網(wǎng)約車從業(yè)資格證考試題庫完整

..網(wǎng)約車從業(yè)資格證考試題庫一、全國公共科目考試1、因轉向或擦撞引起車輛側滑時,駕駛員應立即踩踏制動踏板減速,并迅速向側滑的一方轉動轉向盤。A、正確B、錯誤2、如遇乘客乘坐網(wǎng)約車____去郊區(qū)或到運營區(qū)域外的目的地,需額外收取空駛費,網(wǎng)約車駕駛員應向乘客事先說明。A、包車B、雙程C、拼客D、單程3、駕駛網(wǎng)約車被犯罪分子劫持后,正確的應急處置方法是____。A、保持沉著冷靜B、不主動對抗,以免激化矛盾C、暗自觀察犯罪分子特征D、尋找時機向警方求救4、行車中如果出現(xiàn)發(fā)動機過熱,駕駛員應立即靠邊停車,____,以防發(fā)動機出現(xiàn)"粘缸"現(xiàn)象。A、馬上熄火B(yǎng)、立即加水降溫C、讓發(fā)動機怠速運轉一段時D、調整風扇皮帶5、網(wǎng)約車駕駛員正確地判斷乘客的個性,目的在于____。A、合理拒載自己不喜歡的乘客類型B、滿足乘客的合理需求C、針對性提供個性化服務D、對于外地乘客可以適當繞路6、被保險車輛駕駛員在道路交通事故中負主要責任時,車輛損失險和第三者責任險在符合賠償規(guī)定的金額內絕對免賠率為____。A、20%B、15%C、30%D、5%7、汽車排放是指從汽車尾氣中排出的____等有害氣體。A、一氧化碳<CO>B、碳氫化合物<HC>C、氮氧化物<Ox>D、微粒物<PM>8、網(wǎng)約車駕駛員載客到達目的地后,需完成以下哪些工作？____。A、停車B、收費C、提醒乘客帶好行李下車D、處理遺留物品和垃圾9、網(wǎng)約車駕駛員在考核周期內注冊在崗時間小于6個月的,其服務質量信譽考核等級最高為<>級。A、AAAB、AAC、AD、BB10、網(wǎng)約車駕駛員有____等先進事跡的,道路運輸管理機構應給予相應加分獎勵。A、見義勇為B、救死扶傷C、拾金不昧D、尊老愛幼11、網(wǎng)約車駕駛員在接待老弱乘客時,要盡量快速行駛,彌補上下車時耽誤的時間。A、正確B、錯誤12、網(wǎng)約車座椅應牢固無塌陷,前排座椅可前后移動,傾度可調。A、正確B、錯誤13、網(wǎng)約車駕駛員在與乘客交流中應該做到____。A、耐心、熱情地回答乘客提出的問題B、不傳播虛假信息和不文明內容C、乘客之間交流時不要隨意插話D、尊重乘客,不要說乘客禁忌的事14、網(wǎng)約車駕駛員遇老年乘客時,應該做到____。A、說話溫和、使用敬語B、攙扶乘客上下車,適當收取服務費C、平穩(wěn)駕駛,避免緊急制動D、主動下車,幫助乘客提拿行李15、醉酒后駕駛機動車的,由公安機關交通管理部門約束至酒醒,處____拘留和暫扣3個月以上6個月以下機動車駕駛證,并處500元以上2000元以下罰款。A、60日B、30日C、15日以上D、15日以下16、網(wǎng)約車駕駛員因車輛維修、交接班、處理個人事情等原因,不能正常載客時,正確做法是____。A、使用暫停運營標志B、按下空車待租標志C、關閉計價器D、開啟電召服務標志17、簽訂網(wǎng)約車合同,是網(wǎng)約車經(jīng)營者和駕駛員依法經(jīng)營、維護自身合法權益的法律行為。A、正確B、錯誤18、雪天駕駛網(wǎng)約車需要減速時,應____。A、緊急制動減速B、利用發(fā)動機制動,可輕踩制動踏板C、猛拉駐車制動器減速D、掛入"倒擋"19、網(wǎng)約車副駕駛位置上,允許兒童乘坐。A、正確B、錯誤20、下列哪項不屬于對網(wǎng)約車計價器的要求？____A、安裝位置符合規(guī)定B、數(shù)字顯示清晰C、發(fā)票打印準確、清晰D、定期自行校準21、駕駛員情感包括道德感、理智感和美感,對交通安全有著重要的影響。A、正確B、錯誤22、電召網(wǎng)約車是指通過、網(wǎng)絡、路邊呼叫裝置、呼叫終端等方式呼叫網(wǎng)約車,A、正確B、錯誤23、網(wǎng)約車駕駛員服務質量信譽考核內容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運營服務等四方面內容。A、正確B、錯誤24、考核周期內綜合得分為____的,網(wǎng)約車駕駛員服務質量信譽考核等級為A級。A、O分B、1～10分C、11～19分D、20分及以上25、如圖所示,雪天行車時,駕駛員應盡量避免____。

A、拉大車距B、陡坡行駛C、沿已有車轍處低速緩行D、靠車道內側行駛26、在反劫斗爭中,應準確尋找機會,防止處置過早,矛盾過早激化。A、正確B、錯誤27、輪胎搭配使用時,正確的做法有____。A、任意搭配,不受限制B、同軸不混裝新胎和舊胎C、同軸不混裝高壓胎和低壓胎D、同軸不混裝子午線輪胎和斜交輪胎28、駕駛員駕駛車輛時保持心情舒暢、平心靜氣,有助于安全行車。A、正確B、錯誤29、網(wǎng)約車駕駛員響應電召服務后,應做到____。A、及時聯(lián)系乘客確認B、開啟電召服務標志C、向乘客說明電召費用D、向乘客支付電召費用發(fā)票30、汽車車外后視鏡和前下視鏡應固定可靠,不得調節(jié)。A、正確B、錯誤31、網(wǎng)約車駕駛員在運營過程中不按乘客意愿使用音響和空調等設備的,網(wǎng)約車駕駛員服務質量信譽考核分值<>。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分32、網(wǎng)約車必須按經(jīng)營者要求在車身標示網(wǎng)約車經(jīng)營者名稱、價格標準、服務監(jiān)督等A、正確B、錯誤33、有乘客向你招手,你準備停車的時候,有另外一輛網(wǎng)約車搶在你的前面招呼乘客上車,你應該____。A、要求搶客車輛的駕駛員賠償損失B、尊重乘客乘車選擇C、要求乘客乘自己的車D、與搶客車輛駕駛員據(jù)理力爭34、下列哪類性格類型有助于網(wǎng)約車駕駛員避免發(fā)生道路交通事故？____A、沒有監(jiān)控探頭時,僥幸違法駕駛B、遇緊急情況時頭腦冷靜、處置果斷C、遇到道路擁堵時,情緒煩躁,長鳴喇叭D、在高速公路高速行駛時,不容忍其他車輛超車35、網(wǎng)約車駕駛員有____等行為的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,處50元以上200元以下的罰款。A、轉借、出租、涂改從業(yè)資格證的B、不按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的C、未辦理注冊手續(xù)駕駛網(wǎng)約車從事經(jīng)營活動的D、拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛36、下列哪些選項符合網(wǎng)約車車容車貌的有關要求？____A、無障礙網(wǎng)約車應保證充足空間安放輪椅B、車輛設備完好齊全、功能完備,車輛整潔衛(wèi)生C、只要保證行車安全,即使車輛部分專用設備設施不完備也可以繼續(xù)運營D、車輛后備箱應整潔無雜物,為乘客行李預留空間不少于一半37、網(wǎng)約車駕駛員做到____是網(wǎng)約車服務順利開展的前提。A、自主定價B、精通車輛維修C、安全行車D、主動延長工作時間38、駕駛網(wǎng)約車行駛中制動突然失效,使用駐車制動器輔助制動時,可將操縱桿一次拉緊。A、正確B、錯誤39、駕駛員的心理素質是安全行車重要影響因素之一A、正確B、錯誤40、空氣濾清器太臟會阻礙空氣暢通,從而減少燃油消耗。A、正確B、錯誤41、違反法律,法規(guī),參與影響社會公共秩序,損害公眾利益等停運事件；拒絕依法檢查；私自改裝,調整計價器造成計費失準；駕駛未取得網(wǎng)約車營運證的車輛,擅自從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動的,扣20分。A、正確B、錯誤42、網(wǎng)約車駕駛員出租或者轉讓網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格證件的,網(wǎng)約車駕駛員服務質量信譽考核分值____。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分43、網(wǎng)約車駕駛員運營過程中車容車貌不整潔的,扣除網(wǎng)約車駕駛員服務質量信譽考核分值計分1分。A、正確B、錯誤44、駕駛車輛通過上坡路時,駕駛員在____時應該放松加速踏板。A、駛上坡項B、接近坡項C、駛過坡頂D、爬坡中間45、網(wǎng)約車駕駛員在運營過程中未按規(guī)定隨車攜帶有效消防器材,網(wǎng)約車駕駛員服務質量信譽考核分值<>。A、扣10分B、扣5分C、扣2分D、扣1分46、網(wǎng)約車為保證安全行車應嚴格遵守通行規(guī)定,可以在窄橋上____。A、停車B、平穩(wěn)行駛C、頻繁變換擋位D、會車47、包扎傷員頭部傷口,應盡量采用____壓迫止血,用尼龍網(wǎng)套固定敷料包扎。A、棉花B、傷員衣服C、紙巾D、無菌敷料或潔凈布料48、計價器主要由____等組成。A、計量組件、打印組件B、稅控組件、打印組件C、計量組件、稅控組件D、計量組件、刷卡組件49、下列哪些是節(jié)能環(huán)保的駕駛操作方法？____A、下坡時空擋滑行B、起步前預熱發(fā)動機C、條件允許時盡量使用高速擋D、合理帶擋滑行50、醉酒駕駛行為構成危險駕駛罪,將被吊銷機動車駕駛證,____年內不能重新獲得。A、2年B、3年C、4年D、5年51、網(wǎng)約車駕駛員有<>,市縣道路運輸管理機構應當將其列入不良記錄名單。A、連續(xù)兩個考核周期服務質量信譽考核等級均為B級的B、在考核周期內服務質量信譽考核綜合得分為0分C、在一個考核周期內累計綜合得分有兩次以上為0分D、無正當理由超過規(guī)定時間,未簽注服務質量信譽考核的52、乘客乘坐網(wǎng)約車過程中如遇等候時,等候費由計價器自動加價。A、正確B、錯誤53、對違反道路交通安全法律、法規(guī)關于機動車停放、臨時停車規(guī)定的,機動車駕駛員不在現(xiàn)場,妨礙其他車輛、行人通行的,處____罰款。A、10元以下B、10元以上20元以下C、20元以上200元以下D、200元以上54、駕駛員連續(xù)行車4小時,應該停車休息<>。A、20分鐘以上B、15分鐘左右C、10分鐘左右D、5分鐘左右55、雨天對安全行車的主要影響足____。A、電氣設備易受潮短路B、路而濕滑,視線受阻C、發(fā)動機易熄火D、行駛阻力增大56、車輛輪胎氣壓過低,胎面接地面積____,滑移量增加,加劇磨損,特別是胎肩磨損加劇。A、減小B、增大C、不變D、不穩(wěn)定57、網(wǎng)約車駕駛員有下列哪些情形的,乘客可以拒付車費？____A、不使用計價器或者不按計價器顯示金額收取車費的B、不給付網(wǎng)約車專用發(fā)票的C、基價里程內因車輛或者駕駛員原因無法完成運送服務的D、因交通管制等客觀原因繞路行駛的58、行車中遇到車流緩慢或者周邊車輛有不文明駕駛行為時,駕駛員應做好自我控制,避免產(chǎn)生急躁、憤怒情緒,影響運營安全。A、正確B、錯誤59、設區(qū)的市級道路運輸管理機構應當在網(wǎng)約車駕駛從業(yè)資格考核結束<>內公布考試成績。A、5日B、10日C、20日D、30日60、駕駛網(wǎng)約車準備超車時,駕駛員應該____。A、從被超車輛的右側超車B、緊緊跟行前車準備超車C、夜間變換遠近光燈提示前車D、提前開啟左轉向燈、鳴喇叭61、出現(xiàn)險情時,駕駛員應保持頭腦清醒,情緒鎮(zhèn)定是做好避險的先決條件。A、正確B、錯誤62、駕駛網(wǎng)約車會車時,易引發(fā)道路交通事故的危險行為有____。A、寬闊路段低速會車B、靠車道右側通行C、騎壓路肩會車D、彎道占用對向車道會車63、網(wǎng)約車駕駛員未經(jīng)乘客同意,故意繞道的,扣除網(wǎng)約車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分。A、正確B、錯誤64、離合器踏板自由行程越大,分離越徹底。A、正確B、錯誤65、下列做法能體現(xiàn)網(wǎng)約車駕駛員具有安全、文明行車意識的是____。A、出車前檢查車輛B、在高速公路行駛時頻繁變更車道C、霧天行駛時盡量使用遠光燈D、鳴喇叭并高速通過學校門口66、文明服務要求網(wǎng)約車駕駛員形象文明、語言文明、態(tài)度文明和舉止文明等。A、正確B、錯誤67、可引起頭暈、頭痛、失眠,還可導致白血病、癌癥的污染物是____。A、一氧化碳<CO>B、碳氫化合物<HC>C、氮氧化物<Ox>D、微粒物<PM>68、在道路交通事故或意外事件發(fā)生后,駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括____。A、脫去燒傷處飾物B、用冷清水沖洗或浸泡傷處C、傷員若口渴可口服少量淡鹽水D、使用油膏或油等敷抹燒傷處69、駕駛網(wǎng)約車通過橋梁時,駕駛員應該____。A、注意橋頭的交通標志和提示B、觀察交通情況,在條件允許時安全通過C、道路條件允許時超速行駛D、盡量避免在窄橋上會車、制動和停車70、網(wǎng)約車駕駛員應當按照____向乘客收取費用。A、雙方協(xié)商價格B、計價器顯示金額C、不高于計價器顯示金額D、不低于計價器顯示金額71、駕駛員未使用計價器計費,乘客也必須支付租車費用。A、正確B、錯誤72、網(wǎng)約車駕駛員應到其所屬的網(wǎng)約車企業(yè)完成注冊。A、正確B、錯誤73、下列哪些屬于對網(wǎng)約車駕駛員服務形象的要求____。A、衣著整潔無破損,有工作裝者按要求著裝上崗B、面部潔凈,頭發(fā)整齊干凈C、手、腳潔凈,指甲修剪得當D、駕駛員可以根據(jù)個人喜好化濃妝74、網(wǎng)約車經(jīng)營者不是實行員工制經(jīng)營模式的,應當按照權責對等、風險共擔的原則,與駕駛員簽訂____。A、經(jīng)營合同B、承包合同C、集體合同D、勞動合同75、網(wǎng)約車駕駛員在運營過程中若發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險品,應當緊急制動馬上停車。A、正確B、錯誤76、駕駛網(wǎng)約車下坡行駛時,為了安全、節(jié)能,駕駛員應____控制車速。A、盡快超車B、空擋滑行C、利用發(fā)動機牽阻作用D、緊跟前車77、子午胎與普通斜交輪胎相比有彈性大、耐磨性好的特點,可使輪胎壽命延長____。A、5%～10%B、10%～20%C、20%～30%D、30%～50%78、取得從業(yè)資格證的網(wǎng)約車駕駛員,應當?shù)桨l(fā)證機關所在地的市、縣級道路運輸管理機構從業(yè)資格注冊后,方可從事網(wǎng)約車客運服務。A、正確B、錯誤79、網(wǎng)約車駕駛員載客結束后不給付乘客專用發(fā)票的,扣除網(wǎng)約車駕駛員服務質量信譽考核人分值計分5分。A、正確B、錯誤80、行車中做到集中注意力、仔細觀察和提前預防是駕駛員安全意識的具體表現(xiàn)。A、正確B、錯誤81、違反服務質量信譽考核指標的,對網(wǎng)約車駕駛員一次扣分分值分別為<>。A、1分、2分、5分、10分四種B、1分、3分、5分、10分四種C、1分、2分、5分、10分、20分五種D、1分、3分、5分、10分、20分五種82、駕駛網(wǎng)約車行駛發(fā)現(xiàn)轉向阻力突然增大,但還可以轉向時,應____。A、握穩(wěn)轉向盤,及時減速B、選擇安全地點停車,查明原因C、緊急制動停車,查明原因D、低速靠右繼續(xù)行駛83、在圖中所示的交叉路口前變更車道,當已駛入哪個顏色區(qū)域時不得變更車道？____

A、紅色區(qū)域B、黃色區(qū)域C、綠色區(qū)域D、以上均可以84、乘客隨車攜帶大件行李,網(wǎng)約車駕駛員可以另收費用。A、正確B、錯誤85、申請參加網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格考核的應當再近<>年內無重大以上且負同等以上責任的交通事故。A、2B、3C、4D、586、信訪是指公民、法人或者其他組織采用____等形式,向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況、提出建議、意見或者投訴請求,依法由有關行政機關處理的活動。A、書信B、大字報C、、D、走訪87、網(wǎng)約車駕駛員不具有完全民事行為能力或者受到刑事處罰,且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢的<>。A、應于注冊B、延續(xù)注冊C、不予延續(xù)注冊D、及時注冊88、引發(fā)道路交通事故的因素中,道路和車輛起決定性作用。A、正確B、錯誤89、高速行駛的車輛,在轉向失控的情況下使用緊急制動,很容易造成____。A、爆炸B、翻車C、爆胎D、熄火90、____具體實施本行政區(qū)域內的網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格管理工作。A、縣級以上交通運輸主管部門B、縣級以上道路運輸管理機構C、設區(qū)的市級交通運輸主管部門D、設區(qū)的市級道路運輸管理機構91、網(wǎng)約車駕駛員在載客運營過程中,可以依據(jù)自身喜好使用車內空調和音響等設備。A、正確B、錯誤92、網(wǎng)約車在高速公路上因故障臨時停車時,應在車后多遠外放置警告標志？____A、50米B、100米C、150米D、200米93、網(wǎng)約車駕駛員必須經(jīng)過考試取得從