任務13數(shù)據(jù)分析

電子商務基礎模塊三商務實戰(zhàn)模塊任務13數(shù)據(jù)分析教學目的：通過本節(jié)內(nèi)容的學習，幫助學生掌握店鋪流量及轉化分析，及如何提升店鋪成交轉化率。知識要求：1、了解網(wǎng)店流量的來源2、了解流量分析中的關鍵數(shù)據(jù)3、了解店鋪成交轉化漏斗模型4、掌握提升成交轉化率的分析方法5、了解網(wǎng)店數(shù)據(jù)部門的運營協(xié)作模式技能目標：1、能夠通過對店鋪運營數(shù)據(jù)的查看分析，對網(wǎng)店流量的提升策略做出可行性計劃及具體實施。2、能夠通過對店鋪成交數(shù)據(jù)的分析，對網(wǎng)店銷售額的提升改進做出決策。1、網(wǎng)店流量分析2、成交轉化分析優(yōu)化3、數(shù)據(jù)部門運營模式教學內(nèi)容：一、網(wǎng)店流量分析流量是電子商務企業(yè)開始經(jīng)營或者說網(wǎng)店經(jīng)營所面臨的第一個問題，在實際營銷中，流量必須和轉換率、客單價結合一起來進行分析。對比線下店鋪，高樓頂端樹起的高大廣告牌，好比淘寶直通車的精準推廣，吸引著人流的眼球。1、店鋪流量來源總覽搜索行為社區(qū)軟文轉化社區(qū)互動工具平臺（淘寶）促銷活動直接訪問店鋪硬廣及大型廣告手機訪問（包括二維碼）2、流量來源分析A、淘寶免費流量淘寶搜索淘寶站內(nèi)其他阿里旺旺非廣告淘寶店鋪搜索淘寶類目淘寶信譽評價淘寶首頁淘寶客搜索B、付費流量品牌廣告淘寶客鉆石展位直通車阿里旺旺廣告C、自主訪問直接訪問店鋪收藏購物車寶貝收藏我的淘寶D、淘寶站外淘寶站外其他搜索引擎3、流量說明在店鋪初級階段，直通車和淘寶客這個兩個精準推廣工具要利用好，直通車搜索展位可以讓店鋪的寶貝搜索排名靠前，其展示不付費，點擊付費，淘寶客是成交了才付傭金。關于付費流量50%概念，取決于店鋪的級別和發(fā)展程度。免費流量30%，付費流量30%，老顧客30%，站外流量10%量子恒道淘寶官方的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，秉承數(shù)據(jù)讓生意更簡單的使命，致力于為各個電商，淘寶賣家提供精準實時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、多維的數(shù)據(jù)分析、權威的數(shù)據(jù)解決方案，是每個淘寶賣家必備的店鋪運營工具。即時訓練：

（淘寶數(shù)據(jù)分析工具——量子恒道）/thread-63009-1-1.html?fromuid=221854、優(yōu)化流量分析付費直通車流量（跳失率）老顧客數(shù)據(jù)分析（店鋪VIP，活動）按天分析流量優(yōu)化（周期，上架時間）按照地域流量分析（快遞，運費）即時訓練：

（店鋪流量分析優(yōu)化）

/thread-63011-1-1.html?fromuid=22185二、成交轉換率轉換率作為電商運營中的一個指標，也是最難界定的指標。如何提高轉換率，一個行業(yè)的轉換率到底多少才是合理的?轉換率和單品的價格，寶貝的展現(xiàn)，客服的服務，導航的清晰度，活動的焦點，歷史的評價等。1、成交率轉換率漏斗模型理論成交轉換率是全店的一個重要指標，這個指標關系到店鋪的成交人數(shù)，成交轉換率這個指標和店鋪的定位，寶貝的定價有著最為直接的關系。全店的銷售額=成交人數(shù)*客單價成交人數(shù)=訪客數(shù)*全店的成交轉換率成交人數(shù)=訪客數(shù)*成交轉換率有效入店率=有效入店人數(shù)/訪客數(shù)旺旺咨詢率=旺旺咨詢?nèi)藬?shù)/訪客數(shù)旺旺咨詢轉換率=旺旺咨詢成交人數(shù)/旺旺咨詢?nèi)藬?shù)靜默轉換率=靜默成交人數(shù)/靜默訪客數(shù)訂單支付率=成交人數(shù)/訂單人數(shù)成交轉換率=成交人數(shù)/訪客數(shù)訪客數(shù)有效入店人數(shù)訂單人數(shù)旺旺咨詢?nèi)藬?shù)成交人數(shù)2、店鋪指標對成交轉換率影響寶貝頁（淘寶搜索，直通車，淘寶客）分類頁首頁（直接訪問，我的收藏，廣告）自定義頁（活動推廣頁面）搜索頁面店鋪其他3、首頁及需要關注的指標首頁的瀏覽量（PV）及訪客數(shù)（UV）-一般情況下，首頁總的瀏覽量占全店總瀏覽量的20%左右都算是正常?；顒映狻Ｊ醉撎剩ǖ陀?0%）首頁出店率（保持在50%屬于正常范圍）特別需要注意寶貝的這個幾個指標，可以有效提高寶貝的成交轉換率。4、店鋪頁面裝修因素頁面因素店鋪裝修首頁、寶貝頁分析提取頁面預期熱點數(shù)據(jù)記錄對比分析優(yōu)化策劃預期表寶貝頁首頁即時訓練：

（店鋪裝修的分類作用）/thread-63007-1-1.html?fromuid=221855、問題寶貝優(yōu)化流程對比交