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經(jīng)典word整理文檔,僅參考,雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理,如有侵權(quán),請聯(lián)系刪除,謝謝!精品文檔技術(shù)解決方案.精品文檔目錄-1--2--4--4-------------------------.-.精品文檔建立一個安全、規(guī)范、統(tǒng)一的事業(yè)單位人事檔案管理信息系有效提高人事管理各項業(yè)務(wù)的辦理效率。通過在系統(tǒng)中對人員基礎(chǔ)信息、崗位基礎(chǔ)信息、人員調(diào)動信息、遴選信息和其他業(yè)務(wù)信息的快速查詢、統(tǒng)計分析、數(shù)據(jù)挖掘,快速完成各類報表統(tǒng)計,提高管理層的統(tǒng)計分析能力和快速、高效的決策能力。管理工作的重要組成部分,我們要站在整個人社廳的高度去看待事業(yè)人員遴選和人事調(diào)動,系統(tǒng)的、統(tǒng)籌的安排事業(yè)單位人事管理工作,做好事業(yè)人員調(diào)動管理工作與其他人事管理環(huán)節(jié)的銜接和融合。最終實現(xiàn)“人事人才信息綜合管理平臺”。.精品文檔本管理信息系統(tǒng)建設(shè)嚴格遵循“完整、正確、統(tǒng)一、及時、安全”的信息系統(tǒng)建設(shè)原則。?需求主導(dǎo),重在應(yīng)用:以需求為導(dǎo)向,以應(yīng)用促發(fā)展,邊建設(shè),邊應(yīng)用,邊完善,邊提高。促進省直事業(yè)單位人事管理工作的信息化水平,提高工作效率。?的規(guī)范標準,包括統(tǒng)一的指標代碼、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)傳輸格式,以保障基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范、明確,實現(xiàn)信息共享。?統(tǒng)一采集,重在維護:充分利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源和相關(guān)部門可共享的數(shù)據(jù)資源,兩種模式采集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。?除了各單位的工作函以及相關(guān)必要信息表格以外,審批手續(xù)辦理中所需的材料通過網(wǎng)絡(luò)端口授權(quán),用人單位采取圖片網(wǎng)上傳輸?shù)那缊笏拖嚓P(guān)材料。?相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息一并網(wǎng)上傳輸、可查詢、可統(tǒng)計。?數(shù)據(jù)集中管控。?技術(shù)先進,安全可靠。采用先進技術(shù)、使其具有較高的可擴展性;加強管理,保證數(shù)據(jù)安全。?業(yè)務(wù)需求變化,計算機和外圍設(shè)置的更新?lián)Q代等事情不可避免的.精品文檔會發(fā)生,這要求系統(tǒng)具有可修改性,即易讀,易于查錯改錯,能夠使系統(tǒng)快速成長,滿足用戶未來不確定的需求。期初數(shù)據(jù)收集方式:1)根據(jù)系統(tǒng)提供的模板,各個單位將數(shù)據(jù)填充到模板,匯總到人力系統(tǒng)情況;2)從基層單位采集數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)的準確性、完整性。注重基層數(shù)此種模式適合基層單位使用本系統(tǒng)情況。此種模式前期也可提供EXCEL模板,將老數(shù)據(jù)導(dǎo)入,后期使用系統(tǒng)維護數(shù)據(jù)。.精品文檔系統(tǒng)設(shè)計的思路是“結(jié)構(gòu)簡單,功能完整、實用,可靠性強,具有較高的可修改性”。采用模塊化、結(jié)構(gòu)化、構(gòu)件化和面向?qū)ο笏姆N用“四層結(jié)構(gòu)為主體,即數(shù)據(jù)、流程、應(yīng)用、設(shè)置“為核心,支持自權(quán)限確定。各個功能模塊之間耦合性低,模塊內(nèi)部凝聚性高。系統(tǒng)共設(shè)計以下幾個功能模塊,即:我的工作臺、單位信息基礎(chǔ)模塊、人員信息基礎(chǔ)模塊、人員調(diào)動模塊、人員遴選模塊、人員新進以下為各個模塊功能介紹:我的工作臺主要包括單位工作通知、業(yè)務(wù)辦理情況和辦理業(yè)務(wù)分類情況。共享文件通知、其他發(fā)送文件。業(yè)務(wù)辦理情況:本著“簡單、快捷、突出重點”的辦理業(yè)務(wù)思想,入針對具體業(yè)務(wù)的關(guān)鍵字查詢功能,達到直接、快捷、簡單的辦理日.精品文檔理難度,提高了業(yè)務(wù)辦理效率。業(yè)務(wù)辦理分類:待辦理業(yè)務(wù)、已完成業(yè)務(wù)模塊;在業(yè)務(wù)類型分類:容存在一定差異。領(lǐng)導(dǎo)審批,最后將結(jié)果反饋給基層單位相關(guān)人員,系統(tǒng)公示發(fā)文。領(lǐng)導(dǎo)審批,最后將結(jié)果反饋給基層單位相關(guān)人員,系統(tǒng)公示發(fā)文。層單位相關(guān)人員,系統(tǒng)公示發(fā)文。2、目前針對事業(yè)單位人員調(diào)動的業(yè)務(wù)審批,最多涉及的審批角色有根據(jù)人力資源市場處的實際業(yè)務(wù)情況進行選擇業(yè)務(wù)模型。3、上,對數(shù)據(jù)進行組織、加工、處理,幫助用戶去解決工作中存在的問題。設(shè)計思路是:各個功能使用方便、操作簡單、統(tǒng)計準確和高效、.精品文檔結(jié)果導(dǎo)出方式多樣化。查詢統(tǒng)計功能包括人員管理、單位管理、常用統(tǒng)計、審批查詢等功能,以下為部分功能模塊的詳細介紹:?查詢功能查詢功能主要實現(xiàn)對單位基本情況的掌握,包含單位信息查詢和出功能。對于查詢功能,依據(jù)角色權(quán)限不同,查詢功能的查詢范圍存在一定差異。以下是查詢功能部分內(nèi)容描述:人員信息1、本單位人全部信息,包括人員的基本信息,以及采集過的其他所有信息(例如學(xué)歷信息)。息變動。單位信息1、本單位(權(quán)限內(nèi)單位)基本信息,即單位基本信息。?系統(tǒng)統(tǒng)計功能統(tǒng)計功能提供固定條件的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和任意組合條件進行統(tǒng)計,為.精品文檔系統(tǒng)有充分的了解。實現(xiàn)各類統(tǒng)計的基礎(chǔ)是準確的、完整的、并且為最新的數(shù)據(jù)。以下為系統(tǒng)提供的固定條件的統(tǒng)計數(shù)據(jù):1、調(diào)配人數(shù)合計;2、按職務(wù)、按專業(yè)技術(shù)職稱、按學(xué)歷統(tǒng)計;4、按主管行業(yè)部門統(tǒng)計;6、省外調(diào)入人員分長三角、泛珠江三角等區(qū)域統(tǒng)計、省內(nèi)高層次人才統(tǒng)計;7、按戶籍區(qū)域人員(分邊窮少地區(qū))統(tǒng)計。8、遴選單位當年使用編制使用情況(招錄人數(shù)、選調(diào)人數(shù)、遴選人數(shù));9、遴選人員按市州分布情況;10、遴選人員來源層級情況(市州、縣、鄉(xiāng));11、遴選調(diào)入省直單位人員學(xué)歷學(xué)位情況、在基層工作年限情況。12、聘用人數(shù)合計;13、按主管行業(yè)部門、行業(yè)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計聘用人數(shù),按學(xué)歷學(xué)位、專業(yè)技術(shù)職稱統(tǒng)計;14、省外引進人員分長三角、泛珠江三角等區(qū)域統(tǒng)計、省內(nèi)人才聘用統(tǒng)計;15、按聘用方式(公招、簡招、人博會)統(tǒng)計博士、碩士、大學(xué)及正.精品文檔高、副高、中級職稱人員;16、按應(yīng)屆高校畢業(yè)生、社會在職人員、戶籍區(qū)域人員(分邊窮少地區(qū))統(tǒng)計。備注說明:常用指標統(tǒng)計可以依據(jù)客戶的需要進行增加或者刪除。以下為系統(tǒng)生成的統(tǒng)計樣表:1、按次生成調(diào)配工作呈報審批材料清單;2、按月(季度、年)生成調(diào)配人員匯總統(tǒng)計表;3、自動生成調(diào)配報批格式;4、自動生成調(diào)配行文格式。5、按次生成遴選調(diào)動工作呈報審批材料清單;6、自動生成遴選調(diào)動報批格式;7、自動生成遴選行文格式;8、自動生成省直機關(guān)遴選材料目錄。9、自動生成人員聘用報批格式;10、自動生成聘用審批材料清單;11、自動生成人員聘用行文格式。系統(tǒng)設(shè)置功能主要包括系統(tǒng)管理、機構(gòu)信息管理、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)接口管理。(系統(tǒng)設(shè)置是在角色權(quán)限內(nèi)的系統(tǒng)設(shè)置)系統(tǒng)設(shè)置.精品文檔是對整個功能、權(quán)限和樣式的設(shè)置,一般情況下限制性的開發(fā)部分功能。?單位信息管理依據(jù)用戶權(quán)限,對機構(gòu)信息進行調(diào)整。機構(gòu)信息管理包含:單位信息、內(nèi)設(shè)機構(gòu)信息、單位賬號管理(基層單位使用本系統(tǒng)情況)。單位信息:依據(jù)用戶權(quán)限對單位信息進行添加、查看、修改、刪除。因機構(gòu)管理權(quán)限在編制部門進行管理,建議主要機構(gòu)信息的修改權(quán)限集中到事管科進行統(tǒng)一管理,其他機構(gòu)信息可由各單位用戶自行修改。名稱、內(nèi)設(shè)機構(gòu)的職能和內(nèi)設(shè)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)等信息進行管理。?數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)操作日志的查看。(此操作功能僅限于事管科使用)?數(shù)據(jù)接口管理主要是本系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口管理,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)傳遞。數(shù)據(jù)集中管控。?根據(jù)設(shè)置好的單位信息模塊,提取出單位的樹形組織架構(gòu);?為單位樹上各個單位增加本單位的人員信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù);.精品文檔基礎(chǔ)數(shù)據(jù)由本單位自行導(dǎo)入或收集模板后統(tǒng)計導(dǎo)入系統(tǒng);系統(tǒng)涉及的流程主要是人事調(diào)配審批流程,人事遴選審批流程、單位在實際工作中存在以下兩種情況:1)基層單位不使用本系統(tǒng):如果基礎(chǔ)單位不使用本系統(tǒng),單位人員調(diào)動情況采用紙質(zhì)的單據(jù),上報給人力資源市場處。處理領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)上報的人事調(diào)用信息,在審批通過后,本次人事信息調(diào)整生效。2)基層單位使用本系統(tǒng):型審批流程。.精品文檔1.基層事業(yè)單位申報角色角色描述:?日常人員和單位信息的維護工作,及各個人員和調(diào)動相關(guān)流程的辦理。?發(fā)布通知2.初審角色角色描述:?對于基層單位用戶提交的信息材料進行初審。3.復(fù)審角色角色描述:?對于初審用戶提交的信息材料進行復(fù)審。4.處級領(lǐng)導(dǎo)角色角色描述:?對于復(fù)審用戶提交的信息材料進行審核。5.分管領(lǐng)導(dǎo)角色角色描述:?審核下屬上報的相關(guān)業(yè)務(wù)流程?審核發(fā)布通知6.系統(tǒng)管理員.精品文檔角色描述:?負責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)運行狀況?負責(zé)系統(tǒng)日常備份工作系統(tǒng)采用BS架構(gòu),即Browser/Server(瀏覽器/服務(wù)器)結(jié)構(gòu),是大家熟知的軟件系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu),通過將任務(wù)合理分配到端Browser和Server端,降低了系統(tǒng)的通訊開銷,不需要安裝客戶端即可進行管理操作。.精品文檔“系統(tǒng)開發(fā)出來是要給用戶使用的,是能夠更快、更高效、更準統(tǒng)最直接的判斷標準,我們設(shè)計的原則就是“智能”、“多樣化”、“簡單”。1.輸入設(shè)計輸入設(shè)計輸入設(shè)計的目標:是保證向系統(tǒng)輸入正確的數(shù)據(jù)。在此前提下,應(yīng)盡量做到輸入方法簡單、迅速、方便。?輸入設(shè)計原則例如:例如審批結(jié)果的電子版手寫功能;計算年齡等;引導(dǎo)輸入人員對數(shù)據(jù)進行及時更正,避免錯誤問題擴散;.精品文檔入信息,體現(xiàn)當前輸入數(shù)據(jù)采集的重點。據(jù)錄入界面的調(diào)整,人為的增加輸入難度;式記錄,增強界面的可操作性。存數(shù)據(jù)。?輸入方式設(shè)計一次性輸入數(shù)據(jù)量較大,整個工作量會相當大。數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能,為了減少工作量,盡量使用原有的數(shù)據(jù),提供兩種數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能:第一種:使用公司原有的軟件,提供軟件基本數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能;第二種:提供office數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能。2.輸出設(shè)計輸出設(shè)計的目標是:“滿足你原有的各種輸出,擴展到你想不到的輸出?!?輸出原則依據(jù)用戶需要,結(jié)合實際的技術(shù)限制,最大限度的滿足用戶輸出?輸出的內(nèi)容用戶的輸出內(nèi)容的“長度”和“寬度”根據(jù)用戶的角色權(quán)限進行屏幕輸出、表格、圖標、圖形等方式,其中表格輸出占主體。輸出內(nèi).精品文檔容包含以下幾個方面:1、業(yè)務(wù)信息:包含歷史業(yè)務(wù)辦理信息和當前業(yè)務(wù)辦理信息。2、基本信息:各類條件組合情況下的人員基本信息和崗位信息。以及固定表格的統(tǒng)計輸出。部分輸出功能可以查看查詢統(tǒng)計功能包含單位信息和人員信息的條件)3、系統(tǒng)信息:系統(tǒng)用戶總體情況,用戶登錄系統(tǒng)情況等。.精品文檔操作界面是用戶與計算機交流的最直接、最具體方式,對于系一個新手或者不懂電腦的人,在看了我們的操作說明后也能很正確、我們界面設(shè)計的部分原則:1、從整體上去把握流程的操作界面,功能顯示界面簡潔,操作界面清晰、明確,能夠清楚、突出展現(xiàn)要展示的信息。2、界面風(fēng)格保持統(tǒng)一,在控件布局上、色彩使用上、內(nèi)容表現(xiàn)上等諸多風(fēng)格保持一致。盡可能的參照原有的頁面和流向軟件的風(fēng)格。3、界面設(shè)置時應(yīng)突出核心功能,整個頁面資源是一個有限的資緣化,同時還會影響用戶順暢的操作系統(tǒng),有損系統(tǒng)的質(zhì)量,如何最能展示給用戶。例如:信息采集流程中,把我們需要采集的信息放置到一個界面內(nèi),不需要去轉(zhuǎn)換界面進行操作,操作完成后,提示是否進行下一步操作。.精品文檔5、合理安排人機對話窗口和信息系統(tǒng)窗口,在適當?shù)臅r間彈出人機對話窗口和信息提示窗口,一方面能夠有效的提高用戶誤操作、功能,降低了用戶操作使用的難度,提高了用戶使用的積極性,從整體上提高系統(tǒng)的質(zhì)量。例如:我們再錄入信息時,直接跳轉(zhuǎn)到其他頁面時,提示“你的信息未保存”,就可以有效的提高信息輸入效率,同時也體現(xiàn)“用戶友好”原則,增強了對用戶的服務(wù)意識,最終提升了用戶滿意度。6、界面本身具有較強的引導(dǎo)作用。界面設(shè)計時,保證我們每個功能,引導(dǎo)用戶進行下一步操作。包括模塊內(nèi)的每個按鈕,都應(yīng)該有就不會放入“流程管理”功能。7、動態(tài)管理原則,對于界面的各個功能模塊,可以根據(jù)用戶的需要,在一定的權(quán)限內(nèi)進行的配置。向后追述前向延續(xù)性是指系統(tǒng)的設(shè)計要盡量的延續(xù)前期使用系統(tǒng)的各個方面的功能,包括系統(tǒng)功能、內(nèi)容、界面風(fēng)格、操作模式、流程流轉(zhuǎn)以及原有系統(tǒng)的數(shù)據(jù),方便客戶操作,降低系統(tǒng)運行方面的阻力,實現(xiàn).精品文檔度,提高數(shù)據(jù)采集的效率,提示客戶滿意度。為實現(xiàn)合理利用系統(tǒng)原格式下可以導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中,提高新系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集的效率。向前延續(xù)系統(tǒng)完成開發(fā)后,由于環(huán)境的變化、政策變化導(dǎo)致的業(yè)務(wù)變化、以及新技術(shù)的應(yīng)用等其他內(nèi)外部環(huán)境的變化要求系統(tǒng)可以進行二次開發(fā),滿足用戶后期的需求變化。例如:在當前系統(tǒng)內(nèi),就功能模塊而言,可以加入圖章管理功能,實現(xiàn)電子蓋章等。未來的電子政務(wù)發(fā)展的方向必然是建立融合各個部門、各個單位統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫的前提下,實現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成,并保證信息流的完整、準確、及時,實現(xiàn)快速的業(yè)務(wù)辦理、報表統(tǒng)計,為提高快速、準確的決策提供數(shù)據(jù)支持。子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的需要,在系統(tǒng)設(shè)計初期的數(shù)據(jù)設(shè)計、功能設(shè)計、流子政務(wù)系統(tǒng)的融合性問題,實現(xiàn)系統(tǒng)與大平臺的完美融合。.精品文檔具體實施方案如下:功能說明完成日期3天系統(tǒng)部署系統(tǒng)實施試運行期間雙軌運行如果需要進行二次研發(fā),時間上根據(jù)具體的功能需求,確定研發(fā)的時間。系統(tǒng)部署:主要包括服務(wù)器環(huán)境系統(tǒng)安裝、服務(wù)器環(huán)境搭建、服務(wù)器防火墻建立、系統(tǒng)備份計劃等。系統(tǒng)實施:主要包括客戶培訓(xùn)、現(xiàn)場客戶問題處理、協(xié)助客戶進行數(shù)據(jù)導(dǎo)入等。系統(tǒng)試運行:主要是系統(tǒng)穩(wěn)定前期的問題處理、派駐人員直至系統(tǒng)穩(wěn)定。所謂“雙軌制“是指試運行期間,原有的業(yè)務(wù)辦理方式和新系統(tǒng)下的業(yè)務(wù)辦理方式同步進行,保證業(yè)務(wù)可以正常辦理。.精品文檔成都紫極偉業(yè)科技有限公司的產(chǎn)品售前售后支持服務(wù)內(nèi)容是事業(yè)單位崗位設(shè)置管理系統(tǒng)產(chǎn)品應(yīng)用的重要組成部分,它為用戶的應(yīng)用效果提供了有力保證。我公司提供的軟件服務(wù)是在ISO9001質(zhì)量管理體系的指導(dǎo)下,在各級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的緊密配合下,通過各種服務(wù)方式和途徑,為用戶提供全方位的售前、售中和售后服務(wù),并通過我們的服務(wù),使客戶全程參與到系統(tǒng)的建設(shè)中,從被動的使用變?yōu)橹鲃拥墓芾磉\維,從而更好的使用我們的軟件系統(tǒng),推動本地人事人才管理工作的進步,進而為客戶創(chuàng)造價值。1、協(xié)助買方做好項目規(guī)劃和系統(tǒng)需求分析,配合用戶單位實際制訂完整的項目設(shè)計方案。2、與用戶有關(guān)部門密切配合,充分考慮用戶在系統(tǒng)性能功能結(jié)構(gòu),系統(tǒng)所需外購設(shè)備的軟件的選型。3、提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)4、提供隨時的考察接待及各種便利條件。5、選派專業(yè)技術(shù)人員、商務(wù)人員進行技術(shù)交流、技術(shù)溝通,在整個投標過程前后,及時提供產(chǎn)品的性能、特點、方案設(shè)計文件,以及各種參數(shù),積極配合買方選擇滿意的產(chǎn)品供應(yīng)商。.精品文檔1.專人負責(zé)系統(tǒng)實施過程中隨時保持與用戶的聯(lián)系,隨時交流應(yīng)用情況,由于專人負責(zé)為用戶提供解決問題的方案。2.系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容:1)系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)及及基礎(chǔ)設(shè)置;2)系統(tǒng)運行日常維護及故障處理;3)系統(tǒng)操作操作要領(lǐng);1.用戶服務(wù)中心紫極偉業(yè)科技有限公司一貫注重對用戶的技術(shù)支持和售后服務(wù),認證、持證上崗。使用上的各種問題;用戶可在工作時間(國家法定工作日)撥打售后后會給予全面的解答。人員處理,一般響應(yīng)時間在正常工作時段2小時以內(nèi)。.精品文檔2.定期回訪公司的售后服務(wù)人員會定期進行電話回訪,詢問客戶對于平臺的操作熟練程度,軟件的特性是否符合客戶要求,在人性化與功能合理化方面有哪些意見和建議等。客戶新購后一個月之內(nèi)會進行1次回訪,之后平均每個季度進行一次整體回訪,包括個別單位的不定期回訪。3.技術(shù)支持本地化紫極偉業(yè)科技有限公司保證技術(shù)支持本地化。1)系統(tǒng)實施過程中定期召開協(xié)調(diào)會議,了解項目進展情況和出現(xiàn)的問題,咨詢用戶意見,做好系統(tǒng)建設(shè)每一步的技術(shù)跟進工作;2)按照培訓(xùn)方案加強對用戶工程技術(shù)人員的培訓(xùn),提高工作效最佳狀態(tài);略,并保證系統(tǒng)小時的連續(xù)穩(wěn)定運行。4.售后服務(wù)方

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