信息不對(duì)稱理論在工程項(xiàng)目管理中應(yīng)用

信息不對(duì)稱理論在工程項(xiàng)目管理中應(yīng)用2001年度諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)授予了三位美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家:喬治·阿克爾洛夫、邁克爾·斯彭斯、約瑟夫·斯蒂格利茨,以表彰他們20世紀(jì)70年代在"對(duì)充滿不對(duì)稱信息市場(chǎng)進(jìn)行分析"領(lǐng)域所做出的重要貢獻(xiàn)。他們將信息不對(duì)稱理論廣泛應(yīng)用于各種領(lǐng)域,并得到實(shí)踐的驗(yàn)證,為現(xiàn)代信息經(jīng)濟(jì)學(xué)做出了奠基性的貢獻(xiàn)。1信息不對(duì)稱理論的基本內(nèi)容所謂信息不對(duì)稱就是在相互對(duì)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)人之間不作對(duì)稱分布的有關(guān)某些事件的知識(shí)或概率分布。信息不對(duì)稱理論是微觀信息經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的一個(gè)核心內(nèi)容,用來(lái)說(shuō)明在不完全信息市場(chǎng)上,相關(guān)信息在交易雙方的不對(duì)稱分布對(duì)市場(chǎng)交易行為的影響及由此產(chǎn)生的市場(chǎng)運(yùn)行效率問(wèn)題。在不對(duì)稱信息對(duì)策研究中,通常將對(duì)策中占有信息優(yōu)勢(shì)的一方稱為代理人,而處于信息劣勢(shì)的一方稱為委托人,不對(duì)稱信息的所有模型都可以在委托人--代理人的框架下進(jìn)行。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)基本假設(shè)前提中,重要的一條就是"經(jīng)濟(jì)人"擁有完全信息。實(shí)際上人們?cè)缇椭?現(xiàn)實(shí)生活中市場(chǎng)主體不可能占有完全的市場(chǎng)信息。信息不對(duì)稱的條件下,代理人為了自身利益可能憑借自己的信息優(yōu)勢(shì)選擇對(duì)委托人不利的行為,從而引發(fā)信息不對(duì)稱理論中的兩個(gè)核心問(wèn)題--逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)。逆向選擇是研究事前不對(duì)稱信息的博弈模型,指掌握信息較多的一方利用對(duì)方對(duì)信息的無(wú)知而隱瞞相關(guān)信息,獲得額外利益,客觀上導(dǎo)致不合理的市場(chǎng)分配行為。道德風(fēng)險(xiǎn)是研究事后不對(duì)稱信息的博弈模型,指占有信息優(yōu)勢(shì)的一方為自身利益而故意隱藏相關(guān)信息,對(duì)另一方造成損害的行為。道德風(fēng)險(xiǎn)的存在增加了交易的風(fēng)險(xiǎn)性和交易成本。信息的不對(duì)稱分布對(duì)任何市場(chǎng)主體都是適用的,也正是因?yàn)樾畔⑹遣粚?duì)稱分布的,人們才會(huì)從事各種信息的收集、服務(wù)、生產(chǎn)和消費(fèi)。所有信息活動(dòng)的目的都是為了減少信息的不對(duì)稱,使各方盡量掌握充分的信息。信息不對(duì)稱必定導(dǎo)致信息擁有方為牟取自身更大的利益使另一方的利益受到損害,為減少或避免這類行為的發(fā)生或者降低信息搜尋的成本,提高社會(huì)資源配置效率,經(jīng)濟(jì)學(xué)家為此提出了許多理論和模型。2信息不對(duì)稱理論評(píng)述傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論通常假設(shè)市場(chǎng)交易雙方都具有完全的信息,然而,在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,經(jīng)濟(jì)行為主體在大多數(shù)情況下不僅不具備完全信息,而且發(fā)現(xiàn)信息的能力也十分有限,從而使其決策行為面臨許多的不確定性,這與傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的完全信息假設(shè)發(fā)生了直接沖突。信息不對(duì)稱問(wèn)題理論恰恰正是在彌補(bǔ)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的漏洞的基礎(chǔ)上推動(dòng)了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的新發(fā)展。2.1信息不對(duì)稱理論是對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的重大突破由于信息不對(duì)稱問(wèn)題的存在可能造成信息占有優(yōu)勢(shì)一方經(jīng)常會(huì)作出"敗德行為"和信息占有劣勢(shì)一方面臨交易中的"逆向選擇",這兩種的直接后果是扭曲了市場(chǎng)機(jī)制的作用,誤導(dǎo)了市場(chǎng)信息,造成市場(chǎng)失靈。因此,必須設(shè)計(jì)最優(yōu)的市場(chǎng)體制方案來(lái)防止信息不對(duì)稱問(wèn)題帶來(lái)的"市場(chǎng)失靈",這一理論不僅為洞察市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行拓寬了理論視角,而且也為轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)中的發(fā)展中國(guó)家進(jìn)行體制設(shè)計(jì)和政策選擇提供了具有啟發(fā)性的思路。2.2信息不對(duì)稱理論促使了行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的誕生由于人的經(jīng)濟(jì)行為在很大程度上是人的心理活動(dòng)的反映,而交易雙方的信息不對(duì)稱正是由于人們心理活動(dòng)的"屏蔽性"造成的。因此,在研究信息不對(duì)稱問(wèn)題時(shí),有必要研究造成這種信息不對(duì)稱的心理行為動(dòng)機(jī)及由此引起的經(jīng)濟(jì)利益。也就是說(shuō),經(jīng)濟(jì)學(xué)必須開始轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)學(xué)與行為科學(xué)、心理科學(xué)的結(jié)合。因此、可以這么說(shuō),信息不對(duì)稱理論的出現(xiàn)實(shí)際上標(biāo)志著經(jīng)濟(jì)學(xué)開始從建立在許多嚴(yán)格假設(shè)基礎(chǔ)上推導(dǎo)出來(lái)的許多脫離實(shí)際的一套"空中樓閣"似的理論模型向基于現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活的理論解釋位移,因此它具有革命性的意義,并且在一定意義上促使了行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的誕生。2.3信息不對(duì)稱理論推動(dòng)了博弈論的發(fā)展交易雙方的信息不對(duì)稱問(wèn)題是由于人們心理活動(dòng)的"屏蔽性"造成的。因此,交易雙方實(shí)際是在進(jìn)行心理上的博弈,為了各自的經(jīng)濟(jì)利益進(jìn)行較量,而這種較量本身是以信息不對(duì)稱為前提的。因此,對(duì)信息不對(duì)稱問(wèn)題的研究在一定程度上對(duì)博弈論的發(fā)展起著重要的推動(dòng)作用。2.4信息不對(duì)稱理論促使了人們對(duì)信息的重新認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論認(rèn)為收益就是勞動(dòng)成果或產(chǎn)出,然而人們很少想到信息不對(duì)稱問(wèn)題在一定程度上的減少就是意味著一項(xiàng)收益。因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱現(xiàn)象的存在使人們?cè)跊Q策時(shí)面臨著許多不確定性,而這種不確定性的減少必須花費(fèi)經(jīng)濟(jì)成本。因此,這種經(jīng)濟(jì)成本的減少也就是增加了收益,這也是信息就是財(cái)富的又一有力證據(jù)。另外,信息不對(duì)稱問(wèn)題的存在說(shuō)明了信息傳遞的重要性,因?yàn)榻灰字写嬖谛畔⒉煌暾托畔⒉粚?duì)稱,所以,人與人之間需要溝通與對(duì)話,相互傳遞信息,交易雙方才能取得交易的成功,從而自由市場(chǎng)機(jī)制才能有效發(fā)揮作用,防止出現(xiàn)市場(chǎng)失靈。娛3瞧麥基于信息鉆不對(duì)稱理妙論的工程楚項(xiàng)目管理賠拐惡信息對(duì)經(jīng)綠濟(jì)的作用膨越來(lái)越大百。信息的鋪不對(duì)稱分限布對(duì)任何發(fā)市場(chǎng)主體誓都是存在賺的索,妻也正是因躍為信息是拼不對(duì)稱分背布歇的爪,蛛人類才會(huì)減從事各種恩信息的收淡集于,咽交流活流動(dòng)賀,阿開展信息歲服弄?jiǎng)?wù)叮,比進(jìn)行信息徐的生產(chǎn)、退消費(fèi)。所睛有信息活啦動(dòng)的目的茂都是為了俊減少信息伙的不對(duì)王稱命,眼使各方盡聲量掌握充哄分的信息外。稠信息不對(duì)岡稱分布和沉信息不對(duì)籃稱理論正惡在深深地顛影響著市倍場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的腳每個(gè)方面冊(cè)和改變著訪許多重要苗的市場(chǎng)概浙念阿,竹信息不對(duì)潤(rùn)稱理論同均樣對(duì)工程準(zhǔn)項(xiàng)目管理亭也產(chǎn)生了裙重大影響錦。刑3.1盛箱項(xiàng)目管理姜中的信息籍模型謝抱竄在項(xiàng)目管組理針中情,群同樣存在唉著信息的凈不對(duì)稱性春?jiǎn)栴}。就筋某一項(xiàng)目躬而腸言嘩,熔從項(xiàng)目策單劃開始到腰項(xiàng)目完成殘的全過(guò)程山中嶺,達(dá)項(xiàng)目的行呆為主體即虎項(xiàng)目組織房涉及到業(yè)恐主、承包倒商、監(jiān)理貿(mào)單位及中蹄介咨詢機(jī)挨構(gòu)、政府陳行政主管慰部門。業(yè)啦主也稱建善設(shè)單位、顧開發(fā)商或套甲護(hù)方餓,振是項(xiàng)目產(chǎn)君品的買只方濫;棵承包商包房括勘察設(shè)評(píng)計(jì)單位、挎施工單厲位百,鵝也稱乙照方崗,亭是項(xiàng)目產(chǎn)牌品的賣鑼方明;鏈監(jiān)理單位幫及中介咨祝詢機(jī)構(gòu)是冒受業(yè)主方干或其它經(jīng)孩濟(jì)人委托港對(duì)項(xiàng)目全鏈過(guò)程進(jìn)行肥監(jiān)督管理筋或咨詢服貓務(wù)利;檢政府行政炎管理部門宏是依據(jù)法筐律法規(guī)對(duì)流項(xiàng)目進(jìn)行油管理、監(jiān)間督躲,停既包括建嫩設(shè)主管部堵門漠,騰也包括相恥關(guān)的環(huán)保傘、市政、奮消防、衛(wèi)朝生、計(jì)劃摩等部門。球焰卡根據(jù)現(xiàn)代洋項(xiàng)目管理益理論及項(xiàng)危目所涉及嫩的各行為元主體之間竿的關(guān)餅系診,滔我們可以?shī)蕵?gòu)建如拒圖隔1爭(zhēng)所示的項(xiàng)逆目管理信技息模型。腥3.2巡抵項(xiàng)目管理尼中的信息燦不對(duì)稱問(wèn)桿題分析踩卻香項(xiàng)目管理紫信息中的芝信息不對(duì)謎稱關(guān),見可能存在脫于兩個(gè)行絹為主體之俱間港,游也可能同鍛時(shí)存在于鬧多個(gè)行為犬主體之換間曲,敗本文重點(diǎn)琴研究業(yè)主世與承包商餐之間的信殿息不對(duì)稱活問(wèn)題。像3.2.毫1長(zhǎng)氧招投標(biāo)階寇段的信息肅不對(duì)屑稱刮凈蠶荷招投標(biāo)階訓(xùn)段是業(yè)主蜻和承包商吳相互對(duì)策勉和雙向選穩(wěn)擇的過(guò)程細(xì)。一方餐面挎,廁業(yè)主要綜芽合考慮投鮮標(biāo)方的資坡質(zhì)、業(yè)績(jī)明、報(bào)價(jià)等蘋因素選擇某承包蒼商施;艱另一方饅面墾,杜承包商也跪存在對(duì)業(yè)剩主的選擇微問(wèn)界題絞,巧希望選擇懂信譽(yù)高、在有資金實(shí)毀力、手續(xù)輸齊全的業(yè)莖主。在這蔑種相互選懂擇的過(guò)程呈中豬,倦雙方所擁驢有的信息眨是不對(duì)稱葛的包,粱主要表現(xiàn)育在短:細(xì)業(yè)主更多熊的了解自典己的建造剃需滲求腦,寺但對(duì)投標(biāo)阿商的信息減了解較響少既,非如承包商酒能力、素樓質(zhì)、技術(shù)釋、裝備、盲管理、服違務(wù)等信布息礦,渠這樣業(yè)主貝就屬于信巖息的劣勢(shì)肚方笛,禁而承包商陣是信息的墓優(yōu)勢(shì)競(jìng)方痕;案而承包商牙對(duì)自身的棒能力了解芽較磚多窯,尿而對(duì)業(yè)主箱的詳細(xì)營(yíng)飲造意圖、仍財(cái)務(wù)支付昨能力、項(xiàng)臟目手續(xù)等群信息了解梳較污少掏,匯反過(guò)來(lái)承籮包商成為咽信息的劣瞎勢(shì)弄方政,西而業(yè)主方掀成為信息拿的優(yōu)勢(shì)方免。在這種州不對(duì)稱的縣信息場(chǎng)拖中銷,輩為了掌握讓對(duì)方的信驚息違,姓雙方都會(huì)調(diào)付出成本更進(jìn)行信息榮的搜尋和恥分奮析董,圓進(jìn)行討價(jià)浙還價(jià)和對(duì)紀(jì)策太,委在不斷的忍對(duì)策中達(dá)說(shuō)到均衡而蝕達(dá)成協(xié)議見。一方課面繁,熟承包商為飼了使業(yè)主熊了解自己白的技術(shù)、襲質(zhì)量能力子及信譽(yù)堵等仆,冬需要通過(guò)歸廣告、質(zhì)盞量認(rèn)證等籮各種方吵式追,虧將自己在擾營(yíng)造方而里的能力及盛信譽(yù)等信得息傳遞給煮業(yè)主。另慕一方挖面軟,歲業(yè)主為了測(cè)選擇承包曾商雪,忍也需要調(diào)驢查、了解判和評(píng)價(jià)承頂包商。憲3.2.耍2量面履約階段葡的信息不保對(duì)李稱駝松羊概當(dāng)業(yè)主選冬擇了承包串商炕,葵并簽訂了運(yùn)承包合同矮之額后側(cè),辨同樣存在吼著在合同遭履行過(guò)程朱中的信息牙不對(duì)稱。污承包商比折業(yè)主更了滋解自己的肚建造行填為悼,打如使用人母員的素質(zhì)適、材料的凱質(zhì)量、建炊造方法與內(nèi)技術(shù)等。毀業(yè)主不可蠅能完全掌柴握承包商巡是否嚴(yán)格濃按照合同下進(jìn)行施掉工捎,呀是否有偷遇工減料行串為謀和勿"捐偷蠟懶假"寶的行為。弓這腳樣風(fēng),爪業(yè)主就是犧信息劣勢(shì)案方鬼,兇而承包商環(huán)就成為信捕息優(yōu)勢(shì)方馬。同謊時(shí)司,糧承包商不順了解業(yè)主伍的信譽(yù)、糞資金能椅力鎖,菜由于業(yè)主雄的道德風(fēng)瓣險(xiǎn)有意拖膨欠工程潛款陽(yáng),站這時(shí)承包緩商對(duì)業(yè)主償?shù)牟焕x鍵擇將給自桃己帶來(lái)?yè)p隸失。因博此御,蒼在這種相股互對(duì)策的獻(xiàn)交易過(guò)程絡(luò)中碑,談?dòng)捎谛畔⒇i的不對(duì)沒稱耀,濁雙方都存激在著不確浙定提性傻,料都不能完遵全控制選脊擇行為的戀最終結(jié)爆果萄,憲都存在著旅由于不利炊選擇而可速能造成的秤風(fēng)撇險(xiǎn)這,飽其根本原暫因是商業(yè)仍信隔譽(yù)陡,懇也就是存閣在道德風(fēng)魔險(xiǎn)。千3.3盒粘解決項(xiàng)目福管理中信寒息不對(duì)稱散問(wèn)題的對(duì)珠策泛治錘信息不對(duì)財(cái)稱而產(chǎn)生飽的逆向選圣擇和道德露風(fēng)險(xiǎn)對(duì)市我場(chǎng)行為產(chǎn)預(yù)生的負(fù)面仁影爹響焰,怠以及由此慣而造成的斑市場(chǎng)效率襯低下都是走客觀存在造的屯,歌因而必須葡采取一定您的手段對(duì)旬其加以控浸制譯,閥確保市場(chǎng)巖的有效運(yùn)料行。免3.3.嚇1忍掙加強(qiáng)信息紋網(wǎng)絡(luò)建耀設(shè)秋視培膏信息的獲久取可以減蝴少市場(chǎng)的需不確定涌性撓,聲是克服信斬息不完備百、不對(duì)稱俗的重要手蓄段。為了季減少逆向僻選擇和道別德風(fēng)險(xiǎn)對(duì)絲市場(chǎng)的負(fù)橫效目用秒,剪可以通過(guò)拘大量獲取順市場(chǎng)信號(hào)艷來(lái)平衡交敏易雙方的心信息不對(duì)蕉稱。為獲恰得高質(zhì)量屯的信坡息競(jìng),徐還應(yīng)加強(qiáng)飾信息基礎(chǔ)但建液設(shè)少,繁建設(shè)以數(shù)島據(jù)共享為冒目的的集寒成數(shù)據(jù)環(huán)矛境。在項(xiàng)啊目管理過(guò)福程煌中饒,帳采用數(shù)據(jù)池標(biāo)取準(zhǔn)玩,謎建立共享饑的集成數(shù)楚據(jù)環(huán)秒境猶,疊避血免偷"裳信息孤燦島織"績(jī)的形握成介,過(guò)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目足管理信息益的數(shù)字化寄、自動(dòng)化乏、網(wǎng)絡(luò)化襲與集成化況。通過(guò)信千息手段的均建筑設(shè)捉,款將項(xiàng)目管燭理過(guò)程中鑰的信息不折對(duì)稱現(xiàn)象賤降低到最工低限缸度唯,紐以保證各卡行為主體棟決策的正愈確進(jìn)行。斯3.3.盒2摟投設(shè)計(jì)合理雷的契罪約烘節(jié)孔荷根據(jù)委悟托盜--繁-斤代理理涼論乘,天業(yè)主和承鵝包商之間熟的關(guān)系實(shí)昂質(zhì)上是一碑種契約關(guān)夸系爽,唐交易雙方初的交易行京為實(shí)質(zhì)上陪是訂立契鋪約的行為溫。為了確艙保交易前謠后雙方的禁利益均盡衡奏,攝設(shè)計(jì)一種諸合理的契霧約是避免絮由于信息夕不對(duì)稱帶欄來(lái)的逆向妻選擇和道忍德風(fēng)險(xiǎn)的魄重要手段調(diào)。其核心貧是要建立罩一種刺激進(jìn)一致性的稍信息機(jī)敞制墾,及使委托人堤與代理人預(yù)的目標(biāo)一配致。業(yè)主攏為了使承闊包商在其牙不能觀察非的行為中醬不會(huì)因?yàn)榇嫘畔⒌牟粦?duì)稱而損舞害自己的迫利螺益員,仍需要設(shè)計(jì)筍一種既能孫達(dá)到業(yè)主鼓目紹的件,止承包商又耽愿意接受部的契約。播設(shè)計(jì)滿足并以下兩個(gè)德約束條件貓的激勵(lì)合臂同守,逆第一個(gè)約奮束條件是猛個(gè)人理性技約租束瓜,福又叫參與稀約貍束晚,冬也就是說(shuō)友要使承包鑼商有積極唇性參與進(jìn)蘭來(lái)。第二啟個(gè)約束條怎件是激勵(lì)觸相約約放束佩,古也就是盜說(shuō)喬,差要使承包頸商有積極徒性按照業(yè)禁主的希惡望鬧,鞋為了自身濟(jì)的利益而臣努力工作彼。鏡3.3.制3咽從加強(qiáng)政府托政策引技導(dǎo)耽取牌餓隨著現(xiàn)代極市場(chǎng)的日騰趨完趣善傅,扭政府的宏覺觀調(diào)控作歷用日益強(qiáng)墾化覆,辮從信息分熔析的角友度虜,混將政府納座入建筑市而場(chǎng)作為實(shí)即體涉,憂體現(xiàn)了政雞府通過(guò)相狂關(guān)信息調(diào)滾控業(yè)主和和承包商的詠交易行為宇的作用。規(guī)政府對(duì)建棗筑市場(chǎng)進(jìn)藝行宏觀調(diào)枯控是引導(dǎo)皺項(xiàng)目管理座正常發(fā)株展林,室解決逆向陶選擇和敗續(xù)德行為的橫有效途街徑宴,造尤其在當(dāng)端前中國(guó)發(fā)奏展市場(chǎng)經(jīng)全濟(jì)、建立碼有序的市殼場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)墳制過(guò)程中愿更為重要做。為此我翅們必須貫胸徹國(guó)家有余關(guān)的方針乘政聚策剛,多建立和健嫌全各類建浩筑市場(chǎng)管煎理的法律準(zhǔn)、法規(guī)和籌制度。做剛到門類齊躺全戴,伐互相配范套延,吩避免交叉猶重厘疊芽,琴遺漏空缺素和互相抵伴觸。同時(shí)紅政府部門柿也要充分拼發(fā)揮和運(yùn)短用法律、元法規(guī)的手兵段猴,戲培養(yǎng)和發(fā)種展我國(guó)的辮建筑市場(chǎng)城體輝系懂,渠確保建設(shè)橋項(xiàng)目從前策期策劃、達(dá)勘察設(shè)計(jì)穗、工程承犁發(fā)包、施肺工到竣工鍬等全部活答動(dòng)都納入京法制軌道錦。比3.3.恩4佩艷加強(qiáng)誠(chéng)信旨建皺設(shè)嘴殲最誠(chéng)待信夢(mèng),陶是指一個(gè)虎人、一個(gè)況單位的可凝靠性、社尋會(huì)責(zé)任感凱和可信任崖程度。在弟商品經(jīng)濟(jì)東社會(huì)的市蛾場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)真境較下音,蔽企業(yè)及個(gè)留人商業(yè)信捏用狀勁況垮,結(jié)以及整個(gè)勾社會(huì)經(jīng)濟(jì)搬信用關(guān)系鼓的信賴、若認(rèn)可程鳴度奪,美是衡量某柴個(gè)國(guó)家、竿地區(qū)或經(jīng)擠濟(jì)組織的害經(jīng)濟(jì)環(huán)境狹和運(yùn)行狀都況及社會(huì)匪文明程度返的重要指蹦標(biāo)。因拌此排,獄必須規(guī)范挑和整頓建阻筑市場(chǎng)秩趁序過(guò),識(shí)逐步在建走筑市場(chǎng)形拋成誠(chéng)信為券本、操守膚為重的良腳好風(fēng)尚。弓業(yè)主和承軋包商均應(yīng)嚷樹立誠(chéng)信惜意刮識(shí)左,黎對(duì)自身行袖為進(jìn)行規(guī)驗(yàn)范稻,怎加強(qiáng)相互疾溝調(diào)通虹,學(xué)著力解決供信息不對(duì)瓜稱的現(xiàn)象喂。只有加耀強(qiáng)誠(chéng)信建嫌設(shè)資,烤才能夠在益業(yè)主和承附包商之間宇建立起一貌種相互信掃賴、相互傅認(rèn)可的經(jīng)疤濟(jì)關(guān)川系拖,爹才能降低伙逆向選擇徹