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東芝筆記本電腦市場調(diào)查調(diào)查情況描述:時間:2000年6月27-29日區(qū)域:北京市區(qū)樣本量:136個概述:本次市調(diào)采用街頭隨機攔截訪問式和公司隨機抽樣訪問式兩種形式進行,共獲得有效樣本120個。其中,街頭訪問24個;公司訪問96個。天馬行空官方博客:://;;QQ群:175569632東芝筆記本電腦市場調(diào)查被調(diào)查者性別比例結(jié)論:在本次調(diào)查中未進行性別定量區(qū)分。但實際使用中筆記本電腦現(xiàn)有用戶中男性所占比例略高于女性。東芝筆記本電腦市場調(diào)查被調(diào)查者年齡狀況結(jié)論:筆記本電腦的現(xiàn)有用戶群主要集中在20-30歲年齡段。東芝筆記本電腦市場調(diào)查被調(diào)查者受教育程度狀況結(jié)論:本次調(diào)查中說明使用筆記本電腦的目標消費群與學歷無遞增關系。東芝筆記本電腦市場調(diào)查被調(diào)查者從事職業(yè)狀況結(jié)論:筆記本電腦的現(xiàn)有用戶主要集中在公司職員中。說明其目標消費群并無明顯職業(yè)區(qū)分,消費可能的原動力在于工作中是否需要使用。東芝筆記本電腦市場調(diào)查被調(diào)查者月收入狀況〔RMB〕結(jié)論:私人擁有筆記本電腦的主要在月收入4000元以上的人群中,此數(shù)據(jù)說明筆記本電腦的高價位使其個人消費群受限于高收入階層。東芝筆記本電腦市場調(diào)查消費者購置筆記本電腦看重的方面結(jié)論:消費者在考慮購置時最看重的是質(zhì)量和性能,品牌其次。外觀僅是決定購置的參考因素。東芝筆記本電腦市場調(diào)查被調(diào)查者擁有筆記本電腦的情況結(jié)論:單位配備是筆記本電腦使用者中的主流,筆記本電腦因為價格等因素,個人擁有者相對較少。東芝筆記本電腦市場調(diào)查被調(diào)查者購置筆記本電腦的場所結(jié)論:專賣店購置是筆記本電腦消費形態(tài)主流,排除價格因素找熟人購置更多的是考慮筆記本電腦的品質(zhì)。東芝筆記本電腦市場調(diào)查被調(diào)查者得知筆記本電腦的信息來源結(jié)論:專業(yè)媒體推薦是消費者購置的主要信息來源。另外,朋友介紹也起到相當?shù)挠绊懥?。東芝筆記本電腦市場調(diào)查被調(diào)查者認為最知名的筆記本電腦結(jié)論:從此次調(diào)查來看IBM的知名度高于東芝,其次為聯(lián)想與康柏。IBM成為東芝在中國市場的主要競爭對手。東芝筆記本電腦市場調(diào)查被調(diào)查者最愿意購置的筆記本電腦結(jié)論:因為知名度的關系,被訪者將IBM筆記本電腦作為購置的首選品牌。東芝筆記本電腦市場調(diào)查擁有PC是否會影響筆記本電腦的購置結(jié)論:因為使用方式、環(huán)境的緣故,大局部被訪者本身已擁有的PC機并不影響其筆記本電腦的購置。東芝筆記本電腦市場調(diào)查被調(diào)查者最愿意得到的售后效勞結(jié)論:消費者更希望售后效勞能幫助解決其在操作與應用方面所產(chǎn)生的問題,給予技術與軟件支持。被調(diào)查者對東芝筆記本電腦的印象結(jié)論:以高檔品牌為最多,說明東芝作為領先品牌,其高檔的品牌形象已深入人心。技術領先和品質(zhì)優(yōu)良并居其次,證明在消費者心中其品質(zhì)地位顯著。相反,“效勞良好〞證明東芝的售后效勞等環(huán)節(jié)仍有待提高。東芝筆記本電腦市場調(diào)查東芝筆記本電腦市場調(diào)查東芝事件是否使消費者對東芝筆記本電腦技術有不良印象結(jié)論:調(diào)查結(jié)果顯示,大局部消費者對東芝

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