個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理(上冊(cè))練習(xí)題(答案)word版本

11A法（C）B年年年年C果BDDBCB米米米米（B幾BBDBCDBDDDBD）的前提下?tīng)?zhēng)取自己的權(quán)利。A保持自己的利益B不侵犯他人的利益C、受人尊重D不顧別人利益）兩種方式對(duì)一個(gè)人進(jìn)行評(píng)估。A．績(jī)效評(píng)估和自我評(píng)估B鑒定會(huì)和對(duì)自我進(jìn)步的評(píng)價(jià)C正規(guī)程序的評(píng)估和自我評(píng)價(jià)D績(jī)效評(píng)估和別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)27、企業(yè)的輸出是指（D）。A．運(yùn)作過(guò)程所需要的所有的資源B．提供服務(wù)或生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)所采用的方式C．企業(yè)所需要的產(chǎn)品和服務(wù)D．滿足客戶需要的產(chǎn)品或服務(wù)A．保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)C．負(fù)有一定的責(zé)任B．保證目標(biāo)的可行性D．提供產(chǎn)品和服務(wù)29、員工看到的企業(yè)內(nèi)部的變化通常是由（B）引發(fā)的。A．企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)B外部因素（技術(shù)、客戶、市場(chǎng)、勞動(dòng)力供應(yīng)、提高利潤(rùn)的要求）C技術(shù)進(jìn)步D企業(yè)重組30、企業(yè)文化的核心是（A）。A．價(jià)值觀念B行為準(zhǔn)則C企業(yè)制度D企業(yè)精神31、一般來(lái)講，（C）不是企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)因素。A．讓更多的人到企業(yè)工作B降低經(jīng)營(yíng)成本C盡量降低收益D提高顧客滿意度32、人們反饋的各種意見(jiàn)和各種感覺(jué)、觀點(diǎn)、看法都可以稱為（C）A．定量的資料B硬資料C定性的資料D事實(shí)資料生的錯(cuò)誤。這種情況說(shuō)明（D）。A．小孫的壓力不足B小孫沒(méi)有壓力C小孫壓力過(guò)度D小孫有可能壓力過(guò)度，也有可能壓力不足34、公司小王和小李對(duì)工作計(jì)劃的看法完全不同，小王認(rèn)為“計(jì)劃是沒(méi)有用的，因?yàn)橛?jì)劃趕不上變化”，小李則認(rèn)為“任何工作都需要詳細(xì)的計(jì)劃”。說(shuō)法正確的是（D）。A．小李的觀點(diǎn)正確，只要是計(jì)劃，就有用B．計(jì)劃限制了行動(dòng)的自發(fā)性和自由度C．小王的說(shuō)法正確，對(duì)于每天都有變化的工作來(lái)說(shuō)，計(jì)劃不起作用D．他們兩認(rèn)得觀點(diǎn)都是片面的，計(jì)劃可以詳盡，也可以粗略，只要奏效就行如果他想獲得好的發(fā)展，目前（C）是他面臨的最好機(jī)會(huì)。A．善于承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任B積極參與團(tuán)隊(duì)發(fā)展C參加公司為員工提供的培訓(xùn)D從事不穩(wěn)定的行業(yè)該（B），才是最好的方法。A．主動(dòng)和別人打電話B預(yù)留出空閑時(shí)間，并且讓大家知道這個(gè)時(shí)間C告訴來(lái)訪者，你不在工作崗位上D告訴來(lái)訪者你現(xiàn)在很忙和監(jiān)控，需要建立一個(gè)機(jī)制來(lái)確保計(jì)劃的執(zhí)行，那么你認(rèn)為吳總不會(huì)（A）來(lái)監(jiān)督和控制計(jì)劃的執(zhí)行。A．隨時(shí)頻繁地了解工作進(jìn)展B通過(guò)階段性的書(shū)面的報(bào)告C使用項(xiàng)目管理及追蹤軟件D通過(guò)召開(kāi)定期會(huì)議公司正在使用Mars棒棒糖等自產(chǎn)的糖果產(chǎn)品制作冰淇淋。那么這個(gè)公司運(yùn)用的市場(chǎng)策略是（A）。A．產(chǎn)品開(kāi)發(fā)B多樣化經(jīng)營(yíng)C市場(chǎng)開(kāi)發(fā)D市場(chǎng)滲透他單獨(dú)負(fù)責(zé)一次會(huì)議，那么，小李在召開(kāi)會(huì)議前的首要事務(wù)是（B）。A確立會(huì)議日程表B確立會(huì)議的目標(biāo)C確立會(huì)議的場(chǎng)所D確立到會(huì)人員悶，為什么他那么忙碌卻總不能將工作做完呢？李經(jīng)理的這種情形說(shuō)明（D）。A．他不會(huì)有效的工作B．他不能解決客戶的問(wèn)題C．他不會(huì)有效地休息D．他不能很好地授權(quán)前最重要的工作是（D）。A．提升業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量B．提高計(jì)劃實(shí)施的質(zhì)量C．維護(hù)服務(wù)水平D．制訂人員安排表數(shù)次跌倒，沒(méi)有放棄，反而不斷總結(jié)、修正、調(diào)整自己，最終創(chuàng)立了自己的汽車王國(guó)——本田公司。這個(gè)實(shí)力說(shuō)明，在堅(jiān)持自己的目標(biāo)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中（B）。A．必須得到額外的資源提供支持B．根據(jù)情況，要不斷地進(jìn)行修正和調(diào)整自己的計(jì)劃C．必須重新進(jìn)行分配工作D．必須不時(shí)地改變工作運(yùn)作方式43、在緊迫性/重要性矩陣中，（A）屬于優(yōu)先級(jí)為A的工作A亟待解決的問(wèn)題B干擾和電話C雞毛蒜皮的事D團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的發(fā)展44、關(guān)于頭腦風(fēng)暴法，說(shuō)法不正確的是（D）A排除評(píng)論性批判B鼓勵(lì)“自由想象”C提出想法越多，就越有可能獲得有價(jià)值的觀念D要求與會(huì)者改進(jìn)他人提出的觀念）的權(quán)重，就不會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)質(zhì)量產(chǎn)生什么影響。A、不同B一定C相等D不等47、PEST分析法主要用來(lái)分析企業(yè)的（A）。A．外部環(huán)境48、平衡記分卡的作用不包括（B）。A、確定戰(zhàn)略方向B、提高市場(chǎng)份額B產(chǎn)品策略B．機(jī)遇和威脅D內(nèi)部環(huán)境C、企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)D、保證企業(yè)行動(dòng)與戰(zhàn)略目標(biāo)一致49、傳遞優(yōu)質(zhì)信息時(shí)的“適度的費(fèi)用”是指（C）。A該信息是否值得花費(fèi)時(shí)間和費(fèi)用B需要盡可能的削減費(fèi)用C信息準(zhǔn)備妥當(dāng)需要花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間和多少費(fèi)用D需要盡可能的減少時(shí)間50、根據(jù)（D）的不同，會(huì)議可分面對(duì)面、電話、電視和網(wǎng)絡(luò)等幾種形式。A、組織特點(diǎn)和會(huì)議要求B、會(huì)議需要和人員要求C、會(huì)議要求和召開(kāi)方式D、會(huì)議目的和召開(kāi)方式候做一些應(yīng)急的事情。那么，有關(guān)小張的工作計(jì)劃，描述最恰當(dāng)?shù)氖牵ˋ）。A盡可能對(duì)涉及到的工作進(jìn)行計(jì)劃的計(jì)劃C他沒(méi)有必要做計(jì)劃B無(wú)論如何，他需要做出詳細(xì)、準(zhǔn)確D、他的工作無(wú)法做計(jì)劃最后，他決定放棄向鄰居借農(nóng)具。這個(gè)故事中的情況說(shuō)明農(nóng)夫（A）。A、不能主動(dòng)說(shuō)出自己的需要B采取了一種積極的自我暗示C假設(shè)一切應(yīng)該順其自然D事先估計(jì)到存在的困難析，新店的開(kāi)張對(duì)這家零售店的影響將是一種（C）。A買(mǎi)方議價(jià)能力的威脅C新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅B供應(yīng)商議價(jià)能力的威脅D環(huán)境的威脅量資金，研發(fā)出了新的產(chǎn)品，新產(chǎn)品一上市，人們的反響很大，該企業(yè)采取的策略是（D）。A多元化經(jīng)營(yíng)B市場(chǎng)滲透C市場(chǎng)開(kāi)發(fā)D產(chǎn)品開(kāi)發(fā)55、有一個(gè)企業(yè)，所有人都把工作看得高于一切。這個(gè)企業(yè)能集中最出色、最具有創(chuàng)造性的人員共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這個(gè)企業(yè)的文化類型更可能是（B）企業(yè)文化。A．權(quán)力型B任務(wù)型C個(gè)體型D角色型的工作，他們所采取的這種學(xué)習(xí)方式稱為（A）。A．工作輪換B工作充實(shí)C工作擴(kuò)展D工作交叉57、“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，在協(xié)商目標(biāo)時(shí)這種說(shuō)法是指（D）。A．制訂目標(biāo)前一定要做好計(jì)劃C．制訂目