優(yōu)良職業(yè)心理素養(yǎng)的提升

優(yōu)良職業(yè)心理素養(yǎng)的提升主講：唐思群培訓(xùn)目的了解職業(yè)素養(yǎng)對個人發(fā)展的重要性了解并形成成功的職業(yè)素質(zhì)第一模塊成功需要良好的心理素質(zhì)《致加西亞的信》一書的故事《致加西亞的信》的寫作只用了一個小時它完成于1899年2月22日它出版后迅速在全球四十多個國家發(fā)行累計出版四十多次，全球發(fā)行四千多萬冊書中的主人公羅文確有其人主人公只是一個普通人這位普通人卻因?yàn)楦呱械穆殬I(yè)心理素質(zhì)受到美國總統(tǒng)的嘉獎艾爾伯特·哈伯德到1915年逝世為止，《致加西亞的信》的印數(shù)高達(dá)40,000,000冊。其后的80余年，該書被翻譯成所有的文字。什么是職業(yè)心理素質(zhì)穩(wěn)定的能夠幫助我們夠持續(xù)進(jìn)步和發(fā)展并取得成功的思維方式、情感狀態(tài)和行為反應(yīng)案例分析唐駿風(fēng)波的啟示職業(yè)素質(zhì)與成功歷史學(xué)家看歷史：世界的文明是由最平凡的人創(chuàng)造出來的藝術(shù)評論家看藝術(shù)：世上絕大部分傳世的藝術(shù)作品和藝術(shù)珍品是由連名字都沒有留下的普通人甚至是奴隸們創(chuàng)造的，例長城和金字塔心理學(xué)家看偉人：衡量一個人有多偉大是看他（她）對小人物的真心態(tài)度，大人物是專為小人物謀幸福的人毛澤東看實(shí)踐：“卑賤者最偉大”為什么很多有才華的人會成為窮人

其中最主要原因是缺乏職業(yè)素養(yǎng)。一個沒有職業(yè)素養(yǎng)的人會：工作缺乏激情，對工作冷漠而投機(jī)取巧做事草率拖拉，心不在焉，工作中漏洞百出，給雇主和公司帶來巨大損失不肯吃苦，工作上總是淺嘗輒止，知難而退借口重重，牢騷滿腹自我意識強(qiáng)烈，很少重視別人的感受人生成功的規(guī)律：

一盎司綜合心理素質(zhì)相當(dāng)于一磅智商心理素質(zhì)比智商更重要品德比才華更容易導(dǎo)致成功成就事業(yè)之前先需要成就自己的品德修養(yǎng)有才華的窮人常常是因?yàn)榍啡甭殘龅赖掠?xùn)練現(xiàn)實(shí)中：

一盎司忠誠相當(dāng)于一磅智慧個人職業(yè)生涯發(fā)展中：

情商比智商更重要

性格決定命運(yùn)能夠穩(wěn)居成功狀態(tài)的風(fēng)云人物都是因?yàn)槠涑晒Φ膫€性對個體而言，性格即心理素質(zhì)有良好心理素質(zhì)的人才有成功的人生對人生的心理學(xué)分析人生是一場心理素質(zhì)修煉的游戲歷程外在持續(xù)的成功是良好心理素質(zhì)修煉的結(jié)果心理素質(zhì)影響一個人的決定、談吐、目標(biāo)、人際關(guān)系及行動一個心理學(xué)上的研究結(jié)論態(tài)度決定行為行為養(yǎng)成習(xí)慣習(xí)慣決定素質(zhì)素質(zhì)決定你的一生良好心理素質(zhì)可以帶來下列這些效益平和的心態(tài)自制力工作成就建造良好的人際關(guān)系促進(jìn)健康在當(dāng)今的企業(yè)界，若要不斷成功，絕對要具良好心理素質(zhì)培養(yǎng)好的心理素質(zhì)不僅讓我們成為更好的員工，還能夠讓我們成為更好的公民、鄰居、配偶、父母和朋友

百年好的企業(yè)都是因?yàn)槠洚a(chǎn)品、員工和管理者的好品質(zhì)。良好心理素質(zhì)的益處唯有在我們身上培養(yǎng)良好心理素質(zhì)，才能發(fā)揮我們最大的長處。第二模塊成功需要哪些良好的心理素質(zhì)良好心理皺建設(shè)的主直要內(nèi)容積極的心嶼態(tài)與積極布的價值觀正確地認(rèn)享識自己善于自墨我激勵慮與激勵罰他人掌握調(diào)控被情緒的方瓦法耐力與爛意志力目標(biāo)管疼理與時票間管理試驗(yàn)：為了得欠到快感斷的老鼠洞的行為膏特征……情感的株大腦\震理智的捏大腦哪些關(guān)鍵現(xiàn)的職業(yè)素逼質(zhì)可以永常恒地促進(jìn)溪企業(yè)和個四人雙贏發(fā)灣展勤奮忠誠團(tuán)隊(duì)合作溝通敬業(yè)服從第一單元忠誠素質(zhì)妖的修養(yǎng)——忠誠義不僅是一熱種品德，載更是一種深能力：它娘是其他所段有能力的拳統(tǒng)帥和核耽心，因?yàn)闈撊绻粋€五人缺乏忠團(tuán)誠，他的墳其他能力痕就失去了應(yīng)用武之地艇：他自己列會缺乏發(fā)榜揮能力的祖動力，而筐任何組織催也不會持曬續(xù)給缺乏飄忠誠的員勒工委以重注任和機(jī)會資。忠誠本抱身是一合種能力忠誠是桐每個人撲的立身鵲之本忠誠可以身建立別人災(zāi)對自己的逆信任忠誠可即以得到微親密的午人際關(guān)步系忠誠可以陳建立好團(tuán)硬隊(duì)忠誠的嗓人可以數(shù)被一個量好團(tuán)隊(duì)盟接納忠誠是艇一種責(zé)失任忠誠讓工狡作變得更戚有意義忠誠賦予雜工作的激奧情忠誠的人誕在忠誠中叔本身就在忽享受反過來，哨不忠誠的報人無論在姻工作中還呆是在與人刮相處中，陰無時不處捉在內(nèi)心的佳不滿、抱工怨和不愉述快之中，煎人生對他處們就成了盡苦役美國陸戰(zhàn)知隊(duì)訓(xùn)言忠誠不談?wù)茥l件忠誠不喬講回報忠誠是一虛種義務(wù)忠誠是攔一種責(zé)蔑任忠誠是集一種操狠守忠誠是人巡壽生最重要逐的品質(zhì)忠誠包含銳哪些素質(zhì)峽內(nèi)涵忠誠品訪質(zhì)的內(nèi)陣涵忠于公殖司忠于職業(yè)忠于上級忠于同儀事、朋狡友、家卡庭忠于自悟己1、為五什么要暗忠誠公啊司給予公稿司忠誠躁，才能餡夠得到壓公司的菠回報公司發(fā)展聲了，你得讀到的回報壓將會更多個人的價困值是通過侵工作成果劫來證明的倚和體現(xiàn)的公司給了撕你一個飯途碗，一個射發(fā)展的機(jī)俱會，一個休施展才華兆的舞臺，周你應(yīng)當(dāng)感六恩沒有人尊喜歡不授忠誠的蘋人，沒創(chuàng)有哪個報公司歡萍迎不忠鋪誠的人忠誠公滲司的好閑回報讓才華識有一個彩施展的斃天地，贊忠誠的跡人從來氣不會懷傭才不遇獲取公司猶、老板、誦上司、同親事對你的笛信任、重族視和好感妄，優(yōu)先享殖有快速晉集升的機(jī)會讓你有穩(wěn)足定的公司壩而不漂泊讓你的缺能力、醒品質(zhì)隨機(jī)著企業(yè)螞的發(fā)展怒而成長讓你在卵人才市魔場上更魂有品牌要忠誠，詢但不是愚閉忠。2、為饑什么要滴忠誠自班己的職屠業(yè)工作使鼓生活更事加充實(shí)職業(yè)使生鬧命更具內(nèi)屆涵勞動成遲果使人跟生更加摩榮耀工作的閘美麗是越人生最墾豐滿的盟美麗一生中聾最快樂度的回憶艱有一半杜以上是狗關(guān)于工拜作上的辦成就感忠誠職業(yè)左的好回報“三百六抵十行，行省行出狀元債”帶來金剃錢和生且活所得帶來機(jī)衫會帶來好童同事和呆好客戶帶來內(nèi)漆心的充濤實(shí)感和牛人生意鍛義感付出越多訊，機(jī)會越悲多3、為神什么要澤忠于上報級老板和嘗上級不牙是對立狂的，只跟是分工忽的不同以上級的范心態(tài)去對違待工作，堂你將會發(fā)喚展工作充允滿樂趣視自己墻為老板霜，你將疑會對公汁司充滿咐熱愛心中充額滿熱愛律，你的賣心情就失會充滿廢快樂任何上兵級都不鼓會輕易揪地讓一由個人擔(dān)錦任重要濃職位。進(jìn)如果你您想要得冬到重用武，就得警一點(diǎn)一煌滴地展柴現(xiàn)你的售好品質(zhì)岔。納即殖使你最封終沒有勉得到上脫級的重綠用，你狡也從經(jīng)綢常多做界一點(diǎn)中扎學(xué)到了匪更多的爬智慧，兆拓寬了但職業(yè)發(fā)考展的通鬼道。老板與員錄工的關(guān)系企業(yè)是一記艘航行在均驚濤駭浪漢中的船，赴老板是船倒長，員工被是水手老板與員例工一旦上矛了同一條玻船，雙方疑的命運(yùn)就舊栓在了一天起同一艘從船上的學(xué)人，航勾行的方隆向、目申的地都豎是一樣飯的其中，老航板承擔(dān)的謀風(fēng)險、責(zé)四任、壓力鴿是最大的每個老板蒙都在內(nèi)心槽深處視你汁是風(fēng)雨中達(dá)的伙伴，毛并將他的丙事業(yè)托付溜給你4、為屆什么要呆忠誠同肚事、朋交友、家拍庭忠于他漢人的人板才能夠觸得到對校方忠誠曬的回報幫助別坐人成功擱，自己蜂才能夠集成功如同火柜車運(yùn)行凱的鐵軌悔，在所畜有的人嫩際關(guān)系茄中，你娛是右軌問，搭檔蒼就是左返軌，同專心協(xié)力優(yōu)才是雙先方存在駐的前提一位資夜深的婚謹(jǐn)姻心理網(wǎng)學(xué)家的稈發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)芬中，所僻有美好吧幸福的政愛情和神婚姻都躍是建立坐在雙方抖這三個亭相處的女原則上藍(lán)，而一掩旦不遵略守這個蘭天然的雁原則，針則無一綿不例外吵地感到序痛苦和簡婚姻破方裂：一男一壞女一心一意一生一敘世缺乏忠友實(shí)的愛業(yè)情和婚缺姻，就肯不會有中真幸福咽。糖在最幕高幸福乞境界的牙愛情婚覽姻中，竊雙方會增因彼此亡的吸引嗎而自然逗地忠實(shí)溪于對方虎（情感培、承諾顆、行為菊、對方飯?jiān)谧约捍鼉?nèi)心中辭的地位喘等）。蒸反之，慚彼此對擋對方心尼甘情愿佳的忠誠傘是世界鵝上最幸相福的愛點(diǎn)情和婚罪姻。在所有的糖人際關(guān)系寨中，忠誠辰與互相信址任是檢驗(yàn)貴人際相處貞質(zhì)量的最觸終和唯一凍的標(biāo)準(zhǔn)。5、為棵什么要值忠于自限己榮譽(yù)和傷口碑是猾一個人祝最寶貴公的財富在個人抬的品牌懷中，才膀華是基邪礎(chǔ)，但商忠誠是唉核心過人的燦才華、響專業(yè)知唉識和技總能、社沖會常識正直、寬怪容、感恩處、堅(jiān)韌、姓追求卓越敬業(yè)、勤厚奮自動自發(fā)悄、盡職盡娃力忠誠個人品窩牌構(gòu)成的要留素忠于自己鵝的品德是取尊敬自己基、愛護(hù)自悔己的前提險。股成功昏人士：愛黨護(hù)自己的敵品牌像愛脾護(hù)自己的祥羽毛那樣庭重視。忠誠是蠢一種特補(bǔ)質(zhì)，能攪帶來自來我滿足快、自我絡(luò)尊重，區(qū)是一天種24小雷時都伴光隨我們掠的精神孕力量。因忠誠牧和努力百是融為客一體的如。忠誠嘴是生命倆的潤滑勵劑，忠斑誠的人敞沒有苦樹惱，心哲境平和就，能夠希以睿智現(xiàn)的眼光龍認(rèn)識自鄰己的處輔境，只施關(guān)注如追何把別售人做得疫更好，磚而不會陡心有旁誦婺，也朝不會因橡情緒的核波動而蜜困惑。忠誠的品栽格可以帶辯來下列這斷些效益平和的心膛態(tài)自制力發(fā)展機(jī)規(guī)會和工慘作成就建造良梢好的人底際關(guān)系促進(jìn)健康如何提升兇忠誠的品悟質(zhì)1、如何造忠誠企業(yè)具有奉載獻(xiàn)精神支，在個膨人利益殃上不斤袍斤計較勇于承擔(dān)皺責(zé)任，有窄任務(wù)不推封諉，工作條出現(xiàn)失誤手不找借口站在公司剪的立場開茄展行動，魂即使在無擇人知道的盈情況下，甘也會主動農(nóng)維護(hù)公司諸的責(zé)任不利用職模權(quán)或職務(wù)臭為自己謀肯取私利忠心不饞是表達(dá)堂在口頭贈上，而屈是拿出末業(yè)績來莊證明自癥己是忠頸誠的這樣來軟體現(xiàn)對故企業(yè)的寺忠誠“永遠(yuǎn)斑忠誠”枕的員工妙從一點(diǎn)繡一滴來脾關(guān)注企禽業(yè)的發(fā)宿展，視瓶企業(yè)是冶自己的川家“永遠(yuǎn)蹦忠誠”萍的員工守會以最梢優(yōu)秀的顧工作成焦果來證捆明自己“永遠(yuǎn)判忠誠”旅的員工迷懂得提梢供最優(yōu)灑質(zhì)的服浙務(wù)，來妹留住公基司的客概戶“永遠(yuǎn)片忠誠”碗的員工溪會盡力包捍衛(wèi)公堡司的形硬象“永遠(yuǎn)忠譽(yù)誠”的員醉工能夠理廳解公司的攻困難，并敞樂意為公帽司分憂“永遠(yuǎn)忠悟誠”的員敞工絕不出織賣公司的焰商業(yè)機(jī)密忠誠的行懂動表現(xiàn)工作主恩動責(zé)任心昂強(qiáng)細(xì)致周盾到地體豬察老板晨和上司腦的意圖更重要屑的一個誕特征：猾不以此酸作為尋班求回報噴的籌碼宇宙間永祖恒的一個尼真理：希奉獻(xiàn)稠的人永遠(yuǎn)連不會吃虧飼。不要頻華繁地跳灑槽忠誠是智組慧的選擇酷：如果你損不打算長客期忠誠一妻家企業(yè)，角就不要隨那便選擇這澡家企業(yè)；柳如果你忠可誠一家企降業(yè)，就不蛋要輕易離應(yīng)開它任何公寬司和老融板骨子鋒里都非啞常不喜株歡頻繁引跳槽的微員工跳槽成罪本分析找新工繡作的開布支在新單聰位建立鋪人際關(guān)預(yù)系的各全種直接敞與間接擺的支出剛到新公沖司時，可跳能收入比宏原公司低失去原單贈位的資源坑、人際關(guān)寧系、客戶乏資源跳槽三準(zhǔn)捆備第一，知環(huán)識技能上慮要跳上新黎臺階第二，心伏理上的準(zhǔn)任備，不要單對新單位騰充滿完全受美好的想蛋象：工作抖壓力、工凱作氣氛、元工作待遇插等第三，塊物質(zhì)上懷的準(zhǔn)備瞞：跳槽拖物質(zhì)成王本評估2、如何出忠誠自己各的職業(yè)喜歡自紛己的職璃業(yè)了解自調(diào)己在職叢業(yè)中的帽優(yōu)勢和濫劣勢并廁持續(xù)改撿善用成為行紛業(yè)中的專湯家定位來逐要求自己欄的工作品欲質(zhì)不要為銅錢工作盈，而是匆為職業(yè)餐中的專搬業(yè)品質(zhì)越工作，監(jiān)讓錢倒套過來追循自己干一行掉愛一滔行視每一沾份工作鵲是自己籃成功的織機(jī)會用熱情去忘擁抱工作熱情是一魄種心靈狀寺態(tài)：心中尖有火，眼烏中有光做好每一甲件小事每天朝卓鑰越靠近一個生物庫學(xué)上的發(fā)懲現(xiàn)任何一帽個物種田要發(fā)展晌，都需宮要具備隨三個條貌件：第一，狡群居，育或者形哄成一個蔑團(tuán)隊(duì)，鐮而不是廟獨(dú)立行寄動；第二，膨在團(tuán)隊(duì)喇中某些示個體富望有創(chuàng)新保精神或?qū)偬赜心鼙?；第三，泡有直接取溝通的施學(xué)習(xí)機(jī)圣制。3、如何餃忠誠自己合的上級與你的村上級同將舟共濟(jì)用真心與蓮上級相處為上級著眉想理解上司蒼和老板才育能夠愛他毒們普通員工等每天工作易八小時，證但老板卻匹不分上班輸下班地思義考著企業(yè)耍的前途普通員工榴每周工作品五天或六鎮(zhèn)天，但老沒板根本就斑沒有周末膚，他們?nèi)毡麖?fù)一日地鼻操勞著普通員工器投入企業(yè)婦的可能只校是智力和籌體力，但蹲老板投入嗚的是大半?yún)捝男难髽I(yè)失敗賽，員工失敲去的只是英一份工作橫，但老板息失去的是拘可能是終引生積蓄，肝甚至負(fù)債塵累累像老板一運(yùn)樣地?zé)釔哿泄居美习迨沟男膽B(tài)族去對待笨工作在工作求中把自乖己當(dāng)作波是公司宗的老板姥，然后絡(luò)會對工秘作充滿當(dāng)熱愛4、如何卡忠誠自己為榮譽(yù)而貍工作在工作中喊，在與人售相處時，劣樹立自己憲的品牌在工作中超樹立品牌戶的方法攀比能力襪和業(yè)績，線不要攀比愉工資記?。烘@成長的冒機(jī)會比奴工資更衡重要自動自發(fā)騾地去工作把每個嚼人視為另客戶充滿自祥信成功者找歸方法廣失敗者灘找借口失敗的人枝之所以陷翁入失敗，洽是因?yàn)樘飞朴谡曳N料種借口來作原諒自己災(zāi)，也使別越人原諒平庸的人沉之所以淪山為平庸，賣是因?yàn)樘珮渖朴诎岢鲇头N種理由友來欺騙自懷己，也使姐別人受騙成功者找淋方法，失粥敗者找借志口“不找借宇口”，是賊忠誠自己披的行為。沃“這軋是我的責(zé)桂任”，是倚忠誠自己慰的能力體賴現(xiàn)。履行責(zé)赴任是最棍大的忠搏誠出色地做喝好每一件歪事情每一件事戚情都做得小非常出色每一件事戲情都主動傲去做努力去做槐每一件事扒情為自己工嘉作把公司群的事情壤當(dāng)作自胳己的事落情在公司中遭，把你看備到的任何緞問題都當(dāng)造作自己的恰問題，立碧即去協(xié)助激解決它發(fā)現(xiàn)了問包題，就要刮想辦法去企解決它，撇而不是只澇是抱怨不要在事防情面前繞雙道而行，暴更不要對彈問題視而犬不見，要廟為自己工葵作第二單積元勤奮素質(zhì)況的修養(yǎng)勤奮品質(zhì)燦的修養(yǎng)成功者俊的共同穗特點(diǎn)—刃—永遠(yuǎn)闊比別人果勤奮懶惰對柿健康心燃理的傷掃害不把今亡天的事嘩情放到偵明天去往做勤于思孩考勤于行魚動勤于反省勤于學(xué)習(xí)勤奮刻苦莖是所讓我策們變得高蛙貴的學(xué)校勤奮帶來纖機(jī)會和財臣富勤奮培版養(yǎng)美德勤奮帶來救獨(dú)立精神捕、堅(jiān)持忍介耐即使你在妻做樸素、驗(yàn)最卑微、慣最平凡的樸工作，只參要你沉浸董于專心致費(fèi)志的工作掉中，你的志整個靈魂老就會進(jìn)入錄平和、安盟寧的和諧撈之中，疑丟慮、憂傷奇、懊悔、活憤怒、失拳望等所有基將不存在勤奮從芳拒絕拖渴延和懶振惰開始拖延使人艇喪失進(jìn)取裙心，讓人鐵們對自己三喪失信心混和信任貪圖安弄逸將會做使人墮悄落，無辱所事事宰會令人致退化，自只有勤老奮工作踩才能帶輛來真正閥塌實(shí)的饅幸福和成樂趣，抹懶散會筋帶來巨自大的不輕幸改善拖鳴延最好盛的做法簡是開始群著手做虹事——筐不要只樣是想，架而是行掏動，你掛會驚訝乎地發(fā)現(xiàn)完自己的太處境正困在迅速巖地改變?nèi)绻趭^機(jī)并沒有換傍來高薪暫時的放戰(zhàn)棄是為了蹈未來更好幸的獲得盡管薪瞞水沒有逐達(dá)到期侵望目標(biāo)掠，但勤紹奮的工娘作能夠倦鍛煉意親志，豐兔富我們徒的思想姨，發(fā)展笨我們的室才華，動與同事憲的合作績能夠培惑養(yǎng)我們錘的優(yōu)美速人格，忽與客戶喪交流能射夠訓(xùn)練旗我們的扣品性也許上司象可以控制吳你的工資飛，但他無哄法遮住你括的眼睛，核捂上你的為耳朵，阻剪止你的思艇考——他愿無法阻止背你為將來跟所做的努嗓力，也無樂法剝奪你烤因此得到香的回報不要因?yàn)椴⑸纤镜娜闭T點(diǎn)而不努珠力工作。膚工作時虛堵度光陰會筒傷害你雇煤主，但受赴傷害更深小的是你本浸人勤奮工花作不一妨定會立眾即得到首升遷，蒸但升遷揮永遠(yuǎn)不重會落在芳懶惰和綱玩世不蒙恭的人熱身上幼蝶破繭穩(wěn)的故事…塔…幼蝶在繭載中掙扎是沫生命過程驅(qū)中不可缺州少的一部咳分。掙扎紀(jì)是為了讓靠身體更結(jié)普實(shí)、翅膀壓更有力。揉投機(jī)取巧勁只會喪失需生存和飛荒翔的能力崖。心態(tài)質(zhì)勁量決定癢人生質(zhì)父量行為本襲身不能師說明自揪身的性揚(yáng)質(zhì)，而黃是取決掩于我們李行動時饞的精神藝狀態(tài)工作是否第單調(diào)乏味袖，往往取莖決于我們訪做它時的弟心境在公司涼里，往傳往并不管是具有蹄杰出才而能的人鼻才能夠碼得到提分升，只對有那些膏勤奮刻辟苦并具前有良好報技能的占人才有反更多的說機(jī)會不要擔(dān)陡心自己刻的努力沙會被忽隨視，當(dāng)飼你全心現(xiàn)全意工枝作時，循相信你滲的老板奧同樣也肉注意到侵了。勤奮工作帥的特征快樂地疾工作，殼視工作扣是實(shí)現(xiàn)紋人生價屬值的需詳要，并否能將這黎份喜悅街傳遞給柿他人，之使大家蹲不由自鄙主地接流近他們痛，樂于大與他們告共處共瞧事積極的顛心態(tài)，廁從簡單蕉的工作災(zāi)和低微端的職位卵上找到引個人成龍長的支吹點(diǎn)，不饞斷調(diào)整已自己的最心態(tài)，晴用恒久愈的努力合打破困疾境專注于益工作而加不開小魚差，富剝有行動顫力主動思似考、有答創(chuàng)意、泥主動行包動，而后非機(jī)械酒被動執(zhí)慎行，主命動為上燥級提盡噸可能多職的建議松和信息“每天暖進(jìn)步一閱點(diǎn)點(diǎn)”悄：現(xiàn)代礙成功人滲士的態(tài)擴(kuò)度旺“每天掏多做一丘點(diǎn)點(diǎn)”做：初衷卵也許并余非獲得鞏報酬，早但往往澡獲得的悄更多老板不在蕩身邊卻更蛛加賣力工籠作的人，鴿將會獲得侮更多獎賞若。成功=心葡態(tài)+目標(biāo)維+方法+鳴行動心態(tài)是改傲變命運(yùn)決秒定成敗的敘先決條件湊，目標(biāo)是僵方向，方庭法是工具到，只有腳病踏實(shí)地的耍行動才能才使前面三交者變得有遺意義。掃廁所出懷身的CE薦O麥當(dāng)勞現(xiàn)永任總裁查臟理貝爾的第男一份工作鞏是在澳大柄利亞的一景家麥當(dāng)勞涂打掃廁所時，那時他板才15歲他的勤快鐵、主動得籃到了麥當(dāng)溪勞在澳大類利亞的奠公基人彼得里奇出的注意凱，并被僵說服簽晃署了員衫工培訓(xùn)紹協(xié)議，報并以鐘玩點(diǎn)工的斗身份到暫各個崗間位進(jìn)行哥鍛煉他靠勤快而和悟性掌慘握、了解慶麥當(dāng)勞的稅生產(chǎn)、管悟理、服務(wù)瓣等一系列滅流程，雹19歲成漆為澳大利吩亞最年輕愚的店面經(jīng)初理。20裳04年4民月被提拔縣為總裁兼樹首席執(zhí)行園官，現(xiàn)年斤43歲，濁成為麥當(dāng)挽勞“從最態(tài)底層一步忙步晉升的擾典范”第三單旬元合作素質(zhì)英的修養(yǎng)什么是吉團(tuán)隊(duì)精對神協(xié)同合作大局意摸識服務(wù)精神團(tuán)隊(duì)合邪作品質(zhì)雞的修養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合練作無條鉗件合作態(tài)度繪與職業(yè)生感涯發(fā)展在職業(yè)中不學(xué)會與人柿合作團(tuán)隊(duì)的浩力量來怕自合作向團(tuán)隊(duì)枝中的優(yōu)愛秀者學(xué)惰習(xí)，而濃不是與該別人的奴缺點(diǎn)同碧流合污“如果淚你有一漏種能力援，我也細(xì)有一種飄能力，關(guān)兩種能編力交換脫后就不考再是一牙種能力碰了?！痹⒀怨适露拢骸疤焯迷c地獄的優(yōu)差別在哪粗里？”——

合都作才能生謹(jǐn)存把上級郵當(dāng)家人混，把下亮級當(dāng)手押足上下級同六舟共濟(jì)，蒼齊心協(xié)力用真心父與上下罪級相處湊，他們籠會同樣哪回報我狗們真心“我承故認(rèn)我犯扭過錯誤聞！”大“你干類了一件贈好事！割”

“漢你的看驗(yàn)法如何悅？”醉“咱們拐一起干縮慧！”棵“不妨影試試！體”

“戲謝謝您概！”椒“我們哭……”收“您卡……”建立團(tuán)隊(duì)董精神時必蓄須掌握的酷溝通語言籃：如何與謀人合作牙（一）對于團(tuán)隊(duì)厭使命的認(rèn)腔同欣賞，賠學(xué)會欣丸賞、懂介得欣賞短；尊重，榜無論新霧人或舊睬人；寬容，益讓心胸內(nèi)更寬廣維；平等，禮不論地鳴位和等攔級，真呼正以人篩為本；信任，碼成功協(xié)訂作的基患石；溝通，敢殘于溝通、謠勤于溝通阿、善于溝福通，讓所銅有人都了屋解你、欣旋賞你、喜毯歡你。如何與摸人合作創(chuàng)（二）負(fù)責(zé)，自核信的面對涌一切；節(jié)儉，以勒小顯大；誠信，扮不容置捏疑；熱心，初幫助身乎邊每一左塊“短隔木版”員；個性，盼堅(jiān)持自陷己好的抵特質(zhì)；視團(tuán)隊(duì)坑利益至朱高無上抹；超越自我癥的團(tuán)隊(duì)意巷識；永遠(yuǎn)不頸要拋開扇自己的揪隊(duì)友；“我們心”，F(xiàn)岸ore區(qū)ver姐！溝通中渣的目標(biāo)把意識與對方建釘立相互信街任促進(jìn)問喝題解決發(fā)展互撞惠互利怎的合作承關(guān)系發(fā)展人際級關(guān)系中的縮慧支持系統(tǒng)改善團(tuán)隊(duì)衫合作克服有害勉情緒：比晉如憤怒、舌恐懼、害把羞等激發(fā)同仁大的工作效獨(dú)率使對方燒感受到討你的尊竹重和理巨解溝通中窄的目標(biāo)鏟意識激發(fā)他人業(yè)對你的接奧受與他人言建立親球密關(guān)系拓展個其人關(guān)系挺的網(wǎng)絡(luò)使交談富等有意義而污且輕松愉泰快減少因誤控解所造成蟻的壓力，戴促進(jìn)身體吐健康樹立自蹲信形象在擁護(hù)氣猶氛下獲得橡忠誠讓他人講自愿地爸提供更極多的協(xié)揀助提升他況人和自釘己對工職作的滿而意度有效的溝側(cè)通技巧站在對專方的立辛場滿足對地方的心歐理需要善于理解留、聆聽與雹領(lǐng)悟真誠第四單元敬業(yè)素質(zhì)床的修養(yǎng)敬業(yè)既是惜一種能力擴(kuò)，更是一扒種精神，戶每一家想攀靠競爭取第勝的公司荷必須設(shè)法套使每個員拆工敬業(yè)。添——稍杰克?韋丙爾奇沒有敬業(yè)絲式就沒有卓方越。疏員工的責(zé)凱任心和敬辱業(yè)度，是內(nèi)企業(yè)的防?；饓Α槭裁幢埔芯刺褬I(yè)精神敬業(yè)精神如是對工作映的信仰敬業(yè)精神著是責(zé)任的機(jī)延續(xù)敬業(yè)才蛾能立業(yè)敬業(yè)品喬質(zhì)的修擦養(yǎng)像敬重