術室護士應妥善束縛病人，防止發(fā)生病人墜床，引流管、靜脈留置針脫落等意外情況的發(fā)生。待病人完全清醒，病情穩(wěn)定，送病人出手術室房間時應幫病人穿戴整齊，注意保護病人的隱私，并且注意保暖。8、巡回護士送患者回病房，安置好正確體位，與病房護士做好交接與家屬講解麻醉方式所需體位與要求，及各種創(chuàng)口引流管的管理，以取得配合。三、主動反響提升效勞內(nèi)涵我們會對手術后的病人進展隨訪，了解病人對我們工作、效勞的滿意度；我們也會對外科醫(yī)生進展反響了解我們術中配合、效勞臨床需要改良的方面；我們也會對臨床一線護士進展反響了解轉(zhuǎn)運交接中需要改良的工程與護士長主動反響中獲取的有關手術室方面的相關信息。通過這些反響來了解我們工作中的缺乏，加以改良更好的效勞于病人。四、為術者提供高質(zhì)量手術配合及個性化、人性化效勞設立手術專科護士，提高護士配合手術的工作質(zhì)量。手術護士相對固我們要掌握每位醫(yī)生的習慣，根據(jù)各醫(yī)生的工作特點進展手術配合。實行績效分配，獎罰清楚，鼓勵護理人員的工作積極性與工作熱情。手術室是為病人施行手術治療、診斷以及搶救危重病人的重要場所。手術室工作質(zhì)量直接影響著醫(yī)療效果與病人的愈后,甚至關系到病人的生命安危。讓我們借優(yōu)質(zhì)護理契機，提升手術室護理效勞內(nèi)涵，更好地效勞于病人。手術室優(yōu)質(zhì)護理效勞評價標準一、護士管理1.儀表、行為符合標準，堅守崗位，嚴格執(zhí)行護士條例。2無扎堆聊天、干私活及玩手機等現(xiàn)象。3.醫(yī)護協(xié)作良好，有緊急狀態(tài)下護士調(diào)配預案。二、效勞流程到位。手術室，術畢平安護送致病房。三、環(huán)境管理環(huán)境整潔、安靜、平安、舒適，各區(qū)劃公清楚。手術間整潔，各室物呂放置有序，定位，標識明顯。安靜護理人員做到四輕：說話輕、走路輕、操作輕、開、關門輕。四、責任包干全程負責。方式、體位要求、主要病情、心里狀況、潛在危險及預防措施等。五、護士分層理分工、分層管理，表達能級對應。況等。六、合理排班各班次工作量分配適當，減少交接班次數(shù)；實行具有?？铺攸c的彈性排班。七、平安管理位，防止病人發(fā)生意外患者體位平安、約束得當，靜脈通路建立及時、得當。結(jié)合實際，嚴格落實查對制度，杜絕物品遺留體腔，確保手術患者、手術部位及輸血輸液準確無誤，各種記錄完整。藥品、器材管理符合標準，高危藥品標識醒目，合理存放。接工作。有意外及緊急事件的處理預案。八、患者滿意家屬意見，不斷改良護理工作。不斷改良護理工作。95%以上。xxx患者：我叫劉小青。護士：青姨，您現(xiàn)在感覺怎么樣？患者：有點氣緊。護士：嗯，您是因為心肺功能下降了，為了了解您的血氧及電解質(zhì)情況，現(xiàn)在需要給您抽動脈血進展化驗，可以嗎？患者：好的。護士：青姨，請您把手伸出來，讓我檢查一下您的皮膚與脈搏情況部皮膚完好、博動明顯，就打這里