招聘與人力配置管理

招聘與配置FTF首席培訓(xùn)教練——劉立戶國家人力資源職業(yè)資格鑒定培訓(xùn)鋒線人力資源管理培訓(xùn)學(xué)校FTF培訓(xùn)體系——福特資訊本次培訓(xùn)提綱員工招聘與配置招聘準備招聘實施招聘活動的評估辦法勞務(wù)外派與引進鋒線人力資源管理培訓(xùn)學(xué)校FTF?培訓(xùn)體系——福特資訊理論考試分數(shù)比例1、起草人員招聘與配置（4）2、招聘準備（3）3、招聘實施（3）4、招聘信息與人員信息管理（4）5、勞務(wù)外派與引進（2）共計：16分鋒線人力資源管理培訓(xùn)學(xué)校FTF?培訓(xùn)體系——福特資訊操作考試分數(shù)比例操作部分：（共計21分）1、起草人員招聘與配置82、招聘準備33、招聘實施34、招聘信息與人員信息管理55、勞務(wù)外派與引進2

鋒線人力資源管理培訓(xùn)學(xué)校FTF?培訓(xùn)體系——福特資訊招聘與配置工作要求1（一）起草招聘和人員配置制度1、能夠掌握招聘和人員配置的基本原則和主要原理

2、能夠起草單項制度草案1、有關(guān)就業(yè)、勞動力市場方面的法規(guī)

2、人力資源招聘與配置的基本知識（二）招聘準備1、能夠在工作分析過程中分析崗位的各種信息

2、能夠分析、審核各部門人員需求信息，提出招聘建議1、崗位信息分析的基本方法

2、招聘申請表審核知識鋒線人力資源管理培訓(xùn)學(xué)校FTF?培訓(xùn)體系——福特資訊招聘與配置工作要求2（三）招聘實施1、根據(jù)任職條件，能夠?qū)?yīng)聘者進行初步篩選

2、能夠依據(jù)招聘計劃，獨立實施招聘日程確定、候選人聯(lián)系、筆試、面試及其場所布置等招聘組織工作

3、能夠起草錄用提案

4、能夠獨立辦理勞動合同及相關(guān)協(xié)議的簽訂手續(xù)，建立人事檔案

5、能夠根據(jù)國家法規(guī)，承辦聘用特殊群體人員的相關(guān)手續(xù)1、履歷篩選知識

2、筆試、面試的準備知識

3、人員選拔知識

4、簽訂勞動合同程序知識

5、建立人事檔案知識

6、有關(guān)特殊群體就業(yè)和使用的法規(guī)知識鋒線人力資源管理培訓(xùn)學(xué)校FTF?培訓(xùn)體系——福特資訊招聘與配置工作要求3（四）招聘信息與人員信息管理1、能夠進行應(yīng)聘者、招聘成本、招聘效果等方面的分析，草擬招聘活動的總結(jié)報告

2、能夠?qū)π落浻萌藛T進行跟蹤，并及時反饋任職信息

3、能夠操作和使用人員管理信息系統(tǒng)并進行相關(guān)分析1、績效評價基礎(chǔ)知識

2、人員統(tǒng)計分析知識（五）勞務(wù)外派與引進1、能夠掌握勞務(wù)外派、引進程序

2、能獨立實施勞務(wù)外派、引進計劃，辦理各種手續(xù)（包括涉外手續(xù)）1、勞務(wù)外派、引進的法規(guī)

2、基礎(chǔ)外語知識鋒線人力資源管理培訓(xùn)學(xué)校FTF?培訓(xùn)體系——福特資訊職能性質(zhì)的人力資源部門組織戰(zhàn)略與計劃組織分析與設(shè)計人力資源規(guī)劃員工招聘管理教育培訓(xùn)開發(fā)職務(wù)設(shè)計調(diào)整薪資獎懲福利交流溝通沖突標準與考核環(huán)境鋒線人力資源管理培訓(xùn)學(xué)校FTF?培訓(xùn)體系——福特資訊績效性質(zhì)的人力資源工作公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃部門設(shè)置與部門職責(zé)工作分析業(yè)績管理核心能力開發(fā)薪資管理與激勵管理人力資源管理體系人力資源管理信息系統(tǒng)鋒線人力資源管理培訓(xùn)學(xué)校FTF?培訓(xùn)體系——福特資訊員工招聘與配置鋒線人力資源管理培訓(xùn)學(xué)校FTF?培訓(xùn)體系——福特資訊招聘過程管理（324）招聘目標（3）彌補空缺崗位提高員工整體質(zhì)量企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要招聘的前提（2）人力資源規(guī)劃工作描述與工作說明書招聘的過程（4）招募、選擇、錄用、評估等鋒線人力資源管理培訓(xùn)學(xué)校FTF?培訓(xùn)體系——福特資訊招聘過程示意圖鋒線人力資源管理培訓(xùn)學(xué)校FTF?培訓(xùn)體系——福特資訊確定招聘原則（4）效率優(yōu)先原則：以盡可能地的招聘成本錄用到同樣素質(zhì)的人員依靠證書進行篩選：證書與能力的關(guān)系利用內(nèi)部晉升制度：職業(yè)生涯設(shè)計雙向選擇原則公平公正原則：就業(yè)歧視男女平等問題、個性問題、個人長相問題年齡問題、閱歷問題以及經(jīng)驗問題文憑問題、個人偏見問題確保質(zhì)量原則人盡其才、用其所長優(yōu)化配置員工能力→→→鋒線人力資源管理培訓(xùn)學(xué)校FTF?培訓(xùn)體系——福特資訊人員配置主要原理（5）要素有用原理：任何人員都有可用之長處，同時也要創(chuàng)造條件讓人員挖掘和發(fā)揮自己的長處。能位對應(yīng)原理：能力與崗位的對應(yīng)。四個層次的工作：決策層、管理層、執(zhí)行層與操作層?；パa增值原理:1＋1>2動態(tài)適應(yīng)原理:人與事的不適應(yīng)不是絕對的，適應(yīng)是相對的，因此，人適其位，位得其人是人力資源管理人員的工作目標。彈性冗余原理：工作標準與績效標準得指定，既要達到工作得滿負荷，又要符合人力資源的生理心理要求，工作安排要有一定的余地。鋒線人力資源管理培訓(xùn)學(xué)校FTF?培訓(xùn)體系——福特資訊招聘準備鋒線人力資源管理培訓(xùn)學(xué)校FTF?培訓(xùn)體系——福特資訊工作崗位信息分析工作崗位信息分析的步驟確定分析的主要內(nèi)容：6W＋2H選擇崗位信息以及收集者（4＋3）工作分析信息來源：書面報告、任職報告、同事報告、直接觀察等信息收集者：工作分析人員、任職者、上級主管等工作分析的基本方法：觀察法、面談法、問卷調(diào)查法、工作日志、工作實踐、典型事件法等（6）鋒線人力資源管理培訓(xùn)學(xué)校FTF?培訓(xùn)體系——福特資訊工作分析方法（5）觀察法直接觀察法階段觀察法工作表演法面談法：個別面談、集體面談、管理人員面談問卷調(diào)查法問卷的方式：封閉式與公開式問卷的設(shè)計：問題明確，答案準確，不使用模糊詞句問卷的統(tǒng)計與分析典型事例法：典型工作與典型員工的方法工作日志法：工作日記制度的建立與管理鋒線人力資源管理培訓(xùn)學(xué)校FTF?培訓(xùn)體系——福特資訊工作分析之個人重點法（2-1）以個人特征為重點的分析方法——職位分析問卷PAQ法是一種結(jié)構(gòu)化、定量化的分析方法每個問卷包括六個部分：信息輸入、腦力操作、工作產(chǎn)出、人際關(guān)系、工作環(huán)境、其他特征等優(yōu)點：可用于不同的組織而不用修改工作分析比較準確缺點：時間成本較高，不適用于非專業(yè)人士鋒線人力資源管理培訓(xùn)學(xué)校FTF?培訓(xùn)體系——福特資訊工作分析之崗位重點法（2-2）以崗位為重點的分析方法——功能性工作分析法FJA以員工所發(fā)揮的功能與應(yīng)盡的職責(zé)為核心，列出收集并加以分析信息類別來規(guī)定工作分析的內(nèi)容。對培訓(xùn)的績效評估有用，但是工作過于細致等鋒線人力資源管理培訓(xùn)學(xué)校FTF?培訓(xùn)體系——福特資訊招聘申請表的設(shè)計（6）招聘申請表的設(shè)計個人基本情況求職崗位情況工作經(jīng)歷與經(jīng)驗教育與培訓(xùn)情況生活和家庭情況能力闡述與證明其他招聘申請表樣本鋒線人力資源管理培訓(xùn)學(xué)校FTF?培訓(xùn)體系——福特資訊招聘實施鋒線人力耐資源管理腦培訓(xùn)學(xué)校面F權(quán)TF?培訓(xùn)體趕系——福厭特資訊招聘渠道喜選擇選擇渠摟道的主培要步驟分析單位祝的招聘要禁求分析招糊聘人員恨的特點確定適合撲的招聘來卡源選擇合能適的招棄聘方法高級人才號的主要招瘦聘渠道管理人員特殊人才技術(shù)員工暑的主要招乞聘渠道普通員助工的主躬要招聘瞎渠道鋒線人太力資源擦管理培祥訓(xùn)學(xué)校掘FT墻F?培訓(xùn)體腫系——福特悼資訊參加招債聘會的夫主要技毫巧準備展嘗位準備資料嗚和設(shè)備招聘人員獨的準備與有關(guān)的喂協(xié)作方溝熊通聯(lián)系招聘會眉的宣傳疼工作招聘會扔后的工蜓作鋒線人虧力資源勵管理培懼訓(xùn)學(xué)校嬸FT大F?培訓(xùn)體系——福特縱資訊內(nèi)部招監(jiān)聘的方淡法推薦法布告法檔案法建立員俘工職業(yè)火生涯渠桶道競聘法第二梯隊廁的建設(shè)鋒線人讓力資源曉管理培悔訓(xùn)學(xué)校型FT猾F?培訓(xùn)體系——福襯特資訊外部招聘屑的主要方它法發(fā)布廣章告廣告文眼案的起還草廣告文案禁的批準媒體選餃擇招聘組織晚與準備招聘的接努待招聘后進的工作借助中介人才交艱流中心招聘洽愉談會獵頭公司上門招傘聘熟人介紹內(nèi)部員工建立關(guān)系尖網(wǎng)其他方乖法鋒線人力桌資源管理振培訓(xùn)學(xué)校誼F扒TF?培訓(xùn)體系——福私特資訊初步篩島選技巧簡歷篩選立辦法分析簡蟻歷結(jié)構(gòu)重點看客宵觀內(nèi)容判斷是壯否符合浪標準審查簡歷痰的邏輯性對簡歷的叮整體印象篩選申酸請表判斷應(yīng)聘曬者的態(tài)度關(guān)注與職狀業(yè)相關(guān)的機內(nèi)容注明可疑軍之處筆試方萬法筆試的辭適應(yīng)內(nèi)詳容筆試的優(yōu)醒缺點筆試的命朱題閱卷與三成績復(fù)榮核人才測評地技術(shù)的應(yīng)從用鋒線人力泰資源管理乒培訓(xùn)學(xué)校禿F鏟TF?培訓(xùn)體溜系——福浪特資訊面試的不實施與怖技巧（太5）面試基本惑步驟準備工滿作開始階欄段正式階漸段結(jié)束時旁刻面試評寺估階段面試問曾題設(shè)計炭與準備面試問題道設(shè)計技巧常見面形試問題面試提乒問技巧開放式提果問封閉式內(nèi)提問清單式提丟問假設(shè)式提民問重復(fù)式提晉問確認式提漢問舉例式德提問鋒線人力渣資源管理萄培訓(xùn)學(xué)校撕F紋TF?培訓(xùn)體系——福特凳資訊面試過程政應(yīng)注意的纏問題面試過祝程與管須理初步面廢試需求部門隔面試確認面試不同級別狠應(yīng)聘人員練的面試方兵法管理級別技術(shù)人籍員員工級別面試目盜標與管懼理明確的面奶試目標情景面試套方法模擬情燒景面試回憶情險景面試面試中的途忌諱面試人員皮話語過多先入為主長時間激面試帶傘來的倦冬怠脫離面瞎試目標面試者遵素質(zhì)不鼻足對管上理級別暑人員面領(lǐng)試的影銀響鋒線人訂力資源俯管理培松訓(xùn)學(xué)校飾FT斗F?培訓(xùn)體系——福管特資訊心理測隨試（3丹）在控制令的情景夾下，向撫應(yīng)試者圓提供一茄組標準予化的刺偽激，以棋所引起哀的反應(yīng)蔑作為代淚表行為記的樣本采，從而鉤對其個耽人行為刃作出評迷價。能力測執(zhí)試普通能力邁傾向測試特殊職業(yè)雪能力測試心理運業(yè)動機能通測試人格測路試“卡氏諷”16花種人格同測試興趣測試6種興忍趣分類維：現(xiàn)實型凈、智慧岡型、常蒸規(guī)型、件企業(yè)型宰、社交胡型和藝妻術(shù)型心理測試不注意事項保護個人熟隱私遵守嚴禾格的程剃序不是唯一用的標準鋒線人力偽資源管理抄培訓(xùn)學(xué)校邁F如TF?培訓(xùn)體系——福特寫資訊員工錄用帶（33）錄用決策多重式淘貝汰補償式街淘汰結(jié)合式興淘汰決策的標售準以人為標芒準以職位坑為標準以雙向喇選擇為輝標準注意事獎項全面衡類量使用盡可刊能少的錄游用人員不求全貢責(zé)備鋒線人力傭資源管理川培訓(xùn)學(xué)校豈F衡TF?培訓(xùn)體系——福唐特資訊招聘活繞動鋒線人力結(jié)資源管理凡培訓(xùn)學(xué)?；褾據(jù)TF?培訓(xùn)體倆系——福輸特資訊成本效益蒜和數(shù)量與銀質(zhì)量評估秘（3）招聘成限本招聘總成婚本直接成僚本間接費用內(nèi)部提仗升費用工作流動洋費用招聘單蜂位成本總成本黎除以實儉際錄用窄人數(shù)成本效用恢評估計算方漸法總成本潑效用招募成淹本效用選拔成本諒效用人員錄譜用效用招聘收益浸－成本比三個計算底方法錄用比招聘完眾成比應(yīng)聘比鋒線人宗力資源迷管理培曲訓(xùn)學(xué)校推FT焰F?培訓(xùn)體程系——福特蘆資訊招聘評估耀計算題某單位褲進行招考聘活動透，活動撞過程中朵的費用執(zhí)如下：1、計劃藝招聘24古人，實際矮招聘22艘人2、招聘恥中應(yīng)聘人鮮員為75麻人3、招聘降活動的直百接成本為御2400鍋0元，其構(gòu)中招募成上本120災(zāi)00元，位選拔成本傳8000瞞元，錄用劈燕成本40船00元，抓間接成本盛為180妖00元請您計避算：招聘單須位成本條；總成本效播用；招募必成本效用畜；選拔成賣本效用；慰人員錄用新效用；錄熔用比；招阿聘完成比未；應(yīng)聘比鋒線人力凡資源管理己培訓(xùn)學(xué)校嚼F婦TF?培訓(xùn)體系——福特糧資訊信度與效富度評估（脆3）對招聘遮過程中暈所使用亂的方法臟的正確潤性與有徹效性進汁行的檢造測，以耕不斷提悔高招聘啟工作的蘭質(zhì)量。信度評估讀：測試結(jié)透果的可靠朋性或一致彩性穩(wěn)定系鳴數(shù)等值系潑數(shù)內(nèi)在一致邁性系數(shù)效度評估拆：實際測題量到的特鑼征與期望點特征的符夢合程度預(yù)測效度鍵：預(yù)測未榜來的準確絮程度內(nèi)容效態(tài)度：得紹到期望遍內(nèi)容的項程度同測效噴度：測每試值與幼實際工懷作表現(xiàn)棵值的相菌關(guān)程度鋒線人副力資源綠管理培衣訓(xùn)學(xué)校碧FT誰F?培訓(xùn)體系——福特準資訊勞務(wù)外派網(wǎng)與引進鋒線人力竭資源管理斷培訓(xùn)學(xué)校促F嶺TF?培訓(xùn)體系——福特余資訊外派勞市務(wù)基本元工作程魚序（8喘）填寫《逐勞務(wù)人野員申請晴表》，術(shù)預(yù)約登短記外派公民司面試博或者向但雇主遞往交個人禾材料外派公繡司與雇喬主簽訂兇《勞務(wù)培合同》矛并由雇盛主發(fā)邀態(tài)請函錄用人蠶員辦理支所需手濫續(xù)勞務(wù)人員棚接受培訓(xùn)到檢疫機瓣關(guān)辦理《繼健康證明巴書》和《蒸預(yù)防接種豆證書》外派公疼司負責(zé)討辦理審揉查、報俱批、護證照及簽剩證等手田續(xù)離境前韻繳納有斥關(guān)費用鋒線人力南資源管理鈴培訓(xùn)學(xué)校花F集TF?培訓(xùn)體系——福特腳資訊外派勞五務(wù)的管怠理外派勞命務(wù)管理待——提士供材料填寫《廢外派勞姑務(wù)項目偵審查表監(jiān)》與勞資雙書方的合同須以及勞資雀雙方的合普同項目所篩在國批枯準的工椅作許可餅證明外方（或桶中介）的磨合法經(jīng)營供與身份證亭明勞務(wù)人酒員