談秘書(shū)工作心得體會(huì)

談秘書(shū)工作心得體會(huì)秘書(shū)工作心得體會(huì)篇一

一、要有深隧的思想觀念，貴在創(chuàng)新。

深邃的思想觀點(diǎn)是當(dāng)好參謀之本，做好秘書(shū)工作之魂。只有思想深邃，當(dāng)參謀才有灼見(jiàn)，寫(xiě)東西才能精深，工作才能卓有成效。為此，應(yīng)重點(diǎn)把握好兩個(gè)方面：一是相識(shí)要深。相識(shí)不能停留在表象上或被假象所迷惑，要能透過(guò)紛繁的外在現(xiàn)象看到問(wèn)題的本質(zhì)，不僅了解事物的現(xiàn)狀，還能依據(jù)事物發(fā)

展趨勢(shì)有所預(yù)料。相識(shí)事物最重要的一點(diǎn)，就是把看到事物諸多方面的現(xiàn)象，聯(lián)貫起來(lái)思索，從整體上加以分析。二是觀點(diǎn)要新。新的思想和觀點(diǎn)，不是閉門(mén)造車(chē)，別出心裁，更多的還是對(duì)實(shí)踐中提出的問(wèn)題有所提煉、概括和升華。如能從司空見(jiàn)慣的現(xiàn)象中講一點(diǎn)別出心裁的見(jiàn)解，講人人心中所想、筆下所無(wú)的東西;能把一些分析的看法，進(jìn)展系統(tǒng)歸納和概括;能把原那么性思想觀點(diǎn)詳細(xì)化，能把領(lǐng)導(dǎo)的思想和看法進(jìn)展深化和完善;能從理論和實(shí)踐結(jié)合上說(shuō)明問(wèn)題，能提出突破性措施和建議等等，這些都是創(chuàng)新。

二、要有廣袤的視角，貴在灼見(jiàn)。角度是視察問(wèn)題的立腳點(diǎn)。角度不同，對(duì)問(wèn)題的相識(shí)就不同。正如古語(yǔ)所說(shuō)：橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近凹凸各不同。這說(shuō)明看問(wèn)題的角度是特別重要的，要寫(xiě)好材料，必需把握好自己看問(wèn)題的角度。

1，要站在改革的角度看問(wèn)題。改革是當(dāng)今中國(guó)社會(huì)的主旋律，是各項(xiàng)工作的主題。公安部制定的《消防改革與開(kāi)展綱要》就是站在改革角度看問(wèn)題，抓住了全局，推動(dòng)了消防事業(yè)的大開(kāi)展。我們只有這樣去相識(shí)和考慮問(wèn)題，才能抓住問(wèn)題的癥結(jié)，找到解決問(wèn)題的根本出路。

2，要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問(wèn)題，就是說(shuō)要高站一步，看問(wèn)題的角度要高。領(lǐng)導(dǎo)看問(wèn)題主要有三個(gè)突出特點(diǎn)：一是謀全局，想大事;二是抓中心環(huán)節(jié)，找尋突破口;三是關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)和敏感問(wèn)題。我們站在領(lǐng)導(dǎo)角度看問(wèn)題，就是要站在全局的高度，站在抓大事的高度，首先想一想，假設(shè)我是一個(gè)負(fù)責(zé)同志，對(duì)這個(gè)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)怎么看，怎么辦，注意什么，贊同什么，反對(duì)什么，從而使我們思索、探究的問(wèn)題，*近領(lǐng)導(dǎo)的思路。

3，要站在群眾的角度看問(wèn)題。群眾對(duì)問(wèn)題的看法，具有三個(gè)特點(diǎn)：一是務(wù)實(shí)。講詳細(xì)的不講籠統(tǒng)的，講實(shí)在的不講抽象的，也就是講實(shí)招，求實(shí)效，不擺花架子;二是鋒利。一語(yǔ)道破，切中時(shí)弊;三是往往從切身利益啟程，反映的問(wèn)題多是熱點(diǎn)和敏感問(wèn)題。站在群眾角度看問(wèn)題，就是站在客觀實(shí)際的角度，站在基層的角度，視察分析問(wèn)題，也就是從下看上。這樣，才會(huì)使我們看問(wèn)題更全面、更真實(shí)，提出的方法和措施更實(shí)際、更有針對(duì)性，才能站得高，看得遠(yuǎn);站得牢，看得實(shí)，才能眼觀六路，耳聽(tīng)八方，從而獲得真知灼見(jiàn)。

三、要注意調(diào)查探究，貴在求是。

作為一名秘書(shū)，必需苦練調(diào)查探究的根本功，在求是上狠下功夫。第一，要勇于從實(shí)際啟程，敢于求是。敢，就是勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，聽(tīng)從現(xiàn)實(shí)。依據(jù)實(shí)際狀況，敢于提出自己的觀點(diǎn)和看法;聽(tīng)從現(xiàn)實(shí)，就是發(fā)覺(jué)真實(shí)狀況和真理，在任何狀況下、任何人面前，都敢于堅(jiān)持和反映。搞調(diào)查探究必需具備追求真理的品質(zhì)。其次，具體占有材料，實(shí)中求是。事實(shí)是是的載體，是是事實(shí)的靈魂。要求出是，必需駕馭事實(shí)。第三，擅長(zhǎng)透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，深中求是。

四、要擅長(zhǎng)分析綜合，貴在升華。

分析與綜合是寫(xiě)好材料，當(dāng)好秘書(shū)的兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。分析是綜合的根底，綜合是分析根底上的歸納和概括。我們生產(chǎn)精神產(chǎn)品，首先要注意對(duì)狀況的分析。狀況分析不透，就不能寫(xiě)出好的材料，只有周密系統(tǒng)地分析，才能認(rèn)清事物的面貌，把握事物的內(nèi)在聯(lián)系，有針對(duì)性的提出解決問(wèn)題的方法。分析狀況要重點(diǎn)把握四個(gè)要點(diǎn)：一是要全面。不因愛(ài)而溢其美，不因恨而增其惡。既不能報(bào)喜不報(bào)憂，也不能只見(jiàn)問(wèn)題，不見(jiàn)成果。二是要把握主流。要留意定性和定量分析相結(jié)合，從定量分析中把握形勢(shì)開(kāi)展趨勢(shì)，并從量變的積累中把握形勢(shì)開(kāi)展的本質(zhì)。三是要?jiǎng)屿o結(jié)合。既要靜觀其姿，又要?jiǎng)佑^其勢(shì)。就當(dāng)前火災(zāi)形勢(shì)來(lái)說(shuō)，不僅要看統(tǒng)計(jì)報(bào)表所反映的數(shù)據(jù)或直觀反映，更重要的是要在調(diào)查探究的根底上，分析其開(kāi)展趨勢(shì)，有所預(yù)料。四是要注意典型和事例的分析。典型是旗幟，是方向。從典型中提煉出的東西，最有勸服力，要擅長(zhǎng)運(yùn)用典型，分析典型，挖掘它們的內(nèi)涵，從中提煉有價(jià)值的東西。其次要擅長(zhǎng)綜合。綜合的過(guò)程，是用已有學(xué)問(wèn)繁衍新學(xué)問(wèn)的過(guò)程，所以綜合就是革新，綜合就是締造。把豐富的材料加以去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，進(jìn)展改造制作，形成觀點(diǎn)概念，并不斷繁衍新的學(xué)問(wèn)。

五、要有豐盈的貯存，貴在積累。天才在于積累。

要做一名合格的秘書(shū)，必需在積累材料上下一番苦功。一是思想觀點(diǎn)的積累。思想觀點(diǎn)具有繼承性，借鑒別人的東西，開(kāi)闊自己的思維，豐富自己的頭腦。無(wú)論是看東西，還是聽(tīng)講話，或者閑談，只要發(fā)覺(jué)好的思想觀點(diǎn)，就隨時(shí)登記來(lái)，日積月累，就成為寫(xiě)材料的良師益友;二是數(shù)據(jù)的積累。事實(shí)證明，數(shù)據(jù)是特別有價(jià)值的材料。諸如關(guān)于歷年火災(zāi)的數(shù)據(jù)、消火栓歷年遞增的數(shù)據(jù)、一個(gè)階段或一個(gè)時(shí)期防火檢查的數(shù)據(jù)、各種民意測(cè)驗(yàn)的數(shù)據(jù)等等。要逐年積累，經(jīng)常分析、探究，一方面從中發(fā)覺(jué)有價(jià)值的信息，另一方面恰當(dāng)運(yùn)用這些數(shù)據(jù)，使寫(xiě)出來(lái)的材料更有勸服力。三是正反典型的積累。典型具有多種功能，先進(jìn)典型猶如一面旗幟，給人以導(dǎo)向，給人以鼓勵(lì)，給人以

啟迪，給人以示范，它是先進(jìn)思想的凝合，影響社會(huì)各個(gè)方面，感染力強(qiáng)。反面典型猶如一面鏡子，給人以教訓(xùn)，給人以深思，給人以財(cái)產(chǎn)，典型材料積累多了，寫(xiě)講話、寫(xiě)報(bào)告，就思如涌泉，論證有力，就事論理，思想深邃。實(shí)踐證明，只有通過(guò)積累，才能不斷豐富學(xué)問(wèn)，增加素養(yǎng)，提高寫(xiě)作水平，才能真正成為一名合格的秘書(shū)。秘書(shū)工作心得體會(huì)篇二

一、圍繞中心，履行職責(zé)

一要了解駕馭中心工作。市政府的中心工作就是開(kāi)展全市經(jīng)濟(jì)，更好地解決全市政務(wù)事項(xiàng)。領(lǐng)導(dǎo)的中心工作自然就是秘書(shū)的中心工作，因此，秘書(shū)就要精確了解和把握領(lǐng)導(dǎo)的中心工作，做到心中有數(shù)。

做好秘書(shū)工作心得體會(huì)做好秘書(shū)工作心得體會(huì)二要圍繞中心發(fā)揮參謀作用。市政府每年都有一個(gè)或幾個(gè)大的中心工作，秘書(shū)人員要依據(jù)大的中心工作以及派生出的假設(shè)干層面或不同時(shí)期小的中心工作，也可以稱為重點(diǎn)工作，發(fā)揮作用，履行職責(zé)。

三要圍繞中心發(fā)揮助手作用。秘書(shū)人員要緊緊圍繞市政府的中心工作和領(lǐng)導(dǎo)的支配部署，一項(xiàng)一項(xiàng)、一步一步搞好協(xié)調(diào)效勞，調(diào)查探究，催促落實(shí)。

二、領(lǐng)悟意圖，忠誠(chéng)效勞

秘書(shū)人員能夠精確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，這是最根本的要求。

一要跟上領(lǐng)導(dǎo)思維。跟上領(lǐng)導(dǎo)思維就是要把握好領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，用以指導(dǎo)自己的效勞工作。有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)意圖是明確的，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)意圖還不明朗，或者還處于萌芽狀態(tài)。盡量做到與領(lǐng)導(dǎo)同向思維，在同向思維中明確自己的效勞軌道，這樣就能少走彎路或不走彎路。

二要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求。領(lǐng)導(dǎo)的工作需求就是秘書(shū)人員工作的最高追求。把握領(lǐng)導(dǎo)需求，到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)要求，這是秘書(shū)人員職能實(shí)現(xiàn)的根本要領(lǐng)。在適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求中，既要有法有度，又要有質(zhì)有量，既強(qiáng)調(diào)必要性、必需性，又強(qiáng)調(diào)可能性、可行性。領(lǐng)導(dǎo)需求有經(jīng)常的局部，也有隨機(jī)的局部，要留意把握，留有領(lǐng)導(dǎo)選擇的余地，盡量超前一些。

三要忠誠(chéng)效勞領(lǐng)導(dǎo)。忠誠(chéng)效勞包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，也就是對(duì)效勞對(duì)象赤膽忠心，在思想和行動(dòng)上與領(lǐng)導(dǎo)保持相同，在不斷適應(yīng)需求中提高自己的水平;二是對(duì)工作赤膽忠心，一絲不茍，謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)，對(duì)有些問(wèn)題敢于提出自己的想法和看法，這也是一種責(zé)隨意識(shí)。秘書(shū)人員就要赤膽忠心、忠于職守、忠誠(chéng)效勞，這是作人的根本所在，也是秘書(shū)職業(yè)道德的詳細(xì)表達(dá)。

三、標(biāo)準(zhǔn)有序，注意細(xì)微環(huán)節(jié)

一要嚴(yán)格按制度和程序辦事。秘書(shū)人員必需嚴(yán)格執(zhí)行工作程序，請(qǐng)示報(bào)告、公文處理、上下連接、公務(wù)接待、會(huì)務(wù)支配等，都離不開(kāi)制度，離不開(kāi)程序。這就須要留意把握尺度和分寸，既要有規(guī)則，又要有創(chuàng)新;既要講程序，又要講效率。

二要分清輕重緩急。政府的工作千頭萬(wàn)緒，時(shí)時(shí)是很多工作同時(shí)開(kāi)展。面對(duì)這種狀況，秘書(shū)人員不但要分清輕重，而且要分清緩急，不能眉毛胡子一把抓，不要誤了急事、誤了大事。平常的工作不是一成不變的，隨機(jī)性很強(qiáng)，秘書(shū)人員要隨著改變了的狀況剛好調(diào)整工作布局，在全面開(kāi)展工作的同時(shí)，要集中力氣抓大事，抓緊急事的辦理，綜合平衡，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

三要留意抓好細(xì)微環(huán)節(jié)。再好的制度，再嚴(yán)密的程序，再科學(xué)的方案，假如不留意執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中的細(xì)微環(huán)節(jié)，也會(huì)出問(wèn)題，甚至是功虧一匱。一項(xiàng)公務(wù)活動(dòng)能否讓領(lǐng)導(dǎo)滿足，關(guān)鍵在于細(xì)微環(huán)節(jié)上。秘書(shū)人員做事不出問(wèn)題是本份，沒(méi)有人會(huì)記住;但假如有一件事沒(méi)有做好，出現(xiàn)紕漏和過(guò)失，沒(méi)有人會(huì)遺忘。怎樣幸免出問(wèn)題?就是不怕麻煩，多過(guò)目，多過(guò)手，多動(dòng)腦，這樣出錯(cuò)的機(jī)率就小。

四、擅長(zhǎng)合作，相互補(bǔ)臺(tái)

一要親密協(xié)作。秘書(shū)人員應(yīng)當(dāng)把自己的工作納入為領(lǐng)導(dǎo)效勞的群體工作之中，樹(shù)立群體觀念，要發(fā)揚(yáng)合作精神，相互敬重，相互協(xié)助。只有發(fā)揮秘書(shū)群體優(yōu)勢(shì)，才能為領(lǐng)導(dǎo)搞好效勞。

二要懇切效勞。秘書(shū)人員除為領(lǐng)導(dǎo)效勞，還有為機(jī)關(guān)效勞、為基層群眾效勞的職責(zé)，要多供應(yīng)便利。特殊是基層機(jī)關(guān)人員來(lái)辦事，就要懇切地搞好效勞，要想方法協(xié)助協(xié)調(diào)好。切忌高高在上，指手劃腳，冷顏相對(duì)，而要做到與人為善，親密協(xié)作，這樣，以后和別人協(xié)調(diào)時(shí)也就便利、順暢了。

三要主動(dòng)協(xié)作。在實(shí)際工作中，做好本職工作很重要，但相互之間的協(xié)作，相互之間的補(bǔ)充，更為重要。做大量幕后補(bǔ)臺(tái)工作，看到問(wèn)題就要多提示、多提示。任何一個(gè)有事業(yè)心和責(zé)任感的人，都不會(huì)拒絕善意的提示?？吹絼e人的問(wèn)題，不要興災(zāi)樂(lè)禍，假如不引以為鑒，下次就可能落到你頭上。多伸友愛(ài)之手，少設(shè)障礙之腳。

五、談吐文明，形象良好

一個(gè)人外在形象的良好，表此時(shí)此刻談吐文明，著裝干凈，舉止文靜，落落大方。這也是內(nèi)在素養(yǎng)的反映。作為秘書(shū)人員，必須要時(shí)刻留意自身的形象，因?yàn)?，秘?shū)的形象不僅是個(gè)人素養(yǎng)的表現(xiàn)，更重要的是反映領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的精神風(fēng)貌和總體形象。

一要學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問(wèn)，時(shí)刻注意自身形象。學(xué)點(diǎn)現(xiàn)代禮儀學(xué)問(wèn)，用以指導(dǎo)自己的行為，做到講文明，懂禮貌，重禮儀，常微笑。特殊是要會(huì)微笑，俗話說(shuō)，假如沒(méi)有好的長(zhǎng)相，就要有才氣，假如沒(méi)有才氣，就要保持微笑。隨和可親，笑容可掬，使人有一種親切感，這是以禮待人的捷徑。

二要著裝要干凈干凈、舒適得體。工作時(shí)間、參與重要會(huì)議和活動(dòng)時(shí)，要著正裝。籌備會(huì)議，工作人員著正裝，表示會(huì)議的重要性和肅穆性，也顯示出工作人員一種精神風(fēng)貌，標(biāo)準(zhǔn)整齊，干凈利落。下基層陪伴領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研時(shí)，就要留意穿夾克衫等休閑裝，這樣簡(jiǎn)單和群眾拉近距離，便于工作。

三要留意說(shuō)話的看法，做到談吐文明。一個(gè)人長(zhǎng)相不錯(cuò)，穿得也很講究，假如一張嘴臟話連篇，在別人的心目中就會(huì)大打折扣，會(huì)讓人感到很沒(méi)素養(yǎng)，沒(méi)水平，沒(méi)修養(yǎng)。誰(shuí)還敢接近你，和你相處?和氣、客氣可以化解沖突，消解怨氣。作為秘書(shū)人員，打電話、接待上訪群眾等時(shí)必須要留意說(shuō)話的語(yǔ)氣。同樣是協(xié)調(diào)一件事，為什么不同的人協(xié)調(diào)的結(jié)果不一樣?就在于怎么說(shuō)話和如何表達(dá)上。同一內(nèi)容，有的人說(shuō)話就簡(jiǎn)單讓人承受，有的就不能讓人承受，這個(gè)很有學(xué)問(wèn)。怎樣保持自己談吐文明，看法隨和?一是平常要留意訓(xùn)練。最簡(jiǎn)潔和最根本的就是常說(shuō)請(qǐng)、您、感謝對(duì)不起、再見(jiàn)等文明用語(yǔ)。二是不要帶著心情工作。不管自己受多大委屈，有什么生氣的事兒，都不要帶到工作當(dāng)中來(lái)。

四要加強(qiáng)內(nèi)在修養(yǎng)。真正做一個(gè)有修養(yǎng)的人，有品嘗的人，有內(nèi)涵的人。在文明的社會(huì)，做一個(gè)文明的人。假如能經(jīng)常提示自己，留意熬煉，就會(huì)在不知不覺(jué)中，在潛移默化中提高了。

六、廣泛聯(lián)系，慎重交友

廣泛聯(lián)系與慎重交友，是對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系，兩者并不沖突。廣泛聯(lián)系，并不必須是廣交摯友，慎重交友也不是不溝通不聯(lián)系。

一要作一個(gè)有心的人。平常用的電話號(hào)碼要爛熟于胸。但凡接觸過(guò)的和打過(guò)電話的，都要一一登記，以備日后查詢。這就能為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)便利效勞，

二要作一個(gè)有情有義有原那么的人。古人講：仁義禮智信，義，就是助人。秘書(shū)人員本身就是為人效勞的，也就是助人的，但要有原那么、有規(guī)則，必須要頭腦醒悟，明辨是非和真?zhèn)?，既要有情有義，又要有章有法，慎重交友。

七、遵章守紀(jì)，嚴(yán)格要求

一要擺正位置。秘書(shū)人員的職責(zé)就是效勞，不能打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào)去辦事，更不能胡亂作為。

二要留意小節(jié)。秘書(shū)要時(shí)刻留意嚴(yán)格要求自己，不要什么場(chǎng)合都去，什么話都說(shuō)。

三要保守隱私。秘書(shū)人員涉密多，保密要求嚴(yán)格，必須要提高警覺(jué)，高度警覺(jué)，要有保密意識(shí)。

八、甘愿吃苦，樂(lè)于奉獻(xiàn)

做好秘書(shū)工作心得體會(huì)心得體會(huì)，學(xué)習(xí)心得一要肯吃苦。這里所說(shuō)的苦，不是生活上的困苦，而是奔波勞碌之苦，生活沒(méi)有規(guī)律之苦，精神壓力之苦。當(dāng)別人在家休息的時(shí)候，我們?cè)诜笗?shū)寫(xiě);當(dāng)別人在休閑瀟灑的時(shí)候，我們?cè)诘群蛑噶?。要始終樹(shù)立效勞好領(lǐng)導(dǎo)，做好工作，多吃苦，少享福的思想，有一種吃苦耐勞的精神。但苦中也有樂(lè)，樂(lè)在工作之中，樂(lè)在完成一件事之后，樂(lè)在領(lǐng)導(dǎo)的滿足，樂(lè)在領(lǐng)導(dǎo)的確定和表?yè)P(yáng)。

二要多奉獻(xiàn)。靜默無(wú)聞，無(wú)私奉獻(xiàn)，這是秘書(shū)人員的一種高尚追求，一種道德修養(yǎng)。奉獻(xiàn)就是發(fā)揮自身價(jià)值，就是發(fā)揮自己的作用。做秘書(shū)工作，經(jīng)常是披星戴月，夜深人靜，仍在工作。

三要知難而上，勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)。作為秘書(shū)人員，就要知難而上，勇往直前。特殊是遇一些難題，不要躲、不要靠，必須要勇于擔(dān)當(dāng)，勇于負(fù)責(zé)。在破解難題，解決沖突中經(jīng)受熬煉，增長(zhǎng)才華，做一個(gè)有責(zé)任感和責(zé)任心的人。

九、珍惜時(shí)機(jī)，不留缺憾

一是學(xué)習(xí)提高的時(shí)機(jī)。人的一生能有在市政府辦公室工作，能在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，真是一種幸運(yùn)。我們?cè)谶@樣的崗位上才有時(shí)機(jī)增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，增加學(xué)問(wèn)，增加實(shí)力。在為領(lǐng)導(dǎo)效勞的過(guò)程中，干脆學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)決策、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷、領(lǐng)導(dǎo)方法，這真是難得的時(shí)機(jī)。因此，要倍加珍惜，倍加努力。

二是參加的時(shí)機(jī)。秘書(shū)人員能夠參加全市重大決策或重要工作的打算，謹(jǐn)慎細(xì)致地做詳細(xì)工作，這就是一種時(shí)機(jī)。假如沒(méi)有參加，那是最大的缺憾，最大失意。因?yàn)椋@就是失去了你的作用和存在的價(jià)值。只有和大家一起參加了，不管做的工作多少，奉獻(xiàn)的力氣多大，終歸是一種經(jīng)驗(yàn)，一種體驗(yàn)，一種收獲，更是日后的一種回味，這就是自身價(jià)值的表達(dá)。

十、踴躍思索，剛好總結(jié)

一要勤于學(xué)習(xí)。秘書(shū)人員的適應(yīng)水平、工作效果、個(gè)人形象在于秘書(shū)人員自身的品位、學(xué)識(shí)和實(shí)力，在于內(nèi)功強(qiáng)勁，否那么無(wú)法適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求，也絕做不好效勞工作。不斷強(qiáng)勁自己的內(nèi)功，不斷提高自己的水平，不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的需求，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的開(kāi)展過(guò)程，這是秘書(shū)人員工作職能實(shí)現(xiàn)的根本力氣。苦練內(nèi)功就是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為秘書(shū)人員要虛心學(xué)習(xí)，見(jiàn)賢思齊，多思索，多動(dòng)腦，做到博學(xué)之，審問(wèn)之，慎思之，明辨之，篤行之。

二要注意積累。要做一名好的秘書(shū)人員，必需注意積累。一是親自視察體驗(yàn)。在日常工作中，用自己的身心去感受，積累材料和經(jīng)歷。二是調(diào)查了解狀況。跟隨領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研，有目的了解狀況、獲得材料。三是從書(shū)本和新聞媒體上獲得信息。從報(bào)刊、資料、以及播送、電視上獲得一些對(duì)工作和生活有益的信息資料，收集整理，分類(lèi)排隊(duì)，隨用隨找。四是搞好自身積累。把自己寫(xiě)作過(guò)的文章，按年份裝訂成冊(cè)，形成資料留存，以后備查。這也是自己工作的記錄，工作成果的積累。

三要擅長(zhǎng)總結(jié)?？偨Y(jié)是思索的過(guò)程，是提高的過(guò)程，無(wú)論干什么工作都要勤于總結(jié)，擅長(zhǎng)總結(jié)。特殊是要從失誤、指責(zé)中吸取教訓(xùn)。秘書(shū)人員凡事都要親歷親為，不要依靠別人，多專(zhuān)心用腦，多動(dòng)手動(dòng)腳。也要留意從自身一次次失誤中總結(jié)經(jīng)歷，吸取教訓(xùn)。每完成一項(xiàng)工作，都要?jiǎng)偤每偨Y(jié)，千萬(wàn)不要偷懶。一件事辦完了，下一步還能做點(diǎn)什么?預(yù)期效果到達(dá)了，還能不能由淺人深、由表及里、由此及彼，使已經(jīng)取得的效果得到開(kāi)展?這就是一個(gè)精益求精的問(wèn)題，總結(jié)提高的問(wèn)題。秘書(shū)工作心得體會(huì)篇三

大學(xué)畢業(yè)后我就走上了工作崗位，那時(shí)候大學(xué)畢業(yè)生找工作不像此時(shí)此刻那么難，我很快的找到一份不錯(cuò)的工作，是在公司中做總裁的秘書(shū)工作。這是一份不錯(cuò)的工作，我很珍惜，所以始終干了許多年。

在現(xiàn)代職業(yè)中，總裁秘書(shū)始終是很多年輕小姐憧憬和追求的，個(gè)中味道也是仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。付小姐，香港某公司總裁秘書(shū)，在同事和與她打過(guò)交道的客人中口碑甚好，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，覺(jué)得更多地受到嚴(yán)謹(jǐn)思維的訓(xùn)練是一件對(duì)自己很有益的事情。做秘書(shū)是我的第一份工作。我是學(xué)金融專(zhuān)業(yè)的，不是探究生。之所以看起來(lái)比擬穩(wěn)重，也許是從工作中熬煉出來(lái)的。一年多前，剛到這里工作時(shí)，覺(jué)得千頭萬(wàn)緒，不知從何下手，挺困難的。加上那時(shí)年輕，比擬氣盛，許多事情想得難免天真，此時(shí)此刻那么成熟進(jìn)步了許多。

我覺(jué)得這個(gè)工作很熬煉人。干脆在總裁身邊工作，一下子接觸到這么多人，這么多事，得到這么好的學(xué)習(xí)、熬煉時(shí)機(jī)，我感到我自己好幸運(yùn)。做一個(gè)合格的總裁秘書(shū)，首先要做一個(gè)合格的公司職員。在自己的工作崗位上，從小事做起。小事做好了，才能夠做一些比擬大的事情。我深切地體會(huì)到總裁秘書(shū)應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通協(xié)調(diào)實(shí)力。首先她要理解總裁的工作意圖，思維方式和工作方法，才能剛好、精確、完整地將政策、措施傳達(dá)給被傳達(dá)人，比方部門(mén)老總、下屬各營(yíng)業(yè)部、基層職員，也就是很好地做到上情下達(dá)。另外一方面，就是與同事之間，與各個(gè)部門(mén)之間、與各個(gè)老總之間溝通協(xié)調(diào)好，理解他們的工作意圖、思想建議，將其向老總匯報(bào)，這可以說(shuō)是下情上達(dá)吧。

做總裁秘書(shū)的再一個(gè)素養(yǎng)就是嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。因?yàn)槊貢?shū)的工作都比擬煩瑣、必需沉下去做事情，才能做到滴水不漏。有時(shí)候，我就覺(jué)得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說(shuō)的八個(gè)壺七個(gè)蓋，你要同時(shí)保證每個(gè)茶壺上都有蓋。當(dāng)然在全部的素養(yǎng)中，最重要是擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)。造就敏銳的視察實(shí)力，象溝通的實(shí)力、能夠理解總裁意圖，這些實(shí)力都是通過(guò)視察、學(xué)習(xí)得來(lái)的。

我就經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)。每天要學(xué)一樣的東西。每個(gè)人都可能成為我的教師，并不因?yàn)槲沂强偛妹貢?shū)，就傻地認(rèn)為有多了不得，因?yàn)榻K歸我從事的這個(gè)工作是效勞性質(zhì)的，而且我的同事，領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)歷，為人處事的作風(fēng)等許多東西都值得我學(xué)習(xí)?；蛟S有的同事業(yè)務(wù)跟我此時(shí)此刻的工作沒(méi)有干脆的聯(lián)系，或許他們當(dāng)年走過(guò)彎路，但是我通過(guò)向他們學(xué)習(xí)、向他們請(qǐng)教，可以比擬快地到達(dá)目的。比方這個(gè)人比擬誠(chéng)懇，做事情比擬本分，向他們學(xué)習(xí)讓我可以幸免急躁。

秘書(shū)工作中麻煩的事情的確許多，可以說(shuō)突發(fā)事務(wù)有時(shí)都意想不到，包括業(yè)務(wù)方面的，待人接事方面的，老總的日常事務(wù)方面的。剛畢業(yè)的時(shí)候，遇到這種狀況，腦袋一下就熱炸了，不知道怎辦樣才好。此時(shí)此刻我就知道，遇到突發(fā)事務(wù)，頭腦必須要冷靜。然后立刻分析這種事情為什么這樣發(fā)生，這樣發(fā)生有什么后果，有沒(méi)有方法來(lái)彌補(bǔ)，我們?cè)趺礃幼瞿軌蚴箵p失削減到最小。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說(shuō)的利潤(rùn)最大化，損失最小化吧!

比方昨天，我們老總?cè)ド虾０輹?huì)一位客人，她已經(jīng)到了機(jī)場(chǎng)了，突然發(fā)覺(jué)包里的名片用完了。許多人會(huì)認(rèn)為這是雞毛蒜皮的一件事，但是對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，這是一件大事，因?yàn)榇蟮募瘓F(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)而且總裁見(jiàn)面的時(shí)候，都有一個(gè)禮節(jié)性的程序，就是相互交換名片。這是表示對(duì)對(duì)方敬重，也說(shuō)明自己身份的舉動(dòng)。她在機(jī)場(chǎng)打電話給我，說(shuō)到了上海立刻就要見(jiàn)客人。怎么辦?大約有幾秒鐘，我也特別焦急，