經(jīng)理年度工作計劃4篇

第頁共頁關(guān)于經(jīng)理年度工作方案4篇關(guān)于經(jīng)理年度工作方案4篇經(jīng)理年度工作方案篇1我在擔任供熱公司總經(jīng)理期間，在集團領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，面對日益劇烈的市場競爭形勢，求開展，講執(zhí)行，抓落實，公司全體員工團結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將主要的工作情況總結(jié)如下：一、平安消費方面近幾年，公司緊緊圍繞環(huán)保治理和節(jié)能技術(shù)改造主線，強化平安消費根底管理，貫徹落實上級“平安消費基層根底年”文件精神，集中開展隱患排查及自查自糾活動，實現(xiàn)了全年無重大平安消費事故的平安目的，保障了集團各分公司正常的電汽供應(yīng)，并成功通過市安監(jiān)局平安標準化三級認證。二、加強和完善管理方面進一步完善各項規(guī)章制度，向管理要效益，落實各級各類人員的崗位責任制。加強勞動紀律，杜絕自由散漫。帶著管理人員大膽管理，要求員工做到的事情，自己率先做到。時刻關(guān)注一線消費情況，并親臨現(xiàn)場指導和檢查工作，對突發(fā)情況進展及時處理，對可能出現(xiàn)的問題及時進展提醒，制定了必要的防范措施，起到了防患未然，杜絕隱患的作用。三、節(jié)能減排降耗增效方面近幾年，公司始終貫徹集團“節(jié)能減排、降耗增效”開展方針，依次進展了“鍋爐高壓風機變頻改造”、“余壓余熱利用”、“電袋復(fù)合式除塵器改造”、“氣力輸灰”、“乏汽回收利用”、“廢舊修復(fù)再利用”等一系列的節(jié)能降耗改造工程，使供熱公司的廠用電率、發(fā)電煤耗、供熱煤耗等單耗指標大幅度下降，原煤等各項消費本錢有效降低，為集團節(jié)約了大批資金，保障了其的長期穩(wěn)定開展。四、注重人才培養(yǎng)，開拓創(chuàng)新方面人才的培養(yǎng)是造就企業(yè)長期可持續(xù)性開展必不可缺少的重要因素之一。公司始終注重各類技術(shù)人才的培養(yǎng)，尤其是年輕的有學歷有創(chuàng)新意識的奮進員工，給他們提供鍛煉展現(xiàn)自我的平臺，把他們充實到主要崗位，積極聽取采納他們的創(chuàng)新型合理化建議，為企業(yè)的長期開展注入新的活力?？傊?，我在擔任供熱公司總經(jīng)理的這段時間里，積累了珍貴的工作經(jīng)歷，為今后更好的開展工作奠定了堅實的根底。下一步，我還要繼續(xù)不斷的強化學習，增強政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)程度和履職才能，繼續(xù)積累經(jīng)歷，緊緊圍繞集團的戰(zhàn)略部署和公司的節(jié)能降耗穩(wěn)定消費為中心，做好本職工作，有信心和全體員工一起團結(jié)奮進，為實現(xiàn)集團公司的“做大、做強”的目的做出新的奉獻。經(jīng)理年度工作方案篇2一、健全銷售管理根底工作重點：1、認真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進銷存管理；2、親密跟進廠方及公司市場推廣；3、通過施行品牌營銷方案快速翻開市場；4、通過銷售管理系列培訓方案提升團隊業(yè)務(wù)技能；5、健全部門各項管理制度，標準部門運營平臺。工作思路:1、展廳現(xiàn)場5s管理a、展廳布置溫馨化以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境；b、銷售工具表格化統(tǒng)一印制合同、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標準化、標準化；c、銷售看板實時化動態(tài)實時管理銷售團隊目的達成和進度，鼓勵銷售人員開展銷售競賽。2、展廳人員標準化管理a、儀容儀表職業(yè)化著裝標準、微笑效勞；b、接待效勞標準化接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程；c、檢查工作常態(tài)化對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能催促人員的自覺意識，形成習慣。3、銷售人員管理a、例會總結(jié)制度化晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分析^p會、活動總結(jié)會；b、培訓考核細致化車型介紹個個過、業(yè)務(wù)知識培訓考試、會談技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術(shù)演練等；c、業(yè)務(wù)辦理標準化報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。4、業(yè)務(wù)管理重點a、數(shù)據(jù)分析^p科學化來店〔電〕量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售參謀個體消費力等；b、銷售形式差異化從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新效勞形式，做到人無我有，人有我細；c、銷售任務(wù)指標化從年度方案細分至季度、月度、每周指標，在部門內(nèi)從上至下對任務(wù)指標要時刻關(guān)注準確掌握；d、銷售隊伍競賽化通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競賽常態(tài)化；e、銷售培訓系統(tǒng)化從業(yè)務(wù)流程培訓到銷售技巧培訓、從現(xiàn)場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到才能提升培訓等貫穿全員；f、活動組織嚴謹化嚴謹細致的制定店頭〔戶外〕活動方案，充分與各部門溝通落實協(xié)調(diào)分工，制定應(yīng)急方案，確保顧客邀約數(shù)量達標、現(xiàn)場氣氛活潑、促銷資料發(fā)放有序、危機事件得到妥善處理；二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團隊工作重點：1、總結(jié)前期管理缺乏，分析^p提出改進方案，不斷提升管理才能；2、以市場為中心，不斷探究銷售創(chuàng)新與效勞差異化；3、時刻關(guān)注公司總體運營kpi指標并持續(xù)改進；4、完善各項管理制度和流程，推行銷售部全員績效考核體系；5、建立高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團隊。工作思路：1、關(guān)注kpi運營指標，降低部門運營本錢；2、精細化進銷存管理，根據(jù)月度銷售量及滯銷量，結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期，在充分研究內(nèi)外部環(huán)境后，做好月度訂貨分析^p方案，進步資金周轉(zhuǎn)率；3、銷售創(chuàng)新，協(xié)同市場部、售后效勞部等部門積極開拓客戶、二級網(wǎng)點，積極推廣品牌活動，嚴密關(guān)注社會熱點和行業(yè)開展，結(jié)合車型特點籌劃銷售方案，適時開展二手車置換業(yè)務(wù)，汽車消費信貸業(yè)務(wù)，銷售業(yè)務(wù)等；4、做好客戶資管理，不斷提升客戶滿意度，定期舉辦客戶維系活動，研究分析^p客戶投訴并處理，客戶問卷，客戶轉(zhuǎn)介紹等；5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升方案，推行維系微笑效勞之星，推行工作高效率之星，開展崗位技能提升培訓方案，崗位比武，形成員工內(nèi)部熱愛本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學習的良好氣氛；6、不斷優(yōu)化改進業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)造管理效益，在理論中不斷改進制定明晰嚴謹?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程；7、完善獎勵機制和考核，獎勤罰懶，表彰先進，提倡團隊協(xié)作精神；8、團隊長期建立，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，對員工職業(yè)生涯進展引導和規(guī)劃，設(shè)置高難度工作方案鼓勵員工挑戰(zhàn)頂峰，關(guān)心員工生活注重思想交流；三、分銷網(wǎng)絡(luò)建立1、對合作商進展考察、評估以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心，使合作商與公司的利益嚴密相連，簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾，達成一致的目的。2、建立地區(qū)分銷中心各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反響、效勞支持、培訓評估、以及市場管理與標準八大功能，通過各分銷中心直接浸透到各轄區(qū)市場，從而更直接、準確、及時的理解市場的變化情況。分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨，代理商直接面向當?shù)刈罱K用戶，不施行批發(fā)銷售，代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報下月的產(chǎn)品需求，分銷中心向4s店銷售部預(yù)報下月產(chǎn)品需求量，這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析^p和預(yù)測，對市場的變化能迅速的做出反響，也有利于價格的統(tǒng)一和運作的標準化管理，不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。分銷特點1、直銷由4s店直接向最終用戶銷售。2、總代理式4s店→大區(qū)總代理→片區(qū)代理→終端代理商→顧客3、特許代理式4s店→分銷中心→片區(qū)代理→顧客4、品牌專賣式4s店→片區(qū)專賣店→顧客swot分析^p優(yōu)勢具有最完善的效勞xxxx汽車銷售效勞是按照xxxxx全球標準在xxx地區(qū)設(shè)立的第一家標準店，也是xxxx省首家經(jīng)營xxxxxx汽車的4s店。我們擁有一流的標準展廳和維修車間以及配套的各種檢測儀器、維修設(shè)備，有才能為客戶提供一站式的汽車銷售及售后維修保養(yǎng)效勞。優(yōu)勢自身的效勞品牌知名度低自08年以來國內(nèi)一線城市汽車消費都趨于飽和狀態(tài)，部分城市已開始限制上牌，隨著國家及地方對城市公共快速交通的開展，也將對汽車消費形成壓抑。在經(jīng)營過程中，雖然認識到了效勞的重要性，也下決心進步品牌知名度，但對于4s店來說在很大程度上銷售還是依靠廠家的品牌，這種經(jīng)營形式將越來越難以適應(yīng)劇烈的市場競爭。目前4s店的客戶來狹窄，各銷售市場宣傳不夠，現(xiàn)已交車的客戶多來于朋友介紹。與顧客的溝通平臺和溝通機制還沒很好的建立起來，所以不能長期的有效的從顧客手中獲得第一手信息，從而使得4s店對競爭對手的情況、目的客戶的把握、消費者的購置行為和購置心理不能做到深化研究。由于信息反響功能所創(chuàng)造的效益不明顯，故而沒有表達出為顧客效勞后顧客所提出的大量極具價值的信息。時機市場潛力和地區(qū)經(jīng)濟開展迅速近年來人們越來越傾向于在4s店購置車輛，且各種品牌的4s店和城市展廳如雨后春筍般迅速開展起來，傳統(tǒng)的大賣場的銷售量也開始出現(xiàn)下滑。如今的汽車市場還沒有完全的完畢暴力時代，僅靠新車銷售、傳統(tǒng)的售后效勞和廠家返利仍可以獲得一定的收入，但長此以往必將快速的進入負增長和赤字。自08年以來xxxx各地州的經(jīng)濟保持著較快的開展，經(jīng)濟的繁榮帶動了汽車的消費，且各地方政府也正加大力度對汽車行業(yè)進展扶持，這必定會進一步帶動人們對汽車的需求。如今的人對平安的意識越來越看重，xxxxx以平安著稱，且在同行中效勞的功能性也居于領(lǐng)先的位置，也切合了客戶對效勞的訴求。威脅競爭對手的威脅xxxxx汽車4s店面臨著強大的競爭對手如：xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等汽車4s店。其中xxxxx、xxxxx和xxxx具有很大的共性和目的市場，這方面xxxxx面臨著嚴峻的競爭壓力。四、銷售策略1、目的市場作為xxxx首家經(jīng)營xxxx汽車的`4s店，在經(jīng)營中針對消費者所表現(xiàn)出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠，因此我們的首要目的應(yīng)考慮在地州市場、次要目的放在市區(qū)和大賣場。2、效勞策略在核心產(chǎn)品方面，首先要保證所有產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求。在顧客關(guān)注的動力性、燃油經(jīng)濟性、行駛穩(wěn)定性、制動性、操控性等質(zhì)量方面加大力度進展多元化宣傳，以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費上門效勞、裝飾等效勞。我們不但要在效勞中堅持以顧客為導向，還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客效勞，而且要在售前和售中比競爭對手提供的效勞還優(yōu)質(zhì)。五、銷售目的六、費用預(yù)算1、方案進貨臺次xxxx臺〔詳細車型根據(jù)市場情況另訂〕；2、方案進貨資金約xxxx萬。篇三：汽車4s店銷售員20xx年工作總結(jié)及20xx年工作方案回憶20xx，展望20xx——銷售部雷倩在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回憶參加納智捷的這小半年的工作歷程，作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃開展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要進步自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的根底上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。在我初入銷售行業(yè)的時期，公司領(lǐng)導及同仁悉心幫助，順利的參加了總公司組織的新員工培訓，在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領(lǐng)導的支持！20xx年工作總結(jié)：從進公司以來截止20xx年12月29日，共有63個客人有潛在意向，積累c級客戶27名，b級客戶15名。繁忙的20xx年，由于個人工作經(jīng)歷缺乏等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。10月份，由于新進入公司，不熟悉業(yè)務(wù)的原因，導致我在10月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導及幫助，讓我在專業(yè)知識上得到了非常大的進步，給將來提供了堅實的理經(jīng)理年度工作方案篇3根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的開展趨勢，行政人事總務(wù)部方案從以下幾個方面開展20xx年度的工作，全面推行目的式管理。1、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：⑴、加大后勤效勞及監(jiān)視力度，并根據(jù)公司實際工作情況，對后勤效勞有關(guān)規(guī)章制度修改并完善，使其更加符合公司工作實際的需要。⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型好人好事予以及時公布，通過以點帶面、以薪帶譽，促使工作質(zhì)量進一步進步。⑶、加大管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、提供合理根據(jù)。⑷、完成日常人力資招聘與配置。⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。⑹、標準辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化。⑻、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。另外加強公司廣告宣傳，____和工程網(wǎng)站的維護和更新工作，配合、組織開展籌劃部的各項工作;行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和開展的公司而言，是非常嚴峻而重要的根底工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的工程較多，因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目的后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導與各部門予以大力協(xié)助。20xx年公司是緊張而繁忙的，行政人事總務(wù)部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作中，履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度。當然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在瑕疵等缺乏，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的開展壯大，根據(jù)需求進展人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以意料來年我們的工作將更加繁重，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出奉獻!相信我們一直都是同行業(yè)的龍頭!經(jīng)理年度工作方案篇4我于**年任職于××公司總經(jīng)理。這幾年多的時間轉(zhuǎn)瞬而過,在同事和同行們的幫助下，使我很快融入了我們這個集體當中,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將09年的工作總結(jié)如下：(一).銷售部辦公室的日常工作：作為××公司的總經(jīng)理,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際才能。銷售總經(jīng)理是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的搜集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來根本上做到了事事有著落。(二).分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來宏大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,如今還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,假設(shè)不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的破綻,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深化,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)(三).及時理解用戶回款額和逾期欠款額的情況：作為××公司的總經(jīng)理,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時理解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風險。(四).今后努力的方向：從事汽車行業(yè)以來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然獲得了成績,但也存在一些問題和缺乏。主要是表如今：第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的開展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三,要做到實事求是,上情下達!在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的帶好頭的總經(jīng)理,與企業(yè)共成長!09年工作方案我所從事的汽車銷售這個行業(yè)已有一段時間，因在之前沒有接觸過此行業(yè)在工作中便遇到了種種困難，但我沒有氣餒，向同事討論。于是，也完成了一定的業(yè)績。今